如何看待的一位婚禮攝影師母親病危告假被新娘拒絕？
豈有此理，這是在國外辦婚禮哎，機票、簽證、新人和親友的假期都湊好了，日子選好了準備都齊全了，你說不拍就不拍了，就只退個款？這要是那麼隨便的事當初簽什麼合同啊，收什麼定金啊，人家說讓去你就去唄，去了架好設備人家說不拍了你就立馬收拾東西買機票回家唄，再來個七天無理由退貨，拍完七天不滿意全額退款？簽了合同，違約責任就是法定責任，你有什麼理由跟客戶有什麼關係，憑什麼讓客戶體諒？你那麼孝順那麼關心你媽，自己掏下兩倍三倍賠償回家去啊，你媽不值那個錢？
做服務業最沒素質的事就是罵客戶，客戶人再不好，那是你的衣食父母，你當初沒收人家錢，沒用這錢養家糊口？豈有吃著客戶的飯，還罵了客戶的娘的道理？脾氣那麼大別做服務業啊，去拍拍風景賣賣圖片資源啊，還不是自己沒本事，沒本事還覺得自己是大爺。扒一下這家工作室。
這家工作室叫「lovestorage心浪潮」，官方網址在這裡。
由於版權原因無法截圖，他們的官方網址是Homepage | LoveStorage-心浪潮-中國官網
先來說說收費，官網上標註的價位是3檔。
3V....19800RMB
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- - 一部精剪婚禮視頻
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3V 1P....25800RMB
- - 攝像師3名 攝影師1名
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- - 24張手機版預告圖片，24小時內發布
- - 300張潤色底片
- - 1份包裝精美的婚禮影像DVD套裝
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3V 2P....31800RMB
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- - 一部精剪婚禮視頻
- - 50分鐘婚禮全程記錄
- - 24張手機版預告圖片，24小時內發布
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- - 2份包裝精美的婚禮影像DVD套裝
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升級服務....
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- -非北京地區婚禮拍攝我們額外收取30%服務費
- -客戶需支付交通費用和住宿
- -以上價格為中國大陸區業務報價
這是他們在國內的報價，國外的不太清楚。
其實說句實話，所有錢加起來，即便是雙倍，也不是一個十分龐大的數目。
締約的那一刻，客戶給予了他們信任，而他們給予了客戶承諾。現在，他們辜負了客戶的信任，違背了自己的承諾，卻反過來指責只是單純地希望自己能得到應得的服務的顧客。
如果他們不能保證滿足客戶的要求，開始就不要接這一單，客戶可能有無數種更好的選擇。
摘一段他們首頁宣傳文本中的最後一段話，越看越覺得諷刺。
「我們會一如既往的以高標準服務我們的客戶。我們會以極高的責任心和感激之情來對待您的婚禮，就如您自己一樣。我們深切懂得您為婚禮之日付出的時間和汗水，因此我們也會竭力為您創作出值得您珍藏一生的影視作品。我們將以最專業的技術人員和器材，為您呈現生命中最完美的一天。」
中國從來都有法，哪怕是皇帝專制的那些年裡，法律也是一直存在的。但中國的法律從來不足以成為依靠，而僅僅是一種參考。
皇上要殺人，你說陛下三思，這樣違法啊。皇上也就當你放了個屁。但如果你說陛下三思啊，最近天下大旱，濫殺無辜要遭天譴啊。皇上就會琢磨一下是不是還要殺這個人。
說明什麼？在極其漫長的一段時間裡，封建迷信，倫理道德，這些事情都比法律具有更強的說服力。
這是因為我們從來都是人治，不是法治。
青天大老爺啊，雖然我們違法了，但是我們家真的很慘啊，饒了我們吧。
你把他們家放了，不但沒人罵你，還要誇你好官，這種事誰不願意干？
好人過得不好，我們想到的不是去修改不合理的法律，而是去法外開恩，這就意味著我們只能依靠人治，而人民也就習慣了依靠人情。
言歸正傳，這個老闆真的有多壞嗎？真的未必，她只是習慣。
在她的世界裡，攝影師母親病危這麼大的事，所有人都應該通融，所有法律都應該讓步。
而其實人類永遠都會維護自己的利益，法律對自己有益就大談法律，人情對自己有益就大談人情，如此以往，秩序何在？沒有秩序，安寧何在？
我們制定法律，建立法制，不是給人們多一個選擇，而是給人們唯一一個選擇，所謂人情，也要在法律的範圍內，而不是跳出法律。
很好笑，在現在的中國，你想獲得你合法權利，你要說「我是律師」。
因為如果你不是律師，你就要屈服於人情。
知乎的輿論走向自然是好的，一邊倒地支持這位客戶。
但不要太樂觀了，知乎才多少人，幾萬贊已經算是高票回答了吧。
微博人多，也不過幾十萬贊。
而中國，有十三億人，他們其中有多少人希望用法律約束社會，不好說。
各位在義憤填膺地抨擊老闆，並為自己正確的三觀感到滿意的同時，也可以想想，自己就真的從心底里把法律當做唯一標準嗎。
你大可以說中國現在還是人情社會，誰都離不了人情。
一個社會的改變，永遠是從最細枝末節的地方開始的。
今天你拒絕了一次人情，你就幫中國從人情社會到法制社會邁了一步。
積跬步而至千里，與各位共勉。
轉自微博
@冬眠冬眠不覺曉：我翻譯一下：員工遇到了難處導致我公司要違約，客戶居然不同意我違約，她真是冷血沒有涵養。去你的大西瓜，道德綁架玩成這樣，還諷刺客戶，這真是作大死啊，咒罵新人誒，不怕業內名聲壞掉嗎？@肥常漂釀：這難道不是應該老闆解決的嗎？新娘可以同情攝影師，也可以商量換攝影師。但作為一個公司的老闆你要客戶因為你們攝影師空缺更改結婚排期是絕對不可能，請貼也發了，酒店也訂了。何況攝影師作為人就沒有任何緊急的事？公司從來沒有預案嗎？我是攝影師會直接請假回家，而你作為老闆卻怪客戶呵呵噠
@百斤女孩：且不說是怎麼和客戶溝通的 客戶為什麼要體諒合約就是合約 這跟道德寬容屁事無關 就是老闆員工的事情 帶粉絲網上說人新娘不甜蜜是個什麼勁 頂多抱怨一下新娘不近人情 反思自己就得了 一句我若娶妻什麼的 做生意這麼久了 起碼的尊重和契約精神都沒有嗎 可以使勁罵客戶 可是背後這麼內涵人家 觀感真的很差
@冷麵總裁綿綿：請問新娘哪裡不善良了？結婚一輩子只有一次啊！收了錢當然是要履行合約啊！婚禮也是提前安排好的、你作為老闆不是難受而是應該協調好！這樣說新娘不善良、實在是……
@迷路不是麋鹿呀：竹子，如果今天你們是新娘的立場，滿心期待籌劃許久的婚禮，可以做到因為婚慶公司攝影師私事就果斷善良的延期么？怎麼說呢，都是普通人，不要把別人想的太好也不要想的太糟糕。
老闆有問題，雙方沒接洽好 ，換個攝影師解決所有問題。
這個問題我其實還挺有資格回答一下的。
區區不才正是婚禮攝像師，跟問題的主角正好是同行。
在婚禮期間遇上家裡有事這個我還真的親眼見證過。
因為婚慶團隊是提前半年甚至一年預約的，且新人的婚禮只有一次，所以我們不管自己狀況如何，都想辦法儘力為客戶呈現最好的作品。
2016的某一場婚禮，一位司儀老師的父親前一晚病逝，一邊是死去的父親，一邊是明天即將到來的婚禮，我們連夜聯繫其他我們認識的司儀或者認識的婚慶公司，但因為那天是大日子，所有的婚禮人都沒有空。
怎麼辦，涼拌唄。
婚禮不能耽誤，你死了老爸我們很同情，但是客戶沒有錯。而且為了避諱，甚至都沒有好好去看看剛剛過世的父親。並且第二天含淚主持完整場婚禮。
還有一個，也是發生在身邊的。
2014年，我剛出道，同樣是結婚旺季，我跟另一個攝像師搭雙機。攝像老師是外地人，母親已經住院，且下過三次病危通知了，但是因為婚禮旺季，一個月十幾二十場的婚禮拍攝，根本沒時間回去，同樣只能含淚拍攝。
最後一個是今年的，我師傅跟媳婦吵架，不能打老婆，有火氣大，就隨手砸了一拳玻璃門，結果被門上的玻璃渣劃傷了手腕處的大動脈，搶救了4小時，才從手術室出來。醫生建議住院起碼半個月。但是問題是，一周後有一個土豪幼兒園的彙報表演，四機位加一個航拍，他就一隻手臂打著石膏吊這繃帶，單手操縱小飛機，完整整場歷時兩個半小時的彙報演出。
這三件事現在，起碼是我們團隊，是一個標杆。就是一旦你的工作檔期定下，不能無故更改，遇到緊急情況除非找到能頂替你的人，不然任何情況，只要婚禮或者說工作不延期，你就必須把工作做完。沒有商量的餘地。何況還是跟客戶商量。難道還需要客戶延期來遷就你的私事嗎？據我所知，不管是司儀老師還是攝像老師，都沒有跟客戶提自己的情況，客戶對他們的遭遇也一無所知，他們也沒有想過讓客戶體諒。工作就是，一旦合約簽訂，就要完成他。
這事兒吧，特簡單。新娘沒錯，按合同依法辦事，至於她是不是說了這麼不近人情的話，是為什麼才說的，並不重要，而且公司也應該提供完全的證據還原事件才行，斷章取義可不好。很多時候一些難聽刻薄的話，並不是爭執剛開始就說出來的，一般都是互相吵升級了才說的，就像極少有人打撲克的時候起手甩王炸。對於拍攝這種事，公司沒有plan b的話，沒有替代攝影師，沒有補償計劃，是公司不好，不能光收錢的時候出面啊，也得平事兒對吧。最後說這個攝影師，個人認為這人不正常，自己老媽病了，還去拍攝？還含淚拍婚禮？客人看到怎麼想？還以為新娘讓前男友來了呢。既不孝也沒有職業道德，依法賠錢就是，可以多賠點嘛，只要錢夠，立馬就能請到攝影師。但萬一親人有意外，多少錢也買不回來。
你違反了合同，還好意思引導輿論為自己開脫？要麼你換一個攝影師上，要麼給違約金。現在又扣又黑，你還想叫苦？真是有趣
先上圖
但是，新浪認證的知名攝影師的博主本人，截止目前，坐擁粉絲36萬。
對著36萬粉誒，diss自己的客戶，在微博上。就是這麼酷。如果，只是像當事攝影師一樣，在朋友圈吐槽新娘，誰有空去網路暴力你啊。因為你誰啊，就一普通人，抱怨自己遇到了一位難纏的顧客。
可是，發布明顯帶著情感誘導的微博，無視自己也算是個v應該有的格調，求安慰求認同，實在low雞。簡單說，暴露人品，人設破碎。既然享受了36萬粉帶來的紅利，理應負擔名氣帶來的責任。有的話小透明可以說，但是大v不能說。這看上去好像很不公平，但其實再公平不過了。最後的最後，我真的很希望各路大v小v，務必護好自己的人設好嗎？發微博前請三思好嗎？粉絲其實不想知道你生活中是什麼樣，別被他們「喜歡你做自己」騙了，堅持你的表演，畢竟堅持就是勝利～乍一看以為是拍婚紗照，還想這新娘怎麼這麼不近人情，婚紗照遲點拍怎麼了。
後來發現人家是舉辦婚禮！劃重點，在國外舉辦婚禮！
我覺得稍微有點常識的人都知道舉辦婚禮是什麼個情況吧。
老闆既然也說了日期火爆，婚禮提前半年甚至一年就預訂很正常吧。
在國外舉辦的，肯定涉及到賓客機票和住宿的問題吧，
有沒有想過如果新娘真的如你所說「近人情」，婚禮延期舉辦，
那麼請問她能不能立刻訂到酒店？請問賓客們因為機票等產生的費用損失如何計算？新娘和賓客的時間能不能安排過來？
就因為一個攝影師掉鏈子而延期舉辦婚禮，其中的損失不應該由公司承擔？這些損失雙倍賠錢都不一定夠好嗎，這個老闆和員工居然還想原價退款然後拍拍屁股走人？
很奇怪這個公司沒有別的攝影師了？或者老闆多花點錢去外面請個攝影師不行？
我不信你給人家換個攝影師，人還能不答應。
非得暗戳戳的詛咒客戶。客戶也是倒了血霉了遇到這種公司。
員工也是蠢，怪客戶什麼事，不讓你回家的難道不是老闆嗎？
總之這個公司槽點太多了，心疼新娘，好在很多網友都是挺明智的哈哈哈
這樣的公司誰還敢找你們拍攝？重合同守信用你起碼要安排一個同等水平攝影師好嘛？你一來就公開懟你的客戶，是你們違約在先！
所有問題都是你攝影公司帶來的，關人家新娘什麼事？你要是說臨時有事，找個其他人替換，我想不會有人來為難你們吧。
結果這家公司和攝影師從來沒有為客戶著想，非常直白的不幹了，價錢原價退款，這就完了？人家跑國外去拍，這公司直接違約不給解決方案，還要別人諒解。快氣笑了。當大爺當久了是嗎？看這家公司的所作所為，欺負其他客戶也不是一兩天了。客戶的含蓄忍讓好說話當成是理所應當，得寸進尺的。還在微信里詛咒人婚姻失敗。這種素質的攝影師，這種素質的公司令人瞠目結舌。是你們欠人家新娘的！人家不欠你們什麼！垃圾公司，垃圾攝影。所以，既不想毀約賠錢，又不想高價找其他攝影師或團隊，以道德綁架希望新娘只接收退款，人家難道要好聲好氣的告訴你，沒事沒事，我們婚禮現場自拍嗎？
怎麼看，簡而言之這是一種很不要臉的行為。
婚禮是大事，其過程準備內容繁瑣諸多做這行的不可能不了解，作為乙方服務方，你推薦套餐讓你客戶簽合同交押金付款時候怎麼沒想到大愛無疆？沒替你客戶想想降低服務費呢？手下員工母親病危，請假是和自家老闆請假的吧？不是和客戶請假的吧？正常情況下，要不毀約，該賠錢賠錢，該道歉道歉，要不想辦法自己解決，花錢聯繫其他同行攝影師和團隊，總不能耽誤人家婚禮。
和客戶所協調的內容，應該是你們能給出的結果和補救措施，接不接受就是人家的自由了，畢竟毀約的一方要承擔責任賠償另一方損失不是嗎？
三十幾萬粉絲大V，在微博上把這事發出來，不外乎是想帶動節奏站在所謂的道德至高點帶動輿論甩鍋給新娘，再順便給自己打個廣告，如果事件最開始是其得到網友聲援，那隨著持續發酵網友開始人肉新娘信息也不是不可能的事。尤其是這個熱搜從天而降，原博下面最開始都是自己粉絲在噴新娘，其他轉發的營銷號截圖不完整，以標題奪眼球，掩蓋部分事實。
但可惜的是，網友們都不傻，可能看到這條內容最開始是噴新娘的，但是了解一下具體內容就開始反噴了這位老闆大V。
所以還是那句話，自作孽不可活，雖然網路暴力在任何情況下都是不對的，但我覺得這家工作室被罵這麼慘真的一點都不冤。
—————————————————————————剛看到這位大V更博
如果這個攝影師的媽媽躺在手術床上手術馬上開始啦，醫生說對不起我家有事我先走了，我們這也沒別人替補了，這樣吧你這住院費手術費我退給你了，再見記得好評哦親，那時候這個攝影師會不會善良的理解醫生呢？
按合同走啊，雙倍賠付定金。另外再推薦一位攝影師嘍。為什麼要這麼複雜呢？
定金不是為了杜絕這樣的事情發生，也杜絕不了，是為了發生這樣的事情時，有一個之前大家都認可的解決方案。前幾天接到婚禮顧問電話，告訴我一對新人離婚了，之前確定檔期所收取的定金問我能不能退還？唉，怎麼破？新娘做的沒錯，攝影師也沒太大的錯，老闆是罪魁禍首。
新娘是拒絕違反合同，而不是阻止攝影師回家。新娘並沒有拘禁攝影師，攝影師完全可以自己回家。新娘的要求合法合理。
但是老闆和攝影師的目標是回家並且不交違約金，這就不合理也不合法了。
解決的辦法也很簡單，（老闆或者攝影師）請另一個攝影師代替，或者乾脆就賠償違約金。不過這個老闆很吝嗇，捨不得給錢啊！
這個老闆既壞又虛偽，還擺出一副正人君子的模樣，真是噁心透頂。
首先，我先譴責一下新娘沒有同情心，不理解人，可能和她從事的法律行業有關。如此說來，他老公真的壓力挺大的，希望不要犯在她手裡。女人如果認死理，不溫柔，真心還是挺那個的，畢竟男權社會。
老闆，你不是無能，是摳門。你真心疼員工，直接毀約賠錢唄，為何非要去社交網站上吐苦水，你還是更心疼錢，順便還能打廣告？
還有，道德和法律別弄混了。你們總是說中國沒有契約精神，結果現在新娘有了，又說人家這不對那不對。不厚道不等於錯。我換位思考一下，如果是我拍婚紗照，帶著美好的憧憬去國外，和自己心愛的人，結果攝影師母親病重要請假，不好意思，我很遺憾你母親的遭遇，可是她並不是我母親，所以我並不會很care,此時此刻，我眼中只有婚紗照。你私人有事影響契約，你私人想辦法解決，和我無關，我付了錢謝謝。你收了我的錢，就不要和我談感情，我們是買賣關係，我用錢換你固定時間段的服務，你收錢的瞬間，你心裡是認為自己可以做到的對吧，總不可能你明知道下個月五號你母親病重，你還要接五號的工作，那你就是故意搞事情了。假如你不收我錢，免費幫我拍，我們是基於情感才合作，我會感激你，同時給你同等的情感回饋，你母親生病了，別說請假了，我真心愿意幫助你。如果今天是攝影師免費幫新娘拍，結果母親病重，請假新娘不允許，我肯定要說新娘操你媽，你這個絕情不懂感恩狗。可惜，收錢了，你就沒有操人家媽的權力了。總不能賺著我的錢，還得賺我的感情吧。二選一。一切收錢的事情和職業，都談不上偉大，也並不能強制要求對方給你除了錢之外的東西。給了，是額外的情分，不給，是應該。這就是區別。