傳統論壇應當在哪些方面進行簡化或修改才能使它更加好用?

現在的論壇系統有很多所呈現出來的信息都是用戶所不需要的,那麼該怎麼精簡才能讓論壇更加好用?我們又應當怎樣增添或更改哪些內容呢?

摘一段@梁海 的評論做補充說明:

「我作為一個用戶,我需要每天都看到每個版有多少主題、有多少帖子嗎?我真的那麼需要知道是誰最後在各個版有活動嗎?我需要在每一層樓都看一遍文章標題是什麼嗎?我需要不斷地看到每個人是什麼時候註冊的、發帖數量有多少?」


以下文字寫於 2011 年大一的時候,後來我也自己做校園論壇,有了不少體會。下面說的東西有些是不對的,權當吐槽吧。

感謝邀請。第一次耶,好好寫。這裡說的應該都是 Discuz! 這樣的論壇吧。

  • 第一我想說註冊與登陸。我曾經註冊過一個論壇ID,讓我很不習慣的是這個論壇有很多名號。登錄名是一個,接著還有昵稱,昵稱之後居然還有稱號。偶爾一次登陸很容易把登錄名和昵稱弄混了。登陸的話一般我覺得直接是論壇ID就好,不過像知乎這樣就需要郵箱登陸了(因為知乎ID可相同)。登陸界面一直覺得很多東西多此一舉,輸入了登錄名和密碼,後面還有一個「安全提問」,雖然說「未設置請忽略」,但是這個功能基本是沒人用的,就是一擺設,礙眼。然後一般下面還有個「Cookie 有效期」選項,幸運的是它還沒傻到默認選擇一小時的......點擊登陸了,還不夠,大家都看過「歡迎您回來,XXX,現在轉入登錄前頁面......」還有比這更啰嗦的嗎?
  • 千辛萬苦登陸了,居然還要簽到!這就出現在我現在學校的非官方論壇上,登陸完要簽到了才能瀏覽論壇。選擇表情、填寫簽到心情,發布。要不是學校論壇有重要的東西要看,我早就沒耐心了。簽到是為了增加用戶的粘性我理解(還有無聊的排行榜),但是不應該變成一個瀏覽論壇的門檻。
  • 發帖、回帖。發帖頁面,第一個感覺就是亂。功能多,自定義字體、顏色、大小;表情、圖片、視頻、鏈接地址......其實發帖不需要那麼花哨(當看到一些五顏六色的帖子時我真想變成色盲),基本需要的功能排列一行就夠了(知乎的編輯器不錯),常用文字格式、表情(看需要)、附件、圖片、視頻、音樂。易用性第一,功能可以按需增減。「附加選項」的東西全部去掉,「HTML 代碼」、「禁用編輯器代碼」這些功能對普通用戶來說真的就是一擺設。回帖方面,都是在帖子的最下面,這個還挺簡潔的。由於是論壇的緣故,回復某樓層時候應該自動把原話顯示出來,避免上文不接上文要翻樓層。回復結束的時候不要再提示增加多少金幣了。還有一個簽名檔,要還是不要這是個問題,要的話需不需要有限制(如不能加鏈接)?這就要根據論壇的定位和風格定製了,畢竟滿屏的GIF簽名檔很鬧心。噢,對了,編輯器保存草稿這個必須有。
  • 用戶頭像禁止用GIF動畫。什麼精華數、積分、帖子、威望、財富值、貢獻值、好評度、閱讀許可權 、註冊時間......統統去掉,當我看一個回帖的時候,我只需要知道這是誰和回帖時間這就夠了,還可以加一個類似個性簽名的地方,其他相關信息如用戶組、勳章可以適當保留。
  • 帖子頁面。樓層不要固定高度,這樣一些幾個字的樓層就佔了2/3屏幕了,低效。在保證用戶信息的正常顯示下,應該寫多少字就佔多高的樓。不要在每一層樓固定一個回到頂部的功能,應該統一在右邊動態顯示,而且正方形為好,不要有類似「飛上去」的字樣,一個箭頭足夠(就是知乎這個)。
  • 主題頁面。置頂功能還是要的,標亮可以,但是主題文字不要太多種顏色,兩個顏色間隔區分不就夠了嗎?主題文字後面不需要顯示有多少頁,一個主題我需要的信息:誰發布的?多少查看和回復,後面「最後回復」砍掉。其他一些小圖標,全部去掉(精華和熱帖圖標可以保留),難看且沒有實際信息提供。
  • 版區頁面。在頂部可以有一個推薦熱帖的位置,其他「歡迎新會員XXX」這樣的信息直接去掉。接下來的版區,首先版區字型大小應該大一點,起碼比周圍的文字醒目。每一個版區只需要顯示今天的新帖量就夠了,主題數、帖數、最後發表時間全部去掉。版區在找不到統一、美觀的圖標的情況下,還是不帶圖純文字為好。版區名稱長度盡量統一,而且文字周圍留白,做成長方形,版區之間對齊,當滑鼠划過有顏色變化的動畫和介紹版區的標籤顯示。我突然覺得Win8的Metro界面挺適合做版區頁面的,哈哈。
  • 簡訊息、通知。難用得不可理喻,通知還分消息和提醒。當我收到一個回復通知時候,我需要點擊右上角的「通知」,進去還要點擊「提醒」,三次點擊才能看到我要的東西。知乎的通知就人性化多了,所有的通知都是統一的,而且只要點擊一次滑鼠就可以去到想要的頁面。什麼情況才是要通知用戶的也是要考慮的,不要連金幣增加了都提醒,這就擾民了。簡訊息、站內信,分私聊和群聊。群聊可以砍掉了,私聊的可以模仿微博的私信,不要跳出另外一個頁面,直接本頁面小窗口完成。論壇ID輸入框、內容框,內容編輯器不要再提供字體、顏色了,有表情、圖片、文件就三個足夠了。當收到信息的時候,應該把之前的來回信息都一起顯示。
  • 分組。小兵、士官、少尉.....大將。隨便一數,20多個分組。我覺得簡單就好,管理組、工作組、用戶組三個。下面可以酌情分級幾個,但是還是不超過三個為好。而且,分組名稱千萬不要有千奇百怪的符號,很好看嗎?分組的晉級還是保留,一方面可以提高大家的積極性,另一方面可以防止一定的水貼。
  • 回複查看附件。這個功能的應用大多出現在電影論壇里。發布的人想得到大家的認可、感謝所以就強制回復才可以下載附件,還可以把自己帖子頂高。這個無可厚非,畢竟是人家的付出。但是發帖者看著那些隨便複製的一個回復,或者甚至就是一串字母「asdfhsdkjghkd」是什麼感覺?伸手黨就是伸手黨,何必搞得那麼累呢。我覺得用「贊一個」來代替回複查看更好,每贊一下就頂貼一次,而且顯示被贊的數量,既滿足發帖者的虛榮心,也降低了查看附件的成本。而且後面的回復就不會變成清一色的水樓,有更多空間來討論帖子內容。
  • 搜索。我在電影論壇很常用搜索。但是也有一個小門檻,就是每次搜索需要金幣,限制普通用戶使用的設置還是取消為好。伺服器要錢,所以要提高搜索門檻。這是哪門子的道理,餐廳因為要花錢請人打掃衛生所以要限制客人上廁所?有的是自己做的搜索,有的是利用Google搜索,但是體驗來說還是前者好很多。要是搜索可以再人性化一點就好了,自動匹配熱門關鍵字、自動識別拼音這些都是不錯的體驗。
  • 關注。這是傳統論壇沒有的,我這裡有一個設想。把每一個版面和用戶變成都是可以關注的,這樣就可以形成自己的論壇主頁。因為一個論壇很多版區,但並不是每一個我們都感興趣的。我們關注後就可以在信息流中顯示這些版區的新帖子,要是新帖太多還可以設置門檻(回復超過一定數值才顯示在信息流中)。關注的用戶發表、回復了帖子都顯示在信息流中,加強用戶之間的交流和聯繫。信息流中帖子還應該提供收藏、不再顯示等選項,帖子的相關信息也要有。
  • 廣告。一般的論壇都是有廣告的,頂部、彈窗、每一層帖子......基本能想到的地方都有廣告,前面提到的搜索也可以放一些廣告。其實這些廣告可以做得更好一點。彈窗就算了吧,砍掉,頂部位置的廣告不宜太多,最多兩條就極限了。太長就一半屏幕是廣告了,而且盡量不要GIF動畫,用的話也不要那麼花哨,要與整個頁面風格一致。廣告內容盡量是與論壇定位相關的,男科醫院我真的不想再看了。每一層帖子就不要再放廣告了,太亂了。其實廣告這個很尷尬,問題就是沒錢。我覺得除了廣告收入還可以探索一下其他方式。例如跟商家合作搞團購促銷、電影論壇開網店賣硬碟等等。不過也不是那麼容易,總之這方面是個老大難的問題。
  • 頁面風格。我認為,無論是定位怎樣的論壇,整個網頁的風格都是簡單的好。不花哨,實用。顏色方面就可以根據論壇定位選擇,但是主要的顏色不要超過兩種。至於用戶主頁方面,有需要的話可以給用戶提供更自由的定製,背景圖片、頁面布局等等。

暫時想到的就是這些。第一次寫這麼長的答案,只是自己的一些愚見,有說得不對的多多指教。:)


// 感謝邀請。

// 我將提問中的論壇理解為類 Discuz! 的論壇、或功能上更為簡單的傳統 BBS 系統。

可能我接觸互聯網比較晚(無論是實際年份,還是相對於我自己的年齡來說),從我第一次接觸到「論壇」這個形式的信息載體,我就感覺它簡直不可使用。過於龐大的信息量、過分依賴樹狀結構的信息組織、混雜的引用和轉發(轉載)模式、低效的索引系統…

——總之,它進入我視野的第一天起,就讓我覺得它超越了我處理信息的能力。

我想,對於上述的「論壇」,除非有一套非常優秀的搜索引擎,並配合一套非常智能的推介系統,它才能讓我可以順利去挖掘其中的信息。

——能做到以上兩點是非常非常困難的,我甚至不能確定,對於我來說,今天的 Google 是不是嚴格意義上算是做到了…

然而大概三年前的一段時間裡,我一度是某高校 BBS 的極重度用戶——同時使用三個、甚至三個以上的 ID,同時關注 50 個以上版面——其中至少有一半版面,幾乎每帖都瀏覽過(雖然不一定讀得仔細)。當時,我只能依靠訪問 Telnet 界面的 BBS 才能得以持續。

Telnet 訪問與 Web 訪問有什麼最大的不同?為什麼我要同時使用多個 ID 來關注信息?

我混的 BBS 有個東西,它叫「收藏夾」

對,就是這個東西。結合 Telnet 命令行界面的高速刷新(接近實時,BBS 的 Web 界面無法達到如此高的刷新頻率),我可以實時地關注到每一個收藏夾中版面的每一張帖的實時更新。多個 ID,一方面是因為收藏夾有容量限制,另一方面也可便於進行簡單的「切割」(例如,我當時有一個類似「工作帳號」的 ID,該 ID 所關注的版面,基本都是我在處理工作、或管理 BBS 時所必須要關注的版面)。

今天,我回過頭去看,這種實時更新的收藏夾式的信息組織模式,正是今日「時間線(timeline)」的雛形——相對實時的信息推送,對已讀信息和未讀信息的簡單標示,按時間順序排列的信息流,信息內容來源於我所關注的版面(簡單的篩選策略)。

現在,要問「傳統 Web 論壇」如何改進,我說不上來太多——我幾乎不是「傳統 Web 論壇」的用戶。然而,如果論壇有什麼新的模式的話,它必然應該包含這些東西:(「內容」本身的質量就不說了)

(1) 好的搜索引擎;

(2) 好的、有學習能力的推介系統;

(3) 好的通知系統;

(4) 舒適的時間線。

—— http://zhihu.com 算一種方向嗎?(至少 http://zhihu.com 是我遇到過的在內容上最能「論」的「論壇(?)」)拭目以待 : )


請參考知乎 其實知乎還是一個論壇 只不過和之前大家習慣的有些區別而已 但是交流的感覺還是一樣的 把知乎的用戶放到一個傳統的論壇 我相信其實對內容的影響也不大 或者換言之 知乎是用戶體驗更好的論壇


簽到的另一個主要作用是防止發帖機器人,在我的小論壇裡面一旦暫停這個插件,整個論壇就會被發帖機攻陷


我一直用習慣了,沒什麼特別


我一直就是覺得版面不夠簡潔,還有就是註冊的方式沒有什麼變化,一個字:煩。


http://anwsion.com,我們主要的功能定義就是社區,簡潔,高效,聚集知識的社區


讓人可以去掉那些無意義的評論,可以考慮用dig的方式把有用的信息排在前面,無用的排在後或者對用戶隱藏。


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