地推現在挺火,大牛們地推都是怎麼做的?有好的案例分享嗎?
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謝邀
最近地推的確火。具體的原因可以看看我之前回答的關於APP推廣,線上推廣和地推有什麼區別?你為什麼選擇地推? - 想飛的蟲子的回答
針對這個話題,不敢說是大牛。地推人都只是一些執行力相對強的苦逼罷了(此處省略一萬字...)。分享一個之前給內部團隊分享過的生鮮O2O案例,拋磚引玉一下,希望大家可以從中找到一些啟發:
客戶的推廣要求是這樣的:
同時推廣APP和微信公眾號。APP需要註冊,還要下首單,首單有優惠券可以使用,1元下單即可買8個橙子或1個柚子;微信公眾號關注後需要註冊,註冊後可以領取優惠券,買水果減價5元。
一、地推前的準備
在對客戶的產品進行正式推廣之前,首先要把全部的問題想全面。比如,這次地推的目的是什麼,地推地點要如何選擇,地推活動需要的物料和小禮品、地推測試過程中會遇到的情況等。
1、地點選擇:
我們先擬定地推地點,選擇最合適的地推場景去做地推,這樣才能將地推活動的效果最大化。生鮮O2O能選的地推場景是很多的,商業街、學校、社區、寫字樓等場景都是可以的。但是,這麼多的場景,怎麼才能確定精準用戶呢?所以,我們派出了兩個測試小隊,來驗證到底在哪些場景的地推效果最好。最後,選擇了商業街和居民社區這2個場景。
為什麼要確定這2個場景?商業街人氣很旺,人流量較大,是地推活動的首選。至於社區的選擇,則是想瞄準經常在家做飯的人群,希望讓他們養成在線上購買生鮮的習慣。周末時間,不少人也是會在家裡陪小孩或老人的,自己在家做飯的人肯定不少。
2、物料準備:
兩個測試小隊的地推方法都是一致的,都有易拉寶、傳單、馬夾等物料。很多人就會好奇,傳單和易拉寶還說得過去,物料里的馬夾是幹嘛用的?馬夾其實是一個很直接的視覺工具,起碼別人一眼看到,就會留下印象,會讓人覺得你們的地推團隊比較專業,比較靠譜。而不是給人的感覺像是街頭那些發小廣告或者是會員卡的兼職人員,用戶在心理上自然會對你親近一點。
3、禮品選擇:
小禮品的選擇也有竅門,針對不同的地推場景去選擇小禮品,從用戶的心理需求出發,會讓小禮品的效果最大化。比如,你在美食城附近做地推,紙巾和飲料是最合適的;在寫字樓周邊做地推,小型盆栽植物也是不錯的選擇。也可以根據季節來選擇小禮品,比如冬天可以送口罩、夏天可以送小扇子等,要往實用的角度考慮。
二、地推團隊注意事項
除了準備物料、先做地推測試等準備工作之外,還需要注意地推團隊成員本身的問題。比如,有沒有經過培訓、有沒有為他們準備話術、有沒有提前把時間劃分好等。
1、地推人員的培訓工作
如果一個地推人員,連自己要推廣的產品有什麼功能都不清楚的話,相信他也很難去推廣這個產品,並能做出效果來。培訓一定要提前做好,要培訓地推人員解決以下這些問題,以免在地推現場遇到突發事件會不知所措。比如:安卓和蘋果手機要如何下載APP並註冊、水果優惠券如何通過APP使用等問題。
2、地推話術
線下地推區別於線上推廣的一大特點在於,地推是直接和用戶面對面交流的,這是一個溝通的過程,需要話術的引導。像大家在街上經常會看到「某某寶」和「某貸」在做地推,這些互聯網金融類產品,基本都需要實名認證和綁定銀行卡,就會讓很多人感到不安全。很多人都會這樣想,要是實名認證了,而且還綁定銀行卡的話,會不會讓自己損失財物啥的?
用戶會有疑問心理很正常,確實會對地推工作帶來一定的難度。所以,這個過程是一定要由地推人員來進行話術的引導。比如,用戶覺得1元錢就能買這麼多水果,擔心水果有質量問題的時候。地推人員要告訴用戶,我們是國企旗下的電商品牌,實力保障,絕對安全。一般人聽到是國企品牌的話,也不會追問太多了。要用話術來消除用戶心中的的疑慮,讓用戶對你的產品產生信任感,他才會參加你的活動。
3、時間選擇
要想達到最佳的地推效果,什麼時間段去做地推也是個重點。特別是在寫字樓周邊做地推,早上上班前和下午剛下班這兩個時間段做地推是最不明智的。上班時間段大家都生怕遲到,都很著急,沒有人會有時間去看你的活動;剛到下班時間,比如說晚上6點—7點這個時間段,上班族們都趕著回去,也沒有時間去看你的活動。所以,要選擇對用戶和地推團隊都合適的時間點,平衡雙方的時間安排。比如中午吃飯時間,以及晚上下班高峰期過後的時間。這兩個時間段剛好避開了上下班高峰期,而且在吃完飯或下班後買點水果順路拿回公司或者是住處,也符合用戶的消費心理,利於地推活動的展開。
4、地推盒子
在做地推活動的時候,一定要提前準備好地推盒子,方便用戶下載APP或關注公眾號。不推薦移動wifi,移動wifi人少的時候還行,人一多的話就很卡,只適合小範圍的人群使用。而且,像我們專用的地推盒子,還可以通過設備介面,記錄每個註冊用戶的ID信息,確保地推人員沒有作弊和刷量,每個數據都是可查的。
三、地推測試實況
做好了準備工作後,我們的地推測試小隊就開始出動了。一共派出了20個地推人員,A小隊和B小隊各10個人,帶上物料、小禮品、水果等物品,開始進行地推測試,測試的時間為下午的2點到5點。A小隊的地推地點是在商業街,B小隊的地推地點是在居民社區。
A小隊:
在商業街做地推的A小隊情況相對較好,因為年輕人較多,消費能力相對強,也比較容易接受這種推廣方式。在兩天的測試時間裡,停留過A小隊攤點的人數大約在400左右。最後,總共獲取到了50個APP註冊用戶,公眾號註冊用戶大約為120個左右。
A小隊的轉化率是相對較低的,原因是在測試的那兩天時間裡,我們為了先測試有無水果對地推的影響,只帶了少部分的水果,更多的是告訴用戶,只要是註冊了APP, 直接去該品牌的實體店花1元首次下單一樣可以拿水果。結果,水果很快就被領完了。水果沒了以後,接下來路過的人發現在地推現場沒有水果拿的話,很多人就不願意註冊APP了,這就造成了圍觀人數多註冊用戶少的效果。讓先用戶註冊APP,再去實體店拿水果的想法確實不太現實。所以我們後期寧願多花點人力搬運水果到地推現場,也不能再叫用戶去實體店拿水果了,會流失部分有效用戶。
B小隊:
在社區做地推的B小隊效果就相對差點,周末時間,社區里的人員群體以老人和中年人為主,年輕人大多出去玩了。B小隊做地推遇到的尷尬是,很容易被大叔大媽們圍觀。大叔大媽們也不知道這個產品是幹嘛的,很多都是被禮品和水果吸引過來的。他們中有智能手機的也不少,但他們很多都不懂怎麼註冊。手把手教他們的話,效率確實很低。
在社區里獲取到的用戶,以關注公眾號並註冊的為主,APP的話就沒什麼人願意下載了,更別說註冊了。這裡面主要是存在一個問題,大叔大媽們對生鮮O2O的概念不是很認同,覺得在線上買生鮮,看不見摸不著的,也不知道新不新鮮,退貨可能也麻煩,還不如自己去菜市場還是超市買。所以,我們最後一共獲取到了10個APP註冊用戶,公眾號註冊的用戶為50個。這次的地推效果相對較差,是我們沒考慮到居民社區用戶群體的細分化,只是覺得用戶在哪裡就往哪裡跑,效果自然不理想。
A小隊和B小隊在2天的測試時間內獲取到的用戶數差距較大,說明找對地推場景真的很重要。通過多個場景的細分、篩選、確定,才能找到最合適的地推場景。同時也可以先測試這個產品的地推難度大不大,效率快不快等。也可以提前發現地推過程中可能會遇到的問題。比如,簡訊驗證碼收不到,優惠券用不了等。
四、地推活動具體執行
在經過了地推前的準備工作和地推測試工作後,我們的地推活動在周一正式開始。最終確定的地推場景是在商業街和寫字樓。商業街是之前已經確定好的,而把居民社區換成了寫字樓,一是考慮到消費人群的接受程度,二是考慮到用戶習慣。寫字樓的上班族多,消費能力相對較強,對價格不是特別敏感,對於送貨上門這種方式他們還是很認可的。
最終,我們派出了兩個地推小隊,以共派出了總共60人,A小隊和B小隊各有30人。A小隊的地推地點在寫字樓、B小隊的地推地點在商業街。
1、寫字樓地推
為了最大化的提高地推的效率,爭取在有限的時間內吸引到最多的上班族。我們在寫字樓周邊做做地推活動的時候,事先做好調查,把上海加班時間最晚的幾大寫字樓全部登記好,比如恆隆廣場、世紀商貿廣場、淮海國際廣場、越洋廣場等,集中火力專攻這幾大寫字樓。
地推的時間分別是中午和晚上8點後。這兩個時間段的好處在於:一個是中午吃飯時間,很多人會出來走走,有足夠的時間參加你的活動;一個是晚上加班時間,節奏相對慢下來,很多人就不是特別著急回去了,同樣有時間參加你的活動。而且,在這兩個時間段做地推,吸引的不只是在附近的上班族,過路的路人們同樣也可以被吸引過來,一舉兩得!
中午時分,我們的地推活動正式開始。把30人的地推小隊分成5個小分隊,分別去指定的寫字樓去做地推。我們的地推活動剛開始把攤擺出來,禮品和水果剛拿出來,就有7、8個上班族來圍觀我們,掏出手機要參加我們的活動,都是沖著水果來的。他們動作都很熟練,掏出手機、連上地推盒子、掃碼下載APP、註冊、1元下單,然後幾個人分別提著幾袋橙子就走了。陸陸續續來了一批又一批,有的還打電話讓自己的同事過來參加活動,讓人哭笑不得。大家都沒怎麼問操作流程,都很熟練的完成了操作,我們的地推人員準備好的話術都沒怎麼用上。柚子和橙子在不到2小時的時間內,就已經被拿光了。
在那2個小時內,我們獲取到了80個APP註冊用戶,公眾號註冊人數為100多個。這只是A小隊的5個小分隊中的某個地推點獲取到的用戶,其他的地推點的還沒算進去。
柚子和橙子沒了以後,大家註冊APP的積極性明顯降低了。接下來路過的路人們,發現沒了柚子和橙子後,大多就不想下載APP了。這個現象不是個例,確實是現在用戶的胃口越來越刁了。尤其是隨著O2O行業和P2P行業加入了地推大軍後,花重金來做地推,送的禮品也比較高級,像什麼自拍桿、多肉植物、玩具娃娃等。還有直接送錢的,把整個地推行業的價格間接抬高了。以前一瓶可樂、一盒抽紙就能獲取1個用戶的時代一去不復返了。
我們的地推人員在跟這些用戶的聊天的過程中發現,原來前段時間經常有地推團隊在搞活動,所以他們對地推這種推廣方式已經很熟了,非常喜歡這種方式,因為送的東西確實多!
到了晚上8點鐘的時候,我們的第二波地推活動又開始了,跟白天相比,晚上做地推的效果確實不太好,可能是因為時間太晚了,下載APP的人少了很多,關注公眾號的人反倒是變多了。 主要是柚子和橙子沒有了,要等到白天的地推活動才有。只有小禮品可以的話,吸引力相對弱了很多,所以大家都關注公眾號拿優惠券去了。晚上的地推活動結束後,我們總共收穫了40個APP註冊用戶,100個公眾號註冊用戶。
2、商業街地推
在商業街做地推的B小隊,過程就有點曲折了。因為在上海,很多商業街都是不能擺攤的,會有城管來收東西的。所以,我們經過反覆的衡量後,決定還是在商業街做地推,但是要換一種推廣方式。我們在上海的某個地推團隊,剛好手裡有奶茶店和水果店的資源。於是,我們去聯繫這些奶茶店和水果店的老闆,和他們達成合作。他們在店裡放產品的易拉寶或者是海報,再搞促銷活動,幫我們推廣APP,我們再給他一定的傭金。比如,註冊APP後買奶茶立減10元,或買水果立減8元等。
我們把這個合作模式確定下來後,在下午6點的時間段開始去做地推。B小隊也是同樣是分成了5個小分隊,分別前往南京東路、四川北路等商業街去做地推。地推人員帶上易拉寶和地推盒子,去之前已經談好的奶茶店和水果店開始做地推。這樣做的效果很明顯,多數人在逛街的時候,都會順手買點吃的喝的,一看到有這樣的活動,還是很樂意參加的,尤其是女性用戶。我們的地推活動持續到了晚上的9點,當天總共獲取到了100多個APP註冊用戶,300多個公眾號註冊用戶。
跟寫字樓的情況相反,在奶茶店和水果店獲取到的用戶主要以公眾號為主,APP用戶相對較少。可能是因為大家都在逛街,手裡提著個大柚子啥的也不方便,所以就都關注公眾號,拿優惠券和小禮品去了。
在商業街的地推效果跟我們之前預計的有所偏差,本來以為商業街的人流量大,效果會好點,結果發現並不是。還是要根據產品的特性來選擇地推地點,而不是只盯著人流量大的地方,才能將地推的效率最大化。
五、地推效果評估
3天的地推活動結束後,總共獲取了3100多個有效用戶,APP的用戶有1000個左右,公眾號的人數為2000多個。在寫字樓獲取的APP用戶為600多個,在商業街獲取的APP用戶為300多個。
在地推活動結束後,要對地推活動的效果做一個全面的數據分析,這樣才能評估地推的效果。主要是關注以下幾個點:投入數與獲取用戶數,就是發了多少小禮品,獲取了多少用戶;活動參與時間,就是在什麼時間段,參與活動的人數最多;活動參與人數,就是有多少人使用了優惠券或者是下單;用戶的男女比例,分析男性和女性對該產品的喜好程度等。這是一個調研過程,通過調研數據可以反饋地推活動的效果到底如何,也可以為下一次的地推活動提供參考依據。
以上。以後有新案例再給大家分享。
地推有多火不太清楚,但肯定火不過戶外廣告和線上廣告。
但地推是有其特性優勢,所以不妨礙回答題主的此類問題
與其問大牛們地推是怎麼做,不如先看看對自己的推廣是否有幫助 。大牛的經驗對你有啟蒙作用,但生搬硬抄只會事倍功半。
我的建議是:1、題主找到大牛幫你做實質性指導,即大牛幫你推廣
2、找到好的推廣營銷工具,讓地推變得更簡單
關於第一條建議,其實是個偽命題。
大部分做地推的其實是小微企業和商家,無法承擔專家的指導成本。在這裡不做具述
第二條建議,找到好的地推營銷工具
好的地推營銷工具,其實是為了降低推廣難度,簡化推廣流程
舉個栗子:以往的一次發傳單地推,印製了5000份傳單,需要找10個大學生5天內分發完成(假設
兼職人員認真完成任務)
現在通過應用營銷工具,製作了5000分電子傳單,2天內完成電子傳單分發。
工具必然能比人的效率更高,也能節省了人力成本和時間成本
我們再去對比下效果:對於地推傳單的結果大家很清楚,傳單的轉化率大致在0.3%-0.9%之間,很少能超過1.0%.5000張傳單的成本最低也在400元左右。
若應用營銷工具發電子傳單,傳單的成本幾近於0,轉化率大致在2%以上.
當然,營銷工具也存在於地推範圍有限、製作電子傳單的功能有限,操作麻煩等。但對於一般商家來說,此類工具必然是實用的
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