未來10～20年，服務業會有什麼變化，會衍生出哪些新概念的服務形式？

01-20

謝邀。我覺得服務將會變得更加平實、本質，服務不再是只是產品的售前、售中、售後，而將延伸到獲知資訊與諮詢——甄選與體驗——以及使用過程中的支持與改善。

服務將會分化為基礎服務與個性化服務：

一方面會更加註重人的個性化需求，越來越注重對每一個個體的關懷；

另一方面會通過技術的創新，將基礎服務的性價比不斷提升。

基礎服務的性價比將會越來越好，個性化的服務將更加豐富多彩。

1、由於老齡化繼續，需要年輕人的服務業價格走高。

2、體驗經濟將成為服務業的一個亮點，所佔份額持續加強。

3、技能培訓行業將代替大學、公司一部分從業培訓，並且所佔比重持續增長。

我心目中的未來培訓行業是基本代替大學的。除了就業技能，從燒菜，到織毛衣，以及品茶，打撲克，都有專門的機構去為你服務培訓。

4、物流行業成為水電那樣的基礎設施，人類的購物模式改變。線下體驗，線上購買將會出現。

5、萬物皆可娛樂，基於粉絲經濟，未來人類可以把自己的興趣當做職業，比如接受一群粉絲資助而去探險、尋找美食、吃不同動物的糞便。。。 @騰騰，而獨立明星（這裡指受資助人）負責通過網路報告體驗。每個人都有一個主頁，關註明星的主頁是要錢的，價格由明星定。

現在的遊戲主播就擁有這種趨勢。

6、生產在外地，購物在網上，服務在本地。

7、基於智力的服務業會興起。

8、個人訂製業務興起，設計和製造分離，成為兩個商品。你可以先找設計師設計商品，再交付廠家生產。從衣物到家居，無所不包。

腦洞再大一點，來個設計師比賽，類似超級女生一樣，最後由大眾投票，也就是買一件你支持者的設計產品，設計者也會成為頭戴王冠的明星。

快銷服飾其實已經接近這種狀態了。

9.機器代人的趨勢，資本繼續向少數人手中集中，可以估計未來人的轉型方向是娛樂、體驗、科研。

在中國，服務貿易或將成為繼貨物貿易後的又一大經濟增長引擎。

改革開放以來，中國成為了世界工廠，每年出口貿易額巨大。但這部分錢很大一部分又被洋大人的高端服務業賺走了，比如設計服務、研發服務、諮詢服務、會計服務等等，用比你少得多的人賺了多得多的利潤。如今我國固有經濟發展模式已經遇到瓶頸，繼續經濟保持高速增長難度很大，正不斷思考經濟轉型之路，大力發展服務貿易是重要應對措施之一。

途徑有很多，包括製造業服務化等等。

服務會更貼近每一個人，有溫度，也更全面，根據一個人或者一個家庭的需求，可能一家公司就保羅了大部分的服務。

我想題主自己已經有了答案，且看答主給問題添加的標籤:「商業」，「未來互聯網」，「服務業」。

未來會有一個統一的入口或者幾個大分類壟斷企業利用互聯網為我們日常提供服務。

10到20年，O2O應該發展到了成熟階段了。將改變餐飲，教育，美容美髮，生鮮等等等常見的行業。

即興發揮

1、行業地位與收入顯著提高

2、因相關消費水平的提升從而成為國家稅收貢獻的生力軍

3、從親民逐漸走向高端

題外話：10年後怕是捏個腳都捏不起了。。。

---------------------------------評論區反饋-----------------------------

因自身從業性質（金融狗），認為金融服務與居民服務這兩塊大有文章可做

1、金融服務中尤其是理財、保險之類目前社會地位較低的

2、居民服務中則是以法律服務（隨著民眾的法律意識加強，這塊服務的需求會越來越大，逐漸與發達國家接軌）和民生服務（美容、SPA之類（針對消費群體包括但不限於女人和狗。。。））

沒有。