國內有沒任何自動化營銷軟體,類似於Hubspot, Eloqua, Marketo等等?
國內自動化營銷趨勢十分明顯,而國內的自動化營銷好像還沒有造勢起來,是否有什麼公司專註於國內的自動化營銷軟體?
國內的在線營銷環境與國外有很大的不同,表現為以下幾方面:
1、營銷思想還沒有進化到第三代的Inbound Marketing上來,尤其是2B市場,企業界多數的采購行為仍重度依賴傳統方式,致使企業間的交易受網路營銷的影響很微弱,對非消費類製造業尤為突出。2、相對於銷售的權重,在企業中營銷還是從屬於銷售的附庸角色,除少數企業之外,品牌營銷,互動營銷,精準分眾營銷,潛客培育與轉化,成交客戶保持與忠誠度等觀念還未受到真正的重視,企業迫於生存壓力,往往追求短期效益,而無暇或忽視做為長期收益的營銷投入。3、國內的網際網路環境由於眾所周知的原因,使在線整合營銷的推擴受到很大的掣肘,無論是內容平臺,營銷自動化系統,SEO/SEM,分析工具乃至社交網路,國內的環境相對於國外均有巨大的落差,這樣講不過份。4、國內的情況大家相對比較熟悉,我們可以細數一下:
1)內容平臺不系統、不專業、不全面,這與國內的消費文化有關,除了買賣沒有什麼其它東西,推式銷售是最主要方式,而做為拉式銷售(讓客戶找到您)的關鍵 - 內容營銷,更是鮮少有企業專注,至於專業的內容提供平臺與機制,則是其中的最短板。2)營銷自動化系統方面,我們注意到國內有少數的公司開始提供簡單的社會化營銷工具,尤其針對微信平臺,已有一些公司開始提供微信營銷自動化系統服務,但受限於微信的有限API開放程度,這些提供商可以帶給用戶的價值並不明顯;微博方面,由於一些原因,自2014年以來,活躍程度大大降低,這些原因包括,毫無技術含量的營銷氾濫,權力部門對話語的打壓,微博提供商本身服務或產品發展思路不清晰等等,都造成微博在國內的日漸式微,活躍用戶數量大幅下滑,但做為國內並無選擇餘地的唯一,微博還是社會化營銷的主要承載平臺,沒有之一;我們也看到有少數幾家公司堅持在這塊市場,提供微博的自動化營銷服務,但效果差強人意。3)SEO方面,我不想多說,如果我們必須使用度娘,那麼,您只有按著她的游戲規則來,對於她的所謂公平、透明、公開的原則,我只能呵呵了~4)對於在線營銷分析工具,直到目前,在國內還沒有看到真正的,有效的工具,這與目前國內的掌握數據的平臺商提供的開放介面有關,而國外的情況,別的不用看,看看免費的google分析的水平,您便知道這一方面的差距在哪裏,更不要提那些非常專業的分析服務了~5)社交網路方面,國外的幾個巨頭大家已經非常清楚了,在此無需贅述,但多數是不能在國內被訪問的,國內也可以找到對應的替代物,但就開放性與介面豐富程度方面,差距也不是一般的大,不過,我們也高興地看到事情正在一點點變好,也會有令人愉快的體驗實例,如我們在使用的知乎,雖然您也可以找到它在國外的模板(Quora),但總體來講,我們還是高興看到國內的社交網路及內容社區正在進步。最後,給出一個鏈接,與諸君分享一下國外在線營銷的概貌:
Marketing Technology Landscape Supergraphic (2014)
時間已經來到2017,在此給出新的版本:
Marketing Technology Landscape Supergraphic (2017)
同意樓上@孫 玥 的觀點,營銷自動化工具普及的前提是營銷思維方式的轉變和意識。如果不理解inbound marketing的思想,不重視企業長期的品牌建設和用戶培育,即使有了工具,企業也可能用不好,最後反而是嫌工具沒有效果。
國內營銷自動化軟體還沒有像國外那麼普及成熟的另外一個原因,更可能是出在商業內容製作和集客的薄弱上。因為從inbound marketing 的整體理論來說,企業必須先產出很多優質的內容,吸引客戶關注,通過優質內容沉澱下來客戶的信息之後,才能有後面的自動化營銷的工作。沒有持續的內容,客戶的來源也是不能持續的,營銷自動化工具也可能是無米之炊。
國外除了有Slideshare, LinkdeIn這類垂直的專業性的平台,即使是twitter, facebook,youtube這類綜合性的平台,也有很多活躍的企業賬號,會發布很多企業自己製作的專業知識,案例等,但是國內也很少有特別專業的內容平台,而且企業在社交媒體上更多地是發發活動新聞,追追網路熱點而已,少有專註專業性內容的。
不過最近國內B2B行業非常受關注,發展也很快,感覺大家對商業內容營銷應該也會越來越重視。因為B2B 行業本來就是面向專業人士,產品購買決策流程長,而高質量的專業內容可以很好傳遞產品和服務的特性及利益點,客戶對相關的專業內容需求和耐心也更大。
另外有了內容還不夠,還得讓內容真正促進銷售,這就需要做到:第一,全面的數據監測和深度分析,可以幫助你知道不同內容的偏好度,幫助進行內容優化。;第二,在適合的環節上讓客戶給出他們的聯繫方式,比如白皮書下載、在線培訓、免費的軟體試用,這之後可以進行潛客的培育,也可以讓銷售團隊進行銷售跟進。到了這兩步可能營銷自動化軟體和工具的作用才能更大地發揮出來。
國內目前也已經出現了一些相關的營銷自動化的工具,比如九枝蘭,M1市場部,悟空數據等。其中悟空數據的產品更側重於幫助企業進行商業內容價值的挖掘,利用內容進行潛客線索收集和管理等。悟空數據自己寫的舊文一篇,供參考。《關於營銷自動化,30個驚人的事實》
時下市場營銷領域最熱門的技術風向標,莫過於Marketing Automation(營銷自動化)。雖然這一理念在B2B企業的應用已經不足為奇,但在市場營銷領域這個巨大的市場里,Marketing Automation卻擁有全新的生長空間。
2015年,Webpower向智能化營銷的方向轉型。Webpower智能化營銷平台是目前中國市場唯一一個多渠道整合的智能化會員營銷系統,旨在通過共享用戶在網站、郵件、簡訊等營銷渠道的歷史行為數據,建立並不斷完善用戶的電子身份檔案,並利用智能化的BI計算及預測模型,幫助企業在合適的時間,通過最優的溝通渠道,發送個性化內容給對應的目標用戶,真正實現企業營銷自動化智能化。
「在過去的三年間,Marketing Automation已經成為美國人主流商業中的重要環節,CMO市場決策的關鍵詞。智能化營銷服務和工具,可以大大節省人力成本,讓市場活動策劃本身更富邏輯性和有效性,同時也讓終端用戶能夠感受到智能工具的力量,在每一個可能發生的觸及點中都能給予反饋。」Webpower中國區總經理謝晶表示。
以下一組行業數字,進一步驗證了未來有足夠的空間對營銷自動化進行擴張,尤其在新興產業以及B2C行業。
Marketing Automation行業增長規模
1.市場上,目前約有211家市場營銷自動化服務商。(來源: Capterra)
2.2014年, B2B行業營銷自動化收入增長達到60%,2012以及2013年收入增長均為50%。(來源:Customer Experience Matrix)
3. 2014年,約向市場營銷人員提供了947種不同的營銷技術。(來源:Chief Marketing Technologist)
4.在過去的五年里,在涉及到CRM管理的相關產業中,營銷自動化是增長最快的力量。(來源: Focus Research via Hubspot)
5.在過去的一年裡,關於「Marketing Automation(營銷自動化)」這一關鍵詞每月谷歌搜索有22%的增長。(來源: Google Keyword Planner)
6. 而在Adobe(Neolane)、IBM(Unica)、甲骨文(Eloqua和Responsys)。http://Salesforce.com(Pardot和ExactTarget)以及Teradata(Aprimo)這樣的面對B2B企業的巨型整合營銷服務商,營銷自動化仍然是它們的第二大營銷技術類別,這得益於對營銷手段的不斷創新。(來源:Chief Marketing Technologist)
7. 在Capterra上市的市場營銷自動化服務商在過去的2年里增長了17%。(來源:Capterra)
Marketing Automation市場應用情況
8.只有3%的非科技公司採用營銷自動化。(來源:VentureBeat)
9.截止2014年1月,在接受調查的186500家企業, 3%的人最常使用的四個營銷自動化平台是Eloqua、Marketo、HubSpot和Pardot。(來源:Mintigo)
10.世界500強的B2B企業25%已經啟用市場營銷自動化,世界上最大的SaaS公司76%也展開營銷自動化。(來源:Pardot)
11.營銷自動化應用程度最高的五大行業是:①軟體與互聯網;②電信;③計算機與數碼產品;④醫療與製藥;⑤商務(來源: Mintigo)
12.使用基於雲的營銷自動化工具的公司中,50%的人使用多個營銷自動化系統。(來源: VentureBeat)
13.2014年,85%的B2B市場營銷人員認為他們在使用營銷自動化平台的過程中,沒有充分發揮其潛力。(來源:SiriusDecisions)
14.有75%的公司使用營銷自動化系統不到六個月,僅有7%的公司,自動化營銷應用超過一年時間。(來源:PepperGlobal)
15.在最近的調查中,只有8%的企業在維護現有客戶中使用了營銷自動化。(來源:SiriusDecisions)
Marketing Automation 的市場潛力
16.目前有3500多個營銷自動化管理的空缺職位。(Source:http://Indeed.com)
17.在過去的4個月,營銷自動化的崗位需求增長了25%。(來源: Eloqua)
18.營銷自動化技能是目前最具競爭力的數字營銷技能,許多市場營銷人員表示團隊的營銷自動化人才缺口極大,他們特別看重營銷自動化的技能。(來源:Online Marketing Institute)
19.32%的營銷自動化的工作扮演的是經理級的角色,21%的工作則是副總裁級別的角色,19%的工作則是企業管理角色。(來源:Eloqua)
Marketing Automation 的前景
20.41%的B2B市場營銷人員計劃增加其新一年的營銷自動化預算。(來源: PepperGlobal)
21.25%的CEO和企業主會直接參与市場營銷自動化系統的購買,這要遠遠高於他們涉足其他業務系統的採購。(來源:Capterra)
22.影響營銷自動化購買的關鍵因素有:①價格;②產品集合(CRM、社交、移動等);③易用程度(來源:PepperGlobal)
23.2014年,對比最領先的七個自動化營銷服務商價格,Infusionsoft的定價最低,只有$99/月;whileMarketo和Eloqua的定價最昂貴,為$2000/月。(來源:Capterra)
24.對於有意向購買營銷自動化平台的市場營銷人員而言,維護現有客戶是第一看重的功能,其次是CRM的整合和分析報告。(來源:PepperGlobal)
25.Hubspot是適合小企業的營銷自動化平台,Eloqua則是大型企業鍾愛的選擇。(來源: PepperGlobal)
Marketing Automation的優勢
26.有63%的公司在使用營銷自動化平台後,收益增長超過競爭對手。(來源:Position2)
27.Gartner預測,在企業使用營銷自動化系統後,節省的人力製作時間約為15%的時間。(Source:Gartner via Hubspot)
28.78%的高級市場營銷人員認為自動化營銷系統大大提高了企業的投資回報率。 (Source:Position2)
29.使用營銷自動化平台的公司更容易成為PPC(付費點擊)廣告商。(Source:Mintigo)
30.營銷自動化為企業用33%的低成本創造了50%的銷售線索。(Forrester Research via Pardot)
國內做Marketing Automation的公司本質上和Marketo一致都是SAAS平台,亦說MAAS平台。
從營銷理論上講,lead nurture、demand generation、lead scoring是完全可以copy Marketo的,至於銷售漏斗和生命周期理論拿過來直接用亦不在話下;技術層面上,因為MA還是建立在郵件營銷的基礎之上,更多的是用事務性郵件取代傳統的促銷/推廣郵件,所以技術實現也不難。難在哪?難在目標客戶的定位上。
B2C平台需要MA嗎?見仁見智的問題。以電商為例,快消品銷售周期短完全用不到MA的培育過程就已然結束了,至於deal之後的回購周期,才是MA施展的舞台,但目前很多商家最大的問題是引流和轉化,up sale 和 cross sale的重要性遠遠低於attract。你可能會說未轉化的prospect可以用MA來follow-up,我當然不否認,但我們應該清醒的認識到C端用戶的銷售周期之短、生命周期不清晰等問題的存在,我一個朋友公司是做郵件營銷的,目前接入了DSP等廣告平台,DSP解決的是人群購買問題,提供精準人群,顯然,單純的郵件MA對於用戶的銷售周期把握已然今非昔比。
再來說說重點是B2B,B端畢竟不是個人,要是決定購買或是決策需要走一段流程或是審批,而且在決定deal之前需要有BANT的考量,即預算、決策、需求和時間安排四個條件,我這麼說的目的是為了告訴大家B端的銷售周期會比較長,Marketo認為B端客戶在3至8個月的時間決定購買都是正常的。所以MA的最大優勢就體現出來,吸引、建立品牌意識、轉化到提升,每個步驟都需要了解用戶的行為(瀏覽、點擊、下載、報名參會)和屬性(用戶基本信息、年收入、公司情況)基礎之上,才能更好的培育銷售線索,為線索打分,從而判斷哪些客戶可以是sale--ready。
最後推薦3個MA平台:九枝蘭、WQA集客營銷、微平台,都是以inbound marketing MA為支撐的online marketing公司,當然也是師從hubspot、marketo。如果專攻郵件,靈動創新的MA也走上了正道,可以考慮。樓上說的移動MA我小有了解,但個人覺得Mobile搜索和SEO在國內還有待開發,不過移動廣告近幾年發展突飛猛進,得市場者得天下,專供移動領域也許就會取得不一樣的突破。總之,沒有PC端的MA經驗積累,mobile MA很難做大做強。首先,我們要理解什麼是自動化營銷?
1、自動化營銷是當用戶達到某個狀態的時候,平台或者軟體對營銷策略的觸發。
如:當用戶處於3天沒有來APP的狀態,通過同道會自動判定此用戶狀態並且及時推送信息給到用戶。
2、在預設的運營狀態下,對應的運營策略
正如上面的例子,我拿出這個自動化營銷的邏輯,我們來看一下。
以上圖片是指一個簡單的用戶生命周期,我們通過同道在生命周期的每一部設置運營策略,比如在下載到註冊階段,我們可以用註冊獎勵活動,或者是了解新功能等等。
而且當用戶達到每一個關鍵點的時候,都可以自動的觸發運營策略,這是自動化運營的邏輯。
其次,我們如何利用自動化營銷
1、先看關於一個召迴流失用戶的例子
如圖所示,這個例子更能體現自動化營銷的具體例子分享,即防止高價值用戶流失的營銷活動。
假如用戶第5天沒來,利用推送及時提醒,加入第13天還沒來用什麼的渠道。
最後,如何做好自動化營銷
官網:同道 - 開啟個性化用戶運營體驗
我們的產品[知數]就是做大數據營銷,潛客挖掘的,我來聊聊國內市場做這樣的產品的難度吧。
首先我們的產品最先設計就是根據數據演算法和人工智慧學習,幫助客戶做潛客挖掘和智能推薦(因為我們已經有三千萬中國企業數據,所以主要是想根據數據做客戶推薦,幫助客戶開發市場。)可是在我們推廣的過程中發現,國內市場運行模式和國外有著非常大的差距。
1.數據基礎差。
國內大部分企業沒有自己的資料庫也沒有CRM系統,所以很難根據他們原先的客戶數據做客戶畫像,不得已,我們對產品重新規劃,加入了CRM系統,方便客戶建立保留客戶數據。
2. 教育成本高。
很多客戶找到我們是因為我們有企業數據,他們想要的只是數據,用數據做最基礎的電話銷售(我們對數據管控是很嚴的,只能用我們的app直接聯繫客戶,而看不見客戶聯繫方式,更不能批量導出企業數據。)當我們介紹用數據演算法篩選客戶等比較新的營銷理論時,客戶表示太麻煩,他們比較相信電話營銷的直接效果,雖然近年電話營銷的效果越來越差。
3.數據準確性。
國內的數據質量不是很高,需要用演算法多次清洗,很多市面上的產品,數據清洗不到位,導致客戶對數據的準確性持很高懷疑態度。之前客戶給我們反饋,他用國內某知名的企業查詢軟體,查詢某個地區的某個行業,出現好幾家公司的法人和聯繫方式都是同一個人,後來驗證是聯繫人和聯繫方式都是代賬公司的。
4.數據安全性。
除了我在第2點提到過的電銷,有些不願意透露從事行業的客戶也多次對我們工作人員進行遊說,希望我們單獨開放批量數據導出功能給他們。然而我們的產品在設計之初就考慮到了這種情況的發生,所有數據存儲在數據銀行,用黑匣子技術提取,杜絕工作人員接觸數據。之前團隊里有小夥伴覺得國內客戶對數據安全看的不是很重視,我們把數據安全劃為重點有點浪費力氣。後來產品進入市場,客戶反而對我們安全性的考慮給予了很大的認同。
5.數據的封閉性。
一些比較大的企業和歷史比較長的企業,其實有很多數據存量,可是公司內部沒人可以整理利用這些數據,數據資源難以二次開發。我們一個客戶是國內某大型廣告商,數據存量非常驚人,可是卻不知道如何利用,和我們合作後(具體細節太過冗長,感興趣的可以聯繫我)幫助他們的客戶看到了廣告投放的效果,並對客戶進行畫像分析,很好的開發利用了老客戶資源。
國內的大數據營銷確實不好做,不過我們卻十分看好前景,所以我們不斷和客戶交流,和同行,和其它行業交流,發掘不同行業營銷的應用場景,希望大家能對這種新的營銷方式有所感知有所運用。
也歡迎大家與我們交流!
國內隨著人力成本的逐漸上升,以及人們對那些粗野的廣告的反感。營銷自動化已經越來越重要啦,國內目前也有不少營銷自動化的公司了。只是目前在產品的成熟度上和國外的marketo,hubspot之類的比還有差距。
不過大家也可以看看,目前我知道的有ConvertLab,BotPoster,悟空數據等,不過大部分產品還有待繼續優化和提高,銷售線索與營銷自動化 Saas平台工具軟體推薦隨著inbound marketing概念的深入,對於營銷效果的追求成為了新一代產品的核心理念,所以,基於SAAS框架的一些產品逐漸被開發出來。
不僅僅是自動化營銷 事實上,自動化營銷這個概念僅僅是針對工具而言,但是,對市場人來說,最重要的部分是在營銷效果的評估階段,這能夠幫助市場人選擇營銷策略和推廣渠道。 國內的企業家是非常實際的,如果你的產品不能夠幫他賺錢,那麼就會被pass掉,這就造成了一個問題,由於中國新媒體更新的速度太快了,所以產品如何適配市場的變化就變成了決定性的難題。產品要具備包容性 有這樣一款產品,能夠不斷吸納各種推廣手段,並且將營銷效果統一到一個系統里,你會不會想要買? 這樣的產品具有強大的包容性,能夠幫助市場人或者CEO從一團亂麻的營銷渠道中找到可行的路線,做出正確的決策。 可以說,這樣一款產品是可以決定企業存亡的。 回答題主的問題為什麼國內的自動化營銷產品基本上沒有? 就是因為在產品開發邏輯上,依然找不到一種方法可以將市面上以及未來會出現的所有的渠道統一起來。【以下是私貨部分】 梅花網新開發了一款產品------M1雲端市場部,是基於集客營銷理念的一款SAAS產品,目的是幫助市場人能夠獨立完成線上推廣。 M1擁有Page(H5)頁面製作功能,FORM表單功能,EDM郵件平台,Contact客戶管理系統等,用戶可以使用Page製作出心儀的H5頁面,分享到微信,微博等渠道,或者作出PPC,DSP的Landing Page進行推廣,並通過表單功能收集用戶信息,進入到Contact中進行管理。 這幾款產品之間都是相通的,用戶可以養成自己的操作習慣,靈活性很高,而且統一的數據分析功能不會讓用戶感覺一團亂麻。 M1全程使用CDN加速服務,保證了頁面的打開速度,高級的防火牆配置也保證了數據的安全,這是在自動化營銷領域的新的探索。M1雲端市場部:http://m1.meihua.info/bd/index.html談到Hubspot,國內了解的人不多,作為一家明星SAAS營銷工具公司,它在美國資本市場備受追捧。網友可以自行問問度娘,網上相關的資料比較多。今天我要談的是一個中國團隊,上海數力網路科技有限公司,這家由百度、阿里的前員工創立的初創公司,正在中國踐行inbound marketing cloud。
上海數力網路科技有限公司,成立於2016年初,團隊規模30多人,大多從事互聯網技術營銷多年,聯合創始人 劉立軍和唐樨瑾都曾經在百度工作多年。在北京、杭州設有運營中心和研發中心。
2016年8月,數力網路推出了中國首個一站式智能運營系統---Clickplus,致力於幫助中小企業提升互聯網營銷效率和效果,尤其是針對技術能力比較低,互聯網運營需求明顯的廣告主的實際業務推廣需求,數力網路Clickplus解決方案提出了頁面+數據+智能的一站式應用場景。幫助廣告主迅速創建多場景的營銷落地頁,通過無埋點的數據監測為落地頁優化和轉化提供依據,熱力圖和AB測試在營銷領域的便捷實現,讓運營人員如虎添翼,另外基於人工智慧演算法的智能落地頁,有效提高用戶的體驗,提升轉化效果。產品上線短短4個月已經在中小電商、品牌電商、醫療美容、教育、裝修裝飾等行業積累的幾十家客戶。
談及未來的發展,管理團隊強調,數力網路將致力於圍繞流量的入口,落地頁的轉化等互聯網營銷關鍵要素強化產品,打造一個符合中國市場的一站式marking cloud!
參考網站:clickplus - 一站式智能運營系統
應該說是完全沒有。
我們公司採用的是「銷售易」CRM,相當於 Salesforce 的本地化版本吧,理論上講,應該有類似的 Marketo 本地化版本吧可以和他們對接,實現我的eDM出去了,能夠清晰地知道哪一位客戶點擊、打開、轉發了,並且在我的網站上逗留並瀏覽了哪些網頁吧?沒有這樣的工具。
如果哪位知道有類似的工具,請聯繫我。營銷自動化是CRM發展成熟後的高級階段。
再看看國內CRM的現狀,應該就有感覺了。
營銷自動化Benefits
1.銷售機會線索培育且持續孵化
Lead generation and nurturing
通過官網行為捕捉,獲得銷售機會線索,通過自動化工作流,進行前期培育,將原本低質或無效流量培育成有價值的機會客戶,持續孵化成高效潛在客戶。
2.清晰用戶定位,精準識別活躍機會客戶
Better targeting and build alignment with sales
用戶標籤收集及打分機制,精準識別出活躍高質潛在用戶,向銷售部門發出內部預警,及時發送高相關度的內容給到目標客戶。
3.避免重複性工作,減少人工失誤,營銷效率提升
Time-saving and improved efficiency
預先搭設多標準化策略級場景工作流,將原本複雜的日常運營中,重複性的工作省去,減少人工失誤,避免交互斷層。營銷效率提升的同時,縮短成交周期,短期內提ROI.
4.營銷效果可視化實時追蹤,即時調整迅速提升ROI
Prove and improve marketing ROI
根據自動化工作流及用戶交互行為,自動輸出直觀報告,快速對用戶狀態、活動效果等進行有效預警分析,並隨時調整環節狀態,短期內提升ROI
5.多渠道內容場景交互,成交量成倍增長
Improved user experience
郵件、簡訊、官網、社交等企業多營銷路徑打通,依託自動化工作流及精準的用戶畫像,在對的時間匹配合適的渠道發送息息相關的內容,內容與用戶相關度的增大,交互達到最大化,交易量成倍增長。
Focussend營銷自動化平台Features
1.用戶培育 打分系統
Lead nurturing and scoring
根據用戶打開點擊行為、交互行為、購買行為等進行各客戶加減分,量化客戶活躍度、忠誠度和價值。
2.用戶行為軌跡管理
Lead lifecycle management
以單個客戶的生命周期為時間軸,建立不同時間節點,實時監測用戶行為軌跡。從而利於個性化營銷及商務跟進。
3.標籤化管理
Management tagging
將用戶信息、行為數據、偏好數據等標籤化,從而利於用戶的精細劃分管理與精準化營銷,制定更具結果導向性的專屬活動。
4.高級檢索功能
High-level search function
通過篩選特定標籤、行為動作等,檢索符合條件的目標客戶,並形成新的自定義分組,從而對該組用戶進行針對性營銷
5.多渠道數據來源識別與匯總
CRM third-party database integration
與企業對接的其他第三方資料庫及企業CRM系統打通,數據自動完成導入,同時針對官網註冊用戶等渠道數據,實現同步自動更新。
6.拖拽式編輯器,快速搭建工作流
Drag-and-drop editor, set up workflow rapidly
簡單的拖拽,可在畫布上隨意搭建你想要的工作流,通過預設行為自動執行觸發。而你所得到的不僅僅是簡單的工作流搭建,而是在充分了解用戶並進行分析後分析的基礎上,添加預設條件,從而進行後續行為、時間觸發等。
7.營銷效果分析
Marketing analytics
通過多渠道數據匯總,對單向活動中所含營銷內容進行分析,形成綜合性分析報告,不僅可了解單次活動的營銷效果,還可自動統計成效。
與您共同探尋互聯網時代企業發展的營銷新模式。
致趣:請問到底什麼是營銷自動化Marketing Automation? 致趣SCRM 營銷自動化
營銷自動化軟體對於中國市場不太適合。因為郵件營銷在中國不是很有效。而且營銷自動化軟體對於企業的IT系統集成要求、市場人員素質要求都比較高,很難用得好。中國的企業可以嘗試從社交媒體的內容營銷入手,目前北美很流行的內容營銷軟體可以很多的解決這個問題,比較實惠。比如秀朗內容寶(http://www.51neirong.com),是多平台新媒體運營工具。
您好,ve魔術營銷系統您可以來了解下,微商福音!
http://www.ve678.cn/w396080/v2.html (二維碼自動識別)
淺談國內MA難做的兩大主因,市場環境客戶基礎
(1)BAT等多方勢利分割導致帳號體系難以打通,進而使得Data Blending和Multi-channel Communication成為奢望。
換句話講:
數據源繁雜且難打通,難拼出完整的用戶畫像體系,
(同一個人的手機號「難以」映射到郵箱映射到QQ、微信Openid...);
同時營銷物料-Digital Assets難以高效分發到各個渠道上去,
(微信公眾號的封閉克制國人對EDM/SMS免疫)。
(2)客戶群體有兩極分化的趨勢,不依賴/太依賴
一面是優質的互聯網公司不需藉助外力也可搭建數據驅動的營銷體系,況且第三方能提供的幫助本就有限,覆蓋不到app內的運營動作也就cover不住整個生命周期,略顯雞肋。
另一面是財大氣粗的零售快消等傳統公司,特點是市場運營從業人員尚不能駕馭邏輯複雜的自動化營銷工作流,過分依賴乙方提供全方位的解決方案。
當第三方MA公司進駐實施,絕大成本耗在了數據清洗和系統打通,
有幸打通後,客戶又很難自運轉,不得不搭人力在CSM上CasebyCase地服務,
如此往複就無法形成高效可規模化的運轉體系了。
答題主問,推薦一款DMHub,思路和產品體系很清晰,
可惜囿於市場環境的限制,難如國外MA產品發揮威力。
孔明雲計算 是國外研發的一個比較新的系統。可以14天免費試用。 http://konmin.com
直接答案:有,eComGear智能營銷雲平台。eComGear雲平台
我是做營銷自動化SAAS系統的,叫水滴智雲,www.shuidicloud.com,歡迎交流
可以試試happylink.com,號稱國內首家移動營銷自動化平台
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