三國殺online賬號被盜，申訴無果，如何找回？
01-22
都是淚啊，10年的老號了，就前天突然上不去了，我的帳號只有我自己知道，找他們客服就各種扯皮，綁定了一個126的郵箱我感覺不是我綁定的，我懷疑邊鋒內部有問題哪位大神告訴我怎麼找回來啊
近兩年來，三國殺OL帳號被盜事件頻發，在知乎上搜索「三國殺 帳號」，你不僅能看到一大波和你一樣三國殺帳號被盜的玩家，還能看到他們找客服要回帳號失敗的、上門索要帳號的故事。
遊戲史上，如此大規模的帳號丟失和找不回來實屬鮮見，那麼，這背後究竟有怎樣不為人知的故事呢？當一件意外的不可能大規模發生的事情大規模地發生時，我們完全可以從概率的角度去推斷，這並非是意外的，換句話說，是故意的，你的帳號被盜是有意為之的。那麼，我們的重點來了，為什麼玩家帳號被盜是三國殺OL團隊有意為之的呢？故事得從三國殺本身的特點說起。三國殺曾經風靡全國，幾乎成了主流的年輕人必知必會的遊戲，大有代替dota之勢，然而與這種風潮相反的是，擁有極大玩家數的遊戲在營收上卻捉襟見肘，從三國殺OL的多次易主可知一二。在營收壓力下，玩家，尤其是免費玩家的體驗，就顯得不是什麼重要的事情了。那麼，回到標題，你的三國殺OL帳號被盜緣何成為一種營收策略了呢？下面將對這種策略進行一個復盤：一、首先，公司的建模大神建立了「玩家付費可能性模型」，再將所有玩家的各項數據輸入模型中，得出所有玩家的付費概率；二、按付費概率從高到低排序，並將付費概率為零或接近於零的用戶篩選出來；三、被篩選出來的帳號中，再將有交易價值的帳號，在帳號交易類的網站上開賣，因為三國殺OL發動了「海量用戶」技能，這部分的營收賺得盆滿缽滿；四、第二部分營收則更多。在遊戲圈，首充用戶再付費的可能性極大，而這些購買了帳號的玩家的這種購買行為實際上可等同於首充，也就是說他們再付費的可能性是很大的；五、用你們這些不再付費的廢物帳號，換來未來還會再次付費的高質量玩家，為什麼不呢？像三國殺這種擁有海量用戶但用戶付費意願過低的遊戲，把你們的帳號賣了真是下的一步好棋呢。（免責聲明：本文純屬虛構，如有雷同，純屬巧合。畢竟這只是一個想要回帳號而不得的玩家的泄憤之作而已。14年帳號被盜並綁上了別人的手機和郵箱，於是我去找客服，客服說沒辦法，建議我重新玩。我當時想算了，不玩了，被盜就被盜吧，正好了卻一樁心事，可以安心學習工作了。然而，近來又想玩遊戲了，但翻來覆去還是三國殺有意思，界包之後新出的武將我都不認識了，於是真的就去弄了個小號重新玩，目前41級。現在想想覺得不值得，我明明有一個161級的帳號，可以去至尊場可以玩國戰，我為什麼要去新手場教育新手？於是再次去找客服，依然要回失敗。一怒之下腦洞大開遂有此文，感謝您的閱讀）原來這麼多人被盜號啊，我的也被盜了，沒想到我小小141級的都會被盜，我從沒往裡面衝過錢，找回密碼或者申訴是然並卵的途徑，大家不記得註冊時亂填的東西，就別點進去試了。我的賬號從來不在網吧或者家裡登錄，都是在公司登錄，我們是IT公司，有各級路由器和交換機把持，網路環境非常的安全，所以我有理由懷疑是邊鋒內部的人員或者它的資料庫有漏洞，導致我的密碼泄露。以前每天中午都要打一會兒，想戒都戒不掉，現在也好，該可以戒掉了，老闆準備給我加薪吧，哈哈哈！
2016年9月23日上午登錄想刷個簽到，結果發現賬號被盜了。想用郵箱找回，發現郵箱已經被篡改了。非常不能理解，像密保郵箱這種東西都可以隨便改，為什麼改郵箱的時候我的郵箱沒有收到任何的郵件確認？密碼保護措施能做到如此疏漏，感覺邊鋒實在是太不負責任了。在支付寶上查了一下，發現自己已經在三國殺上充了1200多塊。最開始玩三國殺的時候，聽說別人充1000多買武將感覺非常不可思議。今天號被盜了才發現不知不覺已經在這遊戲上花了這麼多錢，乍開始時是詫異，然後是痛惜，畢竟這遊戲陪伴了我太久，我就在上面投入了太多。三國殺算是我比較喜歡的遊戲，雖然有時候也會玩著玩著覺得無聊，但有些武將玩起來確實還是蠻爽的，比如左慈、大師、老諸葛、濟公、新出的SP文姬、王朗等等。從1級到178級，自己在上面投入的時間不知有多少。昨天剛看了自己數據，已經玩了4000多局，光左慈就玩了將近1300局。玩到後來，明知道自己不該再在上面投入這麼多時間，但還是禁不住會點開玩上兩局，一方面是因為確實有些癮，一方面還是有些不舍。好多次同學聚到一起，還是會討論起三國殺上的一些逸聞趣事。討論哪些新出的武將牛鼻，哪些真得需要改改，哪些配合超級無解，哪些武將賣出天價。。。還記得前女友當初為了幫我戒掉這遊戲，代我改了密碼，連找回密碼的郵箱密碼一起改了，密碼一起由她保存，結果後來自己一時興起，偷偷地通過資料找了回來，氣的女友哇哇直叫。想想當時真是可笑。。。看到知友說，盜號後找回的可能性很小，有的還需要到上海。自己的心一下子靜了下來。玩三國殺的時間已經夠長了，最近也明顯感覺出遊戲中的疲乏和些許的厭倦，同時也為那些低素質的玩家和坑吐血的隊友深感身心疲憊，再難找到當初的那種遊戲的興奮和成就感了，感覺，是時候和三國殺說再見了。再者，自己畢竟也不再是個孩子了，自己恐怕再也不能隨便拿出4000局的時間了，該把時間和精力用在自己該做的事情上了。恩，是時候說再見了。再見了，吐故納新的仙人。再見了，控哭下家的諸葛。再見了，翻轉乾坤的大師。再見了，肆意漸營的濟公。再見了，那些陪伴我多年的武將們和殺友們。。。再見了。。。
同樣被盜號，之前是郵箱被改成126，今天看又加了一個gmail，那個5173在哪
同被盜 被綁定的同為126郵箱 現在申訴無果 我的註冊資料被改了 呵呵 客戶說半年內無法更改 盜號狗可以通過註冊資料無限找回
真巧，我也是6月被盜的號，郵箱手機都被改了，很懷疑內部人員從中作梗啊
看完突然感覺自己原來一直是標風狗就是不充錢，免費玩的罪惡感沒有了。
今天也發現被盜號了 也是申訴無果，找客服也是官方那一套。邊鋒的不作為太噁心了，決心正藉此機會戒掉三國殺！
斷斷續續玩了八年的帳戶被盜了，然後通過各種提供資料找回來了，但是邊鋒只能幫忙綁定郵箱和手機號。註冊資料無法更改。現在導致盜號者不斷通過註冊資料修改我的密碼。我也就每隔一段時間改回來。可憐我的195級帳戶。有誰想要我的帳號可以私信我。不過需要和盜號者死磕密碼，我已經心力交瘁了，但也不想自己的號被盜號者拿去。
我現在帳號也被盜了 邊鋒一直不管 我好想找律師告他們 有大神來說下嗎
同理，昨天還能登上，今天就不行了，說是密碼不正確，通過各種密碼找回方式都顯示資料不全。真是坑
請問樓主最後賬號找回來了嗎？我的號也被盜了
以前號被盜，因綁定的手機號是以前的，不能找回密碼。打了客服電話，不論你提供多少以前的密碼，賬號充值流水，常用登陸ip等等，一概不能找回。客服很堅決的要我去他們公司（上海）。對比下網易的客服以及效率，****。千把塊錢的賬號吧，去趟感覺不值得。後面一直沒玩了。
給位申訴的老爺，在下也是被坑的無辜群眾之一 這邊發了一個長微博 希望各位支持轉發發布了頭條文章：《三國殺申訴 為何如此之... 來自三國殺申訴
還有知乎上 在下也發了http://zhuanlan.zhihu.com/p/20726638希望能幫助到跟我一樣被坑的朋友斷斷續續玩了幾年的號 投入有一兩千吧 因為申請時間太早忘記哪個郵箱了只好當作被狗日完拔不出來了
昨晚還能上，今天就提示密碼與賬號不匹配。
找回密碼時發現郵箱變成了某126郵箱。本人近幾年都在國外學習工作，怎麼可能去用126郵箱呢。而且，因為沒國內手機，其他幾種方式嘗試找回密碼，都說信息不夠，無法找回。哎，還好現在基本就是有時間上線簽個到，遊戲本身玩的也越來越少了。就當客服幫我退殺吧，不準備耗時間去找回了。同樣前幾天帳號莫名被盜，查了下電腦也沒有發現啥病毒木馬，其他遊戲帳號都沒問題，就三國殺的被盜了，而且資料全改……這幾天一直嘗試找回密碼，可都失敗了，只能放棄，可惜了我那近190級的帳號，哎……永遠告別三國殺了！
我的號也丟了，打了一下午客服電話，客服表示你只能去網頁申訴，我們無能為力。然而申訴根本無法提交，說是正確信息不足。盜號的人把資料都改了，讓我怎麼填寫他的正確信息呢？就是不想給找回吧。我已經懷疑是工作人員批量盜號去賣了。
看看5173這種網站的存在，一句找回包賠就等於承認賣的是賊贓了！怎麼不需
沒錯我也遇到了一樣的情況。
按照步驟聯繫上了官網，申訴（我提供了十多筆支付寶交易的單號截圖），經過半個月的等待，昨天給我發簡訊說找回了，我登錄發現註冊郵箱被改成了126開頭的一個郵箱，之後我改了密碼，然後今天早上又被盜了，我想關閉註冊資料，提示我註冊資料修改時間不到一年不可以更改。
聯繫客服也沒有用。
我也是盛大通行證用戶，12年玩三國殺，14年沒玩了，16年發現被盜。
由於第一筆交易是財付通付款，財付通那邊也是坑，系統從15年升級到16年7月了還在升級，只能查詢兩年交易記錄。電話聯繫客服，客服說13年那一年沒有消費記錄，但是我從銀行看了網上銀行顯示確定我在2013年11月有跟財付通發生過金融交易，只是銀行交易訂單號又看不到，得讓我自己跑註冊銀行查看。日了G了，邊鋒的客服永遠那麼坑人，就一直說分家了，分家了還不是從盛大那copy了大家的賬號密碼，求助大家怎麼處理看到這個問題我要好好答一下。本人今年春節遭遇盜號，原來綁定的qq郵箱被改為了一陌生的126郵箱。經過將近一個月的時間，賬號成功找回。分享一下我的經歷：
春節的時候在老家過節，晚上住在酒店裡無聊，在某應用商店上下載了三國殺手機版（官網上的不知為何裝不上），連著酒店的wifi玩了兩天，後來回到家之後發現賬號密碼不對，郵箱被改了。當時賬號只綁定了郵箱，沒有綁定身份證、手機我第一時間用我同學的賬號查看了我賬號的狀態：1. 昵稱未改2. 三國秀等未改3. 最近戰鬥記錄停留在我用手機玩的那個時候所以說在我號被盜之後沒有人玩過我的號（等沒登陸過就不清楚了）那麼找回密碼有四種途徑：
又過了一個星期，我收到了簡訊，通知我更改郵箱，並給了一個網址。我登陸了之後，成功修改了郵箱，於是，賬號找回
登上賬號之後，查看了一下，在我丟失賬號的這段時間並沒有進行過遊戲，也就是說還沒被賣掉或者有人玩，還算幸運
最後，希望題主能找回自己的賬號。畢竟三國殺還是個好遊戲，還是有感情的
===============PS：其實這麼一趟下來也是槽點滿滿，比如提交審核資料提交了不下六七遍，光是這一項就折騰了我將近一個星期的時間，再比如半個月啥信都沒有，再給客服打電話發消息，只說還在處理中。本人很喜歡玩三國殺，基本每天都會玩（對我不會打DOTA LOL = =），同時也是買了不少武將，沖了會員，所以賬號丟了很著急。在網上也看到了很多人說賬號丟了找不回來。一開始我也是心灰意冷的，畢竟資料對不上，又沒有綁定其他信息，我要是公司我也不好確認你是不是這個賬號真正的主人。但我還是抱著試一下的心態，努力回想能證明自己身份的一些內容（購買過的武將、我曾經用過的昵稱、電腦中保存的我玩的遊戲錄像），和客服多溝通，盡量提供多的資料所以，折騰這一趟我的感受就是，玩遊戲註冊賬號，如果覺得有意思想繼續好好玩的，好好填填註冊資料，即使不好好填也綁定個手機啥的，省得丟了賬號找起來這叫一個費勁。。推薦閱讀：
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