如何理解鎚子科技對銷量數據泄露的闢謠？

01-22

打個扁(bi)方，你考試考了50分，你會怕有人偷偷告訴了你家長。但是你要考了100呢？你會巴不得別人不知道。鎚子和老羅的對待銷量的遮遮掩掩，躲躲藏藏，這反應顯然不是巴不得別人不知道，這說明了什麼？奇怪，都是做正規企業的，曬銷量，曬稅單會死人嗎？那為什麼不曬呢？真的是誰慌誰知道，只有潮水褪去才知道誰在裸泳。另外你不及格別人慌啥，回家被打斷腿的又不是別人？

沒錯啊，那個文檔是做用戶調研，就是那個result.csv嘛，一共有10016行（首行是表頭），你們選了一萬人來做調研嘛。

然後odin.csv是貴司的銷量數據嘛，你們6月15號的銷量是207707台，第一列是設備識別號，第二列是IMEI，第三列是SKU，記錄很詳細，貴司工作很認真嘛。

再把result.csv裡面的設備號對應到odin.csv裡面統計一下做過調查的SKU比例（不要問我為什麼少了200多，因為有幾行顯示的是#N/A，可能是我Excel學的不到家，反正不多就忽略掉，不影響結論），可以看到32GB的幾乎沒有，128GB佔了三成，這個比例明顯跟正常的銷售比例完全不一樣，說明貴司確實是隨機挑選用戶來做調研的，這個調研結果我相信是客觀公正第一方的。

其實要闢謠很簡單，既然我說的不對，那到底賣了多少，你說個數字，錘黑們不就都閉嘴了嗎。

奇怪，都是做正規企業的，曬銷量，曬稅單會死人嗎？

蘋果曬了銷量：不只iPhone8迎來機潮! 本季iPhone銷量可能破四千萬

三星曬了銷量：三星公布Galaxy S8銷量：25天破500萬部！

小米曬了銷量：第二季度出貨 2316 萬，銷量逆勢上漲的小米能回到國產前三嗎？

OPPO曬了銷量：OPPO R11半月銷量超150萬台成R9s後又一爆款

華為曬了銷量：2299元！榮耀9賣瘋了：28天全球銷量破百萬-榮耀9,銷量,百萬,-驅動之家

奇怪，都是做正規企業的，曬銷量，曬稅單會死人嗎？

會嗎？好像真的會耶。

你不公布也不要緊，反正馬上蘇寧的財報要出來了，對於貴司的銷量我一向是很有信心的，T1、T2、M1我們估計多少銷量，你們每次都一定要比我們估計的少，哪次不把我們錘黑的臉打得腫腫的。想想吧，去年的蘇寧財報公布才幾個月，忘啦？！那麼多科學家還在知乎上面，天天地盯著你們吶！如果到時候公布出來的銷量跟我說的差不多，我就既往不咎當沒發生過，如果比我說的多很多，那請羅永浩老師上優酷和我辯論[滑稽]。

這個闢謠是錘科公關的試探吧，有效果當然好，沒有效果也可以推的一乾二淨，畢竟沒有鏈接，沒有官方出面

目前為止，老羅和錘科都在沉默，只有王前闖在微博評論下稍微回應下

看這沒底氣的回應，還用闢謠嗎？

這個闢謠很無力。

yepolite在GITHUB上傳了兩個文件，其中一個文件 result.csv,是調查問卷，如下圖。

問得仔細，答得認真。很好的互動。

然而，這個調研只有一萬多條記錄。

另一個文件odin.csv，共二十萬七千多條記錄，完全看不出有用戶調查的意思。

我的看法，這只是一個手機IMEI號碼的激活記錄，根據鎚子科技的「激活不退」的原則，這些機器與表格生成時的實際銷量極為接近。

（ @蔡小帥查詢結果不匹配的原因可能是文本編碼不一致，我通常用LOOKUP命令，是先COPY到記事本，保存為ANSI格式後再COPY 回工作簿）

其他的幾點小猜想：

假設記錄是按照激活時間先後順序寫入文件，還可以通過IMEI號的分布看出鎚科的幾次生產和放貨的趨勢。（本來還可以按型號細分，沒這個耐心了，有心的人自己做吧。）

最後，李貌小朋友也不要太緊張，這真的不是什麼大失誤。你只是那個戳穿新衣真相的小孩而已。真要說有什麼不妥的地方的話，

1.odin這個數據文件應該多一個激活時間的欄位，方便內部做value stream 的跟蹤;

2.result這個問卷「請給出您打分」這一項是典型的「倖存者偏差」，那些體驗差的用戶很難有意願完成這個長問卷。

講一個小故事：我剛工作的時候，項目組裡一個小姑娘錯誤的把項目底價傳給了幾家投標方中的一家，嚇得直哭。項目經理是個有注會證的高級工程師。五十多歲，平常很嚴肅，當時批評完她之後，開導說：「項目不是單靠報價做成的。」

「推動調研的活躍用戶數量」，這理由我也是醉了......

其實都是敗在錘粉手上。

羅粉要是人手一台，超級粉絲人手十台的話。

羅老師這回就真的成了。

我有個朋友是羅永浩的超級粉絲，言行舉止都學羅老師。

有一次和他女朋友吵架，女朋友跑去和他哥們喝酒睡了，

後來有孩子後，他還準備把孩子取名叫永浩。

致敬他的偶像。

他女朋友不同意，要取名為忠綱

不過最後倒是曲從於老婆了，

但就是這樣的錘粉，一切都向他的偶像看齊的粉絲，也只買一台。

用了幾個月還嫌不好用，八折賣了，還說以後只用蘋果，其它都不用了

有時候，你不得不服。

其實也沒說錯話，「而不是目前整個的銷量」，確實不是啊，闢謠是7.12，數據是截止於6.15，當然不是「目前」。

滴水不漏，沒毛病。

簡單來說，就是買了堅果的並升級了的用戶唄

大意就是買堅果-看到了OTA提示-升級了的用戶唄，這肯定不是全部堅果用戶

大概還有 70萬用戶沒有升級吧

不是說好的用了就回不去了嗎？

那活躍用戶量不就應該等於銷量嗎？

等100萬開慶功會

高票說的都對，但是有個問題我沒明白，為啥沒人考究數據的真實性，第二列是imei我們都知道，可是第一列是啥？

然後odin.csv是貴司的銷量數據嘛，你們6月15號的銷量是207707台，第一列是SN，第二列是IMEI，第三列是SKU，記錄很詳細，貴司工作很認真嘛。

我查了我的imei，是在裡面，但是sn對不上啊，難道鎚子還有個內部編號？這不閑的蛋疼。

那麼萬一李同學是冤枉的，除了他，還有誰能得到所有手機的imei？

我發現了一個網頁

手機IMEI查詢,手機串碼查詢,IMEIdb

但是裡面沒有鎚子，證據鏈沒有形成閉環啊，一個寫代碼的很難受啊，有沒有業內人士科普下。

更新

補充一點，就針對評論區里的錘黑(在知乎可能叫偽裝中的錘粉?)。貌似這些人每天關注點全部都是鎚子，然後各種有腦無腦、高級低級地黑，這麼單一的活動不枯燥的嗎?又是誰進了邪教?真熱心腸。錘斯林應該用來形容錘黑好嗎。

附圖在最後。

原答案:

這麼多科學家認為就是28W上下，萬一打臉怎麼辦?持續圍觀。

知乎關於「OV是否是智商檢測機」的問題，高票認為廠商如何與消費者無關，掏自己錢買手機與你何干。而到評價鎚子時，卻一副羅太君的堅果破就是給你們這群SB做的語氣。堅果Pro在知乎就成了智商檢測機。

利益相關:錘斯林

附圖: