如何看待惠普暗影精靈3plus涉嫌虛假宣傳？
預約界面顯示兩版本均為雙風扇五熱管，二代版本為四熱管，而到手拆機發現1060版本僅有三熱管，1070版本據說是四熱管。
同時，京東關於熱管的宣傳圖也被撤下。––––––––––––––––––––––––更新，8月10日，惠普三倍賠償購買暗影精靈 3 PLUS 的消費者。
惠普官方這次的舉動，嚴重侮辱了華為！！！建議國家質量監督局嚴厲查處，手動滑稽
宣傳出錯了就三倍賠償，你叫華為P10的臉往哪裡放！！！！這不是破壞國家民族感情嗎！！！！惠普明明可以說就算是用三根熱管，我的散熱也可以優化到用五根熱管的水平！！！現在來搞三倍賠償！！！徹底地辱華！！手動滑稽更新一下吧。
華為：是我，是我先，明明是我先，偷換部件也好，配置縮水也好。消費者：惠普你為什麼賠償三倍這麼熟練啊？你到底事偷工減料了多少次啊？你到底要把我們消費者甩得多遠才甘心啊？
惠普：第一次做了偷工減料，還跟民族企業華為站在了一起，兩份喜悅相互重疊，這雙重的喜悅又帶來了更多更多的喜悅， 本應已經得到了夢幻一般的幸福時光，然而，為什麼會變成三倍賠償？
（逃………
hp還是對自家品牌比較看重的
2017.8.10 更新：
惠普已經在官方微博發布公開賠償聲明，為所有8.1-8.3三天購買暗影3Plus用戶提供三倍實際價款的補償。
相關討論：如何看待惠普對於購買暗影精靈3的消費者3倍賠償的微博？
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圖片來源：HP 惠普 暗影精靈III代Plus 17.3英寸遊戲本 開箱_開箱曬物_什麼值得買
仔細看一下，國行主要閹割的是左側覆蓋供電的一根熱管（綠色）
同時，上下兩根銅管（紅、橙）的熱管變細了
國行GTX1060版
美行GTX1070版
但京東上這個5銅管的圖顯然有問題，綠色圈裡怎麼會設計2根熱管、還是分叉的？並不符合筆記本散熱的設計規律。
並且這個圖是放在GTX1060版的宣傳文案里的（圖片取自京東，現在這個頁面已經沒有提到熱管的文案了）
這應該是惠普內部產品部、市場部溝通的問題
從產品宣傳角度上看，這一錯誤顯然構成了虛假宣傳的事實，理論上可以投訴
惠普:「提供三倍人民幣賠償+500元額外補償」
華為:「不影響體驗，不屬於欺騙消費者。」
簡單地查了一下美行和國行的散熱配置。美國官網標出1070版本是雙風扇四熱管。
這是國外1070版本的拆機圖，顯示四熱管。圖片來自HP Omen 17 (mid-2017, GTX 1070) review – the new Omen proves that OEMs sometimes pay attention to what users want。
這是答主不思量丶自難忘答案中的國行1070版拆機圖，可見散熱模塊和國外版本並無顯著區別，僅有做工較為粗糙和熱管略細的感覺，並不能排除是拍照光線和生產批次的影響。有趣的是，通過對比可以發現國行版本沒有光碟機，確實是有所縮水了的。
這是題目描述中的國行1060版的散熱模塊，可見相較於1070版，缺少了供電部分的一條熱管，另外三條熱管變細。國外1060版的拆機圖尚未找到。
可見實際上惠普暗影精靈3plus的1070版應為4熱管，1060版應為3熱管，和宣傳不符。這次國內關於五熱管的錯誤宣傳不僅出現在京東，ChinaJoy和其他地方的宣傳也出現了偏差。可能是國內惠普的溝通失誤，是惡意虛假宣傳的可能性較低。
因為我認為惠普如果是故意犯這種用戶拆個機就能發現的低級錯誤來虛假宣傳的話顯然有點沒腦子，何況暗影精靈系列近兩年經營已經打下口碑，產品本身素質也不低，穩紮穩打就好不至於如此犯險。
但是畢竟國內的消費者往往不會去在買筆記本時去參考美國官網，即便是無心之失，這件事也在客觀上造成了惡劣的影響。總之希望官方能及時給予一個令人滿意的答覆，不要砸掉暗影精靈這個在國內經營起來的招牌。
好了，現在惠普答覆了，這個答覆何止是令人滿意，所謂有誠意的危機公關便是如此吧。
某為：實際使用中，三根銅管與五根銅管並無差別。
震驚！惠普因虛假宣傳賠償用戶竟涉及乳化！
惠普暗影精靈3 Plus 1070版購買者。
前段時間尋思著升級下自己的電腦，於是看中了CJ上發布的OMEN3 PLUS。（這款機子從配置和價格來說，的確是目前性價比最高的一款。）
於是首批搶購時成功搶到了一台。
第三天到貨。拆機後覺得略重，就丟在了一邊繼續工作了···
晚上背著這死沉的電腦回家路上，在張大媽上看到了已經有同學拆機了（不得不佩服這值友的勇氣23333），值友提出銅管存在與宣傳不符的問題。當時覺得有點不可思議，畢竟3和5差別還是比較大的，3根估計壓不住i7和1070。
回家後就拆機，發現自己是4根，決定使用感受下散熱情況。跑了下絕地求生，畫質開到中/高。運行十幾分鐘，鍵盤上面明顯偏熱，測量溫度達到49°。CPU溫度為79°，顯卡為73°。
（圖片為後來補拍的，這時已經用上了散熱底座，所以溫度不如一開始高）
這個溫度的確是偏高的，而且鍵盤上去基本不可觸碰。
於是第二天上午在京東諮詢了客服，客服表示會儘快反饋。
下午惠普Customer Relation Team的專員就電話聯繫了我，與我溝通確認賠償方案。
小姐姐很耐心的做了解釋，並不停道歉。我問了下他們是否已有統一的對外處理方案，她反饋目前還沒有。他們希望了解每位用戶的具體需求。（我判斷此時惠普市場及公關部門仍然希望私下與每位投訴用戶達成和解，避免事態擴大，付出更多成本）。
為了避免權益受損（沒辦法判斷惠普是否會公關壓下這件事情），我當時先提出了退機退款、三倍賠償的方案，專員表示會與市場等部門進行溝通確認，並儘快給我反饋。
第二天聯繫我，表達了願意賠償的態度，但是希望能夠商談下賠償金額。因為態度的確較為誠懇（主要是小姐姐聲音比較好聽？），而且4和5的差異並不是很大（我贊同另一個答案表述的，這是惠普內部失誤而非故意虛假宣傳），我接受了他們【保留機子，並回退1.5倍購置款】的方案，相當於免費拿個電腦。
本周一時，小姐姐再次聯繫我，確認該方案已經通過各部門，並告知已經安排線下售後部門準備協議和賠付款項了。之後我也沒有太關注。
今天（0810）專員再次聯繫我，表示他們最終確定了統一的賠償方案。這個大家也都知道了~我選擇了方案一。原因就是：他們處理態度的確令我滿意，我願意保留這款機子，繼續成為惠普的用戶。
不過這次變更處理方案，我猜想應該是部分用戶堅持要求退一賠三，並且開始大範圍宣傳該事件。如果仍然使用私下解決的方案，估計暴露出來，會更難堪。此時惠普重新評估了成本，更高層決策者最終拍板決定扛下來。
無論如何，作為消費者，此次事件中惠普售後反饋溝通的及時性、溝通的態度、提出的方案，我都覺得非常滿意，我也樂於成為這樣企業的消費者。
希望其它企業也學習這個態度，切實維護消費者權益和自身形象。
最後，暗影精靈3Plus的短期使用體驗：
1、性能很強，性價比極高；
2、屏幕效果出眾，外觀不錯；
3、很重；
4、表面容易粘油污、指紋；
5、散熱從設計來說應該就不太成功吧，需要增加散熱底座或其它散熱措施；
總的來說，適合拿來當台式機，偶爾可以滿足移動需求（比如過年回家是吧）。最好再單獨配置一個顯示器和外置鍵鼠等設備。
就說怎麼惠普偏偏這麼便宜呢
套用豬王的話，今天給大家介紹一款可以發家致富的筆記本（誤
惠普涉嫌辱華，你個虛假宣傳就賠三倍，簡直是不把華為放在眼裡。蓄意挑起中華民族矛盾，美帝黑心企業，其心可誅啊。
剛剛收到公眾號的推送通知，專門回來強答
雖然我不是暗影精靈3plus的用戶，補償跟我一毛錢關係都沒，但覺得HP挺良心的
↓↓↓我關於HP的經歷↓↓↓
①剛剛接觸UEFI，GUID、MBR什麼的不會弄又喜歡瞎搞，一周去了3次售後服務中心重裝系統，雖然保修期內本身重裝系統就是免費的，但是服務很好，一點沒嫌棄
②有一次聯繫客服確定HP某個型號筆記本的參數（好像是關於無線網卡兼容性還是SSD插槽什麼的，具體我都記不清了），客服無法立即確定，專門約了專家，第二天又是打電話又是發郵件，筆記本的模具圖、各個配件的型號參數全部翻給我看
了解京東的都知道這種所謂的「虛假「宣傳不要太多，最後都是臨時工背鍋。但是為什麼惠普這次這麼多人關注？我認為這點要仔細想想，維權是應當的，但是維權也要有分寸，別被某些推波助瀾的友商當槍使。
維權時也要注意形象，看到有些人動不動拿愛國維權公正來掩蓋那張大張著留著口水的血盆大口，提醒一下，別丟人
惠普這次肯定出問題了，但是給出補救措施了嗎？退貨100京東券，不退貨500京東券，我現在唯一想的就是後悔沒搶這機器
玩笑歸玩笑，惠普這次確實栽了，但是補救的很及時，客觀來說惠普仁至義盡了，又不像某抽獎品牌耍賴不許退貨
但是惠普能不能走出這場風波？難說，友商憋了一年的氣終於找到地方出了，接下來就看友商們怎麼噁心惠普了
2017.8.10更新
惠普今天出了道歉的公告，誠意滿滿。根據法律，應當退一賠三，但是惠普給出的是退一賠四，可以說是社會主義普了。話不多說，為惠普點贊！這才是大廠的魄力，不像國內某廠乾的齷齪事。
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盼了好久，終於買到了1070的3plus。結果網上看到說銅管閹割。
本來還不信的，結果緊跟著京東就撤下了銅管的廣告圖。
現在去店裡看已經沒有了，這是從網上找來的。
但是搜惠普的官方微博還是有的。
詢問客服，也回答說資料里是雙風扇五銅管的。
結果到了今天晚上，搜微博，惠普已經將所有的暗影精靈3plus的消息全部刪掉。現在只留下京東的諮詢板塊里還有客服回答的問題。
中關村的電腦資料里也顯示是五銅管。
還有網友在網上發的圖，微信上問的另一個惠普公眾號，也改了口說是三銅管和四銅管。
根據我的猜測，應該是惠普自己的廣告設計出了問題，而京東作為首發平台，先得知了此問題，將廣告給撤了下來，後來又通知了惠普公司。
我的電腦已經在路上了，其他的就只能大家的電腦都來了再說了！ 我的截圖時間順序可能不太對，沒辦法，我也是後來才想起來截圖的，大家湊合看吧~――――――――――――――――――――我的電腦來了，1070版的，拆機圖
是四根熱管，相比1060版本來說是好點的，但是確實是和圖片不符的。
華為：筆記本電腦的性能不是有某一單一部件決定的，3根熱管和5根熱管實際體驗是差別不大的，我們的工程師已近將3根熱管優化到了5根熱管的水平，這都是某些友商惡意抹黑我為。。。。惠普：3倍賠償
惠普傻唄，技術差唄。應該高薪請華為手機工程師來優化一下嘛，我覺得把三熱管優化成四熱管甚至五熱管問題不大，不就是一兩根熱管嘛，又不影響體驗，大不了煎雞蛋，還省錢。反正都能開機用。哎，我太特么酸了。認真臉！！！
哇 早知道買這個筆記本了 還能賺錢
拿國內1060的拆機圖和美版1070的拆機圖來進行對比，明顯有意帶錯節奏吧？
國內1060、1070與美版的1060、1070散熱管的設計都是一樣的
1060是三根，1070是4根的
確實是宣傳出了問題，惠普主動打電話道歉，並賠償了500元券延長三年質保
就我自身一個普通的吃瓜群眾而言，還是比較滿意的了
畢竟！！！
這個價格這個配置一線大廠別無選擇，並不想上船
畢竟！！！
我看廣告買的紅燒牛肉麵裡面並沒有大塊的牛肉！！！
這麼多年過去了，卻沒有人打電話要給我補牛肉……
畢竟！！！
120hz刷起遊戲來還是很過癮的
吃著瓜吹著空調過著周末
生活就這樣繼續
開機什麼都沒有運行的情況下，cpu溫度是56°
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