如何評價 Medium 增加簡單寫作功能?
Medium 在首頁新增 Write here 輸入框,鼓勵用戶隨時寫下一點內容發布。當我們都覺得Medium以長文聞名時,它開始鼓勵簡單寫作Medium 為什麼會做出這樣的調整?注意到 Medium 在資源充足的情況下,連手機客戶端的寫作功能都沒有開發,看得出它對內容質量十分重視。現在鼓勵信息碎片化是否會降低文章質量,造成原有忠誠用戶流失?Medium 的今後的運營策略會是什麼?
Medium 近期推出了一攬子改動:首頁編輯器、新的 Feed、標籤,這三者是互相影響的,同時不能忘記移動場景。所以要解釋這個問題不能只看這一個最明顯的變化,得聯繫在一起。我認為這次的改變會帶來三個較大的變化:1、內容質量:
所有人都認為 Medium 一直都以高質量長文著稱,被收購的 Matter 更是以超長文而聞名,於是有人擔心 Medium 這是為了活躍度和內容數量不擇手段,未來整個網站會越來越水,最終將不可避免的走向衰落。其實這裡面有個認識上的不同:長文更有可能質量更高,但不是一定高,短文更有可能質量更低,但不是一定低。被譽為高質量內容社區隨著時間的推移都不可避免的遇到與其價值觀相悖的內容比例增大的問題,這類內容最大的問題是堵不住,所以最可行的辦法是讓這些內容按規矩出現,找到合適的辦法管控起來。在這之前 Medium 將所有內容一視同仁,不同的內容在相同的方式下產生,被放在相同的內容結構里,通過相同的方式進行傳播。這是一個有點小問題的地方。
一篇東西被寫出來之後利益相關方有 3 個:作者、讀者、站方,從這三個角度來看發布一段短文字在 Medium 的這次改動和之前有什麼不同。
- 作者:1)創作成本降低:如果你想發一條微博確要讓你點進一個像 Word 一樣的界面里,寫 140 個字再發布,相信用量一定會比較低。這次改動允許直接在首頁發內容,這相比之前發文便捷了很多倍。2)針對短文設置夠用的樣式:相比正式的寫文章,針對短文可用的文字樣式少了很多,插入圖片也只能用默認樣式。
- 讀者:1)更容易的閱讀短文:相比長文,短文可以在首頁 Feed 中直接閱讀到,而長文只會出現一個標題和摘要。目前短文如果過長會被直接縮略,點擊後需要進到文章頁面,據說未來會支持直接在 Feed 中展開閱讀。
- 站方:1)不要讓可能出現的低質內容影響到其他有高預期的人:默認情況下創建的短文只有關注了作者的人才能看到,Publication 和 tag 這兩種傳播方式都沒有被默認使用。未來可以專心的引導長文寫作者將文章添加進合適的 Publication 和 tag 了,而不用擔心可能出現的低質內容影響到訂閱者,Publication 的維護者也可以更加靈活的控制自己的內容。2)不要讓可能出現的優質內容被遺漏:tag 作為處於 Writer 和 Publication 的中間層,可以容納那些 Writer 關注者不夠多,同時沒有 Editor 願意將文章放進自己維護的 Publication 中的內容。通過 Recommended 機制發現優質內容。同時在用戶搜索相關的關鍵詞時,綁定了這些 tag 的內容也會被更快的發現。
從上面的角度來看,這並不是一個在首頁放了一個輸入框而已,而是一個經過考慮的「讓長內容和短內容和諧並存於一個平台」上的解決方案,在這套方案中有很多在創作長內容和短內容時不同甚至互斥的設定,而且我相信未來這些不同將會在可控的範圍內越來越多(當然這些不同都是建立在對不同類型的內容創作者的深刻理解上),通過這樣的方式讓那些有著不同創作需求的人找到更加適合自己的方式。
2、活躍情況
能寫長文的人永遠是少數,同時因為創作成本的提高,寫下長文的創作者對這篇內容的心理預期也得到了相應的提升,在這時就處於一個非常危險的「待平衡」的狀態:整個社區需要為這個高期待提供足夠的高回報用於平衡這個危險狀態,否則這會帶來一系列嚴重的問題,比如「我花了這麼大精力寫的文章怎麼沒人看?」「我辛辛苦苦查資料寫的這些東西怎麼還沒有一個旁邊寫笑話的人被 Recommended 的次數多?」,這種情況下對創作者的創作慾望是一個巨大的打擊,很有可能會因此不再寫內容變成沉默用戶。
能夠寫短小文字的人是大多數,同時和長文相反的,創作成本的降低帶來的低期待是樂意被看到的,這種低期待可以幫助緩解「待平衡態」的緊張感,同時創作成本低廉也可以將過去「低頻的長內容創作」轉變為「低頻的長內容創作+高頻的短內容創作」,讓之前寫不了長內容的人降低門檻更易寫東西。內容變多了讀者可以閱讀的內容也會變多,他們也會更長時間的停留在 Medium 上。
從上面的角度來說,支持短文可以讓長內容作者、無法寫出長內容的作者以及讀者都受益,同時還提升了活躍度,何樂而不為。
3、移動輸入
在手機上更適合寫短小的文字,可以遇見的是當支持客戶端 Post 之後,短文數量將會激增,在原有的機制中可能會出現諸多問題,而新增的短文邏輯可以和移動設備相結合併很好的包容這類內容,這是一個很好的 Web 產品和移動特性結合的例子。在短文功能上線之後,Ev Williams 已經承諾會推出手機上的 Post 和 Comment 功能。只是目前不確定推出的是完整的書寫功能(長短文)還是只會重點引導短文寫作,不論怎麼樣,用戶習慣是難以挑戰,短文數量增加應該是一個必然的結果。另外在移動設計層面,短文的設計難度相比長文要更簡單,短文只需要支持少量的文字樣式,圖片等多媒體內容只有默認樣式可用,這樣在交互上的對用戶而言也會更簡單。關於移動設備的輸入交互一直都是一個很大的挑戰,相信 Medium 一定會給我們帶來一個不錯的嘗試。以上只是我的理解,我認為這一攬子改動對 Medium 和作者們都是件好事,對提升內容數量、活躍情況的同時不讓內容質量顯的在降低。Ev Williams 畢竟 Blogger、Twitter、Medium 創始人,對信息的理解一定非常深刻,對這件事也經過深入思考,這次嘗試是成是敗只能交給時間來判斷了。
3 月 20 日更新:Medium 客戶端已經支持了文字輸入,和上面的推論一致,目前只支持短文輸入。
推薦閱讀:
※Medium 對知乎運營將帶來什麼啟示?
※如何評價 Medium 2017 年 8 月更新的新 LOGO?
※Medium 和 Svbtle 有何異同?各自的特色是什麼?
※如何評價 Medium 在 2015 年十月更換的新 logo?