Hotmail 快掛了嗎？MSN 是否越來越不如 QQ 了？

01-20

微軟家的老幾樣，要沒落了么？如果沒落了，是不是再一次證明在國內的互聯網行業，國外的干不過國內的？

前幾天和一名微軟的項目經理聊天，對方表示MSN在公司內部還是十分期待的，大家對MSN信心滿滿，我當即潑了冷水，窮舉了我能想到的所有MSN不如QQ的地方。但對方仍然表示前途是光明的。我想，過於自信是不是MSN用戶體驗遠不如QQ的原因之一呢？

即時通訊產品，沒有用戶群一切都是白搭。以前都說QQ是小孩玩的，MSN是白領用的，現在看未必，越來越多的公司選擇QQ作為交流工具了，因為當年用QQ的小屁孩進入職場了。

MSN據說是MS外包給別人開發的，現在買了skype，估計這個產品線可以停了。坦率的說MSN messenger的用戶體驗非常差，基本到了根本沒法用的地步，常常連不上，昵稱變來變去。hotmail如果郵件比較多，也慢的離譜。用MSN的唯一理由是很多前同事在用。

我一直是google的全線產品的忠實用戶. 不過我最近發現hotmail有一些顯著的優點, 主要就是它家的skydrive以及相冊. 往長遠看, 等windows phone的移動手機平台全面上線, sky drive和移動平台的結合可能會有極大的潛力. PC操作系統+移動操作系統+雲服務是三駕馬車, 可以說微軟的翻身雖慢, 但勢大力沉, 看看它在遊戲機領域的成就就知道了. 現在主要看的是微軟下一代(或者下下代)的PC操作系統和雲服務的結合情況如何了, 會不會被chrome os 捷足先登. 還有一點就是看微軟和facebook的合作情況了. 要說郵箱服務的話, 我反而覺得美國市場佔有率第二的yahoo mail沒有什麼特色.

MSN messenger確實不好用, 我也不愛用. QQ在國內市場巨大, 但國外應該是gmail+skype為主(注意後者又被微軟買了), 輔以facebook的在線聊天, 因為即時通訊工具在國外的互聯網生活里只是可有可無的一個環節, 所以用僅從聊天工具這個角度看公司實力是失之偏頗的. 騰訊的總體情況我在美國很難得知, 但要想成為一個真正在國際上的巨頭, 它至少還缺少操作系統.

有點跑題了. 總結一下:

"微軟家的老幾樣是不是要沒落了?" MSN或許是, live blog是(已經關了), hotmail不是, 操作系統不是, office不是. MSN做得不好是因為微軟的重心不在這裡, 而QQ是騰訊捆綁用戶的王牌. hotmail不好用可能是國內的網速不好? 我出國前用hotmail的感覺是這樣的.

"在國內的互聯網行業，國外的干不過國內的?" 或許可以這麼理解, 國情和用戶習慣決定的, 但未來還是有很大變數.

單不說用戶群，微軟MSN的體驗跟QQ差太多了，根本不是一個級別上的；我真的找不到用MSN而不用QQ進行IM溝通的理由（除非公司的IT環境所限）

Hotmail也比不上QQ 郵箱用的爽，而且垃圾郵件不是一般地多，總之極端地不喜歡...

感覺微軟面對的競爭對手應該不是國內的騰訊，而是Google/Gmail、Facebook們吧

在國外做一個整合是很痛苦的事情~~因為每一個需要整合的東西都有一個產權~要把他們都談下來是幾乎不可能的任務, 於此同時, 國外產品的對象細分非常的深化,基本很難找到一鍋燴的產品

在騰訊身上不存在這個問題, 他們改個名字就叫是自己的了~所以在統合上面非常的成功, 就是所謂的library mode 圖書館模式.你總能找到需要的. 基於這個前提下, 龐大的用戶群和使用群無心栽花似的狗屎運又造就cross-culture 式的跨界聯繫,形成了一個最大的交流和通訊平台~

所以, 雖然對於騰訊和麻花疼的人品,實在是很sorry, 但是就這個東西的前景來看,還是不容忽視的. 他們畢竟干成了在知識產權世界無法想像的事情

有skydrive和office web app加持的hotmail就功能而言是比Gmail還強大的存在。。。至於msn倒是的確不和大部分國人胃口。msn的歷次升級都是試圖整合更多社交和內容服務，這在大陸必然水土不服，因為大家既不用臉書推特，也不care各種feed，用IM就是聊天、截圖、視頻、傳文件。。。

我身邊的同事和同學幾乎都是高中時代用qq，大學及工作後用msn，這應該是一個常態吧。

hotmail還好吧。MSN，在中國大陸，服務的確是太不靠譜了，產品本身做得也不怎麼樣。這個不是本地化的問題，MSN在國外也不是很成功。

MSN那用戶體驗渣到死，不信你註冊個帳號試試，服務時不時連不上，除了商務人士的工作需要，想不出用MSN的理由

兩個都用，朋友圈的關係，當然QQ用得多點。現在工作用QQ比較多，之前的工作是跟國際航運有關的，則用MSN比較多。

QQ比較符合我們的使用偏好，所以很多人覺得好用。而且我喜歡QQ Mail超大附件功能。

MSN切換找好挺快的啊我覺得。經常兩個賬號切換用，覺得挺好的。不過近年越來越少用MSN了，就是和國外的親戚朋友交流時用得多。MSN還是比較國際化吧，他要照顧全球用戶的使用偏好，所以未必會遷就我們的習慣囉。不過MSN或者hotmail上的確挺多垃圾信息或郵件的。

msn在中國快掛了，在其他地區可不是這樣。QQ就是有用戶群，你自己不想用，但你不能逼著你的好友也不用。所以結果就是，你還是被拉回到QQ

QQ作為國內的產品，當然在國外推廣有其很大的局限性，用戶體驗也是因人而異，隨地域變化而有所不同，QQ可能適合國內人群的用戶習慣，MSN未必適合。同樣，有些人喜歡MSN而不喜歡QQ，用戶群只能說明是在國內的情況，而不是用來評價一款產品的成功與否。

我在公司的電腦MSN已經掛了一個月了。。一直登入不上去。。@@ 而且，說實話，再中國，MSN比QQ差很多！我現在再用MSNLITE，最主要是公司不能用QQ只能用RTX。。HOTMAIL郵箱。。別提了。。打開超級慢。而且超級不好用。不適合中國人用。

我覺得QQ在國際上，應該和MSN差一些。

說Hotmail好的人，是因為他們沒用過Gmail。

我真的覺得大家的主觀偏見太大了，真的。

沒有人覺得MSN 其實功能很簡單，很容易上手么，而且一般賬號都是一個郵箱，記憶起來很方便（因為郵箱一般都用單詞~ 譬如鄙人是Zeitgeist，看一眼就能記住，便於溝通 [傻逼才用數字或字元來寫郵箱地址吧]）而據我所知，QQ 這個東西一直用一串數字來作為每個人的id，好吧，那就只好強記了。也就是說，單單從賬號上，QQ 就不如MSN 人性化。

再繼續說人性化，我舉2個簡單的例子：1，QQ 貌似來一條信息給一個提示音，無論你是否在窗口內。你想，如果你們聊得正歡，不可能不去注意新的信息，有必要一次次地提示音嗎？只能讓人心煩。而MSN 是當你不在窗口內的時候，有心信息給出提示音，在窗口內的時候則不給。2，當對方在寫入時，QQ的那個寫入提示在窗口的最上方！！！這是在練人的視角範圍么？你在聊天的時候，自然會關注最新出來的信息和你最新發出的信息，他們都是在整個聊天文字的最下方，所以MSN 將正在寫入提示放在輸入框上方，即是讓你寫入的時候便於看對方的狀態，也是讓你看訊息的時候注意對方的狀態。這裡就人性化說這兩點。

而且MSN 的簡潔大方是QQ 所學不來的，QQ 那種小家子氣讓人一見了就噁心。比如文字顏色可以那麼多，實際上是非常亂的。一嘟嚕一嘟嚕的小圖標，看上去真是亂極了。

而且該突出尊重個人的地方譬如頭像，反而很小很小。

亂七八糟功能一大堆，其實用到的沒幾個。最簡單的例子：譬如顯示正在播放的音樂這個功能，貌似不支持任何主流播放器，基本就是個廢物。

而MSN 下，據我個人使用經驗，無論是主流的iTunes, KMPlayer, 還是國內比較流行的千千靜聽，都能與MSN 銜接。

而且MSN 賬號還可以跟別的進行關聯，譬如我的Hotmail 和Gmail 就是相互關聯的，從任意一個郵箱里都可以查另外一個郵箱的郵件。同時MSN 還和主流的SNS 等服務關聯，譬如可以綁定Facebook, 這個功能很實用，只要綁定之後，與Facebook 上的好友及時通訊就像跟MSN 好友通訊一樣了。新版的MSN 還直接幾乎嵌入了Facebook 的很多網頁上才有的功能。當你從youtube 上黏過來一個視訊地址的時候，它還會自動幫你截圖。當黏過來的是一個圖片地址的時候，則可以自動與對方在圖片分享里分享。按下F2 就可以錄製一小段音訊這個功能也很實用，有的時候我們只想說一兩句話或者只想單方面傳遞一個辭彙什麼的，沒有必要建立音訊連接。有的人抱怨說，沒有截圖功能。我就覺得很奇怪的是，Windows 已經自帶了一個截圖功能，也支持潔吐完後進行圈點，為甚麼還需要再在MSN 裡頭插入一個呢？多此一舉。

而且MSN 下面有很多基本的道德準則被遵守，譬如如果你對某人隱身，那麼你就不能給他發送訊息，如果你對所有人都隱身，那麼你就不能接收訊息。這種「裝死就不能詐屍」的邏輯其實是很公平的，然而QQ 為了迎合使用者的需求，實際上是用了一些流氓邏輯。

而且MSN 支持多點同時登錄，這對於一個可能在多處同時開著機子的人來說很方便。（為甚麼你會多處登陸？因為我奉行「永不關機」的理念。）

而且最主要的是，MSN 沒有強加民意的廣告彈出（尤其流氓的是，QQ 的彈出廣告竟然你不關閉它就停在那裡！）。

同樣，MSN 沒有等級尊卑的規定，所有使用者從第一天使用到成為老用戶都是一視同仁的，這種平等精神的體現也是QQ 所做不到的。而這種精神正彰顯了什麼事大家風範而什麼是小肚雞腸~

而且之而且，MSN 的聊天記錄是表格式存儲的，便於放入Excel 中快速地提取部分或進行一些複雜的編輯。而QQ …… 即使導出成mht, 首先，你必須使用IE 瀏覽器（而現在IE 是絕對的噩夢）去把它打開，然後透過Word 等一點點地把那些換行通過替換操作製作成表格的樣子，然後才能符合一個長期依賴Excel 處理事情的人的習慣，哦，對了，QQ 的聊天記錄竟然不是每個時間點都帶有年月日的……。

有人總是在質疑MSN 的聊天記錄不是加密保存的，親爹啊，MSN 的聊天記錄保存在你個人的Documents 裡頭，而你個人的Documents 是可以設定加密的啊。有人說，那也不安全，因為可以奪權嘛。我想說，你都讓一個外人進入到了你系統的一個Administrator 級別的賬戶裡頭了，你還談什麼隱私權保護呢~

好，下面再來說說Hotmail.

我承認我不單單是用Hotmail, 我是和Gmail 連用的。一個Google 賬號用來看youtube 視訊，用來看訂閱，用其Google Sites, 用其Google Docs, 剛剛也開通了Blogger. 最近也開始用它的郵箱了，因為且僅因為現在郵箱的界面很簡潔。但是Hotmail 卻是不可以丟棄的一個東西。

首先，用Hotmail 給他人寫信比較安全，尤其是給使用國內郵箱服務的人，我親自做過一個實驗，用Hotmail 和Gmail 給同一個126 郵箱發送同樣的郵件（同時），結果Gmail 遲到了將近20分鐘。我相信這還算是短的，如果有什麼敏感詞的話，可能要遲到1個世紀或者更多。

其次，擁有一個Hotmail 賬號，就擁有了一個SkyDrive. 有人說哎呀現在都有Dropbox 了，速度也快，幹嘛用諸多限制的SkyDrive 呢？我也有Dropbox, 而且升到了免費的最大上限——19.88GB (有一個擴容錯過了，所以沒法升到20GB~). （但能升到這麼大，首先要回過頭來感謝微軟的edu 郵箱，我們不能數典忘祖。）但是當我有著很多同樣使用微軟Windows Live 賬號的聯絡人的時候，你不得不承認這個是很方便的。你有什麼電子書？音頻？按章節的有聲書？從youtube 上拉下來的小視頻？這些東西要跟對方分享的話，SkyDrive 顯然是首選，它在授權控制上的精細度是很棒的，我可以僅分享給這個人，也可以僅分享給幾個人（點名），也可以僅分享給好友，也可以向所有人公開。而且，文件夾的許可權可以設定，單個文件的許可權也可以設定。當對方看好整個文件夾的時候，還可以打包下載。這樣若是我隨時都用SkyDrive 去統整我的樂庫、我的各種藏書、期刊，那麼當需要給他人的時候，很方便。Dropbox 呢，則更適合於個人使用，用它同步不同電腦間的數據（尤其是必要數據），或者是當有大文件需要分享時，拖進去，Copy public link.

需要承認的是，Hotmail 裡頭那個線上版Office 我並不常用，不如Google Docs. 原因是它彷彿是因為功能多的緣故，所以速度比不上Google Docs. 而且在我測試的時候貌似多人合作的效果不如Google Docs 好。這一點上Google Docs 走在了微軟的前頭。不過當面對一些不太會改hosts 而翻牆技術又不高的友人，Hotmail 的線上Office 顯然是首選。而且，線上Office 裡頭有個線上Onenote, 這個，就是微軟的特長了。借用一句時下流行的語：不管你用不用，我反正是用了。

我不明白的是，為甚麼大家都齊聲聲討微軟的這些線上服務。可能，它不夠前衛，但是，它穩定。而且相較於Google 的很多服務對大部分中國大陸人不太好用或者不太好接觸來說，微軟的線上服務還是很容易接觸的。

我使用MSN 是從Windows XP 自帶了那個MSN 5.5 開始的，伴隨著第一個Hotmail 賬號。後來換了好幾次賬號（都是為了「甩人」——清理一些多餘的聯繫人的最簡單辦法），但一直十分信任微軟的這項服務，而且，它的確做得很好。目前我基本上用Hotmail 郵箱綁定了很多網上的服務，比如Adobe ID, Dropbox, Twitter, Facebook, Imageshack, 豆瓣，飯否，知乎等等等等。因為我時時刻刻登陸著MSN, 所以一有新郵件就會有提示，誰登錄了Facebook 也會有提示，Gmail 來了新郵件也會有提示。我個人覺得十分方便。有些人說，使用MSN, 找不到什麼聯絡人。我覺得這是很蹊蹺的，我的朋友大部分都使用MSN 或者在我的推薦之下使用了MSN, 相反，在我接觸的人當中，真正完全依賴於Gtalk 的人是很少的，或許真的是那些Geek 們才用，而我們不是Geek. 我覺得只要你內心裡不排斥，不應該有這麼多對MSN 或者Hotmail 的偏見。仔細試用一下，其實它的服務做得還是真不錯的，最起碼，比騰訊的那些強多了。

好了，我就說這麼多吧，第一次寫這麼長的答案。不知道有沒有人願意看我這啰嗦吧唧的東西。

給我的體驗太差了，於是果斷放棄了MSN。QQ的體驗真的沒法說，很有誠意也很符合國人胃口吧。

MSNm沒法跟QQ比，我真的搞不懂MSN的安裝文件怎麼會有那麼大，而且要裝那麼久，時不時的還登陸不上去，用戶體驗就不用說了，QQ好過MSN不只一點半點。現在還在用hotmail的人我只能說你很堅強，先不說gmail了，foxmail也好過hotmail吧。

首先QQ在用戶體驗上做的確實不錯。適合大眾群體使用，有很多好用的功能。比如：截圖，文件傳輸。遠程控制等等。你說功能有什麼技術含量嗎？MSN做不到嗎？不是。首先定位不同。MSN是國外的產品。更符合國外人的用戶使用習慣。舉個簡單的例子：如果在國外的企業隨便傳輸文件給其他人。是會收到處罰或者免職的處分。因為會涉及商業機密。QQ和MSN都是聊天工具。上面很多人都提到了人群。MSN商務人士居多。確實是這樣。首先老闆不希望你聊天中有很多娛樂的東西。不希望你過多的泄露公司機密東西。他只能適合你跟同事或者客戶交流的一種方式。也許在過10年20年。我們在來看這樣的討論會有意義。因為時代在發展。人們關注的層面會不同。