為什麼我掏心掏肺對別人，卻總有人背後算計？網店被人刷惡意流量。我該怎麼辦啊？

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e其實也沒什麼，就是剛來一個淘寶店，通過同一個批發商認識了一位附近的同行，首先在只通過一次電話的情況下，他提出接我的車出一趟長途，我婉轉拒絕了，並覺得這個人很奇怪，感覺稍微正常一點也不會都不認識就提出借車這麼敏感的要求吧，ps，題主女，他男，後來網店開了後第二天就來單子，後續兩周每天都有單子，然後這位就開始了，不停的過來借我的貨，關鍵是那可就走從不提錢，終於，我需要找他調貨的時候，這人怎麼都不回我微信，幸好我知道他有個實體店，我就直接過去拿了，並且他媳婦看了我的網店，也就是知道了我的店鋪名稱啥的，然後奇葩事就開始了，從第二天開始我網店裡就進來各種惡意流量，我快瘋了，真的是啥人都有，我根本就不能用我的慣性思維去思考了，又不是對面開店做生意，至於嗎，你價格虛高你就去調價，態度不好就去改變，為什麼這麼多我啊有意思嗎，氣得我現在都想衝過去揍他了，當時不借車給他，我還挺內疚，總之題主已經因為這個奇葩開始了自我否定的循環，我覺得是我做人有問題嗎？是不是我總交淺言深是我有病呢……我做外貿餐具，價格比他低一半吧，他會不會覺得我在惡意競爭啊，但是他太黑了，聽他說的意思平時對客人態度也不好，我看他都全線飄綠了，順便問下這些惡意流量該怎麼辦啊，平時轉化率在百分之四到五的，這一下子排名就拉下去好多。

真的每天都很認真在經營，看我打包就知道我多認真，餐具都是洗過了包上保鮮膜才包報紙，最開始一天睡兩三個小時不到，從進貨到打包全部是我自己一個人，金剛芭比什麼的都不足以形容，評價也很好，做的也很愉快，有人喜歡我就願意盡量送東西給買家，因為覺得被認同了，真的不想被這個垃圾人把店給我刷死，哭一天了，氣死我了。怎麼辦？

幾個點：

1最好把你的流量表截圖出來。

你店鋪是心級店。流量每天可能不過上百，開網店的會知道，流量有時候確實不穩定，轉化也容易不穩定。

你截圖出來，我們大概幫你看一下。

2刷惡意流量這種事，不是所有人都會。

以前我們行業互相攻擊的方法很多，其中一個是刷惡意流量，不得不說確實有效，但這是在2013年的事了，找一下小二，他們自然能幫你過濾。

並且，刷流量是瞬間上萬級別的。

因為1000UV個訪問，機器人大概是行情價是1塊，他要真想搞你，一天花50塊，就是50000個訪客。

如果是人工，可能一個是3毛，但這個是真實訪問，刷單用的。

3跟其他人說的一樣，覺得你的包裝太丑。

我作為一個剁手一族，家裡最不缺的就是網購的東西。從家電到吃穿住，柴米油鹽，什麼都網購。

很明顯的感覺到有心的商家都是專門的紙箱。然后里面有合理的布局，合理的膠粘。越是合理的淘寶店，生意都特別容易起來。

再從我當年兼管倉管發貨的運營打雜經驗來看，

題主你看似用心，實則沒控制好用戶體驗，還浪費大量膠帶。無論是從客戶期望還是單位成本考核來說，都是犯了大忌。

包裹是一個很好的「肌肉展示」機會。買家在網購後第一眼就是包裹，包裝好壞直接影響用戶評價，影響DSR，聰明的商家比如森舟、三隻松鼠等早就吃透了精髓。

你是不知道當年我們為了提高用戶拆包體驗，也研究了買家拆包的習慣。

所以包裝要注意！

（當然，這是小賣家通病，建議整改）

4服務為王，題主的用心之處可見。

網店就是這樣，有人好，有人壞。你還不只跟客戶打交道，快遞哥，派送員，廠家，阿里，詐騙分子，廣告商，很多，慢慢來。

我見過的網店從業者，基本都是只要認真做就會起得來，這句話看似雞湯，但卻是實際感受。而那些做不起來的，往往都是最不用心，不學不改。

按你的服務態度，一定能做好的！加油～

謝邀。你店鋪名字不下掉。很快會被處理。

首先，是不是被惡意刷流量先要有個憑據，不要憑空揣測。

其次，你那個包裝真心不咋地，十分不專業，如果我是買家，不會再次購買。

最後，看了你的店鋪，銷量一般，給你刷流量，有點多餘。

凡事不要去想，而要去做，先驗證流量來源後在來諮詢吧。

謝謝各位，我昨天發朋友圈兇殘的罵了一頓，今天流量少好多，另外發現很多搜我店名進店的，才馬上意識到不對，趕緊過來知乎修改了問題，在我這麼多惡意流量進店的情況下，我不會這麼打廣告的完全沒卵用不是嗎，再次謝謝大家，創業不易，但是我真很用心，可能技能不高，也不全面，謝謝各位的建議我會改進的，也會堅持的，沒有什麼是一顆猴塞雷不能解決的，如果有，那就兩顆。

刷惡意流量會引起淘寶的過濾機制，大部分都沒什麼卵用。另外你可以直接聯繫小二，電話最直接，跟他們描述問題，一個不行打兩個，打到他們解決為止。我跟不少小二打過交道，他們還是挺能處理問題的，尤其是技術問題。

1 店鋪不打碼，我覺得是廣告；

2 要整競爭對手的辦法有千千萬萬種，刷惡意流量是最損人不利己的下下策，是惡意流量還是正常流量要仔細甄別，就算是正常流量的增長，也是會帶來轉化率的下跌的，如果不放心，可以打一下淘寶400電話讓客服幫你備個案；

3 創業階段這個包裝湊合著用吧，後面應該在規範一點；

給你店鋪名字打個碼，不然知乎會覺得你在打廣告。你看一下他給你刷進來的流量來源，一般來說刷惡意流量不要緊的，你白天給淘寶客服打電話，他們會告訴你怎麼應對的。

謝邀

找人去搞定他