國外、國內有什麼介紹用戶研究方法的網站？

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主要講研究方法的，只是訪談、焦點小組、問卷什麼的感覺太初級了，想接觸一些新方法。請大牛指點。

第一次在知乎回答問題，請各路大俠輕拍。個人愚見，用研的方法沒有初級和高級之分，只有適合還是不適合。針對不同的研究目的，採用最適合的研究方法，才能得到最好的結果。如果題主覺得大眾的用研方法太過爛俗，不如換個角度，考慮一下怎麼將這些方法運用到極致。哪怕只是最簡單的訪談，需要考慮的地方和細節也會很多。訪談對象的選擇，訪談地點及環境的挑選，如何設計訪談的問題，如何引導被訪問者，被訪問者跑題時如何及時拉回正軌，如何避免被訪問者過於空泛和概括的回答，如何及時和被訪問者確認自己得出的結論……包括結束後如何分析得到的原始數據。所有的這些細節都需要一定的理論和實踐來作為支撐，如果題主能把每一個環節都做的十分完美，那麼自然就不會認為訪談、焦點小組以及問卷是「太初級」的用研方法。別忘了，武俠小說里的高手，隨手撿片樹葉都能殺人。

網站挺多的，我個人去的比較多的國內是騰訊的ux，國外neilsen norman group

我想表達的是，其實每一種調研方法雖然看似簡單，但要真正掌握，運用純熟，還是相當不容易的。

新的方法也不少，但要靠自己去琢磨，甚至你也可以設計實驗。之前在騰訊ux博客上看到一篇文章，說的用手機上的畫圖app記錄用戶操作痕迹，給人啟發非常大。

當然個人還是覺得最簡單直接的往往是最有效的。比如用戶訪談。

正所謂，劍還是那把劍，使的人不同，殺傷力大不一樣。

最後推薦2本書

《深度訪談--如何結交陌生人》--袁岳

《社會調查中的問卷設計》--風笑天

ideo .frog 就是慈善機構。介紹的很多方法都可以用

你可以看看pew research 的報告，當中在介紹methodology的部分會涉及很多不錯的新方法。但是確實像樓上說的，訪談，焦點小組，調查問卷雖然是常用的調查方法，但是要用好它們也是不容易的，現在國內外社會學的研究生沒幾個能很好運用這些方法的。