如果你是文章、姚笛、馬伊琍中一方的團隊，你會怎樣公關這次「出軌」危機？

01-21

根據現在的情況，我是這樣想的。我覺得到目前為止，文章和馬伊琍的團隊處理的都還不錯。

先說文章吧。這件事被曝光以後，傳言文章的團隊一直在努力想買下所謂的「猛料」，這當然是當時最好的辦法。但是據說媒體和相關領導為了避免有人求情下午關了手機，所以花錢買新聞就泡湯了。（不得不說一句，當明星和媒體搞好關係還是十分重要的）

既然買不到新聞，周一頭條是上定了（汪峰哭了），那麼就要思考如何應對事情曝光後的結果了。如果這件事是被媒體公布的，一定會有一些斥責他背叛家庭之類的評論性語言。所以在大家紛紛猜測這件事是真是假的時候（雖然文章沒承認之前很多人已經相信出軌事件是真的，但畢竟沒有所謂的「鐵證」，也沒有當事人的言論），如果大家的猜測是被媒體的批評性言論印證的，文章這個時候再出來道歉就無力而且被動了，輿論壓力也大。但是在「鐵證」還沒公布之前自己承認錯誤（其實是因為一旦周一「鐵證」公布事情就沒法否認了），就會給人一種先入為主的「浪子回頭」的印象：我不是被逼到走投無路才來認錯的，我是主動反省承認了錯誤（呵呵。。。）這樣一來，輿論壓力也小了很多，而且把很大一部分壓力都導向了姚笛。

對於文章來說，之前用這段感情秀恩愛為他的好男人形象貢獻不小，所以為了維護形象，拋棄現有婚姻是最差的選擇，所以在事情平息之前一定是努力認錯浪子回頭的態度，不會離婚。

至於馬司令，我一直覺得這事兒她可能早就知道（誰知道人家夫妻關起門來感情是不是還真的好）只是礙於要在公眾面前維護恩愛夫妻形象而忍氣吞聲。現在事情被捅出來，並不譴責老公也不罵小三，淡定從容大度（表面看起來），一副成熟智慧女人的模樣。一句「戀愛雖易，婚姻不易，且行且珍惜」，乾的漂亮！至於事情今後會怎樣，馬司令怎麼給自己出氣，還真不好說。

最後實在忍不住說，文章真是渣。。。趁媳婦懷孕出去偷腥，是為不仁；發微博一聲不響的把壓力轉嫁給姚笛（好歹也是你的女人），是為不義。這種時候為保自己，也談不上什麼擔當了。

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根據目前的事態再補充一點吧~不得不說文章背後的公關團隊真不是吃乾飯的，這一系列動作真是精彩！先是文章出來發微博「賤命一條陪你們玩到底！」，讓人十分摸不著頭腦。。。你這是認錯的態度嘛？簡直是找罵！等後來馬伊琍爸爸，也就是「中國好岳父」站出來發微博打親情牌，才知道文章前一條微博的意義！！文章發飆了！！老丈人看不下去要出來說話了！！告訴大家，這是我的家事，文章犯錯後表現很好認錯很積極（呵呵。。。），我們家人都原諒他了你們還逼逼啥！！再逼逼離婚了就是你們攪和的！孩子沒爹了就是你們攪和的！

這聲明一發，大家就都開始同情這家人了，紛紛開始指責媒體！拜託，娛樂媒體是幹嘛的？只要不報道虛假信息，人家做的都是本職工作好嘛！

好岳父出來發話以後，媒體就難辦了。。。繼續報道吧？反倒顯得自己不依不饒逼著人家小兩口離婚；不報道吧，這。。。

最後再次重申，文章真是渣！！你對姚笛到底是不是真愛啊？！不是真愛你趁著老婆懷孕和人家劈腿？是真愛出了事為了自保就立馬翻臉不認人壓力都讓小姑娘一個人抗！！！

姚笛到現在還沒露面。。。姐妹們切記，為了愛當小三的女人都是傻子啊！！！

文章渣不渣我不知道。但如果文章發的文章如果是文章團隊寫的話，那這危機公關做的不夠漂亮。

誰道歉還會標註個「#致周一#」主題啊？還用上「日後不負」這個詞，到底是「今日後再不辜負他人「還是」日完了就不負責「的意思啊？？？是在自黑啊！！！

公關道歉也是需要道的底氣足的，大片廢話對於公關處理不顯得有太大好處。需要有部分死不承認有部分老實承認才是好的語言處理方式。

馬伊琍這邊，簡短微博內容顯得淡定從容。個人覺得最好的公關方式是不表現出」原諒「或」不原諒「的內容。簡短一句：」我還好。「讓話題繼續持續吧~~~

姚笛這邊，就啥話都不要出來說了。之前的各種負面新聞已經太多了。等風頭過去，可以發點真實的情況說明。比如」1.愛過。2.恨過。3.繼續過。「

圈內媒體人都知道文章人品極渣跟演員在戲內搭上這不是第一次為人驕縱跋扈脾氣古怪所謂熒屏前的好形象都是花錢塑造的在低谷時期借馬伊琍上位現在人氣作品已遠遠超過賢內助不顧襁褓的孩子卻在香港陪情人慶生曝光後又浪子回頭一句未替姚笛開脫姚笛遺臭萬年馬伊琍豁達淡然文章重新開始這是負責任的人做出的事嗎暫且不說姚笛當小三有多可恥她若是動了真感情現在被大家唾罵文章自身難保把責任都推卸到她身上現在壓力最大矛頭所指的應該是她。

此次危機公關，文章、馬伊琍雙方大有「狼狽為奸」的嫌疑，根據他們發布消息的時間和內容來看，一個凌晨4分、另一個凌晨7分，雙方確實配合得天衣無縫。文馬二人會盟合擊，而姚笛勢孤力弱，情勢不容樂觀。

先講文章一方，「周一見」發布，在多數網友收到反饋來說，效果相當不俗，有贊浪子回頭，有說真心悔過給個機會之類的；但也有部分網友對其悔過書的內容很不恥，只因文章通篇只講辜負馬伊琍母女及雙方家人，而對姚笛是否有悔疚之情竟隻字未提，須知一個巴掌拍不響，你有情來我有意方能成出軌之事。

而馬伊琍以「且行且珍惜」與文章的悔過書遙相呼應，大有和文章破鏡重圓之意，瞬間博得眾多同情，網民憐她悲苦遭遇並紛紛表示其有大智慧大胸襟，「伊琍體」也大紅網路。隨後馬家再放大招，馬父出文稱原諒文章，願夫妻雙方複合，此文一出，眾人對文章的怒罵似乎有所偃息，對文馬複合的呼聲更高。

總的來說，文馬的公關團隊處理得已經很不錯，只是我個人感覺有點作，如果我來處理的話，我會使兩人發微博的時間錯開（兩人只隔幾分鐘，實在太明顯），儘力避免「狡猾為奸」的嫌疑。例如文章發表聲明後，馬伊琍隔十幾小時或一天再說且行且珍惜，這樣更會顯得她的內心幾經折磨和反覆爭扎，然後在深思熟慮之下再講「且行且珍惜」來表達原諒的意思。而現在這種情況就給人感覺兩人早已達成一致來處理危機。

此時聰明人早就看出來，文馬二人是聯合一起應對危機公關的，雙方離婚可能性基本為零（不排除兩人早已無感情，等以後風波平息後離婚）。最後是姚笛，事情曝光後還沒有發表過意見，而網上的謾罵早已鋪天蓋地，比起對文章的責罵更多更嚴重。本來危機最大的應該是文章，但文章有盟友配合，而且他比姚笛紅多了，能用更多資源和金錢來處理危機，姚笛被孤立。現在再來處理公關危機非常困難，不外乎兩種方式處理：1.說與文章情投意合，自以為是真心相愛，但是被男方欺騙，男方曾承諾和平離婚，再跟她結良緣之類的。這是魚死破網之類，很可能會兩敗俱傷，但這是復仇泄憤之法，相當於死也拉個墊背的。2.說情投意合，以為是真愛，最終只是自己一廂情願，並真誠覺得自己錯了，對介入別人家庭表示深深的悔疚，表示後悔祈求原諒等等。

最後還有一個方法，不過可能性不大。就是與文章商量一下，畢竟大家也好過嘛，男方能不能分擔一點責任，說自己對姚笛存在一定的欺騙，辜負一個好女孩之類的。

最後說下文章對媒體的叫陣是一個敗筆。明星作為公眾人物，天然就帶有受公眾關注的屬性，這種情形相信他們在入娛樂圈前已經能明白。而且這次媒體是在大庭廣眾光天化日之下拍到的照片。明星演個戲、代個言都有幾百萬、參加某秀又幾百萬入囊，在這高收益面前，在多種場合行為舉止多有束縛是完全可以接受的。絕大多數中國人一輩子也賺不了一百萬，富士康宣布工人在廠內死亡有40萬的賠償，而後跳樓自殺人數驟升，為此廠家不得不在建築外圍設立防護網，這些人用結束自己生命的方式，只是想能有40萬留給家人。如果當明星真的接受不了這樣的關注，那麼我祝福他們出街沒人跟拍，在公眾場合撒野也沒人鳥，要想得到公眾關注，只能上演跳橋跳樓秀。當明星到了這種境地，想必他們會無比懷念有狗仔跟隨的日子。

其實姚笛貌似也很受傷。。

我是文章的pr，直接辭職。why？

演藝圈其他人出軌沒什麼，比如成龍，小龍女都生了，怕球。比如郭富城，把玲玲比作鞋子，一樣大鬧天宮不是。但是文章不行，你是以忠犬男形象躥紅的啊，你的品牌價值訴求就是忠犬啊，這樣全世界都知道你出軌了，這就好像賣精油的被發現你根本不是精油，賣雞腿的根本不是用雞腿（那是用什麼？麵筋？），在你之前我記得鄭伊健就是這麼結束的，雖然他不是扮演忠犬，但是和邵美琪的七年之癢，直接把ekin打到三流藝人去了，給twins跑龍套了。。。

所以文章道歉了，也只能道歉了，死馬當活馬醫了，我覺得他應該考慮拍電影什麼的，當導演什麼的，轉移品牌價值訴求，熒幕形象基本over了。

反誤導法

例如文章被南都娛樂拍到出軌門。以文章平時的好男人形象，只要過兩天笑著開個記者會，宣傳或是開拍一個以男人出軌為題材的電影。記者問起他出軌的事，他笑而不答。風趣的和台下影迷互動。第二天，到南都娛樂或是和他們記者見面。出來後笑迷迷。被別家記者拍到。最後出來的結果。大眾會說：「文章不要臉，為新電影抄作。」最後文章還是笑而不答。。南都娛樂記者說我們的照片，不是抄作。。大眾說你們騙人，誰信。最後文章自己站出來說，我從來沒有和南都娛樂合作抄作。大眾又說你們騙人。南都娛樂記者又說，我們還拍到他們的房卡。。還有文章自己的照片。。。大眾說你們騙人。

好了，---------------1大眾只相信他們相信,------------------2大眾都認為自己是對-----------3利用一個破綻是為的欺瞞住別一個更大的破綻---------------4把水攪渾

文章這回不知道什麼時候能翻身了啊。

請公關團隊自食其力，不要來知乎不勞而獲，知乎er們不傻

文章應急處理不錯，首先必須承認錯誤，這時候狡辯已經沒用了，然後就是表態會改正。

姚笛的話要分情況的，如果她是真的愛文章（其實愛一個人是沒有錯的，錯在破壞所愛的人的家庭），如果我是她，我會表達出類似於「無怨無悔」的言論。如果她比較聳，為了自己的公眾形象的話，那她可以這樣說：「文章，你還是男人嗎？」這種把壓力再轉給文章，造成文章在說假話的印象。

至於馬伊俐，無可爭辯，最大的受害者，挺無辜的。但如果我是她，我會表現出我的包容，傳遞出如果文章肯回頭，我能原諒他的信號。

其實這都不重要，媒體是最沒良心的，你們單純的揭短有什麼意義嗎？是讓大眾得到好處了，還是讓馬伊俐得到好處了？這件事還需要你們來告訴馬伊俐？！我敢說現在馬伊俐最痛苦的不是文章出軌，而是全中國都知道文章出軌這件事了！！還讓她以後怎麼見人？！！