如何看待美國政府因舊 iPhone 變慢事件問詢蘋果?

iPhone「降頻門」引發美國政府關注 參議院問詢蘋果tech.sina.com.cn圖標


首要的一點還是對事件本身做出正確的解讀。《紐約時報》首席消費技術撰稿人布賴恩?X?陳在蘋果發出聲明後發表了自己的看法,陳認為,「蘋果公司並沒有承認在做計劃報廢。如果蘋果公司明確表示,他們是因為新款上市才把降低速度的代碼寫入舊款iPhone中,那才是承認。現在,它承認的只是,試圖讓舊款iPhone運行更長時間。

蘋果到底是不是在進行「計劃報廢」,是不是故意使舊款變慢促使你購買新款,我們不妨考察一下更多細節。前述John Poole所做的統計中,分水嶺的IOS版本號是10.2.1,在這個版本號之前的iPhone 6s跑分一直都很高,從這個版本開始,iPhone 6s跑分出現了低分。那麼蘋果公司當時為什麼要發布這個版本呢?

簡單回溯下歷史就明白了,大概在一年前,很多iPhone 6s的用戶在使用一年多後,發現手機出現了意外關機的情況,這個事情一度鬧得很大。當時蘋果聲稱這是由製造問題導致的,只有一小部分用戶受到了影響,並針對這一問題發布了電池更換計劃。然後在今年的1月底,蘋果發布了iOS 10.2.1版本,結果就神奇地解決了 80% iPhone 6s 和 70% iPhone 6 的意外關機問題。

蘋果沒有解釋當時採取了什麼措施,但結合最新的聲明來看,10.2.1版本顯然就是增加了所謂的新功能,在某種情況下會降低設備的峰值電量需求,以防止設備突然關閉。在蘋果看來,這可能是對電池衰老問題一個比較根本的解決方案。

所以,真相其實是這樣的——蘋果的確是為了解決舊手機「意外關機」的問題,才對舊手機進行了降速,這一功能發布的最早時間是在今年的1月23日,距離上一款蘋果新機的開售日期已經過去了4個月,這恐怕很難被認定為「故意使舊款變慢讓你用新款」。

對此還有另外兩點可以佐證。其一是,舊款iPhone降速是在電量減少的時候才會出現,剛充滿電的時候還是滿性能的;其二是,只有電池充電循環到數百次後,舊款手機才會被降速。這兩點能夠側面說明蘋果的做法並不是赤裸裸地逼你用新款,而確實是因應電池老化的狀況而採用的策略。理論上,如果你不在意手機體驗有所降低,那這種策略確實能夠延長你手機的壽命,而不是逼迫你提前更換。

不過,這種做法客觀上也的確讓用戶會更多地去考慮「更換新手機」,而不是去「更換電池」,因此會讓蘋果註定逃脫不了「計劃報廢」的指控。

摘自《騰訊新聞-今日話題》

你們其他的回答拜託有點腦子


蘋果採取的態度對於消費者當然不滿意,美國政府的介入不是這個事件的重點,但可以表現出蘋果的做法顯然侵犯了消費者的權益,不過通過蘋果的措施和客觀的分析可以得出以下結論:

1、iPhone所採用的處理器是「性能過剩」的,即使被限制頻率了問題也不大,畢竟毫秒級和極具隨機性的性能下降是很難發現的;

2、如果iPhone真的變慢了,有可能是由於補丁造成的影響,但也應該包含其他個人使用的因素,不能以偏概全;

3、採取補丁來彌補硬體缺陷是常見的做法,不過犧牲性能而彌補安全的補丁較少見,應當給予消費者充分的選擇權利(例如允許不安裝補丁並放棄保修資格);

4、如果蘋果足夠真誠的話就應該給消費者適當補償。

以上是本人的拙見,歡迎糾錯!


瀉藥

首先,矽谷本身代表著美國的普世價值觀,自由主義市場。其核心價值與特朗普自帶的保守的本土主義相違背(特朗普當選時矽谷大佬們公開嗆聲不滋磁新任總統,特朗普一直看蘋果不順眼要求蘋果把工廠撤回美國本土)

二,矽谷的醜聞不斷,「metoo」運動殃及矽谷高層,性醜聞已是矽谷半公開的秘密,Google日常在歐盟被罰錢,蘋果,高通互掐。矽谷也不是想像中的美好。

三,蘋果也是因為這單電池老化降頻門幾十個官司纏身,被約見也是很正常的事。類比三大營運商被工信部約談,共享單車企業負責人被約談。

所以政府是時候找個機會打壓一下,警告這群大佬們好自為之。

不過類似的是。

米國的矽谷大佬們還是該幹嘛幹嘛,不就是罰錢嗎?半天給你賺回來,就是氣不氣。就像垃圾中國移動死活不肯降費提速保持死貴死貴的套餐一個德行,一樣流氓。


這個事情經過其實挺簡單,蘋果發現舊手機電池老化之後有可能會導致手機系統崩潰關機,所以他們為了避免這個問題,在沒有告知消費者任何信息的情況下在手機新系統中增加了一個程序:這個程序能根據手機電池的老化程度對手機的CPU進行一定的降頻限制,防止手機崩潰關機。

第一個問題是,舊手機電池老化導致手機崩潰重啟這個問題,是由於蘋果手機自身選料設計方案造成的,還是在現有的科技水平下的一個必然結果?

如果是蘋果自身選料設計方案造成的問題,那蘋果在下述情況的問題上,還有試圖隱瞞自身缺陷的問題。

如果是現有科技水平下的一個公認必然結果,那蘋果的問題是在沒有告知消費者信息的情況下,自行替消費者做了決定,而且是手機性能這麼重要的屬性

不僅存在知情權的侵犯問題,還有可能存在侵犯用戶商品所有權的問題,畢竟手機自購買之後即算用戶的私人物品。在未經同意的情況下,就對用戶的私人手機進行重大限制。

不過這可能比較符合蘋果的作風,替用戶做好決定,用戶只管用,蘋果負責好用不出問題。

但說蘋果為了賣新手機而對舊手機進行降頻,這事兒我覺得不靠譜。

如果買個全新的舊款,按描述蘋果是不會對這個手機進行降頻,這跟促銷新款的目的是不符合的。只有到了這箇舊款用的時日久了,電池老化之後,才會對其進行降頻。

而舊手機只要換個新電池,也不會進行降頻,這在事發之前已經由測試人員確認。如果為了促銷新款,不會如此設計。

只是有很多用戶是在蘋果出新的頭一兩個月買手機使用,所以在下一款或者下下款新機發售的時候,用戶手機已經使用了一年或一年以上,手機電池老化也就是必然的,也就變成看上去蘋果在逼用戶買新款手機的情況。

這個措施肯定會對新款的售賣有促進作用是毋庸置疑。

現在蘋果應對這件事情的策略是讓用戶自行選擇降頻以及電池更換降價。

自行選擇降頻是必然的,畢竟手機是用戶自己的所有物,版本更新,手機變動都需要用戶自己決定。

關於電池降價,我覺得還要看電池老化為什麼會導致手機崩潰。

如果是蘋果的自己的設計方案原因,那電池更換應當免費才合適。如果是公認必然情況,那尚可接受。我個人傾向

必然問題,不然蘋果也不會原計劃將這個方案推廣到之後的系列產品。

至於說,因這起事情給蘋果貼上傲慢,對中國區別對待,以及國產品牌的自信自強等等等等,有些演繹過多吧。


我的ios降級願望只能寄託於美國友人能打贏官司


一直到2017年11月初,我實在是無法忍受6s的卡頓換了8,客觀上沒想換手機,但是打字都一頓一頓的,怎麼用?所以說到現在,當然作為用戶我清楚蘋果降頻是為了解決自動關機問題,但是在事實上導致我換了新手機。問題在於我因為感到手機卡頓而無法順暢使用,而這個卡頓是系統升級「故意」導致的,至於原因作為用戶我可以不問的,我買了東西愛用幾年用幾年,你不能通過升級系統導致我沒法用。對於我不給你降頻你就會有有幾率自動關機哦,手機只質保一年哦,那我就要認為你手機質量不可靠,明知道電池不行,還在背後耍手段。兩種情況都會導致用戶換手機頻率加快,你說是什麼居心?延長手機使用壽命?呵呵噠。


庫克藥丸,希望早點妥協吧


這就是一個消費者最基本的權益。


謝邀。用了許多年Apple,從iPhone 1到現在的iPhone X,有許多感觸。

的確,在喬布斯去世後,庫克成了蘋果的CEO,感覺蘋果就換了一個味道。沒什麼新穎點,只是單純的去推廣一些乏味的東西,就像iPhone 7,我認為是最失敗的一代產品。和6相比差不多,卻又不是6,耳機口沒了,延伸出了AirPods。

總之,對蘋果的感覺從以前的喜歡到現在的習慣。這次電池門事件更讓我對蘋果產生了厭惡感。蘋果的電池不耐用,這我了解。但是故意去降頻,去欺騙消費者。讓我無法忍受。但是卻又無法離開他,又愛又恨。畢竟用的一直都是iOS,從未換過其他系統,他也依舊是我最喜歡的系統。

這次電池門逐漸發酵,希望蘋果公司的高管們真正理解Apple的真正含義。它是帶給消費者們新奇的一個代言詞,是帶給消費者們易用的一些產品。

亞當和夏娃吃了一口你,變成了美麗的傳說。

消費者們用過了一次你,讓人們永遠記住你。

第一次受邀,有些緊張。


首先這事兒確實是蘋果不對,消費者不知情的情況下被你降了頻,最後搞到性能大幅下降,這是在損害消費者利益,原因沒有什麼電池老化必須這樣做之類的,就是為了催你換手機,多賺錢!

電池老化,說的好啊,一開始為啥不給上大容量長壽點的電池呢?歸根結底,不還是為了讓你的電池壽命不至於太長,好換手機。這個,沒法洗,一開始人家就是這麼想的,也是這麼做的。

OK,最後切題,題主說怎樣看待美國政府問詢。我想了一下,華為去年那檔子事好像並沒有政府問詢。華為和政府關係曖昧,大家都知道,政府國企發手機全都是mate新機。美國政府為啥要問詢,我個人感覺,參考華為一例便可知曉,美國是自由社會,政府想控制蘋果,很難,想靠蘋果,很難,蘋果根本不買賬,人家自己干自己的,政府也無權在法律範圍之外進行干預,於是,蘋果和政府是兩家。既然是兩家,出了這種事情,顯然和法律沾了邊,為啥不問詢它,就得治它,美國政府的官員用的手機不也大多是iPhone么,得給自己維權啊。

若理解偏頗,輕噴。


瀉藥,第一次被葯好激動...

明顯就是太多人投訴了ZF都看不過眼了。

有個比喻說得好啊,我買一個法拉利時速能跑300公里/小時,用了兩年你說為了保護髮動機給我限速100公里?手動黑人問號臉!?


謝邀。手機評論有錯別字歡迎大家指正。

以下是內容:

自從庫克上來之後,蘋果徹徹底底變成了個商業公司。

一切為了利益最大化,也失去了喬布斯的時代風。

偏題了,電池用便宜的電芯,用的快用戶換電池還能再賺錢,甚至降頻卡頓了還能促進銷量,美滋滋不是?

(評論區有人不理解,補充一下。我的理解是蘋果由技術主導為主變為市場主導為主,並且伴隨著不斷向市場妥協向用戶妥協並打前人臉拆前人台的過程 ,有點類似「我降價是你孫子+轉手降價」的操作,具體不贅述)

誰最傻?當然是被賣了還幫忙數錢的人啦。

我也不知道我一個多年水果用戶究竟做了什麼說了,怎麼就成了【不喜歡蘋果的用戶】,難道說兩句蘋果不好不行? 我也不知道我說的都是實話哪裡不懂裝懂了請您告訴我呀?某些人真是精神股東。 評論區掛著了


核心問題是系統,不是電池,電池只是強制用戶升級系統產生的額外問題。本質上是逼迫用戶換機子的問題,不換,不停升級系統後,你手中的蘋果還是你剛買機器時候的那個蘋果嗎?不升級,天天提示你,充電時不知不覺就幫你升級!降級,沒門,來用iOS,蘋果告訴你誰才是老大(當然,蘋果說的不是:我的地盤我做主。而是,新系統,更安全,更流暢,而且發了很多軟文說新系統真的很好啊!真相呢,誰升誰知道,新系統都是修正了舊系統過於流暢的bug)。

如果允許降級,那麼新機還好銷售嗎?4、4S、5、5S、6、6S等等都分別配上iOS6、iOS7、iOS8、iOS9這些合適的系統,那真是叫蘋果。過了幾年,我手中的蘋果已經不是原來的蘋果,因為我升級了。

有多少人升級了系統非常後悔?!不能像PC機那樣,想裝win7裝win7,想裝XP裝XP。現在把4S手機拿出來裝個iOS6,那性能還是杠杠的,如果裝了什麼8、9、10,那就是人間地獄,還如不去用一台安卓機。但是iPhone6、6S好多都裝了垃圾的iOS11系統,真是很難忍受,老機子都逼迫用戶裝了新系統,那不偷偷的降低CPU的頻率,電池怎麼扛得住?

是不是每次大家去查百度,都是在問,新系統耗不耗電。新系統,當然更耗電!特別是一開始的幾個版本。如果能讓自由選擇系統,傻子都會選個低版本的系統,真是又流暢又省電。說到安全,我去,大家的Windows不是多數都裸奔嗎,大家都不裝什麼鬼補丁,照樣用的好好的。你不越獄,好好的從應用商店下載軟體,基本沒啥問題。總之,老喬走後,蘋果只關注賺錢了。你老是不換手機,爭取全新的用戶又是那麼難,只好想辦法讓你的手機變得你不能忍受,然後買新的。

什麼機器配什麼系統,那樣才能保持系統的流暢度,用起來才叫蘋果。把系統提高,流暢度降低,那就是讓老用戶體驗60%的性能,讓你手中的蘋果變成了實質上的安卓。最終的目的還是讓你買新機器。同時值得吐槽的是天天提醒你你的iCloud的容量不夠了,趕緊買容量吧,你那5G怎麼夠用?!轉移到貴州伺服器也就是以後變成10G、20G賣錢而已。反正就是為了賺錢。

名可名,非常名!你手中的iPhone,已經不是真正的iPhone。你花了近一萬塊買了個iPhone X,將來還是淪落到iPhone5的命運。只有不停的跟上庫克每年一次的剝削步伐,才能用上真的iPhone。所以,庫克這樣搞下去,對消費者的剝削是赤裸裸的,是人神公憤的。

蘋果的這套東西,不僅用在iPhone上,也用在了Mac上,曾經不吃硬體,杠杠的Mac系統,現在變得非常吃內存,吃顯卡。舊的Mac越來越不好用,新的Mac上內存條焊死,硬碟焊死,一個動輒1萬多甚至更多的Mac電腦,讓你沒使用幾年就過時了,不在好用了。套路,不僅僅是中國人才有的,蘋果這一整套的套路,博大精深,計算入微,一點一點的跟你計算內存、CPU、硬碟,價格,還有操作系統,應用商店。請君入甕,人為刀俎我為魚肉,你在菜板上跟人家談條件,真是呵呵。所以大家也不傻,堅持跟庫克玩的越來越少了,甚至開發者被剝削的都不要不要的,好多蘋果開發者都買不起蘋果手機和電腦了,越來越多的開發者開始使用安卓手機,真是莫大的諷刺。

這套東西也被國內廠商學去了,而且越走越遠,後果就是,你以後買電子產品越來越貴,使用壽命,越來越短。


當然是政治正確咯。體現人民政府為人民啊。


蘋果只要把現金和工廠搬回美國政府就不會問了


沒怎麼用過蘋果,單單從電池方面說的話,手機鋰電池研發處在瓶頸期,但也不能作為消費消費者的手段,讓消費者為研發買賬。

續航問題,或者為了增加盈利也不是不能從其他方面解決,單單從電池方面開刀,有點過了。

最後,這回蘋果吃相有點難看,突然想到國區的Nier漲價風波。


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