喬布斯最初是如何說服各音樂公司在iTunes上銷售音樂的?

背景:

在喬布斯推出iTunes之前,互聯網上的音樂主要以盜版下載為主。線下銷售以CD為主。當喬布斯試圖推出iTunes這款在線音樂銷售平台的時候,各大音樂公司都表示了興趣,但在銷售方式上存在很大的分歧。

分歧包括兩點。首先音樂公司希望以月度訂閱的方式銷售,而喬布斯希望是以買斷的方式。其次音樂公司希望以專輯的形式,將兩三首好歌搭配一些一般的曲目,捆綁銷售,而喬布斯希望能夠直接買賣單曲。

最終,喬布斯成功的說服了各大音樂公司,採用低價(99美分)的方式在線銷售音樂。

——信息來自《史蒂夫·喬布斯傳》

問題:

請問,喬布斯是如何說服當時的音樂公司採用他的銷售策略的?

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《喬布斯傳》里寫到:

「我們被幹掉了。」

這是微軟公司負責 Windows 系統開發的主管吉姆·阿爾欽(Jim·Allchin)發給同事的一封直言不諱的郵件,當時吉姆剛剛看完 iTunes 商店的發布會。整封郵件只有兩句話,除了上面的這句,還有一句:「他們是怎麼把音樂公司給拉進來的?」

蓋茨也非常驚訝於喬布斯竟然能設法簽下其他人都拿不到的音樂授權合約,而且能說服那麼多唱片公司加入他的商店。他說:「這件事讓我覺得非常奇怪,唱片公司的經營者提供的服務對用戶極不友好,並且也常常因此受到指責。 但不知為什麼,他們竟決定授權讓蘋果來提供一個很好的服務。」

艾薩克森在《喬布斯傳》里的解釋是,當時音樂公司飽受網上盜版音樂的侵害,所以他們來找喬布斯合作,但是喬布斯表現得不是很願意,不過最後喬布斯還是同意了。

但是事實並不是這樣,這種說法是有問題的,微軟這麼大的公司想和這些音樂公司合作都很難,他們怎麼可能會去蘋果低三下四地求喬布斯呢?而且那是 2002 年,蘋果公司從破產邊緣回到正軌沒有多久。

後來我看到了喬布斯在 2006 年接受《Newsweek》的採訪時的一段話,我覺得這個解釋才是符合邏輯的,而且可以看到他的工作都是很實在地一步一步做出來的,一點都不神秘,也不是靠著什麼神奇的現實扭曲力場。

問題是:你是怎麼說服那些音樂公司和你簽約的?我們都知道,他們一直對數字音樂很抵觸的。

喬布斯回答說:「這個過程經歷了大概 18 個月,我們去找這些人做了一些預測,說他們打算去做的事情都會失敗的,他們去做了,而且都失敗了,失敗的原因在做之前我們已經跟他們分析過了。而且我們每過一兩個月就去找他們一次,後來他們就覺得我們或許真的對這件事有很深的理解,他們就開始慢慢相信我們了,最後他們決定和我們試著合作。剛開始只在 Mac 上,我對他們說 『如果我們也錯了,而且最後搞砸了,這影響的只是 Mac 用戶,並不會對你們造成多大的傷害。』 你看,這就是 Mac 的很低的市場佔有率幫到我們的一個例子(這句應該是自嘲)。六個月以後,我們成功說服了他們,開始了廣泛的合作。」

目錄 從喬布斯身上我們可以學到哪些好的精神與品質? - 知乎用戶的回答

參考資料

Good for the Soul (Steven Levy)


大勢所趨,多一條賺錢的途徑已經是謝天謝地了,唱片業現在就處於弱勢,何況跟他們談判的還是喬布斯。


你們是想改變世界還是做一輩子賣光碟的?


喬布斯的銷售屬於新渠道啊,並且很強勢,眾多唱片公司一起抵制恐怕可以,畢竟多了一條銷售渠道,整張專輯賣不了,單曲也能掙錢,有沒有壓片成本,何樂而不為。

自己瞎琢磨的


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