年輕上司如何管理年長下屬？

01-16

@無欲無求你說的屬於術的層面, 雕蟲小技不足為道。

作為管理人員, 我認為有一個原則: 對下屬寬容、對自身嚴厲。

所以, 一旦下屬有懈怠、情緒化等行為, 優先應該選擇各種方法去幫助下屬解決問題, 哪怕這些問題確實是下屬自身的問題。因為, 誰讓你是領導呢? 作為領導, 就是應該承擔更多的責任、對自身有更高的要求。如果下屬出了問題, 你就動輒追究他的責任, 那還要你做領導做什麼?

實際上，如果我作為一個企業的員工，管理對於我來說很簡單，四個字：德才兼備！

德包括很多,其中一點是誠信，如果一個領導哪怕出現過一次不信守承諾、欺騙，那麼我將選擇不再相信這個人。比如作為領導, 承諾好的給下屬的加班費卻因為一些莫名其妙的原因而給取消了。那麼我將不再信任你。反過來說, 如果我是領導，那麼對下級會更寬容點，可能會寬容你三次、四次、五次甚至更多。

至於什麼儀錶舉止、粗話髒話、性格談吐之類的屬於小節，並不在屬於我所理解的德的範疇。

另外, 我很難想像一個拿著回扣的醫生能做領導, 因為德行有虧(事實上, 這甚至不僅僅是一個人德行的問題); 我很難想像一個接受過他人賄賂的官員能做領導, 因為德行有虧; 我很難想像一個擅於刷陰謀詭計打小報告的人能做領導, 因為德行有虧; 我很難想像待人處事不能做到公平正直的人能做領導, 因為德行有虧。

才也包括很多，比如閱歷見識、智慧、解決問題的能力等。比如說做技術行業的，那麼最重要的一點，那就是他能夠在技術領域幫助下屬成長、能夠幫助下屬解決疑難問題、能夠為下屬分擔壓力和責任，而不是相反。也就是說，他能夠比下屬擁有相應崗位更好的勝任力，在這個基礎之上才可以談論指導、幫助、共同承擔壓力和責任，否則就是無稽之談。我很難想像一個不懂相關開發技術的管理人員如何去管理下屬，如何去讓下屬信服。舉例:比如你是移動開發小組的技術經理, 管理著ios、android、winphone、php、j2ee等下屬開發人員, 結果你卻連ios的基本語法都搞不清楚, 你怎麼讓這個ios開發人員對你信服?

題外話：我去過好多公司，有大型知名的公司，也有無人聽聞的小公司，但是，我從來沒有遇到過一個配得上德才兼備的領導，也許我不夠優秀不夠走運，無法接觸到這些人吧。

最後，我想說的是，你們扯那麼多理論沒什麼屁用，管理學、領導力不是玄學、不是玩心計、不是玩拉幫結派、不是厚黑術、不是站隊伍, 這些對我來說統統沒什麼大用。一個人如果做不到德才兼備，那麼你做不了領導，至少做不了我的領導, 因為你德行有虧無法領導下屬、因為你才能欠缺不能使人信服。當然，在這些所謂「領導」眼中，我也許會成了一個刺頭，然後運用他們所謂的「管理」經驗，將我搞出團隊。

雖然你是上司，他是下屬，他可能不如你優秀，他年長卻要聽你差使，他心裡不太好過是難免的，但是作為年輕上司的你，如果能讓他感受到你尊重他，不刻意針對他，不去觸及他心裡敏感的東西，我想即便作為年長的下屬，他也會願意在你手下賣力工作。

總之，無論是工作還是生活，人與人之間關係的構建最基本的就是尊重。特別是在被世俗眼光傷得體無完膚的人，尤其在意。別人不能給的，你給了，那他就會在心裡認同你。

禮讓三分。