如何在面試的無領導小組討論環節中脫穎而出?


這個必須要回答一下啊!!太開心了!之前的群面一直被刷,昨天有個我非常想加入的也要求群面,就上網查了各種經驗最後總結出了適合自己的!!以下方法親測有效!!!但是!答主太渣,完全沒法和上面的大神比較,只講自己的渣經驗!

首先,最開始的一點態度必須說明,你千萬不要,完全不要把你一組的小夥伴們當成競爭者!!百害而無一利。一定不要想這是個面試,暗示自己這只是個作業任務,你們是一個團隊,不要內部比,而是和別的團隊比,這樣一想,你的心就放開了,更容易展示自己。

然後,你要知道自己要在群面當中擔當什麼角色,群面中無非就是leader,time keeper和summarist以及其他(其實是我不知道還有什麼啦 )

以我自己為例,我其實很內向,不太放得開,就算有時在不認識人面前可以假裝放得開,但是由於口才沒有經常鍛煉,無法一語驚人,無法在短時間內想到嚴謹深刻的思路,所以leader和summarist肯定是不適合我的,所以在面試之前我就知道自己一定要爭取到time keeper的角色。其實我感覺這個做的好了真的很容易過啊。

接下來我會詳細描述我昨天的各種裝逼表現(真不要臉)

我們的面試是這樣的:給一個話題,然後討論,最後做一個海報展示。

開始的時候,如果你們當中有人建議選一個time keeper。你就自告奮勇。如果被別人搶先了,你也不要著急。因為做的差的time keeper多的是。好多人也就只是報個時間,時間不夠也只是稍微提醒一下不敢打斷。他做的不好的時候你就主動接過來就行。所以最好還是一開始的時候你就主動推薦自己。所以必須要戴錶啊!

關鍵來了!你一定要說你對時間的安排!絕對不可以省略的步驟!你可以說「我是這麼想的,我們每人先對這個問題思考三分鐘,然後每人依次用1分鐘表述一下自己的觀點,然後我們一起討論一下,出來一個大綱,10分鐘畫海報,最後選一個代表展示,給他留5分鐘時間串一下。一共用時24分鐘,剩下時間為機動時間。

昨天面試的時候我的運氣好到爆!那群小夥伴們沒有群面經驗,話題一發下來就迫不及待搶著發言表現自己,殊不知這樣更體現了你幹事情沒有順序。於是,我把上述話一說,小夥伴們都驚呆了……這時候,我把我提前準備好的紙筆每人一個發了下去……大家默默列大綱去了……好,現在你做事有條理,有規劃這一特點已經展示出來了

表達自己觀點的時候,一定要說出你的邏輯。最簡單的你就可以這麼講 「我是從 是什麼 為什麼 和怎麼辦這三個角度分析這個問題的 blablabla」 好,現在你思考問題思路最起碼是清晰的,這一點也表現出來了。

其實大家不用怕風頭被leader搶走了,據我的面試經驗,真正能做到一語驚人,思想深刻,角度獨到,帶領全組思路的還是很少的,大多數也只是泛泛而談,只就現象表明談一些大家都能想到的東西,只不過嘴一直說一直說,給你一種假象他很厲害罷了(當然,可能很大程度是因為答主太渣,沒能力見到厲害的人)

所以,話搶不上你就默默做事好了,面試官會看在眼裡的。本身能力不足還一心想著我要多說只會在說話中暴露你的膚淺,得不償失。所以,在其他小夥伴們還在重複著一樣的觀點說了又說時,我在旁邊指導畫海報的人,因為我當時只想完成一個出色的presentation。好了,現在你的踏實也展現出來了。

討論的時候,一定要在面試官面前時不時看一下表,然後如果討論超過預定時間,一定要果斷打斷進行下一個環節!這樣,你的時間觀念和果斷有原則也展現出來了

在討論的過程中還要多注意總結大家所說的話,有剩餘時間時想出提議,推動討論繼續走下去,這樣,你的總結和組織能力也體現了

之後,最重要的又來了。選個代表去展示的時候,這種情況以往不都是大家爭先恐後毛遂自薦或者提議一起上去嗎?哎呦,我就不(傲嬌臉)我提議選一個代表去,這時候我們組一個人就說還是大家一起上吧,一人一段。(對此,我想說的是:不要以為最後能陳述就說明你很厲害了,你要是沒有能力講的特好,上去只會丟人拉低你的分。我見過太多爭著搶著要給自己一個機會上台展示,結果最後講的時候聲音也不大,也不自信,低頭,或者坑坑巴巴浪費時間的。)所以,這個時候我說道:那我就不上去了,因為我口才不好,上去只會耽誤時間……還有我覺得一人一段肯定說不完,畢竟時間只有五分鐘……一個人思路比較清晰,人多整個展示就思路斷了……總之,最後我說服了他們。然後我又說:哎那個ABC,我看你口才特別好,你上去一定能講好,不然你來吧。

注意,這個環節也很重要,之前我也說過類似的比如,哎DEF我看你字寫的特別好,不然你來寫字吧。

還有一定要說服別人,這樣也能體現你的說服力。

這個地方,說出你的缺點反而是個加分的地方,表現了你能客觀的認識到自己的缺點,不好高騖遠,而且表揚他人展示了你有欣賞他人的能力。其實我認為這是領導力很重要的一點,領導力不代表你本身要有多優秀,而是你可以看到哪些人有哪些優點並能為你所用,是要會用人。

最後,ABC上台展示的時候我在上台的途中給他加油,並告訴他你開頭這樣說比較好。這些都是我偷偷說的,不知道面試官看見了沒,總之,果然和我預料到一樣,我們團隊完勝別的組。

好了,你這麼多優點都展示出來了,面試官怎麼可能不欣賞你!

這是我辛辛苦苦花了2小時打的,希望能有所幫助


答主作為面試官甚至是面試題命題者,參與過數場無領導小組面試,有校招場景,也有企業管理人員的測評,還有公務員系統內部的一些選拔。今兒個給你萌來點基於上帝視角的小撇步。

實際上答主參與的群面面試,都已經不是傳統的無領導小組討論了,而是基於傳統無領導的升級變形,任務更加複雜,由於利益相關,在這裡不便透露具體形式,可以告訴大家的是,不論群面的「花頭」再多,萬變不離其宗,諸位聽到沒有聽過名字的面試形式或者拿到比想像中更為複雜的題本,不要驚慌,且看下文:

由於本答案的受眾大多數是應屆生,那麼本答案還是基於校招來回答。前文提到的企業管理人員測評和公務員系統內選拔不在此例(然而依舊是大同小異)。

在講群面之前,有必要提兩句其他。作為一名認真的求職者,在投出每一份簡歷進行每一次網申準備每一次面試前,把僱主的相關背景做些了解是必要的功課,也是對僱主的尊重和對自己的負責。了解的內容包括:主營業務、區域內行業地位、企業文化……尤其是,你所應聘職位的工作職責。

方法有很多,官網查詢、論壇經驗貼……最有效的是和這些崗位上的在職人員進行直接的溝通,如果你的人脈圈裡有這樣的人自然是好事,不認識也沒關係,善於「勾搭」就好,比如知乎某些話題領域的大牛或者優秀答主,主動發私信吧!或者某些求職論壇上曬offer的學長學姐,主動留言吧!別害羞呀小盆友們。

好了說回群面,群面有個基本預設是:你展示出某些行為,那麼推測你具備某項能力,因為你具備這項能力,那麼可以預測你在未來工作中有不錯的績效表現,所以錄用你。

作為一名面試官,可以告訴大家的是,我們在進行群面評分時,不是直接給你一個總分或者過不過那麼簡單滴,背後有一定的測評邏輯,打個比方來說是這樣的:

測評或者說本回答里講的面試就好比用一個框去量,什麼樣的人是適合企業適合某個崗位的,如果你的形狀正好和這個框差不多,那麼恭喜你,offer十有八九不遠了。

可是這個框長什麼樣子呢?通常情況下人力資源部門會先把這個框畫出來,這個畫的具體過程會比較複雜,操作起來根據使用的場景不同,會做顆粒度不同的「描繪」。

就像畫劉看山一樣,可以有下面4種方式,或粗糙或精細,都是畫的劉看山:

臨摹自怎樣畫好劉看山? - 羅元的回答 - 知乎

用行話講是這樣:一個崗位需要什麼樣的人,得有一個具體可操作的標準或者畫像,通常稱為「勝任力模型」或者「能力模型」(如何建模以及能力模型又是一個很大的話題,在此不做展開)。一個崗位的能力模型通常包含幾個最關鍵的指標,即維度,在校招的群面中,會根據校招崗位的能力模型中的維度,來設計相應的評分表,表裡會根據每個維度的內涵,有一些典型行為的列舉,比如某些行為的展現可以得高分,某些只能得低分,便於面試官打分操作及寫評語。不同的維度會根據實際的需要設置不同的權重。

假設某企業校招崗位能力模型的幾個維度是:

溝通能力、邏輯分析、親和力、抗壓能力

那麼在面試中,面試官會根據這幾個維度分別對你進行考察。而這個考察,可能就是在你走進面試室的時候就開始了,雖然群面每組人很多,但是舉止特別得體的和特別不得體的,都容易被注意到,但不用緊張,這不會成為最後決定不offer你的理由。

面試中,小組成員要根據要求完成某項任務,過程中面試官會強調你們是否完成任務以及完成任務的質量高低會影響你們小組的總體分數,咳咳,實際上沒有面試官關心你們的結果是否優質(當然特別優秀的肯定會被注意到),或者你們從10條提議里最終選出的6條是否正確因為根本就沒有正確答案。面試官只會在你們討論的全程去觀察你們的所有行為,通過這些行為來對各個維度進行評分,最終加權得出你的總分。

  • 關於角色分配:

通常麵筋里會告訴大家要爭當leader,再不濟也要做個time keeper……實際上,不用緊張這些,不用為了刻意當leader搶發言權,而很多面試形式里是不需要time keeper這個角色的,面試官為了讓你們全情投入討論會幫你們計時並提醒時間。

如果你有領導風範,並且保證自己輸出的觀點對團隊有足夠的影響力,那麼去當leader吧,一定會有加分。說實話在面試過程中見過不少把團隊帶溝里的leader,整個組被帶溝里,大家得分都會有一定影響,leader一般直接會掛掉。而並沒有當leader但是思路清晰表達流暢的個人貢獻者,通常也會得到較高的分數,最後拿到offer。一個表達流暢的reporter肯定會有加分,同樣,如果你表達糟糕,那麼很抱歉,你給自己減分了。全程寡言者,面試官也會很無奈,一定會在最後環節追問你一些問題給你表達自我的機會,但通常高分就不會給到你了。所以找到適合自己的角色才是最好的。

  • 一些加分點:

提出有見地的觀點;

能在團隊跑偏的情況下把討論思路帶回正道;

有條理的進行團隊討論內容的記錄(面試官會走動觀察大家的);

創造性的進行結果輸出,比如在要求在A0紙上展示討論結果的任務中,能夠用思維導圖或者流程圖或者畫像等任何有創意且有效的形式呈現小組討論結果;

關照團隊每個成員。曾有個女生,不是leader,但屬於頭腦清晰的個人觀點貢獻者,在討論完一輪後,注意到坐在角落的女生沒怎麼發言,建議大家聽聽她的意見,在最後彙報階段向小組建議請這位發言較少的女生做彙報,給她展示的機會,最後這位彙報的女生也講得不錯。這女生的情商……

小組彙報時清晰、流暢、結構化的表達;

普通話標準(對某些崗位而言,這個不開玩笑)。

………………………………插播一些面試官面試時的OS………………………………

  • 在問到對僱主了解與否的時候,通常會聽到如下回答:

  1. 我對XXX(僱主名稱)有特殊的感情因為balabala。(小盆友你這感情來得有點抖啊這特殊感情是啥感情啊?)
  2. 我對XX工作感興趣。(你真的了解這個崗位么?別來了幹了3個月發現太苦考試太多你又要走啊)
  3. 我願意到基層去為群眾服務。(這覺悟,我都做不到哇)

  • 舉止儀容方面:

  1. 姑娘你那眉毛下次可以畫淡點兒么?和發色統一好嗎?不是所有人都適合復古一字眉啊喂!
  2. 那個男生,可以不要坐下就一直抖腿么?你個子高是優勢可是東搖西晃的也太明顯了啊如此不夠沉穩我不敢給你打高分offer你啊。
  3. 面試就不要穿槍駁了好么,西裝最後一顆扣子不要扣好么,穿深色襪子好么(估計這位男生需要一個女朋友來教你這些)。

  • 回答問題方面:

  1. 輕鬆點,講話的方式輕鬆點,這裡不是學生會競選,不要那麼打官腔你還小;
  2. (某位一聽就是麵筋看多了的同學)少一點套路多一點真誠好么?你一上來就「感謝大家給我機會發言……」可是大家沒有說要給你機會你不用感謝啊,並且你的發言完全沒有回答小組討論的問題啊全是麵筋套話;
  3. 面試官強調了「用一句話回答」就一定要盡量簡短,校招走量,真的要抓緊時間啊,我們每天要面幾十上百號人啊。能把意思表達清楚的前提下用詞最少,你會被認為很厲害。

  • 最後忠告:

  1. 平時多注意鍛煉自己的表達溝通能力,能用最簡單的語言講清楚複雜的意思,是一門真本事;
  2. 面試之前,忘記所有的技巧、麵筋、搶leader或time keeper的任務吧,做真實的自己就好;
  3. 每一個學生面試官都會被認真觀察留意,注意儀態大方,顏值高確實會更容易被注意到,但是你把自己拾掇得乾淨得體,保持微笑,哪個面試官會不願意多看你兩眼把你記在心上?記得有個姑娘,顏值不能算小組最高,但是全程面帶微笑,認真聽面試官指令認真聽同伴發言,輪到自己說話的時候有理有據不卑不亢,頭腦敏捷思路清晰,眼神都閃著認真機靈的光。嗯,面試官們給了她小組最高分儘管她並不是leader。
  4. 不要過於展示自己的某些技術,比如有個女生一直在強調用SWOT分析法,小組成員都表示我們要討論本次任務,最後我留了個問題給她,SWOT是用在什麼地方的?本次討論的任務是什麼?兩者之間是什麼關係?容她事後去反思吧。

有時候面試完我會去某些論壇上搜那一場的麵筋,發現我那組的孩子們寫的一些帖子的時候,好想註冊個馬甲去問樓主面試官是否nice呀?嘿嘿

攝影里說「我們不只是用相機拍照,我們帶到攝影中去的是所有我們讀過的書,看過的電影,聽過的音樂,愛過的人。」其實面試中的表現也是,你的言談舉止一言一行,都能一定程度上反應出你的思想和見地。在面試之前,放空自己,做真實的自己就好。

最後不祝大家拿到很多的offer,只祝大家拿到適合自己的offer。

五行缺誇,謝謝大家,看到這裡,點個贊吧?


以前很多師弟師妹問我小組面試怎麼過啊,沒頭緒啊。

其實小組面試能否脫穎而出取決於你的以下行為的數量和質量:

計劃、組織、實施、控制、領導

至於需要什麼能力才能做好這些行為?那好複雜,指導性不強,我還是直接舉個例子告訴你吧。

舉個例子給大家說說怎麼樣在某些小組面試中脫穎而出吧,如果剛好遇到這類題型的話,學習了這篇文章的內容將讓你快人一步,從一開始就掌握主動,把所有的candidate都置於你設定的規則之下。

如果你需要深入了解更多信息,可以上網搜索:【無領導小組面試的寶典】 這個是過來人出的資料,整理的比較齊,對於題型解題方法都有提及。

作為一個小組裡面的博弈者之一,怎麼樣運用你的分析和發言,讓你從一開始就掌控你的團隊,讓大家認可你,從而自然而然的成為團隊的領導者和促動者呢?

例子來了,我們看看小明做的小組討論:

題目: 

某天上午,你們坐飛機從某城到某城,在經過一個沒有人煙的雪野時,因大風雪飛機失事墜落到山林中。此時,氣溫低達-15度。該機是雙引擎機,可坐10人,失事後機身多處撞傷,並引發大火,飛機駕駛員及一名乘客死亡,其他9人則無重大傷害。

飛機駕駛員還來不及告訴大家飛機的正確位置時就死亡了。但在飛機失事之前,你曾注意到飛機的高度顯示,飛機是在3000M左右。失事地點正好在雪線下不遠,地面崎嶇不平,樹林茂密,乘客們穿著秋裝,但每人有一件大衣。

15件物品:該地區的航空地圖、大型手電筒、四條毛毯、一支手槍及十發子彈、一支雪橇、一小瓶白酒、一面化妝用小鏡子、一把小刀、四副太陽鏡、三盒火柴、一瓶軍用水、急救箱、十二小包花生米、一張塑料防水布、一支大蜡燭。

問題:在飛機爆炸之前,這群乘客從飛機中搶救出15件物品,請你將這15件物品按照對生存的重要性,挑選出5件最重要的東西並進行排序,並說明理由。

小明分析:表面上看這個題目就是讓你對東西排序,其實真正需要深入分析的是現階段有哪些選擇,該怎麼決策,然後根據大家的決策去選擇最需要的東西並進行排序。

靈活運用麥肯錫七步成詩法和WBS法,小明快速建立了一個解題的架構:(小白請百度自學然後看這個案例吧。。)

1、基本方針:保持生命,活著回家

2、決策分析:原地等等救援?走到其他地方等救援?可以自己走回去?

3、排序方法:分析決策面對的困難與威脅—困難排序--篩選物品並對號入座

小明和大家簡要的介紹了這三個問題的關係,說明了最終目標都是要活著回家,所以必須先看咱們應該做哪些選擇,走還是留?做了選擇之後一路下來需要哪些行動,還會面對哪些困難和威脅,然後物品的排序需要根據物品能為我們達到的目的幫助程度來排序。小明終於說服了大家放棄討論單純的排序問題,轉而首先討論走還是留的決策問題,經一番討論後,大家達成共識要留在原地等救援。

決策定好了之後,小明把物品排序的三步走思路說了一遍,他把排序問題拆分成三個小問題,第一,分析做了這個決策後需要應對的困難或威脅,第二,對困難或威脅的程度進行排序,第三,分析物品的功能,對號入座的填入對應已排序的困難中,說完後,他便徵求大家的改進意見。團隊當然會給你更多的意見來完善你的框架。還有,這只是一個框架,你需要你的團隊集思廣益來為你充實這個框架,比如面對的困難和威脅可以列舉很多,比如寒冷,比如能否被救援飛機找到,比如飢餓,比如暴風雪等等,然後下一步是對困難和威脅進行排序,怎麼排序?可能這時候就有人提出風險管理矩陣(X軸是可能性-Y軸是嚴重性,分為四個象限)之類的東西對困難來進行篩選和排序,anyway,總會有牛人找到讓他自己發光發亮的方法的,小明作為leader也相信這一點,並不搶太多風頭,而是專註於facilitating大家。然後是列舉物品的功能並對號入座。最終團隊有效的完成了這個任務,花的時間比一般的團隊還少,得到的結果更加經得住challenge!小明成功的在第二輪的小組面試裡面留下了濃墨重彩的一筆,讓HR記住了他,並且在評價表裡面做了重點的標記。

小組面試本質上是一個沒有項目經理的項目討論會,但是團隊里依舊有人需要完成項目經理的工作,這些工作按照性質可以分類為:

計劃:

為項目的工作做plan,也就是策劃,小明分解了工作步驟,甚至定義了每個步驟的輸出成果,這個其實就是計划行為。HR會按照你的plan質量打分。

組織:

類似分工,配置資源等,小明鼓勵大家發言,聽取意見,調和矛盾,找人記錄等這就是組織行為,做到了就有打分。

實施:

推動實施,小明和隊員們在做好plan之後進行的大腦風波和發言概括記錄等都可歸於實施,打分點在於你幹活的含金量和幹活的賣力程度。

控制:

實施過程中,項目各要素的的變動控制,如糾偏和臨時變更計劃等。小明調和隊員之間的矛盾,小明和團隊臨時改良實施中的框架等等,這個就是控制行為。HR看到你有控制行為就會給分,具體哪個行為的含金量我就不說了,太複雜。

領導:

其實是facilitating,用initiation,語言魅力,還是人格魅力?反正就是促動大家的行動啦!這個純粹屬於個人問題,可以找找領導力素質的書看看。這個是基於HR很大程度依賴於HR的個人感覺鳥,會看你說話的聲調,動作,眼神,有木有風度什麼的,也許你長得氣宇軒昂的話可拿多一兩分哦。。。

我們來縱向分析一下,小明這一次面試經歷的五大過程,以及每個過程的相關技巧:

啟動過程:陳述你的基本分析,對問題進行定義和描述,徵求大家意見,並定下作戰方針。

看到對手牛逼的必須搶第一,對手不牛逼的就最後發言,不要讓大家一窩蜂就上去skip to the conclusion and say why,大家一來先不分析問題,就秀自己,肯定就亂了,這時你要果敢的插入,向大家徹底的分析問題,並提出問題解決的步驟。你的分析水平將決定你能不能奪取領導權,獲得大家認可。

計划過程:對工作流程分解,描述實施方案

這是最重要的一part,to get ur team organized,先簡要告訴大家你的實施計劃第一步幹什麼,比如得出什麼成果,第二部幹什麼得出什麼成果,最後怎麼怎麼樣,聽取大家意見,根據大家的意見改進計劃。下一步分別闡述你對計劃的每一步的執行方案,徵求大家意見,再次尋求共識。其實這個過程可以很快。

執行過程:分工執行,討論等等

正式的計劃裡面一般是包含了分工了的,但這裡由於你沒有絕對的領導權,你需要先一個個把工作切割成工作包,然後把工作包給那些自願想做的人。在這裡每個成果都需要記錄,每階段的記錄找不同人來做,好讓大家一目了然,這有助於大家專註於當前子問題的解決。

監控過程:觀察進展,進度控制,調和矛盾,糾偏

每一次你都需要提醒大家在這一階段我們要解決的子問題是什麼,別小看了這點,有些人大腦很開放一下子飛大十萬八千里去了,而且還會吸引走大家的注意,你如果做不好監控這一點,團隊會浪費大量的時間,且不能快速輸出階段性的成果。你這個領導可就灰劇了。

收尾過程:conclusion,不用說了,當仁不讓,ur show time!!

毋庸置疑,經過前面一戰,你的團隊威望已經建立起來了,你來做作結案陳詞可是當仁不讓了。你的團隊應該記錄了很多有意義的信息,這時候你只需要按照團隊之前搭建起來框架一點點往下說就可以了。

項目管理其實還有九大領域的知識,無非就是PM們說的集成管理(其實就是統籌)範圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、採購管理,不懂也沒關係,就算學過了,也很難有時間和能力把那些複雜的工具和流程運用到這些簡單的案例中去,除非你已經有大牛的項目經驗了。

附:

百度上說無領導小組討論的討論題一般都是類型繁雜的智能性題目,從形式上來分,可以分為以下五種:

1、開放式:例如,您認為什麼樣的領導才是個好領導?

2、兩難式:例如,您認為能力和合作精神哪個更重要?

3、排序選擇:例如,若母親、妻子、兒子三人同時落水,該先救誰?

4、資源爭奪:例如,公司只有500萬獎金,不同部門應如何分配?

5、實際操作:針對存在的問題設計一個實際操作方案。

在一個無領導的團隊里,這類問題由於答案多種多樣,很容易陷入無意義的糾紛中,作為一個醒目仔,看著寶貴的時間白白的流失,又得不出讓大家滿意的答案,當然得果斷的撐起領導的大旗,把問題的解決步驟一步步的分解,建立一個大的框架,讓大家的思考和發言都好好的be organized,然後每一步的討論都有實質性的成果出來,最後由你來結案陳詞啦。

好,現在我嘗試定一下自己會的問題的主要框架吧,或者你也可以自己定,想想看以後遇到這類小組問題該怎麼應對。

1、開放式:例如,您認為什麼樣的領導才是個好領導?

對這類問題首先要定義問題,我的定義是:請列舉一個好領導所具有的主要素質。請注意列舉兩個字,開放式問題中你將在90%的情況下要用到這個詞兒。你必須解決列舉什麼?從哪兒列舉?怎麼對所列舉的排序分類?顯然領導力素質的來源就是傑出的領導了,所以框架就是:

列舉正反的領導標杆----分析標杆領導在組織中的偉大行為與不當行為---根據這些行為提取這位領導的必要素質---對素質進行排序篩選

你必須說出自己的分析,說服大家使用你的框架。

(哥吐槽:我的媽呀,尼瑪搞領導力建模?哥也是想了幾分鐘才想的出一個框架,不過好在面試時候有審題時間哇)

2、兩難式:例如,您認為能力和合作精神哪個更重要?

這明顯是需要我們進行選擇的啦,但是怎麼可能有答案呢?這類問題根本就沒有答案,如果有人有確定的答案你應該立刻抓住機會秀一把,可以這樣反駁他:「既然你說合作精神更重要,那是不是證明你認為任何人任何條件下合作精神都更重要呢?還有,你的前提是什麼呢?是對人呢?還是對團隊重要呢?我認為這種問題根本就不能得出唯一的答案,只有設定了前提才可能有一個確定的結果。」不過團隊這麼亂,最後幾乎都不可能有統一結果。這時候你別搞什麼框架了,專心的提出自己的觀點吧。然後更多的打分點就在於非技術領域了,這種情況下影帝級別的人是最容易通過面試的。我從網上copy了一些通用的打分點給大家看:

(3)評價標準

  在無領導小組討論中,考官評價的依據標準主要是:

  受測者參與有效發言次數的多少;

  是否善於提出新的見解和方案;

  敢於發表不同的意見,支持或肯定別人的意見,在堅持自己的正確意見基礎上根據別人的意見發表自己的觀點。;

  是否善於消除緊張氣氛,說服別人,調解爭議,創造一個使不大開口的人也想發言的氣氛,把眾人的意見引向一致;

  看能否傾聽別人意見,是否尊重別人,是否侵犯他人發言權;

還要看語言表達能力如何,分析能力、概括和歸納總結不同意見的能力如何、看發言的主動性、反應的靈敏性等等。

3、排序選擇:例如,若母親、妻子、兒子三人同時落水,該先救誰?

同上

4、資源爭奪:例如,公司只有500萬獎金,不同部門應如何分配?

呀~資源爭奪,好像辯論賽,俺沒遇到過。

5、實際操作:針對存在的問題設計一個實際操作方案。

麥肯錫七步成詩法。。。。。。直接照葫蘆畫瓢,由你一步步的引導大家去干,既然你懂了這個,就可以做faci了。

我強烈建議學大家習我推薦的麥肯錫七步成詩法和WBS工作分解結構法,去找一大堆題目練習,嘗試建立框架,給團隊制定作戰綱領,並想像一下自己討論過程中會遇到什麼的困難,嘗試去解決它。至於面試的禮儀之類的表現嘛,那就得啃一下那個過來人的資料鳥,裝一下逼估計可以矇混過去。

PS.是我以前寫的文章拷貝過來的~湊合著看吧。


http://weixin.qq.com/r/-0gOFk3EDhBxrQl19x3t (二維碼自動識別)

前段時間找工作時,經歷了很多次面試,小夥伴們都說群面是最讓自己害怕的,我自己也是非常的怕群面。無奈的是,群面又是我們應屆生找工作幾乎必須接觸的面試形式。之前我自己總結了一份《群面攻略》,裡面整理了我自己經歷過的全部群面題目,還從互聯網上搜集了一些題目,進行歸納分析,得出一些自己的心得,現在想分享給還沒有獲得理想offer的童鞋!

先聲明兩點:

(1)6000字長文,進入需謹慎

(2)僅供參考,群面通過與否,本人概不負責^_^

1 群面簡介

群面是什麼?

群面就是大家比較頭疼的無領導小組討論面試,基本應屆生去稍微有名一點的企業參加應聘,都會遇到這種面試形式。一般是5~10人的小組,就某話題進行限時討論,得出結論並陳述。

哪些崗位需要群面?

一般是非技術崗的職位需要參與群面。

群面考察什麼?

群面主要考察你的組織能力、表達能力、邏輯思維能力等軟實力,聽起來貌似比那些技術單面簡單,其實不然。群面面臨的不確定性非常大,你的表現可能跟你開始的設計完全不一樣,如果你遇到一個奇葩的隊友,說不定你們全隊都完蛋;你的想法可能跟全組不一樣;你可能得不到表現機會(平均每個人就能說一兩分鐘)???

2 群面角色

Leader:框架制定者和修正者

(1)職責:群面的領導者,負責主持群面的整體流程,必要時需要安排團隊角色。

(2)要求:氣場、邏輯、總結歸納、排版決策

(3)評價:要麼贏的漂亮,要麼死的難看

(4)係數:

  • 危險係數:

  • 機會係數:

Timer:進程式控制制者

(1)職責:負責根據面試總時間安排小組討論節奏,不僅僅是計時而已,必須對跑題的同學進行嚴格控制;容易由於關注討論而錯過討論結果;容易過渡到Leader;如果小組討論超時,那麼Timer死的幾率接近100%,如果討論結果還OK,則希望很大。

(2)要求:堅定的個性、氣場、時間觀念、快速記筆記能力

(3)評價:個人認為相對來說比較安全的一個角色,而且容易過渡到Leader

(4)係數:

  • 危險係數:

  • 機會係數:

Recorder:整理記錄小組討論的人

(1)職責:負責記錄小組討論結果,對速記能力和邏輯思維能力要求很高

(2)要求:速記能力、邏輯思維

(3)評價:記錄時,可能無法加入小組討論;容易轉化為Reporter,但在陳述時,若漏掉要點,致死率幾乎100%。

(4)係數:

  • 危險係數:

  • 機會係數:

Reporter:小組討論結果的陳述者

(1)職責:大局觀要出眾,能夠在短時間內把握小組討論脈絡;要求:自信、邏輯思維、大局觀

(2)評價:陳述觀點時須邏輯思維清晰,若思維混亂,容易致死

(3)係數:

  • 危險係數:

  • 機會係數:

Member:其他小組成員

(1)職責:嚴格意義上,每個組員都是,需要提出建設性觀點,並能讓面試官注意到你是這個觀點的提出者;

(2)要求:創新思維、總結歸納、邏輯思維

(3)評價:不要亂說話,如果沒能說出重點,就是浪費機會和時間,下次想再說,難上加難

(4)係數:

  • 危險係數:

  • 機會係數:

綜合以上,得出:

(1) 性價比最高的角色是:Timer

(2) Leader和Reporter風險很大,機遇也很大

(3) Recorder和Reporter,Timer和Leader角色容易轉換

3 題型

優先順序討論

  • 題目簡介:這種題目一般是舉一個比較極端的情況,給出一些選項,但是只能選取其中幾個或者進行排序,小組討論給出結論。

  • 題目例子:

    (1) 在華為參與的群面:分析應屆生選擇就業時的關鍵詞排序,給出了一些選項(薪資、地點、企業規模、企業聲望等)

    (2) 一架飛機墜毀在一個荒島上,只有7個人生存下來:孕婦,小學生,科學家,運動員,飛行員,老人,文學家,只有一個熱氣球可以栽一個人,請問你怎麼選擇?

  • 破題方式

    (1) 仔細審題:一定要,每一個字摳,如上題中,比較重要的是「荒島、一個、熱氣球「,容易得到應用場景,幫助梳理思路。

    (2) 進行關鍵詞分類

    題目華為那題:可將關鍵詞分為短期發展需要和長期發展需要兩個大類,再進行排序分析飛機那題:可按生存機會分類,也可按是否有能力救他人分類
  • 討論思路

    【頭腦風暴階段】收集大家的意見(速記能力很重要):

    (1) 如果別人意見和自己不一樣,做到不打斷

    (2) 若大家意見一致,則快速通過這個點,討論下一點

    【陳述匯總階段】

    (1) 若還有爭議,那麼你遇到奇葩了。。。leader或timer要制止,決策,「這個點 我們大家看法比較一致,請注意時間「,一般人會識相的。(如果還不識相,那真是呵呵了,喊他保留意見)

    (2) 如果自己不是reporter,注意自己之前思考的東西,有沒有什麼可以對結果進行補充的,爭取在reporter陳述完畢後,補充發言,為自己爭取突圍的機會。

  • 注意事項

    (1) 意見不一致不要爭論,要保持小組的討論和諧

    (2) 不要分裂小組進行討論,這樣非常不利,因為會加大小組形成統一意見的成本

    (3) 若是兩組對抗,那麼需要快速記錄對方的言論,並快速想出兩者的區別

    (4) 草稿紙也要有思路,面試官會看的

  • 一句話思路

    審題-&>分大類-&>整理思路-&>說明原因

資源分配類

  • 題目簡介

    優先順序討論的變化形式,也是要對一些選項進行優先順序評價,但是牽涉到具體的資源分析,會引出很多變化,故單列出來討論。

  • 題目例子

    (1) 現在要推一款新遊戲,上面撥了一筆資金,然後9個部門都想爭取這筆資金,讓你將這筆資金分給最重要的3個部門。9個部門包括市調、策劃、技術、美工、測試、運營…

    (2) 單位(外企)經費緊張,現只有20萬元,要辦的事情有下列幾項:

    事項解決辦公打電話難的問題裝修會議室大廳等以迎接上級單位委託承辦的大型會議支付職工的高額醫療費用五一節為單位職工發些福利

    很明顯20萬元無法將這四件事情都辦圓滿,如果你是這個單位的分管領導,將如何使用這筆錢。

  • 破題方式

    (1) 審題,確定題目重點,如遊戲、資金

    (2) 列出自己的成果,給出自己的優先順序(5星,4星???)

    (3) 收集大家意見,速記

    (4) 若想引起面試官的興趣,可提出一些新奇但合理的觀點,就算最後被否決,也沒關係

  • 討論思路

    (1) 從不同角度分析問題,如遊戲角度、

    (2) 面試官若提出進一步的分配比例,列出優先順序,理論和實現,優先選實現(策划了很多屠龍之術,沒有足夠的碼農,依舊開發不出好產品)

    (3) 面試官往往會聯繫到現實的困難,如程序員不滿

  • 注意事項

    (1) 可在面試陳述時點評組內每個人,肯定每個人的作用

    (2) 草稿紙也得有思路,面試官會看的

  • 一句話思路

    審題-&>圈關鍵字-&>理出自己觀點-&>排優先順序-&>想defend

情景方案類

  • 題目簡介

    一般給出一個情景或話題,設計出一個解決方案

  • 題目例子

    (1) 假如你是CC語音的產品經理,請設計一個宣傳推廣的方案

    (2) 給出4個人,爸爸(辦公)、媽媽(上課、娛樂)、大伯(退休,厭煩傳統娛樂方式)和小妹(90後新潮人士),每個人年齡不同,性別不同,生活方式不同,請設計一個滿足全家人的移動生活解決方案(不限平台、APP等)

  • 破題方式

    (1) 仔細審題:確定應用場景

    Item地點:確定事件背景人物:確定目標用戶要求:確定方案方向

    (2) 提出解決方案類,一般可以將整個討論分成兩個基本討論模塊:載體+內容

    Item載體:確定方案展示形式、平台(注意聯繫移動互聯網熱點)內容:方案內容,如果小組之前討論實在沒有辦法形成統一結論,那麼可以將任務進行分期處理,將目標分類成近期較容易實現和近期不易實現,緩和組內矛盾
  • 討論思路

    【頭腦風暴階段】

    (1) 確定關鍵詞後,將自己的討論框架列出,並想好原因

    (2) 收集大家討論結果,列出成果框架,並邏輯串聯

    【陳述階段】

    (1) 若為陳述者:根據邏輯框架,加上之前討論的整個流程(時間分段說出),陳述出小組討論成果

    (2) 若不是陳述者:根據自己的成果,盡量找出reporter沒有說完美的地方,爭取進行補充

  • 注意事項

    (1) 這類題目容易讓人得到思路,但是大家往往一窩蜂似的表述自己的思想,場面極易混亂不堪,但此時也是搶leader的最佳時機。主動提出討論大方向後,比較容易成為leader(自覺氣場不夠的童鞋,還是不要亂嘗試leader,真的很危險)

    (2) 組員意見不統一,千萬不要鬧出矛盾,嘗試說服,擱置爭議,leader和timer要有打斷別人的魄力。

  • 一句話思路

    審題-&>確定場景要求-&>實時總結,收束中心-&>擱置爭議-&>形成框架

開放和論辯類

  • 題目簡介

    給出一個描述非常模糊的、寬廣的題干,要求給出抉擇或方案

  • 題目例子

    (1) 如何讓家庭防火更簡單

    (2) 能力和機遇是成功路上的兩個非常重要的因素,有人認為成功路上能力更重要,也有人認為成功路上機遇更重要,請給出你的答案,若只能傾向性地選擇其中一項,您會選擇哪一項?並至少列舉5個支持您這一選擇的理由。

  • 破題方式

    這類題目咋一看是很難馬上有思路的,非常考驗一個人日常的積累。如家庭防火那題,如果能聯想到家庭物聯網,則思路會清晰很多,所以,產品的孩紙們,還是多多搜集類似的知識吧!

  • 注意事項

    理想落地:此類題目非常開放,童鞋們在思考時容易天馬行空,建議盡量使思想落地,找出一些離我們不遠的一些想法

  • 一句話思路

    審題-&>確定場景-&>發散思維(盡量聯繫互聯網相關)-&>採集意見-&>整理邏輯框架

角色扮演類

  • 題目簡介

    故事型題目,給出一個矛盾情況,要求討論抉擇,盡量做到魚和熊掌兼得。

  • 題目例子

    假設你是可口可樂公司的業務員,現在公司派你去偏遠地區銷毀一卡車的過期麵包(不會致命的,無損於身體健康)。在行進的途中,剛好遇到一群飢餓的難民堵住了去路,因為他們堅信你所坐的卡車裡有能吃的東西。 這時報到難民動向的記者也剛好趕來。對於難民來說,他們肯定要解決飢餓問題;對於記者來說,他是要報道事實的;對於你業務員來說,你是要銷毀麵包的。 現在要求你既要解決難民的飢餓問題,讓他們吃這些過期的麵包(不會致命的,無損於身體健康),以便銷毀這些麵包,又要不讓記者報到過期麵包的這一事實?請問你將如何處理? 說明: 麵包不會致命。不能賄賂記者。不能損害公司形象。

  • 破題方式

    此類問題一般給出一個看似兩難的情況,而目的是盡量魚和熊掌兼得,看到這樣的題目往往會沒有辦法下手

    (1) 審題:圈出關鍵字,如過期麵包、可口可樂公司等

    (2) 確定矛盾點:

    Item飢餓的難民的生命過期麵包雖不致命,但記者會報道,對企業的聲譽影響

    (3) 確定矛盾優先順序:人命關天

    (4) 提出解決方案:

    Item方案1:向記者和難民說明情況,說明麵包過期,跟公司反映情況,再送一批麵包過來方案2:若難民不能等待,那就先救人,後續進行公關維護
  • 注意事項

    (1) 這類題目的矛盾衝突最為直接,往往是人性的衝擊,這時應該保持清晰的頭腦,使道德的一方優先順序最高

    (2) 方案可以不止一個,提出兩個方案,作出選擇和解釋,緩和矛盾

  • 一句話思路

    審題-&>確定矛盾雙方-&>道德方優先順序提高-&>提出多個解決方案緩和矛盾

    技巧1:矛盾優先順序(道德人性&>利益聲譽)

    技巧2:多個解決方案緩和矛盾

4 破題總結

如何讀題

(1)提取地點-&>確定背景

(2)人物-&>確定目標用戶

(3)要求-&>確定方向

自身定位:根據題目和自身情況,決定自己的角色

(1)如果是自己擅長的題目,爭取當leader,如果沒有人主動擔任leader,要有勇氣和魄力帶領大家前進

(2)如果是不擅長的題目,爭取當timer,比較安全,但要注意時間安排

如何修正:有人跳了我想要的角色,怎麼解決?

(1)Leader:大部分人不會直接跳,自己要主動爭取;若有人跳,則相信他的實力,不要引起爭論;退而求其次當個timer,或reporter

(2)Timer:如果有人先跳出來要當timer,那麼沒關係,第一準則是不起衝突;可協助timer確定討論的時間

(3)Recorder:無論能不能當recorder,都需要記錄小組的討論結果,能夠掌握討論的主動權

(4)Reporter:如果不是,那麼爭取在陳述完畢後進行補充,要有亮點,梳理邏輯

5 前期角色爭取

搶Leader

(1)主動性原則,若大家沒動作,則主動提出擔任leader;

(2)潛移默化:最好的方式還是從討論入手,根據表現讓組員認可,成為事實上的leader,也容易當reporter。

(3)混亂情況:主動擔當,帶領大家前進,之後的陳述也要有霸氣的承認自己是leader

搶Timer

(1)帶一塊手錶容易搶到timer,增大搶到的幾率

(2)如果沒搶到,也沒關係,而且還能降低風險(討論超時,timer必掛)。協助timer確定討論時間安排,並時時關注時間。

搶Recorder

個人不是很主動想搶,因為風險較大,回報不高。不過自己一定要記錄討論結果,並且要有邏輯性,從幾次群面的結果來看,往往不是Recorder勝似Recorder。

搶Reporter

風險與機遇並存,記錄的東西比較全時,容易受到大家的推舉,也可自薦,不過容易引起組員和面試官的不好印象,所以,先等大家推舉,實在沒有人上才自薦。

6 中期交流

原則

(1) 團隊和諧是第一目標

(2) 討論結構框架一定要先定出來,不然討論容易混亂,沒有方向

(3) 討論一定要始終跟緊主題,並且有膽量拉回偏離方向的人,但又不能太強勢(容易引起人反感),用階梯式框架容易緩和矛盾

Leader

(1) 職責:始終確保小組討論在主線上,掌控小組討論方向

(2) 角色:若已經是leader,要注意聽取大家的意見,並整理在自己的筆記中,整合進框架內;若不是leader,則要始終跟隨leader的節奏,提出建設性意見。

(3) 若leader能力不行,要做到及時輔助,氣場不夠時,注意幫助leader控場

Timer

(1) 實時注意討論時間,做到有迴旋餘地

(2) 有人跑偏,注意拉回

Recorder

(1) 不管誰是Recorder,要有自己的記錄,並保持邏輯性

(2) 注意定期(較頻繁)對小組討論進行總結,以免漏掉一些關鍵的點

對待強勢隊友

(1) 若是leader,保持跟隨,主線梳理,提出建設性意見

(2) 如是奇葩,作為leader要敢於打斷和拉回討論;若是其他組員,委婉提示對方討論偏離主線

對待弱勢隊友

(1) 若是leader,一定要想辦法讓盡量多的人參與進來,角色和內容都是;盡心傾聽每個人的說法,尤其是弱勢的人,他一般不說話,但是實在憋不住說出來的往往是精華

(2) 若不是leader,那就不用我管了???

7 後期收尾

Leader

選擇組員擔任reporter,若沒有人主動擔任,則leader需要自己頂上,所以leader自己也要記錄整個討論的成果。

Timer

及時提醒討論即將結束,提示大家結束頭腦風暴,進入成果匯總

Reporter

結合recorder的成果對整個討論框架進行梳理,並在組內進行排練陳述;在陳述時,加入整個討論的時間安排,讓面試官覺得我們討論很有條理,採用總-分-總的陳述邏輯,開始和結尾需要點題:

例子面試官你好,下面將由我代表我們的組員,向您陳述我們小組的最終意見。(總起)在討論之後,我們的排序依次是:大學教授,大學生,經理人,中學教師,小學校長,外科醫生,將軍,最後是運動員。根據您給的時間,我們進行了以下的安排:(討論時間安排)4分鐘的標準訂立,10分鐘的分類討論,最後是1分鐘的確定答案。在標準訂立方面,小組成員的意見中沒有太大的分歧,我們將「對社會的貢獻程度」作為最重要的標準。(末尾再總結一次)

Member

保留意見,認真傾聽reporter的表述,積極主動進行補充,但要言之有理。

8 危機處理

討論第一原則——團隊意識

討論進程中,一定要牢記團隊意識,若有意見不能抒發,可暫時保留,作為後續補充;若作為leader,一定要帶出自己的勢力,對比較沉默的人的意見有反應,容易拉攏他們。同時,不要太強勢,容易引起人反感

搶不到leader,怎麼辦?

(1)若leader能力還可以,那就始終跟隨leader的節奏,緊跟leader定下的討論框架和主線進行獻計獻策

(2)若leader能力不行,則要大膽主動提出討論主題和框架,並幫助leader保持討論主線,但也不要喧賓奪主,做到自己的貢獻即可

搶不到timer,怎麼辦?

需要時時注意討論時間,必要時可以直接問timer。這樣還能降低作為節奏掌控者的風險,即便最後項目超時,你的危險也比timer低

搶不到reporter,怎麼辦?

注意傾聽他的陳述,若有不足,則主動進行補充;若邏輯不清晰,主動補充項目邏輯框架;若無不足,則可提出自己的一些獨到見解(careful,比較危險的)

小組發生兩者爭論,怎麼辦?

(1)作為leader,需要迅速取一併安撫另外一個,記錄下被安撫那方的意見,做到盡量平穩過渡。

(2)若不是leader,而leader無動於衷時,提醒對方按照leader定的主線討論,不要跑偏。(感覺是拿leader作擋箭牌)

群體發生混亂,怎麼辦?

靜下心來,將討論成果梳理,定出框架,如果是leader,一定要有擔當,及時中止混亂的討論,同時安排recorder記錄大家的想法,根據判斷決定討論的大方向。若不是leader,也要果斷中止討論,但不要太搶leader的戲份。

討論分岔,或有人分裂團隊,怎麼辦?

強調小組討論目標,並搬出團隊理論,一般人會懂的;遇到奇葩,leader安撫。

插不上話,怎麼辦?

有創新思想,一定要找個間隙進行陳述;沒有創新思想,則不斷總結大家的討論成果,在陳述期間,可提出自己觀點

受到面試官挑戰,怎麼辦?

果斷應戰,抓緊主線,根據大家的討論結果回答問題;面試官往往會找之前討論中不怎麼說話的人進行挑戰,這時,其他的小夥伴們要做好準備,如果面試官不滿意,則立刻頂上,一定要抗爭到底,若被面試官挑戰成功,則之前的討論全部白費。

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無領導小組面試屬於群面的一種,通常出現在投行、券商、四大、諮詢、500強和商業銀行等面試環節中,如:

在這個環節中其實更多的不是在擇優而是在淘劣,因為這些公司進行小組討論的原因,不僅僅是作為面試環節中的重要一環,更是對未來工作方式的模擬,通常來講是實際工作過程中必備的頭腦風暴、小組討論、與客戶小組協商溝通、Presentation的過程。

無領導小組討論內容比較靈活,可以是商業案例,也可以是非商業案例,提問基本有兩種類型:1)開放型短提問 2)優先順序排序問題,例如:

荒島逃生(世界500強LGD面試題)

私人飛機墜落在荒島上,只有6人存活。這時逃生工具只有一個只能容納一人的橡皮氣球吊籃,沒有水和食物。請選擇一位角色登上逃生工具,並闡述理由。

角色分配:

1. 孕婦:懷胎八月

2. 發明家:正在研究新能源(可再生、無污染)汽車

3. 醫學家:經年研究愛滋病的治療方案,已取得突破性進展

4. 宇航員:即將遠征火星,尋找適合人類居住的新星球

5. 生態學家:負責熱帶雨林搶救工作組

6. 流浪漢

如上文相關的經典無領導小組面試題目小蛙在之前進行過分享——必須收藏!經典無領導小組面試題匯總,大家可以移步觀看。

對於大學生/應屆生來說,應聘管培生的時候,進行群面的幾率會更大。因為管培生是公司培育一段時期後要走上管理層別的,管理層別的人必須有對於上文場面把控的能力,如果你在真正進入公司後難以撐起這一局面,很難給公司創造價值。所以無領導小組討論面試時候會淘汰那些看不出相關成長潛力的應聘者。

面試環節中重點考察的維度大致有以下幾點:

l 基本的溝通技巧

l 案例分析/商業分析的能力——邏輯能力、商業知識儲備、Business

sense等

l 團隊協作能力

l 領導力

l 說服小組成員的能力

l 處理過程中產生的衝突的能力

l 專業性

如何脫穎而出:

1. 根據自身屬性匹配合適的角色

小組其實就相當於team,當中必定會有不同的角色分配來達到團隊的和諧,否則不是成為一盤散沙就是劍拔弩張,兩者都非常不利於你的面試,在面試過程中整個小組都被切掉的情況不在少數。

通常我們說的比較明顯的角色有時間掌控者(time keeper)、引領全局者(leader)、總結陳詞者(summary speaker),暗含的還有首先發言人(破冰者)和協調組織者。

  • 破冰者往往需要性格比較外向,有勇氣,並且能夠大致了解所給資料的討論範圍,如果做得較好,往往也可以轉變為leader的角色,但是如果做得不好,例如出現提出內容與討論內容無關,邏輯混亂等問題,很容易首先就給面試官留下一個壞印象,風險較高;
  • leader是整個討論中把控大局的人,需要引領整個討論不斷向最終解決方案發展,要能夠有分析、總結、升華觀點的能力,較豐富的專業知識,是一個風險極高但也極容易出彩的角色;
  • time keeper相對來講是一個風險較小但面試成功幾率卻比較大的角色,因為他是討論環節中必備的一個角色,防止整個流程走偏,把控節奏。這一角色需要非常注意細節,同時適當的時候做出引導,也要提出自己的觀點;
  • summary speaker代表小組最後進行彙報,可以說既是機遇也是挑戰,如果在討論環節中感覺自己沒有很出彩,最後總結髮揮的很好很有可能扭轉局面,但是如果在討論中發揮的不錯,最後總結髮言陳述的不好,則極有可能全盤皆輸;
  • 最後協調組織者其實是每個成員都可以擔任的角色,它就看哪一位面試者有這種意識,在討論過程中會主動承擔起協調組織的任務。

因此,需要根據自身的性格、專業能力、知識水平、優勢素養來選取最合適自己的角色。

2. 參與進去

面試官必定會切掉的就是不參與討論的人或者是沒有感覺到參與進去的人,大部分人都知道這一點,但很多時候會漏掉一些細節問題,如:

  • 第一種情況

面試者性格內向,擔任的是time keeper之類的角色,他認為的參與就是做好時間的提醒任務,而沒有意識到需要參與到發言當中,沒有表達自己的分析結果和觀點;

  • 第二種情況

某些人會有養成的一些習慣,但是不適用於小組面試。例如很多理工科學生有一個習慣,需要把資料全部內容都看懂分析了之後才會發表觀點,但是在面試情況下,要把資料全部看完需要花很長的時間,(很多情況下是討論結束了資料都不能全部看完)以致他們會成為最後才發言的人,除非發言特別的出彩,否則就給人一種全程無參與的感覺而失敗。

3. 注重團隊合作

  • 重視協作

很多小組面試中出現情況就是大家各執一詞,自說自話,這種情況下有可能是大家太想贏,想盡辦法表達自己的觀點,另一種情況可能是大家都不知道這種小組討論該怎麼展開。這個時候,如果你有團隊協作的意識,主動提出「我認為我們是一個團隊,這樣下去是沒有結果的,我們應該先整理一下剛剛大家的觀點,投票選出更靠譜的幾項進行討論」,非常容易給面試官留下好印象。

  • 處理衝突能力

在團隊作業中,這一點非常重要,當團隊因觀點不合爆發衝突的時候,優秀的管理者會主動干涉進行協調。你不需要將這種衝突完全地解決,而是能夠將衝突引到更為積極的方向上去,使得整個團隊回歸到得出解決方案的軌道上而不是純粹的衝突。

4. 提前培訓信息解讀能力

像這種無領導小組討論的面試題,商業案例通常會給到你非常多的資料(有些還是英文資料),是不可能在規定時間內全部看懂的;非商業案例雖然給出的信息少,但是處處隱含著平時生活信息資訊的積累能力。因此發言時做到第一點就是「讀懂信息」,面試官會暗中判斷你的信息分析能力,如果你一開始的信息判斷就錯誤了,那麼就算說得再多也不會有任何價值。

這種能力不是立馬就能掌握的,需要你提前去培訓自己商業信息解讀能力、鎖定信息技巧。比如你可以每天花半個小時看商業資訊和各類新聞,拓寬自身的信息量;每周針對一則案例進行分析,得出自己的解決方案,在這些練習過程中,會大大提高你的信息解讀能力。更何況在壓力如此大的情況下,平時的訓練會在這時候產生習慣性的反應來幫助你。

5. 正確的邏輯思維

這一點是承接在你的信息解讀正確之後的下一步,也就是你解題過程中的邏輯思維需要正確。

其實真正在討論中能夠說出非常精闢或者令面試官耳目一新的觀點的人少之又少,你的大多數想法都在面試官的射程範圍之內,所以不需要過於想著怎樣得出一鳴驚人的觀點,而是更注重於解題過程的邏輯正確。

這表示你的邏輯要符合題目實際,首先切忌太宏觀,難以實際落地,其次不要解決你想像中的問題和困難,這相當於給團隊又提出了一個新問題。只要你的解題邏輯和思維是往正確方向去的,有沒有一鳴驚人的觀點沒有你想像中的那麼重要。

6. 良好的分析能力

  • 數據解讀能力

在一些小組討論中,資料會給出大量數據/圖形/表格,你從數據意義方面下手,同樣也很容易出彩。數據的變化就代表著情況發展的趨勢,從數據推導到趨勢發展從而得出結論,是一種很有效的手段。

  • 優先順序意識

在具體討論中,對於情況的分析非常重要。優先順序意識就是解決一個問題的情況下需要先進行大頭分析,再是中頭分析,按照優先順序討論問題。你可以在討論中安排一個優先順序排序措施,這樣會非常出彩,給面試官留下深刻的印象,從而達到脫穎而出。

以上內容就是小蛙分享的關於「面試的無領導小組討論環節中如何脫穎而出」的內容,希望對大家有所幫助!

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目前,小蛙在知乎上還分享了以下問題和文章

面試篇:

當面試官問「你有什麼要問我的嗎」時,應該問什麼?

乾貨!行為面試怎麼做才能提高面試成功率

想去諮詢行業求職,需要做哪些準備?

從面試中你收穫了什麼?

面試應答有哪些話術和技巧?

職業規劃篇:

如何知道自己喜歡做什麼職業?

一無所長的情況下怎麼找工作?

如何匹配職業和興趣?

第一份工作的薪水有多重要?

有何建議給即將步入職場的應屆畢業生?

簡歷篇:

為什麼在簡歷和面試中使用STAR原則成功率更高

功能型簡歷拯救你一無可寫的簡歷

如何做一份優秀的簡歷?

大學四年里要做些什麼事才能給簡歷增光添彩?

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最近正校園招聘中,作為一個經驗不多的面試官,嘗試回答此題目。

昨天,在某大省(非帝魔二都蘇浙二省)某985綜合性大學,面試。第二輪群面,一個我非常看好的人,s大研究生會主席,碩士研究生,被幹掉了。

我同事給出的理由是群面表現太少,尤其幾乎無重要發言。我對此表示認可,沒有理由再爭取。

我為何看好他?除了他光鮮的簡歷,還有群面過程中他在紙上寫的內容,字跡工整大方,邏輯清晰,條理鮮明。

除了這個之外,還有一個重要原因,他是我高中三年同學,我知道此人比我要牛逼很多。相比之下,雖然高中後再無聯繫,但是仍然有幾分了解。

我推測他沒過二面的原因,是性格使然,比如我,我作為應屆生來參加這第二輪群面的話,肯定也過不了,但是後面的三,四,五輪面試,我都有把握通過,我也能保證以他的能力後面的三輪面試他都能通過。而我之所以不了第二輪,是由於我性格中極其反感這樣和同伴赤裸裸爭鬥的行為。他也是這樣,一個優秀的不夠狠的善良的人。

我在努力爭取以其他方式留下他,一個優秀的人才。

故事說完,回答主題。

群面中,會有幾個人突出,第一個提出主導思路並得到認可的人,這是建立在思維敏捷,邏輯清晰的基礎上的。第二個,代表大家總結髮言的人,能代表大家本身說明得到認可,同時如果發言出彩,很容易被面試官記住。第三個,團隊合作意識強的人,在團隊成員意見看法各不相同時,能夠引導協調大家統一意見,提高團隊整體競爭力。第四個,表現力強,有特殊才藝如演講能力,繪畫能力,文字能力的人。團隊最終的結論,要靠一個載體表達出來。在面試條件下,簡潔的表達更有效。而如韓寒這種優秀的文字表現力,或以繪圖形式配以解說無疑是最好的方式。

以上四點不分先後,看誰表現更好。

在群面中,有幾種情況一定會被淘汰。1,固執己見,破壞團隊協作者,這是大忌。

2,沉默寡言者,你不說話也許是你在思考,但是面試官無法知道你在思考的是上帝是否存在還是晚上吃大白菜還是小白菜。

3,邏輯混亂者,表達觀點不流暢,你說的累大家聽的也累 。

至於面試題目的答案:who cares?

根據題目,得出自己結論並且言之有理就是好答案。

公交車到站了,先到這裡吧。


作為一個十年經驗主編管理經驗和管理過一大堆各種業務的負責人,我很負責地說群面好像過家家啊。

業務部門都是扛著業務壓力的,每個head account都是手裡一張牌,業務主管都會非常珍惜。

不要搞群面,不要搞群面,不要搞群面——一個業務負責人的心聲。

原因如下

1 一個leader是需要在業務崗位中不斷磨礪出來的。沒有業務能力的人但有一些leader氣質的人,日後一定是會把團隊搞得雞飛狗跳的。

2 人性的基因多少會有自私的一面。在群面中,表現得非常明顯。老實的人很吃虧,嘴笨不會忽悠的人很吃虧。最後群面很容易演化成劣幣驅逐良幣。你想嘛,那些看過樓上那些面試經的人,很容易形成對其他人一定程度上的碾壓——但這並不代表著這個人真正業務能力有多強啊。最後通過各種「小技巧」勝出的人會把這種基因帶入你的企業,在你的企業內部放大。

3 如果是初入職場的人,還輪不到你綻放出如聯合國秘書長一樣的風采。我們業務部門需要的是務實、肯學的人。這些都需要一對一的交流和通過被面試者過去的經歷驗證。

群面或許有很好的初衷,但實際的執行中常常被組織者或者參與者引向歪路。

不要試探人性,面試最好讓人處於本性的狀態下最好。


20161016的更新

時間過去很久了,這條答案一直陸陸續續有人點贊,然而隨著時間的流逝和自我的成長,對於群面當然也有新的補充。其實見過很多大學畢業生了,朝氣蓬勃有想法是最多見的,但是可能由於年輕人很愛顯得自己有想法,有時會有些過猶不及感,其實一個公司大多數都會喜歡站在企業角度上想問題的員工,我可以給大家一個思路——就是你們群面的時候如果能體現出來為企業著想(比如會控制成本和風險,還能保證效果)而非只是求標新立異會更容易得到面試官的青睞。

20151015的更新

感覺最近來點贊和感謝的人多起來了,非常感謝各位,我這樣略不理性的答案還能收穫點贊,可能最近又是校招高峰期,祝各位學子好運,另外由於自己是互聯網行業,如果來查看答案的同學們有志於投身此行業的,良心建議找個好平台,最近頻現互聯網大公司裁員和小創業公司倒閉的情況,請同學們找工作慎重。

20150917的更新

現在重頭再看當初的答案還是有幼稚之處,最近對於群面有了新的認識,大家還得根據具體情況來定,如果你面的是世界500強,或者你面的是專業度要求很高的公司,它們的群面是有一定意義的,我公司的性質是大公司沒錯,是全國也沒錯,但是不能說是好的大公司,知名度沒有大到婦孺皆知,如果你應聘的是我這樣的公司,那麼我的答案或許對你有用,所以這一點也請來看答案的知友們注意。

20150509的更新

最近公司又在陸陸續續進校招生了,之前一輪又一輪的群面我一個臉孔都沒記住,有時候人事部門隨意打個招呼就把某個校招生往我這裡塞,還問我記不記得某個校招生,說實話一個都想不起來,哎,對我來說,通過群面挑選我心儀人才的可能性真是太小了,目前我部門的員工,都是通過單面進來的。

——————————————————————————————————

有幸參加了我公司的兩場校招面試,經歷了兩場小組討論,我想說的是我的真心話,我現在準備說真心話,看答案的別失望——

一,來的都是一所2014全國排名前十的名校生

二,在整個小組討論中我根本就沒注意聽他們說具體的什麼,我在意的只有這個人是不是特愛現,這個人是不是特沒風度,這個人是不是特浮躁等態度問題,然後,眼緣很重要

三,我們面前給你們評分的表格,我都是大概那麼一填,那麼多項你們又那麼多人,我沒那麼大功夫一個個去琢磨,我工作也很忙,給你們面試的同時在想很多事

四,表現太出彩的我不要,你來了讓我們這些老人怎麼混,能力確實出彩的請直接去外企,還有就是判斷你的能力遠遠超出崗位需求時,我們這邊會認為滿足不了你的職業發展需求。

五,名校生們,千萬不要被一些公司的校園宣講,激情澎湃,上市,規模等嚇到,然後無比崇拜,像我們這個所謂業界第一的公司,99%的活高中畢業就能做,真誠勸你們找好人生第一個工作。

最後,我手機一個字一個字打出來的,希望有不同意見的也可以來認真的討論。

————3月3日一大早的分割線————

說說符合我眼緣的是怎樣的,我感覺面相是誠懇踏實的,一直帶著一種較為純真的微笑和眼神的,說話誠懇的,表現踏實的——總之,誠懇非常非常重要。


p.s. 私信想要課程ppt的童鞋,跪求你們點個贊

關於無領導小組面試,看著一篇就夠了。

一、自我介紹

自我介紹是講究套路的。很多童鞋在自我介紹時只會說自己姓名、學校、愛好,這樣介紹印象值為0,因為沒有人會關注你是哪所學校的,興趣愛好是什麼。

一般來說,比較推薦的自我介紹有以下兩種。

1、我是誰-我做過什麼-我能做什麼

我是誰—讓面試官團隊成員記住你

我做過什麼—突出自己在某方面有優勢

我能做什麼—容易爭取群面中的角色

大家好,我叫XXX,之前在XX公司XX部門實習,參與了XX項目(證明自己牛),所以我在XX上比較擅長,希望能在今天的團隊合作中發揮我的作用。我在XX事件中,因為XX(突出一個自我亮點),被稱為XX(抖個包袱)。今天非常高興認識大家(團隊感),希望我們作為一個團隊能互相學習(表希望,烘托自己leader感)

2、個性化介紹

有助於記憶,有助於形成好的印象,有助於在群面中角色。

比如,我見過有童鞋介紹自己是北京吃貨地圖,大學四年吃遍所有北京大眾點評四星以上餐廳,並且運營相關公眾號,粉絲20萬。那一場雖然她表現一般,還是順利進入到了下一輪。

二、找到適合自己的角色

一般來說,群面里的角色分以下五種——Leader,Timer計時員,Reporter總結者,Different Idea點子王,Member成員。沒有好的角色,只有適合自己的角色。

1、Leader

職責:全組的靈魂人物,負責推進討論進度,帶領討論方向。

什麼樣的人適合往這個角色發展?

特質:氣場強大、表達溝通能力強、組織能力強、決策能力強。

常見台詞:

·
「在這20分鐘時間裡,我們應該花X分鐘討論X問題,再花X分鐘討論X問題,最後留出兩分鐘準備我們的總結整理。」

·
「我感覺我們首先要解決的問題是——」

·
「大家先別爭論了,我認為這個問題不是我們現在要關注的,我們的首先問題是要先明確——」

Leader常見死法:

(1)hold不住人(說出來的話不能服眾)

(2)思考能力弱(遇到問題不知如何協調成員解決)

(3)強勢壓陣(所有人都必須聽他的)

Leader進階秘籍

(1)面試前準備:

了解參加面試同學的名字、學校和專業背景(不用問得太明顯,閑聊時熟記於心),面試時,根據個人的專業和特長,恰當分工合作,並恰當安排各階段的陳述和總結機會。讓大家認同和信任你,比什麼都重要。

所以,做leader,面試前多跟大家熟絡尤為重要。

(2)領導方式:

領導團隊的方式有很多種,思路引領是首選。只有團隊成員信任你的思路,能出色解決面試問題時,他們才願意配合你,一起來解決問題。

群面中,可以先說「我們遇到的是一個xx問題,目的是要xx,在討論具體解決方法時,我們先確定一下總體解決思路。」

「我先談談我的想法,大家看看補充和改進一下,好嗎?我的思路是這樣…」。

接下來,在總體思路的每個步驟上,討論具體的執行方法。

(3)主要任務:

在討論具體執行方案時,leader的最大的任務不是出主意,而鼓勵團隊成員一起討論,並有效控制討論流程,讓討論圍繞著總體思路,一步步向目標進行。在這過程,要跟組員互動和反饋。

(比如,「你說的是降低註冊門檻嗎?」,「那通過什麼方式提升活躍用戶數量呢?」; 「其他同學的意見呢?」等等,多用疑問句,及時總結和綜合團隊成員的意見,也讓組員積極反饋你)。

(4)機會分配問題:

結合其他人的專業優勢,恰當地引導組員發揮自己的特長,為解決方案提專業的意見。

比如,xx你覺得從活躍用戶數上來看這個問題,你覺得應該怎麼處理呢?」

如果某個同學不怎麼說話,或者爭取不到說話的機會,leader可以說「要不我們聽聽****同學的意見。」

發揮每一個小組成員的能力和知識優勢

(5)困難問題應對:

有時案例題目較難,涉及很多方面的資源、困難及影響,一時難想到總體思路時,可以大家輪流發言,一起解讀案例材料,然後慢慢思路成型。但這種方式,會出現各說各的,耗費很多時間,卻沒有形成系統的思路。這時需要leader總結好各人的講話要點,及時提煉出思路,並讓大家在這個思路上進一步討論。

如果你覺得hold不住某個不擅長的題目,可以不選擇出來跳leader,在大家前期討論時不斷深化思考,在leader前提出總結思路和解決問題關鍵,這樣往往給面試官留下更深刻印象

總結:

?
主動跳出來做leader的應聘者無疑會在面試開局的時候獲得一定的印象分;然而,如果討論搞砸了,你的責任反而會更大。客觀評估自己的實際水平,謹慎處理!

?
leader的交流、寬容、同理心、總結能力等都非常重要,在危急關頭能想出讓人信服的主意最為關鍵。

2、Timer計時員

職責:規劃討論進度,維持討論氛圍

什麼樣的人適合往這個角色發展?

特質:時間觀念強,善於抓重點。

Timer的常見死法:

1. 全程只關注時間(死盯著時間,全程不參與討論)

2. 忘乎所以(參與到討論中而忘了計時)

3.根據時間強硬的打斷團隊討論/成員發言

Timer進階秘籍

(1)項目管理

大框架一般是:問題 —用戶— 需求—功能 —再回到問題。

比如:

「我們先根據題目的情況,把面試時間這樣分塊,大家看看怎樣?好嗎?」

「整個討論45分鐘,大家先用3分鐘來獨自思考,寫下大概方案,然後我們輪流講一下自己的想法,每人一分半鐘,一共是12分鐘,接著,我們用20分鐘來討論,得到綜合完善的方案,最後我們選出代表總結陳述,並給5分鐘給他整理思路和準備總結。這樣整個過程是3+12+20+5=40分鐘,我們還有幾分鐘的總結整理時間時間。這樣時間分塊,大家覺得可行嗎?」

(2)通過適時做小總結的方式,將大家引入下一環節

根據你的時間安排,學會說這幾句話:

?
「我們的目標是XXXX/我覺得我們應該要先確定XXXX,大家有什麼意見嗎?」→引導大家統一目標,針對某一議題開始討論。

?
「那我們就將XXX確定為我們的XXXX,大家確定嗎?」→結束小環節討論,確定討論結果,幫助組員梳理思路,同時方便記錄員記錄。

?
「那我們就這樣決定吧,下面我們開始討論XXXX可以嗎?」→環節與環節的過度。

(3)引導大家統一方案,擱置/消除爭議。

?
時間壓制:針對跑題嚴重、討論過多過細浪費時間或者出現了反對意見的時,可以用「我們時間不多了,我們就先採用XXX方案可以嗎?」來壓制隊友。態度一定要務必很好。

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通過推舉他人的idea來統一大方向:討論中遇到idea很好的人,說「我覺得XXXX的方案很好,大家覺得呢?」「不如我們就採用他的方案,然後再進行些修改吧?」(在時間很有限或者大家討論的節奏過慢的情況下,這種做法是非常高效的)

?
投票決定一定情況下投票是節約時間又明智的方法。

(4)配合leader,推動團隊前進

「下面我們適當總結一下剛才談話的內容,聽聽xxx是怎樣總結的」 「剛才大家各說各的,我們先回到總體思路上。我們討論到那一步了呢?」

「現在還剩4分鐘,我們想想方案還可以完善嗎?」

「我們把問題解決了,現在還有4分鐘,大家討論一下,以後怎麼避免xx的問題發生吧!」

總結:

?
Timer是團隊重要的一員

?
關係到團隊能否在規定的時間內,充分討論問題,並得到完善的解決方案(時間劃塊和協助leader方面)

?
關係到團隊成員機會均等,並發揮各自最大貢獻,以實現方案最優化(時間管理和引導發言方面)

3、Reporter:總結者

職責:認真聽取討論,記筆記;梳理邏輯框架,整理討論結果;向面試官最終的彙報

什麼樣的人適合往這個角色發展?

特質:理解能力強,歸納匯總能力強,表達能力強。

總結者常見死法:

1.長篇大論,沒有歸納能力

2.錯誤連連

3.總結能力不強,磕磕巴巴

總結者進階秘籍:

(1)記錄清晰,重點標明

根據團隊時間劃塊的安排,把一張紙分成幾部分,在每一個部分的頂頭,寫清楚該時間段的要解決的問題和目標。討論時,快速而準確記下每個同學的發言(名字和發言內容,不一定全部逐字記錄,但完整意思一定要記下,包括好點子和壞點子。)並結合團隊整體解決思路,把相關的發言重點,用記號標明。

(2)配合leader,解決盲點,推進討論

及時把關係到重要問題解決的發言,有創意的點子,重點清晰地指給或傳給leader看。如發現某個重要問題還沒討論結果,就被叉開時,在恰當時提醒隊友再討論一下,也可以通過leader來引導大家再討論。當團隊成員討論無目的時,要站出來,講述清楚我們剛才討論到那一步驟了,接下來討論那個步驟。

(3)分段總結

根據自己的筆記,在適當的時機發言,將你已經整理好的內容彙報給成員,一方面強調自己的存在感,在團隊中確立自己的地位,向面試官展示你的總結能力和邏輯能力,另一方面也能幫團隊理清思路。

可以嘗試使用以下的句子:

「我(根據我記的筆記)稍微整理一下大家目前的思路好嗎?目前我們決定了XXXXX……」——強調自己的地位,確保他人不會再跟你爭總結的角色。

「請大家確認一下是否還有什麼補充?」——完善自己的筆記,表現出對隊員的尊敬。

如果你最好了分段總結,那麼一般最後匯總的時候搶彙報也比較好搶,也不容易讓人有異議。

Different
Idea
:點子王

職責:用自己的邏輯框架引導團隊;提供專業見解和事實依據,支持團隊抉擇;創新,打破兩難局面。

特質:創新能力強,邏輯能力強

點子王的常見死法:

1.話不多,也沒有提出有價值的觀點

2.提出一些偏題的想法,帶偏全組人

點子王進階秘籍:

(1)用事實、數據支持你的觀點,學會舉反例

群面里容易出現多強爭霸的現象,所以當你提出一個idea的時候,一定要加上一些事實才能更好地讓別人採納你的意見,例如:

「某某公司曾就類似的問題是這樣做的,xxxxx……」

在駁倒別人的時候,儘可能找出他人idea的反例或者特殊情況,讓大家陷入思考困境,這個時候及時提出自己的idea並分析利弊,會有比較大的成功幾率。

(2)及時調整,不要太倔強

當遇到自己的idea被團隊否決的時候,最好不要硬撐。可以嘗試著再舉例或者放數據來說服大家一次,但是如果還是被大家否決,就不要再堅持下去影響團隊進展了。學會接受團隊意見,及時調整自己的思路

5、Member:團隊成員

如果沒有成為leader、timer或者其他角色

?
可以自己多注意其他人沒有想到的盲點

?
提出創新的想法、創造性解決問題,話不在多而在精,這樣很容易給面試官留下印象。

普通成員角色進階秘籍:

討論其實是一個求同存異的過程,最後要達到某種共識,所以允許有意見的分歧,而且也是比較正常的,但是不要據理力爭,試圖壓倒其他成員,這樣會被認為缺乏團隊精神,基本會被PASS。

(1)盡量引導討論方向,這樣可以表現出你的領導能力。顧全大局,與團隊里的其他成員一道完成討論任務。

(2)小組討論重要的是看你在討論過程中扮演了什麼角色,比如說當討論進入僵持階段時,你要積極協調,積極調解,推動整個小組討論的進程,而不是加入到爭吵中,其實小組討論最忌諱的就是大家毫無計劃的嘰嘰喳喳亂爭。

(3)主動參與,積極推進,必要時要學會妥協,以團隊利益為中心,最不能要的就是個人英雄主義。

最後,附群面幾個主要評價標準:

(1)參與有效發言次數的多少;

(2)是否有隨時消除緊張氣氛,說服別人,調節爭議,創造一個使不大開口講話的人也想發言的氣氛的能力,並最終使眾人達成一致意見;

(3)是否能提出自己的見解和方案,同時敢於發表不同意見,並支持或肯定別人的意見,在堅持自己的正確意見基礎上根據別人的意見發表自己的觀點。

(4)能否傾聽他人意見,並互相尊重,在別人發言的時候不強行插嘴;

(5)語言表達、分析問題、概括或歸納總結不同方面意見的能力;

(6)反應的靈敏性、概括的準確性、發言的主動性等。

可以加我微信zhangyu-6666,有17年bat群面真題。


【群面King養成手冊】

全文高能無尿點,4000字左右,建議閱讀時間10分鐘,看完後你也能成為群面~~~King!!

另外,為了更好地幫助大家找工作,我開了幾個知乎Live,為大家服務

我的目標是給你最全面的職業規劃建議:

畢業去大公司還是創業公司?

逆襲校招,從筆試被刷到Special offer

100%通過校招群面並不難

我盡量讓文章理論與實踐結合,來幫助大家理解。

貧民窟的百萬富翁中,男主的每一段人生經歷幫助男主在這場問答里渡過難關,我在群面中也有這種感覺「人生沒有白走的路,每一步都會對以後的人生有幫助」

辯論賽的經歷讓我知道了什麼是 羅伯特議事原則,什麼事六頂帽子的思考法,如何避免在討論議題時的低效率爭吵;因為這個經歷,我知道了為什麼在群面開始前要安排好每個階段的時間和要做的事情,並嚴格控制安排的進度,為什麼要平等的對待好的觀點和壞的觀點,何時引入民主的原則,為什麼一定要記住各位面試者的專業特長,如何利用專業特長進行集權的權威判斷提高效率。

對電影的興趣愛好告訴我,任何一種言語或形式上的表達,都是為了更好地推進敘事情節的發展,而每一種言語和形式在人的潛意識中都會構成意義。從這個角度出發,審視在群面中我們該做什麼:

  • 劃分任務的重要性表現了你對事情的規劃能力;
  • 對時間的嚴格控制代表你對於未知和風險的掌控力;
  • 對於討論節奏的把握體現了你頭腦對事件的判斷是否清晰;
  • 是否能調動所有人,哪怕是那些沉默寡言人的積極性,體現了你是否能充分利用資源的能力;

你做的每一個事情都會讓面試官對你的判斷有所增益。

在新東方的培訓經歷告訴我,在做一個發言人時,如何邏輯清晰的描述自己的觀點,如何給予受眾正向反饋,兼顧所有點子提出者的利益進而保證團隊利益最大化;要在闡述觀點前首先概括性的提出陳述性的總結,闡述的觀點要有層次性,結構性,創新性。當然,面對面試官最後的提問,還要有臨場反應和隨機應變的能力。

看完上邊這些是不是已經很感興趣了?那麼接下來的內容將會讓你高潮迭起(據說先點贊再看更容易吸收知識的養分):

第一,群面King養成法則之一:身體力行比熟悉理論上的規則更重要

  1. 熟悉規則

做任何一件事情,第一個要做的就是熟悉這件事的規則,我說的熟悉規則不止於在網上隨便看看面經就完事兒了,一定要能做到身體力行的去走至少一遍這個流程。因為,如果不走一遍這個流程你根本不知道群面的規則中有哪些坑。

比如:

  • 雖然有計時員,但嚴格計時還是無法做到
  • 雖然嚴格計時了,但時間範圍內根本無法完成討論
  • 雖然選了發言人,但發言人發言並不符合你的心意怎麼辦
  • 雖然大家都知道不要爭吵,但只要意見不統一,爭吵就一定會發生
  • 雖然大家都知道要努力地表現自己,但真正到了群面的時候根本插不上話怎麼辦?

這就是為什麼人們總說,雖然明白了很多人生的道理,但卻仍然走不好這一生的原因。

一定要身體力行去實踐才能明白你可能會在哪個環節出現問題,如何規避這種問題。解決方案是參加群面前,去找幾個馬上會參加校招和面試的小夥伴,組織一個模擬群面,嚴格按照群面流程來走,每場次專門設置一個觀察員,最好是能全程錄像復盤,看看大家哪裡有問題,這樣反覆2-3次,效果拔群。

比如有一次我組織的一個無領導小組討論,在復盤的時候我們發現,有一個妹子全程幾乎沒有參與討論,事後問她為什麼不參與,她就說,感覺別人說的都很好,她全都同意,所以就一直點頭應和。。。

這種屬於絕對的傻白甜妹子。。。於是我就針對她的這種情況給了她一個建議,叫做「記錄者+總結者」,因為她認同大家所說的話,所以可以在大家討論的時候,她把內容一條一條快速記錄到紙上,每一個議題記滿3條就跟大家梳理總結一次,在梳理的過程中要分類匯總,呈現這些問題的時候要說明是哪位提出的,如果點太多,一定要徵求大家意見看是否要聚焦討論其中某些點。

妹子雖然大受啟發,但第一次實踐操作起來很生硬,問題出在我告訴他3個點彙報一次。。。她真就原封不動的執行了,而且她忽視了分類匯總這個步驟。。。後來又看視頻與錄像,然後面授機宜,她終於get到點,後來成功的扮演了這個角色。

第二,群面King養成法則之二:臨場反應不如未雨綢繆

群面有很多群面題,網上很多面經都有,看這些群面題怎麼看?是不是大概構思構思題目的思路,看看網上大牛們是怎麼解的就完了?也不盡然,因為內容準備好了,具體怎麼把內容落地呢?這是個問題

首先,面試題是一定要準備的,比如我面試騰訊時,知道騰訊前兩年的面試題沒有特別大的改變,所以就專門準備了幾道題:

比如:群面面試題:請設計一款比大白更受歡迎的家用機器人

破解題面:

  1. 比大白更受歡迎的——競品對標
  2. 家用機器人——功能是家用

目的是要達到更受歡迎,更受歡迎的標準是什麼:

  1. 銷量、普及性更高
  2. 單一產品應用場景更多、體驗更好,用戶口碑更好

競品分析:

  • 大白:兼容性較強的機器人,根據不同晶元可以有不同的功能和性格,服務主人
  • 優勢在於:兼容性好,能做的事情範圍廣,很逆天
  • 劣勢在於:體型太大,職能廣而不精,有一定局限性(平台型產品的本質劣勢就是 不夠垂直)

不過大白很萬能了要超越他,不是一件容易的事情,一定要另闢蹊徑找到能垂直服務的人群才好,而且為了符合目標,需求一定要是廣泛的。

所以,我們的家用機器人,最大的場景在於服務人類的家庭生活,我們做專精家庭事務的垂直領域的機器人。

於是,家庭「家庭生活服務機器人」應運而生。。。

從材質方面,我們採用了最接近人體手感的XXX硅膠材料製作外服和填充料,然後外觀、聲音、交互方式可以根據你的喜好進行定製化製作,還附帶有日本歌舞伎,歐美鋼管舞曲,印度肚皮舞,中國驚鴻舞等舞蹈功能體驗,並集成了中式、台式、日式等多種按摩手法。。。等等

其實,如果你在群面的時候說了這些。。。這個題目基本就碾壓了,後續就是完善更多細節了。

第三,群面King養成法則之三:權威統治與民主決策要兩手抓,兩手都要硬

1.

在群面的時候,大家都是點子王,因為大家只需要打嘴炮就行了,不需要為點子的落地負責,所以經常會有很多偏離主線腦洞很大的點子出來,如果面試參與的人很多比如十幾個人,一輪發言下來估計會出現五六條完全不同的問題解決思路。

這個時候怎麼辦?人類的先賢所發明的民主制度此時就熠熠生輝了,充分利用民主的表決制能夠極大的提升討論的決策效率。在面臨上述大家論點很多的情況下,可以組織大家先把想到的點子先寫出來,然後對點子進行表決,在表決前就要跟大家說好,少數服從多數,無論最後選的主題大家同意與否都要勠力同心的把這個點子做好。

2.

權威統治是什麼意思呢?並不是說要採用高壓政策或者很Push的讓別人同意自己的說法,而是藉助某方面專家的力量,你去引導他,把他拉到你的陣營來幫你表達觀點:

舉個栗子:

參加騰訊面試的時候,當時的面試題是讓我們以《盜墓筆記》為藍本做一個網劇(後來真出了這個網劇。。。),我們當時一個小組的面試者里,有電影學院學導演的、製片的,有武漢大學學傳播的,有政法大學學法律的,我是傳媒大學學廣告的。

這一個team拉出來,基本各方面人才全有了,比如在討論到 某些文化方面的東西是否有政策風險的時候,我會拉著大家請教那個製片的同學,用它的專業常識來幫我們分析解決問題,再比如,涉及到網劇後續的營銷傳播,我就會主動拉著武大的妹子跟我一起來做判斷,到底是以怎樣的形式把產品推向市場。

最大限度的藉助某一領域「權威」的力量來幫助團隊內部做決策,發揮好每一個人的主觀能動性,這絕對是面試官最最願意看到的一個群面的局勢。

最後我們那個team十個人通過了6個。

第四,群面King養成法則之四:面試如戲,說得好,更要做得好

這條原則要告訴你的是,你在面試的時候任何一個動作都會對面試官對你的看法有幫助。

比如我會每次都記清楚每個人所學的專業和實習過程做的事情,滿滿一篇,為啥要記這個?請見第三條的第二點「利用權威」

當面試官意識到,你是在發揮每個人的主觀能動性的時候,你覺得他會對你下怎樣的判斷呢?比如你面試的崗位是項目經理,他會不會馬上意識到,這個人懂得運用項目中一切能夠利用的資源來達成目的。或者你面試的是產品經理,這將是你團結好團隊去打磨一個產品的最好例證。

在比如,上來大家都知道要有計時的人員,厲害一點兒的人可能會想到幫大家把時間切割,然後分配好每段時間都做什麼事情,但很少有人能真正推進好項目進度,因為大多數人都會進入兩個誤區,

第一,糾結,遲遲無法確定一個明確的目標

第二,爭執,不懂的妥協

這兩個誤區往往是阻礙團隊進度最最大的障礙。

糾結這一點,剛才第三條我已經用2中方式幫大家解決了,不贅述,我重點說一下爭執。

爭執是不是不要有?

不是,爭執一定要有,爭執過後有兩種解決方案,其一曰捍衛,其二曰妥協

捍衛和妥協都是必要的表現,也是面試官在觀察你和評估你時的重要標準。所以,重要的是你要知道捍衛什麼,為什麼妥協。

團隊決策過的事情,一定要捍衛;

個人的意見可以妥協,但要說出諸如此類的話:「好的,我認為你的建議在這個場景下確實更合適,也更容易幫助我們完成目標」

大家明白什麼意思了吧,你的每一句話,每一個舉動,每一次面對問題,解決問題的方式,才是面試官真正在意的,觀察的,並最終會納入考量的。

群面中,觀察過程中你的表現,才是真正的目的。

第五,群面King養成法則之五:演說家與幕後英雄,第三者

你是怎樣的性格,決定在最後的環節你扮演一個怎樣的角色。

表現的越多,就越有機會更好地表現自己,同時也更容易出錯,所以如果你不擅長總結式發言,建議做幕後英雄也不錯。

演說者在梳理筆記的時候一定要把大家的貢獻表明出來,因為這會給提到的人一個正向反饋(很多群面結束後,面試官會問每個面試者,你認為在這個面試中誰表現最好),所以一定不能忘了大家的功勞,大家才會願意挺你。

演說者的另外幾個技巧:

  1. 說話時先說結論,然後闡述論點
  2. 闡述論點的時候利用阿拉伯來分點,這樣會顯得邏輯很清晰
  3. 如果會場里有黑板,那麼在討論過程中,你就不要在紙上記了,直接在黑板上畫邏輯圖
  4. 把你的眼神給到每一個人,當然重點要照顧到你的面試官

第三者是什麼角色?

其實是演說者的補充者,這個角色很好,但不是每一次群面都會有機會,但一旦有機會,那麼你做了有價值的補充將會加分很多。所以,不要覺得只有最終的組長有義務認真分析問題並記錄觀點,每個人都應該深入的參與討論,形成自己的價值觀和認知。當然,最基本原則一定一定不能偏離你們團體決策的主航道。

群面中有幾種死法,提出來大家以儆效尤:

  1. 奇葩死:

騰訊面試的時候,遇見一個哥們兒滿嘴神遊狀態,面試官問大家暢想一下十年以後的自己,大哥告訴面試官,自己十年以後應該取得了馬化騰一樣的成績;討論問題的時候,各種說很離譜的觀點。。。這種同學就放棄吧,離他遠一點

2. 吵架死:

一定一定不要發生爭執,爭論的面紅耳赤。。。這種情況在有我的群面沒有發生過,因為我往往是帶節奏的那個,整體語速和節奏都很快,決策和討論用的都是技巧,基本輪不上有人吵架就會被我樂呵呵的打斷。但我聽說過很多這種案例,在幫朋友模擬群面的時候這種情況是最最多發的,這種人不能說一定被淘汰,但概率很大。

3. 沉默死:

很簡單,一句話不說的一定被淘汰,這種人不在少數,20%左右吧,或者只說幾句話,早早放棄自己的那種,一定被淘汰。

4. 孤獨死:

就是觀點和意見始終不能與大團保持統一,自己說的點子很偏,不切題,但因為太想表現自己了所以犯了傻。

恩,洋洋洒洒寫了好多。。。一定會對即將面試的你有幫助。

馬上就又要校招了,希望參加校招的你一路順利。

下邊這個是我運營的公眾號,小夥伴們有任何問題歡迎來這兒勾搭我!

有問,必答。

http://weixin.qq.com/r/sDsdBQ7EMlNNrUpm926i (二維碼自動識別)

或者也可以 【微博 艾特 @ 鄭義分分鐘】,一起討論一起成長。


我參加過一次。

個人感覺:

1,不可眼神僵硬,不要出神,盡量不要陷入深思。

2,要一直保持微笑看著正在說話的那個人,做快速思考狀;

3,坐姿要開放:身板挺直,右手一直拿著筆,隨時準備記錄其他同學提到的重要信息,頭微側,

4,不要參與到辯論中,我個人的感覺是,等他們辯論完了,你整理一下雙方的觀點,然後提出自己的觀點,不要長篇大論,點到為止,

5,不要整個過程不說話,但是多說也無益——其實無領導小組討論能有什麼真知灼見呢?都是小屁孩幼稚狹隘的見識,說越多,錯越多,

6,發言前先示意,比如舉手,如果有人打斷你的發言,或對你的發言提出質疑,不要搶回來發言權,微笑伸手,作紳士的「after you」。

7,離開時對考官點頭微笑致謝,小心桌椅。


4年前找完工作寫的,正好切題:

本人的基本情況:男,口才一般,無辯論、演講經歷。大三在人力資源課上第一次接觸到無領導小組面試,雖然參加的次數不是很多,但無敗績,無論是否是Leader,皆順利通過篩選。

比較標準的無領導是沒有主持人的,除了時間限制和材料限制,一切都要靠所有參加討論的人進行互動來推動討論的進行。而考察方式主要旁觀的觀察員進行打分。基於這樣的考查形式,需要明確最基本的一個原則:結論不重要,重要的是過程。

什麼是過程?

過程就是每位參與者分析材料、表達觀點、討論觀點、做出結論。而在四個過程中,分析材料、表達觀點是基本功,討論觀點、做出結論才是區分參與者水平層次的環節。如果目前的你還無法很好的分析材料,無法很好的組織語言,那就需要你多讀點書多參與一些日常的討論來提升基本能力。

無領導小組討論通常在結束時需要推選一位「領導者」來進行最終陳述,也就是常說的Leader,而通常Leader都能通過考核。因而經常會出現在討論中盲目「爭LEADER」的局面,網上也有一些教人如何成為Leader的文章,這形成了一種「爭取成為最終的總結人便贏了「的導向,這是誤區。因為他們沒有弄明白什麼是Leader,為什麼Leader通常是獲勝者。

什麼是Leader?Leader是在無領導小組討論中通過成員互動自然形成的一位引導全局討論的人,他能代表大家進行總結。

為什麼Leader通常是獲勝者?因為無領導小組討論考察的是溝通能力、分析能力,如果某位討論者成為一位引導全局討論的人,通常具備良好的引導議題、說服異議、做出結論的能力。而這些才是在無領導小組討論中最為看重的能力;相反,如果你在整個過程中表現出了這些素質,勝出是水到渠成的,是不是最後那個做總結的人已無所謂。

那如何引導議題、說服異議、作出結論?

這是討論觀點、做出結論環節里出彩的地方,是無領導小組討論最有難度的地方。許多人認為在無領導小組討論中說是最重要的,說的多,表達的機會就多,就會有精彩的句子和觀點讓觀察者觀察到;說的多,氣勢上就越強勢,時間有限,自己說的多,別人說的就少。其實不然,在無領導小組討論中,甚至是在日後工作中團隊討論、會議討論中,最最重要的是聽

沒錯,正是聽。只有聽好了,才能掌握每個人觀點的核心、才能發現觀點中的衝突、遺漏、共鳴;只有聽好了,才能有力度的表達自己的觀點。就像出拳前的收拳,不是示弱,而是為了更有力量。

當你開始認真的傾聽每一個人的發言並記錄下他們的核心觀點,你就會開始發現,原來他們中許多人的觀點一致,只是表述不同而已,他們都只顧說自己的忘了其實別人已經表述過類似的觀點;隨著討論的深入,你還會發現,材料的深度遠不如此,總有機會為現有的討論找到新的方向、程度、層次;你更會發現,那些意見相左的人真正憂慮的是什麼;你也能準確的把握討論什麼時候已經達成共識進入尾聲。

當你真正開始認真的聽,你就打開了引導全局討論的大門。掌握了這一點,就掌握了在溝通中制勝的要點。聽的基本功也練好了,剩下的就是些技巧性的東西了。

接下來是喜聞樂見的技巧性內容:

引導議題。可以通過程度、方向、層次三個方面做文章。所謂程度就是別人說一你說十,方向就是別人說左你說右,層次就是別人說問題你說矛盾

  • 分析情況的時候,別人分析了一步,你在他的基礎上分析各種極端情況,多分析幾步,這是一跟十的差別;

  • 討論方案的時候,別人談優點你談缺點,別人贊同方案A,你談思路相反的方案B,這是左右的差別 ;

  • 討論問題的時候,別人把問題分析清楚了,你分析背後的矛盾,把問題概念化抽象化,這是層次的差別。

說服異議。說服是一門很深奧的學問,我並不擅長,但「求同存異」、「理解的基礎上反駁」這些基本理念還是應該具備。聽依然是最重要的前提。

作出結論。這是最為簡單的部分,當你能熟練掌握討論中各方的觀點、材料的本質、共識的基礎、矛盾的焦點,你的總結一定是全面而有建設性的。這需要練習。

無領導並不是憑空創造的考核方式,而是基於日後參加工作後常見的小組討論模式,在這樣的考察過程中,可以迅速的分辨出參與者中溝通能力、分析能力較為突出的人,如果你能夠在這樣的考察形式中勝出,日後在工作中參與討論便不會存在溝通的障礙。


謝邀!正好昨天剛辦了一場線上的群面實戰直播,就來對群面做個總結分享吧!

無領導小組討論,俗稱「群面」。

一提到群面,很多人可能想到的是:

很恐怖!

是一場廝殺!

十進一!

Bingo,沒錯

隨時出現的不利局面,陌生人之間的交流配合,讓你的大腦一刻也不敢放鬆!

那如何才能在小組群面中脫穎而出呢?

分享目錄

1.小組群面的一般流程

2.群面各個環節的應對技巧和策略

3.一些總結的Tips

一、小組群面的一般流程

小組群面流程一般分為7個環節,正因為流程複雜,中間任何一個環節都可能會出現突發情況的可能。群面流程包括:

規則說明環節:面試官會用1-3分鐘時間說明面試流程及規則(開始觀察選手);

自我介紹環節:面試官會要求小組每個成員用1-3分鐘時間做出自我介紹(超時即被打斷);

審題思考環節:面試官交代題目,派發相應材料,每位成員有5分鐘審題閱讀時間;

觀點陳述環節:約2分鐘時間各小組成員分別陳述個人觀點;

小組討論環節:這是小組群面的核心考察環節,面試官會要求小組成員針對給出的案例在規定時間內討論後給出一個具體結論;

總結陳述環節:小組總結(超時即被打斷);

HR提問環節:結束後HR可能會提問小組成員一些問題。

二、群面各個環節的技巧策略

規則說明環節

面試官首先會對小組面試的程序和規則給出具體要求,包括分組的方式、分組的結果、發言順序、時間要求、討論過程中的紀律等,不同的公司的面試規則會有不同,因此在面試官講話時應該認真聆聽,最好能夠自帶筆紙做好關鍵點的記錄避免後續面試過程中違反相應規則而導致整個小組或個人處於極其被動的境地。

比如華為校招群面就要求小組成員做好記錄,有些人沒有認真去聽面試官的說明,便在草稿紙上隨意亂畫,結果面試一結束,面試官當場收了所有小組成員的稿紙,草稿內容的邏輯性和準確性也被計入了群面的考核之中,那些稿紙混亂甚至丟失的成員可能會給面試官留下非常不好的印象,從而影響到最終的面試成績。

自我介紹階段

這個環節一般都有時間限制,因此一定要注意在規定的時間內完成自我介紹,不然你會被面試官打斷,一方面不利於周圍夥伴對你的了解,另一方面也會讓你一開始就感覺很受挫。

如果這個環節你想要在眾人中脫穎而出,可以做好以下幾點:

  • 面試前準備為自我介紹準備一個小故事,這個小故事要能夠體現出你的個人特色,比如你曾經在各大投行部門實習過,或者你曾爬過幾座有名的山,又或者是你曾經參加過國際馬拉松長跑,所有這些經歷都能夠幫助面試官和其他小組成員在心裡給你貼上一個標籤,迅速記住你。
  • 自我介紹的時候聲音要洪亮,表達儘可能流利,不要給其他人的感覺是在背書,可以多通過肢體動作、面部表情、眼神切換和面試官及其他小組成員交流,這樣不但能夠體現你的自信篤定,也會讓周圍人覺得你很特別。
  • 如果你很幸運不是第一個做自我介紹,在其他成員做自我介紹的時候,一定要認真傾聽,必要時記錄下每個人的姓名和亮點信息,這樣可以根據別人自我介紹時觀察HR的表情的反應,來判斷面試官的好惡,從而調整自己後續自我介紹的內容,同時,記住小組其他人的姓名和個性特點能夠幫助你很快的與組員建立交流,為後續小組討論做好鋪墊。

審題思考環節

這個環節也會有時間限制,一般要求在5分鐘內對相關材料進行閱讀和思考。這個環節對題目信息的理解非常重要,直接會關係到後續小組討論中你發表觀點的正確性。

所以拿到題目和材料後,一定要沉著冷靜的閱讀,將題目的類型和自己之前了解過的案例有什麼聯繫,從信息中萃取出一套解體邏輯,要知道小組討論的案例大多沒有標準答案,考察的是你的邏輯與思考能力。將自己思考的過程和參考的依據及時記錄在紙上,方便後續觀點陳述和小組討論的發表。

這個環節想要出彩,就看你在高壓條件下能不能快速梳理出解體突破口,並且能夠有理有據的使自己的邏輯能夠自洽,當然了,這一點與你平時思維框架的積累和題型的練習是分不開的。

觀點陳述

眾所周知,小組面試的很多題型是沒有標準答案的,因此這一環節是小組討論前必不可少的階段,每一個小組成員首先要發表自己的看法,然後才能通過小組的討論去達成一致的觀點。

這一環節的發言仍然有時間限制,想要表現的出眾,就要通過上一環節的審題能夠給出一個有理有據的看法,並且注意表達時的條理和邏輯,在有限的時間內把自己的觀點傳遞出去。

比如在一次群面中遇到的題目是遇險物品選擇問題,一位同學在觀點陳述時給出的選擇依據是馬斯洛需求理論,即滿足基礎生命需求的物品優先選擇,個人享受消遣的物品後選,最終給出了一套自己選擇的結果,他的回答有理有據,邏輯清晰,給面試官和其他組員留下了深刻的印象。

小組討論環節

雖說是無領導的小組討論,但實際上任何團隊想要在有限的時間內完成任務,就必須有分工合作,只不過無領導小組的成員角色的分工不是在討論前明確指派的,而是在討論的過程中根據每個人的表現自然形成的。根據以往的經驗,面試中表現較好小組,往往內部自發形成了明確且合理的角色分工。

小組討論中常見的角色分工有下面幾種:

想要在這一環節脫穎而出,你首先要對自己做出明確的角色定位,選擇適合自己的角色,不但有利於你發揮自身優勢幫助團隊達成目標,也讓你的表現更容易在組員及面試官的腦海中留下深刻的印象。

例如:你有過社團班級的領導經驗,對自己的領導能力有信心,完全可以作為領導者去帶領小組的討論節奏;如果你對整個小組面試的流程和規則非常熟悉,而且本身是一個比較細心的人,就比較適合做時間控制者;如果你有過公眾演講的經驗,覺得自己總結和表達能力比較強,就去爭取做總結者;如果你平時就喜歡做筆記,擅長文字總結,就主動去做記錄員;如果你發現以上幾個角色在小組內都有更加合適的人選,那就踏踏實實的做個建議者,在討論中提供洞見和靈感也不錯。

下面是小組討論過程中不同角色的實用技巧:

1)領導者

首先領導者這個稱呼不是大家選出來的,而是小組成員根據個人的表現達成的默契,你能夠擔當起引導小組討論方向、達成討論目標的責任,你就是領導者。

那麼,如何才能在小組面試中成為一個優秀的領導者呢?

  • 率先引領出一條正確的解題思路,當然,這個思路不一定是你想出來的,也可以是總結提煉其他小組成員的觀點,綜合意見後形成的一條靠譜的思路。只有其他成員認可你的思路時,才會配合你的領導。
  • 鼓勵小組每個成員參與到問題的討論,並且引導大家去朝著目標充實既定的思路,並且能夠有效的控制流程。這時候領導者要注意與組員的互動和反饋,例如:「那有什麼更好的方式能夠XXX?」「其他同學有什麼意見嗎?」「你是學XXX的,你認為從XXX的角度如何處理這個問題?」
  • 討論過程中適時的做總結。在討論中適時的總結討論的現狀,並且引導整個小組進入新一輪討論,一方面能夠有效推動團隊的討論效率,另一方面可能你提出的新觀點並不多但同樣能夠對團隊貢獻很大。

2)時間控制者

時間控制者不僅僅是掐表計時的,還應該保證每個小組成員能夠有均等的機會發言,發揮各自最大的潛力,實現小組目標的最優化。

要成為一個優秀的時間控制者,可以從一下幾方面入手:

  • 對任務進行快速的時間劃分。得到任務後,時間管理者可以快速根據討論時間的規定,針對題目中的矛盾和困難進行合理的時間劃分,然後率先給出自己的時間安排,與大家協商確認。
  • 嚴格把控小組的時間管理。時間管理者要學會打斷發言超時或啰嗦、偏題的同學,提醒組員發言應該言簡意賅,不斷配合領導者推進問題討論。當然,在打斷組員發言時要注意言辭恰當,比如你可以講:「XX同學,請你簡要概括一下你思考的結論好嗎?」「XX同學,時間到了,請先停一下,輪到XX同學發言了。」

3)建議者

建議者在小組討論中只是需要做好一件事,就是針對探討的問題,提出自己合理的觀點和建議。但並不是說建議者就平淡無奇,沒有發揮的空間。

建議者可以做好以下幾點,一樣能夠表現凸出:

  • 保證發言的邏輯性和合理性。當你提出一個合理而又富有邏輯的觀點,一旦被小組成員認可採納,絕對是HR對你的加分項。
  • 表現圓滑一些。討論過程中可能你並不同意其他組員的觀點,千萬不要直接否定,發言之前可以先總結一下他人的觀點,再提出自己的意見,這是比較尊重的做法。
  • 總結改進別人的觀點。如果你發現自己對小組面對的問題束手無策,一時想不出建議,或者自己的觀點已經被其他人搶答了,也不要慌,你仔細聽別人的發言,適時的總結別人的觀點,再加入一些適當的補充,也能夠讓你扭轉被動局面。

4)記錄員

記錄員最大的職責就是要及時將討論過程中關於問題的有建設性的發言和有創意的idea記錄下來,交給總結者匯總發言。

一個優秀的記錄員應該注意做好以下幾點:

  • 重點明確,記錄清晰。在確定解決問題的思路後,要將小組討論中每一位成員的發言中重要的觀點記錄下來,並針對解決思路,將重點的發言標明記號,方便提醒成員討論結果,避免跑題。
  • 適時的總結髮言,爭取作為代表總結陳述。如果討論結束後時間允許,建議記錄員爭取一下作為總結者代表小組發言,因為筆記做得好的人,總結能力都不差。比如在討論結束後還有時間剩餘,記錄員可以對所有小組成員說:「大家的發言我都記錄在這張紙上了,接下來我簡要說明一下要點吧....」

5)總結者

這裡的總結者指討論結束後,代表小組公開向面試官彙報討論結果。實際總結者都是小組討論結束後由個小組成員投票選出的。

想做好總結髮言,一定要做到以下幾點:

  • 討論過程中適時的總結,獲得小組信任。在討論中及時對大家觀點總結並給出好的改進意見,往往能更容易夠獲得組員的信任,被推選為總結者代表小組發言。
  • 注意表達的邏輯性和條理性。總結者的發言時間往往都有限制,發言時可以先給出結論,然後將小組成員的思考過程歸納總結,並且提取出底層的邏輯表達出來,這樣才能保證面試官在有限的時間內理解並記住你給出的結論。

總結陳述HR提問

小組討論結束後,很多面試官會在各小組總結陳述後,隨機挑選幾位同學來回答幾個問題,比如:「如果讓你淘汰小組裡一個人你會選誰?為什麼?」或「你認為討論過程中表現最好的組員是誰?為什麼?」

必須清楚的是,之所以面試官提出這些選擇權反轉的問題,是想要通過你對這場討論的看法,與面試官觀察到的表現進行匹配,更加立體的了解你及其他組員的真實水平

面對這些問題不要緊張,如果你確實投入到了小組討論中去,一定會有自己的觀察和看法,如實作答即可。需要注意一點,在對表現不好的組員或淘汰對象給出建議時,可以表達圓滑一些,比如可以先對他們討論中的一些表現做出肯定,然後再提出不足和建議。

那些討論過程中話不多,最後提問環節說了一堆不足和建議的人,往往是第一個被淘汰的!

一些實戰中的Tips

1.提前熟悉掌握兩三套群面題型的歸納方法和套路。

2.群面80%是無法準備的,但20%是可以準備的,比如自我介紹等。

3.討論過程中千萬不要沉默不參與,勇敢地、積極地發表自己的意見。

4.討論中打斷別人是有分數加成的,適時有道理的打斷會加分,純粹的打斷發言是會被減分的。

5.時間控制者打斷別人後,不要僅僅提醒時間剩餘,應該有討論的引導和時間劃分。

6.提出好的分析框架會是很好的加分項。

7.發言時有不同的觀點,可以先對前一位同學的觀點做出簡單總結,再提出自己的觀點。

8.討論中保持積極性,對出現的衝突和矛盾能夠迅速應對化解會是加分項。

9.面試官重視的是小組討論的配合、氣氛和每個人的表現意識,而不是結論。

10.面試官往往選擇的是表現突出的,基本上關注的是方案的提出者、框架搭建者、引導全場者、時間的控制者、最後的表述者。

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好了,先寫這麼多。

單面你或許還能努力偽裝,但群面真的會無情撕開你的真面目!

所以在群面中請儘管勇敢的表達自己的想法和意見。

真切做人,適當」演戲「!

以上,希望能夠幫助你面對「群毆」不再恐懼。


再加點料:

對群面還有疑問的同學,可以刷刷視頻課程:

【求職72課】第12課:群面中問題及考核要點

【求職72課】第13課:群面AC面解析

(手機無法觀看,請自行去優酷搜索「求職72課」)


看完覺得有用的話點個讚唄,職sir會更加努力創作好內容的!


關於無領導小組面試,看著一篇就夠了。

一、自我介紹

自我介紹是講究套路的。很多童鞋在自我介紹時只會說自己姓名、學校、愛好,這樣介紹印象值為0,因為沒有人會關注你是哪所學校的,興趣愛好是什麼。

一般來說,比較推薦的自我介紹有以下兩種。

1、我是誰-我做過什麼-我能做什麼

我是誰—讓面試官團隊成員記住你

我做過什麼—突出自己在某方面有優勢

我能做什麼—容易爭取群面中的角色

大家好,我叫XXX,之前在XX公司XX部門實習,參與了XX項目(證明自己牛),所以我在XX上比較擅長,希望能在今天的團隊合作中發揮我的作用。我在XX事件中,因為XX(突出一個自我亮點),被稱為XX(抖個包袱)。今天非常高興認識大家(團隊感),希望我們作為一個團隊能互相學習(表希望,烘托自己leader感)

2、個性化介紹

有助於記憶,有助於形成好的印象,有助於在群面中角色。

比如,我見過有童鞋介紹自己是北京吃貨地圖,大學四年吃遍所有北京大眾點評四星以上餐廳,並且運營相關公眾號,粉絲20萬。那一場雖然她表現一般,還是順利進入到了下一輪。

二、找到適合自己的角色

一般來說,群面里的角色分以下五種——Leader,Timer計時員,Reporter總結者,Different Idea點子王,Member成員。沒有好的角色,只有適合自己的角色。

1、Leader

職責:全組的靈魂人物,負責推進討論進度,帶領討論方向。

什麼樣的人適合往這個角色發展?

特質:氣場強大、表達溝通能力強、組織能力強、決策能力強。

常見台詞:

·

「在這20分鐘時間裡,我們應該花X分鐘討論X問題,再花X分鐘討論X問題,最後留出兩分鐘準備我們的總結整理。」

·

「我感覺我們首先要解決的問題是——」

·

「大家先別爭論了,我認為這個問題不是我們現在要關注的,我們的首先問題是要先明確——」

Leader常見死法:

(1)hold不住人(說出來的話不能服眾)

(2)思考能力弱(遇到問題不知如何協調成員解決)

(3)強勢壓陣(所有人都必須聽他的)

Leader進階秘籍

(1)面試前準備:

了解參加面試同學的名字、學校和專業背景(不用問得太明顯,閑聊時熟記於心),面試時,根據個人的專業和特長,恰當分工合作,並恰當安排各階段的陳述和總結機會。讓大家認同和信任你,比什麼都重要。

所以,做leader,面試前多跟大家熟絡尤為重要。

(2)領導方式:

領導團隊的方式有很多種,思路引領是首選。只有團隊成員信任你的思路,能出色解決面試問題時,他們才願意配合你,一起來解決問題。

群面中,可以先說「我們遇到的是一個xx問題,目的是要xx,在討論具體解決方法時,我們先確定一下總體解決思路。」

「我先談談我的想法,大家看看補充和改進一下,好嗎?我的思路是這樣…」。

接下來,在總體思路的每個步驟上,討論具體的執行方法。

(3)主要任務:

在討論具體執行方案時,leader的最大的任務不是出主意,而鼓勵團隊成員一起討論,並有效控制討論流程,讓討論圍繞著總體思路,一步步向目標進行。在這過程,要跟組員互動和反饋。

(比如,「你說的是降低註冊門檻嗎?」,「那通過什麼方式提升活躍用戶數量呢?」; 「其他同學的意見呢?」等等,多用疑問句,及時總結和綜合團隊成員的意見,也讓組員積極反饋你)。

(4)機會分配問題:

結合其他人的專業優勢,恰當地引導組員發揮自己的特長,為解決方案提專業的意見。

比如,xx你覺得從活躍用戶數上來看這個問題,你覺得應該怎麼處理呢?」

如果某個同學不怎麼說話,或者爭取不到說話的機會,leader可以說「要不我們聽聽****同學的意見。」

發揮每一個小組成員的能力和知識優勢

(5)困難問題應對:

有時案例題目較難,涉及很多方面的資源、困難及影響,一時難想到總體思路時,可以大家輪流發言,一起解讀案例材料,然後慢慢思路成型。但這種方式,會出現各說各的,耗費很多時間,卻沒有形成系統的思路。這時需要leader總結好各人的講話要點,及時提煉出思路,並讓大家在這個思路上進一步討論。

如果你覺得hold不住某個不擅長的題目,可以不選擇出來跳leader,在大家前期討論時不斷深化思考,在leader前提出總結思路和解決問題關鍵,這樣往往給面試官留下更深刻印象

總結:

?

主動跳出來做leader的應聘者無疑會在面試開局的時候獲得一定的印象分;然而,如果討論搞砸了,你的責任反而會更大。客觀評估自己的實際水平,謹慎處理!

?

leader的交流、寬容、同理心、總結能力等都非常重要,在危急關頭能想出讓人信服的主意最為關鍵。

2、Timer計時員

職責:規劃討論進度,維持討論氛圍

什麼樣的人適合往這個角色發展?

特質:時間觀念強,善於抓重點。

Timer的常見死法:

1. 全程只關注時間(死盯著時間,全程不參與討論)

2. 忘乎所以(參與到討論中而忘了計時)

3.根據時間強硬的打斷團隊討論/成員發言

Timer進階秘籍

(1)項目管理

大框架一般是:問題 —用戶— 需求—功能 —再回到問題。

比如:

「我們先根據題目的情況,把面試時間這樣分塊,大家看看怎樣?好嗎?」

「整個討論45分鐘,大家先用3分鐘來獨自思考,寫下大概方案,然後我們輪流講一下自己的想法,每人一分半鐘,一共是12分鐘,接著,我們用20分鐘來討論,得到綜合完善的方案,最後我們選出代表總結陳述,並給5分鐘給他整理思路和準備總結。這樣整個過程是3+12+20+5=40分鐘,我們還有幾分鐘的總結整理時間時間。這樣時間分塊,大家覺得可行嗎?」

(2)通過適時做小總結的方式,將大家引入下一環節

根據你的時間安排,學會說這幾句話:

?

「我們的目標是XXXX/我覺得我們應該要先確定XXXX,大家有什麼意見嗎?」→引導大家統一目標,針對某一議題開始討論。

?

「那我們就將XXX確定為我們的XXXX,大家確定嗎?」→結束小環節討論,確定討論結果,幫助組員梳理思路,同時方便記錄員記錄。

?

「那我們就這樣決定吧,下面我們開始討論XXXX可以嗎?」→環節與環節的過度。

(3)引導大家統一方案,擱置/消除爭議。

?

時間壓制:針對跑題嚴重、討論過多過細浪費時間或者出現了反對意見的時,可以用「我們時間不多了,我們就先採用XXX方案可以嗎?」來壓制隊友。態度一定要務必很好。

?

通過推舉他人的idea來統一大方向:討論中遇到idea很好的人,說「我覺得XXXX的方案很好,大家覺得呢?」「不如我們就採用他的方案,然後再進行些修改吧?」(在時間很有限或者大家討論的節奏過慢的情況下,這種做法是非常高效的)

?

投票決定一定情況下投票是節約時間又明智的方法。

(4)配合leader,推動團隊前進

「下面我們適當總結一下剛才談話的內容,聽聽xxx是怎樣總結的」 「剛才大家各說各的,我們先回到總體思路上。我們討論到那一步了呢?」

「現在還剩4分鐘,我們想想方案還可以完善嗎?」

「我們把問題解決了,現在還有4分鐘,大家討論一下,以後怎麼避免xx的問題發生吧!」

總結:

?

Timer是團隊重要的一員

?

關係到團隊能否在規定的時間內,充分討論問題,並得到完善的解決方案(時間劃塊和協助leader方面)

?

關係到團隊成員機會均等,並發揮各自最大貢獻,以實現方案最優化(時間管理和引導發言方面)

3、Reporter:總結者

職責:認真聽取討論,記筆記;梳理邏輯框架,整理討論結果;向面試官最終的彙報

什麼樣的人適合往這個角色發展?

特質:理解能力強,歸納匯總能力強,表達能力強。

總結者常見死法:

1.長篇大論,沒有歸納能力

2.錯誤連連

3.總結能力不強,磕磕巴巴

總結者進階秘籍:

(1)記錄清晰,重點標明

根據團隊時間劃塊的安排,把一張紙分成幾部分,在每一個部分的頂頭,寫清楚該時間段的要解決的問題和目標。討論時,快速而準確記下每個同學的發言(名字和發言內容,不一定全部逐字記錄,但完整意思一定要記下,包括好點子和壞點子。)並結合團隊整體解決思路,把相關的發言重點,用記號標明。

(2)配合leader,解決盲點,推進討論

及時把關係到重要問題解決的發言,有創意的點子,重點清晰地指給或傳給leader看。如發現某個重要問題還沒討論結果,就被叉開時,在恰當時提醒隊友再討論一下,也可以通過leader來引導大家再討論。當團隊成員討論無目的時,要站出來,講述清楚我們剛才討論到那一步驟了,接下來討論那個步驟。

(3)分段總結

根據自己的筆記,在適當的時機發言,將你已經整理好的內容彙報給成員,一方面強調自己的存在感,在團隊中確立自己的地位,向面試官展示你的總結能力和邏輯能力,另一方面也能幫團隊理清思路。

可以嘗試使用以下的句子:

「我(根據我記的筆記)稍微整理一下大家目前的思路好嗎?目前我們決定了XXXXX……」——強調自己的地位,確保他人不會再跟你爭總結的角色。

「請大家確認一下是否還有什麼補充?」——完善自己的筆記,表現出對隊員的尊敬。

如果你最好了分段總結,那麼一般最後匯總的時候搶彙報也比較好搶,也不容易讓人有異議。

Different

Idea:點子王

職責:用自己的邏輯框架引導團隊;提供專業見解和事實依據,支持團隊抉擇;創新,打破兩難局面。

特質:創新能力強,邏輯能力強

點子王的常見死法:

1.話不多,也沒有提出有價值的觀點

2.提出一些偏題的想法,帶偏全組人

點子王進階秘籍:

(1)用事實、數據支持你的觀點,學會舉反例

群面里容易出現多強爭霸的現象,所以當你提出一個idea的時候,一定要加上一些事實才能更好地讓別人採納你的意見,例如:

「某某公司曾就類似的問題是這樣做的,xxxxx……」

在駁倒別人的時候,儘可能找出他人idea的反例或者特殊情況,讓大家陷入思考困境,這個時候及時提出自己的idea並分析利弊,會有比較大的成功幾率。

(2)及時調整,不要太倔強

當遇到自己的idea被團隊否決的時候,最好不要硬撐。可以嘗試著再舉例或者放數據來說服大家一次,但是如果還是被大家否決,就不要再堅持下去影響團隊進展了。學會接受團隊意見,及時調整自己的思路

5、Member:團隊成員

如果沒有成為leader、timer或者其他角色

?

可以自己多注意其他人沒有想到的盲點

?

提出創新的想法、創造性解決問題,話不在多而在精,這樣很容易給面試官留下印象。

普通成員角色進階秘籍:

討論其實是一個求同存異的過程,最後要達到某種共識,所以允許有意見的分歧,而且也是比較正常的,但是不要據理力爭,試圖壓倒其他成員,這樣會被認為缺乏團隊精神,基本會被PASS。

(1)盡量引導討論方向,這樣可以表現出你的領導能力。顧全大局,與團隊里的其他成員一道完成討論任務。

(2)小組討論重要的是看你在討論過程中扮演了什麼角色,比如說當討論進入僵持階段時,你要積極協調,積極調解,推動整個小組討論的進程,而不是加入到爭吵中,其實小組討論最忌諱的就是大家毫無計劃的嘰嘰喳喳亂爭。

(3)主動參與,積極推進,必要時要學會妥協,以團隊利益為中心,最不能要的就是個人英雄主義。

最後,附群面幾個主要評價標準:

(1)參與有效發言次數的多少;

(2)是否有隨時消除緊張氣氛,說服別人,調節爭議,創造一個使不大開口講話的人也想發言的氣氛的能力,並最終使眾人達成一致意見;

(3)是否能提出自己的見解和方案,同時敢於發表不同意見,並支持或肯定別人的意見,在堅持自己的正確意見基礎上根據別人的意見發表自己的觀點。

(4)能否傾聽他人意見,並互相尊重,在別人發言的時候不強行插嘴;

(5)語言表達、分析問題、概括或歸納總結不同方面意見的能力;

(6)反應的靈敏性、概括的準確性、發言的主動性等。

可以加我微信zhangyu-6666,有17年bat群面真題。

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我是章魚,彙集微信、支付寶、微博、貼吧等資深產品及運營為大家提供最優質的求職諮詢及包offer服務,個人微信zhangyu-6666 歡迎勾搭!!

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大家都在討論搶Timer,當Leader。

可是這個事兒啊,我跟你說,跟你的習慣有很大關係。

我參加過華為的群面,那時候我一點兒面試經驗都沒有,一群技術人員坐一起。我應聘的是測試經理或項目經理,結果被攏進開發人員的面試堆里。

結果,我第一次認識到了自己的與眾不同。

群面分兩組,大家一起完成一個事情。

我最開始不吱聲,觀察,大家發言很踴躍,都在爭表現爭印象分。

我給了他們3分鐘時間蹦達,3分鐘之後,我說,要不我們整理下思路,安排個發言順序吧?

所有人點頭,蹦達的也都坐下了。

我說,咱們按照逆時針順序,一個一個說,我來記錄,咱先頭腦風暴,然後在逐個討論,怎麼樣?

所有人點頭。

然後就是一個一個說,發言太長的,我直接提醒他,把機會讓給下個人吧。

所有人發言完畢。

然後我一個一個問大家,這條你們同意么?這條你們同意么?這條你們同意么?

大家舉手,分歧比較大的討論。

最後我潤色定稿。

大家同意。

故事講到這裡,你可以看出來,稍微做過管理的人,在一幫技術人員面前,想顯擺實在是很簡單。

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但是故事還沒完。

之後按照規則,選出一個人來做闡述,大家推薦我,我是最後一個,我也就沒客氣。

闡述的都是大家同意的內容,我也沒再借題發揮,這時之前蹦達的兩個人又搶話頭髮揮了一下,我也沒說什麼。

最後是請每個人從團隊中選擇一個你最想合作的人和一個你最不想合作的人。

最想合作的人,沒人選我;最不想合作的人,幾乎全部選我。

闡述理由的時候,他們說,XX起到了「穿針引線」的作用。但是他很強勢。

這件事情對我觸動很大。

人際關係是如此複雜,當一件事情沒人負責的時候,你站出來,實際上就等於抽了所有人一耳光。

技術人員對管理毫無認識,對他們來說,管理者不過是提供服務的人,只有內容是有價值的,形式毫無價值。

群面結束後,華為的人單獨找我面試的時候說的條件我壓根無法接受,也就沒有後文了。這說明,華為的人力資源在整個面試過程中認為我的管理能力尚且需要鍛煉,應當更加註意人際關係的處理。

所以你看,哪怕你有這樣的能力,在這麼一群人里,也不一定會取得什麼好下場。

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幾年後,我朋友從華為離職,當時做到項目經理,跟我說,加班是其次,在裡邊做人太重要,身累不說,心還累。

那些開發人員如果在平時的工作中,肯定會和我的關係處得不錯。我平時無論在項目團隊還是在公司,人緣還是很不錯的。只不過在那樣的環境中,人性的缺陷被放大了。


答主在互聯網公司大概負責並直接參加了四年校招,來答下:

請注意 :一定要看崗位來控制發言。

一切有度,多認同別人,不卑不亢。

hr大致會記錄你的如下行為習慣來判斷是不是適合崗位。

1、主動發言的次數(銷售、研發、職能、運營等崗位要求你的現場表現不同)

2、發表新見解或者不同見解的次數。(以發現思路敏捷程度及創新能力)

3、支持及肯定別人的意見次數(此點很重要、此點很重要、此點很重要,以判斷你的團隊協作能力以及是否有足夠的情商)

4、堅持自己的正確意見次數(你是不是夠堅持,反之你是不是執拗)

5、消除緊張的氣氛,創造適於討論的氣氛的次數(依舊是你的情商,你是不是可以在不足夠發言狀態下把控全場,同時在劍拔弩張中鎮定回歸小組共同的議題)

6、意見引導向一致的次數(往往討論激烈的同學會激動發言的一發不可收拾,你總是可以力挽狂瀾去讓大家有一致的意見或者引導回到正題)

Hr不會直接判斷你是否合適,但以上根據行為次數來看你最終的表現。

接下來是除去行為的判斷,包括你的發言是不是清楚流暢、有分析的過程及結果、是不是善於概況總結或者決議、同時看你除去語言的表情(皺眉?怒視?不屑?順從?)最後還有隨機應變,是不是在決議巨大分歧時候可以hold住全場。

hr會根據剛才的觀察記錄匯總到思維判斷能力、溝通表達能力、靈活應變能力、團隊協作能力。

綜上,也許整個小組都是面霸,不用擔心,做好自己。

以下這兩點一定是箴言請記住:

真(真實、純真) 不卑不亢 。


在無領導小組討論中,你最基本的目的是能夠有所貢獻,能夠積極地影響討論結果。很多人都覺無領導小組討論裡面,我們需要有個很棒的idea,或者能主導整個討論的方向,才能夠脫穎而出,因為除此之外,大家也並沒有什麼了不起的東西可以講,或者分配任務或者對於暫時擔任領導這事兒感到不舒服,他們說不了太多東西。以下個方法,你可以嘗試在無領導小組中使用:

在討論中提問——好的問題能夠激發好的idea,讓其他人思考話題的其他方面。比如,「我們是否也應該考慮下這麼做的成本或者可行性?」又比如,「除了公司所期望的利潤,我們是否也應該從消費者的角度思考下這個問題?」好的問題能幫助小組討論某一個具體的問題或者想出具體的辦法。

幫助保持住討論的方向——很多小組討論離題千里、偏離中心,如果這種事發生了,你應該讓其他人回到應該討論的問題上。比如,「我認為主要的目的在於找到最適合的渠道,而沒有必要找到市場上最好的渠道。」又或者,「我們一直在討論不同的idea,但沒有討論執行這些idea的辦法。」這麼做能體現出你的大局觀意識。

引導幫助別的小夥伴——許多小組討論都被那些一直說一直說的人,或者想主導小組討論方向的人所控制,這類人並不聽其他人說了什麼,也不參與其他人的對話。因此,為了體現出你是重視團隊的人,你應該幫助其他人參與到討論之中。比如,「我覺得晶晶也許對這個問題也有些話要說,晶晶,你想說些什麼嗎?」又或者,「我支持之前曹小姐的想法,我認為我們應該重新考慮下她的idea。」任何人都喜歡具有團隊精神的人。

想要在小組討論中脫穎而出,你沒有必要說話很大聲、滔滔不絕甚至表現得咄咄逼人,只要你有大局意識、充分重視每個人的貢獻、有團隊意識,也可以表現得很出彩!(譯)

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Your basic purpose in a group situation is to contribute to and positively impact the discussion. But many people think you need to have a great idea or take charge of the discussion to stand out. If they don』t have something brilliant to say, or are uncomfortable telling others what to do, they don』t say much. Here are 3 other ways for you to stand out:

Ask questions - Questions can generate ideas or get others to consider other aspects of the discussion topic. For instance, 「Should we also consider the cost/feasibility of doing this?」 Or, 「Beyond the benefits company perspective, should we also be talking about this from the user perspective?」 Good questions help any group discuss a problem or solution.

Help keep the discussion focused – Many group discussions wander all over the place and get away from the key objective. When this happens, you can help keep everyone on track. For instance, 「I think the main objective is to identify the best fit channel, not necessarily the best channel in the market.」Or, 「We』re spending talking a lot about different ideas, but not enough about how to actually execute these ideas.」 This shows your big picture sense.

Be a facilitator – Many group discussions are dominated by people who talk a lot or want to lead the discussion. These people may not listen to or involve other participants. To show your strong team orientation, you can help others contribute to the discussion. For instance, 「I believe Jing may have something to say about this. What do you think, Jing?」 Or 「I like what Cao said earlier. I think we should revisit and talk more about her idea.」 Everyone loves a team player!

You don』t have to be the loudest, most talkative, or most aggressive one to stand out in a group discussion. Showing your sense of the situation, ability maximize everyone』s contributions, and team orientation also achieve this.

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更新:

轉眼間入職已近一年有餘,突然想到之前的這個回答,回過頭來看看,當時寫這篇文章的時候還在忙著春招換工作,現在公司下一屆的畢業生已經三三兩兩入職了。心血來潮,完善一下答案,主要目的是表達一下最想說的觀點,這個觀點跟公司HR也討論過,得到了深刻認同。

-------------------------------------------------分割線(以下是正文)---------------------------------------------------

最重要的就是 邏輯 邏輯 邏輯(重要的事情說三遍)。具體表現在:思考問題的方式,以及能不能用完整的語言表述出來。

簡單聊聊如何提升邏輯:

1。多讀書,基礎入門《金字塔原理》

2。多思考,是什麼/為什麼/怎麼做,抓關鍵問題主要線路,因果聯繫等

3。多學習,找個大牛抱大腿

----------------------------------------------分割線(以下是原答案)---------------------------------------------------

秋招中參加了近二十場小組討論,現在還在奮鬥在春招路上的立志地產的土木搬磚女。。。

除了第一場沒有狀態之外,其餘的嘛,討論完就知道一定能過~~~

最最最最最重要的是你要get到面試官的點啊!!!!!

小組討論的目的就是考驗你面對陌生問題能快速解決的能力啊,其餘的都靠邊站,靠邊站~~(當然這是建立在你有基礎的表達能力一流的解決問題能力基礎上的,如果沒有的話,下面會講一些技巧的。)

首先是解決問題的能力,個人覺得有以下比較快速且易於實戰的方法:

1.顧全大局(關注到題目中的每一個人) 經典案例A:中海地產工程崗評估中心環節(如有侵權請告知,立刪。以下例子只憑記憶複述,可能與原題目有差異,下同。)說的是一輛載有放射性有害物品的汽車在高速公路上發生側翻並造成泄露,由於物品材質與金子相似,造成旁邊村民哄搶,現在你是總指揮,要求在八分鐘時間內協調政府部門,組織有效方式展開工作。

正常情況是大家能想到醫療衛生、武警特警、宣傳安監等部門,然後根據緊急情況排列先後順序,驅散村民,阻止泄露,進行危害後評估等。但是~~~你是否會忽略那個司機呢,許多人只會根據問題想答案,就會忽略一些比較重要的點。

經典案例B:藍光地產二面,也是百度上都能搜到的經典題目,熱帶雨林求生記:私人飛機墜落在熱帶雨林上,只有6人存活。這時逃生工具只有一個只能容納一人的熱氣球,沒有水和食物。這六個人分別是懷胎八月的孕婦、發明家、宇航員、流浪漢、醫學家、生態學家,問選誰乘坐熱氣球。

經典答案包括百度上給出的答案都偏向宇航員,思路同樣很簡單,就是根據能力、社會貢獻度、社會忠誠度等因素排序唄,似乎討論不出來什麼心意。然而你們發現了沒有,當你選定一個人時,其他的人要怎麼辦,怎麼辦,怎麼辦!!!熱氣球上沒有水和食物,大家是不是要先找點以免宇航員在上面餓死啊;宇航員怎麼發求救信號啊,是不是要先做一些標記給他帶著,等著他看到有人的時候往下拋啊;宇航員走了大家就等著他回來救嗎,能不能先點著煙擺著SOS等待救援啊~~~插入時間節點很重要~~~這是表現你邏輯思維能力的最簡單和最直接的方法了~~~先做什麼,後做什麼,哪些是可以同時完成的。然後串聯起來就是完美的答案了~~

2.設身處地(就是把自己融入到情景中去啊) 經典案例:新城地產小組面,也是比較經典的題目,框架沒改,但是加入了不同的內容。就是工程總中午十一點到下午兩點之間要處理5件事情,問怎麼排序。

通常情況就是給出標準,然後根據標準排序。相互撕的點也是標準應該如何制定。但是,你有沒有真的給自己做過計劃或者在一個時間段內處理過幾個事情啊,想一想就會發現有一個很重要的點就是一件事情不是一次就能解決的了的!!!明白沒有,你一件事情完全可以排序兩次啊,因為你需要在短時間內得到反饋,反饋,反饋啊~~~當你第一次提出這個觀點時,相信我,面試官看你的眼神都不一樣了。。。。

3.敢於提出不同意見

可能我的腦迴路跟一般人不一樣吧,從第一次參加小組討論(當時連計時、角色分配等基本問題都搞不懂)就跟人撕起來了,以後陸陸續續撕過好多次~~~(不是我喜歡撕,甚至很討厭有人把小組討論稱為撕逼大戰)。我有不同意見怎麼就不能表達了呢,我不同意你的觀點就是破壞小組和諧了嗎,大家在一起討論事情各抒己見不是挺好的嘛,為啥非要搞得天下大同,站在小組中心呼喚答案統一的愛呢~~

當然我知道,這個觀點是會受到一定質疑滴,在最後的時候呢,如果大家觀點實在不統一,就站出來大方地說一句:我暫時保留我個人的觀點,既然大家都認同XXX,我尊重小組討論的結果,謝謝!

然後就是技巧篇了: 1.打助攻

怎麼說呢,這個方法有利又有避,主要是看企業此輪的刷人程度和面試官的用人目的了。

所謂打助攻就是及時對別人或多人的觀點表示肯定,精鍊並總結。只要說話說的順溜,就不會出什麼大岔子,基本上就是過一段時間小結一下,總的來說存在感不低也能讓HR記住你。最好呢是總結一次記一下,注意,這個記的動作要誇張要誇張要誇張!!!一邊認真看著別人,注意眼神交流,一邊點著頭在紙上記著,最好讓小組成員都看到你在認真的寫啊寫~~~最後即使你沒有爭取到總結的機會,也可以做個補充嘛~~~

2.作總結

把網上的總結模板背個滾瓜爛熟,然後先打助攻再要求作總結。至於怎麼搶著作總結呢,直接的方法就是討論一開始就跳出來說:我寫字比較快總結能力強,討論過程中我就主要幫大家記錄吧。暗示一下你想作總結,不要開始直接說你記錄然後做總結,這樣大家肯定會表示:還是誰強水上吧。那說完這句話之後你就可以順理成章打助攻了,瞄準leader,他說什麼你附和什麼,有不同意見記錄下來就更好了,你就可以跳出來說這兩種觀點的差異,然後問大家有什麼看法。實質上就是通過一個方法來多說話多說話多說話,就算你說的都是別人說過的,也表示你有很強的總結能力啊~~~~~

3.和稀泥

稀泥一定要和的有水平,這也是我最喜歡的用的最好的技能了~~~尤其適用於大眾性沒有一點新意的題目,比如選誰當領導、評哪個員工為優秀之類毫無新意的題目。就是你說的要跟大家不一樣啊,小組十個人,前九個人都選A,你就選B啊,如果大家都一樣還有什麼討論的價值呢。就要跟大家不一樣,你就是不一樣的煙火哦~~~

4.練語速

當然這個的配合技能是看臉,如果你能從始至終用一個語速並且音色有特點的話,相信我,你通過的概率會很大的,么么噠~~~

5.不計時

個人經驗,一般人計不好時間的,一般能計好時間的都有當leader的能力的。你以為計時就是帶塊大表在那裡提醒大家還剩下幾分鐘嗎,討論開始分配時間那幾句話大家都背的滾瓜爛熟了,至於說出來能給你多加幾分,呵呵,待定。

計時的本質是什麼,控場能力啊~~~~你說還有十分鐘大家注意一下時間,還有五分鐘大家注意一下要做總結了,真正能起到的作用很小的。。。。還耽誤自己思考和發言的時間~~~~~真正的計時私以為是這樣的:我們需要在兩分鐘內統一答案,目前幾號和幾號觀點不同,你們兩個能不能再次闡述一下自己觀點的核心競爭力原因我們已經討論的差不多了,下面進入方案的解決環節吧我們有現在只有三個觀點,總結時間長達五分鐘,我認為我們的方案還不夠圓滿,大家還有其他思路嗎。。。。。。。

雖然這個觀點很多人不認同,但是呢根據我的經驗,能憑藉單純計時闖入下一輪的,寥寥無幾~~~

ps:最討厭小組討論中的三種行為 1.面試前要求你跟他打個配合的

無奈臉~~你說的好我給你點贊,不同意你的觀點我反駁,好好討論就事論事,哪有那麼多pi shi~

2.討論中你不同意他的觀點面試完之後就惡語相向或者指指點點的

呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵~~~~~~

3.故意陷害人,明明討論中發現別人不善於表達,還形成團體要求人家作總結的!!!!

雖然這種事情沒有發生在自己身上,但是真心鄙視啊!!!!!!

之前呢想過有把我經歷的每一場小組討論都寫下來並且附上解析,奈何畢業論文進展緩慢工作還沒有找到稱心的,所以呢,這項宏偉的工程就等我畢業了再說吧~~祝我自己和大家面試順利,fighting~~~


少說話,多做事。

少發言,多觀察。

用人單位要的是勞動力,不是嘴強王者。

你再有道理,也最好把嘴巴閉上。

(不是讓你不發言,而是要做一個少說話的人,只說關鍵的話)

還有啊,我建議應屆生最好少參加這種過家家酒形式的面試……

用人單位的誠意有的時候是蠻重要的。這種面試形式,誠意不足。


匿名用戶說出了真心話,另外,排名第一的答案,你那個例子經典是很經典,但是太過時了...十年前就是這個例子啊!!!

簡單說群面里幾個要點。

一、凡事預則立,不預則廢,儘可能的讓信息在自己的掌握之中

提前看面經,提前到場打探其他小組的面試情況,流程。

之後找到你的群面隊友,向他們闡述你之前搜集到的信息,把大家組織起來,在場外就分好工,言明不要搶話,順序發言,整個小組氣氛和諧的話那麼晉級成功率要遠高於吵吵鬧鬧的小組。

而此時由於你把大家組織起來,那麼你自然而然很容易成為LEADER,你只要做好總結,控制發言,注意給沒發言的同學機會,一般來說問題不大。

P.S.如果本小組有人沒有找到,或者遲到,完全不用管他,他已經被你們排除在圈子之外,群面過程中基本插不上話,基本被淘汰。脫離了組織真心啥都不是。

二、淡定。

群面中會有這種情況,你的觀點都被別人說了,你不知道該說什麼。

淡定。如果你不是LEADER,不要聽別人怎麼說,只管自己想自己的。輪到你後一二三四把自己的想法說出來即可。即使別人說過也無所謂。只要你說的擲地有聲,有理有據,八成HR就會認為是你說的了。一場群面話那麼多,誰能記住哪個觀點是誰提出的啊。

P.S.舉個栗子,有位同學說分成兩方對抗,後面的同學說分成紅藍兩方。後面同學完勝,有色彩完爆簡單的描述。

三、玩過殺人遊戲么(生推)?

玩的好的在群面表現往往也不差,天下大道,殊途同歸。


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