三星在 Note 7 事故後還能翻身么？
本人是國內一家小手機廠商員工，昨天剛去ATL開會，ATL明確告訴我不是電池問題，更不是用戶問題，是主板硬體設計問題，第一時間不在國內召回完全是區別對待國人（人傻錢多）
謹以此貼致敬note7首批用戶，敢於面對隨時可能boom的人生。2016年10月14日更新國行召回細則公布
三星現在還沒有找到note7自燃原因
2016年9月19日和29日 不承認問題，電池無問題的聲明
這回京東低調退貨，下架停售就想把買了的客戶安撫一下，達成不得罪的目的。這樣買了的用戶一是覺得京東服務好，發生不可抗拒因素時候可以退貨，而其他商家則不可以，二是下一代三星手機還是可能支持的。
對於三星中國而言，悄悄把兩次無公害生聲明撤掉，實際上就是承認自己之前的過失了。個人認為發佈道歉公告的可能性不大。因為那樣可能引起太多的非議和謾罵。
1.三星官方宣布：用戶立即停止使用note7，關機處理。全球停產
2京東商城表示可以為第一批用戶安排退貨
http://weixin.qq.com/r/G6qLk1XECAh3rRHw9-8J (二維碼自動識別)
重磅消息：note7全面停產！全面停產！全面停產！之前大家都這樣認為note7停產才是終極解決方案，好好準備下一代，然而三星的公關和粉絲卻不這麼認為，現在到了停產這一步，我只能說是自己作死的。
說件有趣的事
前幾天去百貨公司，有個專賣韓國榨汁機的專櫃，一名大概50歲左右的阿姨去看榨汁機，她問售貨員：「你們這個是哪裡的品牌呀！」售貨員回答：「我們是韓國的品牌，全部產品都是韓國進口的，質量絕對好！」那個阿姨瞬間大吃一驚並露出嫌棄的表情說：「天啊，韓國的啊？那會不會像三星那個手機那樣用著用著爆炸啊？」那個售貨員一臉黑線……在評論中得知三星的洗衣機也爆炸了？真是可怕呢漬漬漬
居住在南加利福尼亞的消防員（哈！）Wesley Hartzog把他的Note7 留在車庫裡充電，結果一把火燒成了這個樣子（如上圖）。目前還不能100%確定是Note7點著的，但是已排除插在同一插座上空氣壓縮機起火的可能性。當下最大嫌疑長這個樣子：
另外兩起都是卧室著火。其中一個Note7爆炸之後化學液體飛濺，床，床墊，窗帘和地毯都被不同程度損壞。同樣，三星拒絕賠償任何損失。最後一起是舊聞，那個漫屋黑煙的然後機子被機主交到美消費產品安全中心的。
總體而言三星現在對消費者採取的是拖延戰術，至於長期效果如何天曉得。
不過有件事三星的反應是非常敏捷的，那就是三星最近表示GTA V的一個插件侵權，因為插件作者把GTA V裡面的黏附炸彈替換成了Note7。不過基本上這個訴求不會被通過，因為三星對RockStar的遊戲並沒有知識產權。
微博上看的，這圖不忍直視
不管三星能不能翻身，大家都要記得曾經發生過1，一炸被三星取走並稱爆炸是外部加熱。2，二炸用戶手機在手，已經有朝鮮日報稱二炸已經被檢測，誣陷一炸二炸用戶要挾三星。3，一炸二炸期間，個別微博用戶，個別媒體稱華為水軍搞事。4，二炸用戶在剛開始的時候投訴無門，CCTV消費主張節目找到他們，但不知什麼原因發生了不把手機給媒體的事情。5，三星最開始聲明國內是安全版，是與國外市場不同的電池供應商，只肯召回首發的體驗機批次。直到安全版的三炸用戶也炸了，大家還是不知道安全版並不安全，並且三炸視頻被一些人說看不出來是什麼機器。6，四炸用戶真正的勇士，為了一個明白，選擇死磕三星，知乎ID：Hui Renjie。五炸最後為了死磕這個事情辭職。7，某些人，包括貼吧包括微博包括媒體評論之下，辱罵國人，意淫用加熱陷害三星，想錢想瘋了。8，有且僅有一個深圳消協委給三星發了公函，要求三星講清楚這個事情。
講個事供大家參考：這段時間出差，飛機起飛前播放安全提示，除了常規錄好的安全提示外，還加播了一段，根據民航安全管理要求，禁止使用三星 galaxy note7，一飛機的人爆笑，這通告在每天幾百萬人次基本都是三星note目標用戶的商務人士搭乘的航班中一遍遍播放，這酸爽…………，而對於三星專門在機場候機廳投放的廣告實在是相映成趣，呵呵噠。
甭管我是不是五毛。
現用手機NOTE4。出7的時候鼓動媳婦一塊買。_(??ω?? 」∠)_主要錢在媳婦手裡。結果炸了| ???ω??)???
家裡還有五個月大的寶寶。馬上就能到處爬，到處舔東西的寶寶。你說我媳婦還敢讓我買這個？(? °Θ°)?現在一提三星。媳婦白眼一番，「準備不要孩子了，還是不要我了」(￣ ii ￣;) 吸溜(￣＂￣;)啥也不敢說了。謝邀。
翻身有點籠統，在其他國家是有翻身可能，在中國，難。主要源於三星自己作死。國外首先出現爆炸，宣布召回，但不包括中國，此時已經在國內引起很大爭議了，三星公關說國內電池供應商不一樣沒問題，所以沒召回。暫時解釋過去了。但是，國內也出現了幾例爆炸，三星的態度是全部推向消費者，難道中國人沒有別的手機可選擇了嗎？三星手機份額在中國已經降那麼低了，還自作死。最後，華為小米和蘋果感謝三星助攻。三星能翻身，所以我們不能讓他翻身
三星目前給大家的解決方法是：（1）免費為消費者更換為其他型號全新三星手機，並退還兩個產品之間的差價，贈送購物券 300 元；（2）按照原購買價格全額退款，同時回收產品。這就完了？那麼像 @Hui Renjie、辭職送檢的張思童以及更多Boom7驚魂的親歷者，他們的後續賠償三星打算如何處理？根本沒有答覆。
經歷了手機爆炸，到工作人員上門搶奪爆炸手機，再到送檢後被污衊是故意訛詐，從身心上被輪了一遍又一遍，所以就這麼算了對嗎？
作為一名電商從業者，站在我的角度上，如果我是三星的負責人並且這事就此平息的話，下次遇到這種情況我依然會選擇這麼做，原因如下：
（1）如果遇到服軟怕事的，強硬對待用戶，則此事平息，就像當年「字型檔門」一樣，以最小的損失收場。
（2）如果遇到頭很鐵的，除非出現大規模、全球性的高危性缺陷，不然能耗一天是一天，反正我有大批水軍救場，實在倒霉碰上美國爹也炸了，大不了就是把原來早就應該召回的手機全部回收。以後廣告一打，水軍一洗，這事也就過去了。我在原答案結尾寫了句爛大街的話：雪崩的時候 沒有一片雪花覺得自己有責任
其實我認為很多時候，我們用戶的不團結、政府的不作為，很大程度上也助長了某些跨國企業區別對待中國用戶的習性。
如果覺得我說的不對，請摺疊。下面是三星召回中國區Note7的情景再現：
質檢局（拿出一台note7充電）：中國的note7你看怎麼處理？
三星：中國的手機質量沒問題。
質檢局（再拿出一台note7充電）：我認為你們還是召回的好。
三星：不用召回吧，應該沒問題的。
質檢局（繼續拿出一台note7充電）：真的不用召回嗎？
三星：我這就宣布召回中國的手機，您先把手機電源拔下來吧！能買6000左右三星手機的，肯定有一個不小的比例是商務人士，經常坐飛機的。note7印象中是第一部全球航空都在明文規定單獨指出來不準運輸的手機，以前深圳廠的山寨機都沒有過這樣的待遇啊！本來這些商務人士都是機場的貴賓，很多人都是進機場貴賓廳候機的，現在卻因為身上帶這個note7被機場另眼相看，這絕對給這批商務人群帶來極壞的印象。坐飛機的人除了商務人士外，其他人也都是三星手機的大力爭取對象，畢竟能坐飛機的人，消費能力不低，所以在機場登機口處經常可以看到三星花錢立的廣告牌，比如這樣
三更:
距離第一次回答有段時間了，雖然熱度已經過去了但是還是有一些新消息陸續的出現。出於感謝大家對本回答的贊同和秉著負(強)責(迫)任(症)的性格，做一個半總結性的收尾，以後如果還有更新的轉折性的事件發生就再更新一波～為了各位看官看著方便，先上一個小目錄:
1.三更2.原答案3.二更4我的感謝(與本題無關)現在是10月8日凌晨，十一長假過去了，看到贊數已經突破450了，感激+興奮ing。苦於本人的課餘時間實在緊張(考研狗的痛)，不能及時回復各位的留言，望海涵～還是那句話，我都會看也會盡量抽吃飯休息等時間回復的。
先做匯總:三星Note7國行7炸，港行2炸，外加美飛機一炸(在地面起火，人員疏散無傷亡)
先說國行，第五和第六炸都有錄製視頻，而且都在室外，或者說「家」外，從某種角度上說避免了「電磁爐」的干擾(笑)。其中第五炸在遼寧，從視頻背景上看像是一片沒開發完的建築工地(?)。第六炸更有趣，是在手機城，大有英勇就義與其他同僚同歸於盡之感XD。第七炸是在家中，把床單燒了個大窟窿。
再說港行。港行首炸相對比較久遠了，在9月20日，在國行二炸之後，沒有視頻(話說現在有圖都不一定有真相了啊，必須有視頻才能算是有真相)。港行二炸發生在9月29日，發生在香港的一間網吧。這次爆炸的特殊性在與整個過程都被監控攝像頭記錄下來了，是從安全使用到冒煙的全過程。換句話說這次洗地不好洗了。
提起10月5日美國「安全版」一炸只是因為事件的特殊性:
第一，它瓦解了某些陰謀論者的陰謀論，雖然我更傾向於這些人是在洗地，因為作為中國人，在這個中國「大國崛起」到西方國家都感受到威脅的時代，還有那種對外國人的奴性，鼓吹國人故意弄壞手機敲詐勒索之流，只能說我理智上承認但感情上我絕不承認這種人是中國人(有點激動，說多了...)
第二，這件事情本身的影響太過惡劣。簡單說，三個關鍵詞:「安全版Note7」「9月27日西方航空公司對Note進行解禁」「在飛機上起火」。空中安全大於天，不管什麼程度的險情放在飛機上都會放大N倍。而作為「安全版」，在航空解禁剛過一個星期(9.27-10.5)就在關機的前提下在飛機上發生這麼嚴重的事故，怎麼也說不過去。
按照慣例，在介紹完故事背景後說說自己的看法。首先，對這幾次新發生的事件表示慶幸:首先，沒人傷亡其次，打破了陰謀論的謠言。不管對外能不能提升國人形象，對內起碼能讓那些陰謀論者閉上嘴了。
看到評論裡面很多人說我忽略了現在國內的手機格局，換句話說華為小米等有能力吞併掉三星的市場。我回復了一些人但由於問的人實在太多我在這裡統一回復一下。
首先，從品牌價值的角度考慮，現在國產能做到三星蘋果這種一線品牌的，除了華為我暫時還想不到哪個。而華為的地位也還不穩固，高端機也有著「商務機」的定位，而不是蘋果三星的大眾定位，這都限制了華為今後的發展。
第二，手機行業是一個技術推動的行業。在現在這個手機日漸趨同的背景下，「求異」「求新」才是各手機廠商所追求的。三星的「曲面屏」，華為p9的「徠卡鏡頭」，小米5s的「超聲波指紋識別」，蘋果7的「去掉機械home鍵」「去掉耳機介面」(真不想說後一個)，都是「求異」的結果。但是如果用zealer的「癢點痛點」來做區分的話，會發現華為p9的「徠卡相機」是痛點創新，甚至拍照效果比蘋果6s都好，很多人都是看中了這一點買的p9。而小米5s則屬於「癢點創新」，有這個挺好沒有也無所謂，在沒有突出優勢的情況下用戶需求的僅僅是指紋識別，而不是「是否是超聲波識別」。而三星的「曲面屏」則當之無愧的屬於「革命性」的創新了。君不見在此之前從沒有哪部手機/平板設備的屏幕是曲面的。
為什麼第二點貌似與知友疑問無關我還說這麼長時間？因為我認為在5年之內三星必然再出一款具有「革命性」創新的手機，而且這一技術三星已經有了多年的沉澱——柔性屏。太多的好與壞暫且不論(現在已經凌晨兩點了，還要回復一下知友們的評論)，假設三星推出了一款柔性屏手機，而作為史上第一部柔性屏手機，在實際用戶體驗良好情況下，你是否會打算入手呢？
————————————原答案————————————
看到都是說三腥沒可能翻身了，雖然相當厭惡它的這種做法，但是還是說一個反對的想法吧。我不是三星粉，也不是水軍，請理性看完我下面說的再噴，謝謝。不知道大家是否還記得當年三星Galaxy S3(又名i9300)的字型檔門事件？
這個事件剛發生時，大家都不確定問題的原因。上網查詢之後發現很多人都反應有這種問題。事情傳到三星高層，和這次Note7自燃事件一樣，三星不僅不積極應對反而以強硬姿態拒絕承認手機有任何問題，並且向每名用戶收取600元修理費。之後在中央台《經濟半小時》節目里多次提及(炮轟)此事，三星才願意「放下姿態」承認手機存在問題。
說實話，不是我認為三星會改好，以後有能力也有機會翻身(實話實說，三星雖然是公司內部還是外部產品問題內憂外患，但是三星的研發能力確實不容小覷。換句話說有這個實力)。
我現在可以立帖為證，等你們日後來噴:三星不會改好的。三星是韓國人的三星，而韓國人整體看不起中國人，不然怎麼會出現這次全球召回without中國？老外炸了賠償什麼的二話不說中國就是人為加熱故意使手機爆炸？(甚至第二個手機還在機主手中沒有檢測就說兩部手機都得到了相同的結果？更不用說第一部手機沒有第三方自己做裁判了)不要說約談之後召回了一千多部，這種事情還要「約談」？不可笑嗎？
三星不會改好的，還有兩點原因:
1.中國人維權意識太差，與此同時法律上的相關制度也不健全，二者惡性循環。2.中國人記性太差，正如我上文例子。記得當初這部手機之後，下一部旗艦Galaxy S4賣的還是特別火，當時屏幕同樣的也是很多人都出問題，特約維修點裡排滿了人。最後這件事情沒鬧大，記得是因為不是很影響使用+三星繼續態度惡劣，只提供維修服務(不像國外那種換機制度)，而維修是否收費我不太了解，如果有了解這件事的人可以多多指教。最後做個預測:這件事情過去之後，三星會加大柔性屏研發力度，或者其他能打出差異化的科技創新。到時候國人照樣會把這件事情忘掉，之後再來一個輪迴，輪迴無窮無盡，所有事情還會以不同的形式繼續發生。
2016.9.23
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看到大家的這麼多贊，真是謝謝大家了。無以為報，只能儘力補充一些事件相關的事件，把事情補充完整，以此表達謝意。發現這幾天又有了一些新的消息:國行Note7三炸和四炸，和大家分享一下。最後末尾還有一些在下心裡的感慨，主要是謝謝大家這麼捧場，心裡感激不盡。國行Note7三炸:
事件過程:
一.事件起因:微博網友@冷月螞蟻 爆料他的三星Note7手機發生自燃，並上傳錄像二.事件發展(撕逼):微博網友@跳跳可愛虎 這起事故是人為事故，並把鍋扣到華為身上。 其理由:1.@冷月螞蟻和@助板小能手 @人的順序相同 2.從此二人的「共同關注」中找線索，來證明這兩個人發的消息很難被「發現」 3.發現有個華為Mate8的用戶很快轉發了此微博 4.(在撕逼進行中)說因為視頻上傳者從2011年起只發布了16條微博，只有4個粉絲，來證明此號是小號，進而證明此二人是華為的「托」他的文章(只包括撕逼開始的1~3):http://weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309404023306658419954當然事故受害人也不甘示弱，證明自己不是「托」。由於這段沒什麼意思，就這樣簡單介紹一下吧。個人看法:從邏輯上說，@跳跳可愛虎 看似分析的有些道理但其實質上沒有「立得住腳」的證據/邏輯。現在開始逐條反駁:
1.@順序相同:不知道大家有沒有抄過作業，不管是複製粘貼還是為了方便，順序相同沒什麼奇怪的。難道說一定要第一個人的順序是123456，第二個人的順序是245361才能證明兩人沒有特殊關係？2.消息容不容易被發現，是和「共同關注」有很大關係嗎？俗話說:狗咬人不是新聞，狗咬人才是新聞。有些東西就算共同關注了，對方提不起興趣一樣不會看。如果有吸引對方注意的條件，對方自然會緊追不捨，更何況這裡還沒提到私信，詞條#Note7爆炸#等增加讓人發現的概率。3.如果是小米轉發的怎麼辦，那就是小米的鍋嘍？萬一是鎚子手機呢？優酷見？4.符合小號的某些屬性，就一定是小號嗎？難道北方人就一定愛吃咸南方人就全都愛吃甜嗎？另外，從我個人感性的角度來講，在找他關於他發布這些言論的時候，看到了很多故意「黑」的微博，大體上都是關於小米的(可能是小米5s快出了吧)，還有很多類似羊駝之類的詞，個人表示很反感。百度了一下關於他的身份，大多數都是關於「撕」「黑」之類的話題。大概也就能猜到他是幹什麼的了。(不是說三星沒有多少水軍的嗎？不會是因為公關不給力就來找水軍洗地了吧？)另外今天還發現昨天國行的第四炸:
——————————————對各位的感謝————————————
今天1:30幾，突然想起想看看知乎上的留言了。突然發現居然有340多的人贊了我，心裡真是又驚又喜。喜的是有這麼多人贊同我的看法，驚的是小弟真的是愧不敢當，沒多少乾貨，只是說了一些自己粗淺的想法。簡單介紹下自己吧。我感覺我既算是知乎的老用戶也算是新用戶了。老用戶是指，已經在知乎潛水很長時間了。什麼時候開始的記不清了，不過應該得按年計算了。而新用戶是指我也就是近期才開始發表一些自己的觀點和看法。剛開始上知乎，簡直就像發現了一塊新大陸一樣。由於專業的原因之前一直上「小木蟲」，但是上面的東西，怎麼說呢，專業的真的是「太專業了」，非專業的話簡直就是另外一種相親平台(每次說起這個就想笑，真是不僅女博士找不到對象男博士也找不到)。偶然一次在上面看到有人提起「知乎」，我就入了這個坑了。感覺這裡面的大神很多，也很友好，畢竟誰有那功夫不好好休息或者陶冶情操什麼的，來這把知識分享給大家。很多話題很專業，但又不那麼「專業」，深入淺出，讓像我這樣的非其領域的人也能大概學習了解一些東西。還有很多，雖然不是很「大神」，但是能提出自己的觀點和看法，提出和主流聲音不太相同的另一種思想。從這種思想和思想中的碰撞讓我學會了很多東西，起碼多少可以多角度的看待問題，而不是像以前那樣的二維世界觀了。
有眼尖的朋友從我截的圖中看到了「考研幫」的圖標(非廣告)，問我是不是考研的。沒錯，我就是一個考研狗。前幾天學的實在是太煩躁了，才上知乎來散散心。不管是學點東西還是找點樂子，也算是個解乏的途徑吧。也是機緣巧合下看到了這個題目，發現自己的想法和大家的都不太一樣，而自己又感覺我的想法有一定的理論性，又可自洽，於是就把想法說了出來。沒想到竟然收到了這麼多的贊，真是既感動又惶恐，也衷心謝大家的支持。
關於評論，我想說的是，剛開始我幾乎是把每條評論都回復了一遍。發現很多人都想法和我不同，或者更嚴謹的來講，觀察事物的角度不一樣。從和各位的回復中我也拓展了自己的視角，能學到東西真的是是很開心的。不過很遺憾，現在距離考試就剩下不到100天了，可能不能像以前那樣逐條回復了。但是我全部都會看的，也盡量在休息的時候抽時間給各位答覆。在我看來，各位給我的評論不管是支持還是反對，都是對我的一種回應一種肯定。而我也會做出回應，來表達我的感謝。
1:30多開始更的，現在已經3:29了，真的太晚了。還有很多的感謝，之後再說吧。苦逼的考研狗天亮還得早起去上課，再不睡就起不來了
2016.9.27三星自燃事件鬧到現在，基本算是塵埃落定了：Note7全面停產，昭告著三星這一局輸得無可挽回。這事怎麼說呢，用官方一點的措辭來說，實在是令人遺憾：縱觀整個事件，我們只能說，這完完全全是一場「人禍」。誠然，目前的鋰電池技術依然存在一定的缺陷（請參考深藍的另一篇答案如何評價三星發布官方公告稱爆炸 Note 7手機系外因造成？ - 深藍Deeperblue 的回答），但並非不能將發生的概率降低到最小；而Note7竟然在全世界「遍地開花」，玩笑一點說，這聲勢都快鬧成恐怖襲擊了——為什麼？背後的具體原因我們無從知曉，但可以肯定的一點是，三星推出這款產品的急功近利相當嚴重，竟然將最重要的安全性問題忽視到這種程度——以至於這事到了最後幾乎匪夷所思：誰能想得到，手機有一天也會這麼危險了。然而這還不是最重要的問題。「亡羊而補牢，未為遲也」，如果在事件發生的第一時間積極應對處理，也不至於鬧到無法收場的程度——可是三星是怎麼做的？死不認賬、虛與委蛇，顧左右而言他，就是不肯老老實實承認。然而產品不會騙人——召回修復的安全版又自燃了，一把火把官方的聲明連帶著用戶的信任度一起燒了個精光。與其說是Note7的問題，不如說徹徹底底是人的問題。那麼，三星還有沒有翻盤的機會？這個問題太過於籠統——怎麼樣才算做翻盤？以後還會又怎樣的變數？這些都難以預測：如果產品真的是一無是處，那麼被市場淘汰是必然。然而Note7原本的自身素質並不差：能和蘋果做到分庭抗禮的地步，當然自有其高明之處。這也是我說，整個事件「令人遺憾」的原因：Note7，一款原本非常優秀的手機（注意是原本），卻從誕生就問題重重，直至最終停產，從生產時被忽視的缺陷到出現問題後被用戶拋棄，根本就是人在背後做大死啊。
可以預見的未來是，高端智能手機將帶著 OLED 屏走向大眾普及。而這極有可能會帶來一場視頻產業的革命。
-硬體來潮：OLED 還是得看小屏-一個有趣的事實，OLED 屏在被蘋果、三星炒火之前，各大廠商在兩三年前集中發力的領域是電視機，而不是手機。
日系裡面以 SONY 為代表。2013 年的 CES 大會上，索尼展示了全球首款 4K OLED 屏幕電視。索尼本也打算在一兩年內量產投入市場，可惜索尼沒錢去燒。到了第二年，索尼的 OLED 電視的量產計劃就宣布腰斬。日本人退出江湖以後，韓國人就開始了制霸。最大的兩家 OLED 生廠商，三星和 LG搶佔了整個全球市場，並都曾推出過 OLED 電視的量產計劃。但在 2014 年 5月，三星宣布放棄 OLED 電視量產計劃，剩下 LG 一家獨大。
國內主要是創維在做，外加新入場的樂視與小米。2015 年 8 月 25 日，創維宣布 OLED 電視實現量產。但目前看起來創維仍舊是以傳統的液晶屏電視機為主，OLED 電視機用來戰略布局。
似乎 OLED 在電視機這類大屏上的發展並沒有一帆風順。原因要說回 OLED 屏的技術本身：OLED 屏雖然色彩更好，更輕薄，但也是有自身缺陷的，OLED 屏在大屏上的應用仍然有技術瓶頸。先從技術層面科普一下 OLED 屏。OLED 是 Organic Light-Emitting Diode 的縮寫，這是一種有機自發光材料。顧名思義，自主發光是 OLED 屏最大的特點與優勢所在——和我們熟悉的液晶屏（又稱為 LCD 屏）被動式發光完全不同，OLED 有機層中的每一個分子都能作為獨立光源，分別發出紅、黃、藍光，再由這三原色光組合成各種的色彩。以下結構圖顯示了 OLED 與 LED 的結構差異。
可以看到，OLED 最卓越的地方就在於它擁有自主發光屏。這意味著，LED 比 LCD 屏擁有更多的像素點——畫面色彩更好；由於不再需要背光源及相關的器件，OLED 屏幕能做得不可思議的輕薄（厚度甚至不到原來 LCD 屏的 1/3，如果將它從玻璃改裝到塑料上，屏幕甚至可以摺疊彎曲）。
然而，成也蕭何，敗也蕭何。那一層自主發光屏同時也恰恰是 OLED 屏的軟肋。第一，自發光材料壽命短，兩年之內就會出現壞點、偏色。也就是說， OLED屏特別容易壞——手機可以追隨新品發布的腳步一年換一次，但是電視機沒法這麼搞。「保守估計，如果 OLED 屏不出現壞點，它的使用時間不超過 2 年，壽命遠遠不如 LCD，所以 OLED 電視一直很難做。」 林晨向深藍 Deeper Blue 介紹到，「但智能手機給了它很好的機會，大家換手機的頻率比換電視快多了。」 林晨曾是韓國三星 OLED 研發工程師，回國後他一直兼任國內最大的 OLED 材料生產商技術顧問。第二，自主發光層要做得很大，在工業層面上來說比較難、成本高。55 英寸已經是 OLED 屏的極限了，而 LCD 屏能夠輕鬆達到 80 英寸。「雖然 OLED 很長時間都是為電視準備的，因為電視更能突出 OLED 屏的優點。但在目前，用在手機上可以說是最合適，今後也會成為主流。」 林晨對深藍 Deeper Blue 補充說。
索尼、三星退出 OLED 電視機量產計劃，也許並不是空穴來風。大屏領域要看創維、LG這兩家如何破局了。
-內容起風：而 HDR 將要進行一場野蠻生長-但無論如何，OLED 屏在電視機上沒有爆發，卻即將在智能手機上迎來它的時代。
IHS Techonology 的數據也證實了，正是智能手機、智能手錶這類小屏的拉動，帶來了 OLED 屏的市場突破。下圖依據 IHS 的數據，表明了 2014 - 2016 年，全球 OLED 屏出貨量統計及預測——可以看到智能手機（藍色部分）加上智能手錶，佔據了幾乎所有 OLED 屏的需求量，並且這個趨勢會一直發展下去。
小尺寸 OLED 屏佔到了 90% 以上的出貨量。
由於三星已經用上了 OLED 屏，而蘋果即將也全線使用 OLED 屏，使用 OLED 屏的智能手機是大勢所趨。
和 IHS Technology 齊名的一家諮詢公司 UBI Research，在 2016 年 8 月 16 日公布預測報告：2016 年用 OLED 屏的智能手機在全世界的出貨量將會達到 3.2 億部左右，而預計 2017 年會達到 5 億部，2018 年到達 9 億部，2019 年會則是 11.7 億部。這三年預計總共會產生 25 億部 OLED 屏智能手機。也就是說，三年內，至少會有 25 億塊 OLED 小屏出現在這個地球上——每 2.5 個人中，至少有一個人擁有一塊 OLED 屏。就像從 CD 時代過渡到 MP3 時代一樣，硬體與內容之間必然有 「雞生蛋、蛋生雞」 的促進關係。OLED 屏的數量起來了，可以預料到，適配這種更先進的屏幕的視頻格式也即將會起來。換句話說，一個可能的結論是，OLED 的普及會對視屏內容格式提出了新標準，這也許會在未來幾年對視頻產業帶來革命性的變化。匹配液晶屏 （LCD 屏）的視頻標準叫 Rec.709 標準，也就是 SDR 視頻。過去幾十年間，視頻的製作過程都是依照 Rec. 709 的標準來進行，包括拍攝、後期，傳輸、壓縮、解壓縮、以及顯示。然而，SDR 視頻如果用換了 OLED 屏的三星手機、蘋果手機來觀看，就會發現畫面問題不少： 比如變得過度飽和，高亮處會有過曝。SDR 視頻在 OLED 屏幕上顯示的時候，由於不適配，會放大偏色問題。舉個大家都熟悉的例子，三星早在 Galaxy S5 時候就用上了 OLED 屏，當時大家都覺得三星的屏幕顏色很鮮亮，但好像不自然，原因就是視頻格式沒有針對 OLED 屏幕做設計。
同一張白虎圖片，三星 Galaxy S5 偏色明顯。
與 OLED 屏相適配的視頻格式叫做 HDR （High-Dynamic Range，高動態範圍），是一種比 SDR 更高級別的視頻格式。
什麼叫做 HDR 呢？簡而言之就是亮處與暗處的信息量都更豐富，畫面中明亮的部分會更清晰，暗處的部分會更有深度，看上去層次分明。平常的手機拍攝中，只要你對焦到暗處，亮的地方就會變得很黑。然而，同等情況下，HDR 標準下的亮處光度不會變化，能兼顧亮處與暗部的細節。
DR 格式帶來了更為豐富的細節和更優異的顯示效果。
HDR 作為全新的標準，支持更廣的色域和亮度範圍，能夠在 OLED 上顯示逼近人類肉眼所見的內容。每一個像素點的亮度和色彩，都會精準地反映到屏幕上。也就是說，OLED 屏和 HDR 格式的視頻才是一對 「天仙配」。
三星公司曾在美國發布會上介紹說，Note 7 將支持一種新的視頻格式 —— 三星說的意思就是，用了 OLED 屏的 Note 7 將支持 HDR 視頻格式。我們可以再次回想一下 MP3 代替 CD 的過程：先有了 mp3 格式的普及，然後拉動播放硬體的改變。如果按照這個邏輯，也確實應該是 HDR 代替 SDR，然後拉動 OLED 屏代替 LCD 屏。但現在我們看到的情況卻不是這樣：由於三星和蘋果智能手機的入場，OLED 屏先從小屏上起來了，它倒逼著 HDR 視頻去發展。這種倒逼帶來的可能結果之一是：視頻變革的周期也許會變得非常短。「本來，HDR 視頻替代 SDR 視頻這件事，涉及到整個生態的改變，需要十幾年的周期去完成。但現在看起來，這個周期會變得相對沒那麼漫長。」 崔剛對深藍 Deeper Blue 說，「在 DVD 藍光時代，所有的視頻格式走的是垂直介面。但現在是互聯網流媒體時代，不是以前那個邏輯。再加上硬體普及 （OLED 屏）先行，視頻內容會超速進行迭代。」 崔剛是一名跨界連續創業者，他曾做過十幾年的視頻影像處理晶元和顯示終端，也曾創業過圖片移動應用，現在他從事移動流媒體服務公司的搭建。然而，就在 OLED 屏爆發的前夜，產業鏈卻沒有準備好，現在市面上還極度缺少 HDR 格式的視頻內容。一份 2016 年 6 月發布的、中國電子商會消費電子產品調查辦公室出台的《 HDR 市場發展報告》原文這樣寫著：「目前，國內 HDR 內容資源幾乎是空白，內容匱乏將直接制約 HDR 的發展速度。雖然一些內容提供商，如杜比、華納以及亞馬遜從電影的重製著手，力求突破內容匱乏的局限，但仍難抵消費者需求大軍。」巨頭們採用合縱連橫的模式來進行聯盟合作。比如，三星就與亞馬遜合作，亞馬遜的 HDR 電影可以通過 Note 7 進行播放。「對三星這樣佔據 OLED 屏幕絕大部分產能的公司來說，由於沒有內容生產能力，非常著急和內容提供方結盟，甚至是付費結盟。據說三星與亞馬遜的合作，就是三星付費。」 崔剛對深藍 Deeper Blue 說。
三星與亞馬遜合作推出 HDR 內容流服務。
然而，目前 Note 7 上可播放的 HDR 電影一共只有 20 部。
在國內，創維與騰訊企鵝 TV 合作推出了 HDR 內容專區，騰訊會率先一段時間把華納的 HDR 內容提供給創維進行首播，但數量仍然非常有限。其實，即使是好萊塢製作出來的 HDR 電影總數也沒有超過 100 部。HDR 內容生產首先需要在設備上進行很大的投入。目前只有索尼能提供 HDR 製作設備，卻價格不菲：一台攝像機六十萬，配套的專業監視器三十萬。除了拍攝，HDR 內容的網路傳輸中涉及的傳輸、保存、壓縮等環節，這部分的技術也尚未完善。「挑戰大於機會。」 崔剛對深藍 Deeper Blue 總結說，「做內容有大機會。畢竟，僅中國用戶數量，明年就有一個億了。」
問題提出的時候，是2016年9月份。現在是2018年1月份，討論一個企業，一年半的時間周期並不長……
這還要說2017年因為偷窺事件中韓鬧翻，中國手機迅速填補市場，否則三星份額還會再高一點。
這是手機。
2017年最後一個月，三星半導體業績掀翻Intel，如今已經是半導體行業的龍頭老大了……雖然說一個賣內存一個賣CPU，但是就Intel這麼擠牙膏，早晚有一天把三星擠出來。
還有液晶，這個或許京東方會有話要說，不過現在至少沒得說。當然，內存我們希望紫光也能說兩句，如果有可能的話，10年之內？
翻身……？騎在頭上了，還要翻個身，這是什麼為所欲為的操作……
韓國企業在中國向來都是靠強硬公關對付消費者，這次也不例外。很多韓粉就愛吃這套:爸爸再打我一巴掌！我不笑不是腦殘粉！所以一個願打一個願挨，就是神奇的中國韓圈市場。
09/24 更新：第一炸的用戶已經拒絕任何媒體採訪，自動沉默了。第二炸的用戶也不願意繼續和媒體合作了。三星公關對三星中國用戶的心理的把握是很準的。強硬+間接威脅就可以讓用戶閉嘴。連封口費都不用給。在國內的話，即便沒有爆炸的事件，三星的份額也不高，最近幾年被國產機把市場份額擠的不成樣子了（他自己做死，之前三星的低端機真是卡又搓，給人留下的印象極差，最近幾年的s6s7系列才扭轉了口碑的），中國廠商現在在高端機的市場雖然沒什麼建樹，但是華為已經成功的打開了3千元市場，對4千元級別虎視眈眈，小米魅族之類的也會很快試水3k機型，預計兩年之內就會和三星正面會師。。。
謝邀。
我是Galaxy S7與iPhone 6s 共用，兩個手機都比較喜歡，自己感覺評價還算公正。 雖然沒有用過note 7 ，但是我個人覺得note 7 本身是一部很優秀的手機，但是你再優秀，用起來不安全也沒用。陰溝翻船從來都是給沒準備的人準備的。目前普遍認為是趕工期，存在一些涉及隱患引起的，搶著蘋果當頭七，可惜這波真把自己強行帶死了。 我覺得note 7本身翻身幾乎無望，全球多起爆炸，多家航空公司禁止帶上飛機，在中國地區說是沒問題但還是出問題，出了問題還要掩蓋，等等等等。 有問題你就認錯嘛，蘋果當年iPhone 5 也有電池問題，立馬就出了電池更換計劃。好像也沒見消費者揪著不放。確實中國人多賣的就多，修復起來麻煩，但是消費者可不管這個，你怎麼換是個能力問題，但你換不換就是個態度問題了。個人認為：- 出一個全球通告（再搞地區區別策略，你自己試試看），承認錯誤，表明問題所在，以及自己是如何修復的，並且做出保證。
- 或者儘速推出升級版甚至下一代，不過短期內這並不現實。
說來說去，感覺這一代note 翻身希望已經不大了，並且三星已經有了很大的商譽下降了，短期內大家是忘不掉你了，就不說別的，我們憑什麼再相信你一次呢？明年出S8 能不能不受牽連都難說。
很多事情你一直做得好，人家可能不覺得你什麼。而你一直做得還可以，你突然做壞一件事，人家就開始不饒你了，再加出了事情你不是想著正面解決，反而試圖掩蓋掩蓋掩蓋（中華地區第幾炸了？還是人家微波爐加熱你的手機嗎？），人家就記住並且反感你了。前幾天剛說你三星開始爭手機界的老大了，你就這麼把自己作死了。 再加托你note 7 的福，本身賣的就不錯自帶buff的隔壁 iPhone 7Plus 最近真是賣的不要太脫銷，蘋果股價也漲得真是沒有最高只有更高，是人家共軍太給力嗎？並且來自「世界頭三大廠」中的世界第三大廠有形也好無形也罷，各種壓力一直在督促著note 7 走向被負面消息不斷被重提的境地，所以說，三星仔，你還是要學習一個啊。你們泱泱大國的泱泱大企業，從上一次HTC事件算起，這種危機公關這麼些年了怎麼依舊這麼不入流呢？ 我不禁想起了韓日世界盃和88奧運會。感覺沒什麼翻不了身的，畢竟有些國人跪太久，膝蓋已經碎了。
某網友說三星只要是爆炸的都給賠償了，我就說了貴州小女孩的事情，萬萬沒想到啊，三星比爸爸親。
三星官方S8相關的微博評論更是辣眼睛。
真是讓人無言以對。在國內基本上是很難翻身了，區別對待國內外消費者，事故發生後的謎之自信和傲慢，到現在的狼狽收場，三星在國內的口碑基本上是毀了。
不過即使在國內三星可能會長期進入others行列，但也不至於混得像索移和htc一樣。三星自己在供應鏈中佔據獨有的優勢，譬如代工高通驍龍8系旗艦能獲得其中大部分訂單，壟斷了高端A屏，曲面屏，以及高質量的快閃記憶體等。
一言以蔽之，三星能成為安卓老大很大一部分原因是技術上的優勢，在這一優勢失去前，三星還不至於兵敗如山倒。（國產機威脅三星的高端在短期內都不可能，國產高端的上限取決於供應鏈，然而有些真正頂級的東西又不賣（或者說本身產量不足以大規模供貨），侵蝕三星失去的市場的主要會是蘋果。）推薦閱讀：
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