諮詢師在一個案例中如果發現了來訪者（重要）的隱藏信息該怎麼處理？

01-17

在一次諮詢中，如果諮詢師發現了來訪者隱藏起來的重要信息應是會怎麼樣去處理，比如發現了來訪者隱藏起來了自己的童年的創傷，又或者發現咨客在開始的時候有用意欺騙或討好諮詢師（比如最簡答的不承認這個問題是自己的，說是朋友的）這個時候諮詢師應該呈現一個什麼樣的狀態去處理，而且對於揭開這個隱藏起來的信息的時機上有沒有自己的獨到見解？（若要涉及案例，請以保密原則模糊處理）

我理解題目里這個隱藏的意思，更多的是指不坦誠。

事實上，坦誠是一個過程，幾乎沒有人可以在一開始接觸陌生人時，就做到完全的坦誠。而且越是私密或關聯重大的信息，越是沒法放心交付給對方。所以這種問題對我來說，幾乎是一個常態。

如果問我以什麼樣的狀態去處理這種情況，我想主要是理解吧。

理解是兩層意思，一是體諒和接納來訪者，每個人都有難言之隱，所以用「朋友的故事」開頭，也是很正常，很合理，甚至很可以接受的一種做法，千萬不必因為這種「隱瞞」行為，而在咨訪關係中引入不必要的對立氛圍（例如，揭穿或指責來訪者）。位置上始終要站在來訪者這一邊。他總是有自己的理由的。——而理解的第二層意思，就是分析他的理由：為什麼不坦誠呢？是羞恥，是恐懼，是不堪回首，是不信任，敵意，還是什麼別的顧慮？有什麼東西是這個來訪者身上特別重要的部分？需要先做點討論，幫助來訪者澄清這種羞恥、恐懼，或者其它的什麼嗎？也許會讓他意識到一些東西？

有經驗的諮詢師都知道，咨訪關係往往是來訪者現實層面中人際關係的一個縮影。所以他和你逐步接近，建立關係的過程，如果不帶評判地去觀察，其實是特別有治療意義的一環。從不坦誠到坦誠的過程，也應做如是觀。有的人要5分鐘，也有的人要5年，有的人伴隨著討好，也有的人透露著敵意。——這都沒什麼好評判的，既不用肯定，也不用否定，單單是理解（接納+分析）就足夠了。

第二個問題是揭開這些信息的時機。我想如果真的能做到理解，這個問題也就自然有了答案。

謝邀！

@李松蔚回答了，要理解來訪者的自我保護。

和一個人他人分享內心中最私密感覺羞恥的那些內容是需要很長時間的關係才能孕育出這類安全感的。

這筆所謂的一股腦倒出來然後好像很信任你，但是…… 的來訪者更有改善的可能性，因為他們懂得自我保護，相對早期受到的關照和尊重分還是比較高的，會在意和重視內心的秘密。

咨客在開始的時候有用意欺騙或討好諮詢師（比如最簡答的不承認這個問題是自己的，說是朋友的）

這是最基本的自我保護。

還有很多人對於傷害是很難直接言明的，這本身就需要一定的自我功能和人格韌性才能承載。

我一般會說，即使是朋友的問題，你怎麼看，你怎麼考慮，希望事情怎樣……反正感覺好多年沒碰到這類情況了。

以前會有懷疑，但是這是進入施虐和受虐移情反移情的開始，我會覺察，然後談背後的感受。

比如，很受傷啊，很辛苦啊…… 之類的。

如果是隱藏信息的話有能會有在諮詢師談話中的阻抗？或者是建立關係的時候出現了插曲？我覺得假如是重要並且隱藏的如果是涉及到人身危險的話是需要立刻被提出的。但是如果不是設計人身危險的時候我認為可以多了解之後慢慢讓他覺得是你可以被信任的才提出會比較好。這樣不會有太大阻抗？