市場部和銷售部的區別？工作內容的差異主要在哪裡？對於任職市場部和銷售部個人能力方面有哪些差異或者說側重哪些方面？

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首先談一下市場部的職能,簡單地說,市場部的職能可以分成兩大塊,一是產品定義,二是市場開發。產品定義在前面已經講過,這裡只是簡單回顧一下。市場部在產品定義的過程中,主要責任是確定目標市場,通過對目標市場進行調查和有針對性的用戶訪問,以及二手資料分析,發現並掌握目標市場的動向和用戶需求的變化趨勢,對未來2至3年市場上需要什麼樣的產品和服務作出預測,對本企業的現有競爭對手和潛在競爭對手作出詳細的分析,以便在市場營銷這場互動的遊戲中掌握競爭的主動權,這項工作叫做IN－BOUND MARKETING,類似軍隊的參謀部在打仗之前的戰略規劃與戰術設計。市場開發通常是在產品問世前後的一段時間裡按照預先選定的目標市場制訂促銷戰略,以激發現有用戶和潛在用戶的需求,其中包括新產品推廣,市場宣傳與促銷,重點客戶開發等,目的是儘快地啟動市場,為銷售部的工作打好基礎,這項工作叫做OUT－BOUND MARKETING。

　　明白了市場部的職能以後談論市場與銷售之間的關係就簡單多了。在產品定義的過程中,銷售人員有義務將其管轄區域內的市場狀況,競爭狀況和用戶需求反饋給市場部,這樣不同區域,不同市場的信息經過眾多銷售人員的反饋,匯總到市場部,就完成了一個「由點到面」的市場信息收集與分析過程。加上市場部門自己的市場分析,競爭分析和用戶分析資料,就能把一個表面上看起來很模糊的市場需求具體化,為產品定義提供充實的依據。而在市場開發的過程中,市場部是為銷售部提供服務的,包括提供銷售工具（彈藥〕,如產品定位,目標市場狀況,目標客戶群特徵,競爭產品對比分析,產品銷售技巧,疑難問題解答等。另外在市場宣傳與促銷的過程中還需要根據不同區域不同市場的具體情況,在與銷售部達成一致意見的前提下為配合銷售部門的工作而選擇不同的宣傳方式,如發布媒體廣告,舉辦各種促銷活動,直接郵寄宣傳品等。有些產品重點客戶的影響非常大,這時候就需要市場部配合銷售人員儘快完成重點客戶的開發工作,讓這些有影響的客戶嘗到甜頭,成為口碑效應的傳播者,進而產生輻射效應,成為其他用戶的參照物（REFERENCE SITE〕。

　　如果我們從銷售漏斗的角度來看,更便於理解市場與銷售之間的關係,可以說市場部的職能是將漏鬥上面填滿,而銷售部的職能是將市場部激發出來的潛在需求變成現實需求,也就是說將銷售漏鬥上面的潛在用戶向下壓,從銷售漏斗下面出來的就是本企業得到的生意。所以要產生足夠的潛在需求,市場部就要了解並掌握市場的行情,並通過有效的市場宣傳與促銷活動來激發市場。而銷售部則側重於潛在用戶到用戶的轉化效率,即說服有需求的潛在用戶下訂單,特別是那些搖擺不定沒有明確偏愛的潛在客戶。明白了市場與銷售之間的關係也就為如何衡量這兩個部門人員的業績鋪平了道路。在這裡不詳細論述。

　　如果一個企業沒有市場部或市場部的職能不完善,銷售就會非常盲目,既沒有方向也沒有目標,更談不上戰略,結果是整個企業的工作效率低下,不同區域不同市場的銷售人員不斷重複同樣的錯誤,企業的經營始終處於救火的狀態,各級管理人員忙忙碌碌,應付著各種問題和危機,企業無法進入的良性循環。如果外部環境比較好,整個行業比較景氣,企業還能隨著大潮往前走,能夠盈利,可是一旦環境惡化,企業就失去了主動權,甚至威脅到企業的生存。當然沒有銷售部企業同樣無法生存,再好的市場戰略也無法實施,只能是紙上談兵,這一點不用多說,因為大多數企業都非常重視銷售。

組織如何設計和企業所處的行業及經營策略有關。在很多企業，市場和銷售有可能合二為一，也有可能分立但共向一個VP/SVP彙報，還有可能分屬不同的VP/SVP。

大概有3種架構，一種是功能架構，一種被稱作寶潔架構，還有一種稱為GE架構。有的架構為了落實兩個業務的協同問題，會建立一個類似委員會的組織，強化協同。但如果按照業務細分，無論是什麼樣的架構都會包括銷售、傳播、促銷、渠道這些業務內容，關鍵看他們之間是否需要強的協同。再有，和整體的企業大小也有關係。與營銷相關的組織設計和業務分工與協作，是個相當關鍵也相當複雜的工作。

對於銷售來說，關鍵不在人員能力，而在於業務設計，業務設計包括經營策略、渠道策略、激勵政策、績效考核。這個內容對總業績目標達成大概有8成的影響，而後才是能力。而能力分析又有一個稱作矩陣能力分析模型，可以判定是招聘還是培訓有問題。市場也同樣如此，在不同的企業發展時期，市場能力也有不同側重，不能一概而論。

市場側重組織協調，銷售更強調個人能力；

市場部講究策略，很多是和媒體/廣告/PR打交道，必須接力打力；銷售側重關係建立，和經銷商/終端/渠道溝通，靠個人推動；

市場人士偏文藝、書生意氣；銷售偏江湖，個人魅力；

零零碎碎，希望對你有幫助！

個人理解是：市場部立足於宏觀面上，站在市場和企業角度分析，當然他們的目的是更好地幫助銷售拓展更大的市場；銷售部是微觀面上，與經銷商、客戶溝通接觸，開展實質的銷售活動。如果形象一點，好比打仗，市場部是軍師，銷售部是將軍，將軍可以聽取軍師意見決定採取何種戰略，當然他們也可能不理會軍師，自成一套方法，這取決於企業是市場主導還是銷售主導。

這麼說吧，市場部是把錢花出去，銷售是把錢賺回來。

市場挖坑，銷售栽樹

看到之前的答案也真是服了。

說句大實話，所謂的市場企劃市場策劃這個崗位實際意義並不大。不信，讓他們去跑跑業務試試！

沒做過具體業務的人講起理論一套一套。碰到實際問題都成傻逼了。一個賽一個乾瞪眼。

現在很多公司直接把市場和銷售合併，業務部的一把手既要負責規劃，又要負責帶頭出業績。

那些一線銷售天天都是和客戶直接打交道，難道要怎麼做要聽天天坐辦公室的異想天開想當然的做法？

市場：讓更多的人知道並喜歡公司或者產品。

銷售：打通產品到消費者的環節

總結：市場是靈魂，銷售是手足

市場部猶如參謀部，銷售部猶如連隊。

市場部是給銷售部打工的，別人數錢拿提成的時候，你只能領死工資，但是苦逼程度一點都不少。在公司里能賺錢的部門和不會賺錢的部門地位差距很大的。