評論對微博重要嗎?

今天微博禁止評論的問題,會帶來什麼影響?評論和轉發哪個更被用戶看重?


微博增加評論功能,一直為很多產品經理所詬病。

這裡由評論功能該不該有,說說微博的定位。

微博的鼻祖twitter沒有評論。新浪c2c之後,增加了評論。當時業內一片嘩然,說新浪搞小孩子的玩意,微博是媒體,添加評論後,不倫不類了,而且新浪在做產品體驗上本來就沒經驗,不像騰訊,受到質疑很多。

但評論推出後,很受用戶歡迎。我眼測過,一般微博都是評論數大於轉發數。

騰訊微博也糾結了,要不要增加評論功能呢,最後還是增加了。

部分產品經理又開始質疑:微博現在這種局面,是新浪導致的嗎?如果沒有評論,微博會不會走的更好。

微博最有穿透力的功能,當然是轉發,尤其是如開復老師坐擁千萬級的名人轉發,信息一下就傳播開了,而評論就只有博主能看到。如果把評論換成相同數量的轉發,顯然更具有傳播性。

問題是這些評論能不能換成轉發。

評論主要有兩種:

1 看到公共信息,草根想表個態,諸如「馬勒戈壁」之類的,本身沒什麼內容和觀點,

2 看到好友生活化的信息,不適合轉發騷擾他人,評論一嘴。

如果把評論功能關掉,這兩類信息用戶還會用轉發嗎。應該不行,只會把這塊信息一起閹割掉了。

評論功能該不該有,最終還是要回到微博的產品定位上,說「社交媒體」顯然不合適,用戶根本不知道是什麼意思,也感受不到這四個字。所謂定位,必須是用戶腦子中實實在在的感受。

用戶發微博的原始動機,是想讓別人知道我現在的狀態:看了個笑話,看到有人在嘿鰍,想到個牛逼的點子......

而微博的媒體性,就是依賴這千千萬萬的草根去分享自己的狀態。這當中肯定有很多是不足以成為公共信息的,但如果要求用戶發微博前先去做這麼複雜的判斷,只會扼殺他們。更重要的是,一個人一年中都很難遇到什麼公共事件,如果有公共事件才發,等遇到的時候已經忘記微博是什麼了。

評論能鼓勵和消化這大部分的個人信息。有人評論,發的人才有動力去發;有評論,評論的人才能響應個人信息。所以,評論是這個生態系統的一部分。

總之,用戶使用微博的原始動機是「讓他們知道我在幹啥」,得到關注的滿足;微博最終在腦子中的定位是,嗯,我也沒想出啥詞,希望大家感受的是同一個東西,大意是:看看最近發生了什麼。

根據這個定位,評論是重要的。


看到很多人跑題,我很認真的來回一個.

  1. 這是討論"評論對新浪微博重要嗎",

    而不是討論"Twitter的無評論模式是不是更糟? 微博的評論模式更屌一些?"
  2. 況且 你們認為Twitter沒有評論?? 或者認為 Twitter的評論會干擾公共時間線??

不談什麼架構,也不談信息平等,無術語,不引用文章,有圖有真相

角色: 屌絲,女神,高富帥.

屌絲與女神互粉.

高富帥與女神互粉.

但屌絲與高富帥沒有互粉,沒有聯繫.

這個是新浪微博的(點擊圖,可放大)

這個是Twitter的(點擊圖,可放大)

Twitter 里, 屌絲的TimeLine是乾淨的,

不會出現女神 回復@高富帥的對話.

同樣的 高富帥的TimeLine 里,也不會有女神回復@屌絲的對話.

除非高富帥關注了@屌絲

但若是打開女神的個人主頁,是可以看到所有對話內容的.

這便是推特的評論方式.

所以樓上的不要再論證什麼,諸如此類:

推特沒有評論; 推特在"評論功能上"歷史地位降格,微博後來居上; 推特影響社交 等等;..

我的觀點:這倆已然不是一類產品,求沒用過的別比.

摺疊我吧,我不是針對題目來回答的(評論對微博重要嗎?).

--畢


新浪微博和騰訊微博從3月31日至4月3日關閉了評論功能。據Hitwise的監測,用戶每次訪問新浪微博的平均時間下降了5.8%。

原文地址(需翻牆):

http://www.chinainternetwatch.com.sixxs.org/1428/this-chart-shows-how-important-it-is-to-engage-users-on-weibo/?utm_source=feedburnerutm_medium=feedutm_campaign=Feed%3A+ChinaInternetWatch+%28China+Internet+Watch%29utm_content=Google+Reader

單從3月31日數據來看,禁止評論對於用戶的在線時長具有較大殺傷力。但如要獲得更全面的評估,需要能得到4月1、2日的數據後再做結論。


微博的每一個操作都面向不同的受眾,用戶在使用時,應該根據受眾不同來選擇不同的操作。(這裡可能會有爭議,下文解釋)

那麼我們來分析 一下每種操作的受眾:

  • 發布:自己的粉絲。
  • 轉發:自己的粉絲。
  • 評論:原文作者、關注原文並主動看評論的人。
  • 轉發並評論給原文:自己的粉絲、原文作者、關注原文並主動看評論的人。

在微博的世界裡,所有信息都是公開的,但並不是所有信息都會出現在我的時間流里。我們通過關注列表來篩選自己時間流內的信息。那麼反之,我們要對自己粉絲列表中的粉絲們負責。(以下開始解釋上文中可能有的爭議)

用戶只有一個關注列表,那麼關注列表中可能有我真正關注的人(社交圖譜),也可能有我的關注的事務(興趣圖譜)。用戶可以用分組來區分社交圖譜和興趣圖譜,還可以更細的分為同事、親人、新聞、時尚等等。

那麼反而觀之,每個用戶都只有一個粉絲列表,我們的粉絲們是因為什麼關注了我們?

  1. 社交:我認識的人,關心我的各種動態。
  2. 興趣:喜歡我發布的內容。

微博沒有圈子,無法把特定的內容發給特定的粉絲(這種需求可以用微群替代)。所以我們在微博中發布的所有內容都是面向我們的所有粉絲的。

  • 如果你不在乎粉絲們為什麼關注你:你可以隨意發布、轉發、刷屏等等,你的粉絲不高興了就取消關注你唄,是他們選擇了你,而不是你選擇了他們。

  • 如果你很在乎你的粉絲,你在努力經營著自己的微博:那麼你發布、轉發任何內容之前,都會考慮這些內容對我的粉絲而言是否有用?當你有了大量粉絲之後,你有了一定的話語權,同時你也有責任替你的粉絲篩選內容。

綜上所述,評論和轉發最大的作用就是有效的控制受眾範圍。

  • 評論:只想和原文作者、原文關注者進行交流,不想傳播給所有粉絲(可能是因為我的粉絲群體對這個信息興趣不大或是這個文章不符合我微博一貫的風格)。

  • 轉發:我要把這條信息告訴我所有的粉絲。

  • 轉發並評論原文:想和所有人交流。

最後,我希望大家能「善用轉發和評論,善待你的每一位粉絲。」


評論非常重要,我認為評論是新浪微博早期最成功的創新。

twitter沒有評論,很多PM都在吹捧這一點,觀點大多是什麼做減法,產品做到極簡;通過只能轉發的方式最大化信息的傳播速度和力度。我覺得這就是YY。

最重要的一點,評論和轉發是有明顯差別的。評論代表評論人和發微博的人之間的交流,就像一比基尼美女站在你旁邊,你羞澀的說了一句:你真好看。這種交流在發生的那一刻,只局限於你們兩人之間,當然後續其他人也可以看到,甚至產生新的討論,但還是沒有改變本質:更強調評論人和發微博人之間的互動,與傳播無關。

轉發就是信息的傳播了,我希望更多人看到所以我轉發,我還可能@特別的人。還是那個比基尼美女,我回身沖著一幫人喊:大美女啊,快過來瞅瞅,我還抽空給一個單身哥們打了電話:趕緊來看看,特別適合你。

不一樣的需求,不一樣的場景,別往一塊兒摻合。騰訊微博早期的版本就在摻合,評論時默認勾選轉發,這個我一直很反感。好像還在一次內部分享中,作為反面教材寫到PPT里了。

另外,評論可以降低用戶理解和上手的成本。很多中國網民都習慣評論了,無論是BBS,還是blog、跟帖,都是評論,只是「皮」不太一樣而已。熟悉的功能總是讓人更快速的上手。


簡單說,兩句話:

1,對中國用戶非常重要

2,對減少信息噪音,重要


從產品來講的話,轉發對於信息傳播的影響更大,這點對微博本身的媒體屬性來說,轉發也更為重要。

從用戶體驗上來講,與獲得的信息的載體的交流(即評論)被斬掉了,互動受限了,今天有蠻多用戶通過轉發來代替評論,不過我覺得轉發的公開性和評論的相對區域私密性來說,對用戶的心理還是有很大不同的,至少是不太適應的。


中國的人喜歡對別人評頭論足,這是文化背景導致的差異。

在國外的時候,A同學問老外:你喝水么?老外說:不喝。A同學問:不喝你不會渴么?老外不答。出國時間較長的B同學說:國外的人不喜歡評論別人的行為,也不喜歡被別人評論自己的行為。評論別人行為是非常不禮貌的事情。

而在中國文化中,這樣的問話可以被理解成「關心」。這可能是中國微博需要評論的原因。


不用扯那麼多,我就說我個人的例子就行了,看到一條微博,三種情況:

1我只是想評論下而並不想轉發的情況常有

2我只想轉發並不想評論的情況常有

3我既想評論又想轉發的情況常有

把評論砍掉,需求1沒法滿足。並且別以為砍掉評論我就會轉發——有些微博只適合評論不適合轉發騷擾關注自己的人。


在中國評論很重要,國人有著「圍觀」的嗜好。還很難改。

喜歡說道說道

但是不一定會實際行動。

在評論被閹割掉的幾天裡,所有的一切都是依靠轉發。傳播量更大了。


只評不轉變成論壇,只轉不評變成推特,至少短期內這大概是個兼具話題性和娛樂性的好事,用戶活躍度應該只升不降。


無論有沒有評論微博都還是微博

但沒有轉發,微博就不再是微博了


新浪微博本質上不是社交化的博客,而是社交化的論壇,想清楚這一點就能夠理解轉發、評論對於新浪微博的作用了。

轉發相當於一鍵轉載別人的帖子,評論相當於回帖。

禁止評論相當於論壇禁止回帖,對於以話題為核心的信息整合來說這當然是個大殺器。

所以綜上來看,評論對於微博就相當於回帖對於論壇,重要性可見一斑。

多說一句,雖然新浪微博叫微博,但是新浪微博因為評論的存在導致新浪微博的社交性並不集中體現在對話與轉發上,而是體現在評論上,這一點與twitter等產品都截然不同,所以直接用新浪微博與twitter做對比並不是很恰當。


這跟微博的定位有關。

當微博定位為Social Network時,需要有圈子的感覺,私信、群是維繫兩人與多人關係的必要功能,單條微博的評論功能則恰巧是了一個折衷點,介於隱秘和公開之間。

當微博被定位為自媒體時,每條消息都應該得到平等的對待,而不是一部分依附於另一部分而存在。評論所產生的大多數垃圾消息正是自媒體想要丟棄的那部分信息垃圾。

就現實環境而言,自媒體顯然會削弱某集團的話語權,所以對此具有天生的恐懼感,從打擊謠言的力度可以看出,企業不受政策影響是不可能的,再綜合商業價值考慮,所以微博企業會希望增強社交方面的功能。

所以,評論不是twitter必須的,但是新浪微博和騰訊微博必須的。


沒有評論的微博會犧牲量,但會有利於質。

沒有評論的微博再輔以類似於騰訊微博的「對話」功能,就更像twitter了。

沒有評論的微博也是一種模式,只不過幾個門戶微博都求同而不願嘗試。


我是一個新浪微博控,空口無憑,從切身體會講,微博對我的吸引力一在於微博本身的簡短精鍊,二是評論交流,所以說是看微博,其實也在看評論,而轉發是為了分享消息和交流心得,現在只能分享消息而不能交流心得,所以轉發量會不會提高就看是喜歡分享消息的人多還是喜歡交流心得的人多,這個真的不好說。

玩微博的都有這樣兩部分心理,一種是看客,一種是被看客,看客看微博,寫評論並且看評論;被看客寫微博,看別人對他微博的評論,這是一種相輔相成的過程,而評論和微博本身是兩個關鍵,按理說影響會很大,但是關閉評論的時間是3天不是3年,人有時又會喜歡新鮮和變化以及試圖改變這種變化。有一部分人在積極找尋破解不能評論處境的方法,還有一部分在關注此次關閉評論事件的真相,微博本身也是一個擴散消息的地方,這又使得很多人活躍在刷新此類微博的過程中,樂此不疲。但這些衝動和話題就想以前任何一次一樣,都是一時的,所以我覺得活躍度會先上升再下降吧...

對於我自身來說,不能看評論有點遺憾,新話題雖然多少彌補了一下空缺,但是不停的擁有新話題這本身就是他的特點,對於我這種愛看的人來說,多少有點影響.......


Hitwise: @Hitwise 數據看到,昨天(2012-3-31)的微博評論功能關閉,新浪微博訪問量仍維持之前水平,用戶對新浪微博的平均訪問時間相比之前一天下降了5.8%。同時關閉評論的騰訊微博用戶平均訪問時間相比之前一天下降了4.9%。


我覺得微博「評論」這個功能是必要的。 這和中國人比較有內涵的性格有關,不喜歡在大眾下展示自己的觀點,神神秘秘神神精精的在別人微博里偷偷敲入私人的評論。玩微博的人都有一個過程,就是先用「評論」後學「轉發」再學搜索,這在傳統SNS的交流中有個過渡期,可以讓一大部分用戶學會使用微博這個新型產物。


從產品本身來講,轉發率會大幅上升,信息發散更加廣闊

從用戶體驗上講,常見的習慣改變了,感覺以前給的東西被拿回去了,會影響交互的友好度


我覺得,在新浪微博里,評論是非廣播的轉發;轉發是廣播的評論。同時覺得新浪的評論+轉發用起來很混亂,有時和朋友聊的過程中會評論並轉發,這樣的話有時朋友會在我轉發的微博里繼續評論,導致針對原微博的評論容易分布在不同的微博評論里……

所以,我覺得新浪微博的傳播範圍控制做得不是很合理。。

呃,評論只是前段時間暫時關閉而言吧,沒有禁掉。。。


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