什麼是渠道運營 主要做哪些方面的工作？
本人參加校招 看到了網易的渠道運營崗位 想問問這個崗主要做哪些工作
一渠道運營是什麼？
通過一切可以利用的資源和流量為你的產品帶來新增的的手段；其中包括免費、付費、換量、人脈積攢、產品的吸引力、圈內人的推薦、策劃活動、內容營銷、用戶口碑等手段都可以是渠道運營的的方向！
二我的經歷13年初入行移動互聯網這個新興的圈子，那個時候也是移動互聯網最熱鬧的時候！每個月都有很多創業大軍加入APP這個陣營，而且新興事物的增長總是嚇人的！！！小米那個時候還沒有什麼影響力，陌陌都沒有怎麼聽過、微信剛剛火起來，還在玩搖一搖，滴滴快的開始燒錢補貼司機，這個行業處于欣欣向榮的趨勢，充滿著各種希望和憧憬！雖然沒有互聯網剛剛興起時那麼百廢待興，但是也在不斷的改變著人們工作娛樂生活的方方面面！進入移動互聯網或者叫手機應用的這個行業，我感覺像是進入了一個新的世界。我畢業接近一年從12年7月份去廈門到13年5月差不多都是在做外貿仿牌電商，做的主要工作是SEO，不過那個SEO不是百度關鍵字優化，而是做海外谷歌的，這個行業大部分做的是海外的訂單、老闆全部都是莆田人！莆田人做醫院很出名，全國人都知道，但是很多人可能不知道他們做的外貿仿牌電商業務也是遍布福建各地！福建人做生意真的挺厲害的，不管是沙縣小吃，醫院，運動鞋，他們容易形成抱團，這也是他們下南洋很成功的原因！
13年去的第一家移動互聯網公司是做女性工具的-美柚，因為那個時候是剛剛入行，根本什麼都不懂，說實話那個時候我根本都不知道什麼是App，每天做的工作就是做做官網的關鍵字優化，引流到官網讓用戶去下載，創建編輯百度，搜搜百科，那個時候創建了十多個關於美柚相關的詞條：像美柚經期助手、美柚、西柚、西柚經期助手等、女性論壇發帖。還有就是監測每天在應用市場投放的數據比如在360助手、華為、OPPO、應用匯、安智、安卓、91，激活成本的話在1到3塊之間，投放的都是CPT方式，成本還算不錯，最好的就是360、華為、OPPO；當然也有貴的應用匯 機鋒 要八九塊，通過監測這些數據 包括成本、留存、活躍、打開次數、停留時間，然後我們去優化市場投放！這些是最主要的，不過網盟投放肯定也是少不了的。各種類型的渠道都放包出去，包括直接的渠道，中介轉包！換量，我們經常換量的對象就是辣媽幫、媽媽幫、媽媽圈、粉粉日記，每天換量都有一兩千了！總結來說在美柚的時候做的渠道工作就是傳播、檢測、數據分析類的工作！可能不是最主要的但是也是必需的！因為美柚是我第一個移動互聯網入行的公司，很多東西都不佔主動，只是多聽多看多想，所以在那經驗不是很多，學到的都是入門的東西，技巧也不多，但是我依然對美柚有感激之情，因為做什麼事情，入門是個關鍵，其他的都得靠自己琢磨鑽研！三渠道運營如何做渠道運營是來對面之後才開始真正上手的！一開始的時候就是把所有應用市場的官方QQ群加滿，看看大家都是怎麼在做渠道的，看到說的比較好的，就私聊對方、聊聊經驗、看到大牌的APP負責人把對方加下好友，說不定以後有什麼合作呢？看到最近做渠道比較厲害的APP也加一下！下面我來說說自己在對面做渠道運營的一些經驗和想法：1，CPS，CPT，CPA一開始我做的大部分都是應用市場類的合作，就是簡單的CPT 、CPS。CPT的話小米應用商店、360、應用寶、華為、百度助手；當然了「3百應小」這四個市場CPT投放是性價比最高的、投CPT他們必投！CPS的話能接的很少，一般遊戲、電商類的很多，畢竟大部分應用是燒錢找用戶的比較多、自身是沒有什麼充值的！
幸好我們對面12年底上線以來一直都有源源不斷的充值每個月都有七八十到一百多萬的營收，所以勉強找到了兩三家市場做CPS的合作：Itools、XY、搜狗，對方出於對對面營收前景的憧憬，也欣然接收了這個合作！當然了，他們給的位置資源也是需要看應用用戶充值情況的，如果月充值太低的，可能放的都是CPT/CPA剩下的沒位置，但是也是有流量的位置，雖然不多、但是分成比直接買用戶要好的多吧。至少通過跟他們三家做CPS帶來的用戶每個月省下幾萬塊，甚至十幾萬。所以，應用市場合作最佳性價比最高的當屬CPS合作，如果產品有充值的，並且對方認可你產品充值前景的話！CPA、CPD在CPT時代是不可能的，平台方通過CPT是最快速也是最有效賺錢的合作方式，因為他們不需要像CPA一樣需要運營去調節哪款產品吸量放到好的位置已取得流量價值最大化，也不需要淘汰不吸量產品，最低多少下載才能做這種限制條件。但是隨著應用市場被大牌APP、有錢APP洗過一遍之後，雙方都覺得CPT合作繼續沒有希望，一則是大牌APP在平台洗過了一遍了，一直投放性價比不高、二則平台方的流量越來越集中在幾個大的應用市場、平台方的績效考核就相對會越來越高、刊例價也就越來越貴，這樣小眾、創業型、急於尋求下載量、沒有融資、低融資、產品不吸量等等一些類型APP就無法投放起這些CPT的位置，這樣兩方面的作用就只能協調了，這樣就產生了CPA跟CPD的合作。CPA的話一般都是在做越獄助手的，像愛思、同步推、快用、海馬、玉米助手，然後91，Itools是做cpd的，PP助手做CPT。目前安卓類的應用匯，機鋒，安智，木螞蟻也開放了CPA或者CPD合作；還有手機廠商也比較早的開放了CPD合作：小米，華為，樂商店，OPPO，酷派，金立等。這些合作方式，基本上我都是很早進入的，就不要等到合作的時候一片紅海才跳進去 那樣沒意思 性價比不高 我做華為 應用寶CPD合作的時候 都是比較早進入的，我覺得只要產品是有沉澱的有轉化的，CPD做的是最好的付費方式 那個時候華為 跟應用寶註冊成本才1塊多點 忘記說豌豆莢了 更便宜幾毛錢一個成本 當然現在肯定不行了！因為進入的APP越來越多，一個是平台的績效考核越來越高，基本上都是高價買流量的，低價買流量根本買不到違反平台的利益他們不會給路走的2，活動申請活動的申請我一般都是申請小米 應用寶 華為 oppo這四大的活動，因為做活動期間的新增註冊是平時的10倍都不只、平時只有幾百不到一千。做活動幾千幾千的上，真的很有效果！申請時候需要緊貼熱點，主題新穎，獎品豐厚，才會容易通過。3，廣點通，粉絲通，新聞CPT和網盟最後說說做廣點通、粉絲通、新聞CPC投放以及網盟的事。我覺得廣點通、粉絲通最好跟代理去打理、專業的人做專業的事，咱們顧不了那麼多，我們只出文案創意具體實施交給他們、一直以來這兩方面對面做的都是一般般、就沒有特別優秀過、我覺得不單是人的問題、有平台的問題、文案的問題、趨勢的問題很多，想簡簡單單做好不容易、但是這塊是不能放棄的，因為中國人的流量都在這兩個效果廣告系統裡面呢，非做不可、如果有預算、但是交給代理去做，自己出文案看數據就行了！網盟需要找些靠譜的，跟對方打打關係、檢測檢測數據，這邊的單價用戶獲取成本很低，但是質量不咋地，但是也是需要的 要佔總用戶的百分之二三十呢，這個可以看做補量的！新聞CPC流我們投過基本沒用，轉化不高！
做品推還可以。但不要指望新增轉化。總的來說，我負責的渠道就是這些，但渠道運營肯定不會單單這些的，要不然早就自己給自己做死了，所以這就需要自己去思考，怎麼樣才能繼續有新的合作可以帶來用戶呢！如果應用市場的量吸光了、買遍了、又需要繼續大量的用戶，怎麼辦呢？粉絲通、廣點通因為素材，因為平台的限制，因為費用就沒法投放出去、怎麼辦呢？如果沒有申請到活動怎麼辦呢？如果網盟刷積分牆無效怎麼辦呢？難道你就天天坐著那麼被動等著用戶上門嗎？難道不覺得天天CPT、CPA、CPD這樣花錢買不到用戶很鬱悶、很無聊嗎？四如何建立自己的知識體系我之前看過一篇文章、李叫獸如何建立自己的知識體系。我覺得其中三個點非常的有道理：1，如何建立知識之間的聯繫；2，構思知識的多種用法；3，探索事物背後發生的原因。其實做什麼都是這個道理，做渠道運營同樣需要思考跟產品，跟運營以及跟市場品牌怎麼去協調溝通推進產品的新增，推進產品的轉化。我們需要跟產品商量下載到激活到註冊出現什麼問題，為什麼會低、是不是引導圖不好、是不是註冊界面體驗不好？我們需要跟運營溝通用戶為什麼不願意分享出去引流，為什麼用戶不願意把自己的好友關係導進來一起玩？我們需要跟市場品牌溝通為什麼產品知名度、美譽度不及競品，為什麼同樣好的資源推薦位別人家下載量就爆棚，為什麼做活動別人家可以那麼好？為什麼別人家可以有口碑的良性傳播？
我覺得這些都是需要我們去了解去思考去改進的，互聯網的時代只做單一的事情很容易被替代。一個崗位一項工作需要建立屬於自己的高難度差異門檻，需要有自己的思維、自己的理解、自己的理念、保持獨立的工作方式並不斷的對工作有追求 有目標才能一直在自己的崗位上不斷前進，不斷攻堅！今天的時代不再是單一性工作的時代，什麼工作內容都是有著千絲萬縷的聯繫的！需要將眼光向長遠望去，需要將上下游的工作結合起來，可以以自己的工作內容為中心，通過不斷優化把各方面配合好、溝通好！只有這樣才會有前途，不管是否繼續在這個崗位工作。還是將來轉崗，都是百利而無一樣的！所以，同行們試著把視角放開，環顧四周，換位思考，發散思維，是否真的只能死守渠道呢？通過做內容營銷拉用戶行不行，通過優化產品功能行不行，他通過運營用戶傳播行不行，通過品推教育用戶對產品的認知行不行，通過對自家產品的用戶數據分析、定位精準用戶群體行不行，通過跟CP做活動行不行？渠道運營作為一個單獨的崗位，是推廣和運營融合之下的產物
主要涉及兩方面的事
1、拓展新的推廣渠道和機會，高效推進首次合作（偏BD）
2、對公司現有的推廣合作渠道做歸集整理和日常維護，推進多次合作（偏推廣）
每一次渠道合作，都像是一個項目，渠道運營人員就是項目經理，需要協調各個職能的運轉，使項目有序進行，不出岔子。包括但不僅限於外部合作方溝通，尋求內部技術、設計、行政方面的支持，以及及時做數據對接等
創業型公司組織架構不完善，很少單獨設立這個崗位，通常由推廣人員兼任。
微信公眾號：晨夕筆記（think_notes），從零開始，堅持分享工作經驗、記錄能力成長，從營銷策劃方法論到推廣經驗分析，盡量做到深入淺出，可能對一部分人有用。
渠道的運營策略：1、拉動渠道競爭：最為關鍵的是渠道的競爭：如果渠道商應該相互競爭，且體現差異，如實現階梯補貼制度！讓渠道主動的去銷售產品，調動渠道的主動性，只有相互競爭的渠道才會保持渠道的活性。2、增強渠道粘性：怎麼增強渠道粘性：鼓勵積極渠道，重點關注消極渠道。積極渠道應該鼓勵，讓其產生正相關效應，消極渠道應該多指導！我關注的是我渠道銷售產品的總量，所以渠道粘性對我至關重要，對於渠道粘性來講，消極渠道重點關注維護整個的銷售渠道的穩定性！3、加強渠道管理，強調渠道動作執行力：什麼加強渠道管理 強調渠道動作的執行力：當市場環境變化，對產品銷售起到衝擊，渠道應該快速反應，執行行動營銷策略！對渠道情況一定得十分了解 抓住每一個渠道痛點！在渠道商強粘性的條件下，盡量加強對渠道商的控制！4、增強渠道交互，建立良好的渠道反饋機制：一個好的戰術的實施，離不開對士兵的了解！中國社會體製造成很多假大空的現象，對於渠道交互的增強，保證工作良好上傳下達和執行。渠道的交互增強4.1、有利於活動運營復盤以及策略的變化4.2、有利於渠道銷售策略的良好執行。
司或者平台直接帶來新鮮流量的部門還有新媒體運營和市場部，因為公司的規模和結構不同各個公司可能還有一些其他的部門可以直接帶來新用戶。
我們重點說一下渠道運營跟其他可以拓流部門的區別，渠道運營屬於精準流量的引入，俗稱效果廣告，因為渠道運營每一個流量的引入的代價都是錢，渠道運營利用的渠道包含SEM（百度、360、搜狗、神馬、有道、必應），ASO（IOS、安卓各個應用市場），DSP（今日頭條、廣點通、品友DSP……），信息流（微博粉絲通、新浪扶翼、搜狐彙算…..），還有類似於豆瓣網這樣的站內信息流廣告，渠道運營同學的主要工作就是通過優化關鍵詞、著陸頁、用戶定向，分析渠道帶來的數據情況進而對各渠道投放進行優化，提升各渠道的ROI，我們的目標是以可控的成本不斷的進行新用戶的拓流，
市場部的拓流更多是通過門戶網站和新聞網站進行PR分發，或者通過流量置換，聯合活動等方式進行拓流。
新媒體運營的同學通過微信公眾號、訂閱號，微博等渠道進行優質內容分發以達到拓流目的
渠道運營工作思路我們分為三部分：著陸頁、數據統計、關鍵詞/用戶定向
碼個坑，等我做成了這件事再來填。
小白，想轉行做運營，各位答主，特別是姑婆的回答，讓我受益匪淺，謝謝親們的無私奉獻
說的很細緻，不錯
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