摩拜的APP為何如此難用?
這個提問是摩拜上個版本的提問,新版本已經好多了,怎麼突然多出這麼多回答,還有就是以前確實很卡,還找不到意見反饋的地方,真的很蠢!
我個人比較喜歡騎摩拜單車,但摩拜APP用起來實在太難用了,一掃碼就卡死,停留在掃碼頁不動了,連個APP反饋建議都沒有,到客服服務裡面反饋根本沒人理,這麼大個公司連基本的用戶體驗都不要了?好好做產品不行么?我充值的錢退我好么?有人說我手機的問題,我用其他軟體都不卡,下面傳一下AppStore的評論截圖
不要這麼明目張胆的黑了,我一個路人都看不下去。
我一個月使用15次以上,大概估一下整個過程也就8~20秒。
IPHONE6S,3DTOUCH直接點掃碼開鎖飛快。
除去那些純黑,真的卡的朋友請檢查一下手機的問題,或者嘗試把藍牙先打開。
我是提問者,不匿名了,本來就是單純的吐槽,不想被說成水軍這個問題是6月12號提的,當時蘋果手機真的很卡,安卓還好,現在蘋果版本已經修復了
當時出於反饋無門,又覺得好好做產品比做活動有意義的多,一打開APP就卡,讓我一度以為是我手機的問題,卸載了好多軟體,還是卡,還只有摩拜卡,後面證明確實不是我一個人這樣。我個人是偏愛摩拜的,畢竟就單車本身而言,智能鎖比ofo的機械鎖體驗好得多
對於回答中有人說 "我剛剛試了,不卡",我只能說我現在也不卡
對於說"水軍的",這種人多半是有被迫害妄想症
對於還在說是我們手機有問題的,我只想說你真是介於傻A和傻C之間
最後,放張摩拜更新的說明媽蛋,我一直懷疑我手機問題,都卸載了很多個軟體了,遇到很多次閃退,無反應,它在定位時卡死,我都一度以為是手機,手機打遊戲又不卡,每次用共享單車很多次都會讓我懷疑人生
用微信小程序啊,共享單車的軟體都卸載。
小藍用支付寶,免押摩拜用微信小程序ofo可以用公眾號和支付寶YY下「老闆,微信被蘋果雁過拔毛啦!」「really?!嗯.......我們iOS用戶佔比多少?」「70!」「really?!嗯..................老大都被拔了,我等蝦米!快!!!把iOS的app做成 ,打開app手機就死那種,把用戶趕到安卓系統和微信小程序上,就算微信被全面抽稅,用戶還可以安卓充錢,iOS微信用車,哈哈哈哈哈,誇我!」
8-19更新
最近好像問題基本解決了?
原回答===============最近1)總是閃退;
2)掃描死機;3)重啟無效。只好用前關機 話說我最近一個月關機次數趕上去年半年了以為手機和摩拜八字不合我從點開程序到掃碼騎走一共20秒都用不到,為黑而黑有意思么?我用的是iPhone7,我真不知道你們那些手機是什麼垃圾,不用吐槽我,我有錢也不會騎單車了
說是黑摩拜的,真的要自己去體驗一下!好的用戶體驗才是產品的檢驗標準。
回答中,說從來沒有遇到過,我想確定下真的是超高頻使用,每月15次以上?低頻使用的就不要說得這麼理直氣壯!卡頓的故障描述:打開APP,掃碼,滴一下,APP無反應,點擊返回無效!手機卡死3秒;強制結束摩拜APP,手機恢復。再打開摩拜APP,依舊出現上面的情況,一直循環。原以為是我蘋果小6,用太久(入手到現在1年半),手機變卡的緣故。後來每次掃摩拜都會發生,便懷疑問題是出在摩拜APP上,經檢測後,果然有這個問題。但是沒有反饋通道(可能是我沒找到),所以那段時間都不用摩拜。————————————————————————————————————————更新:近段時間,偶爾還有發生,但沒原來頻率這麼高!官方應該有做優化!
7.25更新:已經打算停用摩拜了,因為這幾周每次啟動就是無響應並閃退,要不進入主界面後無響應,實在讓人很惱火。再見。。。摩拜,停更!
P.s.對於摩拜這樣一家體量的公司,APP是用戶最高頻使用,甚至完全依賴都不為過;使用體驗如此之差,讓人費解。
真的很難用,每次一打開就卡死機 不如用微信小程序
更新一下,最近一個月好了很多,棒棒噠。解決問題得人心2017.07.24-----------------------xian-------------------時間線上最近黑小黃車的太多,我都不敢作聲了。我也是7plus,為什麼永遠開不開摩拜啊,一點辦法都沒有,也不知道在哪裡反饋。小黃車就是損壞率顯著,處理也非常不及時,感覺樓下都擺了個把星期(武漢二環內),比較佔用公共空間。懷疑摩拜把公關都拉到知乎了,哈哈哈2017.06.23
情況一樣,6s64g,一掃碼就卡死,不光app卡死,手機也得卡死半天,根本沒法用,最近一直用小黃
比起其他家的算靠譜了
還好吧,我安卓的,可能在你們看來很卡咋滴,但你們也許沒有用過一個叫「凡暢綠騎」的單車品牌。那傢伙,用過之後,才發現摩拜的APP好用到爆了,沒有對比就沒有傷害。。。
本來也就看看,想不到今天真遇到了,是把系統帶死機的那種卡,連著試了好幾次都不行。同類其他產品均沒這個問題。
最近1個多月開始,我的 iphone se 開始出現卡頓的情況,每次使用摩拜 app 必然會卡上10秒中,最後我只能使用微信小程序。剛剛準備提交違停照片,拍照的時候又卡死了。現在看到這麼多人回答摩拜app造成手機卡頓,我也試著卸載摩拜app,看看我的iphone se 在平常的使用中還會不會卡。
只恨自己沒早點看到這個提問。
手機是蘋果6 Plus,安裝摩拜APP後,最初幾天無異樣,後來發現手機反應慢,手機用了一年半,從未出現過這種異常。
卸載了其它幾個軟體,還是卡,最後居然徹底黑屏。
因為在醫院陪護,身邊無電腦,只能求助手機維修店,店主報價80,耗時約10分鐘。
明知道妥妥的智商稅,無奈自己沒那個硬體條件,只能任人宰割。
應該是刷新了一下,手機回復正常。
之後用,還是卡,嘗試著卸載摩拜,從此萬事大吉。
哎,充了20元,還沒用完,反倒貼出80元,這個鍋,原來應該摩拜背。