為什麼現在摩拜單車無法操作退還押金？
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在手機APP上操作退還押金，但是一直顯示 申請退款失敗。而且客服電話永遠接不通。
我4月12號，使用摩拜單車，充值押金299元。支付成功了，還在app上看到了流水明細。但是，押金0元，什麼情況，老子充了押金，你還想抵賴嗎？無恥的膜拜。打電話人工坐席全天都是忙忙忙。投訴無門，信了你的邪了。還沒有人去管管膜拜單車這麼欺詐嗎？
一句話，撥打12315投訴，或者去消保委網站投訴。
本人2.17日申請退押金無果，期間多次撥打客服電話無人接聽，還有幾次電話直接打不通，忍無可忍，於3.14在上海消保委網站投訴。3月16日，摩拜主動打電話聯繫我，承諾3個工作日退回押金，終於在3月18日退回了我的押金~?
我昨天（2017-10-29）申請退押金，顯示退款成功，但是我實際上直到今天都沒收到錢，以前都是幾秒後就收到支付寶到賬退押金的信息提示的。明明沒給錢，卻說已經給了，這種體驗就像被耍無賴了。在貼吧里也有不少網友表示退押金被耍了。難道摩拜這是要走酷騎的套路了？
本人的一個親身經歷：3.1號那天閑著無事，在樓下瞎晃悠，忽然發現馬路邊停了一輛摩拜單車，想想共享單車進入長沙這麼久以來我還從來沒有試過的，抱著好奇的心態掃描二維碼交了299押金試騎了一個圈，我174的身高算是中等身高了，蹬起車來整個腿伸不直，下車一看這麼黑科技的車座居然不可上下調節……會騎自行車的人都知道這是多麼的累人，另外車子又重，再加上我住的這附近的路都是有坡度的，我坐著根本踩不動只能站起來靠我的體重去踩，站著踩得飛快但速度還提不上來（我不知道怎麼稱呼那兩個齒輪但是應該是那兩個齒輪大小設計的不合理），更可氣的是我身邊經過一個小屁孩騎著個普通自行車「光速般」的超過我還回頭望了我一眼留下一串刺耳的笑聲！好吧，我推著車子上坡！體驗完畢後就想著退款，鎖車等軟體提示付費，跟著頁面跳動，直接到充值頁面去了，上面有充值一百充值五十充值二十充值十塊的選項，就是沒有充值我剛剛消費的那一塊錢的選項！我需要退押金就必須充值，充值沒有一塊的選項只有最少十塊的選項，我退押金只能退299，剩下的那9塊錢會退嗎？我仔細的閱讀了他們的充值協議，得到的結論是：沒！得！退！我頓時無語了，立馬撥打客服電話想要個說法，然而…一直打不通，人工服務一直接不進（我剛數了一下，從3.1號中午到3.3號現在這個時間我一共打了27個電話），沒得辦法，只能轉戰APP在線提交問題，因為聽電話裡面說在APP上提交問題會在一個工作日內回復簡訊或者電話的，於是我氣憤的提交了我的問題。結果到今天下午我準備在知乎上提問想截屏才發現我那個行程沒有了，那欠費一塊錢也沒有了，可以直接退了，今天凌晨我查了還不可以的。我記得以前看過一個故事說的是某個老頭去櫃檯銷戶，然后里面還剩幾分錢沒辦法取出來，銀行直接給抹掉了，然後老頭就發脾氣，別人問他有必要這麼小氣嗎？他說這不是一個小問題這是一個大問題，中國銀行卡銷戶的千千萬萬，每個都這樣幾分錢，積累起來該是多少等等之類的（現在銀行不是這樣會給你補起一毛錢來）。肯定有不少碰上我這種問題的，我猜想有一部分人會忍氣吞聲的那9塊錢就不要了，還有那麼一小撮人就成為網路上說的共享單車是塊照妖鏡中的妖了，因為客服電話一直打不通還投訴無門又只有這麼區區幾塊錢，然後又心裡憋了一口氣就去破壞那個牌子的共享單車泄憤了（如果這次我也是充值十塊才退錢的話我也會成為這樣的人）我一直在猶豫要不要把我這段經歷說出來，因為錢已經退了，多一事不如少一事，但是後面想想還是發出來因為客服一直沒有給我答覆的，甚至把我的行程都刪了，我就想知道有多少人碰到我這種情況，然後你們是怎麼做的？還有摩拜這樣應該屬於違法了吧？順便多嘴一句，摩拜單車APP及客服好像看到了優步APP的影子，不過有點化虎不成類似犬的趕腳。
誰能告訴我這是什麼情況，退押金按鈕是灰色的，按完以後底下顯示250，罵人？
退款過程很糾結，微信充值押金，3.25日申請退押金，app顯示退款成功，當時很相信摩拜說的2-7個工作日到賬，但直到4.5日微信、銀行卡也沒有到賬記錄，於是開始了漫漫的退押金之路······，app上報、電話、微博、微信各種聯繫，中間各種曲折，後來反饋是微信退款故障，4.14通過支付寶退款成功，處理效率實在低下。
一些反饋的途徑：
1、app上報，超過7個工作日押金未到賬可以在app上報，會簡訊回復結果。
2、摩拜客服電話400-811-7799，微信客服電話95017， 很難打通。
3、當地摩拜的微博、微信，可以私信他們處理。
4、知乎@摩拜單車，微博@摩拜單車mobike @摩拜王曉峰 @摩拜胡玉蘭，死馬當活馬醫。
昨晚退的，秒退進支付寶
我11月17號申請退款的，現在30號了，還沒退給我，我寸步如何走
我想退押金
摩拜單車退押金，顯示申請退款失敗，APP找不到客服電話的，網上搜了打過去，人工坐席全忙，hhhh 辣雞APP
剛退 一直都是剛剛那情況 ，不懂，然後我去更新了軟體發現可以退了，然後購買的月卡不能用，裡面的餘額不能提出來 。
親，現在不能退嗎，我的上個月退的，兩小時就到賬了
退款
我現在不用摩拜了，押金怎麼也退不
摩拜可以退押金嗎
摩拜押金不到賬一般以下原因造成。1賬單過期。支付寶賬單期是1年，微信賬單期是1年半，也就是說，如果你去年早於這個時候用支付寶支付的押金基本已經過期了，無法原路返還，但是並不是說摩拜就不給你押金了，你只要反饋給客服，就會幫你解決，解決的方式是人工轉賬到支付寶。反饋的路徑很多種，客服熱線4008117799，摩拜單車中國微信公眾號，有人工客服。或者發郵件到customer service. 郵箱。都有人處理的。登記支付寶之後，一般1到3個工作日到賬。2 支付押金的方式發生變更，如果你是用微信綁定的銀行卡支付，後來解綁過，或者銀行卡註銷，也有可能導致押金無法原路返還。因為返還路徑發生變化，系統找不到原來的路徑了。3 大量用戶批量操作退押金時，可能導致埠崩潰，引起押金返還路徑丟失，導致押金不到賬。比如近期的摩拜倒閉的留言啊，純屬鬼扯。大家儘管放心吧，不要退押金咯。但是以上種種導致的押金不到賬，只要你反饋了，就一定會讓你的押金回來，摩拜不會抵賴的。