有夢想，有素質的新人願意從客服開始做起嗎？
好老闆才和你談錢，壞老闆才和你談夢想。
申華章 編輯了補充說明
考慮招一個客服，但我希望這個客服可以不一樣一點。年輕沒資歷，沒有問題。
學歷，不是問題。但我希望你有夢想，有素質。了解我的朋友知道，這個標準其實是不低的。你至少要人好，性格好，會溝通，腦子好使，主動性強。如果你有創意，再有點管理才能，那就更好了。但是，這樣的新人有嗎？如果有，你可能機會大把，你會願意從一個簡單的客服工作開始做起嗎？為什麼想招這麼一個人？因為我相信一流的人會創造奇蹟，我希望團隊里的人都是一流的。因為你會是第一個客服，你不僅僅是一個客服，你需要參與整個客服流程的建立，客服團隊的建立和管理，我希望你有足夠的潛力。修改理由：增加相關補充說明願意，只要工資福利待遇也是夢想級別的。
1 如果有其它更好選擇，很多人可能不會選擇客服。在我窮困潦倒時，和我談論當世界500強總裁或國家總統多風光是沒有意義的。我得首先找份工作自食其力活到那一天。
2 一輩子做過客服不丟人，甚至可以成為你功成名就後的美談。丟人的是一輩子不思進取。
3 同樣做客服，100個人可能做出100個結果。同樣是客服的工作起點，100個人可能走出100個不同人生終點和境界。對我來說，如果能讓我看到以後這條路能往前走的話，我可以從任何位置做起。
謝謝您的餅。
請用工資說話——焦點訪談！會
但是
你未必請得起嗯，上面很多人把各種公司批的體無完膚，等你面試的時候，你或多或少的都能在裡面找到套用的模型。可是，各位終究是要找工作的，要有一份工作開始身體力行的社會實踐。再說的低點，你要有份工作養活自己。創業，不適合所有人。
剛畢業時不知道我算不算是有夢想，有素質的新人。反正我畢業時也是從客服起步的。
從客服專員---客服組長--（中途自學跑去寫代碼）--客服主管--客服經理。我覺得其實要先看平台，有的不正規的公司客服就是打雜的，很不正規，這種自然沒前途，如果有的選擇，建議不去。貌似現在依然還是有人對客服（或者說是服務行業的人）有偏見，我覺著主要是這種不專業的「綜合專員（名叫客服）」太多導致的。
但如果是正規大公司的客服，將是非常好的鍛煉，從客服做起，溝通能力，理解能力，脾氣秉性，跨部門協調能力、業務知識都會比其他沒做過客服的員工更好一些。我們的客服正常晉陞路線：
1、客服、組長、主管、經理、總監。2、客服、客服部其他部門(例如：質檢、質檢組長、質檢主管）3、客服、數據分析專員（需有統計學基礎，相關軟體會用）、計劃主管。
4、客服、售後支持工程師。有人認為做客服沒什麼技術含量，但其實我們這績效好的客服，一定都是做事執行力很強的人，能與客戶和同事有效溝通（有效！）、業務熟練、流程熟悉、會基礎的數據分析、office軟體使用熟練（招聘時發現一部分應屆生excel公式從來沒用過），打字速度快（招聘時見過打字13字/分鐘，看得都崩潰了）。
我不知道題主的夢想是什麼，錢的話，我的兩個同事畢業時在北京的互聯網公司做客服，月薪不超過3千，都是因為績效優異，1年的時間，1個轉成了策劃，月薪1.5萬，另外一個是客服主管，月薪1.3萬。如果不是錢的話，那就去做能叫你快樂的、你喜歡的職業。做客服至少你需要喜歡與人溝通，喜歡幫助他人，幫助客戶處理問題後，我們的很多客戶和客服成為了朋友；當然，處理投訴的話，你應該喜歡征服他人的快感，當一個「兇殘」的客戶將你的同事一一「擊倒」，你去把他搞定時，心中的成就感不亞於副本開荒擊倒boss（玩笑）。
有沒有前途的不是崗位、而是人。這樣說，我認識一個年輕的老闆，現在好像27歲還是28，有自己的服裝品牌，三家服裝廠，他告訴我，永遠不要輕易相信有激情的年輕人。
一家公司，看重員工的是執行力，你給一份工資，他能給我多少回報？他的激情能持續多久，他的執行力如何？其他方面的長處對公司有什麼幫助？學習能力如何？學習中的過錯公司是否願意承擔？薪金過低是否能令到他感到穩定？作為一家公司的老闆，你覺得為什麼那麼多公司要求都是有經驗人士？
OK，故事的最後，當時他最後還是聘用了這樣一名年輕人，幫他做官網，很可惜，做的很爛，可以說，沒有用心去做，不是技術問題，初步構想很好，越改越變成爛大街的網站，我不管他熱情退散還是實力不到位，總之沒有做好，最後他付了五百，雖然年輕人開始堅決不收，但還是收下了。
最後我只想說一件事，作為一個老闆，請你多多考慮公司，有多少能力，就能收多少錢，遇到合適的不妨從這時候開始讓他參與公司客服流暢優化？應該說，這樣的人出現他會建議的。嗯，這樣的，我在找工作。。。。方便溝通下咩~（知乎為啥沒有小號字體。。。）那些扯客服能鍛煉人，客服能了解用戶真切需求的話都是廢話。這項工作多多少少是能有所收穫，但付出這麼多的時間所獲得的收穫是否具有性價比？不過，只要老闆肯付可觀的工資，從客服起步的問題不大。如果想以低工資吸引人才去做客服，美其名曰XXX，基本不靠譜。
有很多這樣的潛在的新人，問題是這個簡單的客服工作給TA能帶來什麼？
從公司的角度來看，優質的員工固然是最為根本和重要的，即便需要花費一定精力和物力進行培養。但是換個角度來看，作為一個有如此潛力的人，為什麼鎖定在這一個的公司？更有吸引力的激勵？更有意義的工作內容？更明晰且有前途的未來？
而最最現實的是，如何展現這份工作對TA帶來的意義，獲取TA的認同。你這是做招聘還是搞市場調查？如果你沒發錯地方，倒是覺得你應該多貼點標籤，擴展閱讀人群。這題如果我回答了就是幻想型答案，哈哈哈。補充部分：我說的幻想型答案是指，假如讓我回到畢業時候，如果有人介紹這樣一份工作，我會考慮一下。但如果現在的我告訴當時的我說，嗨，這工作有意思啊，事情也靠譜，老闆也靠譜。那我就考慮入行了。可惜人生不能倒帶。舉個實例：有個本科畢業生找工作到處碰壁，後來面試成功了一家企業的客服，從客服部門一路做下去，大概是3年後做了地區的銷售主管，沒錯是銷售。所以，招聘應屆生吧！他們會更好執行你的要求。
非常同意 @汪惟 的觀點。今年3月份，公司組織晉陞崗位競聘時，在競聘條件里寫了幾頁紙的崗位要求、角色職責、未來發展方向，閉口不談薪資增長、管理補貼及福利待遇。此次競聘活動的負責人（我的直屬上司）找我談話，讓我報名參加，我直言水平不夠。最後得知報名的同事一共4人（此次競聘的崗位一共4個），而且有三個都是被主管（同上）談話後報名的。最後，他找我聊天，我直言不諱的說報名人少的原因是沒有寫清楚待遇。他滔滔不絕的說了一大段未來。我年過25，從業4年，這種調調已經習慣。所以對於此題，我的答案是：在職場中，與HR（或老闆、主管）談判時，閉口不談薪資可以是你的遠見，但不該成為對方的籌碼。
做客服對創業有無限大的幫助，也對你的人生有無限大的幫助。
唯一缺點是現在極少公司意識到這個價值，或者意識到了，但是老闆親自參與客服工作。工資提高不起來
條件這麼好的人，你憑什麼讓他做客服呢？
真遇到這種人，就當讓他輪崗，在客服做一兩個月，再到其他崗位做一兩個月，再接著轉，你能這麼培養一個人就可以考慮以此條件去吸引這種人了畢竟成長是一般新人的真正就業需求嗯，我家也準備招個保姆，等我創業了，公司上市了，收購了IBM就分她20%股份，來吧……