三星手機銷量這麼高究竟是產品好還是營銷做的好？

01-21

還有一個問題就是——很多人反對討厭三星並不影響它市場佔有率第一和很多人反對討厭Windows同樣不影響它市場佔有率第一，這兩者有著同樣的原因嗎？

瀉藥，簡答一下。

1、任何一家企業能夠做到領域第一，都絕非等閑之輩，三星也是，沒有過硬的產品打頭陣妄圖通過營銷來忽悠消費者買單的行為都是一鎚子買賣，不能長久，智能手機發展初期三星也是落後者，最終是通過Galaxy系列得以鹹魚翻身，尤其是Galaxy S2，幫助三星逆襲HTC，確立在安卓領域的霸主地位，其後的S3更是將三星推向蘋果的對手這一最高角色，即使是口碑欠佳的最新一代旗艦機S4，在安卓機型中也是罕見敵手，所以，說三星的產品不好，絕對是單方面的YY；至於三星的營銷，那就更沒得說了，大部分消費者對於三星最大的印象就是鋪天蓋地的廣告，各種明星代言，尤其是明星代言，對於三星的推廣有著非常之大的作用。

2、但是，這兩者都不能成為你的第二個問題的答案，為什麼很多人不喜歡三星，但是卻有很多人用三星。消費者討厭三星的理由有很多，從對韓國棒子的歧視到醜陋的機身設計，不一而終，但購買三星的人依然很多是三星擁有兩個絕對的優勢——完善的產業鏈和銷售渠道。

舉一個最簡單的例子，就拿HTC最新的旗艦機HTC ONE來說，在很多科技測評中，ONE的評價都比S4要高，但是兩者銷量差距卻十分巨大，為何？一是生產不出，二是購買不到。三星幾乎能夠自主生產智能手機所有的零部件，並且在很多部件上是行業頂尖水平，比如說AMOLED屏幕，如果說你想用，那麼你就要向三星採購，三星產能足夠時，會加價賣給你，產能不足時必然先滿足自身需求，那麼你就只能等米下鍋，或者改用其他屏幕，典型例子就是HTC G6的換屏事件；另外，三星算是國人常說的「大牌子」，本身品牌優勢就很明顯，多年以來構建了一條龐大的從一線到五線城市的銷售渠道網，並且和蘇寧等零售企業有著合作關係，在中國任何一個城市都可以很輕鬆的購買到三星最新的旗艦機型，HTC呢，無需贅言了。

所以，三星這樣一家企業，能夠做到現在的地位，絕不是單純靠營銷就能取得的，以足夠有競爭力的產品為基礎，通過成功的營銷吸引消費者，並讓消費者能夠在最快捷的時間內看到這款機型完成試用到購買過程，這才是三星的強大之所在，強，於產品，大，於產業。

2016.02.16補充：

把另一個答案（三星電子有否可能挽回 Galaxy 系列設備的頹勢？ - 知乎用戶的回答）里的一部分貼了過來，算是補完了這個坑。

一直想找個機會好好寫一篇「三星為什麼成功」的文章，但太懶，也就一直沒動手。今天就借這個機會寫一寫。

文章大概三個部分：

1、三星是怎麼勝出的？

2、三星對蘋果的優勢？

3、三星對其他安卓手機的優勢？

人還是太懶，慢慢寫，總能寫完。

1、三星是怎麼勝出的？

這個過程其實很簡單，就兩部手機：Galaxy S，以及Galaxy S2。

看到知乎上討論三星，多半都是S3和S4，然後去分析優劣，得出各種黑三星/粉三星的結論。

但是，連三星出過哪幾款手機都說不上來的話，還談什麼研究問題呢？

讓三星脫穎而出的，不是S3S4，也不是Note，系列，而是S2。

還是從頭說起吧。安卓起步那會兒，還真沒三星什麼事，那時唱主角的是HTC，從G1到G5，HTC一枝獨秀，G7算是HTC的巔峰吧，那時安卓≈HTC。

後來其他廠家趕上來了。摩托的里程碑、defy，索愛的x10等，都是名噪一時的機器。

而三星，之前基本就是「花瓶」的代名詞。出些華而不實的機器，給其他廠家（比如蘋果）代工生產SOC，出過一款i5700產生了一些影響力，直到Galaxy S的出現。

Galaxy S（i9000），一開始並沒有受到太多重視。那一年，市場的明星是G7、G10以及後來的G11、G12。

但是，相比於G7蛋疼的512M ROM，G12的1G ROM，i9000直接拿出了8G ROM，結果就是，在大家都談論」尼瑪這個app2sd怎麼實現啊「的時候，三星在說」app2sd是什麼？「

同時，蜂鳥PC110，勝過當年高通的8250，面對後面的8255也不遜色。

其他方面，SAmoled鮮艷的色彩成為賣點，攝像頭也不落下風，除了RAM稍微小了點，在當時來看沒有明顯的缺點（不要提P排，那時候買手機的沒幾個人理這個）。

不過，即便如此，當年索尼家有X10i，摩托有defy和MT800（記不得是不是這個型號了），S也只能算是眾多旗艦機之一。

2011年，S2出現了。

至今，我依然認為，三星的勝勢起源於S2。

這一年，Android進入雙核時代。三星拿出的是獵戶座，高通是8260，德儀4430/4460,以及黃老闆家的Tegra2。

結果，8260著名的膠水雙核，Tegra2的性能有缺陷，德儀倒是還不錯，但是4430比起獵戶座4210還是差了一點點（S2的部分機型用的就是4430）。

再加上1G RAM、16G ROM、800萬的攝像頭，4.3寸RGB排列的SAP屏，S2在當年的Android機海中，完全處於碾壓地位。G14、Atrix 4G等等，在S2面前沒有任何優勢，營銷更是被秒殺，三星自然而然成了為Android軍團的領軍。

至於索尼，雙核的LT26i比S2晚了半年，還是坑爹的8260，自然還是賣不出去。

而LG，沒記錯的話，那年的optimus一批BUG。

總而言之，雙核時代，高通坑了一批對手。

2012年，三星早早拿出了S3，性能上依然領先（相比於同年的T3和S4），720P的SA水平進一步提升（不管顏色準不準，看起來鮮艷，就能吸引眼球），營銷繼續猛砸錢，配合奧運會宣傳，三星霸主地位已成。

總結一下三星的成功，大致可以發現有這麼幾個條件：

1、硬體上的持續領先地位，高通軍團直到S4 pro出現後才終於翻身；

2、強大的營銷能力；

3、迅速的市場反應能力（背後是強大的供應鏈）；

4、競爭對手的作死，比如HTC和索尼。

插一句話，可能有人要問，為什麼不提蘋果？原因很簡單。三星真正的對手，從來就不是蘋果，而是其他Android軍團（不需要跑贏老虎，只需要跑贏其他人）。

換句話說，雖然三星自身實力雄厚（無論是技術還是營銷），但能夠成為霸主，競爭對手自身的不給力也是一大原因。

我買三星只是因為我需要s pen。我是說，可能每一個在你看來很傻逼很噱頭很華而不實的功能後面，都有一堆剛性需求者……

首先，我有一張1800180018X號碼的電信卡以及一張亂碼的移動卡，電信卡除了號碼我自己容易記住之外，我所有的聯繫人都會有事隨手先打這個號碼（尤其是表示丟手機後），所以我不打算丟掉這張電信卡，而且還很珍惜的為它配了夠用的套餐。

然而，我始終無法為這張電信卡找到一個兼具貌美豐滿和穩定的插座！

我討厭三星的手機，理由很簡單，我喜歡聚碳酸酯殼/合金殼/玻璃殼；

然後，我用的最多的也是三星手機，理由很簡單，沒得選！

不談品牌營銷和產業鏈，只談產品本身的選擇，可以這麼說：

無論你經由何種購買途徑，你的購買前提一旦確定為支持電信卡（最好是電信移動雙卡），大屏幕，國際品牌，以及排除始終有自動重啟隱患的火腿腸這四條，

你的選項始終只會剩下三星！

很多人嘲笑使用大屏幕手機的人，但你如果有一雙大手，而手指又很粗壯，同時又無法學會乖巧的去點擊，低於5寸的屏幕，簡直就是噩夢啊！

話說，對於我這種哪裡都大的人，6寸以上的手機才能算較舒適使用吧。

現在最期待的是：5寸的 iphone6 三網（可能性大於零），換殼的 note4（可能性為零），lumia1520 電信版（可能性為零），Z2 電信版（可能性為零）

所以呢，蘋果大屏出現，將會再一次改變（大手族的）世界！

另外，回到題主的問題，我想說：三星手機銷量這麼高，相比是產品好還是營銷做的好，更關鍵的是產品對剛需切入的點太特么正確了！

說個題外話，三星的營銷是我見過所有手機品牌最差的，沒有之一，號稱豬隊友的典範。不說和營銷第一梯隊的ov比，和營銷第二梯隊的華為比，營銷第三梯隊的小米魅族比，我感覺三星的營銷連鎚子都比不上，這麼多年，沒退出中國市場，多虧了三星產品好，不過畢竟是史上最差營銷團隊，三星早晚也是要退出中國市場的，豬隊友扛不住啊。

硬體！三星的硬體是手機里最好的.成本也是最高的！輸在系統，輸給了iOS， UI也沒有優化好各種有用沒用的小插件不夠簡潔非常臃腫！

1，三星的質量算是比較好的，比國產的有保障。當然這兩年國產手機的做工也起來了。誰都不想買個手機死機，信號不好等，產品得可靠。

2，營銷絕對是很重要的（包括軟文，水軍），三星的廣告費大得嚇人，砸出了品牌。為什麼這麼多國人搶蘋果，面子問題，三星算是排蘋果後的第二品牌了。

3，產品外觀好，比htc好（one除外，哈哈），比定製國產機好看，mm都是外觀控。

4，配置超前，比如:大家都用雙核，三星用四核，大家用四核，他已經八核。這樣手機使用一年後配置都不落伍。

5，競爭對手的失誤，諾基亞就不說了，先發的htc由於自身專利不足，被訴禁售後一蹶不振。

三星的Ui水平從s2後就開始走下坡路，手機設計也是如此（當然，s4還是較s3有進步）

其他精力主要放營銷和渠道上了

棒子是個非常聰明的種族。首先娛樂為王，現在的人都是娛樂至死，於是三星先發展娛樂業。

從造星-綜藝節目-主持-唱歌舞蹈表演-電視劇-電影，然後好了，帶來的是什麼呢？是一大批婦女粉絲！然後婦女粉絲追劇！韓劇為韓國帶來了什麼呢？旅遊業發展蓬勃！然後產品植入，那當然就是三爽了。別說婦女了，連我一個知識青年看了來自星星的你之後我也很想用三星手機好嗎！

所以營銷做的真好！三星為什麼都找大量明星做廣告？因為他們知道明星效應很有用啊！很多人吃這一套啊，產品逼格提起來了不說，到處看到都是三星的廣告，下去多少會去了解下吧！

當然營銷的本身還是要產品本身要做的好，產業鏈完整，自產自銷。啥條件都齊了（除了審美），能賣不好么？

不能不說三星的手機還真的挺不錯

三星手機銷量高即不是因為產品好，也不是營銷好，而是在正確的時間做了正確的事，而且沾了前輩出名早的光。

簡單寫寫我認為的情況。

第一波手機浪潮是功能化，期間諾基亞、摩托羅拉、西門子、愛立信都有各種各樣的專利，是那個時代當之無愧的王者。接下來在功能化向個性化進化的時候，諾基亞憑藉結實名揚天下，摩托羅拉則靠著功能多而全以及生產世界第一台手機的名聲也是無出其右，西門子、愛立信由於專註技術忽視銷售而漸漸衰落，而三星憑藉翻蓋手機的獨特賣點也紅極一時，索尼利用其優秀的設計也擁有自己的忠實粉絲群體，多普達則帶來了了第一個擁有操作系統的智能手機。在第三波智能手機浪潮來臨後，諾基亞在塞班、megoo、windows phone 上不斷出錯，以至於被微軟收購。摩托羅拉則在不停的分拆分拆後已經七零八落，在2011年被谷歌收購後更是被裁到了僅剩3000人。而三星則是抱緊安卓這個大腿，從模仿蘋果開始不斷學習，逐漸慢慢擺脫蘋果模式展示自己的風格，並且由於歷史上一直有好名聲，而其他有好名聲的公司都范了很多不可挽回的錯誤，所以三星才成了現在銷量最好的公司。