工作幾年之後，有什麼實用的職場技巧分享？

01-21

不要迷信那些狗屁的職場雞湯文，不管是香雞湯還是毒雞湯。

這個是我在另外一個類似的問題下的回答。

1.對老闆的脾氣。有的老闆喜歡放權你就大膽干，有的老闆喜歡專制他說啥你就幹啥。就是不喜歡老闆的脾氣，你可以不在他這干。

2.開會談話做記錄。無論是談客戶面試開會，把對方說的按順序關鍵詞記錄，你根據她的思路回答他，對方會對你很有好感。（不記錄可能人家說了10條等你回答你就只記得後面3條了）

3.根據習慣整理文件。無論是電腦文件還是紙質文件，根據自己習慣梳理，可以快速找到。

4.控制你的情緒，注意抱怨的場合，不要見人就發泄，注意選擇抱怨地方式。

5.團隊很重要。不要推卸責任，自私自利，傷害同伴，不然以後有你受的。

6.條理清晰。記錄的目的也是梳理條例的過程，說話演講安排工作彙報工作，注意條理和邏輯。（比如以上回答就沒有邏輯，很不好）

職場不易，且行且珍惜。

作為在職場摸爬滾打8年的人，也是從非常不起眼的工作開始，慢慢走出基層，我希望我的經驗能對你有一些幫助。

1.學會情緒管理

在職場首先要做到的，就是要控制情緒，幾乎所有的麻煩事，都是在負面情緒下產生的，例如憤怒和憂鬱。當一個人憤怒的時候，他很容易就會傷害到身邊的人，從而又衍生出責怪他人、找借口等更多的負面行為。而所有的這些負面結果，除了影響到團隊的效率，還會影響到自己的個人發展。

2.學會溝通技巧

溝通非常重要。從智人淘汰尼安德塔人之後，人類社會的任何活動都是團隊協作，而不是單打獨鬥就算你看拳擊賽的一對一比賽，頂級的拳手身後肯定是有頂級的團隊。所以要想自己的工作效率得以提高，首先就是要讓你身邊的人感到舒服。

而我通過多年實踐，發現一個基本原理，非常好用，就是我們的一句老話：「你敬人一尺，人敬你一丈。」，說得更通俗一點，就是給你交流對象面子，千萬不要讓他感到壓抑、丟人。

有些人說話喜歡把道理說得「非常正確」，給別人的感覺是：「就你知道，那你說好了，找我幹嘛？」

而我們換個思路，當你不同意別人的時候，不要為了顯得自己有多麼正確，而讓別人難看：「哦，你這個方法其實不錯，我覺得可以一試，那你有沒有試過XX方法？」，這時你沒有讓別人難堪，就會避免很多無意義的爭執，省下時間的同時效率自然提高了，上司都不傻，肯定會給善於溝通的人更多機會。

我們不是梁宏達、也不是任何脫口秀主持人，除非在開會的時候要列出自己的數據，在很多時候都沒必要證明自己多麼正確，別人多麼錯誤。總而言之，我們要善於換位思考，思考自己說出來的話會不會讓別人不舒服，如果會，就別說或者換個方法說，只要他感到你尊重他，別人就不會跟你蠻不講理。

3.除了做好本職工作，要時刻注意團隊最需要的是什麼

沙漠里有一個渴死的人，如果這時來的是一個賣飯的，來給這個人說他們的飯多麼好吃、世界頂尖，就算是真的，這個人也不會想買；而如果這時候來的是一個賣水的，不用說任何的推銷與，只要告訴這個人，我有水賣，這個將要渴死的人馬上掏錢交易。

我相信不是那麼多人都那麼幸運，一進到公司就從事很重要的職位，我們大部分人都是從打雜走過來的，也就是要先了解公司的業務，這時候如果可以分析出公司最需要什麼就更好了。

我自己從一開始，就是個軟體測試員，這個職位如果要招實習生，說到底就是要你細心、認真就可以（入職後有人教你怎麼玩的），當時工資很低，但是通過日常和各位技術大牛交流，我發現我們當時可能處在一個新的風口：互聯網。而這個是需要用到頁面技術的，我意識到，公司早晚會運用這些技術收集用戶數據，所以就買了很多教材自學。一年後我通過面試轉崗，獲得公司內部的一個網頁開發崗，從此真正進入了公司的研發部門，邁進了被領導重點觀察的視野。

4.學會用數據量化自己的工作

學會用數據說話，你的領導才會知道你每一步動作的意義在哪，是不是真正地能幫助公司發展。

例如，我第一個做的網站，其實很簡單，就是把公司的產品放上去，介紹詳情信息，然後通過下單也好，通過客服聯繫也好總之把東西賣出去就行。當時我也傻乎乎地這樣幹了3個月，後來發現銷量並沒有多大的提高，而領導不會認為是互聯網的問題，他肯定會認為是我們團隊的問題，所以我就提出了記錄用戶行為的想法，在每次用戶點擊，我們都加上監控。之後我們知道了用戶是從哪個渠道來的、來了最喜歡點什麼、哪些一看就走，所有的數據亮出來，再根據這些數據改善網站，提升用戶的操作體驗，業績也慢慢上來了，因為沒做之前怎麼樣，做了這些改進之後怎麼樣，一目了然，領導當然開心了，結果當然是好的了。

有些人會說：「我的工作無法量化。」，其實不一定，就算是客服人員，用不同的話術，導致客戶是否滿意的結果也都不一樣，其實很多工作都是可以通過數據分析做改善的。

後面的路很長，我也還沒走完，不過我會通過不斷學習，做公司最需要的人，因為只有這樣，人才難以被替代，因為懶惰是無法推動一個人前進的。

寫了那麼多，我當然有貨送給大家，關於溝通技巧、情緒管理，我會把我看過的、有用的收集起來，現在就把這裡面最精華的部分放在了我的個人公眾號里（來點管理學）：laidianguanlixue。

這些MP3去掉了片頭片尾，讓你在散步、健身、乘車的時候，都能不浪費時間地學習職場技巧，你只要有手機和耳機就行，也不用捧著書到處走了，非常方便。

我相信這些講座的MP3，可以讓你少走很多彎路，讓你在職場和生活更多人喜歡和你交流，真正做到團隊裡面最難被遺忘的人。

關於數據統計方面，我發現了一個視頻挺不錯，看完之後，你會恍然大悟的：

不忽悠的網路營銷實戰課 - 網易雲課堂

如果對你有幫助，記得點個贊哦！

1 永遠不要對領導提建議

2 永遠不要被別人當槍使

3 學會認錯，永遠不要狡辯

接下來我們逐一分析。

1 永遠不要對領導提建議

搞清楚你的角色，擺正你的位置。

你是執行者，不是決策者。

你的任務就是執行領導的決策。

至於這個決策對不對，好不好，這壓根不是你職責內的事。

你沒有資格去評判人家決策者。

就算這個決策有問題，出了事也是領導負責，而不是你負責。

沒事兒別替領導瞎操心，沒事兒別亂表現，別賣弄小聰明。

你以為你是在幫助領導，而在領導的視角看來，你是在越權！

你是在干涉領導的決策權！

所以，記住了，老老實實當一個執行者，別操決策者的心。

「賣弄小聰明的人」，在職場上話最多，死的最快。

2 永遠不要被別人當槍使

你是誰的人，你為誰負責。

你的直屬領導是誰，你就聽從誰的指令。

除此之外，任何人都無權使喚你。

如果有人越過你的直屬領導使喚你，千萬別答應！

因為他在越權！他在越你直屬領導的權！

「小李，我們部門人手不夠，你過來幫我們做一下某事吧。」

像這樣，如果有人越權使喚你，請你硬氣一點，對他說：

「王主任，請你先跟我們領導打個招呼吧。等我們領導同意了，我再過去。」

一定要讓他先請示你的直屬領導，等你直屬領導同意了，你再去。

這是對你直屬領導的尊重。

你是他的兵，只有他能調遣你，別人無權調遣你。

如果你沒經過領導的批准，直接傻乎乎地跟著王主任去幹活兒了，那你就慘了。

你會深深得罪你的直屬領導。

從直屬領導的視角來看，他會覺得，你這個兵，不忠誠。

誰叫你跑腿你都去？誰的命令你都聽？你這個人，沒原則。

所以，請記住，你是誰的人，你為誰負責。

你是誰的馬仔，你就安安心心當他的馬仔。

不要被別的老大當槍使！

「缺乏領屬意識的人」，在職場上活的最累，卻永遠得不到領導的信任。

3 學會認錯，永遠不要狡辯

在職場上，做錯事很正常。

做錯了，就要承認。

承認錯誤，接受懲罰，承擔責任就可以了。

別擔心，這不會影響你在領導心目中的印象。

做錯了，卻死不承認，還一直狡辯，這種人，最不討喜。

「領導，這個地方我真不是故意弄錯的，因為我今年剛畢業，我以前沒做過策劃案，我對這個工作不太熟練，我也不知道策劃案原來還要按照這個格式寫這樣的數據啊……而且我昨天真的實在是太困了，工作到太晚了，我當時頭腦有點昏昏沉沉的，實在是不知道自己怎麼搞的就做成這樣了，我真的不是故意的……」

假如你是領導，當你聽到這段話的時候，你是什麼感覺？

頭痛，胸悶，生氣。——反正我的感覺是這樣的。

沒有任何領導喜歡聽員工解釋。

解釋的本質就是狡辯，而狡辯的本質，就是在推卸責任。

「因為某某原因，所以導致我沒做好，所以我不需要為這件事負責任……」

——這，就是解釋的本質意圖——想要推卸責任。

沒有任何領導喜歡推卸責任的員工。

領導真正想要的，是你能夠乾脆利索的，為自己的過失承擔責任！

「對不起，領導，這件事是我做錯了。我現在馬上去彌補，我重新做一份合格的策劃案出來。對於我已經給公司造成的損失，我願意承擔責任，我願意接受懲罰。您怎麼處罰我都可以，我願意接受這個教訓。」

像這樣，大方地承認錯誤，勇敢地承擔責任，這樣的做法，會讓領導在內心對你刮目相看，心生敬佩！

所以，請記住，犯錯不可怕，承擔責任就好，這不會影響領導對你的印象。

千萬別狡辯，別給自己找借口，別給自己坐實推卸責任的形象。

「推卸責任的人」，在職場上活的最委屈，永遠出力不討好，永遠得不到重用。

最後，我們來複習一下重點。

初入職場，請牢牢記住這三件事：

第一，永遠不要對領導提建議，不要干涉領導的決策權。

第二，永遠不要被別人當槍使，你是誰的人，你對誰負責。

第三，學會認錯，永遠不要狡辯，不要推卸責任。

做到這三點，可幫助我們避開職業生涯初期80%以上的雷區。

最後祝大家：胸有城府，平步青雲。

【end】（微信公眾號【巴赫愛喝胡辣湯】，收藏我的全部情緒管理文章。為避免版權問題，本文謝絕任何形式的轉載，望見諒，謝謝。）

工作效率不要太高。

或者說你表現出來的效率不要太高

一件事，你先干九成，最後一點酌情考慮什麼時候完成。

或者說，在小事上別出頭。

不要當第一，爭做全場第二

分享一個很小很實用的一個技巧。

業務上有什麼不懂的，可以到淘寶搜索相關服務（萬能的淘寶無所不有），然後冒充客戶虛心追問，比百度時效性和效率都要好，我經常這麼干。。。

比如讓很多人抓狂的社保和公積金，養老保險需要交多少年？交不夠怎麼辦？轉移城市了怎麼辦？再次轉移城市了怎麼辦？轉移城市會不會影響以後的退休金額度？公積金怎麼貸款？怎麼取？怎麼跨城市轉移？公積金只能轉移個人部分還是全部可以轉？本地的政策是怎樣的？一大串問題讓人摸不著頭腦，百度出來的很多內容都過時了，或者因為發文者不專業而錯誤百出，但到淘寶上問一下，沒多會就把這個複雜問題弄清楚了，效率不知道高到哪裡去了。。。

做伸手黨雖然有點損，但也是沒有辦法的辦法。感恩時代，感恩淘寶。。。

高效工作的16個方法，很實用

每天都很忙。一天、一周、一月、一年的結束……仔細想，經常發現這段時間很忙。但具體明確已經做成的事，在「忙」這個分母之上往往感覺不值一提。長時間的「忙」，經常讓我們感覺身心疲憊、一無所獲，最初的激情也被磨滅。很多時候，我們不是工作不努力，而是沒有掌握提高工作效率的正確方法，無意中浪費了我們的生命。工作中我們都想提高工作效率，並追尋高效率工作的方法。

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以下是提高工作效率的16個方法：

1. 做一個不懶床、積極的人。早上不懶床，說起床就起床。一日之計在於晨，起床是一天的開始。懶床的習慣最能無意中培養人的「惰性」。同樣，痛快的、毫不猶豫的起床也會培養我們積極、果斷。每天可以調兩個鬧鈴，相差時間5分鐘左右（間隔不要太長）。第一個鬧鈴提醒自己該起床了，讓身體在這段時間舒緩（不是懶床是舒緩）；第二個鬧鈴立馬起床。

2. 認可自己的形象。起床後，洗漱認真、乾淨利索。認真整理自己的形象，對著鏡子看直到自己滿意。對鏡子中的自己說「你是最棒的！！！」、「真棒」或者「真帥」「漂亮」（認可自己的話），直到滿意.

3. 制定貼切實際的工作計劃。每日為自己指定一個工作計劃。做一個工作列表，把每日需要做的具體工作按照輕重緩急排列。另外相似的工作最好排在一起，便于思維。先處理緊急的工作，再處理重要的工作，最後處理簡單、緩慢的工作。指定工作計劃每日的工作才有方向，才不走冤枉路。馬裝車好不如方向對，沒有方向，瞎忙活，再努力也是枉然。

4. 工作時集中精力。工作時集中精力，全身心的投入工作。避免分心，要學會善於集中精力做一件事，而且是做好這件事。工作切忌不能三心二意，那樣只會撿了芝麻掉了西瓜，甚至哪件事都做不好，讓別人否定你的能力。

5. 善於拒絕影響工作的各種邀請、幫忙。當我們正在全心工作的時候總是會來「不速之客」。比如，有人拿著一份資料過來找你「我有事出去一趟，你幫我印20份資料，經理急著用！謝謝啊！」；周日休息時間，你正在為周一必須到位，但還有完成的資料忙著，這時候你朋友找你「別瞎忙了，好不容易星期天，走！放鬆一下！！！陪我逛街去！」……你是答應呢還是拒絕呢？答應了：對，你是贏得「老好人」的名聲，但你個人的工作計劃很可能就成了笑話，完不成計劃的後果你也要承擔後果！那拒絕呢？你是不是會「不好意思」？那麼我們樣去拒絕影響我們計劃的行為呢？參考《學會拒絕-----向破壞你計劃執行的行為說「不」》

6. 簡化工作。將簡單的東西複雜化不是本事，將複雜的東西簡單化才是能耐。當工作象山一樣堆在你面前，不要硬頭皮干，那樣根本做不好。首要的任務就是將工作簡化，當面前的大山被你簡化成一個個小山丘，是不是就豁然開朗？做起來才能有事半功倍的效果。

7. 經常充電。人，輸出久了，沒有相應的輸入，總會把自己弄得力不從心。多學習知識，尤其是專業知識。只有不斷更新知識，不斷學習，才能更有效的應對日新月異的職場問題，處理高難度的工作難題，才能比別人更優秀，才能提高工作的應對能力，做到比別人更有效率。

8. 加強時間意識。時間過去，就再來了。時間就是生命，時間就是效率，時間是最寶貴的資源。時間不能消費，也不能買賣。工作時一定要有時間意識，消耗時間就是消耗青春，虛度光陰。連工作都做不好更談不上效率，沒有人會賞識這種人。需要保證自己下一個一分鐘是把時間放到了該做的事情上。

9. 工作時要有緊迫感。工作時就好好地工作，娛樂時就放開、開心的玩。工作時，要有緊迫感、危機感。工作拒絕怠慢的心理，優哉游哉的心境適合逛商場，而不是職場。那些邊工作邊嗑瓜子的工作人員，怕是一輩子都擺脫不掉那個崗位。別人一小時就能做完的工作，沒有緊迫感、優哉游哉地，怕是墨跡到下班都完不成工作。所以工作時一定要有緊迫感，在做每一項工作都要都有緊迫的意識，不斷的督促自己。

10. 使用輔助工具。要多為自己找捷徑，不悶頭傻干。多學習一些輔助辦公軟體，巧妙的運用電腦、手機等電子產品。簡單的電腦辦公軟體有word、excel、ppt等，幫助我們編輯文件、分析統計數據等功能。有的公司還會使用財務軟體、庫存軟材等，我們還可以使用手機的記事本、鬧鐘、提醒、計算機等功能，幫助我們記錄、提醒重要事件。小小的便簽也能幫助我們不少。

11. 利用身邊一切能用的資源。如果你了解公司每個部門的職責、許可權、職能，並能有效溝通。那麼有很多事情就能事半功倍，最起碼不浪費時間。做好部門溝通也是提高工作效率的重要要素。比如，你火急火燎的去市場部找某客戶的資料。你很著急，但是到了市場部一問，一個推一個，問了半天時間才得出「這塊負責人外出」的答案。有些時候不是我們自己著急就完成的。如果提前知道客戶資料誰負責的，一句話就問清楚了。接下來該做什麼就做什麼，不用浪費半天時間。

12. 勞逸結合。人！不是機器！不能一味的埋頭工作，不能像拖拉機耕地一樣，給點油就能繼續「噠噠噠」。人的體能是有限的，大腦也是需要休息的，超負荷的工作只能降低工作效率，產生事半功倍的結果。不會休息就不會工作，適當的放鬆下，工作間站起來活動15分鐘，喝杯水，聽聽音樂都可以讓身心放鬆下來。完全可以到樓道（沒有人）的地方放空自己。工作時要為自己保留彈性工作時間。

13. 保持健康體魄。身體健康才能全身心的投入工作，才能有精力應對工作的種種困難。無論工作周期多緊，一定要抽時間鍛煉身體。可以清晨起來跑步半小時，或者徒步上下班，或者周末踢球、游泳等，要堅持不懈，生命在於運動。健康的體魄是工作前進的動力。

14. 充足的睡眠。保證充足的睡眠，不僅能能恢復當天消耗的體力，還能為第二天提供充沛的精力。睡眠在人的生活中佔據想當重要的地位，在一天的24小時中，睡眠佔至少1/3的時間，睡眠是不能應付。只有身體、大腦得到充分的休息，我們才能有旺盛的精力投入到工作中，才能提高工作效率。

15. 積極的心態。生活中，無論做什麼事，心態都同樣重要。當你面對繁重的工作壓力，消極的心態就已經將你帶入誤區。心態很大程度上決定我們做事的成敗、快慢。所以遇到工作不要消極，首先要積極的需找突破口，如何讓自己在繁重的工作中開闢一條捷徑。抱著這種心態去處理工作，就會好很多了。如果自己覺得消極，不妨先把工作完全放下幾分鐘，調整好自己的心態。

16. 保持良好的生活習慣。給自己打造一個良好的生活壞境、並一直保持好。每個人生活習慣都不一樣。做事邋遢的人總有一樣的壞習慣；做事乾淨利索的人總會有共同的好習慣。你用完的紙巾有沒有次次都扔進該扔的地方呢？先從把該扔進垃圾桶的東西扔進垃圾桶開始吧！

共勉

我覺得最實用有最有用、性價比最高的小技能莫過於寫報告，就我經歷過的大多數場合來說，能夠在一頁以內把一個專項報告簡明扼要寫清楚、兩頁以內把一周乃至一個月的工作情況寫清楚，條理清晰、層次分明、重點突出、觀點明確，你的工作肯定會加分。

每天十分鐘到半個小時把這個工作完成，你的上司會對你刮目相看。

作為工作12年的職場老油條

想手機碼字與大家分享自己的經驗和教訓。

可能條理性差一點，

但不謙虛的講，我覺得相當有益。

籠統一點

就是永遠站在對方的高度考慮問題，

比如，新來的妹妹，家庭條件不太好，初出茅廬，有時做一些彎腰，低頭，稍微卑躬屈膝而不傷原則的事，如果能站在她的角度考慮，其實是可以理解的。

再比如，有時候領導做了一些不能理解的事，但如果站在他的角度考慮，其實，他需要維穩與平衡，從他的角度考慮，他做了最符合自身利益與集體利益最正確的選擇。

每個人站在山的高度不同，在山腳，山坡，山頂，看到的，聽到的，感受到的截然不同。所以，做出的行為也不盡相同。

還有

還有幾個我遵循的原則，

永遠不要與領導為敵，可以走，可以離開。但在沒有離開的時候，哪怕你不喜歡，也請忍耐。

談金錢，不丟人。金錢是你價值的體現，如領土問題一樣，不容侵犯。

還有

不要背後攻擊同事，有意見，有想法，要當面梳理。以訛傳訛，會另仇恨加劇。

永遠不要急於站隊，永遠不要瞧不起別人。將來，你欺壓的那個人，有可能會成為你巨大的阻礙。

對於落魄的，被打壓的那些人，就算不能施以援手，也不可隨波逐流，踩上兩腳。能力之內，替他拍拍土。錦上添花也許不會有人記得，雪中送炭卻可以無比溫暖人心。

還有

無論，對人，對事，永遠都要留有餘地。狗急會跳牆，兔急會咬人。留有餘地，讓別人能活下去，如果他活不下去，他可能臨死會拉上你墊背。

永遠不要停止學習。哪怕是公務員，醫院之類的，我們所謂的編製內。也不要停止進步。不管在哪裡，哪個行業，哪個等級，不努力的人，不動腦子的人，永遠在底層。

最後，永遠看得起自己。不管在多麼卑微得崗位。我們靠手，靠腳，靠腦子。很了不起的。保持基本的自我尊重。只有自己看得起自己。別人才會高看你。

最後的最後，自我感觸，不做違背良心之事。

我現在一個人住，有時，別人會問我，一個人住，怕不怕鬼？我回答說，我半生至此，從未做過害人之事。鬼是不會找我的。就算鬼來，也是有事相求吧，我好好和它說說話，解解悶。

說這話時，還是感覺蠻爽的。

手機碼字，沒有思緒，想啥說啥。如果能有一點幫助，就很好了。

在著手開始做一項任務之前，找到一個和該任務很類似的領域，然後模仿裡面最優秀的作品

說的可能太模糊，我舉個例子

我此前需要運營一個微信群，裡面會有很多老師會在裡面做觀點分享

我第一反應就是：當把人們在線上拉到一起時，我開場時該說什麼，才能讓這些人很願意聽老師在群里的分享？

這種開場白究竟和什麼很類似？

然後我就想到，其實我的開場白很像是很多公眾號的賣課程之前的預熱文章，比如羅輯思維經常會在先發一篇文章，文章會讓你感覺到特別需要一個學習一個東西了，然後在結尾向你推薦一個課程

於是我就翻了翻羅輯思維和李叫獸在賣課之前的預熱文章，半天時間就做成了我自己微信群的預熱方案

預熱方案也很符合對方的要求

而這份方案並不是我憑空腦暴出來的，而是找到了與之類似的領域，然後模仿最優秀的作品

舉一個雕爺經營精油銷量的例子吧

阿芙精油起初的線下銷量並不理想，僅僅處於盈虧平衡的狀態，想一想，如果是模仿最優秀的作品，這個時候為了提升線下門店的銷量，你會怎麼做呢？

雕爺就發現，他所有的線下門店中，有一些門店的盈利能力遠超平均水平

於是雕爺就假裝成顧客，在那個門店附近蹲了一天

他發現那個門店的銷量之所以好，很大程度上是銷售員引導顧客購買的話術起了作用

於是雕爺和那位銷售員複製了銷售話術，將其立即推廣到其他門店，阿芙經營整體的銷量顯著提升

雕爺也沒有問什麼營銷專家，也沒有去召集管理者開會，而是發現最優秀的門店銷售員，然後模仿並複製給其他門店

再比如我第一次工作時是做線下活動策劃工作

我的老闆當時問我，你覺得你如何能做好線下活動策劃這份工作？

（我當時第一份工作是線下活動策劃）

我理所當然的回答「多問一些有經驗的人，多看一些相關的書籍，做事再認真一點」

然後老闆給出了令我記憶深刻的回答：

「你應該先找出10家活動做的好的門店，然後裝成顧客參與他們的活動，直接模仿他們是怎麼做的就行了」

這個思維看起來稀鬆平常，但實際上卻會極大提高你的做事效率和做事的水平

但很多人恰恰忽略了這個簡單的方法，他們在面對眼前要做的事情，經常出現的反應是：

我自己是會這事的，我可以先憑藉自己大腦中的經驗和直覺，把這事做了

比如寫公眾號時，先假設自己是會寫文章的，畢竟不就是寫字嘛

結果寫出來的東西讀起來根本不流暢

運營微信群時，先假設自己是會運營的，畢竟就是在群裡面聊天嘛

結果群里的銷售轉化極低

做演講培訓時，先假設自己的懂演講的，畢竟不就是說話嘛

但實際上台後，說的東西根本無法抓住觀眾的注意力

這些做法，都違背了剛剛那個很簡單的道理：

先假設自己根本不懂，然後去模仿在類似領域裡最優秀的人

準備演講時，先假設自己是不懂的演講的

於是模仿別人是如何把觀點表達的清晰易懂

寫公眾號時，先假設自己是不會寫文章的

然後模仿別人是如何把文章表達的流暢耐讀的

運營微信群時，先假設自己是不懂運營的

但找到類似的領域（例如賣課前的預熱文章），模仿這些文章是如何激發需求的的

還記得在李叫獸團隊時，叫獸讓我印象最深的一句話就是：

在開展你的任務之時，不要試圖在自己大腦中尋找答案

先假設自己不懂，然後去模仿類似領域的優秀作品，往往能讓你的任務又快又好的完成

你真的會工作嗎？

經常能看到很多人吐槽工作的事情，前兩天在推文中也提到了一下，既然要說就單獨拎出說下，我不算多老的職場司機，但我覺得我能發現很多別人身上工作中的不足之處，或者說不成熟還是學生氣都行，總之就是那麼點意思。

QQ收到新建文件夾

經常遇到這樣的事情，正工作呢QQ閃了下，同事發來一個「新建文件夾」、「新建文件夾（2）」……此刻想先接收下來卻發現自己桌面已經有一個「新建文件夾」，只得將自己桌面那個名字改掉再接收……遇到這樣的事情是不是心裡有很多mmp想說但又覺得為這麼小的一件事情犯不著得罪人…

這類事情既然提出來吐槽了是不是也該想想我們平時工作中跟別人對接過程中有沒有稍微替別人考慮下，規範的文件命名既可以提高工作效率也是對別人的尊重。

一連串收到十幾張圖片

有時候收到同時發來的圖，卻一連接收了十幾張，桌面都被佔了好大一塊，多餘的不說了，我就問下：打個包能累死么？

不該我打的字卻讓我敲破了鍵盤

有時候需要一些文案，同事是寫好了也發給我了，可以一張截圖什麼鬼？我還要辛辛苦苦再照著敲一遍。當然有時候三五個字也實在犯不著再廢一番口舌，但三五百個字只能再要一次了。雖然事情很小，但這樣做一方面會浪費不必要的時間，另一方面重新打字也會出現打錯別字的情況。

動不動麻煩別人

以前同事做運營經常需要找配圖，但是有時候中意的圖片總是帶水印，無奈自己去不掉總是找我。其實去水印這個操作除了極端情況並沒有很複雜，大部分使用畫筆工具塗一下或者直接切掉就行，最基礎的PS技術完全可以搞定，但很多人覺得只有設計師才會使用PS，不是自己工作範圍內的技能打死也不碰，再說去水印這本該就屬於你工作範疇。並不是說取個水印能累死我還是怎樣，只是很看不慣這類人狹隘的眼光而已，如果有人真的不會操作虛心請教我一般都很有耐心教導的，但習慣了做伸手黨只能讓人感到厭煩。類似的事情還有很多，重要的是工作態度和學習態度。

沒有效率的溝通

你是不是有過跟別人對接需求，別人講了一遍走了，而你其實並沒有聽懂要做什麼東西，或者別人本身就表述的不是很清楚，然後你只能懂一半猜一半地去做，結果最後做的不是別人想要的東西。

我剛工作的時候也有過類似情況，總覺得再去問有點不好意思還有甚至不知道從哪裡入口去問。但仔細想想這類事情如果自己不去問清楚最終倒霉的只會是自己。一遍問不清楚就問兩遍，切勿做沒意義的事情，最起碼你要知道做什麼以及該怎麼做，不然都在做無用功。

配圖都懶得去水印

以前見過網上的一些文章，配圖還帶著其他地方copy過來的水印，你到底是多懶連這都能粗心放過，這是對很多讀者的不尊重甚至涉嫌侵權，盜圖就算了，水印都不去掉就太明目張胆了吧。

下班寫工作總結的人很多，上班做工作計劃的人卻很少

下班寫工作總結的人很多，上班做工作計劃的人卻很少。很多公司都要求員工寫日/周/月總結，其實我自己是比較討厭這些制度的，因為這些東西基本都做給領導看的，沒有一點實質意義。

我桌上有一本便簽，經常會把自己的最近工作列出來貼在電腦旁邊，而我們公司既沒要求寫什麼亂七八糟的員工報告也沒強制工作計劃，每周開一次例會，產品經理統一安排一周的工作任務。我會自己梳理下工作優先順序做出合理的時間安排，這比下班前花幾分鐘寫那些給領導看的總結好點吧。

別加沒意義的班

我想起上家公司的規定，加班是沒有工資的，但是加班到9點以後會有15塊的餐補，加班到9點以後第二天可以晚來半小時，加班到10點後可以晚來1小時，加班到11點後第二天可以晚來2小時，如果連續性第二天可以一周內有一個早上不來。

其實這個加班制度很坑爹，之前看到過鵝長的加班制度，我這裡就不貼了，其實說這個是我想到我之前一個同事的事情。公司這樣規定了之後他每天加班到9點，10點，11點，12點甚至更晚，據我了解工作並不多不需要加班，至少那段時間我很少加班。那麼他到底為了啥？為了15塊錢的餐補？為了第二天早上30分鐘-2小時的休息時間？還是其他……但我覺得這樣的投入真的得不償失啊……值得一說的是他三個月滿的時候老闆不給轉正，他無奈走人了。

也看到過其他一些白天水群逛淘寶刷網頁，晚上留下來加班的人，其實挺想不通的，是家裡的床不舒服？還是躺著手機不好玩？

最可惡的要數那種有加班文化的公司了，這類公司潛移默化地在培養員工加班的習慣，下班了竟然一個人都不捨得走，看周圍的人都不走，有些人不好意思走，有些人不敢走，真的這樣就出業績了么？這樣就提高工作效率高了么？工作效率和公司業績需要的是一份熱情，一份敢於拼敢於搶的激情，一灘爛泥憑什麼能做出成績！！！

該主動的時候主動點

老闆說最近事情較多問我能不能吃得消，我說沒關係，工作嘛就這樣，我盡量配合，實在完不成加點班也沒事，前腳剛開完會，後腳就收到了人事發來的消息，給我加薪了，雖然不多但深感欣慰。

經常聽到老闆都是SB，不可能給員工主動加薪之類的話，我承認行業隱性規則的確存在，小心眼摳門的老闆也不少，但在你講出這些話的時候，有沒有捫心自問下自己有沒有做出讓老闆主動給你加薪的理由來？

其實你可以不背鍋的

有人抱怨項目經理有多傻X，項目做砸了全怪到自己頭上。其實很多工作細節稍微注意下你可以遠離背鍋的。

甲說自己做的工作給乙領導看了，丙領導說你沒給我看怎麼能給乙領導看呢？甲說我發你了你不理我。丙領導說你啥時候發我的，我怎麼沒收到？

如果你之前用郵箱發過丙領導並抄送了乙領導甚至其他項目參與人員，此刻你絕對可以啪啪啪打丙的臉。所以郵箱是個好東西，怎麼規範發送郵箱給自己留證據你值得學會，尤其在大公司，尤其領導多，尤其流程繁瑣的公司絕對有必要。

甲說看下有沒有問題，乙說你去問下丙，丙說我沒時間你問下乙吧！

這時候他們都有理由，各種推辭互相踢皮球但你又做不了主。如果是我，我就一個討論組建好把他們全部拉進去，有什麼問什麼！

這時候還會面臨一個問題就是他們都不說話，該謙虛時不謙虛，不該謙虛時盡裝沉默，於是我拋出2-3個答案給你們選，QQ投票是個好東西（可以設置匿名），這你總該有點反應了吧，如果還沒有，也行，我發了你不看這不能怪我吧，誰讓你們做主呢？這樣做就算最後搞砸了也不會讓你背鍋。

要有時間觀念

這句總被很多人提到，但在工作中體現之處我還得重新寫下。

你是人力資源部的，招聘需要做一張海報，星期一你興沖沖的跑去跟設計主管說了這事，設計主管愉快地答應了。星期五的早上你把一大堆文件零零散散地發給他說這個東西很急的，周一就要用，下午最好出來給領導看下……

其實我想說，此刻如果設計師脾氣不好你已經被正面懟了，如果設計師不說話心裡已經問候你家人100遍了。

在你需要做一件事情並需要對方協助的時候，應該給對方留足充裕的時間，如果你剛進公司不了解這個公司的流程，第一次就應該想到這些並及時向相關負責人諮詢，如果自以為是貿然指揮別人那估計你接下來的日子不會太好受。

我曾工作的公司員工大部分都是90後左右的年輕人，有個70後大姐來做了總經理助理，那囂張勁簡直就是怕誰不知道她的存在似的，整天懟這個懟那個，後來大家都不怕他一點小事就很容易跟他對著干，最終自己也覺得心累，整個公司的同事也嘀嘀咕咕各種嫌棄她，無奈只能走人了。

稍微有點規模的公司，做項目都需要排期，提前向另一個部門下單，有固定的工作流程。小公司沒有啥正規流程，多動腦子理解下別人就不錯了，那些當天提需求當天要結果，大晚上提需求一上班就要結果的人一定活得很自私。

該拒絕就拒絕，不要越界

我一個朋友做人力資源管理師，負責招聘等相關工作，有時候需要做一兩張招聘海報，他去找設計師可是設計師很忙，他焦急萬分，無奈自己動手，這一動手事情是解決了，沒想到之後遇到類似的事情都沒人做了無奈他只能繼續做，這屬於沒事找事，設計師忙不過來是設計師的事情，再忙不過來是公司的事情，應該考慮是不是該招人了，而不是由其他職位的人頂上。

這件事情，要我說他應該提前跟設計部負責人溝通需求安排好工作，而不是匆匆忙忙去催設計師趕稿，更不是自己做。畢竟他不是專業的，審美達不到，技法也不足以擔任這部分工作。而且落個被領導說，吃力不討好的結果誰又願意？

我們常說能者多勞，這句話沒錯但也要分情況，公司內部的職位準確劃分更有利於員工清楚知道自己做什麼，模稜兩可的工作一時或許有人承擔，長期只會成為一個皮球踢來踢去。

尊重你的領導，也是尊重自己

以前我剛工作的時候，有人跟我說如果你有主管，其他部門的人找你做一件事情，你不應該一口答應，這樣以後他們覺得你很好說話會頻繁找你，而你部門的相關事情都是你主管統一負責並分配，你這樣屬於跳過他擅自行動也會同時得罪他。但你一口拒絕可能會得罪找你的這個同事。

那麼合理的操作是跟他講我可以做，但你先跟我主管說聲，讓他分配給我，不然萬一他不知道又給我安排其他事情，我就應付不了了。

這樣做其實既是對你領導的尊重，也巧妙地避免了其他人隨意找你幫忙的情況。工作就是工作，良好的配合可以提高工作效率，但放任這種隨意，產生的後患並沒有人替你承擔。

學習是自己的事情，別過於寄希望於工作

這點提出來這樣說可能有點過於絕對，工作也分很多種，有些經驗的確需要工作才可以學到，但並不是所有。

你要跳槽，往往是你具備了更優秀的實力才有談薪資的籌碼，而不是你進去之後給你學習的機會，雖然有些過程是互惠互利的，但即便同個行業不同公司的工作形式有時候都有很大差異，對技能的依賴性也不同，這個公司你所掌握的全部技能並不一定能滿足另外一家公司。

以前看到過一些雞湯，大概是說人和人之間的差距主要看業餘時間。我不完全贊同這句話，但這句話表達的雞湯味我還是能體會出一點，你努力不一定成功，但不努力肯定不會成功。

工作差異其實真的很大，有些公司發展前景好，對技術需求高，大牛多，格局高自然是不錯的學習環境，但有些公司其實能活著都已經不容易了，永遠往高處看，往遠處看。

學會專業的反駁

有些設計師圖做的很好依然被人指點江山，而有些設計師圖做的很一般，卻總能憑三寸不爛之舌說服一堆人，這裡我不是說設計能力好壞怎樣，設計能力對於設計師是核心條件，但學會溝通的確能提高你的工作效率。

我剛工作那會也被人牽著鼻子走，這裡放大點，這裡過去點，這個顏色亮點，這塊太空之類，終於有一天我鼓起勇氣問了對方一個問題，你覺得空是什麼？對方支支吾吾說不清楚，什麼感覺之類，我說設計中空指的是畫面單調，內容乏味，沒有層次感，缺乏表現亮點。而設計上還有一個術語叫做留白，留白的作用是留出視覺呼吸空間，承托內容，加強表現，突出重點以及加強層級感。不要把留白誤以為是空，我是專業的，相信我。對方被我說的啞口無言，其實我們需要的是這樣的說服，不是動不動就心裡問候對方家人，需要的是解決問題的方法而不是心生抱怨。

這是我公眾號昨天發表的一篇文章，想到這麼多就寫了下來，看了下比較應這個題就順便回答下。

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堅持在工作時間如廁，於是就有了帶薪如廁時間。

同事就是同事，不要輕易的當朋友來處

太多了，我分三個維度，各分享三條技巧和心得，若大家感興趣，日後再一一展開。

== 心態 ==

1. 工作是一場交易，你出時間，公司出錢，僅此而已。不是談戀愛，如果你硬要單相思（對工作傾注過多感情），公司不會阻止你，但也沒有任何責任和義務對你做更多。

2. 如果職業生涯是一場競賽，那一定是場充滿「不公平」規則的馬拉松。不僅每個人的身體素質、在路上獲得的幫助不同，甚至起點也不一樣。不要因為暫時落後，就急躁和否定自己。更不要因為有人從你前面數公里處起跑，而放棄。這場比賽，大部分人的對手都只是自己。

3. 你一定會在現在或將來，遇到一些（不是一個）看似過不去的坎，並在附近徘徊許久，無法逾越。請不要沮喪，在我看來，反而應該興奮才對。因為經過許多年的摸索之後，你終於找到了自己的嘆息之牆，打破它，你就能進入新的次元，請不要讓你的雅典娜失望。

== 技巧 ==

4. 每天8個工作小時，大部分人的大部分時間，都在做與工作無關的事。80%的人每天處理關鍵工作的時間，往往不到1小時，其餘都是重複勞動。所以，如果你能利用好上午的第一個小時，處理真正重要且核心的事，你就是 Top 20%，就這麼簡單。

5. 上面說過，大部分的工作，都是重複勞動，所以熟練度和質量很關鍵。不要小看寫郵件、口頭溝通，這些看似沒什麼難度的基礎工作，而只盯著」大活「或者所謂的」有挑戰/意義的事「。仔細研究，你將發現，每一個基礎工作都別有洞天。同時，決定你是否有機會做那些」大活「的，不是所謂的」能力「，而是能否在基礎工作上比別人出色。就如同打籃球的想進NBA，請先練好防守，防守不行？不好意思，你連上場機會都沒有。

6. 學會換位思考，你就能成為職場先知，你就是別人眼中」開掛「的人。如果說職場真有什麼捷徑的話，它首當其衝。

== 發展 ==

7. 影響職業生涯發展的，是下班後的時間，別質疑，這是真理。如果你把時間都花在打遊戲或者處對象上，那我現在就能預測你將一事無成。

8. 不要覺得你的領導是煞筆，雖然他不一定樣樣比你棒，但人能領導你，一定是有很多關鍵點比你強太多。別嘴硬說我不希望成為他這樣的，等你真有一天奮鬥到這個位置，別哭。

9. 職場的真諦，是合作（給我把這兩個字讀一百遍，這倆字值千金）。不要樹敵，也不要瞧不起任何人，即便是有，請藏在心裡，不要表現在言行上。我沒見過任何一個人，處理不好員工關係，卻能升職的。也沒見過任何一個人，經常與其他同事鬧矛盾，還能長久在公司里乾的。有時候忍讓和迴避，不是懦弱，而是真正的強大。

最後，如果你認可，請點個贊。

一定要抓住八小時以外多學習。

無論什麼崗位都要多學習。

知識掌握在你自己手裡。不用在乎領導的愛好，同事們的認可，下屬的抱怨。有多餘的情商和大家處理好關係當然更好。如果沒有，就不用處理了。你們平時關係再好，對你的職業生涯沒有半毛錢關係。在職場大家寧願要一個有本事的壞脾氣的人也不願意要一個沒本事的老好人。

學會整理自己的文件，建立文件引索

做一個對別人有用的人。然後在你需要別人的時候，別人才會願意幫你。

當然，並不是無限制的去付出，而是在擅長的領域，在有餘力的情況下幫別人一把。

本回答只適用於有「野心」成為領導的知友。

在工作中快速成長至關重要的一點：站在更高的角度對待你的工作，從你的領導，甚至整個公司的高度來審視自己的價值。當你在做領導交代你的任務時候，你要站在領導的高度問自己，如果我是領導，我希望得到什麼樣的答案。當你有固定的職責，你要站著公司的角度問自己，我到底怎麼最大化職位的功能，才能夠給公司帶來更多的收益。

站在更高角度做你的工作就需要不墨守陳規。改變就意味著風險，改變也意味著超額收益。敢於做，做的好，收益遠大於風險。

舉幾個簡單的例子。

1. 銷售部門領導組織全國各地幾十銷售員去某地參加展會並藉此召開內部銷售會，希望你幫忙預定酒店，安排會議等事宜，沒有更具體的指示了。你會怎麼做？

2. 演算法技術部經理給作為程序員的你安排一個實現某功能的寫代碼任務，沒有具體要求你怎麼寫，但希望一個月內能通過功能測試。你拿到任務後會怎麼做？

3. 作為某科技公司財務分析職員的你每個月都要向財務總監提交公司財務分析報告，不管是否有以前的模版，你會提交什麼內容？你會考慮提供以前沒人做過的某些分析嗎？

聽聽大家的想法，留下評論，我稍後更新。

不要告訴傻b領導是傻b

對上對下，打好太極就行