人際交往中,如何努力做到真誠?
正好這段時間在和同事/同學交往的過程中練習把自己粗放的真誠精細化,有一些心得想跟大家分享。正好通過寫作也有助於梳理自己。
再反覆實驗和磕碰中,我愈發覺得沒有心理負擔地真誠待人,回到根兒上就這兩句話:
- 世界上有這樣一種東西,叫做沒有敵意的拒絕和否定(我記得這個說法是我和@毛羽立嘮嗑的時候她提煉出來的)
- 世界上還有這樣一種東西,叫做努力的邊界。交流是一個需要雙方共同努力的過程,當我的努力到達邊界之後,成不成功都需要放手。
為什麼要在真誠前面加上「沒有內疚的」,因為我是一個真誠但很容易內疚的人。我全心全意地認為真誠是最高效的溝通方式,但是當雙方的需求不能夠匹配也無法妥協的時候,誰先開口說不,另一方就很可能或多或少地收到傷害。
上面那段話有點抽象,分別舉個例子。
毛毛跟我說,國內來的同學很多不太理解「拒絕也可以是沒有敵意的」。
我說,是這樣的,一部分原因可能是大家不好意思在人前表現出「我要把自己的利益放在第一位」這樣一個態度。
我是我們辦公室的 room rep,簡而言之就是我們那個辦公室的「雜事官」。有一個同事某一天突然跟我說,我的性別是非二元化的,我既不認為自己是男性,也不認為自己是女性。所以我希望大家在稱呼我的時候用第三人稱複數,「they, them, their...」這樣。你作為雜事官,可不可以在新學期辦公室開會的時候說一下這個事情。
我說,好的,我知道了,這個事情你讓我想一下再答覆你好不好。
過了半天,我找到她說,我想好了,這件事情我的想法是這樣的:
首先我很遺憾地要拒絕你的這個請求,這跟我的政治傾向沒有關係,而是我作為雜事官的權責是有邊界的。我對大家起一個服務而非指導的作用。簡而言之,我可以上傳下達,我可以促進溝通,但是你的要求如果由我這樣一個半官方的身份傳遞出去,就像是命令,而非請求;這一「命令」沒有經過大家討論決定,所以我不能這樣強加給大家。
你可能不同意我的觀點,但是使用第三人稱複數來稱呼生理性別是男性或者女性的人,本來就是一個含有政治色彩的話題,它是有爭議的。我認為在工作場合引起這樣的爭議是不必要的,這是我拒絕的第二個原因。我有這樣一個建議不知道你不能接受,你以你自己的身份發郵件給大家講這件事情,願意做出這樣的努力的人,或者同意你的觀點的人,自然會開始用你希望的方式稱呼你。如果有不願意這樣做的人,也是沒有辦法的事情。
事後我覺得我自己非常優秀的一點是,迅速把自己的角色從個人轉換到官方,這樣我的個人傾向就成為無關緊要的話題,生生躲開了最容易引起衝突的一環。
但其實我這樣做真的是沒有半點私心嗎?我當然有了,我的私心就是我的政治傾向幹嘛要擺出來讓大家知道,你這樣做相當於逼著我表態,我可不開心了。但是你讓我不開心了,並不表明這是你的錯,僅僅是因為我們倆在這一點上合不來而已。
Consequence is not the same as fault.
「結果跟錯誤是兩碼事」
第二個例子就是有關雙方的「努力邊界」的問題了。「努力邊界」告訴我們這樣三件事:
- 我伸出了橄欖枝,你不接,我不能幫你接;
- 我伸出了橄欖枝,你不接,我不能伸一輩子;
- 好的意圖不能保證好的結果,只要我問心無愧,有些事情就只好隨他去了。
今天,我指導的碩士生交論文了(撒花)。他是個非全日制的碩士生,平時很大一部分時間花在賺錢糊口上,花在學業上的精力有限。眼看著論文截止日期就要到了,學生的進度還是有點捉急。我也是第一次指導學生,新手就碰上一個不是特別手到擒來的案例,我心裡也有惴惴不安。
但是秉持著我的真誠原則中的「努力邊界」條款的指導,我向他提供我的幫助,不管是在文獻查找,數據處理,還是在草稿修改上,我都提出了 offer。他如果不接收我的 offer,或者沒有給我充足的時間(比如說第二天就要截稿了,前一天晚上才把草稿發給我),使得我不能盡我的全力幫助他表現出自己最好的狀態,那我只好表示遺憾。這一點表現出,「我的橄欖枝不會對你一直伸著,要接就趕緊的」,以及「我表現出充分的幫助你的意願和能力,如果最終結果不如我們所願,也是沒有辦法的事情」。
在數據處理的時候,因為時間不夠,我進一步伸出了橄欖枝,先幫他處理了一遍數據,得出了我自己的結果後,把我用過的 R 代碼發給了他。我發郵件說:
我算了一遍你的數據,我得出的結論是,數據支持你此前做出的全部假設。這裡是我用到的代碼。為了讓你在這一過程中最大獲益,也就是真正學會如何用 R 來進行相應的運算,我只保留了比較關鍵的幾個代碼,並附上了比較詳細的說明。如果你讀了我的說明,略微運用谷歌搜索,就可以舉一反三,稍作變動完成全部的運算。同時,我也附上了製作圖表的代碼。當然,在這個過程中如果有任何問題,你可以隨時來找我。
我很能理解在短時間內學習 R 語言,完成這一系列運算的難度和壓力。所以如果你沒有辦法得出我得出的結果,或者沒時間完成圖表的運算,也不用太擔心。你可以使用我的結果。但是如果這樣安排的話,你可能需要在文中標明,這些運算和圖表並非你單獨完成的。我希望你能理解我這樣做的原因,我們不倡導讓學生獲得超出自己付出的回報。
以上郵件表明了,「我做出了幫助你的努力,你也要表現出接受幫助的努力」。我突然發現這句話用來懟伸手黨最好使了。
接受別人的幫助,也是需要自己付出努力的。
綜上所述,「不帶敵意的拒絕和否定」以及「清晰努力的邊界」,是我保持真誠且最小化傷害所秉持的兩個原則。希望對大家有幫助!
接受人際關係是合則聚,不合則散。所以不刻意討好別人,也無所謂人家的討厭,說的來說兩句,說不來大路朝天,各走一邊。
不說肯定能有多真誠吧,起碼心態比較隨意了。為什麼要努力?
如果真誠本來不是你的天性,那麼努力變得真誠也是虛偽的一種呀。
如果你在人際交往中發現自己不夠真誠,很可能你交這個朋友不是因為你真的喜歡他,而是有一定目的。不管是為了拓寬人脈也好,還是為了顯得合群也好,甚至只是某方面利用一下,總之,你不是真心喜歡他或她。
人都有自私的基因,不可否認許多人在生活中交朋友並不是真心喜歡對方。
但我認為愛身邊的朋友也是一種能力。當你沒有這種愛的能力時,你便沒辦法包容他們,他們似乎總有這樣那樣的你看不慣的東西,你和他們在一起,一方面心裡咒罵著那些缺點,一方面表面上又不表露,佯裝笑臉與親密,內心不統一,真誠從何散發。如樓上所說,不撒謊,不八卦,都是些表面行為層次的一些準則,但我認為,這些治標不治本。
如果你真想變得真誠,請學會愛與包容。一些超出你底線的人,根本不會是朋友。請注意,「真」字很重要。「維護不在場的人,所言不多於所知。」
不說謊話,不講八卦(特好的朋友除外),不說別人壞話。喜歡的人就去交往,不喜歡的人見面笑笑。以上為我的原則。效果還是蠻好的。
1.真誠不是掏心掏肺交淺言深,而是比對方稍微真誠「一點兒」就夠了;
好比熱情不是稱兄道弟噓寒問暖,而是比對方稍微熱情「一點兒」就夠了。沒到那個份兒上就別急著推心置腹,對方會感覺反感,而且上趕著不是買賣,太主動太真誠反倒會落了下乘。2.想要擁有真誠的品質,首先得有腦子和自我邊界意識。有腦子是為了判斷。有些事可說不可做,有些事可做不可說。說話就說真話,否則就沉默。就算關係再親密再近的兩個人終究也還是兩個獨立的個體,要有「分寸感」,調整好自己在人際關係中的位置和角色扮演,把握好「度」。
3.真誠意味著更多的時候行勝於言。空口無憑,說到做到。不輕易許諾,許諾務必達成,學會妥善管理對方的期望值,營造自身的信用品牌。
先這些,以上。對那些在QQ上說,只和真誠的人交朋友的人,我總是這樣回答:
我向你保證我是絕對真誠的。現在,為了表示你的真誠,請你把你的銀行卡號和密碼告訴我。我絕對真誠得向你保證,我絕對不會從你的銀行卡里拿走一分錢,或者放入一分錢。
如果你在我的QQ上,你會怎麼回答呢?不告訴我你的銀行卡號和密碼,代表你不真誠嗎?
真誠不是垃圾桶,不要把隨便什麼東西都往裡扔。真誠也不是清潔器,往垃圾桶里扔滿了真誠,那個垃圾桶也不會立刻變乾淨。真話不全說,假話全不說。別人感覺你真誠是一回事,你自己是不是真的真誠是另一回事。弄清楚先
急於第一時間就表現真誠的人,
都處不長久。無事獻殷勤,非奸即盜。
路遙知馬力,日久見人心。看照片就關注然後立馬私信熱情撩騷的,我都讓他付費。
我覺得,人與人之間要真誠,首先得接納那個人,要是心底里就討厭他,談不到真誠。第二:對待他人很友善,讓別人知道你是友善的,他才會安心與你溝通,交流是相互的。三:做好細節,在別人眼中,你為他做的小小一件事(其他人不會做的)他就會很感激。最後才是談話的內容,替別人想事情,在別人的角度考慮問題。
這個問題問的是與人交往如何做到真誠,我認為這個核心是人本身如何做到真誠。如果一個人只有在人際交往中做到真誠,那麼這種真誠我可否理解為是刻意表現出來的,可是問題又來了,如果是刻意表現的真誠那還是真誠么?我十分認同真誠是「惡惡臭,好好色」這種由內而外從內心流露出來的,自然而然的情感表現。 正式回答樓主的問題,其實這個在《大學》里有了相當簡潔明了的解釋:謂誠其意者,毋自欺也。如惡惡臭,好好色,此之謂自謙,故君子必慎其獨也。小人閑居為不善,無所不至;見君子而後厭然,掩其不善,而著其善。人之視已,如見其肺肝然則何益矣。此謂誠於中,形於外,故君子必慎其獨也。翻譯過來就是:使意念真誠的意思是說,不要自己欺騙自己。要像厭惡腐臭的氣味一樣,要像喜愛美麗的女人一樣,一切都發自內心。所以,品德高尚的人哪怕是在一個人獨處的時候,也一定要謹慎。品德低下的人在私下裡無惡不作,一見到品德高尚的人便躲躲閃閃,掩蓋自己所做的壞事而自吹自擂。殊不知,別人看你自己,就像能看見你的心肺肝臟一樣清楚,掩蓋有什麼用呢?這就叫做內心的真實一定會表現到外表上來。所以,品德高尚的人哪怕是在一個人獨處的時候,也一定要謹慎。君子慎獨_百度百科
透明度分等級,和對方的關係越近,透明度越高。自己努力,對方也要努力才行。圓謊太麻煩所以不說,最真實的事情不隱藏,請評判。
收藏和表露自我情感哪個更有利於人際交往
真誠的前提是強大,沒有強大就沒有真誠。
如果自己很弱,那麼,「人們因為相互了解而相互輕視」,所以此時掩飾自己並非一種狡黠和虛偽,而是一種生存策略。因而此時並無真誠。
如果自己很強,那麼哪怕是自然而然的流露自己,在自在的表達真誠的同時,也不會被人輕視。因而此時自有真誠。
例如,我認為身為一個領導其最重要的一點特質便是強大。只有足夠強大,地位和威信足夠穩固,他才可能會有一些高貴的品質,才會對晚輩耐心教誨;否則他的首要目的是通過各種手段保住他的位置,更遑論如真誠一樣的高貴的品質了。
因而,如果做到真誠呢?請首先成為一個強大的人。真誠對我來說有難度,習慣了考慮別人的感受,習慣了禮貌一點,怕真實帶來的尷尬。自己需要可以矯正一點。
交朋友,是需要真誠的。但是在人際交往,真誠不一定就是對的。
白金法則。1.尊重對方2.重視對方
3.讚美對方
對人真誠,會收穫相應的真誠,這真是美好的感覺。
越來越喜歡現在的工作了。運營一個微信公眾號,粉絲每天都在增加,每天在後台可以跟不同的人用各種好玩兒的語氣聊天一樣地解答各種逗比、奇葩或者莫名其妙的問題,幫他們解決一些小小的事情,給他們的生活帶來一點兒小小的便利,我內心也收穫著小小的驚喜。透過方方正正的電腦屏幕,還是能感受到網路另外一端的那種小小的期待,像一隻小手在召喚。輕鬆有效的溝通能讓人幸福指數快速提高。
最近在忙一件事——送雞蛋、賣早餐。大家都打雞血般地做這件事,完全木有負擔地在朋友圈兒里狂轉各種貼,一群從房地產行業轉過來做服務的人,都說賣早餐比賣幾千萬的房子嗨皮多了。這也算圓了我一個做餐飲的夢。很多事情存在於想像中的時候總是框架過於完美而細節卻極度朦朧,實際去做的時候才會發現千頭萬緒無一不需要想到、花精力去做、花時間去開展和建立。踏踏實實做一些瑣碎而必須的事情,其實是很充實的,在忙碌中收穫了內心的安然。
我想,基於一個小圈子的O2O,其魅力在於,大家用無比的真誠和寬容來對待新生的東西,雖然不是很成熟,但是總有人願意付出一點兒自己的東西來換取對方真誠的投入。用真誠來回報真誠,我想,大概是這個園子有種特殊的吸引力,聚集了一群氣息相近的人。想一想,覺得能在一個灶上吃飯的人,也都算是極有緣分的。每天感受一些這樣或那樣小小的真誠,心情一直保持澄明,即使忙碌,也是萬分開心的。
但願這樣靈敏的觸覺,能夠一直開啟,能一直感受到這些活靈活現地存在於身邊的小小真誠,讓自己不沉墮於繁雜的事物,能從繁瑣的碎片中勾連出最精美的圖案。
時常拉黑那些不必要的人,把剩下的真誠給需要的人。
能不說假話是,盡量不說。
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