在東易日盛裝修是什麼樣的體驗？

01-21

我是受害者，只是想讓大家認清事實，看看這家所謂的上市公司，業界一流水平的裝修公司到底心有多黑！

2017年4月11日更新

截至今日，本人與東易日盛正式完成解約流程，雖然過程曲折，但也算基本符合我的意願。

東易日盛的工程質量本人作為外行不予置評，遇人不淑只能自認運氣不佳。

好在公司規模比較大，還算正規，也慶幸並非每個部門都如其工程部一般言而無信；還是能夠有人站出來主動解決問題的，相關負責人能夠積極主動的直面問題，妥善處理，這一點還是比較值得肯定的。

最後，以一個過來人的親身經歷，總結一下：

1. 裝修水深，自己多上心，了解清楚，多方對比再做決定。

2. 一定要確定好自己的預算，把所有能想到的都落實到合同上

3. 人很重要，上到設計，下到施工，遇到人品差的馬上提出換人

4. 在預算範圍內，還是推薦優先選擇大公司，如果我的經歷換到一個無名小企，可能根本解決不了。

然後，千萬別惹程序員。

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2017年3月29日更新

截至目前為止，和東易日盛的解約過程還在進行中，錢還沒有退給我，我不知道最後會是什麼結果。

但是，項目經理欠我2000元，已經拖了盡一個月，他們口口聲聲說要把錢給我，但實際情況恰恰相反！

把我的電話加入黑名單，永遠打不通！

建議大家千萬要警惕這種公司，翻臉就不認人，出爾反爾是家常便飯。我會繼續更新網站，大家擦亮眼吧！

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親身經歷：我家7萬4的半包合同，東易日盛由於合同漏項太多，水電還沒進場施工隊就已經統計了7400的追加費用，後在施工過程中，陸續提出多次額外需追加的費用，共計近1萬！在水電完畢後我提出異議並要求終止合同，他們倒是接受了終止合同，但是他們公司要扣除2萬9千元，整個合同的總款項才7萬4！

我表示不接受，但是我預交了5萬元定金，所以他們擺出一副天不怕地不怕的樣子，態度十分強硬。原服務我們的設計師和客服也在微信中把我和我老婆拉黑，之後對我家的裝修就不聞不問，一直到現在我家房間還是建築垃圾滿地。

我投訴到北京總公司，根本沒人管，說好第二天回電，結果渺無音信了。還是我主動打過去問，然後得到的結論是，總公司採納分公司的意見！

值得一提的是，東易日盛總部一名聲稱負責江蘇地區投訴的男客服，明確的告訴我，他們的客服對於分公司沒有任何約束作用，只是負責消息傳遞，非常可笑。被我反問之後，又說有投訴會處罰分公司……哎，也怪不得分公司的客服態度差，原來是一脈相承！

在此之後，我忍無可忍，同時聯繫了工商和12315，並定做了大條幅，準備掛到小區里，讓他們曝光在陽光下！

以暴制暴並不是我想要的，但是對付這種公司，想必這也是最直接的方式了，這也是我為廣大知友分享的一個不是辦法的辦法。

本人坐標北京，經朋友推薦，沒有怎麼經過對比，就直接選擇了東易日盛（還是北京旗艦店，不過其實橫向對比也沒多大用，裝修公司都一回事，除非你選擇更便宜有價格優勢的）

剛開始和設計師接觸覺得很舒服，也迅速出了一個全套設計方案，覺得沒大問題就決定用他們家了。

合同上的工程款18萬多，剛開始沒到一個月，工長就提出前後兩次增項，按照他的數額兩次共增項8萬左右。。。後來公司的人來重新核對了增項，大概在5萬。。。（呵呵）增項不是你有錢隨便給的問題，真的影響心情，有種自己傻子被騙的感覺，以及剛和東易建立的信任岌岌可危，還免不了撕逼。

關於最終體驗效果，我暫時先不發表意見，現在還處於工程的中期過半，但預算和我當時想的差距太大了！！而且也證實，工長確實會惡意增項，這點最好在簽合同付款前，和公司確認好，把自己能想到的全寫在合同里！遇到工長增項找設計師談，畢竟增的錢不會到設計師口袋裡，他為了維護公司利益也會一定程度上限制工長，但你不提，他就睜一隻眼閉一隻眼。最後，仔細看合同！！！仔細看合同！！！仔細看合同！！！

關於東易的木作類，廚房這些，如果喜歡現代風格的他的選擇真的太少了，還是以歐式美式為主，個人還是覺得有點丑，哈哈。我部分用了東易的木作類主材，廚房定了別家。但有一點，裝修公司都為了回款快，在你還沒下單的時候，就交錢，交一部分定金我是可以接受的，但當時設計師讓我交了全款，比我下單日期早了快倆月！！一旦交錢就被動了，雖然之後是多退少補的。所以木作類（包括廚房）如果他有什麼促銷催你付款，你如果願意鎖定折扣可以少付一點，全款是真正下單時候付的。我就是付早了！導致後來有一部分不用他家做了，設計師還有點不高興。。

如果自己對裝修風格和效果以及居住感受要求相對高的旁友，不論找什麼裝修公司，還是需要自己下點功夫多考察的。拋開裝修風格和傢具，像我之前提到增項的問題，很多東西裝修公司只是因為你不懂，拿一些問題「威脅你」，其實我遇到的大多數問題百度一下都有結果的，心裡有底的時候，面對工長的增項，交流起來是有理有據的。所以發生問題建議還是自己多問朋友，多上網看，你一副很懂的樣子，他也會收斂很多。

目前就這麼多，有新想法會補充

我家也是東易日盛裝修的，各種增項增項增項。

監理和工人也不知道哪裡找的來的各種不負責任。

就知道催著交錢交錢交錢，然後後期有什麼問題就說那沒辦法！！！

千萬不要找東易日盛裝修，後悔死

坐標深圳！2017年8月1日開始動工，全包模式，硬裝15萬，軟裝30萬。合同3個月交房，現在12月底，工程一直斷斷續續地擠牙膏一樣進行，每次都是索要加費加費，不加就罷工那種。

泥馬的問他不是全包嗎，他總能跟你說出一大堆哪個不包哪個不包，而這一些都是合同前永遠不回跟你提及，甚至誤導你理解他是包的（包瓷磚不包貼，卧槽這樣的話也好意思說出口）

到目前為止，硬裝軟裝已經追加到近60萬了。然而……算了，我先上圖吧，後續更新。

選了家坑人的裝修公司，簽了個人品不好的負責人，就準備開始一場投訴持久戰吧！勞神費力傷財！！

櫥櫃衣櫃所有木質出品已經刷新我對工藝這兩個字的理解了。這不是小孩子砌木板嘛我去……敢情高低不平的地方還懂得用廢木碎塞進去了，66666……

總之！這家公司慎選！！！我後續還會更新！

諮詢過一次，印象很差。

我和老公去的是深圳大中華店，一位叫張x花的商務經理接待的。

問了我們的需求就帶著我們看公司介紹，因為之前已經在網上了解過了，所以我和先生就有點不想聽，想先看材料。

看材料時，我問了句天花的板材環保標準是什麼，她想了很久告訴我是e1，又解釋不出何謂e1。還有電線也是天津一個廠出的，上面寫的卻是東易電線，我有所質疑。然後她就說給我們安排個設計師，把我們安排進一間會議室，誰知進去之後就問我們是哪個公司的，說沒有符合我們要求的設計師。聽她的口氣是懷疑我們是競爭對手來卧底的，把我們往外推，明擺不想接我們的單，真是呵呵噠。

如果你自己本身業務不過關，客戶比你了解的多就一定是同行業的嗎？

大老遠跑過去，也是看中了東易日盛的品牌，卻不願意接單，真是讓人寒心。

我也是做裝修的，東易日盛在行業內增項是出了名的多。

看裝修真的要注意工地質量，能提前看個工地最好，合同也要寫好無增項，不然後期嚇人呢

大公司的公關沒來洗地，這不正常啊，輿情監測做的還不夠啊

口碑是裝飾公司生存的生命線

對於這種公司表示嚴厲的譴責如果這種公司都能存活在市場
這必將影響整個裝飾行業

我家也是東易日盛裝飾的，怎麼沒發現你們說的這些問題，我僅發表一些我的個人意見。

1/首先我選擇的原因，因為東易日盛他們是上市公司，因為之前我的朋友因為選擇了別的公司，由於資金流轉不動，導致工程延遲做不起，然後沒辦法就來來回回折騰退款協議這些東西。可是我明白上市公司不會發生這種事，所以這是一點。

2/再一個因為我家裡有小孩和老人住，我也了解過，東易日盛的環保是一級的標準，裝修完我進去確實讓人感覺很舒服，這對我的孩子和老人，是最重要的一點。

3/你們剛才說到增項，我是沒遇到，他們都是透明報價，我看的都很清楚，我發現他們的系統是叫什麼HDS系統是吧，說的是不能改單價，只能改數量，後來也證明了這個問題。

4/說到服務，我都不好意思了，前期，中期，後期，工地我就去過一次審查，他們的工人做的很到位，所以後來我也沒再去，就讓他們去做了。後期也會有負責人一直和我溝通哪個地方不滿意，找出立馬修改。就是現在每個季度還會有當時的所有負責人，來我家詢問情況，我真的沒遇到過這樣的公司。服務確實到位。

所以，我個人還是比較信任東易日盛裝飾的，正準備再收一套房子找東易日盛

17年三月找了東易日盛北京旗艦店進行裝修，現在敘述下整個裝修過程，供大家參考：

先來個極簡版，詳細版後面有時間再補充。

作為人生第一次裝修的小白鼠，總結下：

1、東易日盛使我接觸過管理最混亂，最不負責的公司；

2、我們在東易日盛約定了 10+萬的產品，訂產品時給我們各種承諾各種好，我們交完產品全款之後完全不是那麼回事。實際情況是：傢具設計師給的產品清單上面的明細比實際情況少了很多項，例如我們家有 70+米長的踢腳線，清單里就寫 15 米。

2、不守承諾，收了錢之後不按承諾幹活。對客戶愛搭不理。木作產品需要上門測量然後出設計方案，4月底按照計划出產品方案時並沒有出，到了5月中旬依然沒出，甚至還沒上門測量（他們跟我承諾4月中旬上門去測量，當時我還特意跟木作確認我是否需要在現場，木作說他自己去就好，實際情況是根本沒去）。眼看著工程就要過半，產品連上門測量的基礎工作都沒做，我只能選擇退款。這完全偏離了我的裝修計劃。你能想像裝修過半了要到處去找產品的感受嗎？不過對比後來這是小菜一碟

3、施工質量問題非常嚴重，例如，三米的牆兩頭能砌歪了十幾厘米、牆面各種開裂。約定了維修時間，當天你在工地傻傻的等著，最後他竟然沒來。時間沒完沒了的換，最後說不管了

4、工長只管開口閉口要錢，工程進度完全不清楚，而且還理直氣壯的問我『你家的裝修進度你不說我怎麼清楚』。

5、如果你有產品退款，那麼恭喜你可以真正體會什麼叫：厚顏無恥至極。先是說在努力辦理，然後沒有下文；接著各種推脫什麼在走流程；然後理由都用完，就說你得先交工程中期款才能退款；接著讓我去公司辦理退款，去了現場竟然以我不是合同簽約者（我媳婦）為由，說你不是本人來，辦理不了；期間太多事了。。。

6、工程一拖再拖，根本無法按照約定時間完成。

7、最後終於完工了，根本沒人給你辦理結算。你給他們錢，還得催著他們趕快辦手續。

到現在馬上一年了還沒完事，而且工程質量問題，工長不管，公司也管。

總結下：這是一個沒有誠信的公司，如果你人傻錢多喜歡折騰這是你最好的選擇。

我支持樓主。

至於說是水軍的，麻煩看看這個帖子

http://news.163.com/17/1229/19/D6RLIA1Q000187VG.html

我家的事情，剛開始東易總部拒絕出面，上了媒體，東易終於急了。

來了長沙，立馬說這個門店是李鬼，是假的。

但這裡就出現一個很奇怪的問題了：

長沙店的總經理、副總經理面對電視台鏡頭都信誓旦旦，他們是正宗門店，總部說它是假門店。

但是總部也只敢口頭說這是假門店，卻不敢出具一個書面聲明。

所以現在這個事情成了羅生門。

為東易洗地的，遲早自己也會成為受害者，等著瞧就是。

記住了：長沙黃土嶺匯金國際金座202那家東易日盛子公司，按東易官方說法是假門店。但是，即使北京官方來了，也沒見打假！

合同價格黑心，設計師水平平庸，不負責任。硬裝裝修過程，工程方提出增項超出50%不止。

後續等理完家裡裝修爛事，有空補充。

北京，近期可私信我，到我家參觀。

12315聯繫過了，正準備起訴，苦於工作忙，不知有沒有一起的

裝修的話還是要考慮質量的，多去工地實際考察一下，詢問裝修完之後的效果都是怎樣的，可以多比較幾家裝修公司

東易日盛分直營分公司和加盟商，請各位謹慎選擇分公司，我家就是東易日盛裝的啊，非常不錯。作為上市公司的話，我還是挺放心的，東易日盛是口碑最好的，每一家企業都需要成長進步，客戶需要擦亮眼睛，發帖的是不是別的公司水軍還不知道呢，龍發裝飾名氣那麼臭，還上新聞報道了，怎麼不提？

東易日盛，感覺特別貴，設計師完全不談設計，非常不靠譜，一進門就和我談公司文化，我是來談裝修的，又不是入職培訓！強調幾次說一下裝修和報價，設計師終於不情願的隨便拿了裝修圖給我看，這個圖百度上隨隨便便一搜就上百張的那種，然後報價含糊其詞，完全和客服電話所說的不同。最後，終於說了一個報價，價格是世面上裝修的2倍多。問他他家為何這麼貴，設計師說他家貼牆磚技術好！！！我想說，設計師是個三流的推銷員，根本不會設計，這種公司就是一個字：騙！！！宰到一個顧客算一個，直接起身走人。