怎麼把梳子賣給和尚?
一個讓你賣梳子給和尚的公司不是好公司,趕緊跑路吧,哪天欠工資了就等著哭吧!
這是一個偽命題,如果你是生產梳子的廠商,你為什麼非要花時間和精力去把梳子賣給和尚呢?難道除了和尚以外,就沒有其他的目標消費者了嗎?如果有這個精神頭兒,不把梳子賣給女性和愛美的男性用戶呢?所以,對於一個企業的市場營銷人員來說,找對你的目標市場是第一要務,最要不得是「明知山有虎,偏向虎山行」。賣給和尚梳子當然有很多方法,但是機會成本會不會比其他市場高呢?做成本高(這裡專指消費者溝通成本)的事情,卻未必能有超額收益,你會幹嗎?
這是我在校內網找到的一篇文章。應該可以詮釋這個問題。
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把梳子賣給和尚
把梳子賣給和尚,正如把冰賣給愛斯基摩人,把防毒面具賣給森林中的馬鹿一樣,推銷的都是客戶並不需要的產品,看上去都是一件不可能完成的任務,對大多數推銷員而言,都會是一不可能有結果的結果。但是,對於推銷高手與銷售精英而言,更多接受的卻正是類似不可能完成的任務和超越自我的挑戰,而他們所要求完成的工作就是將幻想變成理想,把理想變成現實,將所有不可能通過努力和技巧變成一種實實在在的可能!且看一段推銷高手推銷實務的精彩案例:
從前,有二名推銷梳子的推銷員,姑且稱他們為張三和李四吧,每天走街串巷,到處推銷梳子。有一天,二人結伴外出,無意中經過一處寺院,望著人來人往的寺院,張三大失所望,「唉,怎麼會跑到這個鬼地方,這裡全是一群……,哪有和尚會買梳子呢?」,於是打道回府。(點評:輕易放棄推銷機會是普通推銷員經常犯的錯誤)
剛剛看到寺院的招牌,李四本來也是心內一涼,非常失望,但長期以來形成的職業習慣和不斷挑戰自我的精神又告訴自己「既來之,則安之,不行動怎麼會有結果呢?事在人為嘛!」(點評:同樣是一枝玖瑰花,悲歡者看到的是刺,樂觀者看到的是花,不同心態與心智模式會導致不同的結果與命運,而推銷高手必備的基本心態就是積極的心態,即使只有一線希望,也要全力以赴去爭取)於是,徑直走進了寺院,待見到方丈時心內已想好了溝通的切入點。(點評:反應迅速,行動敏捷)
見面施禮後,李四先聲奪人的問到「方丈,您身為寺院主持,可知做了一件對佛大不敬的事情嗎?」(點評:摸准溝通對象的心理特點,可以儘快找准切入點,迅速引起對方注意和好奇)
方丈一聽,滿臉詫異,誠惶誠恐的問道「敢問施主,老納有何過失」
「每天如此多的善男信女風塵僕僕,長途跋涉而來,只為拜佛求願。但他們大多滿臉污垢,披頭散髮,如此拜佛,實為對佛之大不敬,而您身為寺院主持,卻對此視而不見,難道沒有失禮嗎?」(點評:針對老和尚寬容仁和的品質,講話語氣略重,並無不妥,反而會引起對方充分重視)
方丈一聽,頓時慚愧萬分,「阿彌陀佛,請問施主有何高見?」(點評:客戶主動詢問解決方案時,已經很好的介入了銷售環節,此時就是銷售的良機)
「方丈勿急,此乃小事一樁,待香客們趕至貴院,只需您安排盥洗間一處,備上幾把梳子,令香客們梳洗完畢,乾乾淨淨,利利索索拜佛即可!」李四答道。(點評:合理的解決方案可以讓對方緊張的情緒得到放鬆,購買的慾望得以提升)
「多謝施主高見,老納明日安排人下山購梳。」(點評:成功的推銷應該讓客戶感覺購買決定是自己做出的,而非外人強加的)
「不用如此麻煩,方丈,區區在下已為您備好了一批梳子,低價給您,也算是我對佛盡些心意吧!」(點評:成交綠燈閃現,立刻順水推舟,很快進入合作簽約主題)
經商討,李四以每把3元的價格賣給了老和尚10把梳子。
李四滿頭大汗地返回住所,恰巧讓張三看到,「嗨,李四,和尚們買梳子了嗎?」張三調侃道。
「買了,不過不多,僅僅十把而已。」
「什麼!十把梳子?賣給了和尚?」張三瞪大了眼睛,張開的嘴巴久久不能合攏「這怎麼可能呢?和尚也會買梳子?向和尚推銷梳子不挨頓揍就阿彌陀佛了,怎麼可能會成功呢?」(成功者找方法,失敗者找借口)
於是李四一五一十將推銷過程告訴了張三,聽完以後,張三頓覺恍然,「原來如此,自愧不如啊,佩服佩服!」嘴上一邊說,心裡一邊想「為什麼我會放棄這個好機會呢?老和尚真是慷慨啊,一下子就買十把梳子,還有沒有機會讓他賣出更多的價格更高的梳子呢?」(點評:摔倒爬起來抓把沙,推銷員不怕犯錯,只要能從失敗中吸取教訓,學到東西)腦筋一轉,計上心來,(點評:多動腦筋,少走彎路)當天晚上便與梳子店老闆商量,連夜趕製了100把梳子,並在每把梳子上都畫了一個憨態可鞠的小和尚,並署上了寺院的名字。(點評:個性化的新產品會引起客戶更多的需求,帶來更多的銷售機會)
第二天一早,張三帶著這100把特製梳子來到了寺院,找到方丈後,深施一禮,「方丈,您是否想過振興佛門,讓我們的寺院名聲遠播、香火更盛呢?」(點評:新的切入點,仍然圍繞客戶的心理做文章)
「阿彌陀佛,當然願意,不知施主有何高見?」
「據在上調查,本地方圓百里以內共有五處寺廟,每處寺廟均有良好服務,競爭激烈啊!象您昨天所安排的香客梳洗服務,別的寺廟早在二個月前就有了,要想讓香火更盛,名聲更大,我們還要為香客多做一些別人沒做的事情啊!」(點評:從競爭角度入手,更易令客戶產生更濃興趣)
「請問施主,我院還能為香客們多做些什麼呢?」
「方丈,香客們來也匆匆,去也匆匆,如果能讓他們空手而來,有獲而走,豈不妙哉?」
「阿彌陀佛,本寺又有何物可贈呢?」
「方丈,在下為貴院量身定做了100把精緻工藝梳,每把梳子上均有貴院字型大小,並畫可愛小和尚一位,拜佛香客中不乏達官顯貴,豪紳名流,臨別以梳子一把相贈,一來高僧贈梳,別有深意,二來他們獲得此極具紀念價值的工藝梳,更感寺院服務之細微,如此口碑相傳,很快可讓貴院名聲遠播,更會有人慕名求梳,香火豈不愈來愈盛呢?」
方丈聽後,頻頻點頭,張三遂以每把5元的價格賣給方丈100把梳子。(點評:更多產品,更高價格,用心就可以將事情做得更好)
張三大功告成,興緻沖沖地回來與李四炫耀自己的成功推銷,李四聽完,默不作聲,悄悄離開。(點評:有啟發,有思考,就有更好的結局)
當晚李四與梳子店老闆密談,一個月後的某天清晨,攜1000把梳子拜見方丈,雙方施禮後,李四首先問了方丈原來購買張三梳子的贈送情況,看到方丈對以往合作非常滿意,便話鋒一轉,深施一禮,「方丈,在下今天要幫您做一件功德無量的大好事!」(點評:切入點升級,以求引起對方更高興緻)待方丈詢問原因,李四將自己的宏偉藍圖向方丈描繪:寺院年久失修,諸多佛像已破舊不堪,重修寺院,重塑佛像金身已成為方丈終生夙願,然則無錢難以銘志,如何讓寺院在方丈有生之年獲得大筆資助呢?李四拿出自己的1000把梳子,分成了二組,其中一組梳子寫有「功德梳」,另一組寫有「智慧梳」,比起以前方丈所買的梳子,更顯精緻大方。李四對方丈建議,在寺院大堂內貼有如下告示「凡來本院香客,如捐助10元善款,可獲高僧施法的智慧梳一把,天天梳理頭髮,智慧源源不斷;如捐助20元善款,可獲方丈親自施法的功德梳一把,一旦擁有,功德常在,一生平安等等",如此以來,按每天3000香客計算,若有1000人購智慧梳,1000人購功德梳,每天可得善款約3萬元,扣除我的梳子成本,每把8元,可凈佘善款1.4萬元,如此算來,每月即可籌得善款四十多萬元,不出一年,夢想即可成真,豈不功德無量?(必要時的數字與邏輯說明,會更具說服力)
李四講的興緻勃勃,方丈聽的心花怒放,二人一拍即合,當即購下1000把梳子,並簽訂長期供貨協議,如此以來,寺院成了李四的超級專賣店。(以客戶需求為導向,緊緊抓住客戶的消費心理,大膽設想,小心求證,逐步引導,最終實現目標)
企業苦苦尋找的不正是此種推銷高手與銷售精英嗎?據人才交流中心公布數據,幾乎每次招聘會都是僧多粥少,尤其是今年為大學擴招後的第一年畢業生分配,就業競爭更為劇烈,但是,奇怪的是,一方面很多人失業,找不到合適工作,另一方面,企業又在為招不到合適的人員,尤其是銷售、業務人員而苦惱,其中原因很多,不一而足,但其中有一個非常重要的原因,那就是國內教育模式的種種弊病,導致了所謂人才,尤其是剛畢業的大學生,其所知所學根本滿足不了市場的實際化需求,尤其是業務銷售人員,大學內的課程、師資都與社會脫節太多。要解決這一問題,一方面作為應聘者要為自己正確定位,並積極尋找機會充電培訓,不斷充實提高自己,正如沒有人生下來就是冠軍一樣,也沒有人生下來就是推銷高手,推銷高手也是經過專業化培訓訓練出來的。另一方面,用人單位招聘後也要對員工進行正規的崗前培訓,尤其是業務人員,其工作內容涉及公關、禮儀、溝通、談判、心理學等諸多領域,不培訓就能創造出優秀業績,無異於緣木求魚。而培訓,不僅會為您培養出訓練有素的一線營銷部隊,而且對提高團隊士氣,穩定員工隊伍、提高銷售業績等均具有不可估量的作用。
——————————————————————————————————————————這只是個案例,其中有很多我們可以學到的銷售技巧。你永遠不會是一個好的銷售,好的銷售人員一定是以客戶需求為中心,而不是以自我為中心。賣一個不需要你東西的人,你的付出永遠不會有回報。
給和尚足夠多的回扣
首先要問自己:和尚為什麼需要一個梳子?如果是他自己用,那肯定不是為了梳頭,那麼是否梳子還可以開發出其他功能作為訴求?
如果不是他用,那麼他會送給誰?比如母親?打情感牌。
在多年前就已經有人實踐過這個案例,失敗了。
案例是案例,故事是故事。
做銷售要脫離書本,要接地氣!一般都是公司領導給業務員洗腦子的時候用的,題主快醒醒吧。
通過問題http://www.zhihu.com/question/19794431, 可以給出你明確的答覆:買通師太
年初面試的時候我們經理也問過這個問題,我當時就是在想:「他媽的為什麼要非要把梳子賣給和尚呢?」
這是銷售經典案例,但是實際中這就是蛋疼的表現。永遠不要把你的東西賣給不需要的人,如果你的公司想長遠做下去的話
讓他買了送給旁邊寺廟的尼姑~
告訴他買個梳子送個饅頭,或者更具有誘惑力的東西。其實一開始我想到了一種方法,但是太損了,我怕和尚發怒,不過還是偷偷告訴你吧!你可以對他說:「賣給你個梳子,留著點,以後用,我以前其實也是個和尚。」
記得水煮三國也提到梳子賣給和尚,作者這為這個故事就是騙人的,內容如下(如版權有問題,我就刪除掉):
呂布說:「你們難道沒有從《把梳子賣給和尚》這個故事中看出什麼奧妙嗎?也不開動腦筋想一想,和尚怎麼會買梳子呢?你們親眼見過?把梳子賣給和尚?要麼故事裡的和尚是傻瓜,要麼聽故事的人是笨蛋,只有講故事的永遠是別有用心的聰明人。」
劉備說:「您這麼一說,我倒是想起來了。那位不屈不撓的甲先生,受到了無數次臭罵和追打,終於感動了一個小和尚,『賣』出了一把梳子。董總誇獎他『鍥而不捨,終有所獲』,恐怕有些謬讚。小和尚買他一把梳子,是看他可憐,對不對?那麼,甲先生就不能說是『賣』出了一把梳子,對不對?別人的恩惠,怎麼可以忘記並算做自己的成績呢?」
關羽也說:「那位乙先生賣出的10把梳子,也很值得懷疑。他說在每一座香案上放一把梳子,以供善男信女梳頭。要說善男信女們在佛像面前蓬頭垢面是不敬的話,在佛像面前梳頭恐怕也不太禮貌吧?」
張飛一拍大腿,也叫了起來:「對呀,那位丙先生的事兒也是假的!和尚買梳子有風花雪月之嫌,買1 000把積善梳送給香客就更不可能。如果我是方丈,肯定不會幹這種有損佛門清譽的蠢事。」
劉備說:「是啊,使用梳子和做善事有什麼關係呢?把這兩件事綁在一起,好像也很牽強啊。還不如送勸人為善的書畫作品或者茶葉之類的禮品給香客。在茶葉盒上寫幾個字:『滌慮清心,善氣迎人』—準保比那個胡說八道的積善梳來得合適。」
兄弟三個這才恍然大悟:《把梳子賣給和尚》的故事,原來純屬虛構。告訴和尚,結婚是不影響在寺廟上班的,去找個長發妹子吧,送她一把梳子,說開光過的。
製造需求
簡單,催發劑一齊上!!
首先,和尚到底有沒有用梳子的需求。如果沒有怎麼讓他有呢?有了需求他買不買呢?
如何心悅誠服的接受梳子,是我們該研究的,做到源源不斷,口碑相傳。
轉個問法,如何利用和尚,不是最終客戶,那就是間接!
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