一款社交類產品的用戶是怎樣從零到十萬的?
01-21
一款社交類的產品(網站或移動互聯網方式),積累用戶的早期過程是怎樣的?
請圍繞創業公司,或者資源有限的中小型公司來討論。因為對於騰訊或者百度來說,這個不是問題。
以社交遊戲為例,大概說明一下用戶的來源應該可以順帶地解答你的問題。
1.通過宣傳廣告進入遊戲的用戶,社交遊戲時基於社交網站上的,這些宣傳廣告也大部分投放在該社交網站上,當然也會有一些外鏈廣告。
2.通過病毒傳播,這是社交產品用戶的主要來源。只要有一個用戶在使用你的產品,產品中被設計了一些方式必須要讓你向你的好友發送邀請應用的請求。例如:一個好友向他的100個好友發送邀請使用應用的請求,可能只有20個左右回應請求並進入應用,再然後大約只有5個人再向他們各自的100個好友發送請求。以此就達到了病毒傳播的作用。3.運營活動,其實這個只是一個表現形式,還是要靠頁面廣告和病毒傳播4.與其他應用互導用戶,這個是前期用戶積累的一個很主要的途徑。具體來說就是:在一個已經成熟的並且有一定用戶積累的應用之中植入一些廣告和鏈接,通過給予用戶一定的獎勵,將使用這個應用的用戶引導到新應用之中。5.其他宣傳途徑,例如許多社交網站中會有「最新應用」,「最火應用」之類的排行榜,也會有許多用戶是看到了你的產品排在了排行榜的前列便進入你的產品。當然對於排行榜的內幕大家都懂的,多說了也不好。
這種情況,我們一般稱為冷啟動。任何新產品上線都會遇到這個問題,不可避免。如何處理冷啟動的問題,各種產品有不同的方式,其中種子用戶的獲得更是關鍵問題的關鍵因素。這部分其實遊戲廠商做的最多也最成熟最大膽,相比遊戲來說,社交產品反而做的比較「靦腆」。種子用戶的獲得由幾種方式,其實說出來你就會覺得很熟悉。
1 免費試用/測試2 僱傭3 示範效應 比如請明星讓他們也來玩。微博就是用的這種方法,解決冷啟動問題的。4 機器人 很多休閑類遊戲都是這條路,先單機逐步改網路
5 流量導入 比如在成熟的社交做app入口,badoo就是這麼成功的 6 邀請機制 比如開心網怎樣獲得種子用戶,只是整個冷啟動過程中的一部分,如果想從0做到10萬,只有種子用戶是不夠的。可以通過媒體和社交媒體。
前面的都是他們自己人左手換右手的
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