項目管理的前路?
畢業後進入了一家傳統製造型外企供職至今,從事 Program Management 三年多。如今基本能夠符合預期地完成本職工作,也能有條理地去處理和應對一些危急情況。然而隨著年齡的增長,面對著製造業千篇一律周而復始的計劃任務和並不理想的薪資待遇,對「項目管理」這個職能的熱情與嚮往似乎正在消退,常對自己未來的職業規劃感到些許壓力與迷惘:
1、為了保持熱情並提高專業性,業餘時間該如何有營養地充實自己?報考PMP是否為當下比較合理的一個選擇?2、在中國,「項目管理」的專業性的體現/認同度如何?缺少專業知識對未來工作選擇的限制程度如何?本身不是技術專家,缺少對專業工程技能的掌握,例如「製程」、「測試」、「質量」等方面,然而若光在目前的「項目管理」這一職位上深入學習和工作,日後會不會出現難以跨行業的困擾?
PS:這裡指的是細分的具體行業,例如「電子」、「重工」、「醫療」、「互聯網」等,考慮到各行專業知識相去甚遠,這些行業對PM的接受程度是否都是相近的?是否排斥跨行?3、「項目管理」在中國職場的前景如何?深有感覺PM有很多素養其實難以量化,無法簡單地躍然紙上明碼標價,於是這個職位的專業性也就沒有其他崗位那麼強,畢竟是從西方舶來的理念,崗位生存度深受國情與行業背景的影響。---------------------------------------------------------------我一直以為,從事「項目管理」是一個人綜合素質的體現,也一度想將「成為一名成功的項目管理者」作為奮鬥一生的追求,因其符合對自身某些品質的要求。望各位從事著管理事業的前輩能夠給出一些意見。
這個問題一直也是我在迷茫的問題,我以前是做結構設計的,可能更有感觸。
題主的問題,在我心裡翻譯一下,那就是,偏管理的工作(比如項目管理,質量管理)和偏技術的工作(比如結構設計,軟體設計,硬體設計)相比,缺了一些可以量化衡量的指標。
作為習慣了幾十年考試的我們,其實是習慣於沒有自己的想法,於是既有的公認的提高量化衡量的指標便成了做簡單的方法,對於以前是考試成績,對於現在可能是軟體老練程度(比如catia,proe),或者編程的複雜程度,或者資格證書,或者其它我不懂得衡量指標。但是,這些指標都有共同特點,可量化,可用實體考核,或者可用作品的方式來表達。這些東西,我喜歡稱之為硬體,是一種可以用來描述目前自己能力的東西。與之相對立的一種能力,軟體,是很難用語言來描述自己的水平,但是它是真實存在的一種Quality,或者,稱之為能力。對於項目經理的要求,可能對於後者的要求更為重要。
(不過偏技術的行業就真的只看硬體嗎?考100分的可能有120分的能力,考99分的可能真的就只有99分的能力)剛轉換到項目管理的時候,真的很痛苦,因為以前不管是考試還是工作,硬體的指標都是別人定好的,要麼是老師,要麼是業界標準,自己都不用想,就按照這個去練習就可以了。可是做了項目,練習也不知道該怎麼練習,就好像一個剛剛長大的孩子,這種迷失感讓我很痛苦,即使到了現在,也不能說完全散去,但又好像找到了一些方向,也借題主的問題來分享一下我的經驗。
沒有別人定指標,就自己來給自己定吧。(當然,只是個人經驗,所以只適合於我自己啦 :))
1.人脈
第一個就想說說這個老掉牙的東西。好像人人都知道這個東西。但不是光腦袋裡想想就可以了。人脈不僅僅指認識多少大老闆,貴人。事實上,對於項目經理,你的客戶,你的同事,你的團隊成員都是你的人脈。當你們在一起工作時是人脈,當你們各自去不同的公司時,他們更是你的人脈。這往往是老鳥和菜鳥的很大區別,這是一個信息的時代,不是說什麼信息都可以從網上獲得的。當一個菜鳥忙東忙西的時候,老鳥可能會直接從認識的老同事(也許是現在的客戶,或者甚至競爭對手)了解一些信息,然後就更容易的解決問題。重要的是,不是只有你的客戶才是你的人脈,你的部門同事,你的團隊成員,你的老闆,甚至你的供應商,都是你的人脈。商業的重點不是贏,是共贏,因為共贏才是活水。怎樣擴充自己的人脈,我懂得不多,不過盡量去當朋友去處吧。所以我覺得「朋友」是衡量自己的一個標準,不知道你認同嗎?2.經驗
經驗好像是玄之又玄的東西,但其實是非常實在的東西。每個項目完了之後都要有Lesson Learn,這是項目的經驗總結。做設計的會有Design Guide,這是前人總結的經驗。不管是記在心裡還是記在筆頭上。說起來好像還是挺虛的。說白了就是犯過多少錯。當然不是那種犯錯了就跑,就不記得的錯。是犯過多少自己解決掉的錯。做管理,最不怕犯錯,最怕的是「又」犯錯。大膽的去做事,不要畏手畏腳。洗完的才會打碎碗,打碎之後,你就學會怎麼不打碎碗還能洗碗了。遇到難事不要怕,但一定要記住在解決之後好好想想是怎麼解決的,即便是別人幫你的,那就想想別人是怎麼做的。有句話說的好,一個經驗老道的項目經理其實是站在無數客戶,公司和供應商的屍體上的。說的有點誇張了,或者說,公司在不停花錢為你的錯誤埋單,給你交學費,學不學就看你自己了。面試的時候不用怕自己犯過錯,大膽的說自己犯過很多錯,但是(「但是」很重要)自己是怎麼解決的,有什麼經驗這是很受歡迎的。其實問犯錯也是面試常問問題,很多菜鳥很怕回答,就是因為畏手畏腳沒怎麼犯過。說經驗是評判指標,相信沒人會反對。3.情商
前三點都想說說比較虛的東西。應該說情商是非常虛的東西。但是沒辦法,這素質太重要了,應該說,情商低的絕對做不了好項目經理。作為一個西北的工科院校機械專業畢業的男人來說。一直都很羨慕那些情商高的,不管是從什麼行業轉到項目管理的,都會立刻如魚得水,方方面面的立刻熟絡。當然羨慕是沒有用的。另外,相信誰都覺得情商高對於管理工作很重要。所以這裡我更想說的是,對於我們這些情商低的人,要學會情緒控制,這很難,但是很重要。人人都知道項目經理要和各方面搞好關係,可是除了搞好關係呢?個人感覺,項目管理難在人和事分不開。
你有沒有見過這樣的項目經理,剛剛開會的時候還和人家掙得面紅耳赤,之後就能立刻和人抽煙談笑,或者請人吃飯。你有沒有見過這樣的項目經理,打電話的時候被供應商哄得五迷六道的,然後開會就啥都不好意思拒絕人家了。你覺得哪個做的好,容易做的好嗎?剛入行的時候我反正做不好,尤其是做不到開會和別的部門掙得難堪,下來還能好好處的,但這真的對工作不利。我們常說對人不對事,你想積累人脈,不代表你就得做老好人,你想做好事情不代表就不能叫朋友。怎樣把對人和對事分開,控制情緒非常重要,當然,也需要經驗。而對事不對人這句話,可能會貫穿整個項目。也會讓自己下班的時候不那麼累。不管你怎麼想,這是我的一個標準。4.懂行業
不要說項目管理真的沒有硬標準,TS14969懂不懂,ISO 9000了解不了解。QCT關係理解嗎,你做過這個產品是不是,給我講講這個產品的行業現狀是什麼,優缺點是什麼,競爭對手有誰。什麼,你說項目管理就是coordinate,這些都不知道,客戶忽悠你你怎麼破,都不懂怎麼有風險意識提前準備,不懂質量標準怎麼去要求你的供應商,應對你的客戶。什麼,你說,你可以全部找你的全隊成員去解決。轉來轉去還有效率嗎,團隊成員真的都很有素質嗎。如果每個項目的團隊都是高素質人員組成,那項目管理就可以躺著做了。項目的特點之一就是不確定性。作為溝通的橋樑,項目經理必須能辨識隊員的能力和客戶及供應商的能力,然後才能做出自己的策略。不懂行業,等於是瞎子。至於怎麼去怎麼了解這個行業,絕不是背條款,是靠經驗去理解。具體怎麼做,每個人有自己的方法。
做這行的,越懂行業越好,這是廢話,對吧。好累啊,雖然感覺寫了些廢話,沒想到也寫了這麼多,先停下吧。後邊的估計也不用多說,應該看標題各位就知道是什麼了。
5.懂公司流程
對我們來說,其實這個方面是有點糾結的吧。糾結在:1.這東西有時候需要,有時候又沒法follow,在公司里的積累性好像有點雞肋,好像沒必要了解那麼多。2.這東西在沒換公司重要,換的時候畢竟還是有很多區別,在不同公司的積累性好像有點雞肋,好像沒必要了解那麼多。好吧,還是從最無聊的部分說起吧。不管多少,公司流程必須得了解,不然沒法幹活。人人都知道,越懂公司流程,會更加有效率,越能提前準備來減少風險,知道領導關心的重點在哪裡,也知道審查的時候重點在哪裡。而且別人都來諮詢你的時候也能無形中提高reputation。這些都是最重要的硬作用。然後說說軟作用。協調各個部門,項目經理最怕成員踢皮球,浪費項目時間和團隊凝聚力,或者有比較懶的新人,怎麼辦,流程無異於那把鞭子。政治正確的說,項目出任何問題,項目經理都有責任。作為項目經理,和各個部門都有交叉,經常去找別人boss,還常向管理層彙報,這些人,比我們有權力多了,比我們人精多了,時常被坑了都不知道,女項目經理有的會被氣哭。我們只是人,沒法完美,肯定會出錯,再能控制情緒,壓力太大也會爆炸。所以最保守的方案就是,你follow流程,流程就會保護你。對,流程是靠山。當然也有別的方法,刷臉,關係,技術等等,但是流程是最有可控性的,可以自己掌控,這很重要。另外,你不follow流程,流程也會保護你。事實上,不是每一個公司流程都那麼完善,在加上項目的時間不可控,意外,還有我們自己犯錯,然後必須來不遵守流程來做事。其實,越懂流程,違反的時候才越得心應手(感覺好像怪怪的)。因為你有預判,知道誰會找自己麻煩,就可以提前打招呼,提前做準備。所以改一下那句話,你越懂流程,流程就越能保護你。
上邊說的這些都是說在同一個公司的積累,換公司的時候,如果公司區別稍微大,這種積累就會流失很多。有些公司甚至連部門結構都不一樣,更別說流程。不換行業的話,大的構架應該一樣,對之前越懂,理解新流程就更快,俗稱上手快。
好吧,大實話之後,我其實有一個很奇怪的點子。可不可以把公司流程拿出來,當成一個學科來研究研究。不管是項目管理流程,工程變更流程,樣品流程,財務流程,線上流程等等。這些流程可能都不完美,都有很多你看不起的點。但這是很多人想出來的。我從來都不認為個人能有多聰明。人笨就要多讀書,因為那是別人,許是很多人花很長時間總結出來的,你很快就看完了,不是賺了嗎。另外,一份流程往往是改過很多版本的,那些都是別人的經驗。去仔細研究一下,想想別人當時為什麼那麼要求,不那麼要求會有什麼壞處嗎。自己覺得別人傻的地方,仔細想想看,到底是別人真傻還是自己沒想到。我覺得如果真的能這麼研究一番,相當於請了很多老師來教自己,一定會受益良多。我非常同意,另一個答案里說的優化流程,可是對於我這樣一個不怎麼聰明的人怎麼優化呢?其實當你研究流程,發現前人真傻的時候,就可以慢慢積累自己的想法了。有急智很難,慢慢積累就是在為機會做準備。另外,對於和我同樣不聰明的人,如果有好好研究流程。當你去另外一家公司的時候,去了解另外一份流程的時候,這些流程之間不同的地方自然就出來了,互補的方法,不用你想,可能好的點子就出來了。一個人去戰巨人很難,站在巨人的肩膀上去戰巨人就容易多了。這個部分寫的有點長了,就到這裡吧。
6.知客戶痛點
先說一句,和客戶熟什麼的就放到第一點人脈,這裡不說。每個領導都喜歡懂客戶的項目經理,這點不需要解釋太多。真要翻譯一下,懂客戶,其實就是都客戶流程。其中比較關鍵的,一是知道對於客戶,每個節點是什麼意義,流程是什麼,哪些節點是最重要的,絕對不能delay的,哪些節點如果自己控制不住,怎樣的替代方案是不會超過客戶底線的。二是知道客戶的關鍵部門和關鍵位置,這個會對人脈那裡有幫助,也會在出問題的時候知道找誰才能解決問題。以前也經常遇到不了解情況,被小鬼糾纏了很久,後來才發現,找對人根本沒那些事。這就好像你去降價,和店員講了半天根本沒什麼讓,但是找老闆,很容易就談下來了。對於客戶痛點這一塊,看起來好像做過這個客戶一個項目不就知道了,好像沒什麼需要很長時間所謂積累的問題。但這個問題也沒那麼簡單,客戶的規則對我們就像是足球場上的規則,甚至你不需要去做個,你去問別人要,去網上找也可以知道,但是真正熟練應用起來,還有客戶就像是裁判,裁判對規則的理解才是理解,裁判的底線在哪裡。其實這些和前邊說的經驗是一樣的,要不斷的試錯,去問,去積累。什麼程度是個頭,我說不好。反正是簡歷里不用說的閃光點。起來到現在還沒吃飯,有點餓了,晚上回來繼續吧。
7.其它
好吧,其實開始主要是因為不想寫太長了所以才有其它。不過也是把性質比較一樣的列在一起,那就是英語,技術,財務知識它們的特點是,沒有也沒關係,項目照做。但是懂得越多,就越有幫助。英語,典型輔助技能,各位自己加點吧。技術,因為我以前是做技術的,所以我還是比較支持項目經理有技術背景的,不管是機械,還是電子,最好是知道一些或一方面。如果不懂,就工作的時候多和技術溝通,不需要太深,但至少要明白別人說的什麼,重點在哪裡。我不認為項目經理談判的時候說什麼都是我回去問問,那樣在客戶或者供應商那裡都會沒有reputation,甚至團隊內部可能都會不被認可。當然,這點和前幾點結合起來,才能做到和客戶談的時候爭取外松,和內部談的時候爭取到內緊。懂得越多,更遊刃有餘吧。財務知識,如果只是應付公司內部的審核什麼的倒是不需要太深。但是如果你能理解更深一點的話,你可能更知道你老闆,或者管理層在想什麼,這很重要。不過,其實這些數字如果仔細研究一下,也挺有意思,NPV, 利潤率的區別,研發回報率,資本回報率,工時費的評定,製造成本的組成和意義。都仔細了解一下都挺有意思。有句話是說,當你想做到什麼程度,那就以那個程度的角度和姿態來看你的工作。想想看,你做這些報表是為了給老闆看,可是真的只是做做,改改,從財務那裡拿到數字就好了嗎。既然做了是為了上報,那就是因為這些數字是另一些人感興趣的。那為什麼感興趣,怎樣可以影響這些數字,不是一件很有趣的事情嗎。其實這幾點都是很硬的技能,但是,在項目管理工作里,其實又是很軟的要求。不過既然問題是項目經理對自己的提高,個人認為還是很重要的。俗話說的好,技多不壓身嘛,是吧。
8.基石
說到最後,就回到最基本的吧,那就是QCT關係和風險意識。1.上邊所以這些都是品質,並不是方法。不是說那個掌握的好就能做好一切。刀磨得利不利是一件事,怎麼去配合使用又是另外一件事了。2.對於,QCT關係,是要一致放在腦子裡的,不管想什麼的時候都要把這三點過一下。看起來誰都知道,但這真的是值得說三遍的話,因為談理論的時候會立刻想起這個,可做事情的時候就很容易忘了。上邊談到的每一點都可以基於QCT再仔細想一下,而這些東西做好了也是為了最終能把控好QCT。然後忘記說的風險意識其實就是在這其中的,做每件事時為什麼要過QCT,就是為了預判風險,風險無處不在。(想想做個項目確實不容易啊)但是沒辦法,誰讓你是做項目的,做項目就得把自己當成保姆,把項目當成小少爺。
最後
其實,做什麼怎麼做,是看你的目的了,上邊說的是個人覺得作為項目經理有哪些品質或技能需要去歷練。但並不是說練好了就怎麼地了,只是會讓你的項目做的更好而已。然而,不管對於什麼工作,你要是想混的話,總是可以混的,工作可以不那麼累,即便被開了,換個就好了,而且一般公司不太會開人。如果是為了薪資,那最重要的是練習面試,薪資往往是和面試水平掛鉤的,想著屏能力漲工資,不是不能,而是你要很強,那個不在我討論的範圍內,我和很多我見過的人多是普通人。想升職,重點是機會,然後多思考思考怎麼鑽營吧,沒辦法,這是現實,機會是留給有準備的人,不過是準備好坐對板凳的人。什麼,你不知道作對板凳是什麼意思,那你還是低頭好好工作吧。好吧,免責聲明,我是做汽車行業的,個人心得可能會比較對製造業的口味吧,隔行如隔山,其它行業對項目的要求必然有很大差別,一些理念可能會比較相似。其實還是多交流會比較好。真心希望可以有機會和大家一起交流。
謝謝。
前面許多大神闡述了項目經理的能力素質模型,作為一個國內與海外從事16年項目管理的老鳥,談點不一樣的觀點。
1、項目經理project manager,頭銜看他首先就是一個管理者,你若非要把自己往技術人員堆里放,我也攔不住。
2、項目經理也是一個leader,領導者,自行百度領導者與管理者區別。前兩點,是pm應該具備的領導力和軟技能要求。
3、項目經理既然是領導者和管理者,那麼你的視角應該站得高一點來看自己的工作。pmp告訴你項目管理的知識有哪些,prince2告訴你如何做項目的方法。
但是,它們都沒告訴你,你的職業發展是與企業發展共同成長的。
因此,項目經理還必須是一個經營者。
4、組織扁平化是大勢所趨,作為經營者,要考慮為組織帶來的價值的大小,你的職業發展通道依賴於你為組織帶來多少價值;能否持續為組織帶來價值;能否為組織帶來更大價值。
若仍然聚焦於項目管理的技術、行業的技術,你將永遠從事的是項目經理角色,而項目管理領域可以做到pmo經理,pmd經理或負責交付的副總職位,亦或轉到其他管理崗位。本質上,你是一個管理者、領導者和經營者。
最後,在做培訓和諮詢過程中見到太多pm有雷同的迷茫。項目管理不是目的,僅僅是過程。為組織創造價值,為客戶創造價值,將是你職業發展過程中必須時刻思考的。
我一直向參加培訓的學員強調:不要僅僅考一個pmp或p2證書,他們只是告訴你項目怎麼干;想成為優秀的pm,應當對項目管理和組織的業務、收益有深度理解,才能指導你的行為。
近兩年也致力於引導學員和企業管理層,對項目管理領域的深度思考,通過理解如何利用項目管理來達成組織戰略;如何通過合適的組織變革與治理方式、政策、規則等,使得項目經理、團隊成員形成合力,幫助組織戰略目標的實現。我是項目經理,幹了近20年。剛剛做項目管理時,我也有過類似的感觸,12年前考到PMP證書後,我對項目的認識有了些變化。現在對項目管理的理解和前路對比十幾年前的我已經完全不一樣了。
項目管理沒什麼模式可言,任何一個條件變化都有可能導致管理流程的大變動。沒有創新問題出現、千篇一律的操作行為對於項目的目標而言是遠遠不夠的。
如果一個項目相關的職位要求人周而復始地計劃執行、計劃執行、計劃執行,那對項目的專業價值就消失了。
從專業角度講,項目失去了獨特性;從經濟角度說,項目失去了市場價值。項目應該集聚經濟價值、創新思維、變革管理於一身,項目負責人不僅需要嚴謹的執行能力,還需要高超的管理技能、創新意識和戰略思維。
項目管理不僅應該是個緊張、挑戰的工作,更應該是多彩豐富、高回報的工作。如果做到「熱情殆盡、迷茫」,那換個環境可能是個好選擇
1、
報考PMP是一個不錯的選擇,還有個Prince2也可以考慮。兩者都是項目管理的認證考試,很多內容都想通。PMP是美國人的,以知識體系為主,其間蘊含了很多項目管理和治理方面的理念,學習難度大,需要日積月累,剛考出證書時很難立即應用,但如果積極主動應用,有了一定經歷後可以駕馭大型項目。
Prince2是英國人的,強調受控的環境,方法論比較多,也好用,適用小項目,學了立馬能用,但對大項目的駕馭能力值得懷疑。
保持專業熱情的最好辦法就是不斷使用相關知識,工作生活上都可以用,這是最有營養的辦法。
2、現在國內對項目管理已經有很好的普及率和認識度了,當年我考出PMP的時候HR還要問我這是個什麼證書。任何專業知識對項目管理而言都只是敲門磚,在技術範疇內,任何一個分支都足以讓人研究一輩子,當你決定踏入這個範疇然後發現需要換行,這不亞於一場災難。
對於某些行業而言項目管理確實會比其他一些行業吃香,比如IT外包,軟體,遊戲,諮詢,審計等等,一般在傳統行業里項目管理容易淪為配角,當然還要考慮行業未來的發展,這就看各自的眼光了。
3、
PM的素養不容易量化,也沒必要量化,這和人的性格、天分、心理等等社會學、心理學因素有關,沒有最好的,只有最合適的。設想,就算世界上有個Java行業的呂布被你找來了,你也未必用得好他,說不定一個曹洪就夠用了,而且更能同甘苦。
至於價格是個很微妙的話題,我的建議是不用總盯著漲停板看,看看綜合商業價值,如果你作為項目經理為投資人帶來的回報是投資額的10倍,你就有資格要求拿10%的回報,這個可能是唯一合理的量化標準。
如果說某個項目職位的專業性沒有其他崗位專業性強,那最好能看看其他公司或其他行業的項目經理是怎麼活的,看多了感受會不太一樣的。
項目管理體系目前的權威機構是老外,但很多理念很可能是抄襲道德經的,當然也可能是易經啥的。反正就理念層面,無論PMP還是Prince2遠沒有中國古人闡述得好,所以說這是舶來品,還不如說是出口反內銷。
沒有不好的知識,只有用不好知識的人,這個和國情、行業啥的都不是關鍵的影響因素。PMP是美國人的,韓國人和印度人很多都在用,用得也很好,但韓國人和印度人差遠了,其他亦然。
---------------------------------------------------------------「我一直以為,從事「項目管理」是一個人綜合素質的體現,也一度想將「成為一名成功的項目管理者」作為奮鬥一生的追求,因其符合對自身某些品質的要求。」這句話里有很多問題。比如「綜合素質」主要指哪些內容?這些內容是不是有辦法比較?這些內容對項目本身意味著什麼?對你自己意味著什麼?
還有什麼叫「成功的項目管理者」?每個人對成功的定義都不同,我的成功對你來說也許根本沒意義,先找到自己的成功定義吧。
今天時間晚了,先寫到這吧。
各位大牛寫了很多自己的感悟,我來補充一些數據。
總體情況是:項目經理有著苦逼的現狀和美好的將來。
回應題中3點:1. 如何充實自己。關於項目管理能力提升,有4個修鍊維度,請參考我之前的回答如何成為一名優秀的項目管理? - 明先生的回答
2. 關於項目經理的專業程度。我個人的觀點是,項目經理未來會發展為「職業項目經理」。即在成熟的業務流程之上,企業只需要精通項目管理的人即可把項目做好。
這個名字來源於職業經理人,職業經理人看中的是他豐富的管理經驗,因此可以克服專業知識的缺陷。在職業經理人被廣泛接受之前,企業對於管理的要求必須是在本行業或者本企業熬足了年頭,但現在並沒有強制的要求。目前,國內企業的項目經理大多由技術專家轉型而來,但隨著項目經理需求量越來越大,項目經理承擔的管理工作越來越多,企業向矩陣轉型,職業項目經理也會被慢慢接受。
3. 項目管理的前景,請看圖中數據,美好的未來在眼前。
補充一點我個人的建議
1. 熟練掌握外企里的某一個崗位不難,難是難在熟悉整一條項目管理鏈上的工作內容,和為什麼要這樣設置。樓主不妨站高一層,試想想缺了這條鏈上的某個角色,項目會是什麼情況。是一般外企的分工會很細很全面,未來如果不繼續在外企工作,你會發現很多的事情要麼壓在項目經理一個人身上,要麼沒人管。2. 關注組織結構,深刻理解外企的矩陣式管理,關注一下項目從商機(Opportunity)到計劃預算到立項到結項到收益實現的全流程是怎麼發生的,涉及哪些部門角色,有哪些工具模板。收益與財務報表如何連接。這些,都是國內企業所欠缺的。
3. 目前企業的項目管理模式遇到了哪些困難,有哪些問題持續很長時間無法解決,為什麼會發生,為什麼不能被解決。
4. 題主沒有細說自己的工作內容,但Program Management可能是項目群(集)管理。摩托羅拉半導體過去就有這個職位名稱,做的其實是項目群管理。
以上。1、PMP當然有用,提供理論的工具,不過米國和國內的環境還是有區別滴,個人覺得實踐才是根本,不管是哪類的項目,PMP中的理論都是能夠用上的;2、在國內,項目經理這個職位大部分的公司會喜歡行業技術人員出身的人來擔當,雖然有些技術專家真的不擅長此道,大家想的都是會技術的哪怕管不好項目,不是還能幹技術來彌補嘛。所以懂行業、懂技術的人來做項目經理肯定會有優勢,但我也見過不少管項目稀爛的技術牛人,就國內的大環境來說,懂一定技術和行業知識再來深入學習項目管理才是王道;3、職場前景啊,實話來說,還是得看行業和技術背景的匹配度,不同行業的同級別項目經理身價其實相差不大,很多初級的都只有title而已,重要的是項目的複雜程度,這裡的複雜是指技術、人員構成、合同關係以及用戶性質等等,越是複雜的項目越能鍛煉人,雖然也許會死的很慘,但每弄死你一次,就會給你無比珍貴的經驗,所以學習、實踐、總結再學習再實踐再總結,所謂的專業性多幾個回合就磨練出來了。最後,個人覺得,想做好項目經理,除了學習積累專業的能力,溝通能力一定得花精力來鍛煉,做項目的核心是人,如果溝通不暢啥都不用想了
從你的題目來看你有迷茫的原因有兩個,首先是做的事情千篇一律,其次是錢少。由此引發出的擔憂是錢會不會一直這麼少?做的事情太初級,沒有專業技能,以後換個行業是不是就無用武之地?
在我看來,項目管理的核心競爭力在於行業經驗,在於團隊建設,在於流程優化。行業經驗最能影響到的兩部分,一是需求把控,二是風險規劃。製造業的行業經驗永遠不會過時的,因為供應鏈知識基本上千篇一律。互聯網口號喊的再響,鎚子手機再有情懷,歸根結底東西不是還要通過傳統渠道生產么。從備件採購,到倉儲物流,到工廠生產,到渠道分銷等等。任何一塊你吃透了,都不該有「如果沒有專業技能以後價值如何體現」的困惑。其次是團隊建設與流程優化,能不能在工作過程中發現流程弊端?有沒有執行力推動改革落實?能否取得大多數團隊成員及老闆的認可?我看過太多因為優化了一個流程,給公司省了錢而被嘉獎的例子了。
很多人覺得項目經理只是不幹活,就會寫報表,催進度,跪舔用戶和老闆,很多項目經理也是這麼幹活的。還有一些項目經理,因為組織流程規範已經都有了,只知道按照現有流程開會,做規劃,控進度,把自己變成了一台機器,即無學習探索之心,也無持續優化的動力。凡事以組織太大,推動不易作為借口,到最後連這方面的思考都沒有了。這樣的項目經理路是會越來越窄的。
最後想說的是,中國各行業普遍存在內部調薪機制失效的情況,外面世界很大,不如跳出自己的舒適圈出去看看?看到大家說到項目管理的豐富經驗,有些甚至說到已經做了十幾年了。
新晉的項目經理們,此時怕是已經看到了未來的模樣了。
題主對自己未來要什麼樣很不清晰,因為現在重複性的工作,給自己帶來了迷茫。
每個人的職業發展的訴求差別很大。
有些人追求的是某一個固定的領域(生命可能的深度)。
這群人分化成了兩種(舉極端例子,但不局限):
1.專家,他們有很多描述,匠心,科學精神,專業...他們探索和研究致力於將人類整體的認知前進一小步。
2.磚家,做一天和尚撞一天鐘,他們始終堅持工作不過是混口飯吃,他們會用豐富的時長和經歷作為長輩告訴你生活如何艱難。
有一群人,他們希望過豐富的人生,領域不一定是固定的(生命可能的高度)。
也分化成了兩種(舉極端例子,但不局限):
1.大神,說來也怪,這群人幹啥都能幹的很好,他們能夠帶來一場變革,甚至是引領一個時代,(說明一下,這群人根本不關心自己會不會賺到錢)。
2.廢柴,說來也巧,這群人幹啥都幹不成,三分鐘熱度,他們始終認為別人成功是運氣,自己失敗是時運不濟,社會不公。
當然除了上面列的之外,還有寬度、溫度...但是從事業和工作的角度來說,我們可能主要關心的是深度和高度了。
來源於@古典 的「你的生命有什麼樣的可能性」。
所以,除了專業的道路走到黑之外,當然還有其它路線。
其實題主可以了解一下,切莫把自己的局限在一個小圈子裡了。
我大概講述一下我自己是如何做的。
一、明確自己對於生命的理解
很多人都會有,「我是誰,我要到哪去,我要做什麼」這樣的自問。我自然也有,我也想到自己的定義:
1.承擔家庭並讓自己身邊的人快樂。
2.讓自己變成一個站在一定高度,且有趣的人。
3.老了之後回顧自己不會有太多遺憾。
二、制定自己的目標,並落實到生活中
我年初會制定自己的目標,分別從:
1.分享(主要培養自己的表達與演講能力,影響自己的魅力和氣質)
2.公司與部門工作(主要圍繞兩點:經營目標、管理與建設目標,影響事業高度)
3.家庭與財務(恕不透露細節,主要是家庭建設、安全健康的親子環境等)
4.自身鍛煉(主要出發點是健康,影響家人的快樂和自身生命的長度)
5.學習(研究、培訓、閱讀等,涉及比較廣,甚至有關於歷史、教育等方面的學習)
每個維度至少有2~4項子目標。
我把個人年度目標與工作包含在一起了。制定了目標之後我就可以每周參考目標的關鍵成果去規劃步驟和控制進度。
以上,只針對題主現階段的狀態做另外的視角切入,並不做項目管理領域的發展前景討論。
不要把自己定義為「項目經理」,可以把自己定義為「具備優秀項目管理能力的管理者」,你可以把自己的職業目標定義為某公司總經理、CEO,或者創業開設某個公司。而項目管理是你的一個能力,你可以用這個能力讓自己管理的項目成功,讓成功的項目幫助自己升職(創業),用這些能力去培訓你的下屬。項目管理如同走路一樣,是一種能力,但不是目標。
我說一下自己的看法吧,9年ERP項目管理經驗,每周都與企業接觸;3年電子政務項目經驗,然後就幾乎每周都與政府接觸。
1、充實自己是必須的。從你的從業經歷來看,目前還沒有接觸太廣泛的項目管理知識,對於製造業的理解可能還需要提升和改善,因為你說「基本能夠完成本職工作」,可以考慮多了解行業如工業4.0,大數據,甚至工業企業管理等。項目管理知識相對獨立於行業,不僅僅在製造業中存在,因為項目的定義是「有始有終的一件事情」,學一門課程、組織一次展會或活動、組織一次產品攻關,都可以作為項目來管理,而這個管理過程在一定程度上是相似的,比如都需要經過啟動、規劃、實施、監控與結尾等過程,都涉及進度管理、溝通管理及干係人管理等等,相對完整的項目管理專業學習是必須的,比如PMBOK的學習,而通過PMBOK學習與考試後,就成為一個PMP了。2、項目管理的專業性非常受認可。在中國,至少在我接觸的IT與製造業領域內,比如現在很多信息化項目都要求項目經理具備「PMP認證」或「項目管理師認證」,以及一定年限的管理經驗,具備專業認證與經驗是擔任一個大中型信息化項目的必須條件。通常認為項目管理是一件偏「管理」的活,比如制訂項目計劃、進度表,與團隊及相關人員溝通,資源協調等,屬於通用的管理技能。你提到的「製程」、「測試」等問題其實屬於具體領域的技術應用,當你將項目管理知識應用於這些領域的時候,那麼對於這個領域的專業知識,還是需要熟識的,這些熟識是為了你安排及參與工作、協調資源的方便,而且有些項目經理不僅僅是管理,還會兼顧具體的技術工作(比如我們,項目經理通常也會負責信息化項目的需求分析、協調溝通甚至培訓工作等),這種情況下就需要對行業知識進行深入的學習。但對於項目管理而言,它在所有行業的應用是相近的。
3、知識無分國界。上世紀80年代前,大家修個水庫、修條路,基本上就依賴人多力量大,沒有很好的分工協作、科學合作,結果就是效率低下、拖沓嚴重。而現在哪個建築工程,哪個信息化系統,哪個展會不需要項目知識來進行管理?無論國情與行業怎麼變化,但提升效率、合理利用資金是每個團體、企業或個人都期望的。所以,不能把項目管理視為一個「崗位」,它應該是「一門技能」,掌握這門技能對你在其他方面的提高是很有必要的。現在我學習一門課程,會列出大概的規劃、進度和花費的時間,組織一次活動,下意識就能知道需要關注哪些方面,做一個項目的售前支持,會想到相關的風險,這些都受項目管理的影響。
所以,從我的經歷來談的話,我是真心希望你去全面學習一下項目管理的知識——然後最重要的是,結合你的工作實踐,看如何能知行合一去提高自身的能力。一顆願意被甲方罵破頭而仍能保持微笑的強大內心,以及一個願意操碎心東奔西走聯繫方方面面的心理準備,具有起碼能夠管理和平衡好自己生活和工作的能力,一個能夠接受項目因為各種原因而失敗而仍然能夠微笑前行的人。
其它的都是後話了,私以為那些也非最難的事。從事項目管理崗位已經有四年多了。當初選擇做項目管理,是得到以為培訓師的指點,他認為未來各行各業的管理,其實都用的是項目管理思維,無論是CMMI、PMP、敏捷等,其實都是收入成本差的管理,如何圍繞目標,開展過程管理(溝通、範圍、成本、質量、人力資源、採購。。。)這四年,我也考了PMP、信息系統項目管理師,也經常參加一些項目管理專題講座,經常閱讀諸如《項目管理評論》、《項目管理技術》等專業論壇和雜誌。其實,經驗沒有什麼,更多的是在過程中看到了項目的成敗就像人生,規劃好固然重要,過程的漸進明細也必不可少,當各知識領域出現短板,那就需要去補課,否則將使得項目失敗或遺留問題很多。也希望在這方面有更多經驗的大神們,多提一些建議,幫助一個立志做項目管理的人建立一些信心。
本人做新車的項目管理。見過做得不好的,就是感覺隨時隨地在求人。做得好的,遊刃有餘,經常是把任務交代下去,搭檔們都很樂意去做。很多人在自己的工作崗位上,有了自己的工作惰性,不願意做自己既定工作之外的事,這個時候你讓他支援你,回答要麼直接推掉,要麼答應了拖拖拉拉。這是我認為的最普遍的一種情況。這個時候你得想清楚的是:為什麼把這個任務交給他。
~~~~~~~~~~~~~~~~~項目經理的晉陞之路~~~~~~~~~~~~~~~~~
項目助理:
「項目助理」是「項目經理」的初級階段;項目經理助理首先面向的是應屆生為主,或轉型或換行做項目管理工作的朋友,隨著IT互聯網的興起,經過項目管理培訓的人也很多。
培訓完的同學或需要轉行的人,項目經理助理是他們的首選,當然部分公司叫項目專員,或者叫項目助理,項目助理是項目管理生涯的起步。
項目助理常規的工作內容:
這裡項目助理常規的工作,既然是起步,相應做的事情是以圍繞項目的「雜」事,這裡說的雜是一些重複化的工作。剛剛接觸項目管理,都喜歡依葫蘆畫瓢;還有一個原因,那就是「心急吃不了熱豆腐」,「飯要一口一口地吃,路要一步一步地走」。因此,項目經理的指導很重要。
有些「小實踐」,你大可以向前輩「取經」,不用擔心他會藏著掖著。另外,向前輩學習時,要看看他是用什麼工具做計劃的,平時的辦事方法和風格如何,從而達到取長補短的目的。
項目經理:
這裡羅列了幾種項目管理人員的現狀:
公司有項目管理模式:但領導層級沒有項目管理出身
公司沒有項目管理模式:領導層級沒有項目管理出身
公司有項目管理模式:領導層級有項目管理出身
公司沒有項目管理模式:領導層級有項目管理出身
這裡羅列的僅是互聯網公司中常見的幾種模式,而項目經理需要做的就是認清公司的狀況和模式。項目經理在與開發爭執項目需求的時候,很多時候往往會說:「搞技術的一點都沒有項目的整體思維」,這種情況現實中也有,比如一些公司的項目總監是純管理出身。
繼續看項目經理的工作內容:
做一下項目模塊劃分工作。採用一個計劃會讓你的工作更加明確,比如用Project軟體,你填寫完表格以後,就可以知道這個項目有多少件事情要做,每件事情需要什麼資源,他們之間的前後關係如何,消耗的時間有多長,完成後有什麼標誌等。所有的結果最後用一個叫做甘特圖的形式表現出來。
當好項目經理,需要儘快轉變角色。項目經理和技術大拿不同。項目經理最主要的工作是溝通。一般來說,溝通這事兒的工作量要佔到總工作量的70%。
回過頭來說下提及的4種項目管理團隊情況:
前面羅列了4種項目管理團隊情況,這裡是給予項目助理進階到項目經理的人員看的。如果你作為項目助理,可以完全不用在乎你目前所處的團隊或公司情況,只要保證有事做、有收入。
但如果你想要進階到項目經理,需要知道,你現在做的都是為了「上位」在做足準備!
因此,上面所說的4種情況:
第三種是優先選擇。如果目前所處的團隊是第二種,那麼可以考慮尋找一個更適合自己職業發展的環境。
如果目前所處的團隊是第三或第四種,你可以考慮繼續做下去。在一個公司有項目管理理念的情況下,至少你的技能是滿足於後期下一階段的要求。
高級項目經理:
高級項目經理並不是難么遙不可及,它與項目經理的核心區別在於:戰略與執行。
以下是高級項目經理應該掌握的常規工作技能:
高級項目經理相對於項目經理來說,經歷過很多項目,對於項目的把控很有經驗,在遇到風險時,能夠很快的冷靜並提供一套比較可行的解決方案,並且相比於項目經理所經手的項目,因為經驗原因,項目的認可度在項目發起人那裡認可度會更高。
並且有充分的權利整合公司內部資源,讓項目更順利進行。
項目總監:
項目總監應該是每個項目管理人員在職業生涯的終極目標,但並不是人生追求的終極目標,在很多大型互聯網公司中,往往項目總監+技術總監就是一個項目部;但一些公司是項目總監+高級項目經理作為部門的領導層。
也就是說,某些公司在title上可能高級項目經理就是項目總監,有可能項目總監就是高級項目經理。項目總監,更需要的是戰略能力,更多的是能不能把控項目走向的能力。
能不能說服公司、或者帶領團隊去做這件事的人,反而需要的是一種領導力或人格魅力來做事。
但這裡請各位注意,項目總監絕對不可能是一點都不懂技術的人,但現實中確實是有一點不懂技術的人在當項目總監,並且也可以把項目做的好。
因此項目總監的來源並不是那麼單一,所以項目總監可以來自:
但我始終相信,不管項目總監來源於哪裡,但凡擁有技術和管理,做項目才會毫不費力。
為什麼這麼說?正是因為技術或管理的出身,才更加了解項目的核心內容,比其他人更加有準備!
CEO:
CEO三件事:
定方向,就是願景,又細分為三件事:
一是確定戰略,做什麼,不做什麼,確定優先順序。
二是溝通,在整個團隊里把這個願景說清楚,千萬不要假設說了團隊就記住了,記住了就理解了。
三,溝通不是一次性的工作,說什麼不是最重要的,怎麼說才是關鍵。把眾多有獨立思想的人攏在一起是頂困難的一件事,光靠理性是做不到的,靠行動,靠感情,靠榜樣,靠利益,靠各種不怕麻煩的小事。
帶隊伍,就是把人才聚攏並組織起來。也細分為三件事:
一是挖人。人幾乎都只能靠價值觀才能凝聚到一起去,所以與其說是挖人,不如說是尋找價值觀匹配的soulmate。
二是成長。互聯網更新換代快,所以僅僅挖到優秀的人是遠遠不夠的,還要保證他們不停地成長。
三是協作。這需要一整套的磨合方法。最優秀的員工要能夠保障內部協作、信息的傳遞、知識的積累、流程的控制,都需要CEO在管理層面的不斷提升。
搞錢,就是找到發工資的錢:
一:銷售
二:融資。
提前規劃,保證有流動資金。除了掙錢,也要學會合理花錢,其中的核心就是如何減少浪費。
其關鍵又分為兩件事,第一是精益(lean),用快速迭代的方法減少不必要的浪費,第二是節約,梁生寶買稻種,絕不亂花錢。
項目助理和CEO相差的不僅是項目經理、高級項目經理、項目總監這幾個段位。而是脫胎換骨的思想轉變,他可能不需要專業技術,但是需要一種絕大多數人一輩子都學不會的超級技能——內心無比堅硬粗糙強大。但要知道市場機會是最重要的事情,知道犯十次錯只要有一次正確就行。對ceo 來說,贏得戰爭才是一切。
關於是否要參與pmp考試:
作為項目管理者,首先需要在工作中歷練自己做項目的能力,在這個過程中學會如何對團隊、對客戶、對老闆溝通能力,整體把控項目大方向,對於學習PMP,個人覺得還是有必要學習,雖然,能拿到證書也是一個有利的籌碼,但最重要的是個人思維和認知的提升,不僅對個人的工作方式有很明顯的顛覆,生活方式也會有全新的認知。
其實,說白了,你在猶豫是否會考pmp可能會有2個原因,一是不知道這個證是否有用,二是怕浪費時間精力財力;
首先,
但從證書來講,我們來講這個「物件」,究竟能不能給你帶來升職加薪,目前PMP企業認知度很高的,企業招聘項目經理一般會有提持PMP證書優先,這個,你可以在招聘網站上就能查到,或者在一些項目經理們聚集的群里,就可以得出答案,這個pmp證書會是未來項目管理的趨勢,早到手,早佔便宜!(比如說買房~~~)
第二,
浪費時間精力財力,我不清楚你現在是怎樣的工作生活狀態,而且項目管理學習真的不能講是浪費啊,這位朋友,這個知識體系的學習是很立竿見影的,錢只有投資了自己才會有最大回報啊。建議你可以先開始看一些項目管理的書,體驗一下是否有幫助。首推《PMBOK指南》,(ps.我有電子版的,想要可以私信我)
3年交一次費用,
是因為PMP發證機構——PMI,讓已經擁有PMP證書這部分人群,需要持續學習,這樣證書的含金量才會不斷增值,需要注意的是,這個pmp證書還涉及到「換審」,這個「換審」就是字面的意思啦~~換審條件是需要積攢60個PDU(PDU最通俗的理解就是「學分」),一般PDU積攢的話,如果你報名了培訓機構去學習,是相當容易積攢的,機構會幫助你完成這件事。
加油,
如有其他疑問,歡迎來聊~~
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這個困惑在我從業的七年的前六年,會時不時的冒出來來,撩撥一下我的內心漸漸的我不再迷茫,堅定了信念,唯一的目標就是如何讓自己變得更好。還有1個月零19天,我就做了整整七年的項目管理,純粹的「管理「,一點技術都沒沾過。單調,千篇一律,背鍋俠,打雜,這些詞可能困擾過很多PM的同仁,我也不是從一開始就堅定不移的就打算一條路走到黑,我是不會告訴你我從業第三年悄悄考了個別的證,但是至今都沒有考PMP等項目管理方面的證。工作的頭幾年,這麼單調基礎無聊的工作,我仍然會時不時的犯錯,這是我不能容忍的。我就不停的像領導學習,在網上學習達人的分享,最終確認了1個目標,讓自己變得更好,堅持走下去,畢竟和大師相比,我還差的很遠。若真有一天,走不下去了,也是自然法則,告訴我不適合這個工作。這,未嘗不是一種選擇。漸漸的工資在漲,雖然比不上業界精英的水平,在二線城市能夠超過行業的平均薪酬,也讓我這個學管理的孩紙給了自己更多的信心。下面分享一點自己的體會,吾輩共勉。前面的高手已經說到了,團隊建設,流程優化,這些是核心價值,溝通技巧和經驗積累也是。此外,再分享一個我的觀點,不知是否與人雷同。信息處理能力。互聯網時代,信息爆炸,如何能夠高效處理信息,為決策層制定戰略提供依據,這也將是項目管理者的一個隱形能力。複合型的崗位,綜合各方信息的最終做出正確判斷的能力,可能會為你的職業生涯增色不少。我認為,無論做什麼職業,堅持,積極思考,自省其身,讓自己變得更好,最終都可以靠自己的努力,在這個競爭激烈的職場,謀得一席之地。最後,放一個不知道算不算的彩蛋。。我沒考PMP的原因:1、就我接觸過的企業和行業來看,PMP不適用,雖然作為一本管理辭典,它真的很強大。2、窮。。。3、其實第2點開玩笑的,我的理解是不要把這個證作為跳槽加薪的寄託,當未來的三年內的某一天,我覺得時機到了,考這個證不需要我刻意去背誦PMBOK和海量的題庫,以及各種培訓班之後,水到渠成,完全靠自己的理解去通過這個考試,會更好。
目前PMP學習過程中,談下自己的體會。
PMP作為這幾年從西方才引進到國內的知識體系,為我們做項目提供了一個標準,一些普遍共認的良好做法。也提供了一套項目管理專業的通用辭彙,為我們做項目提供了一個框架,一套指南。
以上是磚家叫獸的解釋,下面談一下自己上課學習中的體會:
首先,中西方文化的差異在項目管理上體現的淋漓盡致,項目管理如果牽扯到人,西方人說是管人的科學(國人叫管人的藝術)。科學是什麼?可重複驗證的規律;藝術是什麼?不可重複,不可驗證的叫藝術。國外的項目管理可以按照標準(規律)進行,到國內成了藝術,可以任意發揮,不受限制?!結果就是超支/延期可能比較嚴重。
中西方思維方式的差別:西方思維是典型的結構化思維,善於總結歸類,一類問題歸類整理後統一解決,解決後形成標準文檔,下次遇到類似的問題照這樣解決;東方思維是非結構化思維,病急亂投醫,遇到問題不斷嘗試解決方法,最後稀里糊塗的把問題解決了,無法總結歸納,下次遇到同樣問題繼續不斷的嘗試。結果是,西方人從錯誤的教訓中總結出了PMP(制度/標準),中國內形成了各種獨家秘笈(項目經驗)。
還有,一旦出現問題後:西方人向上思考,從制度/章程/流程等方面解決問題;東方人向下思考,是不是執行力有問題,是不是素質不行。國人對制度/章程/流程的尊重程度不夠,下不為例/法不責眾都是體現。這樣的文化環境,註定PMP在剛開始推行的時候困難重重,好在這幾年,水土不服的現象明顯好轉。
占坑,內容很多,慢慢填吧
樓主你好,個人從事項目管理經驗八年,不敢談熟悉,但希望能夠提供點幫助。
1.關於學習與充實。樓主提到自己從事計劃工作,不知具體負責內容,是否熟悉P6,是否熟悉IPS。如果不是很熟悉,可以作為專業方面加強的內容。PMP建議有空還是可以考一下,系統性地加強下項目管理知識,並且作為一個硬體資質。2.關於項目管理專業性項目管理包含的專業很多,首先建議選擇感興趣或者擅長的專業,譬如進度管理,費用管理,質量管理,合同管理,設計管理等等。私以為對比專業,項目背景更為重要。從事項目的金額,規模及前沿度決定了你在行業的競爭力。幾億美金的項目跟幾百萬的項目資源根本無法比,大型項目EPC管理與小的單一施工項目也沒可比性。你做十個項目不如別人一個項目積累的經驗,人脈更充足。不過不同行業項目管理差別還是挺大,譬如做工程的跟做傳媒的基本完全兩回事。3.項目管理前景
個人認為國內項目管理還是有發展空間,目前外企在國內的競爭力漸不如前。跟實力無關,跟國家扶植有關。外企很難拿到大型項目,反倒國企有些大項目。只是在發展階段,項目管理在國企需要一個磨合的階段,PMP的理論無法全然適用。項目管理還有很大發展空間,需要很多專業的管理人員。總結,如果樓主對自己目前發展前景及薪酬不滿意,不如嘗試換換環境,換個公司,如果可以,換個大型項目。