林氏木業的傢具好不好？
過來人說一句吧！網上買傢具，買之前，建議是先跟家人商量好，避免出現什麼情況而傷了家人間的和氣，還有就是貨比三家，對於沒買過的店鋪，可以嘗試先買一件看看的。 老實說網購大件物品，因為長途運輸問題，肯定是有風險的，這個得自己掂量下。時間急呢，就不建議網上買了，收到貨沒什麼還好，如果有磕碰或者破損，需要退換什麼的就比較麻煩了。 13年雙11我和我姐家的傢具就是在林氏木業買的，等的時間比較久，差不多2個月，這是最痛苦的。中間分了5批收貨，好在他們是送貨上門安裝，在家等電話就行了。憑良心說，林氏的傢具款式和質量還是不錯的，服務也比大部分店鋪要好，當然中間也不是一帆風順，衣櫃和電視櫃的板子物流磕壞了，但最後還是給我重新補發安排師傅弄好了。 關於天貓和集市店，有好有不好的吧！自己可以自由選擇，但根據我個人的一些生活經驗，建議還是去天貓買，畢竟開天貓的都是品牌店鋪，有註冊工商，正規登記的，相當於正規的牌子了，出現什麼售後問題，也好找到處理。附上以前的老照片，供路人參考。
家裝上不說有多專業，但在有過一點經驗，還是來分享下自己小窩的裝修過程
小家戶型不大，裝修預算也有限，硬裝和軟裝都往簡單的裝，參考了不少其他人的家居圖，才著手挑選傢具。（手機渣圖將就看看，沒有加後期效果，自然光加燈光。）客廳：沙發、茶几、電視櫃，就已經塞得滿滿當當的了。原本還想加個小柜子，後來被安利了掛櫃，客廳不再擁擠。柜子選擇小細腿，一方面是清潔方便，另一方面是貼地的傢具看起來笨重，不適合我家小客廳 。
新家百分之九十的物品都是網購回來的，自己本身愛淘，也喜歡多方比較，已經做好網購傢具累得半死的心理準備，最後萬萬沒想到就在一家店全搞定了，還免費提供簡易設計圖。
身邊不少朋友都問我怎麼放心全部傢具都網購，自己也有一些經驗可以分享：1、 選擇在哪裡買傢具，要事先想好。網購有風險，但選對賣家，找到靠譜的品牌，一樣可以用能夠承受的價錢買到滿意的傢具。2、 看到不少人買傢具各個點都要求完美，聽著就都很累。買傢具不就是要看著舒心，用得舒服嗎？一分錢一分貨不僅僅是商家對買家說的，也是買家應有的素質，買得開心才是最要緊的。3、 網購的服務說實在比很多實體店都要好。對於大件商品來說服務到位非常的重要，買回去如果有問題特別麻煩，因此一定要問清楚商家售後服務類型和服務範圍，選擇一下服務評分高，可以規避掉這些問題。我家裡的二樓客廳的沙發也是林氏木業的產品，今年6月18年中大促銷買的，價格不到三千的一套布藝沙發，說句中肯的話，這個價格範圍內，質量還算可以，到目前為止使用上沒有什麼大問題，就前段時間天氣潮濕，有個沙髮腳發霉，我旺旺直接聯繫他們售後，他們馬上補發一個新的沙髮腳過來，並問我會不會安裝，不會就安排師傅上門。不過就一個沙髮腳，自己也會就沒麻煩師傅了，服務林氏木業確實是可以。今年雙十一聽說做了6.1個億，還真是越做越大。
實名投訴林氏木業！！！產品好不好是由價格決定，但企業的價值觀病了就真的沒有救了。
我父母是堅實的反網購主義者，而我又把我家的傢具交給了林氏木業，最後掉到坑裡爬都爬不起來。選款都是我老婆在操作，我只管付錢，後面溝通也是我老婆在溝通，只是到了2017年，我實在忍不住了，開始走上維權之路，目前我家還在因為網購傢具的事內戰中。
在下單之前，我去林氏木業在杭州喬司的實體店看了，當時實體店的導購叫我在店裡下單，他說店裡比網上發貨快，沒想到最後真被他說中了。
2016年11月11日，我在天貓商城林氏木業旗艦店購買一批傢具，訂單號: 2729248614532701，有一批傢具按時發貨了，但是剩下1張床和一套桌椅，一直未發貨，期間也沒有客服聯繫我告知沒貨等。
第一批收到的貨中，梳妝台搖搖晃晃的，我老婆說要換貨，我還說不用麻煩了，湊合著用吧，這個價錢能買到什麼好東西。
開始也沒在意傢具什麼時候會到，系統自動把錢打給賣家了，這些在一開始都不是問題。
12月，原定的搬家日期臨近，但是床和桌椅還沒到貨，於是聯繫商家怎麼還沒發貨，商家以倉庫沒現貨推脫，只好延期搬家。
12月中旬，貨還是沒到，於是向天貓商城客服投訴，天貓商城駁回了我的投訴，投訴記錄里，沒有賣家舉證過程就直接判我敗訴，而且沒有上訴的機會了，天貓客服也是醉了，難道排名第一的商家就不能投訴了？
第二天，林氏木業旗艦店的客服打電話過來，責怪我投訴他們。
收了錢不發貨，期間沒一個電話來提前跟我溝通，等到我去投訴，電話馬上過來了，責怪消費者去投訴，這是什麼道理？這是一個擁有什麼樣的價值觀的企業才能幹出這樣的事？
12月下旬，繼續向天貓商城投訴，商家才發來一張床，但是在運輸過程中損壞了！！！！
2017年，剩下的桌椅還沒來，商家客服說過年前都不會發了，要我加錢換別的款式，請問這是什麼邏輯？請問2016年的1千塊錢和2017年的1千塊錢能放在一起比較嗎？
我的維權訴求，方案3選1，由商家自己選擇，首選A，這樣對大家都好，林氏不用賠錢，我也不用再廢時間去找桌椅了。
A， 商家馬上給我把桌椅發過來，同時把我損壞的床維修好。
B， 商家賠償我的延誤損失，然後在現有的庫存里，給我發貨，不需要我去補差價，同時把我損壞的床維修好
C， 商家賠償我的延誤損失，給我辦理退款手續，同時把我損壞的床維修好
--------2017年1月4號更新----------------
今天林氏木業客服旺旺上找我了（注意，除了發貨通知，他們從來不打電話來跟你溝通的，也不知道是內部財務對電話費的管控還是什麼原因，只會打電話過來責怪你投訴），說我的貨要年後發了，換貨的話，比原來貴的他們不能操作。我看了下現在的售價，確實比我雙11付的錢貴，但是再看一下歷史價格，我就呵呵了。
雙11價格1280，這個應該是1張桌子的價格，跟我買的那張桌子是一模一樣的價格。
昨天1月3號，我把連接發給客服的時候也還是2680的價格，當時沒截圖，找一張歷史價格圖
然後在網上找到了一個林氏木業維權群，原來有大量的雙11訂單都沒收到貨。
請容許我壞壞的想一下，假如雙11賣了1w單，客單價1w元，然後1天1億元到手（實際可能比這還多，沒看林氏的報表），貨期等了幾個月，最後說沒貨打發了消費者，1億元在帳上就這樣滾了又滾，這生意真賺，以後還賣什麼傢具啊，直接做金融得了，互聯網金融新渠道，每天幾千萬的資金入賬。
因為林氏木業，多次延緩搬家之後，最後無奈還是先搬了，我在新家睡地鋪，然後把我丟到垃圾堆里的破桌子又撿了回來，搬到新家繼續用，每次親戚朋友同事那邊開玩笑說什麼時候去你家吃飯，我都不好意思的拒絕了，我總不能用一張破桌子來招待他們吧！！！！
林氏，人間正道是滄桑！！！警報，11天前林氏水軍又發動了一波水軍貼。這麼冷的話題，你們水軍不能注意下發送頻率嗎？天貓助紂為虐，越來越邪惡。
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我也不是正義人士，也不是惡意競爭者，我很忙，但是有些話我不說，如鯁在喉。做人不能不要臉，做企業也是。知乎的截圖圖片上傳真實蛋疼。我就說結論吧。我按照質量排名截取了前十幾個回答。第一點： 前兩名評價者的個性簽名一個是外星人，一個是ET。還有一個叫潘釗的，個人說明直接就是客服，我對這些水軍都無語了，不過也確實是他們的不用心，導致讓人容易識破。第二點： 他們都充分發揚了做好事不留名的雷鋒精神，誇林氏的基本都是匿名，實名的看起來也像是殭屍用戶。第三點，也是最重要的。一般這種問題也就幾個月偶爾有一個回答，但是林氏的水軍分別在9月29號，11月18號，12月02號集中發帖。尤其是11月18號和12月02號最多。為什麼9月29號只有兩個評論呢，因為這個叫潘釗的人被反屏蔽限制了。截圖比較雜亂，請各位諒解。要怪就怪知乎這個垃圾的編輯功能。林氏這種以次充好的行為跟天貓的的默許是分不開的。
我很忙，但是有些話不說 我如鯁在喉。
說實話，現在傢具城的沙發動輒上萬一套，這都是大老闆才消費得起，哪是我們這種小員工可以買得起的！但我們也要成家啊，我們也要買房啊！林氏木業本來就瞄準年輕人，幾千塊一套，價格適中，是我們小白領的可以承受的，款式也很年輕。只能說大家的目標群體不一樣而已啦！如果可以用幾千塊就能買套幾萬塊的真皮沙發，請告訴我，我也買！
剛收到時，顏色款式都是和照片一模一樣，很簡潔大氣。布料非常厚實，手感極好的，非常軟。
本人有潔癖，雖然沙發很乾凈，買回來之後我還是將外皮扒光進行清洗，順便看看是否會有變形的情況，洗完之後發現一邊變化沒有，很棒的。也不縮水，也不變形。滿意。
坐起來的感覺完全 不像以前家裡那個彈簧沙發，完全沒有真實感，哈哈！也不算是真實感啦，以前那張是真皮的，冬天總是給人很冷的感覺（坐上去也真的狠冷），在林氏木業買的這種布藝沙發給人的感覺很溫馨現代而又不顯得小家子氣。反正我們都很喜歡
林氏木業蠻不錯的呀，性價比不錯。有時候看到有人po上照片黑，樹大招風了吧，只能怪他太出名了
唉，沒想到這裡也有人黑林氏木業的...果然樹大招風，以前我在某傢具電商混過兩年，黑人的手段就別提有多黑了，林氏木業就是攻擊名單裡面吧，講真我自己家也用林氏木業，一分錢一分貨吧，算是網上比較良心的了，上面那些也是老圖了，一張老圖沒牌子看也說是林氏木業，我是真的服你們的水軍技術，告誡行業，有空黑人還不如做好自己，林氏木業是第一你以為是吹出來的？
四年前裝修的時候買過，很爛，本身做工就粗糙，漆面刺手，包裝很差運輸損壞。最爛的是他們客服，你買的時候態度很客氣，一旦出了問題就推卸責任。「這樣不行哦，要退貨您承擔運費呢」就這口氣，然後就死活沒動靜了。幸虧我全程拍攝照片+聊天記錄截圖，發到淘寶投訴維權板塊，淘寶維權專員給我解決的，這裡誇一下當時的維權專員他讓我第二天檢查賬戶退款（店鋪都有抵押金，淘寶可以處置這筆錢賠給買家）說沒收到立刻聯繫他，結果我收到了！我收到了！同時也購買了淘寶別家的傢具，還有一家大店質量也很糟發貨還發錯顏色，非天貓普通店鋪反而比較好（不提名字免得有廣告嫌疑）。總之，林氏木業實在太差了！不建議購買。
我說說我購買的經歷吧，有圖有真相。我只是事實說話，給廣大購買者提個醒。我是2012年底買的一套沙發，和一張床，都是熱銷款。買的時候的確是價格便宜實惠，東西到手了也是很漂亮，我家就我一個人，其實沙發很少用，床多一點。這是買剛買的時候的照片：
林氏木業不錯啊，性價比特好
總體說來不錯，價位在那裡，已經算是很高的性價比了，款式新，耐用，可是是選傢具的首選品牌
林氏木業的傢具質量挺好 可以值得信賴
林氏的東西都挺不錯的 我家用的就是 質量不錯 我給我幾個朋友推薦過 然後他們也買了 都說挺不錯的