在攜程訂機票有哪些陷阱？

01-21

取消險，最坑沒有之一。除非天災人禍，不然不在理賠範圍之內。

有個客戶，攜程上的所有機票都買了延誤險，有次我接機後被我提醒然後去申報延誤，居然在車裡打電話找了一圈將近一小時，才處理完近期3個航班延誤的賠償。以前航班延誤保險還有簡訊提醒，後來沒有了。

昨天剛發生的事情。

7月給朋友買的國際機票，上海往返多倫多，單程4，5000，一共10960.00

因為朋友旅遊簽，最多可以呆半年，但是海關原因，就先買了來回間隔1個月的，然後想說到加拿大了再改簽。我買票的時候，特意查了一下規則，如下

大家看修改簽的規則，我的理解是：去程（第一段）已經使用的情況下，回程（第二段）起飛前2小時，退票扣1180；改簽扣380。我自認為我的理解沒有問題。

然而，當我朋友到加拿大第二天，我昨天聯繫客服的時候，厲害了：

嘗試方法1，網上申請直接退款第二段，估摸著時候再訂票。

過了15分鐘，客服打給我朋友。顯示美國區號，男，特別沒有禮貌，可以說粗魯，和我朋友說話全是吼。「你好，看到你想退票，我們計算了之後，沒有退費的啊，感謝來電。」啥玩意兒 ? 來回差不多11000，返程我算一半，剪掉稅和1180退費，怎麼都有1，2000退還吧？然而，人家說的是：「您第一程票價8-9000，算上稅一萬左右，加上1180退票費，我們都少收了手續費，所以沒有退費了！行吧？感謝您的聯繫。」

我們一臉懵逼，退一張國際機票，不給退費，而且還要被吼一頓？

如果有知道原因朋友可以告訴我，怎麼就沒有退費了。因為不太懂，我們決定改簽。

嘗試2，網上申請改簽第二段，直接改到明年1，2月份。

可是，不管我如何嘗試，任何返程日期都選不了

於是乎，我準備直接email問客服。很快，客服回復我了。

客服的回答是：

改簽返程必須首段2小時前？但是我買票的時候，看到的規則是：

所以，這裡是首段起飛前2小時？？

我想請問，什麼情況下，乘客可以滿足，去程已使用，並且在去程機票起飛前2小時改返程。穿越？

既然首段出發後，沒有退票，沒有改簽，你放這裡不是故意誤導消費者？

最終，我們只能犧牲一張國際直飛票。買的時候首段票價大概是5000左右，這一個擦邊球的攜程「規則」確實給他們帶來了不少利益。

攜程N年老客戶，今天真的厭惡他們玩這種套路了。我一年花十來萬在你們這買機票，你們這樣玩我，拜拜了您內~

請大家推薦其他買機票的方法

這個烏魯木齊飛德里往返，阿斯塔納航空官網是4300，敷面膜呢就不去官網找給你們看了，貴了五百多。

沒那麼多技巧，攻略，最好的辦法就是去官網。

前幾天訂機票，選擇了68元的接送優惠券，可以抵200元。

同時在定飛機的時候，選擇了接送。

你們覺得有優惠券不選接送是不是優惠券會被作廢掉，類似於那個酒店優惠券的邏輯？

naive！

如果你不注意，你會發現，你選擇了接送以後，接送的車是全價加到機票費用里的，全價，一分優惠都沒有！

還好我檢查了一下總價覺得多了200多塊，打電話過去問攜程，告訴我：

訂機票的時候不能選擇訂接送車，如果選擇了就是全價。接送車是要通過另外的渠道去訂的，那個券在那裡可以用。

問題不止這個，問題是，他接送車是直接讓你選擇的，就跟著那個優惠券！

我在想，有多少粗心鬼多花了錢買了全價票還美滋滋的認為佔了便宜呢？

在攜程訂飛機票，你的信用卡信息會被泄露，然後這張卡會被複制，消費。

7-8年前回國，在北京轉機，訂過一次國內線。當時害怕發生信息泄露，特意用了一張額度低，幾乎不使用的卡。一兩個月後，信用卡公司打電話詢問，國內消費是否本人。結果除了機票，這張卡還被其他人消費近萬元。卡在我手，不是我買的東西，我只在攜程上用這張卡訂過機票。

但是不知，是攜程出賣客戶信息，還是個別人員行為。

目前碰到攜程的一個問題，投訴解決不了，不知道如何解決，請各位知友支個招撒。

國慶來臨，就跟朋友在攜程上訂了個雲南旅遊的跟團游，總價將近4000，然後就按操作，換飛機班次，到最後付款的時候使用花唄付款，本以為事情完結，坐等出遊，但是第二天攜程打電話過來說，需要補飛機的差價，問題是我前天晚上明明是用花唄全款付的，為啥還要我付差價。

客服回應說，昨天晚上下的單，但是是今天早上才確認的，所以要按今天早上的實時飛機票價格補差價，請問我該怎麼投訴他。

PS：如果真要補差價的話，我和朋友每人要補200多的差價。

最近用攜程定了一次火車票、幾次機票和酒店，火車票還好，因為我12306的問題就在攜程上搶票了，挺順利的。飛機票就像其他答主說的一樣，充滿了智力考驗環節，查詢的時候是一個價，支付的時候總要多出來一塊，然後就要從頭找，一個一個的把默認添加的保險啊接機啊貴賓啊什麼的去掉，如果訂春秋航空之類的機票還不註明含不含免費行李，搞得我訂好票才知道行李要另收費。酒店的折扣券就更可笑了，根本不知道如何用，總之，感覺攜程就像一個用各種小聰明來掙錢的公司。

這個時候應該默默的去航空公司官網報團取暖

上個月上海飛北京，我在支付寶買的550，朋友攜程買的870

搜索南寧至西安機票，顯示鏈接也是南寧至西安機票。下單的時候變成北京至西安了。。。 ♀? ♀? ♀?

就像其他高票答案說的那樣，捆綁消費券，而且完全沒用過的券也退不回來錢，攜程很厲害啊，反正我是不敢再用它訂機票了，沒優惠就算了還捆綁消費，還不如直接官網訂，

不多說

自從我定日本酒店被攜程坑了大幾千且房還定錯的時候

攜程一身黑！

昨日新坑，但是不是機票了，是酒店。

昨天幫媽媽預定了上海的酒店，定的是非付定金的（價格更便宜），我六點多給酒店打電話，酒店說我的訂單被取消了，因為他們家酒店六點之後沒來的客人的訂單自動會被取消，但是這個時候攜程裡面還非常正常的顯示著我的訂單，也並沒有顯示被取消。我就想問問，如果是六點之後訂單會自動取消，為什麼六點之後我在攜程APP裡面還能查到該訂單，而且並沒有被取消，如果不是我自己打電話說明情況並交付押金，是不是我就被取消了，白跑一趟？我不知道這個是我的問題，是酒店的問題，還是攜程的問題。但是為什麼只保留到六點這麼大的坑我在攜程訂房的時候沒有明顯提醒？

然後，攜程客服無所不在，我剛收到了兩條攜程客服的留言

以上為更新，原答案在樓下

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自己的親身經歷，說出來和大家一同分享：

預定長春——北京的往返機票，因為需要攜帶比較多的行李，所以特意想著預定了往返高端經濟艙的機票。從長春要回北京的時候，發現自己的機票是經濟艙。於是給攜程打電話撕。

我所抓住的攜程的陷阱為：

1.高端經濟艙為經濟艙倉位，為什麼我預定往返高端經濟艙的時候，只給我選了單程？

2.如果長春——北京航段沒有高端經濟艙售賣，那為什麼長春——北京航段不按照當時最低的經濟艙價格售賣而要默認幫我買全價經濟艙票價？

3.為什麼我選擇「高端經濟艙」倉位的頁面，往返不全部是高端經濟艙的情況下，沒有任何的提醒？

最終撕了兩天的解決方案：攜程補償我長春——北京的票價的百分之十，相當於我長春——北京航段買的是9折機票。

雖然我不能說自己遭遇的是一個多麼大的問題，但是我想說，我使用攜程，攜程就要為我提供相應的服務，如果他的問題，我們最好都去撕一下，畢竟讓人家覺得我們也不好欺負，霸王條款沒準就越來越少了呢。

攜程在APP端有很多的陷阱，包括前面有人提到的酒店代金卷問題，我也遭遇過，不過酒店代金券那個雖然麻煩，但是如果操作得當確實能把錢返到攜程賬戶，就是經常不滿200不讓提現金怪煩的。

攜程太坑了！

之前在七天假期一度無聊，所以找了個網上兼職。你們心裡都有13數。群裡面其樂融融，分享自己的經驗。然後就有一些問題浮出水面。很多網路虛擬但騙局都用的是攜程，對！都是攜程。

買攜程的票被套，那位可愛的小姐姐真可憐_(:з」∠)_

上千呢

對不起，已離職

理論上，一個人憑自己的身份證只能在某個航班上買一張票，航空公司也只會給一個身份證出一張號。但你在攜程上可以買多張票，退款的話還要收退款費。

攜程。一個不怎麼樣的軟體

用攜程訂火車票，總是要各種取消VIP服務，各種保險服務，各種買多少送多少的酒店，接送站等等服務。一個不留神就會中招！誰讓12306時不時的崩潰，發瘋不好用啊！簡直了，就是各種小聰明小漏洞感覺。

建機費50元可以理解，但是那個38元的什麼酒店抵用券我就不能接受。。。。

偶爾坐飛機都官網訂

一年十幾趟飛機，都是攜程訂的機票，公司簽約就是攜程。

大量的捆綁:保險，貴賓室，接送機，酒店和景點門票優惠券，必須一個個取消掉，一不留神就花了冤枉錢。以及上過新聞的在攜程買了票攜程卻用別人的積分兌票的鬧心事件。

有一次在攜程買了延誤取消險，明明說是陪300元一位，後來航班真的取消了，上去一看不知道什麼時候改成100了，真的是LJ。