如何寫好產品分析報告？

01-21

這是我第一次寫產品分析報告，不知道方式、模塊、觀點上有哪些不足或者錯誤，非常誠摯的希望各位產品前輩幫小弟指出不足，在下萬分感謝！

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太多文字啦，tl;dr

對於我自己而言還是我當時整理出來的一套 PPT 模板用起來舒服

產品體驗報告 ppt 模板

後面寫的還可以，可以看出題主還是稍微懂一丟丟產品的。不是小白。

但開頭寫的不好。開頭一定要先聲奪人。最開始的介紹太多太啰嗦，還有各種比如K歌需求啥的。像這種大家都知道的不需要寫那麼多補充說明，一個圖四個箭頭就能解決。看起來也不累。一筆帶過即可。另外「約炮」需求就去掉吧，且不說這東西上不了檯面，而且本身也不是什麼正面的詞吧。

另外我相信美團或其他酒店攻關的主要城市還是旅遊城市，所以建議增加不同城市的分析，不只是哈爾濱的。選個北上廣，哈爾濱，再選個三線城市，樣本層次拉開，觀點會更客觀準確。

總之就是多用圖，或smart圖表，少用大段文字。能用圖的就不要用文字，能分條寫的就不要一寫一大堆。

瀉藥...

學生黨都能寫出這樣的文檔，我是真心給跪了。BTW，真的好長，上班很忙唉，真心看不完。

............正兒八經分隔線..............

首先深入誇獎一下，比我干助理幹了兩三月的時候寫的還好。排版、布局、邏輯我現在都挑不出毛病。

要是有什麼問題，這就涉及到業務邏輯的問題了。我先問題主幾個問題：

美團APP裡面有酒店團購，為什麼還要單獨做一個【美團酒店】？
如果你是要做活動的商家，你在美團酒店上面做活動，會做哪些活動？
酒店類商品如果如你所說需要做對比，你認為到底需要對比些什麼？
你開了家酒店，是否會設置一個專人守在電腦前等著美團酒店APP的人跟你用客戶端聊天？
你認為用戶體驗是什麼？有哪些方面來構成你的用戶體驗？
你用美團酒店的核心需求是什麼？哪些什麼周邊商家、周邊旅遊線路真的是你的核心需求么？

這些問題想透了，你就知道你的文檔問題出在哪裡了。

當然，這也只是我一家之言，不可盡信。權當拋磚引玉、兼聽則明。

還有，如果題主真的是學生黨的話，提著這份文檔去面試，隨便進入2、3輪。

給你一個網易產品分析的例子。其它例子可以移步下面的傳送門：

１、健身類APP產品分析報告：不一樣的Keep深度分析 - 蟬大師

２、[APP產品分析]簡書的用戶增長的表象與規律 - 蟬大師

３、常青藤爸爸APP產品分析報告 - 蟬大師

網易旗下的電商產品還沒怎麼用過，網易嚴選算是第一個了！

讓網易嚴選名聲大噪的應該是今年1月份官方微博的宣傳海報，由於海報當中突出了與一些知名品牌（無印良品、象印、雙立人）高度相似的產品，稱這些商品由團隊與國內最優秀的品牌原工廠合作而成，一樣的材質，一樣的製造商，但是擠掉了國外品牌的各種溢價成本以及傳統銷售成本，讓價格回歸於理性，讓利於消費者。

雖然網上很多評論都在說著網易嚴選的抄襲和模仿，但是嚴選也在爭議中成長著。嚴選也是一種新的電商模式，在當前這片電商紅海中衝出來不容易啊~

甩一個討論網易嚴選的鏈接：點擊查看，其中提到的日本和韓國這些製作業發達的國家也是在不斷的模仿中吸取精華、進一步發展自己的產品，也不是一口吃個胖子。所以期待網易嚴選能夠更多的積累用戶、增加產品的品類和擴充供應商，可以將產品做的更優質，能夠成為一個更好的品牌。

下面，從移動端的app著手體驗一下這款app~

一、產品簡介

產品名稱：網易嚴選版本：V2.3.0系統：Andoidslogn：好的生活，沒那麼貴

二、產品定位

網易原創生活類電商App，秉承網易一貫的嚴謹態度和「平價優品」的理念，主打床品、日用品、廚具、食材等方面，打破傳統大牌壟斷模式，深入國際品牌製造商源頭，嚴格把控生產環節

三、需求痛點 + 目標用戶

需求：購買高性價比的商品，質優價低，以提高自己的生活品質；

痛點：大牌品牌價格高昂，負擔不了

目標用戶：

中產階級的用戶：在校大學生已工作的白領

就是有一定的消費能力，但是買不起奢侈品牌，希望能夠將生活過的精緻文藝的青年，多集中在在北京和長三角地區。

四、功能

1.功能結構

圖片來源於網路，圖侵刪

整體的結構很清晰

【首頁】：對一些商品的推薦【專題】：不同的專題推薦不同的商品【分類】：網易嚴選上目前已有的商品分類【購物車】：用戶加入購物車的商品【個人中心】：針對個人信息、設置以及訂單的一些操作

2.嚴選是如何將商品展示給用戶的？

電商品牌重要的一點：

（1）在用戶有明確購物目標時，能將商品快速準確地展示給用戶，並完成接下來的購物、付款、收貨、售後等一些列行為；

（2）在用戶購物目標模糊時，能夠將類似商品展示給用戶，給用戶提供最大範圍的選擇。

（3）在用戶閑逛時，能夠將用戶可能感興趣的商品展示給用戶或者將平台上較優質的商品展示給用戶

2.1針對有明確購物目標的購物行為：

比如我想要買毛巾，一個可能的流程如下圖：

在這個過程中，網易嚴選做的好的地方在於：

（1）搜素框內默認灰色字體展示「共2264款好物」，用具體的數字帶給用戶心理上的滿足感；

（2）點擊搜索後，會有熱門搜索推薦。並且鍵入關鍵詞之後，會有聯想詞出現

比較有疑問的點在於：

「立即購買」和「加入購物車」兩個功能按鈕。下面左邊為網易嚴選，右邊為淘寶。

大家的用戶習慣已經被養成了右下角是「立即購買」，並且淘寶還用了兩種不同的顏色來進行區分；而網易嚴選將「加入購物車」放到了右下角且用大紅色加重，「立即購買」功能並沒有突出表現。這種設計的點難道在於希望用戶能夠多往購物車裡放商品，最後一起結算？

2.2 用戶購物目標模糊時：

比如想為家裡添點新東西，所以就想買點家居類的，可能有下面幾種操作流程：

（1）【首頁】的子tab【居家】，瀏覽該頁面的相關商品；

（2）【首頁】的子tab【推薦】部分，下拉可看到對應的「居家好物」，查看詳情；

（3）【專題】部分，有「居家時間」對應的多個專題；

（4）【分類】部分，對應的有【居家】分類，可分類查看。

2.3用戶閑逛時：

也就是網易嚴選對於商品的展示方式了

（1）【首頁】部分，分【推薦】和各種子類【居家】【餐廚】【配件】等

【推薦】部分的結構如下：

建議：

·「品牌製造商直供」系列奠定了整款app的基調，新用戶一看就了解了產品的定位。但是這對於老用戶來說，每次打開app的第一屏就看到同樣的東西，會失去新鮮感。建議可以考慮按照用戶的註冊時長調整「品牌製造商直供」和「新品首發」的順序；或者可以設置這些板塊可以編輯，由用戶根據自己的需要調整板塊順序

·子分類【居家】【餐廚】【配件】等，在每個分類下都有多個小類，但是每個小類展示的物品過多。以致於用戶在查看時感覺小類怎麼還劃不完，或者是前面的小類展示的東西過多，看不到想要的小類。建議可以對每個小類只展示其中的一部分（例如每行2個，展示兩行，增加「查看更多」選項）

·子分類【居家】【餐廚】【配件】等位於頁面頂部，子分類多的話就會導致用戶不容易找到自己想要的分類。目前這些分類都是固定好的，但是隨著品類的不斷完善，可定會越來越多。所以建議可以設置成讓用戶自己排序的方式，這樣比較方便用戶找到自己常用的分類

（2）【專題】部分

專題部分的文案簡直了！文藝風滿滿~~連老闆都親自上陣了，「三石精選」就是打著老闆的旗號做的，haha~

主要就是切合某些主題，然後用文字堆砌的文案~~這部分就不多說了

（3）【分類】部分

每個分類上面都有對應的圖畫，挺好的~

但是底部tab的【分類】跟【首頁】部分頁面頂部的分類有點重合的感覺，個人感覺這部分其實可以放到【首頁】部分用一個小圖標展示，點擊圖標之後再進入這個頁面就可以了。不知道網易嚴選的設計是出於什麼理由~~

3、網易嚴選的分享功能

分享是一種代價相對較高的用戶行為。如果用戶主動分享的話，一是對這個商品或者app的喜愛；另一點也是在向朋友傳播，在給app攢口碑。具體的分享展示：

商品詳情頁的分享 + 專題頁面的分享：頁面右上角的分享以及介紹完商品詳情後的頁面底部「分享有驚喜」。「分享有驚喜」鼓勵用戶在「每個商品每天首次分享即可參加抽獎」，屬於用物質激勵用戶的方法

嗯…………..怎麼感覺也沒分析啥(?????)，還用了辣么多時間呢…..

暫時寫到這~

作者：summerHaha ，微信公眾號：產品新人學習路（ i-pm-road），歡迎交流

我也在學習產品報告。我們部門的產品一個接一個fail。真的缺乏一份真實有效的產品改進方案。

老闆會看你這麼多ppt?正常控制在10頁就好了，流程什麼的可以做成視頻超鏈接。這樣才算是成功的ppt。

字太多，裡面必然不乏廢話和修辭，盡量精簡，字太多沒人會看的，多用圖表代替。

最近模仿著做了一份分析文檔，可能是我分析的產品不夠成熟，所以篇幅不是太長。感覺題主寫不完的點啊，相互點贊吧，加油！