裝修公司快開不下去了！？

01-21

和朋友開了一個裝修，我出錢，他出施工隊伍。
目前的狀況是無法擴充客戶資源，加上設計師和市場部人員外流嚴重，在裝修市場接近飽和的情況下，又沒有特別優勢的品牌下發展舉步維艱。和幾個互聯網家裝公司合作只是飲鴆止渴，錢都被他們賺去了。我現在是真的不知道怎麼辦了？能請各位大神給點思路嗎？

突然產生莫名的共鳴感！

5年前，從深圳回來，放棄深圳高大上的養老平台，以及高薪高福利，毅然決然的回來自己創業，一開始早了3個同學合夥，當時想引進原公司的一些理念，找了搞平面的和搞施工的一起，加上我算是兩者皆懂的，想專門針對一些店面之類的做從VI到裝修的一條龍服務。無奈，種種原因第一次合作創業失敗告終，總結幾個關鍵詞：客源、分工、管理。初出茅廬的人想要創業，試過之後真不是那麼簡單。後來有個原深圳的同事回來，於是一起再次合作創業，最後還是失敗，總結幾個關鍵詞：客源、重複。

直到最後狠下心來，自己花錢自己一個人挑大樑，發現公司卻成功存活下來，且正在越來越好的發展，只是發展過程中還是有很多問題，只能慢慢改進，比如：資金鏈、管理、客源改造、標準等等。

簡單說了說我的故事，現在猜測一下你的。目前看來，你最大的問題是客源，其實也是廢話，如果一直有客戶，一直有項目，一直有錢賺，哪怕公司運營再有問題，也不會倒閉，是吧。所以你的問題雖然是客源，卻不僅僅是客源。就公司組成情況來看，你是出資人，雖然你沒有交代你是否懂這行也是否參與了管理，但是我假設一下，如果你不懂行，那麼你不應該參與公司管理，性質上你屬於股東。如果你懂行，就需要懂管理，那麼你所謂的合伙人的位置屬於你的一個有股份的員工而已，你可以聽取他的意見，但不能完全由他操控。因為什麼？因為他只是出施工隊伍，他更多的是技術方面，而公司運營以及管理方面他不一定懂。

可能說了半天有點迷糊，我打個簡單的比喻。你開了一個飯店，他是廚師頭子而且帶了一些廚師。那麼你是什麼？你覺得你是什麼才能讓一個飯店能運作起來？你可能需要聘請服務員（設計師），然後你可能還需要一個收銀員（財務）。看上去飯店的員工已經配齊了，也就是你現在這個情況，但是這樣的飯店非常難存活，為什麼？因為這就是街邊一個蒼蠅館子一樣，沒有任何特色，服務也差，口味也不怎麼樣。那麼對比一下高級一點的飯店，首先菜品方面有一定的特色，且一直在做更新，然後服務員有一定的規範，比如怎麼介紹特色菜，怎麼端茶倒水，等等等等。這都是你們公司需要的，那麼你們公司需要什麼？你到底是什麼位置？

無可厚非，想到了「總經理」三個字，一個懂行的，懂管理的，懂職務分配的人才是最重要的，然後再是樓上那位說的特色，無論是價格也還，施工工藝也好，設計師水平也好，如果公司都沒有成為體系，怎麼去運營？很多人說裝修是服務行業也好，賣材料的第三方也好，什麼什麼也好，我都只把他當成一個產品，是個實物，你的產品是精緻（工藝好），還是價格，還是附加的什麼鬼，或者和我一樣是設計，無論是什麼，找到你的點，然後把它做到最好，做到卓越，其他的你只要不要比市場差就行。

裝修公司靠什麼贏得客戶？低價？

不！

應該是細緻入微的服務。服務的細緻體現在對於客戶需求的準確把握，比如廚房的設計應當根據業主身高來調節櫥櫃高度，電器種類來設置收納空間，家裝不是工裝沒有通常尺寸一說，家的設計就是業主未來的生活方式。

應該是可靠的施工質量。常聽朋友說新房裝修好要晾一晾，晾能解決劣質材料的問題？所以從選材到施工都應該遵循規範，依照工藝標準來做。

你需要一個懂施工懂設計的總監來把控局面。

眼前看一定是流失一部分客戶，從長久看一定能做到行業的標杆。

10萬的車有人買100萬的車也有人買，就看你的定位，價廉必然質低，裝修行業不應該是拼價格的地方，因為關係到每個人的身體健康。

房價一平都漲到幾萬還有人買，因為覺得值，裝修為什麼價格低才能簽單？客戶覺得你的服務不值那個價。

粗淺的說幾句我的理解，不足之處還望包涵。

加我告訴你！我是一家裝飾公司老闆

本人從業11年，基本整體市場運作已非常了解，論公司不賺錢，其實並非如此，家裝做為房建的最末端，技術門檻低，競爭非常殘酷是真，其實做為公司運營，首要服務，即設計，產品顏值，創意是首要，其次，施工隊的整體工藝，規範化此類同行皆懂。可控在於施工，非可控在於設計，準備的設計把握客戶的關鍵，而優質的性價比施工高質量是生存的保障。早期階段，施工的整體觀感與質量是公司存在的保障以及發展前提。你過度依賴與小施工頭，自身公司缺乏明確的規範以及管控手段，無法形成產品的效應口碑是絕對的軟肋。一般而言，早期的裝修公司，基本都是靠施工來養活，到穩定期後，設計的效應才能逐步發揮出其有效價值。這點比較符合你公司目前的狀況。畢竟你公司目前的運作還有整個中國的市場行情而言，純設計公司運作到工程全包（設計施工一體）還差十萬八千里的距離。從你目前情況分析，建議改進方式，一，你合作的施工頭要麼過於精明，要麼工程管控能力不足。從而造成工程運營成本過高。此項問題並非要求工人偷工減料，而在於工程管控中優化。二，設計人員的工程經驗不足，導致設計把控出現施工問題，此類問題較難解決，高待遇可以解決一部分，另外一部分在於設計的個人能力。前者，工程施工塊，做為家裝老闆，自身不懂行業的，建議最好不要進入，要不就找懂行的做技術股東來管理。自己只做商務渠道找單。否則，虧錢的只是你一個，個個都是混日子。

目前的這種行情，還是讓工人先把活干好，提高服務質量，穩步發展

服務越來越重要

在哪個城市呢

裝修市場接近飽和？

只能這麼說，城裡的人想出去，城外的人想進來。裝飾公司越來越多也是這個原因。

你是哪個城市？

標籤，特點。你需要一個特別老實的頭子，或者一個語速超快的頭子，或者一個心思細膩的頭子。

選男朋友的時候除了看眼緣，就是看標籤了。