如果互聯網產品在設計的時候優先考慮信息無障礙，會怎樣呢？
會給產品設計帶來哪些麻煩？
會給產品開發帶來哪些麻煩？會給負責開發的程序員帶來哪些麻煩？…… 此處的信息無障礙是指讓所有人都可以無障礙的使用該產品。
會出現新的 best practice 和 design patterns，然後大多數人會簡單地 follow 這些 best practice 和 design patterns。
這中間有個矛盾。
所有的產品都有目標人群，互聯網產品也是。
確立目標人群，可以讓產品功能更針對，結構更簡潔，性能更強勁，使用更優雅。試想一下，卧室的門不可能加上貓眼吧，縱然有些人會需要貓眼，但廠家寧願拋棄這部分客戶：因為加上貓眼後，成本高了，價格上沒有競爭力了，贏得這少部分需要貓眼的客戶遠不如贏得那大部分不需貓眼的客戶盈利多。
你可以說，那我專門生產一款帶貓眼的卧室門不就好了，即可以用傳統的門留住大部分客戶，又能用這專門的型號贏得有貓眼需求的客戶，豈不兩全其美？那……你這款帶貓眼的卧室門，是不是也隱隱的確立了目標人群——需要貓眼且有購買能力的人？
有目標才會讓產品沒有冗餘，才能控制成本，才會降複雜度、提高穩定性和易用性。這些正是產品的競爭力，也是商業之本。
逐利的社會沒人會做這麼一樣大而雜的東西，除非政府出資。縱使國家出錢造了這麼一樣東西，你會用嗎？用臉盆喝水，嗯……你腦子窪特了……
不要點感謝，點贊吧~~~~(&>_&<)~~~~
看了@殷曉波 另一題裡面的答案的指引，過來回答這道題。
幾方面的麻煩。國內的開發模式，本來就大多是一種一步一步先設計、然後程序員實現、然後最後一步才測試的模式，通常只有到了最後階段才會去拿給用戶體驗。這種模式，本來就會造成極大的過度設計、過度實現、過度測試，而最終的用戶體驗根本就不算數。
如果是讓所有人都可以無障礙使用，那麼，設計人員肯定會過度設計，口口聲聲為用戶著想；程序員會花費大量的時間實現冗餘設計，而且因為設計複雜度大幅度增加，所以開發周期會成倍增加；bug會提高一個數量級出現，所以測試的時候簡直要崩潰。這是吐槽，我在一家國內著名的企業做事，這種情況尚且隨處可見。－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－其實按照@殷曉波 的解釋，做起來並不難。比如對於iOS, 其實只要每個按鈕都填上對應的文字說明，即使不顯示出來。對於互聯網產品，也只是多用文字，少用圖片而已。不過我是做iOS圍棋遊戲的， 最近也會考慮做其他遊戲， 也想請教一下盲人朋友，喜歡玩什麼樣的遊戲？有沒有適合盲人玩的遊戲？我個人對這一部分用戶會比較感興趣，在力所能及的情況下，希望儘可能幫助到視力不好的人，因為我小時候起就是高度近視，兩隻眼睛都是一千度以上。題主之所以由此一問，只因國內相關法律缺失，在法制健全國家，無障礙是產品上線最基礎之一，必須滿足無障礙規範才可上線。尤其以大型企業及政府更勝。
無障礙不需要優先考慮，你只要做到規範書寫代碼，例如google的talkback，iPhone的Voiceover都有其官方開發文檔VoiceOver知多少？http://www.baidu.com/link?url=K-Pb8F6VlWqX0BXpXoKkhylhIJw_KeSs-nCK1dwtAWnSt_dLubDV-cM75tSjalVr81MvsBCAWiI8jX07_qBDQq
Apple --voiceover 搜索結果。下面回答題主問題！1、會給產品設計帶來哪些麻煩？沒任何麻煩，還能增加用戶，根據最新數據，僅視障群體所佔人口比重為%1。2、會給產品開發帶來哪些麻煩？同上，只需按照官方所給出的開發文檔規範書寫代碼即可。糗百在其老總接到我們視障朋友反饋後，不到兩周就推出新版本，可見代碼量不會很大《1%》 網路無障礙公益紀錄片。
3、會給負責開發的程序員帶來哪些麻煩？可參見2。@kubisoft提到盲人遊戲，這一塊的app實在是太少太少太少太少太少了！！！就喜好而言，個人比較喜歡棋牌類~~~~最後，個人想說，國內無障礙從信息到路政的無障礙環境極其惡劣為什麼在城市盲道上從來沒有看見過盲人？走盲道是否可以起到按摩腳的作用？關於中國的盲道你怎麼看？公路的盲道有多大作用？
問題太多了，鏈接就不一一貼過來，從這些奇葩的提問來看，似乎無障礙信息、路政的建設只是同情殘疾人，我做這些是慈善，是在幫助那些有殘疾的人，我不做也沒關係，撐死了也就在道德層面譴責下，還能怎樣，所以就回到本文的開頭，法律的缺失。很榮幸可以看到題主題的這個問題，以下將會分為兩個問題來回答您的提問。1.會給產品設計帶來哪些麻煩？一點也不麻煩，反而會有更好的口碑和用戶量，有些同學可能會覺得做產品的無 障礙話支持是為小眾用戶服務的，無障礙的支持不僅僅只是單方面服務於視力障 礙用戶，也包括老年人、聽障用戶、肢體殘疾用戶等等。。所以實際上加起來也 是一個不小的用戶群，做產品設計的您何必不重視下這方面呢。增加流量，增加 用戶粘性，增加用戶量這都是一個產品需要的，所以，在設計初期時，就應當考 慮到所有人能平等的、高效的、無障礙的使用上您的產品，而不是後期才意識到 了無障礙的重要性，在去優化。當今我國的信息無障礙的推廣還非常不夠，也沒 有切實可行的相關法律來保護用戶的權益，所以作為用戶的我們只能呼籲更多的 開發者和產品設計產品經理能意識到和了解到信息無障礙的重要性。 還想用一些app和大家分享下當產品符合無障礙標準後的好處。新浪微博、滴滴打車、qq音樂、微信、搜狐新聞……如果從平等的讓所有人能使 用該產品角度出發的話，那麼以上隨便說的幾個app都做到了。如果做了無障礙優化後到底能否給他們的app帶來用戶的增長和上升，我想，據我不完全觀察應該 也是有不小的改變的，因為以前身邊玩微博的盲人很少，現在幾乎每個人都會玩 ，每個人都天天刷，對於追求高品質的盲人音樂愛好者們，也會很自然的加入到 綠鑽用戶隊列，這完全源於qq音樂產品符合無障礙標準，讓用戶可以使用了，所 以用戶當然就會掏錢購買增值服務嘍。滴滴打車這款app是我本人和周邊的很多殘 障人士在每天必使用的app。有了軟體的無障礙化支持，讓我們的打車更容易了， 讓我們的出行更減少了時間，要不然還得自己出門在招手打車，關鍵還不一定司 機會停車拉我們。還有如果車停得很遠的話，依然我們不好去找車。所以別看是 一個很簡單的打車工具，但它若符合了IOS android 等系統的無障礙設計標準， 那麼一定會給很多用戶帶來方便和幫助的。微信，這是上到老下到幾歲的小孩都 知道和在玩兒的一款社交類app，如果微信團隊不做無障礙優化，那我們使用 voiceover的用戶或使用talkback的用戶就不能很順利輕鬆的和健全人一樣的無障 礙的使用這社交app了。有了這些優化，老年人也可以輕鬆的把微信字體調大了， 視力障礙用戶也可以輕鬆的藉助屏幕朗讀軟體輕鬆婉轉各項功能了……微信的用 戶，我想，大家無需去統計和調查，想像也能知道用戶量會有絕對的猛增。搜狐新聞，每天看新聞的首選app，有了這款無障礙的新聞類app讓我隨時隨地 可以了解我要關注的新聞，也讓更多的用戶可以輕鬆的平等的使用上該app，可以 很容易的獲取該app中的信息。 關於第一個問題最後想補充的。由於很多高大上的人們，都從來沒有接觸過殘 障人士或需要輔助功能的人士，所以他們根本想不到，這個世界上，殘疾人如： 盲人，還會用觸屏手機，還能玩微信刷微博……所以建議：各位CEO、產品經理、 產品設計、技術開發大拿們，在眼睛累了的時候，嘗試下啟用您手中設備的屏幕 朗讀軟體，體驗下感受下您的app您閉上雙眼後，還能用嗎，體驗下其他團隊的 app，您能否閉上眼藉助屏幕閱讀軟體玩耍。希望無障礙的設計規劃應從搖籃抓起 ，希望我國的法律也儘早能完善起來。2.會給產品開發帶來哪些麻煩？
只要您團隊的開發程序員閱讀過該系統的開發文檔，那麼做這些優化是很簡單很 省時的，每個平台都有相應的檢測工具來幫助開發者很輕鬆的將您的app優化到符 合無障礙標準。
強答一發。
我很傷心的看到一個群體的產品體驗，竟然被說成是情懷。說個故事。
我家曾想過開一個小店，我說，不管別人有沒有，我家的店要無障礙的。
我媽說，那當然了，因為你，所以要無障礙的才好，這樣你來也方便。我說，不，不是這樣的。不光是我，周圍也有很多其他身體不便的人，開一個無障礙的小店，就意味著，能讓那些人也能自由地買東西。設想一下，我們周圍每二十個人中，就有一個身體不便的人。隨著社會老齡化，需要無障礙的人還會增多。在周圍的小店不具備這種條件的情況下，提高自己的服務水平，擴大了消費群體。你說，這是否是單純的為我？我媽很高興地接受了我說的這個道理。比喻不是特別合適，但是我覺得，信息無障礙在某些程度也有一樣的道理。無障礙在開始建設的時候難免耗費精力，也會有很多阻力和所謂的弊端。比如說我家要開的小店，砌一個合乎標準的無障礙通道，耗時又耗財，但帶來的經濟效益，卻是很可觀的。一個產品的使用群體的擴大程度，對於原有的群體基數來說，可能是小小的一部分，但是（尤其在國內）對於擴大的那部分來說，可能就是使用此類產品的一個機會。我們使用一個產品的時候，使用的是什麼？大概就是功能，服務，好感度。而擴大了某一定向性人群的服務功能，宣傳費也許都可以省。
其實這個不是「優先考慮」的問題。而是一個信息獲取公平的問題，從我接觸過的公司、產品經理、程序員來看，如果你一定要「優先考慮」或者排個優先順序的，這個問題通常都不需要考慮了。 -- 因為，需要「無障礙」的人比起健全的人來說都得算是「少數」。而我們常見的「產品邏輯」永遠都是只滿足「大多數」或者「更多的人」。
根據我的經驗，大多數人想都沒有想過這些問題，想到的人也會被上面所說的「大多數」理論嚇到而假裝不知道，剩下還有一部分是不得不做（比如個別官方網站），再剩下來就是那些「有情懷」的理想主義者 - 做著不被大多數認可支持的事情。
信息無障礙還有一個程度的問題，是解決視力障礙人群、聽力障礙人群、無法使用鍵盤滑鼠？解決到什麼程度，單純可以把頁面背景色換一下？字體大小可調節？文字可以hover閱讀？還是可以長按屏幕5秒然後鏈接盲文印表機把內容列印出來？。。。
可能是我把這件事想的太複雜了。所謂信息獲取公平，不在於用的人多還是少 - 人多就應該無視人少嗎？絕對不是這樣。貌似我不是在回答你的問題。因為問這樣問題其實本身已經隱含了答案了。第一次使用知乎，還不太會用。對於「信息無障礙」還算了解，大言不慚的把自己歸為 - 「有情懷」的理想主義者，所以有些忍不住，插兩句嘴吧。1、信息無障礙到底是為了什麼樣的用戶人群，盲人？殘障人士？還是所有人？這要扯就扯遠了，從信息無障礙的起源和發展開始講起，坐在講台上我可以說一節課的時間。在這裡就用簡單的一兩句話說吧：從公益角度來看，信息無障礙確實是為殘障人士特別設計的一些方法、技術、軟體產品。從技術角度來看，信息無障礙涉及通用性和可及性（accessible），它可以讓某種信息產品達到服務所有人的目的。如果這句話很難理解，換個角度想像，很多酒店在有階梯或樓梯的地方，一定有相應的緩坡道或者電梯，通常有個標識說明那是無障礙通道，大家習慣的認為它是方便肢體殘障的人士使用輪椅的，其實如果正常人拖著笨重的行李或者推著童車使用緩坡道也會非常方便，對吧？
我們說的信息無障礙，說的是互聯網產品、Mobile App、信息通訊軟體或硬體，其實道理也是一樣，如果產品即能給正常人使用，也能為殘障人士使用，那是最佳實踐，如果實在不行，開發一個專門給殘障人士使用的產品，也不是下策，但是確實是有用戶人群過於狹小的問題。
這裡借用Web的發明人 - Tim Berners-Lee 說的一句話，This is for everyone。2、產品開發和產品設計很麻煩？確實，要想讓產品達到無障礙標準，不僅在開發上需要有些投入，也需要在設計上有些包容性的理念。從開發層面上，標準和實用技術已經比較豐富了，一個有經驗的開發人員，投入20%，絕對能達到80%的效果。這不是動動嘴皮子借用二八效應，實際上，幾年前我做過一些數據統計，一個不合格的（有障礙的）網站，80%+的問題是在圖片的替代文本這樣的基礎問題。當然，國內現在很多互聯網應用產品已經是在手機上開發了，不過主要的問題還是跑不掉這樣的基礎問題。解決這樣的問題，並不需要花費用少時間，有些開發經驗，一天就能看明白。推薦閱讀：http://www.w3.org/TR/UNDERSTANDING-WCAG20/text-equiv-all.html產品設計（可能更多歸於無障礙的理念）上要複雜許多，需要信息技術上的創新和發展，在某個時期可以某種信息技術可以解決某個問題，還是說個故事吧，蘋果iOS的無障礙，其實，最早期的iPhone是沒有任何輔助技術的，視障人士甚至不能用它打電話，因為根本就找不到數字鍵，曾經有人考慮為這類智能手機製作帶有盲文的貼膜，幫助盲人適應快速到來的智能手機時代，這類貼膜還沒普及，iOS就在輔助技術上有了voiceover，之後有了FaceTime，聽障人群可以用手機進行手語交流，後來有了Siri，基本上所有人（不包括聽障人士）都能使用Siri發簡訊打電話、設置日程，Siri是語音識別技術及後台數據發達到一定程序才能達到效果。對於一個產品的成型來說，他先考慮的，不應該是信息無障礙，只是在開放的過程中添加信息，無障礙相關的，一些代碼就可以了。 如今，不管是手機pdf設備還是電腦產品，屏幕朗讀軟體已經比較成熟，只要對屏幕朗讀軟體的核心代碼有一定的了解，基本上添加有關毒品朗讀的模塊我覺得就不是什麼太過困難的事了。 在國內，很多基礎應用都禁止鍵盤游標在列表間切換。其實這也不難理解，畢竟都是滑鼠直接點交點的，因此忽略這點也屬正常。 可是除觸屏手機屏幕閱讀軟體外，電腦PC端的一切操作對於視障人而言，還是完全要依託於鍵盤的觸發的。
所以，各種軟體在上市前，個人覺得都應當先滿族使用純鍵盤就能實現基本操作的需求。
沒那麼複雜的！信息無障礙在互聯網領域主要考慮的是盲人的體驗，實際上有不少軟硬體的自動語音讀屏解決方案，比如盲人用的能讀屏的手機，電腦上用的讀屏軟體，只要每個圖片都帶上文字提示信息（當然是操作相關的，比如圖形化的按鈕，圖形化的說明）當然，希望技術進一步發展到能分解識別圖形中的文字，就更簡單了。非不能也，實不為也，這話適用於所有應當無障礙卻沒有的地方！不過，圖形驗證碼這塊，好像沒啥簡單的辦法。
我認為對於程序員來說這並不會有麻煩，曾經也聽小米的產品經理說過，做無障礙其實就是把代碼寫規範，如果說身體有殘疾的人都能用你的產品，那就更何況健全人了，所以考慮無障礙這是對大家都有益處。
個人覺得，，，，，，話說這個優先有點耐人尋味，個人覺得（在一般情況下，像@kubisoft 那樣想為盲人設計遊戲的大神除外哈），如果在設計的時候優先考慮信息無障礙，很可能會導致你用80%的時間去做20%有效的事情。 別怪我這麼冷漠無情，說真的，除非億級以上用戶群的產品，其他產品如果優先考慮小眾用戶的因素，勢必會在一定程度上導致大眾用戶的用戶體驗下降。想要服務勞苦大眾，必須在強大的用戶支持群及技術背景下，有餘力的時候為信息無障礙做貢獻！
在下只有開發iOS的手段上得了檯面，且沒有給盲人朋友開發應用的經驗，回答這個問題有點不太合適。對於目前的我最大的障礙可能就是，沒有使用過VoiceOver，沒有體會。學起來的話可能資料會比其他的少一點。工作中這方面的知識也很少會用到，所以就是基本不可能跟可視化的開發水準與效率看齊。不過我想提一下，現在很多應用都添加了手勢的功能。這些功能是否能比無聊的Button更適合盲人朋友操作？這些手勢是否有的過於繁複，反而造成了障礙?哪些手勢又是比較適合盲人操作的？
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