正常的修理工是否會在考慮個人利益最大化的情況下認真幫客戶修理物件？

01-21

自行車修理工說一下，比如說遇見碰撞不算太厲害的車圈，我把輻條拆掉，把車圈踩踩，拌拌，再從新上好可能需要2個小時時間才會修好。但換一個新的車圈1個小時就好了。我花2個小時給你修好你給我多少手工費。我花一個小時給你換新的只需要100塊錢左右。還有普通的禧瑪諾。SRAM變速器可能碰撞變形，指撥螺絲鬆動厲害，我花1個小時給你修好了你給多少手工費，而換新的的話你用的也舒服了，而且還有質保期。上次公司直營店遇見個顧客，因為禧瑪諾油碟漏油，想著當時手裡有箇舊配件給他換好了，當時能用誰知道半年後又漏油了，直接給總公司打電話投訴，說沒有修好，你讓我們怎麼說。有些時候我們修理工不是不想修好，而是修好花的時間比換新的的時間還長，而且還有以後的問題。比如這次給你修好了，過兩天又壞了，你心裡會怎麼想（會說這破修理工怎麼修的修好還沒騎幾天呢又壞了）。所以說我們也很無奈，修好了是我的好，休不好了是我們的差。而且我們做自行車售後的是不更換配件不收費，我花2小時給你修好了，你拍拍屁股走了，大熱天一分錢不給，你讓老闆怎麼看，我估計這樣修幾次老闆就給我開除了。個人見解，每個人看的角度不同，出發點也不同，顧客是省錢，修理工是賺錢。鄭州捷安特一修理工的見解。

會修電腦的備胎，小姐姐邀請我去寢室修電腦，而我還能怎麼辦？當然是乖乖跟著去啊，說不定小姐姐會因為我修得一手好電腦從而愛上我。。。..

按了幾下開關沒反應，檢查了電源，正常。

主板壞了？卧槽，我跟小姐姐解釋電腦什麼的，她才不會理解勒，只會認為我技術不行，要出醜了？手心微微出汗。

冷靜下來思考了1分鐘，拔下開關啟動插口，用鑰匙點了一下，電源風扇轉了。小姐姐不明覺厲，用鑰匙修電腦，小哥你好膩害喲。然而我並沒有去給她買新的開關線給換上去，因為基友還在等著我開黑。然後我用指甲鉗把開關線露出銅絲，並告訴小姐姐，以後打開電腦主機就把這倆根線對接一下就可以了。

當我走出門口的那一刻我眼前一黑，暈倒了，小姐姐給我做人工呼吸，得知我已晚癌，小姐姐對我不離不棄，從此過上幸福生活。

家電來說的話，修理工要做的是能精確控制修好的機器什麼時候再壞，如電磁爐壞了，如果周邊修理店比較少的情況下，修理工會修好一個準時在三個月到六個月時間內必再壞的電磁爐。如果周邊修理店比較多的情況下，有效期會是一年左右。這是一個平衡，一般三個月多是一個被重新修過的家電的「期待壽命值」，也就是能用超過三個月就不太記得修過這事了，又壞了就當第一次壞。

上個月在淘寶買了個硒鼓，昨天印表機沒墨了，就換了上去，誰知打出來滿紙黑色，又換了台印表機，還是如此，更可惡的是紙卡在印表機出口那。

於是，在58同城找了個修印表機的小哥。粗略看了一下，就說出口的什麼棒壞了，要換。

我看不至於吧，讓他把紙拿出來。他非說壞了，說我不信可以找其他人來看。換一下要一百五十塊錢。

我是不太相信，考慮家裡還有一個一模一樣的印表機，想著壞了就把家裡那個拿來用。就堅持不換，讓他拆開把紙拿出來就行。

他很不高興，說拿了紙也打不出來，要收上門費。

裝好後，我試了一下，好了，可以列印，根本沒有壞。

一看沒有壞，拎包就走了，上門費也沒有要。

以前珠江路賣電腦就是這樣騙人，後來有了京東蘇寧，沒有人再去被騙了，天天人山人海的珠江路現在變成了小吃街了。

沒有誠信傷害的最終是這個行業。

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本人工作地點在珠江路。

硒鼓雖然買個一個多月，淘寶商家很爽快的答應給換。

汽車修理工當了好多年了

當然是一次解決問題最好，尤其是那種疑難雜症，知道嗎，別人弄不好的我能弄好，完事不只是收錢，還能抽根別人尊敬你的煙，再那麼誇兩句技術好，簡直美滋滋

客源問題不擔心吧，名聲好了自然來的人多，況且那麼多車，再者好事不出門好事傳千里，一次弄好收益最高

問的好，可蠢回答太多。

答案只有一個——修理工如何無關緊要，消費者會根據自身的實際情況選擇支付相應的信息費用。

美國民眾怎麼保證奧巴馬不是美奸？

太空梭修理工出工不出力怎麼辦？

你會到蘋果認證的維修點修理IP5嗎？如果是IP7呢？

作為醫療器械的維修工，我每次都是是用最快的速度和自己能做到的最高質量來維修！

我覺得修理工能讓你機器定期壞才需要真正的技術

題主的問題很好回答，並不矛盾。

修好並不意味著，未來工作量減少，相反增加的可能性更大一些。因為口碑效應會讓更多人選擇這家維修。題主只考慮了個人需求，沒有考慮到社會需求總量。

返修情況，對工作確實會有影響。安排被打亂，時間要留出來一部分返工，還要安撫客戶情緒。另外多數返工是沒有收入的。所以維修師傅不願返工。

（另外說一點維修中常見的。雖說是返工，可能維修問題一樣，但造成原因，需要更換配件不一樣。客戶客戶不會管，只會覺得你技術不行，沒有修好，嚴重者會吵鬧。

這種時候維修師傅會舉例子：去醫院治感冒，治好了。過幾天肚子痛，去找大夫說，你上次給我治病沒有治好？）

上面有朋友匿名回答，加氟，換電容，在氟利昂不少情況下收了200塊錢。我覺得這點沒有必要大驚小怪，只要維修師傅給你修好了就完全ok。每個行業都有每個行業賺錢的套路，醫生老師職員都一樣。大家覺得受騙，覺得套路，可能是因為潛意識覺得工人不值得這麼多錢，白領賺得多才正常。

時代變了，現在學習修理的年輕人越來越少。一是不能速成，需要時間經驗。另外社會地位不高，乾的是苦累活兒。比如夏天修空調，大家是哪裡涼快去哪，而師傅們是哪裡熱去哪。供求關係，價格定位都是市場決定的。為什麼覺得修理就不值這個價錢呢？

修理是一份職業，本質也是商業。商業是追逐利益的，換句話說是要賺錢的。修理提供技術服務，檢查診斷問題，進行修理更換配件。有一位回答者說換一塊板子400，手工費300，自己也能換。在這點上不敢苟同。先不說，你怎麼診斷出就是這塊板子壞了，就是各種拆裝工具，怎麼拆裝，就能卡掉大多數動手能力不強的人。另外拆裝工具的購買，維修經驗的積累，不都是價值，都是金錢嗎？

師傅們在維修之前，為了避免不必要麻煩，多數都會進行報價。同意維修後才動手。既然有契約，雙方說好，又哪裡來的維修後價格貴，黑？是因為看到怎樣維修，覺得簡單嗎？那之前做什麼了呢？他們忘記了經驗是價值，價值是金錢。這也就是為什麼師傅們，不願當著客戶面維修，要拿回家裡維修的原因。

家裡人做家電維修的緣故，自己對修理也了解一二。現在這個行業不好做了。以北京為例，高昂房租，高工資，加上工人難招，技術工種較難管理，多數人學會了就單幹了。個體門臉鋪越來越少。物以稀為貴，當越少之後，維修價格還會繼續往上漲。除非大家不再維修，壞了都換新的。

這個行業，口碑很重要。口碑好了，四面八方的生意自然就來了。客戶方面，會開發一個人的多個需求。也會就行裂變，口口相傳，產生多人的同一需求。這也間接回答了題主的預期收入問題。

「修不好就算了，我們干點別的吧。」

「你瞧不起我，我肯定能修好。」

你這種問題就是建立一個Web平台，使用者和服務提供者互評，把單次博弈變成重複博弈之後，修理工哪有別的選擇？

修理工都會少你家螺絲真事售後行業潛規則

因人而異

看他是真的服務人民還是僅僅是「做生意」

所以修理工都是換部分零件而不是把你的零件修好

這個問題毫無意義，就好像問:醫生真的能治好你的病嗎？個例是毫無說服力，除非有正規的統計數據否則很難說明問題，因為每個行業的人員都是參差不齊。

比如拿醫生來做對比，存在以下幾個問題:

1，你得的什麼病？

什麼？普通感冒啊，開點感冒靈沖劑給你，回去好好休息多喝開水吧。

什麼？肺癌晚期？嗯……回去想吃什麼就吃什麼吧。遇到黑心的，我這裡有五十萬的治療方案，你可以試試，成功率嘛……

還記得網吧那個頭撞顯示器的嗎？這樣叫人家修……修理工會懷疑你的智商的。

2，這要看醫生經驗了。

不會的沒很多經驗的你敢下亂來猛葯？卧槽本來一般的腸胃病一不小心被你治死了，算你的還是算醫院的？陪多少錢？下普通的花了錢又沒治好，又要被罵庸醫，但是好歹攢了經驗，總比把人治死了好。

本來我的空調只是製冷效果不好，被你修得罷工了，你說這事怎麼辦吧。

3，看醫生道德素質。

這年頭錢難賺也難花，沒老婆的想著多弄點錢娶媳婦，有媳婦的想著怎麼買點化妝品哄老婆開心，不讓你出點血怎麼行，反正治不死人那也不算罪過吧。

當然這世界也有好醫生，我家附近就有一家診所，望聞問切，然後開藥，一般的小病都是幾十塊，基本不要亂來都能好，最後囑咐一句:吃不好就去大醫院做檢查。因為已經超出他的醫療條件限制了。

某行業內修理工，遇到故障必然要盡最大可能修好，需要預防的故障點提前告知。換來的是客戶的一丟丟尊重，一根煙，一頓飯，專車接送，比拿獎金都開心。下次故障客戶點明要某某人過來，爽的一筆。然而客戶也千人千面，遇到那種屌的跟上帝似的做好本職工作後不再多言。

做太好也沒多少意義，要學會平衡，畢竟打工而已，老闆只在乎能不能拿到錢，客戶感受一文不值。領導也會有心思，那麼努力莫非是要造反？

我做過8年維修工，做了不到三年售後服務。我當維修的時候當設備為孩子。對孩子應有的關照都有，孩子養的也很健壯。只是偶爾發一些小脾氣小性子。管一管就好，我照顧好它，它保我工作清閑。

後來做售後見到各種不負責任的家長，送來的都是野孩子，毛病多事多，很多需要綜合的維修維護，但是家長伸手沒錢？只能想盡辦法醫治。治成家長需求的樣子，很是矛盾。

奉勸廣大家長自家孩子得慣著，得維護，維護好了，省心。

設備都是我朋友，我保他她它平安，他她它保我舒心。

電網運維檢修人員:？？？

都是回答某品牌，你們吃了虧上了當還替它們藏著掖著。

此回答不切題。

父親是家電維修工。正常情況會幫你修好，確定可以使用。

如果你的東西本身沒壞，而是由於誤操作造成不能使用而叫的服務，會假裝更換零件以提高收費，並假裝無意地提醒你正確操作。

東西確實維修代價太高，或無法維修，會建議你更換，不會假裝維修收取費用後再告訴你不能修。

叫師傅上門後即使未能提供服務也會收取一定上門服務費。

如果主家態度惡劣，也會使師傅故意提高材料費用，但是也不會讓師傅特意留下隱患，因為師傅並不想見你第二次。

我是修坦克的，哈哈哈哈哈

修理工真的會幫你修好東西的，軍事裝備啊，你敢修不好一個試試！！！不能說完全恢復原狀吧，正常是用是肯定沒問題的！！

別的不知道，反正三星的肯定不會。親身經歷告訴我，他們會告訴你保修期外的配件壞了，然後往上報的是保修期內的配件，這樣也收了你的錢，也賺到了配件。