互聯網裝修腫么樣?靠譜嗎?現在的裝修公司到處都是貓膩、陷阱神馬的?
互聯網裝修腫么樣?靠譜嗎?現在的裝修公司到處都是貓膩、陷阱神馬的?
首先你要明白,因為裝修牽涉的環節實在太多,任一環節出錯都足以引發一輪咆哮,所以不論是哪一家互聯網裝修、傳統裝修,必然不會是百分百靠譜的,正所謂裝修終有坑,天道好輪迴,不信百度看,蒼天饒過誰?但是問題馬上就來了,互聯網裝修公司大多數都是初入江湖啊,傳統裝修公司那一把辛酸淚最起碼也是往事如風啊,但互聯網裝修根本就是往事無風,百度不了前人經驗啊!腫么辦?很簡單,來,忠實弟子說真相,齊聲默念三大法————看公司背景、看設計師背景,看裝修工人背景!1、公司背景:據前期排查,目前依傍土豪大公司的互聯網裝修有:大自然,海爾百變加,居然之家、亞廈蘑菇+、屋牛(綠城電商旗下)。愛空間雖也依附我阿尤歐克大帝,但外界將其天花亂墜成了我皇正室也是醉了,我皇雨露均沾,和各創業者談笑風生,哪個公司沒投過?愛空間充其量是個小答應罷了,不過既然論到了公司背景,愛空間因樹大招風,也勉強可以納入我們的考慮,所以如這些有大財閥撐腰的,我們初始分就不需打太低了。當然,更多的互聯網裝修都是滿懷理想與情懷的菜鳥,如柚子裝修、蘑菇裝修之類的,對於這些新生兒,也不必就將他一棍子捂死在襁褓里了,你大可以實地考察,看看他們的態度,態度包括選材的態度、管理的態度、施工的態度等等,直到你認為這幫濃眉大眼的應該不會叛變吧,那也可以選。
2、設計師背景:首先要注意,有些互聯網裝修實質上是沒有設計,如百變加,他裝出來就是標準的酒店式公寓。而對於那些有設計的,你可以詢問這個設計師之前在哪裡做,做過幾年,有哪些作品可以看看,問完後回家坐下開始百度,設計師之前工作的裝飾公司是否大公司(大公司肯定招人要求高)?設計師本身在百度上有和信息,他/她的作品如何,他/她的評價如何?
3、裝修工人背景:如果將設計師、裝修工人的工作比作電影的話,那麼設計師的工作基本就是南佳也,好看實用就行了啊,而裝修工人的工作則是加藤鷹,必須手法好才可堪當重任,而在這一點上,裝修工人的資歷也最好是千年老妖級別,如此才能讓你能夠high一輩子而不只是一被子。看裝修工人可以通過兩個途徑,一個是聽業務員介紹,另一個就是實地看工地,工地也分兩種,一種是官方帶你去看的工地,一種則是自己找的工地,官方帶你看的工地肯定是施工較好的,但你也要去因為指不定也發現什麼紕漏,自己找的工地可以通過qq群、業務員給的地址電話等方式去登門拜訪,更能看出優劣。???????來個音樂分割線休息一下,一曲《村粒兒土路送俺會家》獻給裝修的各位???????Take Me Home Country Roads-John Denver, Take Me Home Country RoadsMP3下載,歌詞下載音樂間隙,插播一條本人整理的各大互聯網裝修公司的覆蓋城市及價格供各位對比參考,全網獨一份兒:愛空間:北京,699全包
搜房網:14個城市,666全包
大自然:廣州、順德、杭州,999全包
海爾百變加:21個城市,599全包/699全包搭配海爾智能家居
亞廈蘑菇+:8個城市,每個城市固定幾個樓盤可用,價格不等
居然之家:北京,599全包
屋牛(綠城電商旗下):杭州,999/1299/1599全包
柚子裝修:上海、南京,588/688全包
蘑菇裝修:西安,北京,成都,瀋陽、大連,599全包
極客美家:北京、天津、貴陽,698全包
美家幫:廈門,777全包
造家幫:昆明及其周邊,699全包
聖點裝飾:北京,698全包
實創裝飾:699全包
悅家網:北京,698全包
業之峰:北京,999/1299全包
百積木:北京,333半包
(註:1、互聯網裝修公司一般價格計算為實際量房面積乘以或除以一個係數,如百變加是實際量房面積乘以1.25再乘以599這個單價;2、實際量房面積會與你購房合同上的實用套內面積有幾平米的誤差)
本人考察過的有百變加、大自然、搜房網、屋牛,有需要了解的童鞋可留言
這是一個值得深思的問題。如今什麼都已經進入互聯網時代,裝修在互聯網上找靠譜嗎?這個問題我應該還是很有發言權的。樓主說的互聯網裝修無非有兩種,一種是裝修平台,另一種是裝修公司。相信大家都去菜市場買過菜,你是直接買早上6點農村一手菜農的菜又便宜又新鮮,還是買二手販子的菜好呢?
網上的裝修平台確實是個好東西,但是裝修的話最終還是要業主和裝修公司兩者對接,這樣的話減少一個環節,那麼對消費者或者裝修公司來說價格上都有會自己的利潤空間,質量當然也要好一些。裝修公司入駐平台的話,首先要交保證金,然後還要交平台費,交了這麼多錢,利潤哪裡來呢?羊毛出在羊身上,相信大家都明白這個道理。
那麼我們該如何在互聯網上有一雙慧眼,選擇靠譜的裝修公司呢?建議參考以下幾點:
一、資質是否健全
二、可以通過網路查裝修公司的規模,資金,盈利情況。也就是硬實力。
三、成立時間,是否全國連鎖,擁有設計師數量,設計師獲獎情況。
四、口碑如何,口碑是現在裝修公司最為看重,最忌諱的東西。口碑好,裝修才能放心。
五、簽訂合同是否合理,有沒有霸王條款。在簽合同的時候,一定要仔細再仔細,可以把合同拿回去好好看三天再定奪。
有任何裝修問題都可以私信我,或者進入我們的官網,免費諮詢設計師。
地址: http://www.ijuzhong.com
互聯網家裝至少態度是好的,只要你能發現問題,在他的錢沒燒光之前,沒有關門之前,還是很負責任的(某天下除外)。但是沒有主動監管的制度和系統,找他們和傳統裝修公司一樣,碰運氣,看能不能分配到靠譜的工長。
現在市面上互聯網家裝最大的問題是重營銷,輕管理,而且低價競爭,和其他創業領域一樣,大都會死。
識別互聯網家裝是不是比傳統的裝修公司更靠譜,最簡單的辦法是看他們的監管體系。隨便找過去裝完的一套房子,有多少套採集保留的照片(注意是套,不是張,套指的是全屋照片加局部特寫,而不是專門幾張的局部擺拍,很多互聯網裝修公司都拿幾張擺拍的局部照片來吸引用戶,那麼點信息用來把控質量作用微乎其微)。
我給一個百積木裝修的統計數據是60到70套,對應著每日施工彙報的30多套,關鍵節點照片20套左右,監理巡查至少20套,做不到的就都是在營銷忽悠了。傳統的公司和互聯網裝修公司我都經歷過。
作為互聯網裝修興起時候進入這個行業的一條鹹魚,來說下。
先說結論,我是比較推崇互聯網裝修的。
互聯網裝修剛開始,主要是營銷成本較低,工程管控和材料配送問題較大,經過幾年的發展和淘汰,現在還活下來的,基本都是比較規範的了。
經常有客戶問我,互聯網裝修和傳統裝修有什麼區別?
作為裝修公司,是有很多相同點的。
比如:
1、施工使用的材料。對絕大多數裝修公司來說,材料的成本是差不多的。
2、負責裝修業務的工長和工人,其實是在各個公司接活,工價差異是不大的。
主要的區別,我覺得主要有幾點:
第一,老闆和團隊的心態是不一樣的。
就我接觸的裝修老闆來說,做互聯網的人相對純粹一點,比較在意用戶體驗。這是很重要的一點,但是一般裝修小白在選擇公司的時候不很在意。
有人會覺得用戶體驗這個東西很虛。但是我很希望傳達給小白用戶的是,裝修本身並不是一個標準化的東西,其中牽扯到很多的項目,每一個項目都有產生修改的可能性,而這期間如何協調和處理這些問題,很能反映一家公司是不是踏實做事。
第二,產品的性價比是不一樣的。
上面已經說到,對裝修公司來說,材料和人工的成本差異是不大的,所以反映到最後成本的差異的,主要是幾方面,營銷成本,行政成本和利潤空間。
營銷方面,傳統公司有多坑,可以參考我另外的回答,這一塊的差異會在5%-15%。
行政成本,主要是人力成本和展廳成本。一般辦公場地的租金是60-80一平,一個稍微大一點的展廳,一個月租金就上10w了。這裡可能會佔到5%。
最後就是利潤空間這塊,每個公司述求不一樣,可能會有5%-10%的差異。
整體下來,互聯網裝修公司的毛利會比傳統裝修公司低10%-20%。
第三,工程質量和工程質檢是不一樣的。
工程質量是一個公司的生命線。但是這一塊是小白客戶看不懂的地方,所以要進行比較很難,這也給一些坑比公司有胡亂操作的空間。
一方面是工長的選擇、培訓和淘汰。傳統裝修公司,很多採取的是發包制,給到工長的發包價比較低,工長老老實實做事,基本就掙不到錢。所以一般會選擇通過施工加錢來賺取利潤。主要是水電改造和施工個性化。
公司為了和工長保持長期合作,同時自己也能分一杯羹,所以會睜一隻眼閉一隻眼。項目最後往往會在和稀泥和推諉妥協中慢慢解決。
另一方面主要是工程監理的質檢。
很多人會糾結公司自有監理和三方監理的區別。相對來說,三方監理會更好一些,但是並沒有很大區別。主要還是看監理的工作職能和責任心。
傳統公司的監理,多半就是負責查看工程進度,然後催款,或者看看工地有沒有煙頭啊這種雞毛蒜皮,一個監理可能要負責幾十個工地。
互聯網裝修公司相對在監理這一塊比較透明和有責任感。一般會按照公司的驗收標準進行驗收,同時進行反饋。
互聯網裝修公司也有一些缺點:
主要就是裝修選擇範圍小。一般互聯網裝修公司都是做幾個單品,展廳也比較小,產品的選擇性不大。要實現比較豐富效果比較難。
然後互聯網裝修公司在工程管控方面,努力想要做好規範和管理,但是由於成本和人員素質,工長和工人配合難度大,這裡面參差不齊。
互聯網裝修本質也是裝修公司,所以很多傳統裝修公司,也會採取換口號改頭換面。但是由於本質和氣質的差異,變成了東施效顰。但是也把選擇互聯網裝修公司的難度變高了。
總體來看,互聯網裝修公司比較推薦。
@穆峰 在「互聯網裝修平台問題:1、O2O如何閉環? 2、裝修行業觸電的難點和痛點?」中說:
央廣經濟之聲《新聞晚高峰·天下公司》聚焦互聯網裝修大戰時,採訪某裝修公司老闆對此的看法,對方直言「那是騙人的」!也難怪傳統裝修不爽,讓裝修行業透明了,沒了增漏項,沒了貓膩陷阱,沒了高額的裝修成本,他們還怎麼活兒?而互聯網裝修們真正的競爭對手是傳統裝修,是那些還在叫賣「90平米家裝28800元全包,還送萬元家電」的裝修公司們,「他們一天不除,家裝行業就永無寧日」。
結論放在前面,互聯網裝修是大勢所趨。
傳統的家裝存在很多眾所周知的問題,比如:
1.不透明。低價吸引高價付出,貓膩多增項多;2.一鎚子買賣,能宰就宰;3.設計師重在銷售;4.層層轉包,層層剝利,水分大;5.裝修工期長等等;所以傳統的裝修公司裝出來的房子就有可能出現樣式沒有特點,質量差強人意,工期一拖再拖,價錢又比較高等問題。本來說好5完一口價,結果今天增加這個費用,明天增加那個費用,裝完之後可能已經花到7萬,樣式和質量還不滿意。
而互聯網公司是十分注重口碑的,因為互聯網的力量很強大,一個客戶不滿意,在網上發一篇帖子傳播開來,對整個公司形象和信譽的影響可能會很嚴重。因此至少在質量、工期、和價格上,互聯網裝修公司不太敢亂來。而且互聯網裝修公司的設計師不需要承擔銷售的任務,可以專註於設計,因此現在許多互聯網裝修公司的設計風格也比較個性和時尚。同時,有些互聯網裝修公司可以在線自由設計樣式,對比挑選,這相比傳統公司的風險就又降低了許多。
在互聯網裝修公司中,又要進行分類,比如有些是家裝中介信息平台,如:深圳的土巴兔,上海的齊家網等;有些事設計師平台,如:蝸牛裝修等;還有一種是相對更純粹意義上的互聯網裝修公司,如:北京的愛空間、成都的U家工場(藉此打個小廣告)。U家工場在設計上是比較下功夫的,裝修的時候比較關注風格的人應該會被吸引。
第一次回答問題,紕漏之處還請包涵指正。互聯網大潮席捲了很多傳統行業,把以前的渠道利潤壓縮,給消費者最實惠的價格。並把技術、行業流程優化。在家裝行業有主打平台一站式家裝的土巴兔、有背靠小米的愛空間,互聯網公司因為透明和口碑,跟傳統家裝公司相比是靠譜多了。互聯網家裝公司儘管衝破了很多傳統家裝的弊病,但是依舊有人會選擇傳統公司,這裡我收集了一些網友總結的裝修中的陷阱,這是是比較有痛感的,文字比較多喲,都是乾貨。
金牌設計師很有可能是金牌銷售大部分的家裝公司設計師都是打著「免費設計」的旗號,所以很多設計師不是拿作品或者設計費分高低,而是拿材料銷量分等級。有的設計師曾經透露:公司要求基礎施工銷售和主材銷售配比是1:1.5。舉個例子:10萬的基礎施工消費一定搭配15萬的主材銷售才可以。解決方案設計篇
你對你的房子更有發言權。如果設計師提出的設計、推薦的主材,你不喜歡或者覺得不實用、沒必要,一定要堅決否定。
除了設計師,你要多和裝修過的朋友取經,多查詢資料,不要盲聽盲信設計師。
設計師和你一起逛建材城,可能會拿回扣有建材城的老闆爆料:客戶來店裡買東西,本來2000塊的東西,設計師來了要賣到2500,這裡面有500-700塊進了設計師的口袋。客戶很相信設計師。如果不給設計師回扣,設計師會說那東西不好、風格不搭配,假貨之類的。所以不能得罪設計師。解決方案如果你喜歡設計師的設計,那就按照設計圖去建材城買材料,建材城裡實在找不到還可以去淘寶找啊。
千萬不要覺得設計師對建材了解的多,也不要被他什麼風格不搭之類的話嚇住。買材料之前在搜集一些專業知識或者諮詢身邊裝修過的朋友,比如多姐。去去正規建材城買東西,一般不會買到假貨的。
雖是免費設計,但交了錢就拿不回來了
有網友爆料:「房子裝修前,跑了幾家裝修公司。大家都說免費設計,就讓其中一家設計了一下。不過業務員說先交訂金才行,這個訂金以後可以沖抵裝修費。
但是設計出來後,不太喜歡,就沒在他家做。然後我的訂金就要不回來了,業務員說在我家裝修給你免費設計,不在我家裝修設計收費。」
解決方案
你可以根據你家的房型,讓設計師拿出一些相似的設計案例,這樣你就能看出設計師的水平。喜歡的話,再往下聊,不要先交錢。
有些設計並不實用
再和設計師溝通時,設計師很有可能把一些常用的點子強加給你,比如酒櫃。我家裝修時就是這樣。本來我家廚房就比較小,設計師說要在廚房外增加一排酒櫃,這樣廚房也小,餐廳也小。我媽當時不想要的,但是設計師說好看啊,可以放東西啊,增加收納啊。還是沒扭過設計師。
結果,餐廳真的好擁擠,而且酒櫃就是接灰的,打掃很費力。而且現在酒櫃和牆面之前的結合處,已經有裂縫了。
解決方案
很多時候設計師讓你做這做那不是因為好看或者實用,而是因為多一項工程就多一項錢。網評裝修中最不實用的幾項設計,來看看:按摩浴缸、豪華燈飾、酒櫃、消毒櫃、吊櫃、吧台。
拆項、增項是老生常談預算篇
大家應該都比較清楚了,把一個項目拆成若干項或者每個細小的單件都要單獨收費,單價下去了,但是總價卻出奇的高。
解決方案
既要看單價,也要看總價。有的寶寶一看密密麻麻的表格就覺得頭疼,其實一項項得對下來也不會花太久,遇到不懂的就問你的客戶經理。而且你問的越多,客戶經理越覺得你不好糊弄,對待你家的工程就越認真。
偷梁換柱
裝修公司利用客戶不懂專業知識,在預算上對材料只報價格,不報型號和規格。同一產品不同型號和規格的價格相差很大,這自然利潤也很多。
還有一種情況更讓人憤怒:明明是買的是品牌貨,裝修公司用的卻是假冒產品。
解決方案
選擇一家靠譜的裝修公司,並在合同上和裝修公司確認好產品的品牌、價格、型號、規格和用量。並在簽合同時警告裝修公司:我聽說有的公司收真貨的錢,卻給客戶送假貨,還有型號、規格不一樣的,你們可別跟我來這一套!
敲山震虎還是有效果的,因為大部分人都是由道德操守的,裝修公司的人心裡也會對你家的工程比較認真。
套餐的誘惑
現在很多公司會打出500元/平米的套餐報價,需要注意的是,套餐中對於施工和材料的面積都有限制。
比如套餐對水電施工的限制為100㎡房子只包100米電線線管,20米水管,2米下水管,每增加1米電線增收32元,每加一米水管增收60元,這是典型的水電施工裝修陷阱。
我有一次吃早餐,就聽到隔壁姐姐跟閨蜜抱怨說:老公覺得699元/平米的套餐很便宜,就簽合同了。結果施工後各種價錢,工人還三天兩頭的不幹活,天天的愁死了。
解決方案
套餐價很多都會限制數量等,所以建議讓設計師先去量房,根據你家的尺寸,為你做出一個詳細報價。大家現在都比較注重環保,質量好價格高,我們是接受這個理論的。但是一切都得說在前面,如果剛開始說的好,後來不斷價錢,我們就接受不了了。
還有一個誤區,很多第一次裝修的人都會遇到:著急入住,很希望能儘快完工,把這個訴求告訴裝修公司後,裝修公司為了拿單子,會承諾一個月完工之類的。
其實,根本做不到!因為牆面晾乾需要時間、做閉水試驗需要時間,如果改格局的話,還要拆牆砌牆,短時間根本無法完成。如果一味趕工,牆面也不幹、瓷磚也不泡,很有可能造成日後牆面開裂、地磚空鼓等。
更何況,現在普遍的情況是:一個裝修隊可能同時服務兩三家。這樣會造成更多的空檔期。所以,大家在裝修時,建議留出充足的時間。
施工篇
格局不好,一定要拆
有網友爆料:「新房子下來後,我對格局不太滿意,想做些修改。但是設計師跟我說這樣做費時費力費錢,而且改後效果不一定好,我就放棄了。入住後,發現生活真的不方便,一家人吃飯很憋屈,反而卧室卻浪費很多空間。」
解決方案
房子重要的是格局好,這樣才能住得舒服。最舒服的房子有三個特點:1.通風順暢;2.採光良好;3.動線便利。在了解自己和家人的生活習慣的前提下,有時候可能僅僅是動一面牆,就能大大提升房子的舒適感。
上面這個戶型,動靜分區明確,通風采光良好,但是過道過長,餐廳區域過小,動線不合理,80分戶型怎麼才能做到90分呢?
格局不好一定要改。把門廳靠右的牆拆除,改在左邊,既可以形成玄關區域,客餐廳進入卧室的動線也更合理。同時餐廳牆右移,把餐廳面積變大。看著舒服多了,是吧。
瓷磚換地板,舊瓷磚要拆嗎網友爆料:「我家房子已經住了15年,原來鋪的瓷磚。準備改鋪地板。翻新時,師傅問我是否拆瓷磚,我當時沒想太多,就說拆。結果木工師傅說原來的瓷磚挺好的,可以直接鋪地板。瞬間感覺自己失去了1個億。」
解決方案
瓷磚換地板,原來的瓷磚是否需要拆除,這是很多網友都會面臨的問題:
1.如果原瓷磚已經坑坑窪窪,那麼不管你換啥地板都得把原瓷磚拆了。
2.如果瓷磚平整,且換新的是複合地板等無需架龍骨的地板,那麼原瓷磚不需拆除,直接鋪地板。
3.如果你要瓷磚換實木地板,那麼不管你瓷磚平整與否,都要拆。因為實木地板需要架龍骨才能鋪,龍骨具有一定高度,如果不拆原瓷磚,會造成地板和其他地面巨大的高差(可能高達一級台階)。
用不對水管,就用不上熱水
不要以為厚的水管質量好,就都買的厚水管。如果是高層的房子,有可能入住後,家裡水壓低,水從龍頭中流出來很慢。重要的是,洗澡水總燒不熱。
解決方案
一家的家庭裝修中,水管主要用6分管(外直徑25毫米),不過有時要把4分管(外直徑20毫米)與6分管結合起來使用。
如果房屋的樓層較低,水壓較大,用較粗的6分管即可;如果房屋的樓層較高,可以主幹管用6分管,分支管用4分管。
水管中存在摩擦力,水流經的距離越長,水壓就會越小(樓層越高水壓越小),所以需要結合使用粗細管增加水壓。
地漏位置太尷尬,每次打掃都累斷胳膊
網友爆料:「我家衛生間面積很小,放下浴缸、馬桶和洗手盆後,就更狹小了。地漏還裝在了馬桶和浴缸之間的縫隙匯總。每次清理都要伸長手,很不方便。」
解決方案
一所房子中更讓我們感到舒適的是小細節,比如地漏的位置最好符合以下幾點:
1.遠離衛生間的門,否則水容易流到門外。
2.四周沒有遮擋物,否則會降低泄水速度或者不好打理衛生。
3.位於四片瓷磚的交界處,否則容易存水。把地漏安在交界處,容易製造水流的坡度。
4.地漏位於地面較低處,這點很重要。大家都知道水往低處流,衛生間地面是有坡度的,然而並不是所有的工人都會把地漏安裝在較低處。所以一定要反覆叮囑工人這一點。
未完,待續....
至少比傳統公司更讓人安心。
我現在也在準備裝修,我覺得看一個互聯網家裝公司是否靠譜是可以衡量的, 看是否有他自己的施工團隊,是否有統一的施工標準,是否有透明的價格監管,是否有可監管的質量系統,是否有良好的售後保證。 也可以看它背後的資金組成,創始人, 團隊背景等。 這樣的一套下來,工長經驗雖然也很重要,但質量的把控就不僅僅是靠每個人的素養來保證了。
我個人不太信任某兔這種互聯網家裝公司, 因為它還是向傳統的那些公司來進行分包,而質量的監管, 工程進度它們是幾乎不管的。 就像買東西的時候某貓價格比某狗低,我也喜歡在某狗上來買它自營的東西一樣,省去了自己的篩選成本,你本身的精氣神兒可比這些差價值錢多了。
目前家裝的主要消費群已經開始轉為80後,這批人並非只看價格,尤其是在一線城市,好的服務和質量才是更關心的,之前有部分人看價格的原因無非是沒有更好的比較系統,價格最直觀,在沒監管的時候,你說你質量好,活出的棒,無法衡量呀,更何況每家都這麼說。 目前傳統裝修公司最大的問題是信任問題, 互聯網類公司因為之前在各行業的良好基因,這方面天然的佔優勢,未來肯定是大勢。
@曉豐 我反而覺得在大家都重營銷的時候, 來做口碑和服務,反而能最後勝出。千萬別找互聯網家裝公司,各種貓膩,前期用來誘惑你的後期你付了錢才會發現一切都是假象,什麼都做不到。我用的是「美窩家裝」,美圖秀秀集團投資的,各種打廣告,廣告語一概說40天工期,狗屁,我家裝了4個半月到現在還沒裝完,拖工期拖的非常厲害,理由各種各樣,而且用材和做工細節都很粗糙,質量很差,完全不是你看到的樣板間的樣子。選裝修公司真的要慎重,千萬別選這種公司,搭了時間搭了錢不說,還給自己添堵。我這後面還不知道該怎麼辦呢
本質上還是線下裝修公司,最大的區別集客的入口改為互聯網,相比家裝行業互聯網汲取客戶的成本相對可控且輻射效果更廣這個才是根本。服務方面獲取有轉變但指的是量而不是質。(個人理解)
互聯網家裝說白了就是產品標準化,設計標準化(符合目標客戶中大眾型的設計),管理標準化。
什麼叫標準化,就是產品直接錄入系統;裝修方案可以確定;房屋施工工藝、工期等等基本都可以在電腦上查的到;出了問題有客服管;有質保修;拿著施工圖紙不會遇到扯皮的情況(工人一般都是裝修公司自己的,或者他們說是自己的,那就只能找他們了,沒有第三方和它扯皮)
如果市面上只有一家互聯網裝修公司,那傳統裝修必死,因為肯定比傳統便宜太多。
但是,不是只有一家,那就需要競爭,一旦競爭了,那惡意競爭就鐵定存在。
你說的貓膩,就是惡意競爭的一部分。
比如互聯網家裝有自己一套「新的報價體系」,這套在傳統裝修行業肯定是秒殺,在N多個互聯網家裝的隊伍,同質化現象很嚴重。
大多都打價格戰,那肯定要壓縮成本;在報價的時候,刻意摘除客戶會需要的項目(所說的升級服務;稅金)
你家裝修單價1299元/㎡;我家新房裝修899元/㎡,結果二手房客戶跑去一問,拆改費和水電費是單獨算錢的。
你家不含水電;他家不含稅金等等,說起稅金,今兒就先單獨說一下稅金的貓膩。
前段時間因為裝修需要,所以去北京的各個互聯網裝修公司詢了價。一圈問下來,用老話說就是「小雞不尿尿,各有各的道兒」,價格戰打的五花八門。
裝修公司的報價基本都是「裸裝價」,想要從價格上貨比三家,必須啟動心算模式,隨時算清楚。
什麼叫裸裝價,廣告牌上的報價基本就是毛坯房(不改水電的話;不拆牆;不改增設衛生間;不改屋內整體格局)的狀態。
如果是二手房,需要拆改費;如果需要改水電,需要水電費;如果需要垃圾清運,需要清運費;如果需要換窗,需要換窗費;如果要暖氣,有飄窗,有兩個以上的衛生間,都需要單獨收費。
如果你說自己家就是毛坯房,什麼都不需要,你以為這就踏實了?並沒有!還需要管理費、稅金。每家裝修公司的管理費和稅金都是單算價,如果裝修公司沒主動提這兩個已經包含在報價里了,那它們是你逃不開的「增項」。
管理費:一般都是各家公司根據成本核算(每家公司有自己的核算體系和成本來源)之後,算出來的人員(施工人員、設計人員)運營成本。
稅金:在中國買賣東西都要交稅,小到一本書,大到私人飛機。只不過,像書這樣價格較低商品,售價包含稅金。
例如在差不多十年前,北京的西單圖書大廈賣給消費者圖書時,除了標註售價還會再收相應的稅金。後來,有好事者不滿意這樣的「二次收費」,圖書大廈就統一將稅金加在售價中再出售。這樣的好處就是消費者感覺不到自己交了稅金。
所以,不管裝修公司的運營成本還是國家的稅收,都是羊毛出在羊身上,肯定是需要客戶承擔的。商家用不一樣的方式薅,消費者還是一樣的葛優。
之前也說了,裝修公司的促銷的手段之一就是打價格戰,廣告牌上的價格能多低就多低,稅金肯定是不會加進去的。
所以,咱們就把罩子放亮,哪家裝修公司是含稅價,哪家不含稅價,別等到簽合同的時候,還不知道自己是不是買貴了!
南魚編輯問了公司的資深採購負責人!問了以裝修過三次的北京土著!
掃盲知識點:稅務局為國家稅務局和地方稅務局兩種,國稅局主要徵收增值稅和企業所得稅,地稅局主要徵收營業稅和個人所得稅。營業稅的行業,主要包括建築、房產、金融、餐飲、交通等,簡單地說就是「衣食住行」,而傳統行業比如製造業等一直都是增值稅範疇。
小tips:徵收增值稅的國稅局,顧名思義就是為國家徵稅,先交給中央再分配給地方;地稅局,就是為地方徵稅(之後經過一系列的規劃和整合再交給國家)。
下面我用裝修公司為例,拆解一下它們的報價方式,你自己就能找出來貓膩到底在哪兒。
不管是互聯網裝修公司,還是傳統裝修公司。
第一:先搞清楚兩個詞的定義,營業額和營業收入!
營業額是含稅價。
營業收入是不含稅價。
這兩個定義在裝修公司給你算總賬的時候,比較重要。
第二:在計算總價的時候,大多數都會告知你,他們的售價是不含稅的(比如899元/㎡)。所以還需要再單獨收取你的稅金。這個在流程上是沒有問題的。但是!問題就是出現在,單獨收取稅金的話,裝修行業的稅點到底是怎麼計算的。
因為2016年5月1日之前,裝修行業稅收,只需要向地稅局繳納營業稅。
裝修行業的營業稅= 營業收入(不含稅) × 3.41%。
即:你家裝修費用是20萬.那你需要交的稅金=20萬 × 3.41%=6820元
但是!2016年5月1日以後,國家全面推行「營增改」(2012年開始試點):也就是營業稅改增值稅。也就是裝修公司的3.41%的營業稅沒有了!取而代之的是:只需要繳增值稅。
所以,把你高中的數學撿起來,大致算一下就會知道,裝修公司新的稅點比例,肯定大於3.41點。
那就是說,營增改之後很多裝修公司的稅負變多了!
知道了上面的信息,最起碼可以幫你搞清楚兩件事。
第一:用「羊毛出在羊身上」真理,裝修的稅負變多了,那消費者交的稅金相應也會提高。
如果裝修公司告訴你,報價不含稅,只需要再交3.41點稅金的時候,要不他們無私的承擔了多出來的那部分;要不報價本身已經含了稅,所謂的3.41點的稅金,只不過是變相收費的手段之一!
因為如果你要求那家裝修公司開發票的話,就會發現稅金的數目肯定對不上。
而銷售也早就準備好了說辭:發票上這最新稅點多高啊,收你3.41點的,您偷著樂吧。
第二:有些裝修公司的售價是含稅價;而有些是不含稅價。你要貨比三家選裝修公司,就必須要知道總價是多少。所以詢價的時候需要問清楚,裝修公司給的報價到底含不含稅金,如果不含,再問清楚銷售稅點是多少?(或者是怎麼計算的?)
結論:一般報價含稅價的裝修公司比較靠譜,問銷售具體稅金是怎麼算的,他也會說清楚國家營增改的政策;報價不含稅的裝修公司,銷售大多數還是按照以前的稅金計算所謂的3.41%忽悠你。雖然有可能你算了半天,還是不含稅的總價少,但是連稅金都隨便忽悠你的裝修公司,你敢選嗎?
任何一個行業都有專業能力水平高、對工作盡職盡責的人,不同行業的區別只是從業者平均水平高低的不同,坦白講家裝行業現狀不容樂觀,我們在選擇裝修公司過程中主要接觸設計師這個群體。因此分辨一家互聯網裝修公司是否靠譜,只需要判斷和我們溝通的設計師能力水平就行了,對傳統家裝公司選擇判斷同樣適用。
裝修公司里的設計師普遍身兼銷售角色,打個不太恰當的比喻就是這個人即蓋房子也賣房子,更可怕的情況是賣房子的人說他自己會蓋房子。這顯然與我們的「專業化分工、專業的人提供專業服務」認知不符,但是沒辦法,裝修這個產業仍舊處於從粗糙向精細進化的過程中。
我所在城市的某本地龍頭裝飾公司所有設計師無論資歷深淺一律只拿1000+元底薪,其餘全靠業績提成,所以設計師為了多賺錢往往給業主挖坑。那麼好,我們也給設計師準備三個大坑+三個小坑,考察他們的基本業務能力和素養,來決定是否把這單活交給他們所在的公司。
大坑1:戶型信息
我們把從房天下或鏈家網上找到的自家戶型圖存在手機里,進店的時候先不要主動拿出來,可以告訴設計師樓盤小區名稱及面積等信息,觀察他在15分鐘之內是否自己能從網上搜索或讓他同事協助找到。若做不到這點,我們就要求更換資深的設計師或乾脆直接離開。
大坑2:結構與布局
70~110平米左右的小兩居和小三居是當前市場的主力房型,都有較大的空間利用提升餘地,可以通過局部拆改來實現。當我們和設計師就著戶型圖溝通時,直接提問對方「現有布局都有哪些地方可以改造和調整?」。一個合格的設計師即使沒有到我們房子做現場勘查,也應該依據以前的經驗說出至少兩點能改動的地方。
大坑3:水電改造
水電改造是我們裝修工程里最大的不確定項目,水也是最深,設計師在介紹和報價時往往言語模糊或避而不談,因為這一塊傳統上是工長的利益地盤。所以我們可以直接向設計師發問「我這個戶型面積,如果水電路全改,根據一般經驗的整體花費大約是多少?費用計算規則請大體介紹一下,按管線使用長度計價的話我怎麼知道不是故意繞路呢等等」。(這方面背景知識大家可以百度)
上面三個大坑是我們主動出擊,下面三個小坑則是暗地觀察。
小坑1:設計師在交談的前20分鐘是否主動詢問以下信息
居住人基本情況,小夫妻近期是否計劃生小孩,是否有老人或兒童居住,家庭成員對居住方面的特別要求或偏好,對現有戶型布局是否有不滿之處,對施工工期是否有緊迫性要求等等
小坑2:警惕設計師大力推薦的一切產品
因為底薪太低,設計師的收入80%靠簽單業績甚至於主材商的回扣,所以他們會極力向業主推銷那些能獲得最多銷售返點的品牌產品,而不會從性價比最優的角度替業主著想。
小坑3:以漲價為由要求先交定金
因為簽單成功率低,所以設計師會想盡辦法抓住每一個進店諮詢的顧客,進行信息轟炸式的推銷。他們知道如果錯過這次,那就不會有第二次機會了。我們最常見也是最Low的一個促銷手段就是說「要漲價了」,理由無非是人工、材料費上漲bla bla bla...那些在前30分鐘就說出漲價這句話的設計師,我們直接拒絕掉好了。
既然要貨比三家,我們就把這三大+三小的坑拋給接觸到的每一個設計師,一輪體驗下來之後,心裡自然對誰家更靠譜些有了評判。
主題:全國家裝公司的優劣勢?
1、汪涵代言的《土巴兔裝修》,土巴兔裝修最大的優勢是它的「流量分發平台」,把用戶裝修的信息賣給其它外包公司和工地的項目經理。它的服務鏈和供應鏈還在進一步建設當中,可以說施工質量保障一般,後期服務一般,裝修是一個很複雜的工程,但核心在設計和施工質量。所以綜合來講土巴兔裝修性價比一般,因為在施工質量和設計方面沒有主動的話語權。
2、《愛空間》背後的投資方是小米,相信部分朋友有聽說過,愛空間裝修的優勢在他的模式,有濃厚的小米基因,打造爆款,從設計到施工到主材的選用都非常單一,自由選擇的空間很小。施工產業鏈還在整合完善當中。質量保障主動權不夠。外包項目經理管理模式。
3、《柚子裝修》主要輻射上海市場,未來可能會從華東地區向二、三線城市拓展。他們主打的是低端市場,有一個網路報價系統,價格公開透明!性價比可以,個性化選擇方面比愛空間要好一點。
4、《愛家紀》互聯網家裝公司,愛家紀已完成A PRO輪融資,15年8月產品正式上線。公司高管是58同城合伙人,國內第一家同時使用智能管家系統和網路報價系統,主打家裝透明化,他們最大的優勢是自有產業工人,從設計到施工到主材到最後的售後服務,都有絕對的話語權。任何問題都可以通過智能管家系統,一鍵申述,高效處理。唯一一家承諾施工質量問題,砸掉重做的互聯網家裝公司。
5、居眾、名雕、星藝、東易日盛這些大家大多耳熟能詳,都是傳統家裝公司,傳統家裝公司之所以沒有做的很大,原因主要在於有很多灰色內幕,效率不高,售後出了問題,需要層層報批,這裡就不詳細展開講解。他們的優勢在於質量還可以,但和售後有保障的互聯網家裝公司對比價格和質量往往不成正比。
歡迎諮詢交流微信號:617231020互聯網裝修公司多數估計其實就是一個信息中介,類似房地產中介一樣,如果這個中介能夠在當地找到靠譜的裝修設計公司和施工隊伍,那自然好。但如果當地沒有好的裝修公司和隊伍。那也是白搭。(互聯網裝修公司其實需要另一個身份來提升質量,那就是「監理」)
而且裝修這個事情需要大量專業知識的了解,環節很多,互聯網裝修公司想做好成為行業龍頭的話,也需要有整合產業上遊資源的能力,因為有的裝修水平過於依靠施工工人個人的能力了,如果某些工藝的改進使得工人技能可以通過技術進步而穩定定型的話,裝修質量也就能最大限度的得到保障。總之得看這個互聯網公司是想做行業龍頭並改變裝修行業的規則現狀還是只想湊熱鬧賺點錢了。互聯網上靠譜的公司還是有的,但從業多年的經驗來說,這部分靠譜的公司僅限於小數,建議到線下的實體店公司參考參考
自己動手裝最靠譜,在北美澳洲,除了拎包入住的公寓,普通房子中產都是自己裝房子的,找人裝修至少是中上。自己裝修省錢省心,不用擔心看不到的地方偷工減料。不會?那些高中沒畢業的孩子一學就會,讀了大學的人卻不會?
不過我個人認為網路模式對於非常傳統思維的裝修行業衝擊有限,因為裝修行業落實到實處的就是三個核心設計+施工+錢,這三個方面中,沒有任何一個是通過互聯網就可以完全解決的,互聯網最多能提供的是更透明的信息,更透明的價格,抑或更多的選擇罷了,無論互聯網如何發展,裝飾行業都必須植根在人力上。
作者:慢熱男飛飛鏈接:https://www.zhihu.com/question/28822336/answer/42622986來源:知乎著作權歸作者所有。商業轉載請聯繫作者獲得授權,非商業轉載請註明出處。
一家裝修公司靠譜不靠譜主要還是看設計看裝修具體落實。不會因為它互聯網了,不靠譜的公司就變靠譜了。就比如士巴兔、齊家網之類搞互聯網裝修的。這些網站上的很多裝修公司都是資質很差勁的,拖延工期什麼的問題根本不在少數
找靠譜裝修公司還是看他們做過什麼項目,項目做得怎麼樣,客戶的直觀感受。
比如上海辦公室裝修公司裡面的空間規劃局,就在官網上有很多對於客戶的回訪視頻。
互聯網家裝從字面意思來說就是給裝修加上了互聯網的概念,通過互聯網整合資源,解決傳統裝修的用戶痛點。互聯網家裝自從2015年迅速躥紅後,目前已經發展放緩並逐漸進入洗牌期,從前期的燒錢贏口碑,發展為如今靠產品質量、施工技術、售後服務等實質性內容取勝的階段,這不得不說是一個良性的發展。互聯網家裝能不能顛覆傳統裝修模式,還要看其整合資源能力、本地服務能力及產品功能的迭代能力。下面就從傳統裝修的問題和目前互聯網裝修的發展情況分析。
互聯網家裝因一定程度上解決了傳統裝修價格高、不透明、費時費力的痛點而廣受歡迎。另外目前由於家裝市場本地服務性強的屬性,目前互聯網家裝廠商正在朝著相對較重的模式發展,越來越多的互聯網裝修企業,特別是垂直型互聯網家裝企業開始向線下滲透,在線下建立專體驗店,在在線支付裝修款、裝修貸款等金融服務的基礎上提供一站式、體驗式家裝服務。目前互聯網家裝市場主要參與者有:平台型、垂直型、門戶型家裝網站三種模式。
隱蔽工程的水電改造往往是家裝中增項最多的一項,水電施工的利潤要佔到整單利潤的30%左右,面對這些窘況,我們該如何應對呢?
1、超低報價
裝修公司打出水管7元/米(市場主流品牌的PPR大約在10元到15元一米,還不算開槽等人工費用),吸引消費者,促進成交,實際上是報價故意丟項漏項,最後追加工程全款的時候,卻能翻幾倍。
應對方法:多找幾家裝修公司做設計和報價,詢問比較後選擇最適合的,再決定簽訂合同,合同可規定最終費用與預算的浮動上限,比如10-15%;
2、含糊報價,重複收費
開槽都是根據槽的長度計算,有的裝修公司兩管開一槽的硬要算雙槽,比如一根槽內有2根水管,則計算2米的開槽費,也有非承重錢開槽、承重牆開槽不同價格等。
應對方法:按米收費的項目需要弄清楚每一項目里的費用,正常走一米電路的費用裡面是包括電線、套管還有線盒。
3、轉包工程
裝修公司沒有屬於自己的水電工人,他們接到單子以後轉給市場上做水管的商家,如果日後出現質量問題,就會出現互相推諉責任的現象。
應對方法:確定施工方與裝修公司的所屬關係,並在合同中規定保修、維修的承擔方。
4、繞線
最常見的貓膩,施工隊不按最近的距離布線、該穿牆的偏繞牆走等。
應對方法:在設計環節就應走線的合理性,比如是否橫平豎直,最短原則;
5、繞過多線管
一般20mm的PVC管內可穿入4根電源線;直徑16mm的PVC管內可穿入3根電源線,有些施工隊一根管道只穿一根或兩根線路,造成線管浪費。
應對方法:驗收時明確每一根線管內走的線路,也方便日後維修。
6、擅自改方案
有時施工隊會未經業主同意,不按照圖紙布線,造成耗費更多人工和材料費。
應對方法:在牆上畫出線路的走向圖,一定要看看牆上的繪線是否和設計圖紙一樣,免得以後出現各種繞線問題或則在後期使用中帶來的各種麻煩!7、多開槽
只需要一路電線串聯的,但工人不用串聯,而是多走出一路線。
應對方法:核算一路電線的負荷:銅心電線負荷=電壓(220V)×電流係數(5-10安培之間)×導線橫截面積。
8、錯誤測量
常有不到1米卻按1米來進行計算,量出的長度大於實際發生量。
應對方法:由業主、水電設計師、工長共同確認水路、電路的室內點位,然後再將水電線路的走位用墨粉「彈」到牆上,這樣一來就能輕易測量出電路、水路的長度,用長度乘以單價則是整個水電改造的費用。
9、偷梁換柱
合同中未標明水管及配件的品牌,或只寫品牌不寫產品型號說明,施工時水管和配件為其他雜牌,某品牌的最低級產品,甚至水管和配件甚至不是同一牌子。
應對方法:合同報價的時候要求每一個項目都要寫清具體,施工前驗收產品,確定為正規廠家的正規產品。
10、虛報損耗
很多施工隊和管線商家有合作,多餘的管材可以退掉,所以常有施工地省工減料或虛報損耗,實際是私扣了材料。
應對方法:材料的損耗是客觀存在的,一般為5%左右為合理,業主要弄清楚哪些地方有損耗,最起碼應該讓工人保留損耗的材料。
經驗總結以上,水電改造必須堅持「先設計後施工」的原則,讓施工隊出具設計圖紙(可帶走)和預算報價單。所有溝通協定的內容都應該落實到合同條款中,這樣就可以被動局面啦!
預算是家裝前提,質量是家裝保證
如果還是不放心,最後的建議:
靠譜家裝,找實創!
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實創工程品質雙保證:「實小創+全責售後服務」,「1對1」負責工程的全過程交付體系管理,有效解決客戶「看工地難」的問題。
7月16日,十里河整體家裝體驗館
來實創裝飾體驗高品質工程靠譜家裝之旅!
http://weixin.qq.com/r/_zpZQTPEeG4HrXci92-p (二維碼自動識別)
不怎麼樣。施工外包 設計師沒有經驗 完全不能為你提供什麼建議 標配材料大部分都是品牌里的低價產品。很多宣傳都是噱頭 比如777和40天 都含著貓膩在裡面。
忍不住想剖析一下業內的狀況,所謂的「互聯網家」最多只是動用了「預約」功能,其他基本跟「互聯網」沒關係。真不知道為什麼那麼多客戶前仆後繼要「互聯網家」?給到多少互聯網的便利了?
互聯網家裝一共分這樣幾類:
1、中介類的,比如:土巴兔、齊家網、柚子家裝
這類平台,以大量家居美圖吸引用戶,讓用戶通過其網站預約裝修,在獲得用戶預約後,即將用戶信息分給3家同區域的裝修公司,讓裝修公司競價。再由裝修公司抵押項目總價的20%,在項目監理結束,收工後,再將這20%尾款還給裝修公司。而平台則收取押金、每個項目的固定提佣(不論簽約與否都會收取),這也是風投比較喜歡投平台類的一個特色:不承擔責任、以量盈利、收到風投繼續投入市場推廣中,吸引更多用戶關注。但對於施工質量、施工效率、售後服務,平台類只能聳聳肩,告訴你「誰幫你裝修的找誰去」,這裡就像開頭說道的,如果平台類家裝算「互聯網家」的話,那麼他們只用到了互聯網裡的:推廣、微信推送、預約,這3個功能。2、傳統家裝在互聯網上掛牌預約類:小米家裝、小強家裝、德克家裝(以及近百家類似的這種)
這類家裝,本來就是傳統的裝修公司,在接觸互聯網後,在網上po一個簡單的預約頁面,只需要留下客戶信息,傳統家裝收到信息,上門量房、報價。。。做傳統家裝可以做的一切。這裡我們看一下,他們只用到了互聯網裡的:預約,這1個功能。3、傳統品台類:如淘寶、阿里巴巴、京東、1號店
這類平台家喻戶曉,其中又分兩種:一類是純平台類的,供應商自己開店,用戶從中購買,質量及退換貨由供應商自負。另一類是京東這種,部分直營,其他的品牌也是供應商自己開店,用戶要自己跟供應商購買、投訴、退換貨了。那麼這裡,的確是互聯網操作了,但一場家裝下來,主材、輔料,起碼近百種,那麼萬一發生問題(萬一哦,希望大家都特別順利),用戶就要分頭去找各個供應商來進行投訴、退換貨... 這.. 工作量確實有點大啊!其實目前國內家裝市場,正處於一個青黃不接,又著急遍地播種想要遍地開花的尷尬階段。尷尬的狀況有以下幾種:
1)怎麼才能實現真正的「互聯網家」?是要通過互聯網的便利,能更好的提供主材、輔料以及施工服務的銷售;能更便利的起到溝通及監理的作用;能更便利的控制產品質量更簡單的實現退換貨、保修及售後。這是一個大家(平台們)都「避而不見」不樂意去優化的一個方面;2)由於家裝是個需要實際付諸於人為行動的,需要搭配很多物件的物理行為,所以並不能完全的構建在虛擬的互聯網中,所以能做的是利用互聯網的便利管理模式,在最大程度上優化「家裝」的整個過程,如:產品銷售及售後、施工銷售及售後、設計的服務及售後、整個施工過程的監理等...目前的平台們只利用互聯網做了一個推廣的動作,這就非常的尷尬了;3)根據上文,鑒於家裝的專業性、嚴格性,以及對家裝用戶的保障,應該嚴格培訓、監控、考核施工過程,而不是簡單的中介,而目前市場上慣性操作,都以中介模式,真的越來越尷尬。所以綜上,「互聯網+」是人類發展的趨勢,要麼你現在就互聯網化,要麼你過一陣子被互聯網化,但希望不論是平台還是傳統家裝,在做「互聯網化」這個動作的時候,要做好邏輯上的思考,這樣用戶使用起來,除了感覺更有效之外,更多的是放心和信任!【熊貓家裝】推薦閱讀:
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