如何評價蘋果公司對限制老舊 iPhone 性能一事致歉，更換電池服務降價至 218 元？

01-16

A Message to Our Customers 蘋果公司正式為在未使消費者知情的情況下限制電池老化iPhone性能一事致歉並將於2018年一月底開始為iPhone6以後手機提供29美元更換電池服務
致廣大用戶的說明 - Apple (中國)

打一巴掌給個……買棗的優惠券？

我也是「降速門」的受害消費者啊，居然有電子消費品廠商通過OS更新偷偷更改用戶手機電池的電控程序，壓低峰值電流，從而降低CPU主頻，不管出於什麼目的，瞞著消費者做這種事實在太惡劣了。得虧我還曾經專門寫了下面這篇文章誇讚蘋果公司，現在覺得被欺騙了感情：

如何看待網民們喜歡黑iPhone X?www.zhihu.com

我買的iPhone 6s在幾次升級OS後運算速度就變慢了，好幾次用iPhone檢索論文的時候都卡機了，不得不強制關閉頁面，一氣之下就把這台iphone當備機了，我當時覺得奇怪，怎麼才用1年半就變慢了，後來我更多時候用Android機。

蘋果在道歉中附上了自己的官方說法，說這一切都是為了消費者著想，降低電池峰值電流是為了保護元器件，減緩電池老化速度，防止出現突然關機。

就算這個理由成立，蘋果公司如果真是為消費者著想，為什麼不每年提示消費者換新電池呢？有必要通過OS更新偷偷修改電控程序進行降頻嗎？更新OS時給用戶是否限制電流的選擇權也行啊！

蘋果現在的發展出現了美國公司普遍高發的一個毛病，董事會股東對公司管理層設置了硬性的年度業績增長要求，公司高管的獎金分紅期權和公司股價、凈利潤高度掛鉤，這種績效主義雖然可以促進公司高效運作，但也會導致管理層為了追求短期利潤而做出一些短視的行為，甚至鋌而走險遊走於法律邊緣。

現在蘋果的「降速門」被踢爆，矽谷的極客們還在深挖，隨著他們深挖，我發現自己不止被坑了一次。

以前用的iPhone 5S也出過類似問題，記得也是在升級OS後，就明顯感覺變慢了。下面是矽谷極客們挖出來的數據。

關鍵詞「iPhone Slow」的google 搜索頻率峰值正好與蘋果歷年新機/新OS的發布時間高度重合：

從這個用戶行為大數據分析來看，蘋果很可能在iPhone5S和iPhone5上面也做過類似的手腳。只是由於絕大多數現存的iPhone5S和iPhone5已經很難再做降速鑒定了，矽谷極客們還需要時間驗證蘋果在iPhone5S甚至更早機型中是否做過類似降速行為。

然而蘋果對消費者的賠償就是在更換電池上給點優惠券？79美元換電池（中國大陸為608人民幣）變為29美元換電池（中國大陸為218元人民幣）。本來蘋果換電池就貴，79美元，多少有情懷成分在裡面，那是因為以前消費者對iPhone品質的肯定，現在蘋果出了這樣惡劣的醜聞，不說賠償消費者，至少也得免費換電池吧，居然還搞個29美元，而且還得等到2018年1月底才執行，都什麼時候了，難道蘋果還想著通過賣電池再賺一波，服！

這就好像把我們消費者打傷了，為了表示道歉誠意，向我們推銷創可貼，把賣給我們的創可貼從情懷高價下調成正常價格，順便哄哄我們說這是良心價的創可貼（而且還要等1個月的期貨），這就算完事了！

這不僅僅是對消費者沒有道歉誠意，而且把已經醒過來的消費者繼續當傻子。

這比起三菱汽車的油耗造假、神戶牛肉造假、神戶制鋼產品參數造假、三菱材料產品參數造假、東麗原絲參數造假等日企造假行為又能好到哪去呢？

現在美國至少5個州和其他好幾個國家都有律師團體幫消費者以群體名義起訴蘋果（貌似中國目前還沒有維權聲音），後面有大戲了，按照歐盟法律，一但欺詐罪名成立，蘋果將被罰款當年銷售額的5%。蘋果通過更新OS對手機進行降速的行為很可能持續了至少5年，假如蘋果過去幾年銷售額的5%都被罰掉，蘋果在處罰執行的當年恐怕將處於虧損狀態。

至於消費者，如果非要買蘋果，只能盡量買最新款的手機了。

希望蘋果公司摒棄短視的商業手段，以後用誠心對待消費者。

iPhone 剛出來時別的手機都讓換電池就丫不讓，分析利弊時「原裝電池比不可控的第三方電池好」也是算在裡面的。那麼現在原裝電池都不靠譜，下一代手機能做成可換電池的么？

關於最近幾代iphone的電池存在什麼問題，詳見我前一個答案：

蘋果每年都會修復老設備過於流暢的bug，現在還有異議嗎?www.zhihu.com

目前淘寶銷售的第三方iphone7的電池在一百元左右。

根據過往經驗，口碑比較好的幾個第三方電池實際表現比iphone原裝的好。

個人估算第三方電池的物料成本在50元以上，而蘋果原裝電池的物料成本在50元以內。

降價後的過保iphone電池更換服務價格為RMB218元，降價前為608。

我個人願意相信，這個218元確實是蘋果更換一台iphone手機電池的完全成本，蘋果幾乎一分錢都不賺（物料、人力、設備、場地和售後保障）。

但是這反過來說明了一件事情——之前蘋果是在把更換電池這樣一個售後延保服務以三倍成本的價格賣給客戶！

我是真的想知道，更換電池這件事情有什麼溢價環節能讓蘋果賺取200%+的利潤？

是因為你產品設計的好，所以換個電池也要溢價？

客戶在使用周期中被迫更換電池不正是你產品做得爛的體現嗎？！

我所在公司遇到這種售後問題是連物料帶服務包括差旅費一分錢都不敢再管客戶要的，你蘋果可真有臉，不僅收了錢，而且換上的還是一個「問題件」。

利益相關：iphone7用戶，四百次循環充放，31%電池損耗。

從電池的降價幅度，讓我知道了 Apple 平時有多掙錢。。。。

讓我想起當年iphone 6S問題，記得當年的iphone分為三星和台積電版本

http://mobile.163.com/15/1010/08/B5I6D3HO0011179O.htmlmobile.163.com

http://tech.163.com/15/1002/21/B4V05B89000915BD.htmltech.163.com

問一句：

當年是三星背鍋，還是蘋果的電池批次問題？

有關如何評價，大家都有許多自己的「意見」，這裡愛范兒就不多說了。甭管怎麼吐槽，還是有很多用戶依然堅持用蘋果，還是有很多蘋果用戶的確需要換電池，所以務實派的我還是整理個教程給大家吧。

蘋果的解決方案：

蘋果將過了保修期的 iPhone 電池替換費用從 608 元降到 218 元，該計劃持續到 2018 年 12 月
蘋果將於 2018 年初發布一項 iOS 更新，讓用戶可以清楚了解 iPhone 電池的健康狀況

據悉，目前 Apple Store 零售店已經陸續開啟了 218 元電池更換服務。接下來，愛范兒（微信號：ifanr）就為大家帶來蘋果官方售後更換電池的具體攻略。

如何判斷 iPhone 需不需要換電池？

首先，將 iPhone 升級到 iOS 10.2.1 或以上版本的系統，並打開「設置」&>「電池」。如果你的 iPhone 電池有問題，就會出現「iPhone 電池可能需要維修」的提示，此時需要預約才能進行維修。

（iPhone 電池維修提示，圖片來源：Apple）

如果你無法確認自己的電池是否存在問題，也可以撥打蘋果官方售後電話進行遠程診斷，或者在預約之後到店裡進行檢測。

搜索微信公眾號愛范兒（微信號：ifanr），回復「保修」，獲取蘋果官方售後電話以及支持頁面鏈接。

如何預約電池售後服務？

預約需要到 App Store 上搜索並下載「Apple 支持」App，在「獲得支持」頁面中搜索「電池問題或故障診斷」，選擇「自行送修」即可。

或者，在蘋果官網的「技術支持」頁面搜索「iPhone 電池和電源維修」，可以找到官方的支持頁面，選擇「聯繫 Apple 支持」進行預約。

預約到 Apple Store 送修時，記得帶上身份證，並提前為 iPhone 進行備份。一般來說，更換電池並不會對你的 iPhone 系統造成影響，無須擔心換過電池之後 iPhone 會被強制升級到 iOS 11 的問題。

iPhone 換電池要花多長時間？

更換電池時間在 3-4 小時左右，一般來說即日可取。不過，具體時間要視維修點的電池庫存情況而定。

iPhone 8 / iPhone X 可以享受本次電池更換服務嗎？

在 2018 年 12 月之前，iPhone 6 的後續產品都可以參與本次電池更換計劃（無論是否過了保修期），包括 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone X 等機型，不過要求電池損耗在 20% 以上。

可以通過致電 Apple 支持熱線進行遠程診斷，報上手機 IMEI 號後，官方會通過技術手段來判斷你的 iPhone 是否需要更換電池。

值得一提的是，如果你的 iPhone 之前曾經在非官方渠道更換過電池，或者拆機更換過其他零件，則無法享受 218 元的電池更換服務。

非國行版本的 iPhone 也能享受優惠嗎？

根據 Apple 支持人員的答覆，除了中國大陸的行貨之外，在香港、澳門、台灣購買的 iPhone 也可以在中國大陸享受 218 元更換電池的服務，最好能帶上發票之類的購買憑證。

不過，美版、日版、歐版等非中國地區版本，則無法在中國大陸地區享受優惠價格，去 Apple Store 更換電池的話依舊是原價 608 元（當然你也可以去 Apple Store 碰碰運氣 :-P）。

可以到蘋果官方授權維修點更換電池嗎？費用是多少？

蘋果官方的授權維修點同樣提供低價更換電池的服務，不過可能需要收取一定的人工費用，會比蘋果官方更貴一點。總的來說，還是 Apple Store 最划算。

換完電池之後，iPhone 會變快嗎？

雖然電池損耗確實會降低 iPhone 的性能，但並不表示更換完電池之後 iPhone 就會變快，官方也並未對此作出承諾。實際上，對於舊款 iPhone 來說，新系統多少會拖慢其運行速度，而系統重置之後對運行速度會有一定的提升。

因此，在備份完系統、更換過電池之後，抹掉 iPhone 再恢複數據，多少能讓 iPhone 運行變得更快一些。

愛范兒（微信號：ifanr）也在微博上收集了一些讀者反饋，基本上都順利以實惠的價格更換了電池：

@北美海淘能手：換了，沒毛病。
@turned312：手頭 6 換了電池，主頻恢復正常，卡頓比以前明顯好一些了，但和 7 相比還是能感覺到卡。

@興奮的石頭：打電話問授權經銷商，說要收取服務費，大概在 70、80 這樣。

如果你也覺得手頭的舊款 iPhone 運行卡頓，電池不耐用，那麼換一塊新電池，或許是個不錯的解決方案。

作者：肖欽鵬
編輯：鄭曉冬

這不是道歉信，是一條電池促銷廣告，還能再賺一波：)

先評論事件本身：Apple的做法並不能讓人滿意。

這次事件的核心，其實並不在於iOS更新的電源管理策略。如同Apple的《致廣大用戶關於 iPhone 電池及性能的說明》中提到：

毫無疑問，這種突如其來的意外關機是不可接受的。我們不想讓任何用戶因此漏接電話，錯過拍照良機，或是影響到他們任何其他方面的 iPhone 體驗，我們希望能儘力避免這種情況發生。

性能下降 vs 經常性的自動關機，在必須二選一的情況下，選擇前者確實是對用戶體驗而言更好的方式。雖然這個管理方式稍有瑕疵，比如在滿電以及用戶正在充電的情況下，仍然應當為用戶提供全部性能。

但是真正的問題並不在這裡。

真正的問題是，為何iPhone的電池在僅僅兩年（對於很多iPhone 6s用戶來說，還不到兩年）的使用後，便會出現如此嚴重的衰減導致必須在上述兩個選項中作出選擇？

Apple是否為了追求更高的利潤，降低了對電池性能的要求（尤其是對於循環次數的要求）從而導致問題的出現？相較於Android陣營的競爭對手，iPhone的電池性能是否明顯偏低？

如果以上兩個問題的答案是肯定的，那麼很明顯，將原價688的電池更換費用降低為218元，並不是一種讓人滿意的解決方案。至少，對於仍然處於保修期內但電池性能明顯降低的iPhone 6s、iPhone 7用戶，提供免費的電池更換方案。

接下來評論Apple在整個事件從曝光、發酵到爆發的過程中的處理方式。

Apple從頭到尾的表現，體現了Tim Cook時代對開放性的要求，與Steve Jobs時代Apple決定用戶需求的習慣之間的巨大衝突。

按照Steve對於iPhone 4天線門的回應，我們有理由相信，採用相同的軟體更新策略掩蓋問題，會是Steve的選擇之一。但是在Tim Cook時代，我們能看到Apple越來越開放，從上到下，越來越開誠布公的與公眾討論原本在Steve時期嚴格保密的信息。

這樣的衝突，導致了電池門事件的全面爆發，全球多個國家和地區發起對Apple的集體訴訟。訴訟的結果及效果暫且不討論，不過，這必將影響Apple以後對於Marketing及RD策略的重新思考。

這次蘋果必須道歉，且作出相應的補償，蘋果的反應算迅速。

為什麼？因為給手機降頻來自於蘋果主觀故意，沒有保證用戶的知情權與選擇權，這是蘋果一直被用戶所詬病且試圖逐漸改善的，更要命的是：蘋果有從中獲利的嫌疑，儘管蘋果拒絕承認這點。

已經有很多人懷疑蘋果故意把舊手機弄慢，以便讓用戶更換手機，如大量用戶表示當升級到新版本的iOS後，手機就變慢了; 而這次被披露降頻操作算是找到了實證。

還有很多用戶懷疑蘋果的電池質量有問題，蘋果這麼操作是為了掩蓋這個問題（結合去年iPhone6S電量突然掉下去關機的例子、隨後蘋果發iOS 10.2.1中發布的降頻功能）。

對於用戶來講，如果是客觀原因所致，還可以就事論事，比如電池批次質量問題，那你給我免費換掉我就比較滿意了; 但一旦發現是主觀故意，且蘋果有可能從中獲利，用戶就會有被欺騙感覺，那多年積累的用戶好感度可能毀於一旦，從這個層面上來講，這次事件比上次電池質量問題嚴重多了。

那怎麼化解？一是公開信息（可查詢電池健康狀態），讓用戶有了解的渠道，光這點還不夠; 二就是補償了（把換電池服務費用降低一大截），實實在在的讓利。這就像有些明星捲入詐捐醜聞後，選擇一公開帳務信息; 二不但把可能獲利的錢捐了，還再捐一大筆一樣的道理。

將之前一個回答也放在這裡：

Evan172：「蘋果電池門」與「華為快閃記憶體門」相比，實質上有哪些不同？

1. 事前是否主觀故意與獲利； 2. 事後善後處理是否得當
同理，蘋果電池門是起簡單的質量事件，因供應鏈管理的問題某批次電池在工藝上出了瑕疵，蘋果無意為之，也並未從中獲利。事發後也做了比較積極的補救措施，如接受反饋、調查、公布結果、召回免費換電池並延長保修期，比較中規中矩吧。

Evan172：如何評價蘋果公司承認他們會故意讓舊手機變慢，但聲稱這是為了保護電池？

起碼一點：蘋果沒保證用戶的知情權和選擇權，這點值得詬病。
蘋果完全可以在檢測到用戶電池狀態健康度較差後，主動開啟降頻模式，然後推送條消息告知用戶，點進去後有更詳細信息，推薦用戶到蘋果直營店或授權店更換電池；
想做得更好點，還可以給用戶開放個開關按鈕，平時隱藏不見，該模式打開後激活。蘋果可以主動打開降頻模式，但要提供個開關讓用戶關上。
再不濟，在更新文檔里或官方渠道主動透露這項改動，這下好嘛，藏了一年，第三方機構檢測出了才被迫承認灰頭土面的，甚至不知悔改準備繼續推行下去。

道歉有什麼用？直接起訴好使，股價跌了庫大爺就真慌了。

近期鬧得沸沸揚揚的iPhone「降速門」終於等來了官方的公告。

鏈接如下：https://www.apple.com/cn/iphone-battery-and-performance/

聲明主要包含三部分內容：

l 手機電池在使用過程中會發生老化，這是現有電池的通病；
l iPhone針對老機型的「降速」措施不是為了引導老用戶換新機，而是為了解決之前出現的部分機型低電量狀態下意外關機問題，蘋果認為這是因為「化學年齡較老的電池應對峰值負載的能力也在衰退，特別是處於低電量狀態的時候，在某些情況下，這就可能會導致設備突然意外關機」；
l 為了解決舊機型「降速」問題，且防止意外關機，蘋果給出的建議是：老用戶及時更換電池。蘋果給出的措施是更換電池服務降價，由原價608降到218。

這是一份看起來誠意滿滿的聲明，又或者，真的是嗎？

我們先來思考如下幾個問題：

l 第一，電池在使用過程中會老化，也是業界常識，但老化的電池是否一定會導致意外關機？這是業界常態還是蘋果獨家？
l 第二，舊機型變慢既然是為了解決「意外關機門」問題，那麼，蘋果顯然是知道更新系統後舊機型會變慢的，為何沒有及時給出公告，卻要等到如今這個輿論危機的節點上才出這份聲明？
l 第三，蘋果的更換電池價格是否合理？降價後的策略是否合理？能否解決問題。

對於第一個問題，根據公開報道，意外關機是iOS獨家的，也就是說，所有的手機電池都會老化，卻只有蘋果的會意外關機，這個問題到底是出在電池上還是系統上，猶未可知。

註：知友 @haven 指出，第一個問題，老化的電池關機，這個應該是業界常態，但是保修期內的電池老化關機或者是產品缺陷導致的意外關機不是常態。

對於第二個問題，當蘋果出台一項新的策略，並且是會影響到其用戶體驗的策略，蘋果是有義務進行公告說明的，用戶有知情權。

實際上，iPhone或者說iOS，其相對於安卓手機最大的優勢之一就是系統流暢性。而隨著手機硬體性能的大幅度提升，在今天，新手機的流暢度差距不大，差距主要體現在長時間使用過程中。

現在，用戶發現，這其實是一個錯覺，iPhone的舊機型也會變慢，並且，這還是蘋果有意為之，這個時候消費者當然會憤怒。這個政策出來之時，iPhone的電池更換成本高達600元人民幣，這顯然與電池本身的價值相去甚遠。

而在用戶不之情的情況下，用戶自然會將其歸於老機型必然會變慢，進而更換新機。尤其是在蘋果連續四代不更換ID設計的前提下，如果老機子跟新機子一樣流暢，對於大部分用戶來說，為什麼要換新機呢？

蘋果在聲明中強調此舉不是為了促使用戶換機，但卻以實際行動促成了既成事實。

如果這份聲明是在新系統發之時所發，電池更換降價措施在那時候給出，確實合情理。但這份聲明出現在「降速門」危機之後，就有點難以讓人信服了。

至於200元更換新電池的措施，對於部分用戶來說，花兩百塊錢就能讓舊機子繼續流暢使用，而不是花更多的錢買新機子，在這點上，是值得考慮的。

醫院為了讓大家體驗更先進的醫療設備，讓醫生假扮成打手把痊癒的的患者毒打一頓。

被人揭穿之後誠懇道歉，並且宣布，被打得最嚴重的那部分患者來就醫一律四折。

給個原因吧，漏電。

先聲明，這不是只有 iPhone 才有的問題。

電池隨著使用時間而老化，這是客觀規律。

提供的穩定電流也會有損失。

但是，iPhone 的 Pin 漏電太高了。這個直接受制於各道製造工藝之間契合所導致的干擾。

iPhone 的以基帶（無論是高通亦或是英特爾）為首的各類 IC 首當其衝。

為了保證 SoC 的穩定運行，這時候只有兩條路：

1.限制 CPU 電壓，這是可行的，因為體質還都不錯。

2.沒辦法，靠電池強撐著嘍……

iPhone 6S 漏電問題比較大，再加上電池低溫電壓最高值太低了，於是冬天自動關機。

iPhone 6S 上，走了第二條路，結果顯而易見，於是在換電池基礎上走第一條路。

真正的問題在於，iPhone 7 的電池耐受能力比 iPhone 6S 不知道要高到哪裡去了，但是這項電源管理策略被下推到 iPhone 7 系列了。

這是不應該的。

iPhone 6/SE 上，也不應該下推這個策略，但是用戶基數比較大，電池損耗又比較大了，不能總關機吧……

其實這個事情早就有，只不過最近又被提出來了，剛好碰上了策略上調。

不過換電池降價總是好事吧。

又一次，幫用戶做出了「正確的」決定。

這個「漏電」，和續航雖然有關，但是大家都有關。正常續航也得算上漏電損耗。

還有，Note 8 的漏電更大。但是人家本來就留了餘地啊……

————

還有啊，我不是來洗地的，我就是把技術報告翻譯了一遍嘛……

還有，一個月也就不到七位數吧……

轉載不得註明本人，但必須注知乎。另外，轉載需付一定費用。

情理之中，畢竟蘋果這幾次欺負用戶得寸進尺，實在是太過分了。

我反正已經動了脫離ios的念頭了，準備整個國產雙卡手機試試。我的蘋果手機升級之後已經完全廢柴了，速度下降，電池續航變成大概1/4（是剩1/4不是減少1/4），我確認是蘋果作惡之後，就不打算回頭了。

不就是通訊錄加那麼點兒個聊天記錄么，從ios導入安卓就行了。

記住，欺負你一次的人，還會欺負你第二次。

很好的一次公關行為，立正，挨打，道歉，補償行雲流水。

從這一系列的行動中，可能會發生的反應是什麼？

1、蘋果刻意降低手機性能，這條新聞會造成很大範圍的輿論影響，這是事情的起因。

2、立刻公關，給降低手機性能找到一條理由——電池老化，為了客戶的健康，但是僅僅是這樣是不行的，蘋果做到了第二點，信息公開，可查詢電池健康狀態，並且通過大量實驗認證這一點。

3、其實到了第二步，以及達到了輿論反轉的地步，讓很多人對這件事情保持諒解，蘋果的公關厲害之處在於，進行了第三步補償，一旦補償，就可以把之前人們的仇恨化解。

因為之前懷疑的是經濟問題，強制人們更換手機，而更換電池這一行為，可以完全替代更換手機這一行為，算是補償了。

這種補償足夠讓還有怨言的人，消除仇恨，並且會讓對於蘋果品牌的負面影響降到最低。

但是，大家一定要意識到一點，蘋果的最初目的，一定有很大程度上是為了迫使用戶更替手機。

他原本可以手機通知用戶應更換電池，並且把降頻原由告知用戶，他沒有做。

他原本可以提示客戶之後，讓客戶選擇是否進入降頻，他也沒有做。

他最後甚至可以什麼都不提示，在官方發布這一信息，他也沒有做。

他欺瞞用戶以及所作所為的最終目的，就是希望這些信任蘋果的老用戶，會因為工作，生活中手機的不順暢促使他們再次更換蘋果的產品。

其心可誅、

蘋果為自己的保守電池機制付出了代價。

在使用強度相同的情況下，大容量電池的老化明顯更慢，而蘋果iPhone 6s區區1700毫安時雖然在能效上媲美部分安卓旗艦3000毫安時的續航，但抵不上1700毫安電池充電次數多啊，充放次數多，損耗就越快，最坑人的是蘋果保外換電池要600多。

要知道很多人只要能開機，哪怕續航降一半都可以接受。，前提是iPhone不能卡頓。

現在蘋果為了老化電池iPhone不關機，在沒有事先告知的情況下強行降頻來給iPhone續命，又不願意拿出優惠的換電池價格，這就等於逼著保修期外的用戶要麼高價換電池，要麼換新機，要麼忍受降頻，用戶是有足夠理由罵蘋果的。

解決的辦法？最根本的辦法是為4.7寸機型加大電池，至少2500毫安，其次固件里取消因電池老化降頻，或者固件推出電池壽命檢測和降頻建議，讓用戶自己選擇降頻。第三推出電池保險服務，用戶多花一些錢，電池延保一年，要知道iPhone用戶3年換新機是很普遍的，電池2年保修保換，第三年電池不出大問題的話等於給iPhone約3年的使用壽命。不過以庫克的尿性，電池保2年估計懸，大電池才是根本解決辦法，你們聽說過iPad大範圍出現電池問題嗎？就是這個道理。

早就知道其實是為了緩解跳電關機而做的策略，而不是什麼延長壽命的洗地或者強制淘汰的陰毛論

至於電池降價仍然很貴的問題，要知道蘋果給你換電池可不是只換一塊電池的，我給大家算筆賬

蘋果電池本身拿貨價我不清楚，這裡瞎估計下20RMB吧

除了電池外還包括：

電池膠

屏幕膠（6s及以後）

換電池需要拆的所有螺絲

這些東西也是要錢的，所以加上電池一整套東西瞎估計下20RMB吧（逃

然後就是蘋果的人工費和風險成本，相當於買保險。換電池需要拆機拆屏，拉電池膠。蘋果是規定膠拉斷了不得繼續操作而直接換機的。換下來的機器怎麼救回來不清楚，但肯定不是直接撬電池那麼簡單。裝好電池後7以上的機器要重新測試氣密性，fail的也是換掉。這些風險成本加上1-2小時的工時費，100塊還行

接下來就是蘋果的利潤。保外換電池算作收費服務，當然要賺錢，如果是授權售後換電池，這點錢要分給授權商賺一點，上面的工時費也要算授權商頭上

最後就是稅

所以這個現在這個價錢基本算是蘋果自己不賺錢的。當然具體應不應該這麼定價，還是要看大新聞怎麼做，如果當初你們不瞎JB說蘋果故意淘汰舊機器，而是一口咬死說蘋果電池質量有問題，降頻是為了掩蓋這個問題，那麼現在說不定還能便宜一半，甚至不要錢了

你們啊 naive，還是要學習一下

小米5售後換一塊新電池的價錢是109元。

over

喬布斯在天之靈會不會對這一屆公關不滿意？當年iPhone 天線問題信號不好，喬布斯和一幫公關大師開會，還叫上自己兒子來觀摩學習，開會結果就是絕不認慫，先轉移視線說「天下沒有完美手機」，然後再說具體天線修復的事，這事最後還真壓下去了。

呵呵，這一屆蘋果公關也許學到了形，但沒學到魂。