如何看待堅果pro「開機聯網自動激活,激活後不能無條件退貨」的設定?這體面嗎?


真假無法確定,沒用過鎚子手機,樓上也有很多洗地只洗一半的,本著以事實說話的原則,我找了個視頻看了一下鎚子從開機到進入桌面的全部流程,一共分為11步:選擇語言→用戶協議→選擇輸入法→激活手機→快速換機→選擇桌面→選擇主題→歡喜雲服務→保修服務→GPS等服務→設置指紋→進入桌面。

其中第四步「激活手機」界面如下

最下面有一系列小字,實在看不清,有知道的可以說一下寫了什麼,不過截圖中可以看到「使用無線網路激活」這幾個字,整個界面沒有任何確認選項,必須聯網才可以進入下一個界面,而聯網以後就是下面這個情況:

不需要用戶做任何確認,直接「正在激活」,這應該就是題主所列圖片中所說的:「根本沒進到桌面,其實已經激活了」以及「手機聯網,自動激活」。根本不需要進入桌面,只要經過這一步就算激活。

然後我特意諮詢了一下鎚子科技客服,發現了一個有意思的現象:

「不是聯網」,但是激活界面讓你必須聯網,還不給任何確認操作的提示,也許小字有,但視頻實在太模糊,看不清。起碼應該在激活之前主動告知消費者,並給出提示,用戶確認激活那就沒得說,如果沒有告知聯網以後自動激活,以及激活以後不能退貨的提示,稀里糊塗就不能退了,那就實在是太雞賊了,沒法洗。包括客服也是,故意不回答我那句「還是我需要點一個激活的按鈕」,因為他也知道自動聯網激活,根本沒有按鈕。

多說幾句吧,雖然國家出台了相關政策,允許廠商取消相關產品的七天無理由退貨,但是我看了幾家線上的商城,都明確表示了依然支持7天無理由退貨,有的人說鎚子怕這個怕那個,人家就不怕嗎?為什麼單單鎚子怕?也許是我見得少,不知道還有哪家線上的官方商城不支持7天無理由退貨,但是鎚子絕對是個別的幾家。為什麼怕,還不是因為體量小怕虧損,連一加都能退,唯獨標榜自己重視用戶體驗的鎚子不行,激活就不能退。

政策是可選的,你不能退,別人能退,就不要怪消費者選別人,噴你。


瀉藥,怎麼著,錘粉們的情懷么。

我看看這題下面有沒有洗地讓我見識見識。

回到主題。

其實不難看出,每家都有每家的營銷思路。顯然老羅的思路是最特殊的。

華為選擇硬肛消費者。老子就這麼做你愛哪哪去。

三星選擇老子就認為我是對的。你們都不對。後來發現好像確實我錯了。來來來召回。(我tm的note7去售後,售後說是假的不要。老子那麼大個限制充電的字樣你告訴我是假的。。。後來查是因為保修原因)

小米選擇我不掙你手機錢,但是得從別的地方掙,比如廣告。

樂視直接選擇最便宜的方法做出來的手機。

你看。是不是老羅最良心?

評論有問拆機了,還能不能無理由退。

mi5sp,頂配,拆包裝,解鎖,刷機。退貨成功。

mi5s,頂配,拆包裝,解鎖,刷機,刷國際版還刷成900e,退貨的時候機器不開機。開機900e,退貨成功。

別抓著我退貨理由問。我只是告訴你無理由退貨如果不是手機我可以找出很多7天隨便退。當然心裡有點b數,退多了自己想後果。


體面。絕對體面。

羅老師的所有善惡,黑白,是非,當然也包括體面與不體面皆是以自我為出發點,以利益為尺度。自己能蹭到知名度的,能騙到錢的皆是體面,好,善,諸如用名人語錄和畫像,找水軍刷單,許諾抽獎但無下文,自己從不公開銷量但要魅族公開等。反之。凡是讓自己騙不到錢的都是惡人,如退貨者,錘黑,李中秋,惡意引用羅老師語錄者,王自如等。



一聯網就回不去了


佐天你天天嘲諷公孫老師還不夠,還召喚人一起嘲諷,真是……乾的漂亮。

我一直認為,激活後不能無條件退貨是廠商節省成本的一個好舉措。

首先就避免了有人利用無條件退換貨來過把癮就走(不少kol就是買了手機評測完直接退貨),節省了廠商很多不必要的損失。

二是當真的存在需要退換貨的問題時,沒有了無理由退貨的消費者面對廠商就是弱勢群體。

你說你這手機有問題?這不符合我們的退換規則。

你說你這手機的後殼裂了?擺明是你砸的,我廠不背鍋。

可以說相當體面了。


憑本事賣的手機,為什麼要讓你退?


這破玩意是越來越坑人了


謝邀

這點小問題也拿出來問,又不是不能用!

回歸正題

當然體面了,我記得有過規定激活後可以不適用無條件退款的。

什麼你問為什麼開機就聯網就自動激活?

你們這群人真是哪裡來的鄉里別,這是為了照顧高端商務人士的貼心設計,畢竟分分鐘百萬上下,哪裡有空一步一步的慢慢激活,耽誤談生意了你們賠得起嗎?智能手機都tm9年了!居然沒有人管這事兒!羅老師管了咋了還不讓人優秀得不像實力派了是嗎?

你們這屆錘黑質量不行,來都學學我,曾經我也是個錘黑,現在已經被錘粉感化了,不然分分鐘舉報你封你7天就問你怕不怕!

噓,不要說話,用心靈去感受。

還有繼續重申,我已經取消關注鎚子和龍哥的相關話題了,不要再邀請我了,謝謝!


早有定論,鎚子開箱情懷就掉了。

退了鎚子不是虧死了。


激活後不能無條件退貨,很體面,避免其他人無緣無故買到你激活過的二手機。其他手機不知道,iPhone也是這個政策。

手機有問題還是可以正常退貨的。

——————————————————————————————————

補充個鏈接中國消費者權益保護網,裡面有規定,

產生激活、授權信息、不合理的個人使用數據留存等數據類使用痕迹

這種可以不適用七日無理由退貨規定

對於iPhone的話,京東自營有激活後不適用無理由退貨的規定【AppleiPhone7 Plus】Apple iPhone 7 Plus (A1661) 128G 玫瑰金色 移動聯通電信4G手機【行情 報價 價格 評測】-京東


買過堅果1代,手機各方面都不錯,就是第一次開機要有一個激活過程,當時在農村真的很不方便。

對於激活將不支持「七天無理由退貨」,我覺得是合情合理的,既然合法,基本上也是合理的,買回來手機第一眼正常來說都是會看一眼手機外觀有沒有什麼問題或者瑕疵,既然你都確定外觀沒有問題了,然後再激活也是很正常的,哪怕是激活之後手機出現了某些問題,也是可以退貨的,因為你是「有理由」的。

設想一下,都會有什麼人回去買手機然後玩兩天退貨?

沒有投資的小型評測團隊?

還是用兩天感受感受的人?

這些人對於手機公司來說,可以說是負值客戶,那為什麼一定要讓這種人存在,在這種情況下,激活後不允許退貨應該就是合理的吧。

找了京東自營的iPhone7,iPhone激活後也是不支持「七天無理由退貨」的,我不太理解為什麼沒有人吐槽iPhone的這個問題,而鎚子就要拉出來噴一遍呢?難道你們都有「雙標」?


應該是因為這個吧


和堅果類似的還有寨板。Windows 系統聯網即激活,激活後不允許無理由退貨;Android 無所謂。

噁心倒是不至於,畢竟都是寫清楚了的。

鎚子這個系統還要整個激活,我覺得是不怎麼厚道。也沒見哪個做 UI 的還給系統加激活。要是別家都學到這一手,還給你整個開機激活,網都不用聯。那就太坑了。


公孫玉龍有什麼體面可言?


網路信號質量這麼好 可喜可賀啊


分頁阅读: 1 2