攜程的核心競爭力是什麼？

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核心競爭力如下：

1、強大的呼叫中心，呼叫中心能更好的服務用戶，一方面可以電話預訂，另一方面有問題可以便捷溝通，隨時解決問題，讓用戶更加安心放心。

2、入行時間早，攜程是最早做在線旅遊的企業，積累了非常多的資源和經驗，率先搶佔市場，使後來者無法擠進去更加困難，尤其是酒店行業。攜程在很早之前已經和全球134個國家和地區的28000餘家酒店建立了長期穩定的合作關係。

3、最早的O2O模式，攜程發展到現在都是O2O模式，最早線下推廣，發會員卡，和航空公司合作，由於員工眾多，分類明晰，實現了落地服務，控制和保證了旅遊服務質量。（包括旅遊快遞，導遊，機場接待，旅遊包車，有眾多的旅遊分公司）

4、先進的技術

攜程重視技術和管理：攜程開發了客戶管理系統、房量管理系統、呼叫排隊系統、訂單處理系統、E-Booking機票預訂系統、服務質量監控系統等。依靠這些先進的服務和管理系統，攜程為會員提供更加便捷和高效的服務。

5、先進的管理和戰略部署：

攜程積累了16年的管理經驗，管理體制已經完善和健全，公司高管有較強的戰略眼光。

6、與時俱進：

攜程雖然公司很大，但是能夠靈活觀察市場，能夠快速的推陳出新，甚至一天能開發出一個新產品（舉個例子：攜程攻略社區就最近一兩年開始的，投資蟬遊記等獲取UGC數據，迅速崛起成為攻略社區的塔頂，並且專門成立旅遊攻略社區事業部，並且全球招募旅遊問答專家，這些都是攜程學別人的，但是很快就能啟動，並且完美上線）

7、攜程國際化

攜程是最早走出中國走向世界的，攜程不僅是中國人用，老外也在用，目前攜程至少推出八個語言版本，這也是中國在線旅遊企業唯一推出的對語言版本，攜程公司有很多外國員工，而對於國外的部署也原來越快

8、攜程資金雄厚

這個就不用說了吧

9、攜程四君子

其實最核心的是攜程的創始人所具備的素質，攜程是他們的心血，是他們願意終身付出的東西，而且他們四個各有特色，有懂技術的，有懂運營推廣的，有懂專業旅遊知識的，有懂公關戰略溝通的，這樣一個攪合的團隊，是他們成功最重要的因素。

這些都是我胡扯的，肯定不專業，只是個人頭腦發熱胡思亂想的，見怪勿怪。

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