國內旅遊城市及景點都有哪些坑人現象?
由最近爆出的青島大蝦聯想到自己前幾年去北京,南京,海南旅遊時被各種坑
想了解下全國各個旅遊城市及景點都有哪些特殊的坑人姿勢...ps也許日本無可挑剔的服務態度也是導致來日旅遊人數增多的原因
我目前就從事旅遊行業,旅行社,戶外都在做,另外也正在籌備建設一個旅遊點,算是業內人士吧。在從事此行業之前,我本身就愛好旅遊,從大學畢業後,十餘年來,陸陸續續基本上走遍了國內的各大熱門旅遊目的地。
這還不是我接觸旅遊的全部,我的初戀女友,就是學導遊專業的,雖然只處了幾天就分手了。後面我也交往了一兩個旅遊專業的女朋友。
大學時,我們去附近景區寫生,女朋友也在景區兼職,就是看誰需要講解的,就少收一些費用,一來賺點零花錢,二來也算是鍛煉一下業務。
說真的,從那時候起到現在,國內旅遊的亂象始終沒有明顯改善,有時候說起來,也很讓人痛心疾首。
把我能想到的坑人的騙人的伎倆發出來,希望能對大家有所幫助。
————————
1、請暫時收起你的同情心
因為基本上能被你碰到,需要你付出同情心的人或事,都只是在利用你的同情心而已。
尤其是火車站啊、汽車站啊這種地方,經常會看到有一身驢友打扮的人,主動攔住你,訴說自己錢包被偷,證件全丟,無法回家,請求借給他一些錢,等返回家中後,或網上轉賬,或微信轉賬,總之必定歸還,有的甚至還會說加倍答謝。
這一類人,一般都是一套戶外裝束,這一身行頭往往價格不菲。大家都知道,玩戶外的人,一個背包裡面的東西和一身裝束,往往十幾萬幾十萬,會讓人覺得與傳統乞丐完全不同。再加上大家都是出門在外,將心比心,聯想到自己萬一遭遇到同樣情況,也會需要他人幫助。因此解囊相助的不在少數。
但事實上,不但沒有人會還給你錢,你還助長了騙子的成就感。
以前,我大學剛畢業時,遇到這種情況,也都是能幫就幫。有一次遇到了一個同齡的小姑娘,長得還挺漂亮,我不但給了她回家的路費,又給她買了一袋子食物和水。
直到有一次,我真的也丟了自己的所有東西,我才知道這些求助都是騙人的。
那是在杭州,當時我身上背了一個攝影包,裡面有相機和鏡頭,我想恐怕是這個引起別人的注意了,一不小心,被人在飲料中下了迷藥。在我睡著後,我身上的所有物品,被偷了個一乾二淨。等我醒來時,除了身上穿的衣服,什麼都沒了。
身份證、銀行卡,都在包里被一起偷走了。我想到的第一件事是什麼?是報警。隨後警方開具證明,又有專車將我送到專門的救助機構,該機構免費為我買了車票,提供一些必備的食物和水,送我前往我想要去的城市。
是的,沒必要街頭求助,換句話說,街頭求助的都是騙子。如果你常常出入車站,會發現有的人連續半個月天天在哪裡求助。
利用同情心行騙的,這肯定不是唯一一個例子。總之,出門在外,請暫時收起泛濫的同情心,如果真的遇到這種人攔住你請求幫助,你可以告訴他,我們國家專門有救助機構,各地都有,就是為了保證不會有人因為被偷,而被逼無奈去進行違法犯罪活動,你要是真需要幫助,我可以告訴你救助站的電話號碼。
一般說了這句話,騙子就自行退讓了。
————————
2、說說導遊和司機。
導遊的事我不用多說,大家都已經聽說很多了,拿著菜刀逼遊客購物的,辱罵遊客的,不購物就不停車讓你上不了廁所的……總之太多了。
不過這種團,一般就是低價團,也就是購物團。這種團怎麼做?有些旅遊目的地的地接社,為了能吸引組團社合作,很多採用負地接的形式,根本不賺錢,把團接過來。然後呢,導遊要帶這個團,沒有導服費不說,還要按人頭將遊客買過來,上交費用給旅行社。
也就是說,如果這個團不購物,導遊不但分文沒有,還要倒搭。所以有時候也不能只怪導遊。
避免方法很容易,不要貪圖便宜去報明顯能感覺到的低價團。只要不是這種專門的購物團,一般就不會有這種極端的強制性購物。
當然,這不是說不會帶你去購物,只是沒這麼惡劣罷了。下面我會專門再說購物這塊的事,所以這裡只是簡單涉及一下。
————————
3、關於車
我就不說計程車了,計程車繞路這個事情,不用我再多講了吧?打開手機看著導航也就能夠破解,這部分不多費口舌。
出去旅遊,不僅僅是在城市裡轉,尤其像我們呼倫貝爾啊,再像是西藏、雲南啊,都要有很遠的行程在城市以外的路上,有的地方真的是渺無人煙。
所以常常會出現這種情況:有司機和你說,他的價格很便宜,去一個景點,正常是150元單程,往返是300,我們只要50塊錢就送你去。
你如果懷疑怎麼這麼便宜呢?他會說剛好他自己也要去那裡辦事之類,只要個油費,或者類似的借口。你一想,這多划算啊,就同意了,上車了。
他也沒騙你,真的50塊錢送你去,但是人家只說去啊,沒說包含回來。想回來,500!你坐不坐?不坐?好,要麼周邊沒有其他車,要麼有車的司機也都是一夥的。走回來?上百公里。和他理論?一群司機圍上來,你又能怎麼辦?只能吃了啞巴虧。
像我們,我不是很喜歡做旅行團,更喜歡接待散客。想去哪裡就去哪裡,看哪個山頭風景好,就去哪個山頭。有時候帶遊客的時候,真的很怕遇到上面說的這種司機,因為假設你收了遊客往返300的費用,結果停車時,遊客聽說了旁邊有人叫喊50就去,你說一般遊客是什麼心情?但你又能怎麼和遊客解釋呢?
所以很多時候,我都告誡我的客人,出行前,可以網上了解一下各方面大概價格,做到心裡有數,如果遇到什麼東西太便宜了,千萬不要貪便宜,因為是很容易吃虧上當的。當然,也可不要花多了,凡事,重在合理。
————————
4、關於熱情
我們自己公司這邊,我會告誡所有的司機導遊,剛剛接觸遊客的時候,要做到有禮貌,客客氣氣,表達出真誠就行了,千萬不要熱情太過。
有的司機不理解,說咱們草原人民,不就是應該熱情好客么?怎麼你還讓我們不要太過熱情。
我為什麼這麼說呢?不是我不好客,我很好客,但我怕我們的好客,會給客人帶來困擾。
放眼全國,什麼人最熱情?其實說起來,真的是騙子最熱情。從前些年賣給老年人保健品保健器械的時代開始,這些騙子就以熱情為主打,講關懷,把老年人唬的兒子女兒的話都不聽,就聽騙子的話。
再到現在,如果你去了寺廟,來個老和尚熱情送你一串佛珠,說是免費的,幾個人敢要?去了道館,來了個道士,說送你一卦,你敢聽么?敢的話一般是黑你沒商量。
所以很多人都已經有了抗體,一見到熱情太過的,直觀聯想就是:這個人沒安好心。
我這不是把人性說的太黑暗,但確實就是這樣,如果一個人出門在外,忽然有人對你太過熱情,請當心,這個人多半是個騙子。
也正是因為這個原因,我才告誡我們公司的司機和導遊,好客做到就可以了,千萬不要太過,給人以油滑的感覺,咱們是實實在在誠信為本,第一天可能關係一般般,但一兩天過後,都是可以和遊客做成好朋友的。
你不能把熱情,當做和客人拉近距離的唯一手段,那是騙子的伎倆。
尤其是有些人熱情的給你提供了一些服務的話,但緊跟著,就是漫天要價了。
——————————
5、下面來說說購物了
純玩的團,是不停任何購物點的,除非遊客有要求。即使有要求,也千萬告誡廣大遊客,不要去一些看似高大上的店,比如說什麼藝術品店啊,金店啊之類的地方,因為大部分東西都不是真的,而且價格死貴。
事實上,這些東西,我根本就不推薦大家購買。當然,去香港這種以購物為主的旅遊目的地就排除在外了。
說起購物這裡來,就真的很多屬於欺騙行為,一個幾百塊錢的東西,買到幾千上萬的,這種情況在各地旅遊目的地多是時常發生。
還有就是利用人的性格來脅迫式的來讓你買東西。比如說「買不起你站門口吧」這句話,用在合適的場合下,用在合適的人身上,真的能夠直接促進消費。
再有如果你帶著小孩,有的商家會從小孩身上入手,帶著女朋友,不想在女朋友面前沒面子而花的冤枉錢也數不勝數。
另外也不要相信發票,你怎麼知道那是真的。
所以還是一句話,出門旅遊,一定要記得,謹慎購物。
如果真的遇到死皮賴臉一個勁向你推銷的怎麼辦呢?你只要告訴他一句話,就能讓他快速避散:「別推了,我是導遊。」
————————
6、關於吃
上面說過,導遊帶你去的地方,容易被黑,但你以為你自己去,就不被黑么?你錯了。
商家就是干這個的,他能一眼就看出來你是本地人,還是外地遊客。尤其是一些偏遠的景區,你不被黑幾乎是不可能的。
所以青島大蝦這種事,在各地旅遊目的地,都是層出不窮。
而且你對這種事沒辦法,投訴吧,無門。我有個實例,我一個團的客人被黑心的商家宰了,他自己找的地方,被宰後把我叫了過去,但能有什麼辦法呢?走法律途徑?不是一天半天能解決的,拖上個十天半個月的,一頓飯錢還給你了,你在旅遊景區住這麼長時間要花多少錢?
而且即使走法律途徑,你也未必能夠勝訴,因為他會在菜單上做一些很隱蔽的手腳。舉個例子吧,菜單上有兩道菜,一道是蘑菇炒肉,一道是干蘑菇炒肉。前者30,後者300。前者放在顯著位置,後者放在隱蔽位置。你點了蘑菇炒肉,他問你,是干蘑菇炒肉吧?你沒留意,說是。那你就上當了。
結賬的時候,你發現貴了,投訴,警察不管,警察只管欺詐,但人家明碼標價,沒欺詐。那就只有物價部門能管,但物價只能管明碼標價,商家可以說,我的干蘑菇是稀有品種,又要晾乾了,所以貴。但只要菜單上是明碼標價了,你就沒辦法。
所以,真要是遇上這種黑心商家,大部分情況是束手無策。
所以,一定要用心看菜單。我不習慣重要的話說三遍,你重複讀三遍就好了。
大部分騙人的貓膩,都是在菜單上,要用心看。
當然,很多時候,菜單沒有那麼簡單,他會有很多小手段,比如說,一些你能夠直接對比的家常菜,菜單上都並不貴,但有些你不常見的,貴不貴你也不知道。
再有,名字奇特的菜,問清楚再點。比如說,什麼叫「玉女脫衣」?覺得名字很奇特,一百多一盤看似也不貴,點了才知道,盤子里就是一根黃瓜削了皮。
——————————
7、關於小費
小費這個按習俗,可以說,中國沒有小費的概念,以前《導遊人員管理條例》修訂前,也是明令禁止收取小費的,當然,現在有了些變化,只是說,不能明示或者暗示收取小費。
明示好理解,暗示就難了,怎麼樣算暗示?
有的司機,冷著臉,你不給小費,是不會讓你玩得高興地,這種情況確實存在。
我不隱瞞,我自己公司就出現過這個情況。有一個司機,會在車上和客人說各種這次利潤低啊,沒錢賺啊,錢都被公司賺走了,這一趟白辛苦之類云云。客人開始還沒明白是什麼意思,後來這個司機就乾脆各種不配合了。
遊客出門在外,有什麼辦法?忍一忍吧,後來實在是這個司機做的太過分了,遊客給我打了電話。
當然,處理了這個司機,我們也想了很多辦法,怎麼樣能夠杜絕類似的事情,但無論如何也做不到杜絕,因為我們沒有辦法從源頭上改變人性的缺點。
遇到這種情況,千萬不要助長這些人的壞毛病壞想法,一定要投訴。
當然,我們也不能規定不許收客人小費,說真的,我也收到過。有一次行程結束後,一位客人從一沓錢中隨機分出一半,送給我表示感謝。也有好幾位客人朋友,相處的十分愉快,都在分別時拿出不等金額,表示感謝。
盛情難卻之下,我收了。但我始終不認為這是一個合理的發展方向,更不能以此助長或明或暗索要小費的風氣蔓延。
——————————
8、證件一定要自己帶著
證件一定要自己帶著!這也是一句重要的話,請默讀三遍。
我有一些客人,會直接將證件交給我們領隊,因為每天辦理入住啊、購買景區門票啊等等事情很多需要證件,來回辦理太麻煩,所以這樣更省事一些。
但我真的不建議這樣,雖然我們公司這邊並沒有因為這一點出現過問題,但我依然有些擔心。
最簡單的,萬一證件丟了呢?
還有就是要說一些人心險惡的東西了,很多時候,如果你的證件在別人手裡,你就喪失了主動權。
比如說,跟團,如果把證件全都交給了導遊,因為導遊的某些安排你極度不滿意,如購物點太多,如酒店環境太爛,你想自己出去找地方住,對不起,你不花錢,還想自己出去住?他不會那麼順利的把證件交給你。
沒有證件,你能怎麼辦?現在住個店都需要身份證實名登記。和他理論?他說你違反了協議,我要對你的安全負責,你要自己單獨出去,我不能同意,所以不給你證件。你也拿他毫無辦法。
最後的結果,往往就是你不得不就範。
所以,如果可能,證件一定要自己帶著。
————————
9、營銷還是詐騙
這年頭,為了營銷而造的噱頭,實在是太多了。以前還只是國外,比如說什麼尼斯湖水怪啊、麥田怪圈啊,漸漸刮到國內了,什麼神農架野人啊,苗寨洞房啊。
國外的噱頭還好,真的就是個噱頭,吸引你來,但國內很多是要出血的,比如說入個洞房,沒有千八百的你又怎麼出得來?
類似為了營銷而製造的噱頭,各地都有,千萬小心,不要落入這種陷阱。
有時候我也想,國內旅遊實在是太急功近利了,但沒辦法,這種事情,不是有心人的人力所能改變的,因為更多是政府出面鼓勵這種欺騙性的營銷。
這方面我不敢多說,怕查水表。
——————————
10、小心寺廟
進入旅遊景區的大部分寺廟,都請小心加小心。因為他們不但黑,還披上了宗教的外皮,甚至進行道德綁架。
我就在寺廟裡看到過給人看手相和面相的「大師」,口中說著慈悲為懷,實際上是盯著你口袋裡的鈔票。
這種雖然惡劣,但你可以不買,最可恨的是進行道德綁架,尤其是你要是跟著父母老人一起去,被這大師一說,感覺你要是不花個三五千上萬的進行消災,你都對不起你父母,從此成為了一個不孝子女。
我本身是學佛的,正經的學佛的,佛教就沒有看面相看手相等所有這些說法,但凡有,全是騙人的。
再有什麼燒高香,佛祖是一視同仁的,不會論你燒的是什麼香。否則高香就保佑,這個佛祖也太勢力了吧。
要是我建議,不是那種有歷史的名山古剎,其他寺廟,能不進就不進吧。
——————————————
最後再說一點,小心現金!
現金別帶太多,以防有小偷,其實在旅遊景點這種地方,是小偷常見的地方。
再有,也要小心手裡的錢被換成假錢,切記,手裡的錢,不要過他人手,哪怕是在你眼皮子底下。
之前不是就有這種事情發生,遊客去店裡買東西,營業員說錢少個角,用不了,看撕口是新的,你在錢包里找找。
遊客沒找到,營業員接過錢包,拿出鈔票,一抖,果然一個缺了的角掉了出來,再把錢還給遊客,中間就少了幾百。
完全是魔術師的手法,不過說來複雜,真要是說穿了,很簡單,不難學。所以出門在外,一定要注意手中的現金。
——————————
一時之間能想到的只有這些,也沒有檢查錯別字,先發出來,回頭再來修改。如果再想起什麼來,再來補充。
國慶就來了,總裁辦主任來總結下都有哪些坑人景區和事情:
1、雲南旅遊,有些不法商販先用「老鄉」的身份拉近雙方距離,再片區遊客購買,不過這些玉石都是以次充好,假貨居多;
2、白洋淀旅遊,都會帶一些當地美味的鹹鴨蛋,但是有些商家將一次充好、甚至使用有害化學品研製成的鹹鴨蛋賣給遊客。
3、西藏旅行,盡量別表現出對天珠感興趣,否則店主就會從保險柜取出所謂的珍品,動輒上千、上萬,幾十萬也有。當然買到真天珠的幾率是在微乎其微。
4、去苗寨景區旅遊,難免會被推銷買「銀飾」,在導購嘴裡銀子不僅能夠護腰、祛濕驅寒、能治百病。但是銀子的價格比在城市賣場買的同樣品質的貴很多。
5、東北旅遊,購買人蔘要注意,你以為買到帶證書的人蔘就一定是正品,這很可能是商家的套路,或許你高價買的人蔘價值與價格根本不對等。
6、西雙版納愛妮部落有個搶親活動,遊客一旦進入洞房,女孩兒就會伸手找你要嫁妝錢,如果不交錢,要把你在村口的大樹上倒掛三天。
7、在九寨溝尕爾納山的一塊平地上有座紀念碑,附近的商人標榜騎馬拍照只收5元,但是一旦拍了照,馬上漲到30。
8、去峨眉山的路上,導遊一般會告訴大家可以去免費開平安光,可是要開光就得請佛和觀音墜子、平安香,所以這開光也只是號稱免費而已;
9、很多人在嶗山旅遊,會被導遊帶進廟宇的一間屋子,裡面的到賬忽悠你一同,就會讓你捐香火錢。
10、十三陵是陵墓,黑導遊為了坑錢,會告訴你進去會有所驚動,只有燒錢才能給自己還願,而且家裡有幾個人就得還幾個願;
11、少林寺大雄寶殿前,遊客簽完名後,主持會讓你點一柱高香,點完收費嚇一跳,最便宜的也要六百,最貴的要六千。
12、平遙古城裡很多店家門口都有一個類似水盆的東西,叫「魚洗」,按照一定的方法摩擦,盆里的水就會翻滾,確實神奇,但一旦摸了,老闆就會出來收費。
*********
我是BAT總裁辦「主任」,歡迎關注,和你一起聊聊互聯網
大麗江唄,客棧老闆,大街上的大叔阿姨小姑娘小伙,各個安利你去拉市海騎馬一日游。勞資一個內蒙人,橫跨近3000公里到你這騎個蛋蛋的馬...
「啊,今天你非常幸運,是我們族的長老一月一次為大家的祈福日子,而且今天他還會幫有緣人看手相哦,非常准呢(∩_∩)」
然後就會讓你捐款獻愛心巴拉巴拉~~然後你會發現每天都有長老╯﹏╰
「既然都來到這裡,也是誠心向佛的,那就燒一柱香吧,為家人祈福無病無災益壽延年嘛~」
然後香火錢很貴~~
剛進景區:來來,小姑娘,買個花環嘛,戴頭上拍照也好看,10塊錢一個,又不貴;然後往裡面走走,8塊;再走走,5塊;後來三塊錢的都有o(╯□╰)o
「在這裡停車要收費的,一小時十二,哪裡都是這個價,我們這裡是統一管理的……」 其實稍微遠一點就可以找到停車庫,會便宜一點~
「不好意思,這個凳子坐十分鐘五塊錢 」 「啊,還要錢啊」「對啊,在那裡寫著呢」
那塊牌子放在那裡風吹日晒的,「十分五塊」表達得還能再隱晦一點嗎o(╯□╰)o,「」真的是時間就是金錢啊。再說一個我遇到的真實的事情:打車到了高鐵站,剛下車一個騎摩托車送人過來的青年男子就說,往那裡左轉就是候車廳。因為我第一次來這個高鐵站不熟悉這裡的情況,聽見他這麼一說還挺感謝他的,說「謝謝啊」。然後他又問我,有沒有取票啊,我說還沒,他說售票點不在這裡,要繞到那邊怎麼怎麼走,然後我就急了,問不好意思啊要怎麼走啊,他說唉算了,你坐我車我把你送過去吧,然後我就很警惕,說不用了,我快趕不及了,直接刷身份證好了。然後我去候車廳的時候發現售票點明明就在旁邊不遠處!所以說那種故意繞遠路的司機師傅有時候你真的會坑到我們誒(#‵′)開封的鐵塔公園一步步地坑
哎呀!來都來啦!
來寫一個吧,雙面菜單故事?′???`老套路
6月28號下午我們一行人前往昆明官渡古鎮狀元街大潤庄,精彩官渡民間小吃(奇長無比的名字)吃飯,點了餌塊、肥腸小份、豆麵湯圓、木瓜水、涼粉、涼糕、涼拌黃瓜和過橋米線小份。每份菜都是一份。(? ̄ ?  ̄?) 高潮來了~進店時候用的是白菜單,我們點菜的時候都看到了價格。而結賬的時候店家卻說菜單換了。?′???`堅持用綠色菜單結賬,結果綠色菜單上5元的豆麵湯圓堅持要收8元,肥腸和米線都要按照大份來收。 結果,實際價格72元的菜單收費106元,錢不多,可是作為一個在昆明呆了5年的人來說,我很喜歡昆明,不希望這些事情來抹黑昆明的臉,前有麗江女顧客毀容,後有華師女生被打。目前,目前投訴12315坐等回復吧。( ?˙o˙? )?我見過最新鮮的化石
黃山上的賓館超級坑!又貴條件又不好!
希望大家千萬不要去杭州動物園老虎籠對面的小賣部買東西。不算景點坑吧,算商家。杭州動物園,在老虎籠對面有一家小賣部,當時才上小學和爸爸去玩很渴要喝水,那邊水5元一瓶,沒有零錢拿的一百讓店主夫婦找的。買了水在小賣部店裡喝水休息了10分鐘,走的時候高潮來了,店主夫婦突然衝出來說我們給的錢是假錢,男的非常粗暴,直接揪住我爸爸胸前的衣服,還有個給他們送水的男的,在邊上假裝勸架。周圍其他遊客工作人員。等於就是兩男一女在威脅一個帶著年幼女兒的外地遊客。惡店主夫婦一定要我們換一張給他們,問題是我們在你店裡那麼久你tmd眼睛是瞎了才發現是假錢么,還有你說是假錢就是假錢么。怎麼想都是被坑了200元。當時年紀小,我爸護著我,結果那個女的就直接從我爸的兜里拿錢出來,強硬換了一張。這是我童年陰影,杭州動物園我是絕對不會再去了。不過杭州還是好人多,除了那對惡店主夫婦,我遇到的人都很熱心。
推薦閱讀:
※國內的旅行社行業是如何做爛的?
※怎樣可以很好地買到一些特價機票?
※情侶去哪兒旅遊好呢?
※在國內如何成為背包客?
TAG:旅行 |