中國的導遊和旅行社之間的關係是怎樣的？

01-21

感覺導遊是旅行社的重要客戶：

旅行社為了降低運營成本，不給導遊發工資買社保，也就是說不會養導遊，有團的時候才會找導遊，按道理說這樣你總該給導遊發補助了吧，但是可惜，這都沒有，你說不給導遊發補助就算了，讓導遊零勞動力帶團，但可惜的是為了轉移壓力，讓導遊花錢買團，也就是說導遊不但0勞動力帶團，還要負勞動力帶團，這也是為什麼很多團客人購物不好自費不好，導遊就變臉的原因，畢竟一直虧，是人心裡都不好受。再加上，旅行社為了轉移保證金的風險，讓導遊交質量保證金，那一個導遊五千，十個呢，一百過呢？跑歐洲的聽說保證金是十萬，哇塞，旅行社什麼流動資金都有了。現在去歐洲玩便宜的時候才萬元不到，帶團導遊人頭都超過100歐了，壓力不是一般的大，當然過去客人自費也很多，參加了自費導遊人頭回來了，是0勞動力帶團，然後有多的購物才算是真正賺的勞動付出。

感覺旅行社也就是一個平台，類似於淘寶，天貓這種，你平台搭好了就可以賺錢，方法花樣百出:

比如說，成立一個旅行社，分包出去，收管理費，保證金，以及發票提點費（我認識的一家專做會務的，年流水上千萬，掛靠的旅行社發票提一個點，你算算可以賺多少，這還是他們一家的情況）；

還有呢?比如說成立一個導遊服務公司，收管理費。一個人一年幾百，你十個人多少，一百個人多少，一千個人多少……你自己算算。雖然現在旅遊法出來後導遊全部轉旅遊協會了，但什麼導遊協會，旅遊導遊協會……讓人眼花繚亂，你仔細一看，就是以前導遊服務公司變過來的，換湯不換藥，錢一樣的交。

還有呢？比如說以連鎖店的形式發展門市。連鎖店怎麼賺錢的，大家自行百度；

或者，從考導遊開始的基礎班，強化班，提高班，到考完後的各種培訓。很多在培訓界都玩爛了的，在旅遊培訓中居然還有人上當，比如說，正常考證培訓400，包過班2600，你報包過班沒過退你2000，哈哈，是不是和很多什麼考研考證培訓很眼熟，沒法，傻子太多，騙子都不夠用了。

最賺錢的還是有資源的旅行社。比如說，導遊證是人人都可以考，但奇葩的是領隊證，要旅行社推薦才能考，於是這也做成一個商品了，就是賣證。一個領隊證賣萬多，有效期三年，三年後你又要重考，怎麼賺錢呢？收管理費，一年三千，然後叫領隊交保證金，萬把元，你算算這又是多少錢。有些社為了規避風險就以培訓的名義來賺這個錢，交萬把元上幾天課，就算你後面反悔不想要領隊證了，也不會退錢，因為是培訓費，理都沒地方說。就算沒領隊資源的也有人到處拉客收錢，說先交錢佔位置，不然名額就被別人搶了，前幾年放水流行的時候，收起來的錢隨便搞搞就可以賺取利潤，有人發現不對要求退款，那總有新人交錢的，挪一挪就好了。

要說真的賺錢還是培訓，不知道什麼時候開始圈子內開始流傳著歐洲領隊的賺錢神話，年薪百萬不是夢，但你先要參加培訓，培訓費五萬，兩三個月，你覺得貴?你一年賺一百萬了還貴?哈哈，於是很多人都去報班學習，培訓的利潤不用我說了吧，一部分人培訓後就根本沒帶過團，一部分人帶了幾次被高額人頭壓垮虧了也就不敢帶了，總之培訓是最賺錢的。你說你參加培訓就是為了學東西，那我只能呵呵。

而導遊對於旅行社也是加倍小心，我們這幾年流行一個笑話，一條新旅遊線路開發出來，因為剛開始價格高，去的都是有錢人，所以很賺，據說前年比跑歐領效果還好，結果有個新導遊賺到錢了，在旅行社辦公室多高興的吹噓，我上個團賺了好多好多，旅行社一聽，媽的，居然效果這麼好，後麵糰馬上就開始收200人頭，現在好像都漲到400了，但問題是現在價格下來了，客人質量也差了啊，所以說啊，做導遊一定要堤防旅行社。以前我們這還發生過旅行社出團計劃沒給導遊齊全，結果遇到旅遊局檢查，導遊證被扣了，旅行社不管，後來只有自己又去重新再考一次的（這個時間比較久了，旅遊法出來前的事），至於旅行社拿了保證金跑路的事情太多了，反正和旅行社打交道一定要多加小心！

旅行社從業人員一枚，主要工作是計調，兼職導遊。

看到樓上兩位的回答不禁覺得一陣冷汗，沒想到大家對於旅行社和旅遊從業人員的看法已經到了這樣一個地步了，好傷心的說...

樓上兩位說的是行業裡面一些不好的旅行社之間的做法，他們的主要精力都沒有放在做好服務和質量上，只是通過零負團費和低價團來吸引客人賺取利潤，這是旅行社中比較低級的做法，一般都是沒有回頭客的，騙了一個是一個。這種做法的大部分都是生存不久的。

13年旅遊法出來後，最大的一個舉措就是針對這一類的旅行社的。身為一個從業人員，當時為國家能這麼強硬的出台政策限制購物和自費大聲叫好，可惜執行了不到3個月，又一紙聲明表示在旅遊者知情並同意的情況下可以進行購物和安排自費，無疑又前功盡棄了。

每個行業都一樣，不好的是少數。樓上都說了這些不好的旅行社之間導遊和旅行社的關係，我這邊就大概說一下正常情況下導遊和旅行社之間的關係。

旅行社的銷售接到單，由計調來進行策劃線路和報價以及後續的操作，客戶認可線路和報價後，就進行團隊的落實操作，訂機票、酒店什麼的。這部分操作完成後，就需要指派導遊到團隊裡面負責具體落實吃、住、行、游、購、娛的安排。例如：酒店等級、餐、車是否能達到旅行社安排時要求的標準，景點的遊覽時間是否能達到線路裡面說明的標準。這些都是需要地接導遊以及全陪導遊共同去參與落實和監督的。

可以這樣理解，旅行社是計劃制訂者，而地接導遊則是計劃執行者。

全陪導遊則是負責監督執行者。

另外，再強調一下，並不是所有旅行社都是做賭團的。

還有，很多時候覺得很不解，大家在其他行業都能接受一分錢一分貨，但是大部分人在旅遊的時候卻很難接受一分錢一分貨這個現實情況。

購物團（行程裡面有購物點or自費項目）比純玩團（行程裡面無購物點無自費項目）價格肯定是會低很多，但是相對來說質量（吃、住、景點、遊玩時間等）肯定是會比純玩團低的。很多遊客出去玩覺得體驗不好，尤其是被迫購物的，大部分就是選擇了這些價格明顯偏低（甚至比成本還低的團，類似香港出發去泰國6天999元這一類的）的線路。個人建議，既然出去旅遊就盡量選擇質量好的（相對價格高一點），這樣的團隊吃住標準高，精華景點能安排到，遊玩時間也充分，因為沒有購物的壓力導遊帶團也輕鬆。全程下來自己也省心省事，在旅途中除了自己購物和其他開支之外，幾乎不用花其他的錢。這樣的旅遊體驗就比較好了。

相對的是參加購物團，尤其是價格低到離譜的那種。羊毛出在羊身上，既然從團費沒有賺到你們的錢，那肯定就要想辦法在其他方面賺取。吃住、景點、車，各方面的減低標準，購物店待的時間長，導遊拚命推自費。最後你回來算一下，花費和一開始報名純玩團是差不多的。至於旅遊體驗就差多了...