大家在土巴兔的裝修體驗如何?
裝修就是為了省心,尤其是現在 大家都比較忙,找個靠譜的裝修公司不容易,對比了很多家,無論是線下還是實體店的,真是對比了很多,後來朋友推薦土巴兔的熟人,性價比還挺好,只是建議,我家小戶型還挺好的。
西安第一家土巴兔就是在我家裝的!!!
媽蛋 怪我年幼無知 相信什麼互聯網裝修實際就是坑 我就不匿名有本事 你們土巴兔看到把這些承諾給我實現了!!!我馬上給你們好評!!!(目測也無法挽回了)
1 所謂的費用明確
這個貓膩真多啊!!!我從來沒見過算水電線路,你說線路走牆上走地上的算錢這個很正常,但是電線接到盒子裡面多出來的線頭也算錢,你們能想像嗎??當時80多平的房子,水電算了7000多。2 所謂的監理
剛開始走水電,就是因為他們規定不明確,我們希望他們的監理出現進行複測!監理遲遲沒有出現,不給方案,沒有給工人費用。工人罷工一周,當時鋪地面鋪了一半停工。可想而知是什麼後果!(給我們的賠償就是多給了他們一個兔子玩偶!)3 所謂的優良售後
當時說好裝修完成給我們收拾垃圾,合同寫的清清楚楚。結果呢!我們收房子的時候 玻璃上水泥油漆 膩子都是!每次一問他們,他們就以各種理由推脫!4 所謂的流程
公司流程混亂,常常拖欠工長的錢 —&> 工長帶小工停工不幹活 —&> 被我們發現 諮詢公司—&> 公司說你們欠費,要補交剩下的多少多少餘款。你就不能提前直接告訴我們嗎? 什麼驗收成功以後再給錢,敢不敢再坑一點。 真心不推薦 x 1024 !!!我也覺的還不錯,這個完全靠人品吧!我家裝的挺好的。
坐標武漢,2017年1月11日,正在裝修中,泥工收尾階段,土巴兔329半包套餐。
體驗么,簡要說以下幾點:
1、費用還是比較明確的,各種項目的價格、增減都約定比較清楚。
2、配送的輔材也還可以,基本都是是套餐里約定好的;只是現場出現過一種膠水,用來拌石膏補牆角,XX醇膠,套餐中沒有出現過,工長說是801膠水,監理說是比801膠水好的替代品。正在查證,表示懷疑。
3、不用指望所謂贈送的設計師,他們其實是導購,效果圖都不出的,大概是按照甲方的想法做個施工圖而已;如果對自己的審美沒有自信,還是另請高明吧。
4、所謂工長么,就是包工頭,好壞可能看運氣吧。之前以為是他們隨機分配的工長,後來發現差不多是按區域分配的,一個工長做那麼一片的幾個小區。這工長,曾經在衛生間地面回填找平刷防水層後想直接貼磚,跳過閉水試驗,被我發現後監理到場制止了。
7、工人。施工至此,泥工,水電工、木工、泥工依次進場。營銷時候土巴兔說他們給所有的工人都買了保險,不知真假也不感興趣是什麼保險,也沒去探究工人和土巴兔之間的關係,猜測工人應該是工長找來的,並不受土巴兔管理。目前來看猜測應屬實。
所以工人施工的好壞,就憑自己的運氣吧。水電工、木工手藝不錯,做事兒也比較認真,容易溝通,積極配合;而兩個泥工就呵呵。感覺泥工的手藝要求不高,重要的是態度,切磚貼磚時候用心一點慢一點,就不會貼多差,至少看上去不會差。而現在貼出來的效果,某些地方我只想說讓我自己來貼也不至於貼成這鳥兒樣:某些瓷磚鋪貼不平,瓷磚裁切不正,磚縫大小不一。
曾在鋪貼前交代泥工,衛生間擋水條要緊挨干區地漏,給濕區多留空間,並且地磚牆磚要對縫,對左右哪邊都行。泥工現場表示沒問題,可以滿足要求。貼完衛生間地磚當天晚上查看工地,發現擋水條離干區地漏20多公分,而離花灑的冷熱書龍頭中點也才20多公分,地磚對縫完全沒考慮。後返工,擋水條移位了,依然沒對縫。後工長催款時我提及此處,工長曰:「泥工還給你保證,你把那聊天記錄發來看一下,你自己說怎麼算?」
5、所謂監理,有作用,但沒啥大用。不用期望他多用心並幫助甲方監督施工——顯然監理工長都是乙方。大的方面有問題,他們可能站出來,比如上一條的問題。小的質量問題和瑕疵他們都視而不見。
6、還是監理,他們最重要的工作內容應該不是監督施工,而是催促甲方回款,在回款的壓力下他們聯繫甲方和跑工地催驗收的步子比平日里監工快多了。
目前因定製木門的進度延誤,造成廚房一面牆磚暫不能貼。之前考慮到這個可能,工長說如果年前餘下這部分,希望能先結部分款項,我也表示到時候看情況沒問題也行。現在檢查牆地磚的鋪貼質量,表示不滿其質量,然工長監理都否認存在質量問題,多次要求年前簽字驗收泥木工並支付尾款,並一度態度很差。
一個幾乎從不吵架的人要被迫撕逼,真是很累。所以拍照反映問題,不多說話,並不打算簽驗收單,等他解決吧。
綜上,體驗說不上好,也可能是第一次裝修,沒有可對比的。只能說裝修這事兒,是不能全指望裝修公司的。自己多學,或者有可信賴的人監工,才是正途。
還是要自己多熟悉熟悉各種材料,對比對比,以免被忽悠
士巴兔裝修還是可以的很讓我滿意,可以為他們宣傳。
這是櫥櫃安裝,櫥櫃尺寸離牆差了一大段距離
看到清一水的匿名回復,莫名心疼土巴兔。。。
4個月前通過土巴兔平台結束裝修,非常差的裝修體驗。1:土巴兔的量房師:量出的面積大於實際面積。2:土巴兔的設計師:專業能力非常一般,感覺更多的職務功能是銷售、剝削客服的權利(可能是為了節約公司成本,謊稱不能選擇已在合同內包括的某些價高商品),更可惡的是為了成功簽約,事先承諾一大堆後期無法實現的事情。3:土巴兔的監理:職務功能並非是宣傳所說的工地質量監管,而是催款、催竣工(工期延期一個月還有大量工程未完工的情況下用各種手段說服你竣工),各個節點驗收也是草草結束,可以把黑說出白的,一切以維護工長利益為出發點。可以說土巴兔從設計師、監理到工長都是一家親。4:土巴兔的工長:給我服務的還是貴公司的金牌工長,出現各種工程問題。出現問題後一味將責任推脫給天氣,業主,品牌合作商。工人素質差,本身工作做不好,還搞破壞。最後算增項足足高出實際價格的兩倍!
坐標廣州,16年6月開工,60天後結束工程。土巴兔自營的工長和施工隊,自營的監理,從主材到施工材料都是土巴兔自營。
期間各種糟心不說了,現在的效果是
這種裂縫到處都有,每堵牆都有,數量太多了,有的還一直裂到房頂,想補都沒辦法,除了廁所和廚房(因為貼了瓷片)。我只能呵呵了,已經打電話給客服投訴了,看看反饋如何再更新。
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2周過去了,果然和大家一樣,無人問津,各位朋友在裝修的時候謹慎選擇究竟要不要土巴兔來做了。
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廚房面板塌陷脫膠,打供貨商電話無人接聽,懷疑這是個假裝大牌的小作坊,我已放棄土巴兔客服電話了,呵呵。有憑為證,不會冤枉人!
心力交瘁,被工長威脅給5星好評不然停工,只知道催著交款,工程做的偷工減料,出現問題就把責任推卸給業主,工期已經超了還在停工中
偷工減料是裝修隊的通病,我早就有心理準備,但想不到土巴兔的裝修工人素質如此之低下卑劣。這輩子被罵粗口的次數不超過10次,其中超過一半是土巴兔的工長貢獻的,工長就在土巴兔的服務群里用粗口辱罵業主,10個土巴兔客服人員無動於衷。業主沒有罵過任何一個人,只是很克制地對工長嚴重違背合同約定的施工行為提出異議,就遭到辱罵和威脅。更不要提:扇灰都可以整出滿天花泡泡、地磚高低不平、油漆一塊一塊的爛工藝。想不到一家互聯網公司居然敢這樣對待客戶。我只想說,如果上天再給我一次機會,我寧願找街邊小廣告里的裝修隊!
還沒裝,用土巴兔的報價功能,結果收到一堆裝修電話的少擾,這也堅定了我不會考慮這種平台裝修,誠信缺失(ps:之前都留的都是我太太的號碼,她收到過很多裝修的騷擾電話,我還沒收到過)
我就說一點。選擇監理服務的話錢要先打給土巴兔的公司賬戶。託管的錢你是壓根不知道他們拿去幹嘛的。沒第三方託管賬戶也好意思叫託管
我朋友家的那個吊頂開裂到現在還沒解決呢,質量有問題不說,處理的效率也很慢,早就聯繫了都沒上門維修,太坑了!
三個月的工期,因工人未調配好,中間停了近一個月。期間各種大小問題,全包比清包還累人,各種鑽空子偷工減料、增項,月底就完工了,感覺終於解脫了!