作為運營人員，是否需要了解產品原型？

01-21

領導的想法運營一定要深入了解，我個人的想法：我很願意了解產品原型，但這個角色我不是用戶。產品是給用戶用的，反過來用戶不會去看產品原型的。好的產品一定是通過使用來了解產品邏輯的。
QQ、知乎，大家都用，但你們了解過產品原型和設計文檔嗎？但你們可能會知道產品邏輯也是在使用中了解的吧。

當然需要！如果是社區型產品，最終是要交給運營人員來運營，運營是產品的第一使用者，並且要代表用戶搜集用戶反饋，推動產品改進。

我做產品，如果是社區型產品，在需求討論階段，運營就要加入進來緊密配合。當產品原型出爐以後，產品，UI，研發和運營都要參與進來一起討論，對產品原型從自己專業的角度提出修改意見。

就我所知，運營這件事情的具體定義在不同的公司完全不同。

如果廣義點說，運營就是幫助、促進產品實現其價值的過程。對於收費產品就是讓產品快快地妥妥地賺錢，對於免費產品，就是讓用戶快快地妥妥地增長。

這中間就包括幫助改進產品的工作。

但對於一家真正的IT公司，幫助改進產品，幾乎就是運營的根本目標。

因為IT行業的根本就是把人類的智慧通過信息技術沉澱到產品中，使之能夠長久有效地的幫助客戶。一切企圖依賴人一時的智慧、辛勞去提升企業價值和收入的做法，都是耍流氓（呵呵，這話有點裝X了，但我實在不知道還有什麼更好的表達方式）

了解產品原型，是了解產品的手段之一，能了解當然最好了。如果你對自己有信心，當然應該儘早介入。

當你背著KPI的時候，何止是了解，你會恨不得自己上手去畫原型的

運營需要了解產品，但了解的不是產品的原型設計，這是產品設計師/產品經理的職能範圍。

而運營需要了解的，是產品模型、用戶流程。

可以理解為產品的商業模式。比如一款電商產品，盈利模式是通過廣告、交易傭金、用戶增值付費等途徑變現，變現的基礎是產品有非常大的流量、交易量、用戶量，這些數據得以龐大的基礎，是產品能夠彙集足夠多的優質商品、需要這些商品的用戶，以及真實的購買需求。

如果你理解了這些，就會自然而然地挖掘出你作為運營的職能，那就是拉新、促活、提升用戶體驗的附加價值，為了達成這些目標，你要做的就是通過各個渠道去拉來新的目標用戶、促進現存用戶在產品內瀏覽、發掘用戶體驗的提升點

還是以購物為例，在購物產品里，用戶流程是：

因此，有目的和無目的的購物流程里，產品提供的流程是滿足用戶瀏覽和購買的需求，運營要做的就是內容的甄選、提供，包含滿足用戶需要的內容的提供，以及廣告推廣產品、用戶可能需要的內容。可能你會說，這些演算法都做了，那運營要做的就是接入內容並打上演算法需要的標籤。

當然以上都還只是產品內的運營，還有產品外的，比如新媒體、拉新等，這些。。你再找些資料學習吧

從你的自我描述來看，你不是技術人員呀，那做的是內容和用戶方面的運營吧？也難怪是打算從黑盒角度來了解產品。這樣的話，你在碰到問題時，不會比用戶淡定多少，也難以有效檢測並定位真正的問題所在，壓力只能扔到技術人員身上了。

與其說是了解產品原型，不如說是從白盒角度了解產品內部實施細節，這當然是有必要的了。

運營可以對產品提示一些建議和意見，以便更好地服務於消費群，獲取流量或更高的轉化率。

了解產品是有必要的，但關鍵還是看你處在產品的那個時期滲透進去的，還有你所掌握的職權範圍。

何止是需要了解？我們公司沒有產品經理，一般的產品原型都是運營人員直接設計的，然後與技術一起進行評審

運營是產品的第二個用戶（第一個用戶是產品經理），也是用戶最典型的用戶代表，並且和產品的用戶有最直接的接觸，因此不僅要對產品原型熟悉，而且要對產品的用戶體驗改進和優化，提出建議。

需要，可以知道產品下階段的方向！對運營也是極好。

或者，作為運營提出需求，通過了解原型也可以知道是否符合自己的預期。

互聯網運營一定要了解產品，不了解產品的運營不是好運營。

產品從誕生之初的原型開始到最後的交付用戶使用，這整個過程運營都需要進入參與討論，因為運營是團隊中距離用戶最近的人，往往可以向產品經理反饋一些很可能會被忽視的問題，而且運營是背負著數據目標的職位，如果產品不好運營如何能夠提高留存率、活躍度等一系列數據？

多了解總歸是有好處的，自己平時多學點，如果對產品有興趣的話，說不定有機會可以轉產品的。