如何提高微商轉化成交率,怎樣打造高成交系統?
感覺摸不到門道一直很難有提升,求大神指點。
我就知道洒家的文章總會有機會發光發熱的,一線實操經驗提煉,建議看10遍以上。不僅是對微商適用喲。
啥是高成交系統?
一般意義來講,所謂高轉化高成交系統就像榨油機,流量進來油能最大限度榨的一滴不剩。
但這似乎像人的吃喝拉撒,沒有在可控範圍形成閉環,洒家要說的高成交系統不但要求收益最大化還講究流量的沉澱再次乃至多次開發,咱做的是永續性買賣,客戶流失率極低。
用個公式表示就是:
老徐牌高成交系統=高成交+永續持久
拆開既可以玩雁過拔毛一次性吃干榨盡;也能用於流量深度系統開發,做有積累的事兒,像雪球越滾越大,還可以跟裂變相得益彰。
像擼廣告費,cpa,暴利產品操流量是能來錢的路子,但是沒積累,一輩子都要像發條一樣不停地搞流量,很累,內心還不安穩,操盤者也沒法在公眾領域拋頭露面。這些項目本身的特性決定了基本是一鎚子買賣。
高成交系統的重要性
先問幾個問題————
為何一大波運營狗一輩子只能做一個崗位的螺絲釘?
為何有些人吸了大把粉還是榨不出幾毛錢?
為何混跡互聯網數年仍舊入不了門?
因為你不懂網路營銷,不懂轉化成交唄。玩互聯網的都知道,兩個事最重要——
1,搞流量(裂變) 。
2,轉化成交,也就是能變現。
第一part已經說過了(流量裂變套路分析白皮書.doc),咱們接著說性命憂關的第二part。
打造高成交系統的關鍵
所謂轉化成交就是跟人做成生意,搞互聯網的從流量到轉化成交都會的話完全可以自己干,沒必要打工,有本事的鳥每一根羽毛都閃著自由的光輝。
要成系統先得有成交,而成交的話,從客戶角度來看——
購買行為的產生=需求+知道你的存在+有錢
人的需求主要包括兩方面,一方面是迫切需要解決的欲求,例如有病就要葯,渴了就要找水喝,人這個時候迫切需要某個產品來平復生理或心理上的異常;另一方面是本身過得很安穩,屬於消遣性質欲求,就是當看到你展示的某款產品或服務時會激發他擁有的慾望,希望通過消費讓自己過得更好。
為啥跟你做買賣?
看見你的好(你提供的產品或者服務能夠滿足欲求),相信你展示的好都是真的(信任),有錢用於交換。
因此從商家角度產生買賣必須完成以下幾個動作——
成交=打磨產品+引流+做好展示互動解決信任
打磨產品就是你拿什麼去滿足人家欲求,這是買賣產生的基礎。
引流大家都都知道啥意思吧。
以上兩塊要麼屬於基本動作,要麼洒家講過,剩下的就是最值得深挖的一個版塊,也就是信任的建立。
互聯網有萬般的好,例如能夠在極大範圍內以極高的效率觸達信息建立聯繫,但任何好處背後也意味著搗起亂來也格外方便,以至於幾乎個個網民都被挨過千番操,信任在互聯網不斷被稀釋。
信任問題不知道難倒了多少英雄好漢,在互聯網的殺伐中敗下陣來。在洒家看來,這也恰恰是個天大的機會,高門檻餓死一大片意味著廣闊的天地只有你能騷只有你能浪。
如何建立信任?
人決定是否信任一個東西主要手段就是儘可能的採集信息參照物,通過判斷信息本身質量以及比對各個參照物來做出最後的決定。
在網路上,人獲取信息的途徑並不多,能聽能看但是不能摸不能聞不能嘗,無非是——你(賣家)展示的信息;搜索引擎搜索結果;問別人;與商家互動。
解決之道也恰恰隱匿其中,對於主動型需求做好你自身展示就能解決大部分信任問題,例如淘寶店鋪,很多人都直奔主題甚至連天都懶得聊看看銷量評論直接就下單了,而展示板塊都是商家可以掌控的,該請美工請美工,該找文案找文案,該刷單就刷單,該百度霸屏就霸屏,咱活生生給他造出一個滿滿信任感的環境。
對於非主動型需求(隨著大伙兒腰包越來越鼓,消費升級,這塊需求會日漸強大),內容跟互動會扮演極其重要的角色,通過內容塑造一個生活方式加上互動確立信任啥玩意兒都能賣。but,內容能偷能抄,互動還得你親自去動,綜合考驗一個人的情商,智商and套路,這是個系統的工程。
信息展示與覆蓋是營銷人的基本功,目前隨著商家網路營銷基本素養的提升,競爭日趨激烈,這方面的技能日益成為標配。
為了不讓大伙兒迷路,拿微信個人號舉個栗子吧。
以微信個人號為例打通成交經脈
無信任不成交,互動是建立信任的最佳途徑之一,就微信產品特性來講,互動是最佳途徑沒有之一(QQ偏展示型,內容載體QQ空間可以看到陌生人點贊評論,還能看到訪問量,微信就不行)。
對於初入互聯網新手或者小團隊,洒家建議先從相對封閉的生態體系玩起,尤其是微信生態體系。(其他的還有QQ生態體系,微博生態體系,淘寶天貓生態體系等等等)不要一上來就想上天,開口閉口就是全網營銷,這樣容易迷路。就算是全網營銷,各個互聯網渠道都會有個彙集點,在這個彙集點(例如微信個人號)完成變現。一個朋友圈都玩不轉,談何搞全網啊。
微信生態更是得天獨厚,基礎設施完善,不管是社交,還是內容展示,支付,還是用戶基數各個元素都堪稱完美,實乃養家糊口發家致富之風水寶地。
當然早有一大批人咋咋呼呼殺入了微信,但似乎絕大部分混得都很慘淡,最最重要的點就是搞不定信任,一拉好友就被刪被屏蔽,一拉群就滿屏廣告,一賣東西別人就戳著你鼻子罵騙子。
信任感的建立成階梯狀,就像談戀愛一般,一見如故,第一次約會,第一次牽手,第一次濕吻,第一次啪啪啪。跟客戶也是這麼模式,信任有多深就決定你們直接能做多大買賣。
而信任的遞進藉助的就是不同形式的互動。
需要強調的是:千萬別忽視最淺層次的互動。
萬丈高樓平地起,再牛逼的關係也是從零開始。
那在微信個人號主要有哪些互動方式呢?
最最最淺的是加好友!!!很多人這關都過不了,最巧的點是「引」,而不是生拉硬拽搞爆破。
所謂引就是設置好處被動加,就算主動加也要給個恰當理由「引」他通過。
接下來才有——
1, 淺層次,點贊,評論。
2, 中層次,文字簡單私聊溝通,群聊。
3, 較深層次,語音,視頻,長篇幅高頻度溝通交流,微課,朋友圈互動圖文。
4, 深層次,產生金錢往來做成買賣,高復購。
說幾個具體的策略:
參與評論,前幾名我給大家發紅包。(破冰最好的途徑,也可穩定軍心);
點贊送你想賣的東西的周邊,產品周邊;
你想賣一萬塊的東西,先從一塊錢賣起。做過的互動越多,越深,他後來信任你就會越來越水到渠成,就能做越來越大的買賣。
綜合一句話就是由淺入深,環環相扣,跟客戶談戀愛。
還需要糾正的一點就是,一定要轉換角色!!!!微信很多人可能會用一輩子,但是絕大部分人都完全活在另外一個平行世界完全意識不到能利用這東西來掙錢。
99%的人都忘了用來做成交的微信絕對不是日常自己用於維護社交需求的那個微信。自己用的微信號一般就是怎麼爽怎麼來以自己為中心,發朋友圈基本用來滿足自己的裝逼需要或者單純用來排泄情緒。而一個擁有轉化力的微信號一定是將為客戶提供價值放在第一位的。
大把微商勤奮得要死,朋友圈刷得昏天黑地,但最後基本被屏蔽。死就死在出發點仍舊是顧著自己爽,想掙錢,然後我刷。而不是出於我刷東西能跟別人產生互動,能夠加深了解,能夠為別人提供好處,讓別人舒服。
讓別人爽一看到你的朋友圈就心裡一暖,或者感覺有趣,不忍心把你屏蔽,接著才有賣賣。
打通完以上重要關節,剩下的就是基本功了,通過頭像,個性簽名,昵稱,到朋友圈圖文,微信公眾號圖文分享這些要素打造出一個有辨識度,有人味讓客戶舒服的個人號。
只要出單掙著錢了,配合後續曬單,互動,售後跟蹤等措施,逐漸就會形成一套良性的高成交系統,對忠實的老客戶還可以給好處促裂變,一順百順。
歸根到底,關鍵就是藉助互聯網工具儘可能多維度塑造一個有血有肉能跟人打交道的ID,做生意就是做人。
因為喜歡一個人而愛上她賣的一切。
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關注老徐的都發財了,以上。
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