關於諮詢和諮詢行業,有哪些好書值得推薦?
我嚴重懷疑高票那幾個扔書單的,自己都沒看過他們列出來的那一大堆書。
我覺得要了解諮詢和諮詢行業,有五類比較有幫助的閱讀材料:諮詢歷史、行業動態、求職準備、商業知識以及思維方式,我下面列出來的每一份,都是我自己讀過的材料,供參考。
1. 諮詢歷史:
- The Firm by Duff McDonald
- McKinsey"s Marvin Bower(這個書好像有中文版)
- Wikipedia上關於Management Consulting相關詞條以及各大諮詢公司的介紹(要讀英文的,這個閱讀量其實不小)
2. 行業動態
- 各大諮詢公司的季刊和公眾號
- Vault career guide to consulting,信息基本比較新
3. 求職準備
- Case in Point 和 Crack the Case挑一本就行,但要反覆看,確保看懂
- Framework dictionary,Google可以搜到,看到可以拿上面的framework套FT的新聞講故事為止
- 各種的Case book挑一本看就行,也是要反覆看,確保看懂
4. 商業知識
- 參見回答:作為一名合格的管理諮詢顧問,需要讀哪些書? - 知乎
5. 思維方式(這兩本看懂學會,已經超過絕大部分candidate了)
- 麥肯錫方法
- 金字塔原理
另,現在各大公司也有越來越多介紹自己公司的視頻,有興趣的可以上Youtube搜各個諮詢公司的官方賬號,從公司介紹,具體業務,工作環境到面試指導一應俱全。
說句得罪人的話,大部分答案都不接地氣。如果真要了解諮詢或者諮詢行業,兩本書足以,The Mckinsey Way和The Boston Consulting Group on Strategy: Classic Concepts and New Perspectives。坦白講即便是這兩本書,我也只看完了1.5本,而且敢向大家保證,MBB的不少人都是這個水平。
說得這麼赤裸裸,並不意味著諮詢顧問們不看書和不學習,好歹這群人還背負著靚麗教育背景和工作背景。核心問題是諮詢本來就不是一個學科,不是一個思想,不是一個方法論,甚至都算不上一個行業。諮詢更多是一種商業領域的應用,因此要想做好諮詢,商業感覺(Business Sense)+研究問題和解決問題的方法(基本等同於mini PhD. Paper所要求的)是最核心的,從諮詢招人的大糧倉就可以看出:MBA+PhD。
要想做好諮詢,讀書分為心法和技法兩個討論,以下是心法。
- 關於商業感覺,依賴於商業知識及管理知識的積累,而諮詢本身就是為大公司服務的,對目標公司及行業的了解以及在商業領域的博學以便於它山之石可以攻玉,尤其重要。這部分可不是讀幾本諮詢類或者管理類的書籍就能補起來的。可以說,學無止境,極大程度上依賴於廣泛的閱讀和身體力行浸淫在商業世界中
- 關於研究問題和解決問題的方法論,其實這套東西在歐美的教育體系中是非常重視的,比如Critical Thinking相關的諸多課程,從非常早期的教育到PhD教育,這反而是中國教育比較忽視的。其實諮詢常用的邏輯樹、金字塔方法、MECE等等,在這些課程中或者思維訓練中都能找到相應的出處,毫無神秘感可言,所以這種思維方法也不是靠讀幾本書能搞定的,是一種長期的訓練和實踐。
接下來的技法簡單粗暴直接,準備接招。
- 準備面試以求入行。只要人背景好加上聰明或者邏輯清晰,基本可以在1-2月內速成,只需讀一些Case Interview相關的書籍(比如:Crack The Case)或者網站(比如:Vault,國內的各種面經網站,MBB官網上求職頻道中的Case Interview模塊),其它答案提到的各種書籍完全略過,讀的越多,彎路走的越多,或者ROI太低,反而降低了準備Case Interview的成果
- 剛入行試圖提升(基層工作人員)。把Excel和PPT用得爛熟,如果有精力升階到VBA或者Python,不用看任何書,在實踐中總結和成長,或者閱讀網上的一些經典資料
- 賣單促單成單(高階人員)。高階人員本身就是大Sales,除了看人性的書和商業世界的資料,就是看各種雜書以方便搞定客戶了。曾經有個項目經理特別善於搞定國企客戶,非常喜歡看新聞聯播和人民日報,解讀各種政治事件來頭頭是道,大家自行體會吧。
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當年在麥肯錫做顧問的時候,公司發過三本書。我就推薦給大家吧:
1. Perspective on McKinsey, Marvin Bower
2. Pyramid Principle, Barbara Minto
3. Say it with charts, Gene Zelazny
下面逐一介紹。
1. Perspective on McKinsey, Marvin Bower (internal McKinsey publication)
這本書的作者是麥肯錫公司的實際奠基人(創始人是McKinsey)。麥肯錫公司有今天的成就,很大程度上是因為Marvin Bower,所以公司里把Marvin Bower當成實際意義上的創始人,在一些公司內部大會和價值觀培訓時都會提到Marvin Bower。
這本書講了麥肯錫公司如何從成立,到業務發展,到國際擴張的多個階段。因為是公司內部讀物(不公開發行),所以講的東西比較實在,對發展過程中的功過得失都有提到。
所以,這本書可以幫助你了解真正意義上的管理諮詢發展史。
那麼問題來了,如何買到這本書?
雖然是公司內部讀物(不公開發行),但是美國某電商平台好像有二手書賣,大家自己搜搜。
此外,Marvin Bower也對外出版過兩本書,相信也會提到一些麥肯錫和管理諮詢發展史。
- The Will to Manage: Corporate Success Through Programmed Management (McGraw-Hill, New York, 1966), ISBN 0-07-006735-X
- The Will to Lead: Running a Business With a Network of Leaders (Harvard Business School Press, Boston, Mass., 1997), ISBN 0-87584-758-7
2. Pyramid Principle, Barbara Minto
麥肯錫老阿姨的書,中文版叫《金字塔原理》,也是市面上有關麥肯錫工作方法論的一本靠譜書籍。相比之下,其他的比如《麥肯錫方法》、《麥肯錫意識》之類的書也就算個純科普或觸及皮毛的書籍。
不過,這本書寫的極為枯燥。若不是諮詢顧問或者相關從業者,普通人估計看很多遍也難以參透其中很多內容的真正意思。
當然啦,至少該書的前兩部分,「表達的邏輯」和「思考的邏輯」可讀性還算可以,對於日常工作也夠用了。
3. Say it with charts, Gene Zelazny
麥肯錫老大爺的書,麥肯錫內部做圖表的最權威人士。中文版叫《用圖表說話》
他寫的書很實用,畢竟大家最後都要把想法落在紙上、落在ppt上面,這本書值得推薦。
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在大家知道的某領先戰略諮詢中的一家,執行項目經理。
引用自己在另一個問題「案例面試準備」中的答案,一段關於書籍的建議,大家可以通讀,或直接跳到第二個point:看了這個問題下的答案,對於案例面試準備的過程材料、方法、具體建議都有了好的解答。我自己,簡要補充些自己反思的一些以前做intern時的心得,然後再推薦幾本書吧。面向準備進入諮詢的學生小夥伴們。
1. 心得:對於準備案例分析面試這件事情,除了準備面試本身,找到一份頂尖諮詢公司的實習,然後找機會從頭到尾深入地跟一個項目,並找到一個3-5年之後你的role model從他身上學習思路、習慣、方法,是在準備面試這件事本身之外,能夠更深入提升對案例面試理解與技能的一個重要方式。
- 從頭到尾深入的跟一個項目:案例面試其實是諮詢顧問工作的一個場景模擬。切身的投入、體驗諮詢工作,learn by doing,不斷與顧問互動、討論,結合實際工作經驗然後再反過來看case,challenge case book上的思路,也用case book上的思路思考手頭面臨的問題,六經注我我注六經,幾個輪迴下來,對於case這件事情的理解,會深入很多。- 找到一個3-5年之後的role model從他身上學習思路、習慣、方法:諮詢顧問也有各種各樣,有外向的,有內向的,有喜歡有個初步想法就拉著大家討論的,有喜歡一個人深入梳理思路形成比較紮實的假設樹後再深入推進的。每個人定義問題與目標,形成框架、建立假設、驗證假設、梳理故事與展示的習慣和方式其實各有不同。找到那個跟你性格、價值觀、偏好最相似,讓你最comfortable的人,然後跟進他、模仿他,仔細觀察他的思路、習慣、方法,然後不斷實踐,修正,沒過半個月跟他吃約個午飯討論新的體會,進步會更快、更深入。2. 書籍:同上,案例面試其實是諮詢顧問工作的場景模擬。除了準備案例面試、就案例面試說案例面試的書籍之外,建議看一些諮詢思維、諮詢方法論、諮詢小品類的書籍。對於這份工作理解越深,案例面試就越能無招勝有招,厚積薄發。雖然對於學生可能要求較高,但嘗試不斷理解諮詢工作這件事情,越早準備越好,對工作之後都是莫大的幫助。
- 諮詢思維、諮詢方法論類書籍:不展開,每個想進戰略諮詢的同學應該都知道《麥肯錫意識》、《麥肯錫方法》這些經典書籍。但對於剛剛起步的同學來說,可能過於艱深,他們對大多數同學來說,不是個好的起點。
- 諮詢小品類書籍:個人建議的讀書起點,簡單,易懂,有細節,反覆閱讀思考,有回味。推薦第一本書《麥肯錫工作法》,題目看上去很大,其實是日本麥肯錫新人入職培訓的課程集錦。非常易讀、而且深刻,現在我自己還不時拿出來再看看。推薦的第二本書《從麥肯錫到企業家》,題目依然看上去很大...講的是麥肯錫日本曾經最年輕的項目經理從學生到加入麥肯錫到讀書到創業的故事,以及他對諮詢的一些反思,由於很多內容是故事的形式,也寫當時他自己的心態、糾結,所以很有帶入感,但其實內容涉及面很廣,包括諮詢的理解、職業發展、創業選擇、為什麼/何時讀MBA等,對這些問題的探討基於故事細節,所以更能激發每個人基於自己背景的思考與體會。對新人會很有幫助。在這兩本的基礎上,可以看看BCG出版的《假說驅動思考》,以及《麥肯錫教我的寫作武器》。這四本書都鑽研完了,結合case book,結合實習中的不斷親嘗、修正,就可以嘗試去讀讀《麥肯錫意識》、《麥肯錫方法》這樣高度提煉的書籍了。最後,還是想再強調一下,個人觀點:對於想進入戰略諮詢行業的小夥伴們來說,不管面對短期的行為面試、案例面試,還是未來長期的諮詢職業反戰,在學生時代進入頂尖諮詢公司實習這件事情非常重要。不僅是為了簡歷關,而是親嘗、理解、試錯、修正,加深大家對於諮詢本身理解的關鍵。一定要利用好實習的機會,在實習中一定要多思考,多驗證,綜合各種你能找到的書籍、信息,不斷跟你的mentor、role model互動,不斷加深對於諮詢的理解。功力到了,面試本身,反而是小事了。
最後,跨界一下,附上騰訊前CTO Tony接受採訪時說的一段話:「騰訊人應該獨立思考,親手體驗,要有批判精神,不要被人云亦云的讚歌所淹沒。」 大的道理,都是類似的,期望大家可以親嘗、思考、實踐、驗證、再思考、再實踐、再驗證。每日精進,厚積薄發。
希望以上的內容能對諮詢求職路上的小夥伴們有所幫助。排名第一的答案是有很大害處的。那些書籍名錄清單全是教人做假大空和進行橫向知識延展而不是縱向深度遞進的書單。而諮詢最大的價格就在於展現諮詢師的專業性,專業性一定是先以學習深度推進,達到一定層次之後再進行橫向延展學習的過程才能獲取的。比如你了解你所在的行業,你就必須把你的行業的產品、組織、渠道、定價、推廣等等一系列東西往深里鑽研,搞清楚產品屬性,搞清楚組織本質,搞清楚其他的本質的東西,然後再帶著這些「主題」進行其他非專業書籍的學習或以上假大空類的書籍的學習。這些過程也就是梁啟超所說的「業宜精鑽」,然後才是「書宜雜讀」。不去了解產品屬性或本質的人做的諮詢工作全都是賣弄做PPT,賣弄現場演繹......
以下是和君諮詢和君商學院推薦閱讀書目(部分),對於知識建構,和君有一句理念:白天謀生存,晚上求發展,底蘊的厚度決定人生的高度:1、《麥肯錫傳奇》
2、《管理思想史》
3、《組織行為學》
4、《企業文化與領導》
5、《高盛文化》
6、《摩根信札》
7、王明夫《資本經營論》
8、王明夫《藍籌》
9、斯蒂芬.P.羅賓斯《管理學》,中國人民大學出版社,1997
10、薩繆爾森《經濟學》,華夏出版社,1999
11、錢德勒《戰略與組織》
12、張維迎《企業的企業家-契約理論》,三聯書店上海分店,上海人民出版社,1995
13、湯姆森.斯迪克蘭德《戰略管理》,北京大學出版社
14、科利斯《公司戰略——企業的資源與範圍》,東北財經大學出版社,2000。
15、德魯克《管理:責任、任務、實踐》
16、明茨博格等《戰略歷程》
17、亞德里安.J.斯萊沃斯基《利潤模式》,中信出版社;
18、亞德里安.J.斯萊沃斯基《發現利潤區》,中信出版社;
19、菲利普.科特勒《市場營銷管理》
20、《深度營銷觀點》、《精準營銷》等和君諮詢系列出叢書
21、羅伯特.卡普蘭、羅賓庫鉑《成本與效益》
22、丹尼斯.卡爾頓,傑弗里.佩羅夫《現代產業組織》(上、下冊),上海三聯書店,上海人民出版社
23、斯蒂芬A.羅斯等《公司理財》,機械工業出版社,2000。
24、布瑞德福特.康納爾《公司價值評估——有效評估與決策的工具》,華夏出版社,2001
25、馬克斯.韋伯《新教倫理與資本主義精神》
26、巴菲特《巴菲特致股東的信》
27、王明夫《投資銀行併購業務》
28、J.威斯通《兼并、重組與公司控制》,經濟科學出版社,1998
29、James R. McGuigan等《管理經濟學》
30、Mark Grinblatt, Sheridan Titman《金融市場與公司戰略》(第二版),清華大學出版社,2002
搜索CONSULTING READING LIST 會得到很多。比如下面的:
A reading list for IT consultants
1. Managing the Professional Service Firm
2. The Intellect Industry
3. The Business of Consulting
4. The Consultant』s Legal Guide
5. How to Establish a Unique Brand in the Consulting Profession
6. How to Acquire Clients
7. Get Clients Now!
8. Proposal Development
9. Facilitating with Ease!
10. Inspire Any Audience
11. Flawless Consulting
12. High-Impact Consulting
13. Rework
14. Unfolding the Napkin
15. How Doctors Think
16. Information Technology Project Management
17. Radical Project Management
18. Rapid Development
19. Software Project Survival Guide
再提供一個鏈接供參考:http://steveshu.typepad.com/steve_shus_weblog/2009/04/crash-course-consulting-reading-list.html1、一般管理
《經理的職能》————(1938) 巴納德《動態的行政管理》————(1941) 帕克·福列特
《工業管理和一般管理》————(1949) 法約爾
《管理的原理與實踐》————(1953) 布魯克
《管理的實踐》————(1954) 德魯克
《管理工作的實質》————(1973) 明茨伯格
《管理:任務、職責和實踐》————(1974) 德魯克
《管理》————(1985) 傑林和莫斯考
《艱難的管理》————(1990) 帕斯卡爾
《獨樹一幟!》————(1993) 塞姆勒
2、管理方法 《論機器和製造業的經濟》————(1832) 巴比奇《科學管理原理》————(1911) 泰勒
《動作研究》————(1911) 吉爾布雷斯
《專業化管理》————(1973) 路易斯·埃蘭
3、質量管理 《質量免費》————(1979) 菲利浦·克勞士比《走出危機》————(1982) 戴明
《質量的計劃》————(1988) 朱蘭
4、營銷管理 《營銷中的改革創新》————(1962) 列維特《營銷管理》————(1967) 科特勒
《顛峰表現者:商業的新英雄》———— (1986) 加菲爾德
《真理時刻》————(1987) 卡爾松
《建立一條顧客鏈》————(1990) 施納博格
5、組織 《進步中的工業》————(1931)穆尼和雷利《組織的科學原則》————(1938)厄威克
《社會與經濟組織理論》 ————(1947) 韋伯
《個性與組織》————(1957) 阿基里斯
《帕金森定律》————(1958) 帕金森
《我在美國通用汽車公司的年代》————(1963) 斯隆
《彼得原理》————(1969)彼得和赫爾
《提升組織》————(1970) 湯賽德
《理解組織》————(1976)漢迪
6、管理者 《管理的新模式》————(1961) 利克特《管理方格圖》————(1964) 布萊克和穆頓
《理性管理者》————(1965) 凱佩勒赫特里高
《官僚主義的一般性原理》———— (1976) 雅克斯
《稱職的管理者》————(1982) 博亞茨
《一分鐘經理》————(1982) 布蘭查德
7、領導 《君王論》————(1513) 馬基雅維里《我的生活和工作》————(1923) 福特
《管理行為》———— (1947) 西蒙
《一個企業和他的信念》————(1963) 沃特森
《領導和有效管理》————(1974) 菲德勒和錢姆斯
《領導》————(1978) 彭斯
《情景領導》————(1984) 赫西
《領導者:掌管的策略》————(1985) 本尼斯和納紐斯
《追求繁榮》————(1988) 松下幸之助
《管理的奧妙》————(1990) 贊勒尼克
8、組織行為 《產業文明的人類問題》————(1933)梅奧《組織人》————(1956)懷特
《企業的人事方面》————(1960)麥格雷戈
《企業的行為理論》————(1963)賽葉特和馬奇
《組織內學習》————(1978)阿基里斯和施翁
《行動學習》————(1979)瑞萬斯
《管理隊伍:他們成敗的原因》————(1984)貝爾賓
9、競爭 《孫子兵法》————(公元前500年) 孫子《競爭戰略》————(1980)波特
《重建我們的競爭優勢》————(1884)海涅斯和威懷特
《與時間競爭》————(1990)斯道克赫豪特
《國家的競爭優勢》————(1990)波特
10、激勵 《激勵因素》————(1959) 赫茨伯格《激勵與個性》————(1954) 馬斯洛
《Z理論》————(1981) 大內
《如何贏得朋友並影響他人》————(1937) 卡耐基
《公司文化》————(1982) 迪爾和肯尼
《組織文化與領導》————(1985) 沙因
11、戰略 《戰略與結構》———— (1962) 錢德勒《公司戰略》————(1965) 安索夫
《戰略家的思想》———— (1982) 大前研一
《戰略與風格》————(1987) 古爾德和坎布爾
《公司層次的戰略》————(1994) 吉爾德,亞力山大和坎貝爾
《戰略計劃的興衰》————(1994) 明茨伯格
《為未來而競爭》————(1994) 哈默爾和普拉哈拉德
12、環境 《國富論》————(1776) 斯密《臨時社會》————(1968) 貝尼斯
《不連貫的年代》————(1969) 杜拉克
《第三次浪潮》————(1980) 托夫勒
《大趨勢》 ————(1982) 奈斯比特
《在聰明的機器年代》———— (1988) 蘇伯夫
《非理性的年代》————(1989) 漢迪
《改變世界的機器》————(1990) 沃瑪特、瓊斯和魯斯
《革新的管理》————(1961) 伯恩斯和斯道克
《小既是美》————(1973) 舒馬赫
《追求卓越》————(1982) 彼得斯和沃特曼
《變革大師》————(1983) 坎特
《混亂中的壯大》———— (1987) 彼得斯
《第五項修鍊》————(1990) 聖吉
《變革的力量》————(1990) 科特
《管理的解放》————(1992) 沙因
《重造企業》————(1993) 錢匹和漢默
《建立並延續》————(1995) 科林斯和波里斯
13、全球化 《日本企業管理藝術》————(1981)帕斯卡爾和阿索斯《三位一體的力量》————(1985)大前研一
《超越界限的管理》———— (1989)巴特列特赫高沙爾
《沒有國界的世界》————(1990)大前研一
《跨越文化的浪潮》————(1993)瓊潘納斯
14、人力資源管理 《組織行為學》————斯蒂芬·P·羅賓斯(Stephen P.Robbins)《人力資源管理》————斯蒂芬·P·羅賓斯(Stephen P.Robbins)
15、其它 《橫向思維的運用》————(1967)博諾《當巨人跳舞時》————(1989)坎特
(由MBA智庫收集整理)講真!!!
列書單真的有人會專心看下去么?樓主真心建議不是看書,而是先完整的跟一個項目!完整的跟一個項目!在每個階段跟成熟的專業人員學習,模仿,思考他們。為什麼要這樣?當整個項目結束了,進行總結。總結什麼呢?成功在哪裡?失敗在哪裡?你學到了什麼?然後,跟完一個完整項目後,開始自己找書看。有針對性的閱讀比隨意性瀏覽的記憶和思考更長,更廣。(加粗)
然後,再是不斷積累自己的知識體系。
單純的看書,閱讀,最多只能算是理論派。但理論派有學院教授吊炸天嗎?目前商業環境最缺的是實戰性人才啊!實戰性啊!至於要怎麼構建自己的知識體系,自己考慮咯。
因為我是營銷管理諮詢,所以就分享一些讀過的書。
1、市場營銷
2、營銷管理3、金字塔原理4、本質5、失控6、營銷人員必知的15個關鍵指標7、深度分銷8、運營管理9、商業模式新生代10、做單11、項目管理這些是自己讀過3遍以上的。手機碼字專業戶。還請各位看官見諒!
後面再更吧。case in point
《麥肯錫方法》
《思考的力量》
《金字塔原理》
《高效人士的七個習慣》
《習慣的力量》估計很少有人能讀完這麼多書吧!?主要是精髓,精髓, 精髓也就2本吧:1. McKinsey』s Marvin Bower 麥肯錫的馬文鮑爾 - 這本書介紹了他如何創建並定義了整個管理諮詢行業 2. The Mind of the Strategist 戰略家的思想 - 諮詢的根本都在這本書里可以聽一下管理諮詢合伙人對這兩本書的觀點,順便練練英語聽力:Must-read Books
推薦你看看 The McKinsey Mind 算是管理諮詢的聖經之一了, 對於整理思維模式還是大有好處的
有些東西是天生的。我一個同事,訂閱各種學習課程。英語聽力狂好,但是口語比較差,因為她講的單詞太高大上了,很多外國人都沒聽過。反正就是非常認真,非常刻苦。但是溝通能力很差,學習能力也差。所以很多人都只和她搭檔過一次就不願意再次合作。我覺得諮詢這行是天生的,如果不適合看再多的書也沒用。你可以回顧一下前半生,有多少次被別人誇聰明,有多少次被別人誇勤奮。如果聰明的次數多於勤奮,你可以多看看厚黑學,還有二十四史即可。如果勤奮多於聰明,還是轉行吧。
如果是入門的話,可以看看《諮詢師手冊》《管理諮詢基礎》《企業諮詢手冊》等。
在戰略諮詢公司帕勒諮詢的推薦書目中,德魯克的書目是必讀的經典之作:《卓有成效的管理者》、《管理未來》、《21世紀的管理挑戰》、《下一個社會》;錢德勒的《戰略與結構》、《規模與範圍》也是被推薦的書目。