要出發是一家怎樣的公司?有哪些潛力和不足


XX年XX月XX日,我離開了跟隨著征戰了1年多的老東家,同行的還有一個比我多做了幾個月的老大哥,我問他,你後悔嗎?他說,我不後悔,愛過!

祝福老東家以後可以順利的融資上市,我揮一揮手,不再片刻停留!

如下故事,我說給自己聽,作為耗費心血和青春停留的地方,我試圖讓自己站在更加客觀的角度來評判這段歷史。

A是985高校畢業的一個女生,能力好,脾氣好,對工作認真負責,曾經為了進要出發在樓下等了領導4個小時。當然,進入要出發之後也不負眾望,攻克了很多我們從未指染的酒店,為要出發的一些局部戰略立下了汗馬功勞。但是在她的酒店被弄死之後(所謂弄死,不作就不會死,具體怎麼死,反正就是死了),心灰意懶,萌生退意。後來。。。。公司來了很多新人,為了體現我們公司無私分享的精神所在,也為了挽留這位悍將,就將她提拔了小組長,當然,手中的資源也都悉數分給了其他員工。手中無糧,心中驚慌,上不去,下不來,加上變態的一些懲罰措施和累死也很難完成的任務,她終於在糾結了很久之後選擇離開。她走之後我經常跟她聊,也不斷的進行思考,我們始終未能明白當初公司的很多決策是好是壞,但我始終覺得她是一個人才,也不是那種會毀了一鍋湯的人,但是結局如斯,讓人很感慨,總覺得她是一個犧牲品!這樣的事情見了很多次,不僅有A,還有A1,A2,A3.感慨之餘,對打著互聯網旗幟的旅遊網站的好感頓時降低了不少!

B是另外的一個同事,也是名校畢業,能力超群,思維清晰,能夠在極短的時間內做到很多的事情,效率極高,個人非常欣賞她。她離開的時候邀請我們大家吃飯,但是被拒絕了。上頭給的命令就是不要聚眾相送,你們小組內部送一下就好了,有點無語。我之前見過很多優秀人才選擇離開之後都是很低調的走的,有一天你抬頭髮現他們不在的時候你才回意識到他們真的離開了,也沒有人能會通知你他們離開了,沒有人告訴你為什麼,曾經的戰友就這麼一聲不吭的走掉,感覺全都成了炮灰,甚至我一度相信,假如有一天我選擇離開,我也寧願一聲不吭的憑空消失。這也是後來我一直對極速發展的創業類型的公司保持一定的反感的原因。大家一腔熱血的跑來創業,來的時候被上級天花亂墜的言語騙的稀里嘩啦的,走的時候卻是灰溜溜,不帶走一篇雲彩的低調。不曉得這是不是這類型企業共同的特質!

C不是我部門的同事,但是大家一致認為她是所有新人當中對本職業務理解的最透徹,乾的最好的人,但是她最後還是選擇了離開。離開之前各種糾結,因為她確實是報了非常大的熱情來這裡的,來這裡之後也做的非常出眾,但是,僅僅半年,她就累了。長期的熬夜,工作眾人,揪心的各種政策變化,不斷更改的政策方針,不穩定的市場,不被承認,不被看好的額商業模式,長期下來之後,她終於垮掉了。走之前寫了長長的大段的建議給公司,看得出來她的心雖是支離破碎的,但是曾經愛過的。但是很可惜,她的部門被裁掉了,公司也沒有合適的崗位留給她,一如既往的,低調的離開這個戰場。走之後我相信她是哭過的,然並卵。

A和B和C的故事就是這樣子,很簡單,很感性。畢竟愛過,不多說。期待明天會更好!

************************************************************************88888

日子一天天過去了,偶爾逛到知乎,會翻一翻這個答案

沒想到排第一了,鬱悶,之前讓我引俊不禁的高票答案和圖文並茂的都沒了

想到還有公關這麼一說,我也就釋然了!

************************************************************************99999

回顧一下吧,離開半年有餘了,就當回去掃一下墓。

最近聽說五周年了,朋友圈裡開始有直播廣告了。看起來還不錯,替他們感到高興。最近的工作當中也經常會提到老東家,一些人對它感興趣也會讓我介紹業務過去,我來者不拒,無他,職業道德使然。

然而,明知道有些事情會發生的,比如,要出發生日的時候也會是某些人職業生涯的祭日。

比如,所剩無幾的老員工偶爾提到老東家的時候都動一下肝火,聊兩句八卦,感嘆一下人生。

畢竟,很多公司的日子過得都太舒服了,有太平靜了。舒服和平靜讓人有點回味不舒服和不平靜的日子。

想當年,革命勝利之後的老紅軍,最喜歡乾的事情就是回憶爬雪山過草地的苦日子。

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++00000

人都是很奇怪的動物,你印象最深刻的不是對你好的事情,反倒是給你傷疤,讓你痛到骨子裡的事情。

如果不信,你可以去試著喜歡一個婊子,嘗試看著她折磨你,折騰你,然後互相嫌棄的分了手。

哦不,也許並不是相互嫌棄,是原本就沒天荒地老,

***************************************************************************111111

人其實是沒有所謂愛恨的,有的只是回憶。若干年後,你有的也只是對過回憶,咒罵和吐槽是解決不了問題的。

就像,分手之後你要的不是悔恨,懊惱。你要的是試著忘記這段戀情,試著接受下一段戀情。

離開的小夥伴們,你們還好吧,以後我們會再相逢,且先定個 約!

***************************************************************************222222

突然又百度「要出發」,竟然這個答案排在百度首頁了,著實讓我吃驚。

我以為我跟要出發的緣分,可能早已經灰飛煙滅,但事實上卻是藕斷絲連!

7月份的時候有人在知乎上聯繫我,說要聊一聊要出發,是一家PE,正好我也轉行到了私募基金領域,就爽快答應見面,並很開心的聊了2個小時要出發,好久沒花時間去討論跟自己現有的工作和生活無關的事情,看來要出發的烙印還是很深的。

在金融領域,尤其是涉及到投資領域,去看待之前自己呆過的企業,理解上有了很大的不同,我試著用一個PE的眼光去看待要出發,發現竟然還不錯,是一個為數不多的發展很好的創業公司,一個很好的標的物,很有可能讓投資於它的PE在數年之後收穫數倍與它當初投下的MONEY。

我反倒有更多的想法,覺得這家公司說不定能成為上市公司中的一員,如果真有那麼一天,我肯定願意去二級市場買一些它的股票,算是彌補當年自己的心愿吧!

做企業不易,所以還是蠻期待要出發做出一番名堂,也好給有更多的機會可以去寫一些關於它的東西!


作為要出發的老員工,我來回答這問題吧。要出發總部在廣州,得到李開復旗下的創新工場投資而創立,起步的時候是乘著團購最火熱時期的千團大戰這股浪潮做起來的,3年時間走到今天,目前在全國17家分公司及辦事處了。

我來逐步回答以上問題:

要出發周邊游(曾叫要出發旅行網)http://www.yaochufa.com是一家專註周邊游(目前主要產品還是在國內)的在線旅遊網站,與其他大OTA不同,要出發主要做的是四五星級酒店的度假套餐(即住+吃喝玩樂,不含交通,純自由行、自駕游),價格堅持最具性價比(這是公司對產品採購經理的硬性要求),客戶群為有車的家庭和都市白領等。

目前要出發周邊游有自己的官網及APP(安卓、IOS),同時也和各大知名的團購站及OTA有合作,所以大家在很多知名大型電商網站能看到很多要出發的旅遊產品。

再說一下它有什麼不足吧,老闆是一個非常低調的人,當年網易最年輕的的高管(所以最近我在擔心要出發壯大了,是否會像陌陌一樣被攻擊,不過據我了解老闆個人生活還是非常檢點的~~),從網易出來第一次創業失敗了,再創立要出發,所以創業壓力蠻大的,公司做一切事務都追求高效,拿實際數字說話,這讓我們做員工的也頗有壓力,但也是一種進步吧……還有就是公司發展快了會有點忙亂,用學校學到的話來解釋:生產關係還在適應生產力(可老闆一直給我們壓力繼續提高生產力….5555…)。

最後說說發展潛力:我在要出發近3年了,目睹了很多同事的迅速提升和工作潛力被挖掘,當中有不少也因此獲得業內龍頭公司的邀約,就連我自己也因為有高大上的企業邀請而曾提出過離職,後來被老大勸留了。可到今天,摸著良心,我非常慶幸當時留在要出發了,原因如下:

1、 發展飛速,前景看好:試問有多少家旅遊企業,哪怕不是旅遊企業,可以在3年從1家分公司做到全國17家分公司及辦事處,從十多人團隊做到600+人規模。無論橫向的快速擴張,有許多外派機會;縱向發展上有巨大的升職空間。現在回顧,當時挖我的2家高大上公司現在都走下坡了。公司一直都有各種問題,各種不足,但身在其中,真的能感受到公司不斷在快速復盤總結,不斷在完善,不斷在學習。當年好幾家比我們創立更早、比我們資本和實力更雄厚的同行公司,現在都瀕臨倒閉。

2、 核心團隊和互聯網基因強:創始人在網易做了4年多高管,對互聯網非常熟悉,合肥工大博士,既有理論深度,又有一流行業經驗。後來團隊更是加入了各種大牛,移動端的、流程化的、財務的等等等,團隊實力越來越強。

3、 頂級投資方雄厚資金支持:從創立初始就得到李開復旗下創新工場投資,現在更是得到大型國際資本垂詢,要出發現在是備受國內各知名投資方賞識。

4、 快速發展期,員工成長快:由於公司還是處於快速發展期的創業公司,因此任何一名普通員工都不會像成熟型大公司一樣只能做一顆螺絲釘:只要有想法、有能力、有規劃,任何一個人的方案都會得到重視並推行。公司一直鼓勵和尊重創新,這是我覺得在公司裡面最最好的「福利」,這能讓自己成長很快,讓自己的能力得到施展及認可。

我也不匿名了,免得被人說我水軍。假如你是面試者,若我們有適合你的職位,真心建議你加入。我對面試者經常都這麼說,若是一心想加入國內旅遊行業,要不就加入龍頭攜程,要不就加入要出發。因為前者的龍頭地位基本不可撼動,福利制度都非常完善,綜合實力超強,唯一不足就是進去負責的工作比較單一化,且升職空間比較局限,當然能混幾年下來,你的個人品牌價值還是會隨著這個知名企業品牌而上升。但如果你是希望在旅遊業有很好的成長空間及能力施展空間,作為一名過來人,還是建議你選擇要出發。


看到大神 @張亮 關注了,恰好朋友加入了「要出發」團隊,得空了從家屬的角度反饋幾點:

  • 怎樣的公司?低調有幹勁,凝聚力也不錯。

它的報道相對較少,從朋友口頭了解到創始人和直屬上司也都比較低調謙和。公司分華南華北等諸多區和組,每個小組每個成員都負責相應的渠道和區域,有明確的目標,每天晚上微信群各小組裡面報業績響個不停。業績好的表揚,不好的鼓勵。小組凝聚力比較強,每個節點一起為一個小目標奮鬥。

  • 發展潛力如何?踏實深耕一個領域,結果都不會太差。

一個公司的發展潛力受限於諸多因素,市場環境、行業機遇、競爭對手、投資力度或高層決策等等,最重要的還是「人」,核心團隊能踏實起來做好一件事,比什麼都強。有一點感受很深刻,「要出發」辦公樓與高大上寫字樓比起來算是「寒磣」,但朋友甚至其他同事會去包容,環境可以差點,但是公司願意把這些錢投到員工的福利獎勵下午茶上,也還不錯。不管是不是自我安慰,有這樣的員工難能可貴嘛。

  • 有哪些不足?加大力度吸引並轉化自己的用戶,任重道遠。

這個問題經常和朋友討論,「要出發」官網、移動端的 App 以及微信輕應用全線產品都差強人意,個人分析用戶量很大比例應該是來源於美團或各大 OTA,如@Peng 所言銷售量受控於第三方。美團最近推出的微信公號「周末出去玩」,個人分析加哥們小道消息他們是盯上了「周邊游」這個大蛋糕了,「要出發」把重心移到自己產品的運營推廣上來吧~

還有一點,各區域小組 BD 和運營可能要外派當地,這一點是我不能接受的啊啊啊


已離職。

---------------------------------

公司太窮,無年終獎。福利待遇不完善,員工流動性大。


我們先來看看要出發旅行網的產品,包括周邊游景點門票、酒店和打包優惠套餐 等;其在線套餐超過數千個, 所有的套餐均適合周邊游。

同時,線上獨家供應、 特價定製的自助酒店套餐、熱門景點門票 、實地旅遊攻略、精彩主題玩不停等專項 服務。

幫助用戶輕鬆制訂和完成周邊游 、周末游計劃,讓他們既體驗到家庭出遊 的高度自主性,又以最低的成本輕鬆解決 旅行中兩大難題——住與玩,因其「省時、 省心、省力」彰顯其極高的便利性。

專註於提供適合*家庭*的周邊游中高端酒店 及度假類旅遊套餐「限時特賣」,打造中國 品質旅行「第一站」。


此答純屬個人依據回答以及回答時間的個人揣測,如有雷同,純屬巧合,可折,可罵:

1. 14年,某負責社交渠道的員工尋覓至知乎,發出此問,並邀其上級作答;

2. 同年,上級受邀、海闊天空、格調彰顯,人情澎湃,下屬點贊;

3. 15年中,戰略混亂、初心已失、難處彰顯、創業維艱;

4. 15年末,裁員震蕩、人心不穩、離職怨氣、尋此發泄;

6. 16年初,將至春節、終無紅利、人情冷暖、無處話凄涼……

7. 四顧茫茫,16之年,暑酷冬寒……

8. 評述:

已無初心、難覓理想;

求利無德、法威難擋;

刻薄輕義、人心慌慌;

餘糧尚存、余期難長;

此間少年,危房勿居,切勿彷徨;


先回答一些基本問題:

1.沒有年終獎!不管你工資高低一律沒有。有開門紅,不超過100。沒有加班福利,從來都是下班之後開會,不曾有過加班補貼。

2.入職滿一年後有5天的年假,但是需要累積。就是你入職兩年你才能正式享用5天年假。如果只入職一年半,那就是只有512*6=2.5天。

3.號稱節假日前後不能請假。但是像春節這種你要請假提前回家也不會攔著你的啦,畢竟還是看直屬領導,春節還不讓請假的領導腦子才有坑。

4.工資水平,流量和bd看業績,其實畢業生如果能進來當bd,業績做的好的話待遇真的算不錯,平台也還可以,流量也看業績,但是我所在部門的流量抽成有點摳門。

5.公司有勾心鬥角的,有搶資源的(被搶過,累覺不愛。)也有剛畢業的小年輕直來直往的,很好相處的。

6.人文關懷是真的沒有。人性化的制度也是很少。換句話說就是留不住人啦z團建什麼的其實我更願意不參加,又不是去旅遊什麼的。

7.五險一金有,公積金按最低標準交的,買房是肯定買不起了,還是好好做業績來得實在。

8.確實看到很多有能力的人走了一波又一波,有的是找到更好的平台,有的則是因為手頭上資源一直在變動做不下去走的。

接下來再來談談一些客觀點的。

說實話平台確實不錯,畢業生如果能進來能受到蠻好的磨練,給你機會去學去闖去犯錯(當然只是那種可以彌補的小錯誤。)創業公司好的就是,不會有前輩倚老賣老,新進來的人有問題就問,學習時期不會有人嫌你慢嫌你效率低。現在都是互聯網大數據時代了,公司的整個發展方向還是很貼近時代發展趨勢的。但是近來互聯網旅遊平台有種在快速膨脹的感覺,之後泡沫消了,誰留誰走還不好說呢。(順便插播一句,公司微信群確實有種微商群的群感覺,一些狗腿子講的話真的跟打了雞血一樣一樣的)感覺不舒服的是,很多部門領導確實沒有領導力,很多很稚嫩,能理解公司剛起步剛剛軌道所以很多人性化的規定沒有做到位,但是下面員工反映的問題一向都被直屬領導反駁回來,說沒辦法,公司規定等等,卻很少有人能反饋上去。而且問了下其他部門的,很多人都在反饋必須要下班才能開會,不爽這個規定很久了,下班開會又不算加班,不懂這個概念。另外要別人做領導抽走別人手頭上的資源卻不給人好的工資津貼。

樓上其他人說的遼寧那個省長我見過,確實沒有什麼能力也沒有想法,長的還非常的一般。

不過有一般的省長也有做的好的省長,我也聽說過有某個區的省長會為部門員工爭取福利,出差佔用周末的話會申請調休等。所以真的好壞還是看直屬領導。

同理,有福利好的區域,自然也有福利差的區域,廣州總部的福利據說不錯,但是分公司真不怎麼樣。3.8不曉得之前看那個人說的是放假半天,然而也有分公司只放假不到2小時的。

尾牙據說廣州總部辦的還不錯,但是分公司嘛,就呵呵了。

在我之前離職的同事,很多都是默默的走的,曾經有一個同事要走,我們說大家部門一起吃個飯,領導說這樣不好。

hr人不錯,奈何再想為員工爭取福利的hr,也敵不過不捨得在福利團建上多花錢的政策和死板沒人情味的省長。

總體來說,要出發還是適合職場鮮肉來奮鬥的,算是個好的平台,吃業績的底薪低是正常的。但是這個公司也是沒有給人任何員工歸屬感的公司,在有業績有錢賺的前提下,人會待著,也只是為了有錢賺,而不是為了公司發展出一分力,一旦有更好的工資或是業績不好,會有一堆人毫不猶豫的走的。

能理解每個公司都需要精打細算,上面有人說對,有哪個老闆會願意都花那麼大把錢給員工福利。可是,公司給多少錢,才能請得起怎麼樣的人。福利給的多,才能讓人覺得滿足度高,人性化規定多,才能讓人覺得想留的久,不然誰沒事想一直跳槽。


畢竟愛過!我是感性的人,喜歡一個環境會不計一切的為它付出。14年初為了進要出發前後廢了幾個月時間,來了以後也很開心的工作,一年半的時間都把要出發當做家來看待的。記得進來的時候總管大人說「踏踏實實幹三年,絕對讓你變得不一樣。」我也很相信這句話,我也從沒想過離開要出發,一直在努力著!可惜15年底的時候緣分走到盡頭~雖萬般不願離開這個大家庭,現實不得不走~祝福老東家!


哈哈,對著電腦屏幕很久,居然不知道怎麼下手說起。早些時候茶餘飯後看到這個話題,儘是離職的同事上來的離職感言,我當時也開玩笑說,在我離職以後也要來一篇。今天終於等來了這個機會。

客觀來說,要出發非常適合剛畢業的學生。在線旅遊,D輪融資,bingo!五險一金,周末雙休,很誘人。跟創新工場有關係?很好,加分。試用期三個月,底薪2.5-3K,不錯,符合行情。什麼?試用期就能有拿抽成,能力越大工資越高,非常好,就選擇這家了。

兩年前我剛加入要出發的時候,分公司剛開辦不久,在市場上還沒有任何的知名度。出去談判需要2個小時。足足用一個小時的時間解釋要出發是什麼,再用半小時談合作,半小時簽合同。可以腆著臉皮說,要出發在本地能夠有今天的成績,幾乎百分之八十的功勞應該歸給當年的BD團隊。

那時候我們早上到公司,開完啟動早會打完雞血就出門掃街,看到酒店就衝進去談判,給低價,必須是全網最低的價格,攜程的賣價直接砍7-8折,真的有酒店願意給價格,我最高峰的時候一個月砍了7家酒店,其中5家是四星以上。晚上回到公司以後,大家一起窩在小小的辦公室裡面,看自己談下來的酒店今日有多少的產能,計算著能給自己帶來多少的收入,工作到八九點,甚至十點都覺得不在意。因為那時候是真的內心滿足感啊!特別是看著工資卡的工資連續7個月井噴式增長的時候,真心覺得可以在這家公司呆一輩子啊!

之後的種種,對於我來說,都是傷害,都是在步步走在尖刀上的成長。

給我的企業文化總歸起來有兩點:

第一,鐵打的軍營流水的兵

第二,資源是公司的,不是個人的

最不能接受的是,本人在領完結婚證後的第二個工作日,上頭領導就對於我的工作作出了毫無預示的變動,並且在長達半年的時間裡不斷的挑戰我的底線,提出高指標和毫無人性的所謂KIP考核。掐指一算,在要出發的兩年多時間裡,因為老闆的各種花樣式考核,我被剋扣了多達5000塊之多的薪水,其中還不包括一次老闆說把部門經費打到我工資卡上不補我稅點的莫名的大額費用。我說的這個5000塊是包括我在花樣式考核中偶爾勝出拿到獎金之後,對抵出來的數字。

某天分公司老闆又找我聊天,對我的工作提出了新的變動,包括直接影響我收入的資源,依據的是本公司的第二條企業文化。在他絮絮叨叨的說完又長又臭的開場白之後,我終於說出來我本該在半年前就該說出的話,老子不幹了,我要辭職。

離職的那天,我以為我會很難過的掉幾滴眼淚,然而並沒有,我從來沒有這麼步履輕盈的離開過公司的大門,說完再見以後再也不想見。過去的美好就留存在心裡,之後的傷害我不計較。就這樣。

成長對於我來說,雖然很疼痛,但是它給了我更多的選擇。

在3家大公司的offer中,我認準了新的老闆。

朝九晚五,五險一金,周末雙休,員工體檢,公司班車,年終三薪,海景辦公室,員工食堂,和諧的同事關係,最重要的是老闆的支持與信任。足矣。

寫這篇時候我上揚的嘴角里還是隱藏了一些沒有說出來的話呀,那些認為我很幸運的朋友們,你們大概不知道我真正經歷了什麼。

Anyway, C"est la vie.

生活還是要繼續的呀!加油吧夥計們!


前離職員工,樓上所有吐槽的部分都認同,對於那幾位表忠心的寫的讚揚話也認同,畢竟是他們對公司的自我認同感,不可否認。

就不再贅述吐槽了,只一句話,創業四年多的互聯網公司,到現在領導層還把自己當作初創公司在看待,逼著員工干自己不想乾的事就說是為了夢想,制度福利氛圍全都呵呵噠。不得不說以CEO那種朋友圈買面膜的小作坊思維能開成這樣的公司已經很偉大了,真是浪費了「周邊游」這個垂直細分市場的好領域。


講真,和員工談了四五年夢想,還不談談錢的公司確實過分了哦。


我必須要說下,那個 @袁一倫 可是說出了:我們雖然沒有年終獎,但是我們有理想這句話的人哦!這是多麼高的情懷啊,為他點贊!社會主義就要靠這種人去建設!


和以前同事聯繫的時候看到了這個問題,想了想忍不住答一發。

離職員工,某分公司小組長,要出發11個月。

1、底薪非常低,我在非一線城市就算了,一個月還能活著,北京分公司的流量同事,一個月只有4K的底薪,提成最多1K。

2、提成不透明,銷售的提成我不是很清楚,流量的提成是省長來分的,至於是基於多少的基數、按照什麼憑據、差別又是為什麼,一概不知。我在職期間,最多的一次提成,是提了加薪不給通過的安撫性提成1K,唯一一次,其他時候提成也就400、500的樣子吧。

3、加薪很難,我入職11個月,組建小團隊,分配任務,線上活動線下地推全部都在做,有一段時間周末加班晚上加班,業績比起入職的時候翻了好幾倍。提加薪,被拒,理由是業績不好。

4、團隊氛圍,分公司當時是有兩個HR的,其中一個比較好,努力為大家爭取福利,每個月的團建費和下午茶都儘力爭取。另外一個人,據說是後進入公司的HR,試用期間就開始興風作浪,打小報告、監視大家的電腦屏幕……最搞笑的是有一個我手底下的新人,因為和公司的某某一起吃了頓午飯而不能轉正,作為組長我當時在場聽到她這麼和省長說我就嗶了狗了。

5、福利不到位,說好的團建費,在後來那個很好的HR離職後,再也沒有了,說好的下午茶,就是HR抱著個箱子走到你桌子面前扔過來一個小麵包,我們曾經覺得我們就跟籠子裡面的狗一樣,下午時間到了就過來喂個食……要麼你直接就不要整這些虛的,要麼就整到位。

所有的什麼節日啊、活動啊、公司的關懷啊……只有廣州總部有。別的地兒別想了,有的分公司還在居民樓裡面辦著公呢。

6、公司氛圍,6點下班才開會是慣例,我曾經跟省長提過卻沒有下文。有段時間我們每天早上還要8點45到,開早會。實際上前一天的晚會,今天的早會,內容都是一樣的,有必要嗎?做酒店的人都知道大多數時候一個酒店不是一天兩天就攻克的,是需要一個時間段的努力,階段性的集體彙報不就行了嗎?銷售有什麼問題在銷售組內部討論解決不行嗎?每次開會就聽BD在那特別無奈地重複:「XX酒店我打了電話暫時沒有拿下」「XX酒店負責人我還在聯繫」……一個BD要說5分鐘,尼瑪分公司這邊就有將近20個BD啊!

7、公司的整體戰略,混亂,沒有方向,2015年那一年我真的特別難過,2014年底入職到2015年底辭職,感覺公司從雖然簡單但執行到位的政策轉變成了什麼都想做什麼都做不到位、人事變動很大很混亂、不知道上面在想什麼到處亂開槍總之下面就是各種疲於奔命收拾攤子。

說了很多,其實也有好的地方。

別的分公司我不知道,我們這邊的小夥伴相處都比較好,大部分都是簡單純粹的人,一心想做好工作,提高業績。僅有的一兩次團建,大家都玩得很開心很開心。和許多分公司的小夥伴也相處愉快,回憶很多。

當時離職我最留戀的就是這一群小夥伴們了。


要出發旅行網重點是做周邊游,在國內算是較早進入這個細分領域了,模式和前景都不錯,並且拿到了創新工場的投資。大學畢業時去面試過,拿了offer拒了。

要出發老闆丁總是我校師兄,我也是通過這個渠道投了簡歷並拿到了面試機會。進入貴公司的第一感覺就是,到處都貼著創新工場標誌的網吧,工作環境真心不行。

順利通過面試後,給的工資很低(產品崗),完全沒有誠意。offer上還有李開復的簽名呢~

前面有人說丁總低調,君不見他微博上天天討論的是各種豪車?員工卻在水深火熱中。


公司的銷售額很大部分來源於OTA和一些團購網站。我之前所在分公司自由平台佔比在10%+的比例,佔比較低。總部會稍微好些,佔到20%+。但是大多省份分公司佔比低於10%。公司地推部門會時不時做些景區的活動,基本都以「一分錢搶門票」等形式出現,用戶後期活躍度不高,二次購買率較低。最近聽聞公司撤消了地推組,好像是因為之前做的地推沒有帶來顯著效益所致。老闆貌似想嘗試新的推廣途徑,於是乎有了前同事類似如下的描述:最近公司總部的大BOSS在微信群里各種要求員工轉發,還要HR進行檢查,而且還牽扯什麼價值觀亂七八糟的。聽完我感覺老闆真是很不尊重員工。。。把員工放在什麼位置?檢查到沒轉發就要離職?員工的朋友圈也要被你強行植入硬廣?別告訴我這是撤銷地推組後新的推廣途徑,這簡直就是強姦好么?真不知要出發後面怎麼走……之前就已離職了,不黑,僅僅描述事實


我來說說我體驗的要出發吧(個人用戶)

在要出發上的訂單有7單左右.......大概金額是4000左右,也就是客單價500-600

確實是著眼於周邊游精細化市場,不過!!!!重點來了

我在要出發上的所有單子......幾乎沒有一單是不出問題的(你可以說我賤,出了問了還繼續使用,我可以解釋:1、價格 2、客服解決問題還行 3、我喜歡先入為主,很難轉變消費習慣)

一次漂流票少給我定了(聯繫撥打電話多次,運用客服手段才得到解決,本人長期客服行業工作)

兩次定的房間出現問題,沒訂上,不過客服處理問題的方式已經有所提高,主動和酒店溝通解決,全程我只打了兩個電話

一次房型定錯了........沒法解決,能住就懶得打電話了

最近又訂了一次,價值1800元的溫泉旅遊套餐.......希望不出問題吧

總的來說,產品比其他網站少(同程之類的網站),頁面製作不夠精細(既然做精耕市場,你好歹把頁面做的足夠吸引人吧),沒有在線客服(個人很看重這點),網站製作太low(感覺純山寨)

客服普通話真心不標準,客服質量不夠高.......如果這次旅遊質量依然不高,我可能會轉投其他網站進行周邊游


分頁阅读: 1 2 3