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Facebook 是如何在短時間內做出 「mark safe" 這個功能的?

在恐怖襲擊發生的幾個小時之後, facebook推出了一個mark safe的功能, 用來尋找和確認在巴黎的朋友和親人. 我感覺在facebook這麼龐大的系統里, 插入這個功能挺費勁的, 是預先寫好類似的應急的, 需要的時候就拿出來用還是現寫的?


謝邀。

這個功能最早起源於2011年日本地震。那時有很多人在Facebook上報平安或者替朋友報平安,所以工程師們立刻做了一個「災難信息板」,面向在日本的用戶,讓受災地區的人可以向朋友平安,也方便其他地區的人查看朋友近況。

後來因為全世界範圍內天災人禍數量很多,很多用戶在災難發生後也會選擇在社交網路上報平安,相對更快捷有效。當天災發生時,因為通訊資源對救援等都極為重要,可以把最重要的通訊時間留給對他們最重要的人,但是其他的朋友也可以通過社交網路知道他們是否安好。看到了用戶這些行為後,Facebook決定做一個工具,讓用戶可以用最簡單的方法在災難發生時通知所有的朋友。

Facebook在2014年面向全球正式launch了「safety check」功能。WWW, iOS, Android和feature phone都launch了。平時這個功能不會被觸發,如果有災難發生,會通過 1. 用戶個人信息里輸入的當前所在城市, 2. 上網時在的城市, 3. 如果開啟了"附近的朋友"功能那麼最後一次登出前的地址等等來確定用戶是否在災區,而後彈出選項,問用戶是否安好。用戶可以選擇:

1. 向你所有的朋友報平安(他們會收到通知)

2. 查看其餘在災區的朋友是否安好

3. 因為災難時通訊不暢也常有發生,用戶也可以幫助自己的朋友標記他們是否安好。被標記用戶的朋友可以看到。

我第一次收到朋友報平安是尼泊爾地震。第二次就是這次巴黎(如上圖)。謝天謝地朋友們都安全。

雖然我不是這個組的,但這件事又一次讓我覺得小夥伴們做的事情特有意義。

以及,也希望這個功能不需要再被觸發。大家都平安,沒有報平安的需求。


好久沒回答有關Facebook的問題了。

簡短的答案就是:這個功能很早之前就有了,只是在平時也沒什麼機會用得上,所以讓人感覺好像是Facebook突然開發出來的功能一樣。它官方的名字叫 「Safety Check」。

這個功能最初還要回溯到 2011 年的日本海嘯 tsunami,當時日本很多城市通信癱瘓,人們很難聯繫到親人和朋友,也沒有一個方法有效地確認自己的親戚朋友是否沒事。其實,海嘯發生後的幾天內,Google就在自己首頁上加入搜索生還者的功能,這也使得Facebook在想自己的產品上也應該加點什麼,畢竟FB號稱自己是一個可以把所有人都聯繫起來的社交平台(同時當年 Google+ 和 Facebook 打得如火如荼)。

於是Facebook日本團隊首先提議做一個在災難時期可以便於人們交流和發布自己安全消息的功能,並在一年後推出測試版(產品叫「Disaster Message Board 」),反響不錯。接下來的一年之中,這個產品又繼續進化,變成了現在的 「Safety Check」,並實現了全平台的支持:WWW,iOS,Android,feature phone,etc。

「Safety Check」的整個工作流程很簡單:

1. 有大災難發生(颱風,地震,爆炸案,等等)的時候,Safety check 被激活。

2. 如果用戶在災難區域內,則收到Facebook主動推送來的信息,問您「是否健在?」

3. 如果Facebook收集到的你的位置信息有錯,則你可以手動修正自己的位置(不在危險區域內)。

4. 同時你的朋友們也可以幫你標記成安全。

上面是 Menlo Park地震 時,桌面和移動上的界面演示。

多說一句:

其實Facebook上有很多這樣的小功能來自於 engineer 從基層誕生的項目(或者直接從Hackathon而來)。這一方面是由於Facebook一直崇尚 hack文化,希望有任何想法的工程師可以馬上動手;另外一方面通過把做出來的產品發布給廣大用戶使用,又可以反過來促進我們的工程師來做其他更多有趣的功能。

比如:

1. 消息的地理位置圖標:

比如Facebook首頁右上的地球,會根據你在美洲或亞洲來顯示你相應的地圖位置;

2. 個人圖片變臉:(其實就是加個濾鏡)

Facebook會根據形勢給你推薦個變臉,比如這次巴黎的恐怖襲擊:

(我的news feed里有人就變樣了)

消息列表中很多其他朋友也這樣:

點上上圖的 「Try it」,我也可以變一下:

(注意右下角,功能設計得還挺細膩的,可以設定1小時,1天或者1周後變回來)

還有之前的慶祝同性婚姻合法化:

差不多就是這些 :D 最後配上Facebook官方發布 Safety Check 的博文:http://newsroom.fb.com/news/2014/10/introducing-safety-check/


早就寫好的,之前在尼泊爾地震中也啟用過。九月份時還得到了 The 2015 Innovation By Design Awards 的 Social Good 分類的最終獲獎提名。

The 2015 Innovation By Design Awards Winners: Social Good

另外忍不住說一句,this is the moment that I feel most proud of my job. (雖然我不在做這個產品的組


這一刻,感覺扎克伯格的人文精神簡直是幫主附體啊


Facebook activated "safety check" in Paris. Let friends know you"re ok.

然後就看到今天推上一條評論:

#fuckthelogic these guys opens a "safety check" and they"re not capable to block jihadists accounts. Right.


恐襲與災難現場,該如何使用Facebook Safety Check

[默哀RIP]

「風雨飄搖」這四個字已經不在適合如今的歐洲,「人心惶惶」更加貼合這個危機四伏,紛爭不斷,空襲與災難隨時會發生的時代。12月19日晚,柏林、蘇黎世、土耳其,一夜三襲,震驚了世界。

在這個聖誕節日氛圍愈發濃厚的冬季,很多人在集市給家人買禮物,很多人在郵局給朋友寄卡片,很多人奔走在回家的路上,但是很遺憾,恐怖襲擊卻可以瞬間將美好粉碎到飛回湮滅;同樣因為頻繁的恐襲,價值觀與宗教信仰的衝突被激化,極端主義捲土重來,也有人衝進穆斯林禱告的清真寺隨機開槍。

我們不知道有多少恐怖襲擊正在緊鑼密鼓的籌劃著,我們也不知道有多少法西斯政策正在被極端右翼所推行。為無辜的受害者默哀,心中把持住正義的底線。我們能夠做的很少,卻又很多;很小,卻又很重要。

在空襲與災難面前,社交新媒體發揮著越來越重要的作用。它們比傳統媒體往往能做出更迅捷的反應,並快速蔓延開來,因為官方媒體需要收集、確認、審批信息才能進行報道。Facebook就是典型的一個例子。今天我們的主題圍繞Facebook應對恐襲和災難推出的服務:Safety Check/平安信使。恐襲與災難面前,我們應該如何使用Safety Check,給關心你的人通過社交網路報一個平安?

[Safety Check背景簡介]

Safety Check最早可以追溯到2011年,日本發生了海嘯和地震,為縮短報平安的時間,日本的Facebook工程師推出了「留言板」功能,用戶可以及時通過社交網路發布信息。這一舉動啟發了美國的工程師,他們在此基礎上研發了Safety Check服務。我們在巴黎、尼斯、布魯塞爾、美國奧蘭多等恐襲事件之後都目睹過很多人在Facebook上標註自己是安全的。

其實Safety Check除了公布安全信息,還有很多其他重要的功能。比如,增進協同和自組織,幫助尋找失蹤的人,組織救援。另外,Safety Check還改良了演算法,採集第三方信息進行旁證輔助,討論人數達到一定數量才會自動啟動。Facebook還有更加宏偉的計劃,那就是太陽能驅動的巨型無人機,比如災難破壞了原有的網路信息設備,人們沒有辦法聯網,那麼無人機將履行WIFI供應者的使命。

[Safety Check使用指南]

· 關鍵詞:如何標註你自己是安全的?

Facebook會通過一系列方式判定你是否在事發現場,比如你填寫的地址信息,你允許Facebook連接你的Location,你手機信號的來源地等等。如果Facebook判定你在事發現場附近,它會發給你一條推送:「你還好嗎?我們判定你在事發現場附近。」你可以選擇綠色的「我是安全的」,也可以選擇白色的「我不在事發現場附近」(你可能確實不在現場,也可能你不想告知其他人你在現場)。另外,Facebook還會問你是否有其他Facebook好友也在現場,情況如何。值得一提的是,你標註「我是安全的」的這個信息,不會公布給公眾,只有你的Facebook好友才能看見。

如果沒有收到Facebook詢問安全的推送,你可以在Facebook News Feed上方尋找「Use Safety Check to Mark Yourself Safe」的提示,點擊進去,選擇「I"m safe」。

· 關鍵詞:如何詢問你的朋友是否安全?

進入Safety Check頁面,你可以看到所有標註過自己「安全」的朋友名單,也可以看見尚未標註自己是否安全的朋友名單。你也可以在此頁面搜索某一位朋友,在TA名字旁邊會有「Ask if Safe」的選項,點擊詢問TA是否安全。然後這位朋友會收到通知,TA可以標註自己安全與否。

[結語]

希望我們永遠不需要啟用Safety Check,希望我們永遠不需要詢問親友是否安全。相比微信而言,Facebook的用戶體驗一直不是我最欣賞的。但是Safety Check,以及通過巨型無人機聯網全球的藍圖,讓我們看到了Facebook作為行業先鋒的原因所在。

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來大天朝你和我談Facebook 砍死你!


由於上不了FB,第一次聽說這樣的功能,非常贊,這就是所謂普世價值吧,至於上文有人說到隱私問題,我感覺在大災大難面前,這個是小節了。


地震了沒有網路怎麼用


為什麼我的手機註冊不上


我以公共關係PR Announcement的角度,如圖:


應該是以前就寫好的。。真是個超贊的功能


這不是短時間做出的。

這個功能是早就做好的,但是平常不上線。只有在遇到突發情況的時候才會上線讓用戶使用。


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